Administrador de plataformas digitales de aprendizaje

El administrador de plataformas digitales de aprendizaje es la persona

responsable de gestionar la actualización, modificación y operación de una
plataforma a la enseñanza, una vez que ésta ha sido desarrollada y puesta en
operación. La función del administrador está enfocada a la planificación, ejecución,
seguimiento y control de tareas en grupos de trabajo multidisciplinarios cuyo fin sea
el mejorar la plataforma, tanto en contenido como en operación.

Nivel 01
Lección 01
Plataformas digitales de aprendizaje

Comprende las ventajas, dimensiones y características que integran las

plataformas digitales de aprendizaje.
Ventajas:

 Se puede acceder a ellas desde cualquier dispositivo.

 Facilita su acceso en cualquier momento.
 Trabajo colaborativo síncrono o asíncrono.
 Implementan estrategias digitales centradas en el usuario.
Dimensiones:

 Dimensión tecnológica
 Dimensión pedagógica
Características:

 Interactividad
 Flexibilidad
 Escalabilidad
 Estandarización

Recursos digitales interactivos

Identifica las características, formatos y clasificación de los recursos digitales

interactivos.
 Características:

 Accesible
 Adaptable
 Duradero
 Flexible
 Interoperable
 Modular
 Portable
 Usable
Formatos de información digital

 Textuales
 Visuales
 Sonoros
 Audiovisuales
 Multimedia
Clasificación según la interacción

 Transmisivos
 Activos
 Interactivos

Recursos digitales colaborativos

Identifica las herramientas de las TIC más comunes implementadas en una

plataforma digital como recursos digitales colaborativos.
Groupware. Conjunto de técnicas y herramientas de las TIC que están diseñadas
para la colaboración grupal. Sus principales aplicaciones son:

 Posibilitan el trabajo en equipo a grupos de personas de forma remota.

 Mejorar la productividad de grupos colaborativos.
 Duplican la información entre grupos de trabajo.
Recursos colaborativos

 Foros
 Chat
 Wiki
 Email
 Arquitectura de la información

Aprende cómo se organiza y estructura la información de una plataforma para

comprender el concepto de arquitectura de la información.
La arquitectura de la información se define como la estructura en la que se
organiza una plataforma y contempla todos o la mayor parte de sus elementos.

 Introducción
 Soporte
 Contenido principal
 Configuración personal
 Contacto
Tipos de arquitectura

 Lineal
 Jerárquica
 Marcos
 Mixta
La información debe estar:

 Clasificada
 Estructurada
 Organizada

Medidas de seguridad y salud laboral

Identifica los riesgos y accidentes en su ambiente de trabajo para prevenirlos

aplicando las medidas de seguridad y salud laboral.

Lección 02
Usabilidad y funcionalidad
Realiza las pruebas necesarias para evaluar la usabilidad y funcionalidad.

Usabilidad. Se refiere a la destreza con la que un usuario puede aprovechar los

elementos de la plataforma para alcanzar sus objetivos. Existen dos formas de
evaluar el grado de usabilidad de una plataforma:

 Empírica
 Relativa
 Para evaluar la usabilidad la plataforma debe ser:

 Rápida
 Simple
 Fácil de encontrar
 Compatible
 Actualizado

Funcionalidad. Se refiere a la capacidad que tienen sus herramientas para

cumplir con las operaciones. Para evaluar la funcionalidad de una PDA, debes
probar cada una de las herramientas, servicios y el resto de los elementos,
verificando que su comportamiento sea el esperado.

Accesibilidad e inclusión digital

Comprende el impacto del analfabetismo digital y las discapacidades de los

usuarios para aplicar los criterios de accesibilidad e inclusión digital.
Inclusión digital, aspectos a evaluar:

 El lenguaje es comprensible independientemente del nivel técnico.

 Los medios de ayuda se ubican fácilmente.
 El primer acercamiento siempre es guiado de alguna forma.
 Cuenta con atajos que simplifican operaciones elaboradas o complejas.
Accesibilidad web, aspectos a evaluar:

 Perceptibilidad
 Operatividad
 Comprensibilidad
 Robustez

Diseño instruccional

Identifica los medios para transmitir información y las actividades que forman
parte del diseño instruccional.

El diseño instruccional consiste en encontrar una estrategia para mejorar la

enseñanza mediante el análisis de las necesidades de aprendizaje y el desarrollo
de materiales didácticos, haciendo uso de tecnología multimedia.
 Proceso instruccional:

 Analiza el contexto.
 Identifica el contenido.
 Organiza el contenido.
 Bosqueja objetivos.
 Desarrolla contenido.
 Crea evaluaciones.
Medios para transmitir el contenido de PDA:

 Textos, oraciones, listas o tablas.

 Gráficos.
 Videos.
 Audio.
 Animación.

Lección 03
Técnicas de negociación
Concilia conflictos aplicando las técnicas de negociación.
Liderazgo

Comprende las cualidades que debe tener un líder para llevar a cabo buenas
prácticas de liderazgo.
Cualidades de un líder:

 Comunicación
 Capacidad de asumir retos
 Mejora continua
 Confianza en sí mismo
 Empático
 Entusiasta
 Pasión por el conocimiento
 Eficiente
 Carismático
 Toma de decisiones

Analiza las características de los problemas y las alternativas de solución para la

toma de decisiones.
Etapas:

 Análisis del problema

o Elementos o personas afectadas
o Contexto
o Datos o hechos
o Causas
o Recursos disponibles
o Prioridad
 Definición de las alternativas
o Lluvia de ideas
o Casos resueltos
 Análisis de las alternativas
o Análisis de valor presente
o Optimización
o Matriz de ventajas y desventajas
o Evalúa
o Recupera la experiencia de cada uno de tus alumnos
 Selección
 Evaluación

Nivel 02
Lección 01
Proceso general de trabajo

Realiza la planificación de modificaciones e implementaciones de nuevos

elementos en la plataforma como parte de su proceso general de trabajo.
Planificación de proyectos

 Análisis de la información, identificación de fallas

 Entrevista con el cliente
 Reporte de modificaciones y asignación de tareas
 Objetivos, requerimientos y especificaciones
 Diseño de estrategias FODA
 Planeación
  Presupuestado
 Factibilidad y viabilidad
 Ejecución, monitoreo y control del proyecto
 Cierre del proyecto
o Cierre administrativo
o Cierre de contrato

Análisis de la información de los usuarios

Identifica errores en los contenidos y funcionamiento de la plataforma mediante

el análisis de la información de los usuarios.
Analytics

 Tiempo de realización
 Abandono rápido
 Efectividad de la mercadotecnia
 Satisfacción
 Métricas personalizadas
 Progreso

Métodos gráficos para el análisis de la información

Utiliza el histograma, la gráfica circular y la gráfica de radar para presentar de

forma resumida la información mediante estos métodos gráficos para su análisis.

Identificación de fallas en la operación de la plataforma

Realiza pruebas de aseguramiento de la calidad con el fin de llevar a cabo una

identificación de fallas en la operación de la plataforma.
Prueba de aseguramiento de la calidad o QA

 Crea un documento y en él enlista las diferentes secciones que componen

la estructura de la plataforma
 Define una URL para cada sección
 Detalla las observaciones de cada área
 Recaba las firmas de conformidad de cada área sobre el funcionamiento
de la plataforma
 Lección 02
Entrevista con el cliente

Comprende la importancia de prepararse con anticipación para la entrevista con

el cliente.
Preparación de la entrevista con el cliente

 Estudia al cliente, la organización para la que trabaja, su actividad

comercial, a quién van dirigidos sus servicios o productos, su historia.
 Conócete a ti mismo
 Prepárate para responder cualquier pregunta
 Define tus ventajas sobre la competencia
 Prepara a tu cliente para la entrevista
 Cuestionarios
o Preguntas abiertas
o Preguntas cerradas
o Preguntas de elección forzosa
o Preguntas de reflexión u opinión
 Toma nota de las respuestas, observaciones o dudas

Diseño de estrategias

Prioriza modificaciones, implementaciones y especificaciones de la plataforma

para realizar la planeación y el diseño de estrategias.
Priorizar las Modificaciones mediante una matriz:

 Frecuencia
 Importancia
 Impacto
 Viabilidad
Intervalo cuantitativo para valorar
Genera las estrategias correspondientes a través del análisis FODA:

 Estrategias defensivas. Para manejar las amenazas.

 Estrategias ofensivas. Para manejar las oportunidades.
 Estrategias de supervivencia. Para enfrentar las amenazas debido a las
debilidades.
 Estrategias de reorientación. Resultan de las oportunidades que pueden
seguirse por los puntos débiles que se presentan.
 Lección 03
Planeación de actividades

Aprende a utilizar el Diagrama de Gantt y la técnica de revisión y evaluación de

programas con la ruta crítica para realizar la planeación de tareas.
Plan de gestión del proyecto
Diagrama de Gantt

 Llena las columnas con las actividades

 Asigna un identificador corto para cada actividad
 Fija una duración para cada actividad
 Escribe las fechas de inicio de cada actividad
 Establece la fecha de término
 Actividad predecesora
 Desglosa el proyecto en diferentes fases o subactividades
 Genera el gráfico

Diagrama de PERT (Técnica de Revisión y Evaluación de Programas)

 Crea una tabla

 Crea una clave única para identificar cada actividad
 Introduce el nombre de cada actividad
 Tiempo optimista
 Tiempo probable
 Tiempo pesimista
 Tiempo estimado
𝑡𝑜 + 4 ∗ 𝑡𝑚 + 𝑡𝑝
𝑡𝑒 =
6
 Traza la red PERT

Diagrama CPM

 Tomando la red PERT haz una cuadrícula

 Coloca en cada celda una fecha de inicio en cada actividad
 Suma la duración de todas las actividades a la fecha de inicio
 Resalta las actividades que tengan holgura cero
 Presupuesto de proyectos

Considera diferentes tipos de ingresos y egresos para realizar el presupuesto del

proyecto.
Elementos de un presupuesto

 Gastos previstos de personal

 Inversiones
 Costos operacionales
 Administración
 Ingresos proyectados
 Ingresos y gastos reales

Factibilidad y viabilidad

Determina qué proyectos pueden llevarse a cabo y cuáles no, basado en los
criterios de factibilidad y viabilidad.
La factibilidad determina si es posible realizar un proyecto.

 Estudio de mercado
 Factibilidad técnica
 Factibilidad financiera
La viabilidad es el criterio que determina si un proyecto generará o no un beneficio
lo suficientemente grande para el cliente o los interesados en el desarrollo del
proyecto.

 Viabilidad técnica
 Viabilidad financiera y socioeconómica

Lección 04
Ejecución, monitoreo y control

Evalúa el desempeño del equipo durante la ejecución del proyecto, utilizando un

Burn Down Chart para lograr la mejor ejecución, monitoreo y control.

El Burn Down Chart o gráfico de trabajo pendiente, muestra el avance día a día
del equipo, lo que permite hacer una estimación de fecha de término proyectando
la velocidad de Burn Down o tasa de productividad promedio de trabajo hacia el polo
bajo del gráfico. Para crear un gráfico de trabajo pendiente, sigue estos pasos:
 En una hoja de cálculo crea una tabla y organiza las columnas de la siguiente
manera, en la primera columna escribe los elementos o tareas pendientes, en la
segunda el número de horas que se estimaron para cada tarea, en la tercera
columna coloca la suma de las horas restantes por actividad, en las columnas
posteriores registra el avance que se tenga por día en horas laboradas, organiza
una serie de filas que contendrán los datos que nos servirán para realizar el gráfico.

En la primera fila coloca los días restantes para la fecha de entrega del proyecto,
en la segunda fila el total de las horas restantes resultante de la suma de las horas
asignadas de todas las actividades, en la tercera la suma de las horas laboradas
diariamente que se denomina, tasa de productividad del día, en la cuarta fila se
calcularán las tasas de productividad promediadas al día es decir, las horas en
promedio que se han trabajado por jornada, en la quinta fila agrega la tasa de
productividad que se necesita en los días siguientes para terminar el proyecto en
tiempo, en la sexta las horas que quedan por día, según la tasa de productividad
real, estas representan la ruta ideal del desarrollo del proyecto finalmente en la
séptima fila, coloca los días restantes estimados si se siguiera con la misma tasa de
productividad actual, estos te permiten estimar la fecha de finalización si se sigue el
ritmo actual, selecciona las horas restantes y la ruta ideal para trazar un gráfico
combinado para obtener una gráfica Burn Down simple.

Las barras representan el progreso diario y la línea la ruta ideal que debería
seguir el proyecto, esta herramienta te permite identificar cuanto se ha retrasado el
trabajo o cuanto se ha adelantado.

Si se desea una presentación más completa de toda la información de los tiempos

del proyecto, se pueden agregar las tasas de productividad y graficar las horas
restantes de igual forma que la ruta ideal, de esta forma se tendrá toda la
información concentrada en una sola gráfica de modo que todos los miembros del
equipo podrán identificar cuando el proyecto se podrá entregar con anticipación o
bien si ha habido algún retraso y se tendrá que tomar en cuenta la tasa de
productividad necesaria del gráfico para terminar en tiempo.

Cierre de proyecto

Lleva a cabo el cierre administrativo y el cierre contractual para formalizar el cierre

de proyecto.
Cierre administrativo

 Recopila todos los documentos y registros del proyecto

 Realiza un análisis del éxito o fracaso del mismo
  Archiva toda la documentación para su uso futuro, por parte de la
organización
Cierre contractual

 Verificación
 Entrega
 Aceptación
 Términos y condiciones especificados en el contrato

Desarrollo ágil de proyectos

Desarrolla proyectos involucrando al cliente y la replantación durante la ejecución

del mismo haciendo uso de las metodologías de desarrollo ágil.
Considera lo siguiente:

En el planteamiento define el alcance inicial del proyecto y los objetivos,

desglósalos en pequeñas actividades, identifica los recursos necesarios, obtén las
especificaciones y ordénalas, ejecuta el proyecto en forma cíclica, implementa el
proyecto.

Nivel 04
Lección 01
Identificación de riesgos
Emplea el diagrama causa-efecto para la identificación de riesgos.

 Coloca el riesgo o efecto que se desea analizar a la derecha y dibuja una

línea horizontal hacia él, representando el desarrollo del proyecto.
 Identifica las posibles causas generales que propician este riesgo, e
indícalas trazando líneas secundarias hacia la principal.
 Agrega a cada línea secundaria, causas más detalladas relacionadas a las
causas generales y así hasta abarcar todas las consideraciones.
 Finalmente, identifica y enlista cuáles son las causas que más afectan o
propician el riesgo que se está analizando.
 Análisis de riesgos

Considera diferentes situaciones perjudicadas del proyecto para realizar un

análisis de riesgos.

 Cualitativo
o Matriz de probabilidad de impacto
 Cuantitativo
o Basado en estimaciones

Nivel 04
Lección 01
Programación orientada a objetos

Extiende tu área de conocimientos para profesionalizarte, comprendiendo el

paradigma de la programación orientada a objetos.
Estado
Comportamiento
Identidad

Consultoría
Expande tu campo laboral y ofrece servicios de consultoría.
Fases de la consultoría:

 Iniciación
 Diagnóstico
 Planificación
 Ejecución
 Terminación