INTRODUCCION

Uno de los grandes retos actuales es el de adquirir, desarrollar y mejorar las

capacidades de gestión de los aspectos comerciales dentro de la empresa. Para
ello debe realizarse una adecuada planificación de la actividad de ventas, al
mismo tiempo que hay que abordar la gestión y dirección del departamento
comercial de cara a mejorar su rentabilidad, en particular, y el de la empresa en
general.

La planificación de la actividad comercial requiere de la toma de decisiones con

carácter proactivo, sobre todo en cuanto a la definición de los objetivos
comerciales, y del diseño de las estrategias para alcanzar dichos objetivos.

En el presente trabajo se realizara un mapa conceptual en el cual se incluirán

temas de la unidad 1 especificando los conceptos del plan de marketing su
objetivo y etapas para su desarrollo; luego con los conocimientos adquiridos de las
debidas lecturas de los temas realizamos un ejemplo real de un plan de marketing
de un producto.
MAPA CONCEPTUAL
 EJEMPLO REAL DE UN PLAN DE MARKETING

COCACOLA

El nombre de la marca y el diseño del logotipo de Coca Cola corrió a cargo del
contable farmacéutico, Frank Robinson, y en sus inicios la Coca Cola fue
introducida comercialmente como "un tónico efectivo para el cerebro y los nervios”.

El hombre bebió su vaso por un nickel (5 céntimos de la época) y de esta forma

nació Coca Cola con burbujas tal y como la conocemos en la actualidad.Coca
Cola ha sido capaz de establecer con los consumidores un vínculo que muy pocas
marcas han sido capaces de crear Esta empresa es una de las marcas
comerciales más identificable y comercializada. The Coca Cola Company es el
número uno a nivel mundial de la producción y la comercialización de bebidas sin
alcohol.

La empresa se caracteriza por los diversos productos que saca al mercado,

teniendo como objetivo destacarse como una marca muy reconocida en lo que se
refiere a bebidas gaseosas.
Los objetivos más resaltantes en esta empresa es lograr la meta de ser la marca
más reconocida entre marcas de bebidas gaseosas y ser la más adquirida en el
mercado.

GRUPO OBJETIVO

Fidelizar a todos los clientes en general, basados en el profesionalismo de

estudios comerciales publicidades más impactantes para así llegar a convertirse
en una empresa monopolista, empezando por un nivel nacional hasta avanzar a
un nivel mundial sin perder el ciclo de vida que el producto tiene.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

El proceso que se utilizó para dividir el mercado en grupos es el proceso

psicográfico ya que aquí se emplea:

El nivel Social: Todo tipo de público

Personalidad: Target general
Sector: urbano y rural
MATRIZ DOFA

DEBILIDADES: Nivel de capacitación bajo.

AMENAZAS: Nivel alto de competitividad.
FORTALEZAS: Empresa de reconocimiento nacional,
Producto original y de calidad
OPORTUNIDADES: Posicionamiento de marca
Reconocimiento del producto

ANALISIS DEL ENTORNO

El problema primordial es el alto nivel de competencia por el cual se utilizarán
mejor las estrategias de marketing para ofrecer a los clientes algo que valoren y
que la competencia no tenga, para lo cual la empresa recurre a estrategias que
permiten a todo tipo de usuario llamar su atención.
Coca cola siempre intenta ingresar a la familia con vida sana y feliz con cada uno
de sus publicidades, pues son muy emotivas y logran llamar nuestra atención.
Con las promociones navideñas, logra estar en la mente de los consumidores
como marca mundial. Es por ello, que sin la promoción y publicidad coca cola
nunca hubiese llegado a ser lo que es hoy en día.
Han podido identificar las necesidades de cada una de las zonas geográficas en
las que se encuentra presente actualmente, y posicionarse en el mercado de las
bebidas gaseosas.
Calculo de los precios a base de costo y margen de ganancia considerando los
factores de influencia como los impositivos, legales, políticos y sociales..

ESTRATEGIAS DE VENTA

La estrategia que selecciona COCA COLA está basada en la Diferenciación y

variedad, ya que esta empresa se ha caracterizado por marcar la diferencia
durante muchos años a otras bebidas gracias a su tradicionalidad, pero
permitiendo una modernización en sus presentaciones del producto; aunque la
competencia ha aumentado en los últimos años esto le ha permitido mantenerse
en el mercado actual.

TACTICAS

 Realización de estudios de mercadeo que le permite obtener información

sobre la satisfacción y necesidades de los consumidores.
 Planes de inversión en infraestructura de todas sus plantas a nivel mundial.
 Inversión en centros de estudio y desarrollo para la utilización de materiales
menos contaminantes en la producción de sus envases.
 Capacitación que asegure un trabajo seguro y crecimiento de la empresa.
 Publicidad llamativa mediante grandes vayas, afiches, rótulos etc, con
mensajes llamativos y su logotipo
 Variaciones de sus envases pero manteniendo siempre sus colores
tradicionales.
CONCLUSIONES

Toda empresa está en la obligación de crear estrategias de ventas para competir

en el mercado y de esta manera poder permanecer ente sus rivales.

Un plan de marketing permite a las empresas cumplir sus objetivos de ventas

permitiendo así incrementar sus ingresos, pero teniendo en cuenta siempre el
rumbo de su misión y visión empresarial.
BIBLIOGRAFIA

Mesa, M.. (2012). Fundamentos de marketing. Bogotá: Ecoe Ediciones.

Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=105361
36
Hoyos, B. R. (2013). elementos del plan de marketing. La planeación estratégica
de marketing. Plan de marketing: diseño, implementación y control (pp. 45 - 71).
Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=15&docI
D=10732876&tm=1489782357500
Samino, R. (2012). Vivero de Empresas de Móstoles. Taller: Como hacer un plan
de marketing. Recuperado dehttps://www.youtube.com/watch?v=sbnwjwhna4I
http://marketincocacola.blogspot.com/p/objetivos-y-planes-de-accion.html