PREGUNTA 1

1. La clasificación de estrategias para el plan estratégico de marketing, se establece según su condición de

estrategia general, táctica u operativa.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 2
1. Los métodos de control a utilizar en el seguimiento del plan estratégico de marketing son los preventivos, los
concurrentes y los tardíos.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 3
1. Seleccione la opción de respuesta que corresponde a la siguiente definición: “Una actividad o proceso aislado
en la organización, debe estar internamente ligada al resto de áreas funcionales, como son: producción,
finanzas, calidad y personal, entre otras, debido a que su aporte genera beneficios organizacionales”.
a. El plan estratégico de marketing

b. Las ventas

c. El desarrollo gerencial

d. Ninguna de las anteriores

5 puntos
PREGUNTA 4
1. Un plan estratégico de marketing es una herramienta para la gerencia general y que le permite tomar
decisiones con base en los precios que se determinan promedios en el mercado

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 5
1. El Análisis de la situación, el diagnóstico y los presupuestos, son los aspectos básicos a reconocer en la
estructura de un plan estratégico de marketing.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 6
1. Las políticas de producto, dentro de la definición de estrategia en el plan de marketing aportan:
a. Diseño y promoción.
 b. Características del producto, diseño de empaque, marcas y etiquetas.

c. Calidad, diseño y envase del producto.

d. Características del producto, estrategia de precio y promoción

5 puntos
PREGUNTA 7
1. Las estrategias del plan de marketing son consideradas como el conjunto de herramientas que hacen
referencia a las previsiones sobre fines y procedimientos.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 8
1. Los objetivos en un plan estratégico de marketing deben ser:
a. A corto plazo

b. Medibles, alcanzables, descritos y aceptados.

c. Coherentes con los medios disponibles y no utilizar otros.

d. Ninguna de las anteriores

5 puntos
PREGUNTA 9
1. La presentación del producto involucra específicamente variables de orden logístico, junto con el valor
agregado.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 10
1. El análisis de la situación en el plan estratégico de marketing se determina a través de la percepción de los
proveedores y acreedores.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 11
1. Una de las siguientes alternativas resulta correcta con lo que se pretende alcanzar al momento de realizar una
negociación competitiva. Selecciónela.
a. El objetivo es el acuerdo

b. Se construye sobre la confianza en el otro

c. Se intenta cubrir las necesidades de la otra parte

 d. Se intentan sacar los mayores beneficios

5 puntos
PREGUNTA 12
1. El plan de marketing es una herramienta que permite marcar el camino para llegar a un lugar concreto. El
análisis situacional previo conduce su elaboración, basados en el ¿Dónde se encuentra? y ¿Dónde quiere ir la
Organización? Un punto de partida para obtener estas respuestas son:
a. Los objetivos.

b. Los planes.

c. Los pronósticos.

d. La atención.

5 puntos
PREGUNTA 13
1. En un plan estratégico de marketing las estrategias se refieren específicamente a los aspectos de
direccionamiento estratégico; éstas son:
a. Las previsiones sobre fines

b. Las previsiones sobre los procedimientos

c. Los planes de contingencia

d. Todas las anteriores

5 puntos
PREGUNTA 14
1. Las metas y propósitos de un plan estratégico de Marketing son inamovibles, dadas sus condiciones de
ejecución.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 15
1. La planeación en el área de marketing se enfoca en el qué hacer y para ello plantea:
a. Objetivos

b. Estrategias

c. Tácticas

d. Ninguna de las anteriores

5 puntos
PREGUNTA 16
1. Las condiciones básicas en la implementación de un plan estratégico de Marketing contemplan alternativas de
ejecución flexibles.
 Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 17
1. Los aspectos relevantes del entorno y al interior de la Organización se constituyen en el insumo para el
análisis de la situación en un plan estratégico de Marketing.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 18
1. El plan estratégico de Marketing contribuye a la dirección organizacional desde la generación de las políticas
de desarrollo de la organización.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 19
1. Los responsables de llevar satisfacción al cliente, mediante una buena atención y servicio como parte
fundamental para el óptimo desarrollo del plan estratégico de marketing, son:
a. Las máquinas operadoras

b. Los vendedores

c. Todos los miembros del equipo

d. Los medios masivos de comunicación

5 puntos
PREGUNTA 20
1. La generación de políticas de desarrollo organizacional es una contribución del plan estratégico de marketing
a:
a. La secretaría general

b. Al área comercial

c. La fuerza de ventas

d. La dirección organizacional