Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

INTRODUCCION
Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
Etapas del proceso de selección que se realizaron con las tres aspirantes:
1 se realizo un perfil del cargo: donde se analizaron las necesidades
2 se hizo el reclutamiento de los candidatos: este hizo de manera externa
3 selección de los currículos: fue donde se escogieron a: Olga Martínez, Luceli
Sánchez y María Antonia rojas
4 entrevista inicial: primero se realizo una entrevista grupal donde se les presento algunos
aspectos de la empresa, del cargo a desempeñar y se conoció algunos aspectos de ellas
y luego se realizo una entrevista personal donde se pudieron determinar ms aspectos de
la personalidad de cada una que luego compararíamos con las pruebas que se realizarían
5 prueba psicotécnica: se realizo la conocida prueba wartegg y 16pf que se analizaron
luego y se compraron con la entrevista inicial personal.
6 verificaciones de antecedentes judiciales
7 se escogió a la candidata más apta en este caso María Antonia rojas
8 entrevista a fondo con la candidata seleccionada: donde se le entrega la autorización
para realizarse exámenes físicos o de ingreso y la información con la papelería que debe
llevar a la empresa para la vinculación y se le dan más especificaciones sobre su cargo
9 Reclutamiento de documentos
10 se firma el contrato: se le informa sobre el día de ingreso a la compañía ( este día se
sebe realizar un debido proceso de inducción y en este empalme del puesto ) y en
algunos casos se entrega la dotación.

Informe del caso:

Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de selección
de personal (Análisis de necesidades, Entrevista Inicial, Pruebas Psicotécnicas,
Verificación de Antecedentes Judiciales, Entrevista a Fondo, Exámenes Físicos o de
Ingreso, Reclutamiento de Documentos y Firma de Contrato.)
Las tres aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los aspectos
para el puesto como (Secretaria Ejecutiva), de nuestra organización.
basándome en el perfil para aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las
postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como
profesional para el cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y
expectativas para ocupar el puesto.
Además, teniendo en cuenta que como empresa internacional que somos, el manejo de
dos a mas idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la
experiencia es fundamental para la realización de las actividades propuestas, y María
Antonia Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero al transcurrir el tiempo la obtendrá
desempeñándose en su papel como Secretaria Ejecutiva.
Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento para nuestra joven,
donde se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y
laboral.