UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS E

INFORMATICA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y DE

NEGOCIOS

CONTROL DE INVENTARIO Y SUS EFECTOS EN LA

EVASIÓN DEL IMPUESTO EN LA EMPRESA
CLINICA VETERINARIA

TESIS
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR
PÚBLICO

PRESENTADA POR
CASTILLO BLAS ELIZABETH ALICIA

LIMA-PERÚ
2018

1
2
DEDICATORIA:
A Dios, mis padres, familiares, amistades y
docentes que contribuyeron a mi formación
profesional.

3
 AGRADECIMIENTOS

A mis maestros, ejemplos de trabajo de contabilidad , a los bibliotecarios, compañeros ,

asesores y tipiadoras que me ayudaron a se realidad esta investigación

4
RESUMEN
El enfoque utilizado en la tesis es cuantitativo Problema General
¿En qué medida el control de inventarios influye en la evasión de impuestos de la empresa
Veterinaria Bertchi S.A. del año 2017?
la fiabilidad del instrumento de las encuestas con el Alfa de Conbrach se
alcanzó a 0.842 y con elementos estandarizados se llegó a 0.835 , lo cual
le da fiabilidad a la encuesta

ABSTRACT

The approach used in the thesis is quantitative General Problem To what extent inventory
control influences the evasion of taxes of the company Veterinaria Bertchi S.A. of the year
2017? the reliability of the instrument of the surveys with the Alpha of Conbrach was reached
to 0.842 and with standardized elements it was reached to 0.835, which gives reliability to the
survey

5
TABLA DE CONTENIDOS (Índice general, Índice de tablas, cuadros, Figuras y Gráficos)
ESTO LO HACEZ TU CON LO QUE DESEAAGREGAR

6
 INTRODUCCIÓN

El motivo de la presente investigación es la de comprobar los objetivos respectivos sobre una

veterinaria. Así los objetivos definidos son de este modo; Determinar la influencia de control de
inve Determinar el proceso de control de inventario y su influencia en la evasión de impuestos
de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017. Establecer la rotación de mercadería y su
influencia en la evasión del impuesto de la empresa y evaluar el Sistema de Control de Inventario
y su influencia en la evasión de impuesto de la empresa Veterinaria en la evasión de impuesto
en la organización.

En el marco teórico se ha tomado en cuenta los antecedentes nacionales e internacionales de

tesis congruentes con la investigación actual. Asimismo, se trata de las bases teóricas y la
definición de términos abocadas a la tesis en sí.

En cuanto a la metodología del trabajo encontramos que se explicado un modo transversal por
ser en un solo sitio, además de ser de tipo explicativo para medir las variables tanto
independiente y dependiente.

Se diseño un instrumento con varias preguntas para poder levantar la información entre los
trabajadores de la veterinaria para su posterior presentación en gráficos e interpretación de los
mismos.

De otro lado, se realizó la contrataciónde los objetivos y preguntas para comprobar la relación
de las variables que permitieron afirmar como influencia el nivel del control de l los inventarios
y su impacto en la evasión tributaria que afectaría a la empresa ante la posibilidad que se le
ponga una multa de parte dela SUNAT..

7
 CAPÍTULO I
PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. Descripción del problema
La empresa Veterinaria Bertchi S.A. viene brindando servicios de hace 20 años
en el mercado dedicado a todo tipo de mascotas y animales exóticos, brindando servicios
en medicina general, dermatológico, baño y corte de mascotas. De acuerdo a los avances
de la tecnología y la importancia de la investigación para el desarrollo adecuado del
tema, el control de inventarios y sus efectos en la evasión del impuesto de la Empresa
Veterinaria Bertchi S.A. el manejo de control de inventario no se lleva adecuadamente,
por ende, se ocasiona la evasión del Impuesto.
El desarrollo de la investigación se realizará en el departamento y provincia de
Lima, distrito de San Miguel; el principal problema que viene afrontando la empresa
Veterinaria Bertchi S.A. es en la parte de control de inventarios, por lo que no maneja
unificadamente el control de inventario o el control en su almacén, además cuando
existen devoluciones no se registran al momento, a consecuencia de estos dificultades
ocasiona a la evasión del impuesto.
En la empresa no se llevan adecuadamente el proceso de control de inventario,
es por ello que se viene trabajando en desorden en la parte del almacén porque tienen
dos almacenes y cada almacén les arroja diferentes cantidades en cuanto el stock,
siempre hay faltantes en el sistema que manejan las personas encargadas en el punto de
venta; al momento de realizar la venta final no pueden emitir su comprobante de pago a
los clientes, ya sea Boleta o Factura.
En cuanto al proceso de control de inventarios en la empresa no se llevan
adecuadamente, ya que algunos de los productos para la venta existen físicamente, al
momento de su venta, la persona encargada en el punto de venta no puede visualizar en

8
el sistema que maneja la empresa porque nos arroja un stock cero, debido a esto no podrá
emitir la boleta o factura, al momento de la realización de la venta o consultas en el
sistema.
En las empresas la rotación de productos o mercadería es de gran importancia,
porque tiene una relación con la entrega o salida de la mercadería, la rotación está en
función de la fecha de vencimiento; también nos permite identificar cuantas veces el
producto se convierte en dinero o en cuantas por cobrar como resultado de la venta. La
rotación de la mercadería es ideal para el control de inventario.
La capacitación del personal en la empresa es muy importante para el manejo de
control de inventarios ya que el personal que trabaja en la empresa siempre van rotando,
además como se manejan dos almacenes, se necesita capacitar al personal encargado
para que este pueda responder a las necesidades de la empresa cuando sea necesario y
que el personal capacitado tenga actualizado el sistema de almacenes, al momento de la
venta de productos no presente inconvenientes para la emisión del comprobante de pago.
Existen operaciones de venta que no se generan los comprobantes respetivos a
los clientes por que en algunos casos estos no solicitan, afectando directamente al control
de inventario, lo que podría determinarse en una fiscalización de SUNAT que hay
ingresos omitidos y/o no declarados generándome multas o sanciones. De acuerdo a la
NIC20 esta norma trata de la contabilización e información a revelar a cerca de las
subvenciones del gobierno.
Existen algunas operaciones que al momento de realizar la venta no emiten el
comprobante de pago o también ocurre, que los mismos clientes no piden su
comprobante de pago, con estas operaciones incorrectas, no se está tomando en cuenta
sobre la ley de comprobante de pago, que están obligados a emitir todas las personas
que transfieran un bien o presten servicio.
La obligación tributaria se da desde el momento de la realización del pago por la
adquisición del producto o mercadería y se debe emitir el comprobante de pago
respectivo a los clientes finales. En esta empresa muchas veces se omiten la entrega del
comprobante de pago, afectado directamente al control de inventario.

9
 En este punto se habla del nivel de informalidad por lo que en la empresa algunas
veces no se cumple con el sistema tributario no se está cumpliendo correctamente con la
emisión del comprobante.

1.2. Formulación del problema de investigación

1.2.1. Problema General
¿En qué medida el control de inventarios influye en la evasión de impuestos de la
empresa Veterinaria Bertchi S.A. del año 2017?

1.2.2. Problema Específico

 ¿En qué medida el proceso de control de inventario influye en la evasión del
impuesto en la empresa Veterinaria Bertchi S.A. del año 2017?
 ¿En qué medida la rotación de mercadería influye en la evasión de impuesto de la
empresa Veterinaria Bertchi S.A. del año 2017?
 ¿En qué medida el Sistema de Control de Inventario influye en la evasión del
impuesto de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017?

1.3. Objetivos de la investigación:

1.3.1. Objetivo General
Determinar la influencia de control de inventario en la evasión de impuesto en la empresa
Veterinaria Bertchi S.A. Año 2017

1.3.2. Objetivos Específicos

 Determinar el proceso de control de inventario y su influencia en la evasión de
impuestos de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.
 Determinar la rotación de mercadería y su influencia en la evasión del impuesto
de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.
 Determinar el Sistema de Control de Inventario y su influencia en la evasión de

10
 impuesto de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.

1.4. Justificación e importancia de la Investigación

1.4.1. A Nivel Teórico
Tomando en cuenta a la NIC2 que nos habla sobre la existencia de los productos
y su prescripción para los inventarios y la determinación de su costo, teniendo en cuenta
los deterioros. La siguiente investigación se desarrolla debido a la falta de control de
inventario en la empresa, ya que esto es de suma importancia en todas las empresas, sin
el control de inventario no se puede operar con efectividad, no tendremos mercadería
suficiente para seguir trabajando, a falta de inventario no hay ventas. La oportunidad de
tener más utilidad podría disminuir y esto afectando la liquidez de la empresa.
En cuanto a la evasión del impuesto, persiste por el incumplimiento en la
obligación tributaria, causando incidencia en la recaudación pública. Es importante tener
en cuenta, que al momento de la venta del producto se debe emitir su comprobante de
pago respectivo a los clientes; y al no cumplir con esta obligación nos afectó
directamente con el inventario que nos ocasiona un desorden en los almacenes,
arrojándonos datos no reales.

1.4.2. A Nivel Metodológico

La siguiente investigación se desarrolla siguiendo los procedimientos de la
metodología, ya que con este resultado nos permite tener una información cuantitativa,
del tipo de investigación aplicada, de nivel descriptivo-explicativo, el diseño de la
investigación es no experimental-trasversal y las técnicas e instrumentos utilizados son
las entrevistas, encuestas y el cuestionario.

1.4.3. A Nivel Practico Social

Para el desarrollo de la investigación se toma en cuenta la importancia del control
de inventarios reside en el objetivo primordial de la empresa y su influencia en la evasión
del impuesto, la presente investigación nos servirá para detectar la problemática que
atraviesa las empresas y plantearles una solución adecuada al problema en la evasión del
impuesto.

11
1.5 Limitaciones de estudio
La investigación de la tesis presento limitaciones documentales, al no facilitarme
los estados financieros que solicite, pero, por mi experiencia laboral y conocimiento en
la empresa de este tipo en cuanto a sus ingresos, he desarrollado mi estado financiero
con dados aproximados; por otro lado, se dispone con los medios necesarios de la
tecnología así como la disponibilidad del tiempo para la investigación de la tesis.

12
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes de la investigación

2.1.1. Antecedentes Internacionales:
Noboa A. (2015). “Control de inventarios en el proceso operativo contable de la
clínica veterinaria “VINYO” de la ciudad de Machala en el periodo de julio a diciembre
año 2013”. Tesis previa a la obtención del grado académico de Magister en Auditoría y
Contabilidad en la Universidad Técnica de Macha Ecuador facultad de Unidad
Académica de Ciencias Empresariales Coordinación de Posgrado. El objetivo es analizar
el control de inventario en el proceso operativo contable de la Clínica Veterinaria
“VINYO” de la ciudad de Machala en el periodo julio-diciembre 2013; la población está
conformada 8 personas de la empresa investigada más 409 profesionales en esta rama de
Administración y Contabilidad según el Colegio de Contadores de El Oro, el total de mi
universo es de 417 colaboradores, de los cuales se tomó una muestra de 114
colaboradores. El tipo de investigación que se utilizó es “aplicada”, mientras que la
técnica es la observación, encuestas y entrevistas, y el instrumento el cuestionario;
llegando a las siguientes conclusiones:
La Clínica no cuenta con un control eficiente de inventarios en la medida que no
hay responsables, no se registra correctamente, no existen instrumentos técnicos de
control y por último no hay un manual de procedimientos ni políticas; existe un débil
control de entradas y salidas de mercadería de la Clínica y lo hace básicamente el mismo
propietario con el aval de la Contadora, así como tampoco existen medidas de seguridad
para registros de inventarios, no se han designado a un responsable para el control de
inventario, o control de bienes de la Clínica, el recurso humano es rotado para que
realicen una multiplicidad de actividades, lo que disminuye la responsabilidad en la
entrega, recepción, almacenamiento y distribución del inventario, pudiendo darse casos
de pérdidas tanto por sustracción como por caducidad.
La bodega de la Clínica está en buen estado y cuenta con seguridad, cumpliendo
con estándares mínimos de calidad y no hay organización de la mercadería en estantería,
vitrinas y mobiliario en general, la Clínica, utiliza actualmente un sistema de control de

13
inventarios manual, no real y no cubre las necesidades para el control de inventarios
debido a que no se registra el movimiento de inventarios, no se sabe las existencias
reales, por lo tanto, afecta al proceso operativo contable de la empresa. La Gerencia de
la Clínica no reconoce la importancia que tiene un personal debidamente capacitado y
actualizado en el manejo, control y gestión de inventarios, no se han reglamentado ni se
tiene el conocimiento de la importancia del control de inventarios.
Los directivos de la Clínica no realizan constataciones periódicas de su inventario
debido a que todos los procesos se los ejecuta de manera empírica, además no hay una
cultura organizacional que oriente el mejoramiento de procesos en este sentido. La
clasificación del inventario de la Clínica es básicamente por marca, pero no existe una
adecuada organización de los mismos; en las encuestas realizadas a los profesionales se
determina una coincidencia de criterios en relación con la necesidad de implementar
cambios de lineamientos y procedimientos para corregir las debilidades actuales, de tal
manera que logre efectividad en sus operaciones contables, financieras y
administrativas; la Clínica Veterinaria “Vinyo” evidencia falencias en su proceso
operativo contable, debido a que los registros e información que se generan no tienen la
consistencia y confiabilidad requeridas.

Castellanos A. (2012). “Diseño de un Sistema Logístico de Planificación de

Inventarios para Aprovisionamiento en Empresas de Distribución del Sector de
Productos de Consumo Masivo”. Tesis presentada para optar al grado de Maestría en
Logística en la Universidad Francisco Gavidia de San Salvador Honduras, Facultad de
Tecnología, Innovación y Calidad Dirección de Posgrados y Educación Continua. El
objetivo de la tesis es diseñar un sistema de planificación de inventarios para
aprovisionamiento que permita el mejoramiento del nivel de servicio y disminución en
inversión de capital en inventario, en empresas de distribución de productos de consumo
masivo del área metropolitana de San Salvador, aplicable a pequeña, mediana y gran
empresa; la población esta conformada por 35 empresas, de los cuales se toman la
muestra de 14 empresas que son las más reconocidas. El tipo de investigación que se
utilizó es “aplicada”, mientras que la técnica que se utilizo son los cuestionarios y
entrevistas con preguntas abiertas. La conclusión al que llegó el autor son:

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 El resultado de esta investigación ha permitido comprobar una realidad de la
industria salvadoreña en el sector de distribución de productos de consumo masivo,
relacionada a la planificación de inventarios, una realidad que muy pocas veces puede
ser analizada por la falta de conocimiento y especialización que se tiene en el país en
estas disciplinas. Se ha podido determinar que los principales problemas con los que esta
industria se enfrenta tienen que ver directamente con el tema de aprovisionamiento, ya
que en su mayoría las empresas manejan altos inventarios de productos que no venden
y al mismo tiempo enfrentan problemas por desabastecimiento de los productos que si
realmente venden.
En respuesta a esta problemática se ha podido comprobar que el resultado de
aplicar procesos de planificación de demanda como insumo para las técnicas de
planificación de inventario permite generar los planes de aprovisionamiento
oportunamente para sostener la actividad comercial del negocio en la industria de
distribución, manteniendo los niveles de inventario que la organización considere
conveniente, evitando riesgos de desabastecimiento y controlando la inversión de
capital. También se ha concluido que la implementación de herramientas tecnológicas y
de técnicas especializadas en planificación, son capaces de generar ventajas competitivas
importantes y cuando una empresa decide apostarle a la innovación y a la tecnología
tiene todas las posibilidades de volverse líder en su industria y generar mayores y
mejores beneficios en todos los niveles.

Márquez y Ponguillo (2012). “Aplicación de un sistema de inventario para el

control de productos”. Tesis presentada para la optar el Título de Ingeniería en
Contaduría Pública y Auditoría – CPA en la Universidad Estatal de Milagro de
Guayaquil – Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Comerciales. El objetivo
de la investigación es analizar los modelos de gestión que permitan el control efectivo y
eficiente de los inventarios en la empresa KAST S.A., para mejorar los productos y
generar mayor utilidad a la organización; así mismo la población esta conformada por 7
personas entre todos los colaboradores y la muestra se tomó a los 7 trabajadores a todo
el universo de los colaboradores. El tipo de investigación que se utilizo es aplicada ya
que se tomaría la información de los hechos o hallazgos, mientras que la técnica utilizada

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en esta investigación es la encuesta y el instrumento utilizado es el cuestionario. Y se
llegó a las siguientes conclusiones:
Se relacionan con la necesidad de aplicación de un sistema de inventarios en el
control de productos en base a los métodos, reglas políticas y estratégica plasmada por
escrito para que todo el personal se acoja al lineamiento de superación, aprendizaje y
eficiencia.
Un adecuado y necesario sistema de gestión del manejo de mercadería y la
difusión de un servicio de atención de calidad con la ayuda de una herramienta
tecnológica permitirá caracterizar una mejor eficiencia en el personal de la empresa
KAST S.A. que dinamizara sus acciones en procesos seguros.
La eficiencia en el ahorro de dinero, tiempo y atención genera una pro actividad
en toda empresa por lo que la tecnología es un elemento indispensable en el desarrollo
de los procesos de la empresa KAST S.A., motivo por lo que la capacitación de nuevas
competencia es imprescindible en el manejo de las actividades cotidianas para el
desarrollo de nuevas oportunidades.
Son demasiados los beneficios de implementar un sistema de control de
inventario, además de las políticas en el manejo de las actividades operativas en el área
de comercialización y bodega de la empresa KAST S.A. siendo necesario que los
directivos inviertan en desarrollar nuevas actividades para la motivación del personal y
de los procesos que se implemente en el presente estudio.
La organización de trabajo se verá reflejado en la integración de todos los
recursos de manera mas sinérgica, que permitirá entablar una comunicación mas sapaz
y eficiente en todos los ámbitos del desarrollo de la empresa KAST S.A.

Almeida P. (2017). “Control de la evasión tributaria en un país en vías de

desarrollo: La visibilidad de la economía oculta y su evasión”. Tesis presentada para
optar al grado de Doctor en la Universidad Lérida – España, en la Facultad Programa de
Doctorado en Construcción Europea: Aspectos Jurídicos y Económicos. El objetivo es
analizar, diseñar y comprobar mediante simulación nuevas estrategias de control
tributario que identifiquen y corrijan el grado de evasión y fraude fiscal en un país en
vías de desarrollo, utilizando tecnologías de la información; así mismo tiene una

16
población o universo de 22,865 empresas activas de las cuales, la muestra tomada fue de
355 empresas encuestadas. La técnica utilizada es la observación; llegando a la siguiente
conclusión:
La mayoría de estrategias contra la evasión han sido enfocadas en base al
concepto tradicional del control a posteriori, es decir, cuando ya se produjo el fraude
fiscal. Así, la Administración Tributaria determina vía cálculos y cruce de información
los contribuyentes que han incumplido, procediendo a partir de entonces, por medio de
un sistema de alarmas, al envío de requerimientos e incoación de procedimientos de
inspección. Este tipo de estrategia funciona de forma más eficiente si el contribuyente
tiene la percepción de que es alta la probabilidad de ser detectado en la defraudación.
A diferencia del sistema de control a posteriori, la presente investigación cambia
de paradigma apostando por una fórmula más basada en el concepto de prevención,
consistente en un control previo o a priori. Es decir, un control que faculte a la
Administración Tributaria para impedir que las actuaciones de evasión resulten
efectivamente llevadas a cabo. Para ello es necesario involucrar de forma sincronizada a
los siguientes actores: 1) Contribuyente comprador; 2) Contribuyente vendedor; 3)
Administración Tributaria; 4) Instituciones financieras. Esto solo puede lograrse
utilizando tecnología, lo que significa que años atrás hubiera sido impensable este tipo
de control, pues no se contaba con las plataformas electrónicas e informáticas dotadas
de las características necesarias. En la actualidad, el deseable objetivo de controlar la
economía oculta y la evasión solo depende de ciertas decisiones por parte de las
instancias políticas, tales como cambios en la normativa tributaria e inversión
tecnológica en las Administraciones Tributarias.

Loja J. (2015). “Propuesta de un sistema de gestión de inventario para la empresa

Femarpe Cía. LTDA”. Tesis presentada previa a la obtención del Título de Ingeniera en
Contabilidad y Auditoría en la Universidad Politécnica Salesiana sede Cuenca Ecuador,
en la carrera Contabilidad y Auditoría. El objetivo de la investigación es proveer o
distribuir adecuadamente los materiales necesarios a la empresa. Colocándolos a
disposición en el momento indicado, para así evitar aumentos de costos pérdidas de los
mismos. Permitiendo satisfacer las necesidades reales de la empresa, a las cuales debe

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permanecer constantemente adaptado. Por lo tanto la gestión de inventarios debe ser
atentamente controlada y vigilada. Así llegando a la siguiente conclusión:
La empresa FEMARPE, es una empresa que ha progresado en base a la
experiencia de sus propietarios, sin embargo no lleva ningún tipo de fundamento
científico en su accionar a nivel administrativo. No cuenta ni con un inventario físico
verídico, ni con una base de datos del inventario, por lo que los empleados al momento
de requerirla no cuentan con la información necesaria. No existe un control permanente
a nivel de inventarios en lo referente a las entradas y salidas de mercadería. Mediante la
implementación del sistema de las 5S Japonesas la empresa podrá distinguir los
materiales que son necesarios, se concluye que esta tarea benefició para tener un área de
trabajo más segura, liberar espacio útil en la bodega, reducir tiempos de despacho y
mejorar el control visual de la mercadería.
Los repuestos y materiales están despilfarrados por los alrededores de la bodega
y las cajas que contienen a estos se encuentran en mal estado, no existe una adecuada
señalización que informe de la localización de cada producto y el área está
desorganizada. Mediante una adecuada organización de materiales se logrará: facilitar el
rápido acceso a elementos que se requieren para el despacho de la maquinaria, mejorar
la información en la bodega para evitar errores y acciones de riesgo potencial, el aseo y
limpieza se lo realizará con mayor facilidad, la presentación y estética de la mejora
reflejará el orden y el compromiso, el ambiente de trabajo es más agradable. Mediante
la tarea de limpieza se podrá reducir el riesgo potencial de que se produzca accidentes,
mejorar el bienestar físico y mental del trabajador, incrementar la vida útil de los
materiales.
Con autodisciplina en el personal para cumplir lo establecido a través de las tareas
del seiri, seiso, seiton, seiketsu y shitsuke (5S japonesas) conseguirá crear una cultura de
sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos de la empresa, cambiar hábitos erróneos,
seguir los estándares establecidos, incrementar la moral del personal de trabajo y hacer
atractivo el lugar donde se trabaja. La clasificación del inventario por el método ABC
dio como resultado que la empresa tiene un porcentaje 79% de productos A, un
porcentaje 11% de productos B y un porcentaje de 10% en productos C.

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 Con el sistema de Clasificación ABC propuesto para el control del inventario se
facilitará la reducción de la existencias en lo posible, de tal manera que estás tengan un
mejor flujo y evitar gastos a la empresa por costos de almacenamiento. La clasificación
ABC también evita los gastos ocasionados por el levantamiento anual del inventario que
se realiza en la empresa, permitiendo un mayor control parcial de los mismos. Con la
propuesta de administración de inventarios se podrá tener un control más amplio de las
mercaderías. Los formatos propuestos tienen un diseño de fácil lectura y entendimiento.

2.1.2. Antecedentes Nacionales:

Manuel A. (2016). “El Control Interno de Inventarios y su Incidencia en la
Gestión Financiera de la Empresa Agroindustriales en Lima Metropolitana 2016”. Tesis
presentada para optar el título profesional de contador público en la Universidad San
Martin de Porres, facultad de Ciencias Contables, Economía y Financieras Escuela
Profesional de Contabilidad y Finanzas. El objetivo de la investigación es evaluar el
control interno de inventarios que realizan las empresas agroindustriales para determinar
su incidencia en la gestión financiera en las empresas agroindustriales de Lima
Metropolitana – 2015; así mismo la población esta conformada por 230 personas entre
hombres y mujeres de las empresas agroindustriales y la muestra fue de 44
colaboradores. Se utilizó como tipo de investigación “aplicada”; mientras que la técnica
utilizada de la investigación se aplicó la encuesta y el instrumento fue el cuestionario.
Las conclusiones al que llegó el autor fueron:
No se implementa un eficiente sistema de control interno a los niveles de control
correctivo, preventivo y de detección en los inventarios lo cual origina un problema al
momento de realizar la planificación financiera, al no establecer procedimientos que
aseguren la revelación de la información. No se desarrolla correctamente una evaluación
de riesgo de seguridad, origen natural y tecnológico en los inventarios originando
deficiencias en la creación de valor, al no prevenir problemas de nivel macro y
microeconómico.
No se realiza de manera adecuada la información y comunicación entre el área
de almacén y el departamento contable no conciliando los reportes entre ambas áreas

19
afectando de esta manera la toma de decisiones financieras, al decidir en base a una
información no adecuada a la realidad.

Misari M. (2012). “El Control Interno de Inventarios y la Gestión en la Empresa

de Fabricación de Calzado en el Distrito de Santa Anita”. Tesis presentado para obtener
el título profesional de Contador Público en la Universidad San Martin de Porres,
Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Financieras Escuela Profesional de
Contabilidad y Finanzas. El objetivo es establecer si el control interno de inventarios
influye en la gestión de las empresas de fabricación de calzado en el distrito de Santa
Anita. Así mismo la población está conformada por 500 personas entre damas y
caballeros constituida por diferentes profesionales, empresarios y trabajadores en
general de 8 empresas dedicadas a la fabricación y comercialización de calzado en el
distrito de Santa Anita y la muestra tomada es e 40 personas. El tipo de investigación
que se utilizó “aplicada”; mientras que las técnicas utilizadas fueron entrevistas y
encuestas y el instrumento es el cuestionario; y las conclusiones a la que se llego fue:
El control interno de inventarios es un factor determinante en el desarrollo
económico de las empresas del sector de fabricación de calzados. La actualización
permanente del registro sistemático de inventarios da como resultado el eficiente cálculo
y proyección de la distribución y marketing de los productos elaborados.
Las revisiones físicas periódicas permiten la actualización y rotación de los
inventarios, evaluando las existencias que no tienen mucha salida, y como resultado
estableciéndose agresivas campañas de marketing para evitar pérdidas a la empresa. La
aplicación de un eficiente control de inventarios servirá como base y sustento para la
eficiente gestión de las empresas y su consecuente desarrollo.

Alarcón E. (2015). “Control Interno y Evasión Tributaria en la Micro y pequeña

Empresa del Sector Servicios Rubro Sastrerías Huaraz, 2014”. Tesis presentada para
optar el título profesional en contador público en la Universidad Católica Los Ángeles
de Chimbote, en la Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas
Escuela Profesional de Contabilidad. El objetivo que se llegó es: Promover y optimizar
la eficiencia, eficacia, transparencia y economía en las operaciones de la entidad, así

20
como la calidad de los servicios públicos que presta. Cuidar y resguardar los recursos y
bienes del Estado contra cualquier forma de pérdida, deterioro, uso indebido y actos
ilegales, así como contra todo hecho irregular o situación perjudicial que pudiera
afectarlos. Cumplir la normatividad aplicable a la entidad y sus operaciones, garantizar
la confiabilidad y oportunidad de la información, fomentar e impulsar la práctica de
valores institucionales, promover el cumplimiento por parte de los funcionarios o
servidores públicos de rendir cuenta por los fondos y bienes públicos a su cargo y/o por
una misión u objetivo encargado y aceptado y promover que se genere valor público a
los bienes y servicios destinados a la ciudadanía. (Contraloría General de la República,
2006). Así mismo la población es de 65 colaboradores entre propietarios y/o
administradores de la sastrería de Huaraz 2014, la muestra que se obtuvo es de 30
personas. En cuanto al tipo de investigación es “descriptivo” mientras que la técnica
utilizada fueron las encuestas y el instrumento fue el cuestionario. Se llegó a la siguiente
conclusión:
Se ha descrito el control interno en la micro y pequeña empresa del sector servicio
rubro sastrerías Huaraz en el 2014; con el 60% que afirmaron haber logrado los objetivos
de eficiencia y eficacia de control interno; el 63% que afirmaron haber logrado los
objetivos de confiabilidad de la información financiera; el 70% afirmaron que cumplen
con las leyes, reglamentos y normas que sean aplicables al control interno; el 77%
participaron en la ejecución de las actividades de control gerencial como componente de
control interno; el 63% afirmaron haber realizado la información y comunicación como
componente de control interno; el 77% afirmaron haber participado en la ejecución de
la supervisión y monitoreo como componente de control interno.
Se ha descrito la evasión tributaria en la micro y pequeña empresa del sector
servicio rubro sastrerías Huaraz en el 2014; con el 67% afirmaron pagar puntualmente
el impuesto a la renta; el 77% afirmaron que la micro empresa pagaba puntualmente el
Impuesto General a las Ventas; el 63% afirmaron que pagan el impuesto selectivo al
consumo; el 63% negaron pertenecer al régimen único simplificado; el 67% afirmaron
ser sujeto pasivo; el 67% negaron ser sujeto activo tributario; el 73% afirmaron que la
evasión de impuestos depende de la conciencia tributaria; el 60% afirmaron que
aplicaban el sistema de detracciones del IGV.

21
Queda determinada el control interno y evasión tributaria en la micro y pequeña empresa
del sector servicio rubro sastrerías Huaraz en el 2014; de acuerdo a los resultados
teóricos analizados y explicados en los antecedentes, las bases teóricas y el marco
conceptual; y los resultados empíricos obtenidos en la presente investigación.

Claros A. (2016). “La Evasión y su Incidencia en la Recaudación Tributaria en

la Provincia de Huancayo”. Tesis presentada para optar el título de Contador Público en
la Universidad Nacional del Centro del Perú, de la facultad de contabilidad. El objetivo
es analizar cómo incide la evasión en la recaudación tributaria en la provincia de
Huancayo; con una población de 62 auditores de la Superintendencia Nacional de
Aduanas y Administración Tributaria de la provincia de Huancayo y la muestra es de 34
auditores. Se utilizó como tipo de investigación “aplicada”; mientras que las técnicas
utilizadas fue la encuesta y la entrevista y el instrumento fue el cuestionario. Las
conclusiones fueron:
Se determinó que los contribuyentes del Nuevo RUS, Régimen Especial y
General evaden impuestos porque no cumplen con declarar los montos reales de ingresos
y adquisiciones, no emiten comprobantes de pago por las ventas o servicios que realizan,
declaran operaciones no reales en adquisiciones, realizan compras sin comprobantes de
pago; todo lo anterior fue como resultado de las fiscalizaciones realizadas por los
auditores de SUNAT. Ante estos elementos encontrados, es muy claro que la
recaudación tributaria haya disminuido.
Se concluye que los contribuyentes por falta de educación tributaria no
contribuyen con sus impuestos, realizan actividades ilícitas, sus declaraciones de
ingresos y adquisiciones no son las reales, además el sentido de relación que tiene el
ciudadano con el Estado es nula; es por ello que la informalidad tributaria influye
negativamente en la recaudación de impuestos y contribuciones en la provincia de
Huancayo.
Los empresarios de la provincia de Huancayo tienen bajo conocimiento sobre
aspectos tributarios, no tienen una orientación tributaria adecuada, no saben el destino
de lo recaudado, en muchos casos el nivel cultural es mínimo y no logran comprender
las normas; han cometido infracciones y la tributación no es fácil ni entendible. Por ello

22
 la cultura tributaria permitirá que los contribuyentes tengan conocimiento tributario y se
inscriban en SUNAT.

Quintanilla E. (2014). “La Evasión Tributaria y su Incidencia en la Recaudación

Fiscal en el Perú y Latinoamérica”. Tesis para optar el grado académico de Doctor en
Contabilidad y Finanzas en la Universidad San Martin de Porres, facultad de Ciencias
Contables, Económicas y Financieras Sección de Posgrado. El objetivo de la
investigación es establecer como la evasión tributaria, incide en la recaudación fiscal en
el Perú y Latinoamérica, así mismo la población está compuesta por 780,000 empresas
formales en el Perú y la muestra de 384 gerentes. El tipo de investigación que se utilizó
es “aplicada”, mientras que la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un
cuestionario piloto. Llegando a las siguientes conclusiones:
De los datos obtenidos en el trabajo de campo, nos permite establecer que la
evasión de impuestos, ocasiona disminución en el nivel de fondos que maneja el
gobierno. El análisis de los datos permitió conocer que el ocultar bienes o ingresos para
pagar menos impuestos, determina el nivel de ingresos tributarios. Se ha establecido que
los datos obtenidos permitieron conocer que el acto ilícito que afecta al Estado, influye
en el nivel de inversión de la recaudación para atender servicios públicos.
El análisis de los datos permitió determinar que el incumplimiento de
obligaciones tributarias, influye en el conjunto de gravámenes, impuestos y tasas que
pagan las personas. El análisis de los datos permitió establecer que el nivel de
informalidad, influye en la política fiscal del Estado. La evaluación de los datos
obtenidos permitió establecer que las infracciones administrativas, obedecen a las
sanciones impuestas por la administración tributaria.

2.2. Bases teóricas

2.2.1. Control de Inventario
Definiciones

23
 Según Bazán N. (2012): “Son actividades que permiten a las organizaciones
contar con existencias necesarias y cantidades suficientes, para el funcionamiento de sus
operaciones productivas y comerciales. Evitando las roturas de stock (faltantes) o su
acceso en un determinado momento. Cada empresa debe analizar sus existencias en
relación a su variedad y cantidad, para clasificarlas de acuerdo a las características que
cada artículo o grupo de artículos presenta, de manera de facilitar el control” (Pág. 104).

Según Salas J. y Sotero J. (2004): “Inventario es la cantidad de cada artículo

que se guarda en los almacenes y que la empresa requiere para sus operaciones. Estos
pueden ser materia prima, artículos de consumo, semiacabados, partes, piezas,
accesorios, herramientas, productos terminados, en proceso, artículos para embalaje, es
decir, todo aquello que una empresa necesita para funcionar y que debe de mantener
niveles adecuados de stocks” (Pág. 44).

Según Vélez T. (2014): “Para el control de inventario se van a tener en cuenta

los inventarios que tienen un flujo regulado por el negocio, es decir, en las empresas
industriales se consideran los inventarios de materias primas y componentes, más los
inventarios de productos en proceso, más los inventarios de productos terminados y para
las empresas comerciales se consideran los inventarios de productos para la venta” (Pág.
113).

Según lo citado en los párrafos precedentes, podemos decir que el control de

inventario, permite el buen funcionamiento de las empresas, para mantener el orden en
el almacén y no tener faltantes de stocks; y cada empresa debe analizar de acuerdo a su
giro de negocio para llevar un orden de acuerdo a sus características de cada artículo, ya
sea empresas comerciales como industriales, así también poder llevar el orden en los
almacenes de acuerdo a las características de los productos y mantener el control del
stocks.
De esta manera, el control de inventarios o stocks se llevan acabo en las diferentes
empresas con la finalidad de no tener faltantes y poder brindar un buen servicio a los
clientes sin ninguna dificultad y también mantener el orden el los procesos productivos

24
en las empresas industriales. Así mismo, podemos decir que se denomina stock o control
de inventario al conjunto de todos los productos almacenados a la espera de su venta.

Según Bazán N. (2012): Citamos las clases y objetivos de inventario

“Clases de Inventarios:
 Inventarios Diarios.- al finalizar el día el sistema emite un reporte de saldos,
haciendo una comparación con las unidades físicas reales y los despachos
realizados en el día, verificando cantidades.
 Inventario Mensuales.- Se realiza al termino del mes cuando el almacén ha
terminado de recibir toda la mercadería.
Objetivos del Control de Inventarios
 Minimizar la inversión en bienes requeridos para producción o venta.
 Evitar paralizaciones o demoras en producción por falta de stocks.
 Mantener un nivel adecuado de productos terminados.
 Evitar inventarios obsoletos”. (Pág. 104)
De acuerdo a lo citado por Bazán N. (2012), tenemos dos clases de inventarios
diarios y mensuales. Los inventarios diarios se pueden realizar al finalizar las ventas,
asimismo, los inventarios mensuales al cierre del mes, estos trabajos de inventario se
realizar con el objetivo de minimizar con la inversión para la producción de bienes o su
venta, evitar la demora en la producción o venta del bien por la falta de stock, de esta
manera, evitaremos con los inventarios obsoletos por la falta de control.

Según Salas J. y Sotero J. (2004), Clases de Inventario

“Es necesario conocer las características del artículo almacenado para así poder
aplicar los métodos cuantitativos para la gestión correspondiente. Los stocks los
podemos clasificar desde varios puntos de vista y así tenemos.
 Clasificación atendiendo a la función que desempeñan (vida útil)
 Clasificación de los stocks según su naturaleza física (tipo de actividad)”

De acuerdo a Salas J. (2004), podemos decir que los inventarios se puede

clasificar de dos formas: de acuerdo a su vida útil de cada producto, ya que habrá

25
productos perecederos, los que se deterioran con el tiempo, asimismo productos no
perecederos y también encontraremos los productos con la fecha de caducidad.
Igualmente, encontraremos productos que se van a clasificar por el tipo de actividad que
realiza.

Según López R. (2006): Tipos de sistema de gestión de stock

“A la hora de gestionar sus existencias, las empresas pueden emplear dos
alternativas: los sistemas de revisión continua y los sistemas de revisión periódica.
 Sistema de revisión continua: consiste en actualizar el stock registrado de
forma inmediata, después de cada transacción. Para ello se suele emplear un
sistema informático en el que se registran:
a. Entrada de mercancías: Aquellas transacciones que aumentan el nivel
de stock de la empresa. Estas entradas serán las compras y las
devoluciones de mercancías que realizan los clientes.
b. Salidas de mercancías: Son las transacciones que disminuyen el stock
de la empresa, fundamentalmente las ventas, pero también las
devoluciones que hacemos a los proveedores, las rupturas, los robos y las
mermas.
Estos sistemas permiten conocer el nivel de stock que tiene la empresa de un
determinado artículo, sin necesidad de acudir a su recuento en el almacén.
 Sistema de revisión periódica: Es un sistema más simple que el anterior. En
este caso las entradas y salidas de mercancías no se registran. Para conocer el
nivel de stock de cada momento y realizar pedidos se procede a realizar recuentos
de cada producto cada cierto tiempo. Este sistema sólo se puede emplear cuando
hay poca variedad de artículos (poco surtido) y pocas unidades de cada artículo
o referencial.
Las empresas emplean uno u otro sistema dependiendo de su nivel de stock, de
su tamaño, de su complejidad, etc. En el caso de las grandes cadenas de
distribución, se emplean los siguientes métodos:
a. Un sistema de revisión continua: Las entradas y salidas se registran en
el momento de producirse a través del sistema informático. Estos

26
 sistemas llegan incluso a lanzar pedidos a proveedores de forma
automática cuando el nivel de stock de un determinado artículo llega a un
tope establecido. A este nivel de stock es a lo que se denomina punto de
pedido.
b. Recuentos periódicos: El problema del sistema de revisión continua es
que no detecta los robos ni los errores que se pueden producir en el
registro de entradas y salidas. Por ello, se suelen realizar recuentos
periódicos para subsanar estos errores y actualizar el stock, además de
para comprobar el estado de las mercancías.” (Pag. 68, 69 y 70).
De acuerdo a López R. (2006), en el sistema de gestión de stocks, encontramos
dos tipos de sistemas. En el sistema de revisión continua se deben actualizar de forma
inmediata después de cada transacción, como la entrada de la mercadería a nuestro
almacén, estas entradas podrían ser las compras que se realizan o en algunos casos las
devoluciones por parte de los clientes por algunas razones. Asimismo, la salida de las
mercaderías de nuestros almacenes es por las ventas realizadas, estas salidas también
pueden ser las devoluciones que hacemos a nuestros proveedores por algunas o
desperfectos detectados. El sistema de revisión continua tiene su ventaja y su desventaja.
La ventaja es que nos beneficia a tener el stock o el inventario actualizado sin tener que
estar haciendo los reconteos en los almacenes y la desventaja es que en este sistema no
podemos detectar los robos o errores al momento de su registro.
Mientras que en el sistema de revisión periódica a comparación de las revisión
continua, las salidas y las entradas no se registran, y para saber el stock se hace el
reconteo en los almacenes; esto es recomendable sobre todo para empresas que cuentan
con pocos artículos en sus almacenes. En el caso de las empresas grandes se manejan los
siguientes métodos: el sistema de revisión continua, que se hace a través de un sistema
informático, estos sistemas nos pueden dan una alerta cuando lleguemos al stock
mínimo, el otro método recuentros periódicos. En las empresas grandes es recomendable
hacer el reconteo periódico para poder detectar errores y subsanarlos. Para llevarse a
cabo estos métodos de gestión de stock es recomendable tener un personal permanente
y capacitado tener alimentado al sistema y dar el reporte adecuado.

27
Según Vélez T. (2014) Taxonomía de los inventarios
“Un inventario en una cantidad considerable de artículos y, para manejar una
cantidad considerable de artículos, lo primero que debe hacerse es organizarlos de
acuerdo con algunos variables. Los inventarios deben clasificarse. Existen muchas
taxonomías y cada una tiene su utilidad específica. Por eso, es una empresa, sus
inventarios no se clasifican de una sola forma, sino que coexisten distintas taxonomías,
con distintas finalidades”.
De acuerdo a Vélez T. (2012), podemos decir que dentro de la logística, la
taxonomía siempre debe existir para poder organizar todos los productos que tenemos
en almacén. También pueden ser clasificados por categorías como: productos que no se
pueden justificar, productos que tienen mucha demanda y estos productos son
sustituibles y el tercero productos que tienen poca demanda y son fácilmente sustituibles.
Por ejemplo en la empresa Clínica Veterinaria en el punto de ventas y el almacén
los productos están clasificados por marca – proveedor y por tipo de producto, comidas,
accesorios y otros. Asimismo, en lo que es farmacia – medicamentos están clasificados
por abecedario, por el inicio del nombre de medicamentos.

Tipos de inventario
Definición
Según Bazán N. (2012): “El empleo de inventarios surge como una herramienta
capaz de mejorar ostensiblemente la coordinación entre la demanda y el suministro,
logrando al mismo tiempo que los costes totales sean más bajos. Es el mantenimiento
del inventario el que exige realizar las actividades de almacenamiento y manejo de
mercancías, por lo que más que como una necesidad, ambas tareas surgen como una
conveniencia económica”. (Pág. 103).
Según Bazán N. (2012) el empleo para el área de inventarios se da con un fin
económico, tanto el trabajador como el empleador, en caso del empleador son para llevar
un adecuado control en los almacenes y así tener los costos adecuados de los productos
almacenados. (p.13).
De acuerdo a la magnitud de la empresa y las dimensiones de los almacenes no
solo es necesario tener software de control; sino además personal instruido y delicado al

28
 control de inventario para saber cual es el movimiento que se efectúa en cada empresa.
Hay estaciones donde las empresas tienen un mayor movimiento de mercaderías como
las fiestas navideñas y para eso se emplean al personal joven para que ayuden en el
movimiento de los inventarios en vista de la necesidad de atender una demanda en
ascenso. Esto quiere decir cómo la contratación del personal aparte de los estables
tenemos a los part-times (tiempo partido) que apoyan a las tareas de productos acabados
cuando estos son distribuidos al mercado.

2.2.1.1. Proceso de Control de Inventario

Según Bazán N. (2012): Proceso del Control de Inventarios
“Se considera tres fases:
 Clasificación del Inventario
 Tamaño económico del pedido
 Momento de pedir”. (Pág. 104)

Según Bazán N. (2012): Control de existencias aplicando el kardex

“Kardex de inventario es una herramienta que le permita imprimir reportes con
información resumida acerca de las transacciones de inventario de su compañía. Puede
realizar un seguimiento de los movimientos de los inventarios y de los costes de
mercaderías en los almacenes. Estos costos se calculan mediante los métodos promedio
continuo, método PEPS y método UEPS.” (p. 106).
De acuerdo a lo citado según Bazán N. (2012), para el proceso de control de
inventario se debe considerar una clasificación adecuada para un buen control de
inventario, ver el tamaño económico y hacer los pedidos adecuados. Así mismo se podrá
establecer la importancia de saber clasificar a través del método ABC o Pareto la
importancia de los bienes que rotan más de manera rápida, otros regularmente y por
ultimo las que son más lentas. Todo esto permite que se rompa el stock o explote el
stock. Según Valdez Molina (2001), esto es oportuno aclararlo para que la planificación
de la producción tenga que estar respaldado por un presupuesto de compras de materias
primas e insumos para cubrir las cincuenta y dos semanas del ejercicio anual. (p.36).

29
 Costo de los inventarios
Según García F. (2013): “En este apartado se van a describir los componentes más
importantes del coste de los inventarios que son:
Coste de adquisición del producto: Este valor no resulta difícil de calcular, ya
que es un dato proporcionado por el departamento de contabilidad. Si se trata de un
producto comprado en el mercado, su coste de adquisición será igual al número de
unidades adquiridas multiplicado por el precio de cada unidad.
Coste de renovación del stock: Cada pedido que se formula a los proveedores
precisa de unos trámites administrativos previos. En muchas ocasiones tienen que
desplazarse también personal de la empresa para visitar y negociar con los proveedores.
Luego, si el proveedor sirve el producto en el domicilio de comprador, habrá que
descargar, inspeccionar y registrar la mercancía recibida, con todos los costes que estas
actividades conllevan. Todos los costes asociados a estas operaciones constituyen el
coste de renovación del stock.
Coste de posesión de stock: Entre los elementos que integran el coste de
posesión del stock son lo siguientes: El interés de la inmovilización financiera, el alquiler
de los almacenes, el coste de almacenamiento, el mantenimiento del material
almacenado, el control del almacén, las perdidas por obsolescencia y el importe de las
primas de seguro.
Coste de roturas de stock: Se produce cuando no se tiene en existencias (en
almacén), suficiente cantidad de productos para hacer frente a la demanda. A veces el
coste de roturas es simplemente una llamada telefónica al proveedor para que envíe con
urgencia el producto agotado.” (p. 117 y 118).
Esta situación se da cuando no han tomado las previsiones del caso para evitar
esta posible contingencia que afecta a los intereses de la empresa y la producción puesto
que al detenerse la productividad por falta de materias primas e insumos refleja la falta
de previsión de la gestión administrativa y contable de costos.

2.2.1.2. Rotación de Mercadería

Rotación y Cobertura

30
Según Carreño A. (2011): “La rotación de un artículo indica el número de veces que se
ha despachado el inventario promedio de ese artículo en un periodo de tiempo
específico; en otras palabras, es el cociente que resulta de dividir las salidas de un artículo
entre el inventario promedio de dicho artículo. La cobertura de un producto es muy usado
en la empresas de la cadena de suministro que pertenecen al rubro comercial e indica el
número de días de venta que podemos atender con el stock anual.” (Pág. 48).
De acuerdo al autor Carreño A. (2011): Al hablar de rotación de mercadería o
el control de inventarios, nos facilita para poder saber el movimiento de cada uno de las
mercaderías de mi almacén, así identificar cuanto tiempo permanece en el almacén cada
producto, saber si la mercadería que vendo me es rentable o no; con el buen control de
inventario identificaré cuantas veces se han vendido los productos, así podemos saber la
cantidad de veces que he recuperado mi capital.

Según Editorial Mc Graw-Hill (2010)

“Se entiende por rotación de stock el número de veces que un artículo pasa por
el proceso de venderse, Salir del almacén y ser cobrado, en un periodo de tiempo,
recuperar así la inversión realizada al adquirirlo. Si un artículo rota tres veces en un mes,
quiere decir que hemos recuperado tres veces el dinero invertido en ese artículo hemos
obtenido un beneficio tres veces mayor.”
De acuerdo a Editorial Mc Graw-Hill (2010), el llevar un buen control de
almacenamiento nos ayudará ver si todos los productos están en constante rotación o
también puede que algunos productos no tengan movimiento o rotación. Asimismo la
rotación de mercadería nos permitirá hacer una renovación de los productos. Si la
rotación es alta nos ayudará a mantener un precio más bajo, también se podrá tener una
mayor inversión ya que nuestro stock no permanece mucho tiempo en los almacenes.

Según Jaramillo O. (2011): “Métodos de valoración de inventarios:

 Método UEPS: Últimas entradas primeras salidas
 Método PEPS: Primeras entradas primeras salidas

31
  Método Promedio Ponderado: Consiste en ponderar la cantidad de
unidades en existencia, de una misma referencia, con el valor total del
inventario.
 Método Promedio Simple: Consiste en calcular el valor promedio simple de
las unidades en inventario. Se calcula tomando como base los precios
unitarios de compra y se divide por el número de veces de los precios
unitarios.
 Método Precio Última Compra: Las unidades son valoradas tomando como
base la última compra efectuada”. (Pág. 17-20).

Según Fuentes Innovación y Cualificación (2004): Métodos de valoración de

existencias:
“Según el P.G.C., las existencias deben valorarse por su precio de adquisición o
coste de producción. El precio de adquisición comprende el precio de le factura más
todos los gastos producidos hasta la entrega de los bienes en el almacén, incluido
transportes, aduanas y seguros. Los impuestos que graban las compras sólo se incluirán
en dicho precio si su importe no es directamente recuperable de la hacienda pública.
Teóricamente, el empresario debería tener separadas físicamente todas las
existencias de acuerdo con sus precios de adquisición. Esto puede ser problemático
cuando hay muchas partidas comparadas a diferentes precios y de productos totalmente
iguales. Así un frutero debería tener separadas sus lechugas de acuerdo con lo que le han
costado cada una, y cada vez que vendiese una debería apuntar cuál es. O un carnicero
debería saber cada filete que vende a que precio lo compró. A veces, incluso es imposible
efectuar esta separación física, como por ejemplo, en una gasolinera, que almacena el
combustible en un mismo depósito y no puede separa la que le costó a un precio del
resto. Lo mismo pasa en otras empresas que almacenan líquidos o áridos en depósitos.
El P.G.C., es consiente de estas dificultades y, por ello, permite la utilización de
métodos de valoración contablemente aceptados, como son: el precio medio ponderado,
el FIFO y el LIFO.

32
  Precio medio ponderado: Consiste en valorar la existencia al precio
resultante de dividir la suma de las diversas cantidades adquiridas,
multiplicadas por el precio de adquisición entre la suma de las cantidades.
 FIFO: (First In, First Ont; primera entrada, primera salida): consiste en dar
salida a las mercaderías en el mismo orden que se compraron.
 LIFO: (Last In, First Ont, última entrada, primera salida): se da salida a las
mercaderías, últimas que se han comprado”. (Pág. 862-863)

Según los autores Jaramillo O. (2011) y Fuentes Innovación y Cualificación

(2004) las existencias se deben valorar por el precio de adquisición o producción de la
mercadería, estos comprenden el precio de la factura más todos los gastos vinculados
hasta que el producto llegue al almacén puesto en venta. Para el control del inventario o
el control de los productos en los almacenes se pueden usar cualquiera de los métodos
que los autores lo mencionan, pero los más usuales son el método promedio, con este
método se pueden agrupar los productos por familia, por ejemplo en una ferretería la
familia de todo tipo de tornillo, tipos de taladros, tipos de clavos, etc., y sacar un precio
promedio, así mismo también el método más usado es el método FIFO o el PEPS, con
este método los productos que ingresan primero son las que sales primeros para la venta.

2.2.1.3. Sistema de Control de Inventario

Según Anaya (2007), “los sistemas de control de inventarios son sistemas de
contabilidad que se utilizan para registrar las cantidades de c mercancías existentes y
para establecer el costo de la mercancía vendida. Existen básicamente dos sistemas para
llevar a cabo los registros de inventario: el sistema periódico y el sistema
perpetuo”.(p.41).

El sistema de inventarios periódico tiene la peculiaridad de realizar un control del

inventario cada cierto tiempo o periodo, y para ello se hace necesario hacer un conteo
físico de las existencias o bienes para poder determinar con exactitud la cantidad de
inventarios disponibles en una fecha determinada. Esta modalidad es antigua y utiliza un
sistema, donde la empresa no puede saber en qué determinado momento saber cuàntos
son sus mercancías, ni cuanto es el costo de los productos vendidos. La empresa solo
33
 puede saber tanto el inventario exacto como el costo de venta, en el momento de hacer
un conteo físico, lo cual por lo general se hace al final de un periodo, que puedes ser
mensual, semestral o anual.

Contrariamente, en el sistema perpetuo la empresa mantiene un registro continuo de

cada existencia del inventario, de esta forma los registros muestran las mercancías
disponibles en todo momento. Para eso es útil preparar estados financieros mensuales,
trimestrales u otros estados intermedios. La empresa puede determinar el costo del
inventario final y el costo de las mercancías vendidas directamente de las cuentas, sin
tener que hacer un conteo físico de las mercancías. Este es el sistema que más se utiliza
en nuestro país.

Este sistema perpetuo proporciona un grado de control más alto que el sistema
periódico, debido a que la información del inventario siempre está actualizada.

2.2.2. Evasión de Impuestos

Según José Y. () “la evasión tributaria es una actividad ilegal, por medio de la
cual los contribuyentes reducen el monto de impuesto, que al proceder de forma correcta
les habría correspondido pagar. La magnitud del monto del impuesto evadido puede ser
total o parcial.
La evasión tributaria es una acción ilícita, es decir, implica la violencia de la ley
tributaria (su letra y su espíritu). Por lo tanto la evasión tributaria tiene una serie de
consecuencias jurídicas para sus evasores, pues implica la transgresión de la legislación
tributaria vigente. Para conseguir este propósito, entre otras cosas, los contribuyentes
una declaración falsa o simplemente ocultan la información sobre la base del impuesto
que deben declarar y el monto del tributo a pagar a la autoridad tributaria. Los
contribuyentes que son detectados practicando la evasión están sujetos a la aplicación de
sanciones legales. Por lo tanto, practicar la evasión puede implicar un costo para el
contribuyente evasor cuando éste es sorprendido a través de los procesos de fiscalización
que aplica la autoridad tributaria.

34
 La evasión tributaria implica dolo, es decir, la intensión de engañar, cometer
fraude o llevar a cabo una simulación maliciosa con la intensión de dañar la obtención
de recursos por parte del gobierno para el financiamiento de su presupuesto y de las
actividades que se espera realice este en beneficio de la sociedad. El dolo implica la
voluntad deliberada de cometer un delito, a sabiendas de su carácter delictivo y del daño
que pueda causar. Por lo tanto, la evasión tributaria no debe ser permitida por la
autoridad, esta tiene que usar los mecanismos de fiscalización más eficiente a su alcance
para detectar a los evasores, y luego aplicarles las sanciones correspondiente que
desincentiven estas conductas.” (p. 173-174).
Caro (2003), de acuerdo al artículo 1 de la legislación penal tributaria, en su
articulo 1 que es el elemento subjetivo del tipo tenemos lo siguiente, que en provecho
propio de un tercero valiéndose de cualquier artificio, engaño, astucia u otra forma
fraudulenta deja de pagar en todo o en parte los tributos de ley serán reprimidos con pena
privativa de la libertad, no menor de cinco ni mayor de ocho años. Por tanto, la
defraudación tributaria que es parte de la evasión tributaria como tipo subjetivo es un
dolo y como tipo objetivo es el comportamiento de incumplimiento de la obligación
tributaria total o parcial por medio del engaño. (p.5).
De este modo, la evasión tributaria es un delito tributario doloso directo o
eventual, centrado en el conocimiento de la afectación del interés recaudatorio del fisco.
Se requiere de un elemento subjetivo especial o de tendencia: el ánimo de lucro en
provecho propio, o de un tercero aunque no hace falta que se alcance efectivamente. Una
forma de defraudar tributaria para evadir impuestos es ocultar total o parcialmente
bienes, ingresos, rentas o consignar pasivos total o parcialmente falsos.

Según Espinoza J. (2012): Lucha contra la evasión y el contrabando

“Es considerada evasión tributaria a cualquier hecho que lleve a cometer u omitir
su obligación de declarar totalmente su ingreso, patrimonio, ganancia, venta, con la
finalidad de que no sea considerada como parte de la base sobre la que se calcula el
impuesto. La evasión puede ser parcial o total”.
De acuerdo a Espinoza J. (2012), podemos decir que es considerado como
evasión de impuesto, todo aquello que una persona natural o jurídica deja de pagar su

35
impuesto ya sea total o parcial, infringe a la ley. Es el ocultamiento de la base imponible.
La evasión de impuesto es en muchos caso por fa falta de conocimiento tributario, el
querer obtener beneficios dejando de pagar al estado. Esto tiene una consecuencia en la
falta de desarrollo económico y desconfianza por parte de los inversionistas.

Diario Gestión (03-08-2015), “Evasión tributaria en el Perú asciende a S/.

25,000 millones, estima Geneva Group. Los grandes evasores pertenecen a la minería y
construcción informal, que concentran el 80% del valor de la evasión tributaria, reveló
Carlos Vargas. A pesar de los esfuerzos de la Sunat para reducir la evasión fiscal en el
Perú, ésta suma a la fecha alrededor de S/. 25,000 millones (U$ 8,300 millones), informó
Carlos Vargas. También manifestó que los esfuerzos del ente tributario en intensificar
los niveles de fiscalización se centran en las revisiones masivas a micro y pequeñas
empresas (mypes). ´De la forma, se busca reditar lo alcanzado en el 2014, cuando los
ingresos del Tesoro Público por recaudación de impuestos ascendieron a S/. 95,389
millones, cifra superior en S/. 5,991 millones en relación del año 2013´, precisó.
Al cerrar el presente año, Vargas estimó un incremento del 5% en lo referente a
recaudación tributaria. Sin embargo, destacó la incorporación masiva de las pequeñas
empresas al sistema de libros Contables Electrónicos y la incorporación a los
profesionales independientes a través de la emisión de Recibos por Honorarios
electrónicos obligatorios, todo ello va a lograr que la Sunat pueda fiscalizar virtualmente
en tiempo real y con resultados de recaudación inmediatos. ´Este anunciado es un plan
de facilidades para la obtención de Fraccionamiento Tributario va a coadyuvar a mejorar
la recaudación. Sin embargo falta hacer algunos ajustes, como el orientar las
fiscalizaciones a los sectores informales, que aún campean en nuestro medio como es el
caso de los sectores minería y construcción informal´, afirmo Vargas. Por otro lado,
informó que la campaña lanzada por la Sunat para afrontar agresivamente a los evasores
tributarios está dando resultados, debido a que en el 2014 ha habido 59 sentencias del
Poder Judicial por delitos tributarios, y se espera que este año suba a 90 las sentencias
por temas como defraudación aduanera, uso de facturas falsas, entre otros delitos, sin
embargo insistió en la intensificación de esta lucha contra la evasión tributaria, pero

36
también debe ser frontal la lucha contra la corrupción de nuestros funcionarios públicos
y gobernantes”.
Según las publicaciones en el Diario Gestión el 03-08-2015, según lo
mencionado por Carlos Vargas, que los grandes evasores tributarios ocurre en la minería
y construcción ilegal que llega un promedio del 80% a pesar del arduo trabajo de la
SUNAT. Para el año 2014 los ingresos del Tesoro Público por recaudación del impuesto
ascendía a S/. 95, 389 millones que era superior en S/. 5, 991 millones en comparación
del año 2013. Y para cerrar el año 2015 se estimó con un incremento del 5% en la
recaudación tributaria.
Para poder tener un control en la evasión tributaria se hizo una fiscalización
masiva a las micro y pequeñas empresa (mypes), incorporando al sistema electrónico a
los profesionales independientes para la emisión del recibo por honorario electrónico y
así SUNAT tendría más control en tiempo real, de esta manera disminuir con la evasión
tributaria.

Diario Gestión (26-10-2017), “Sunat: Estado pierde S/. 55,000 millones por
evasión del IGV y el Impuesto a la Renta. Ningún país puede cerrar estas brechas (de
elusión y evasión) pero claramente estamos por debajo de los estándares
internacionales´, subrayó el jefe de la Sunat. El jefe de la Sunat, Víctor Shiguiyama,
informó hoy que el Estado peruano deja de percibir alrededor de S/. 35,000 millones por
la evasión y elusión del Impuesto a la Renta, a lo que se suman otros S/. 20,000 millones
por el Impuesto General a las Ventas IGV. ´El trabajo que estamos haciendo en estos
últimos meses es justamente para identificar con más precisión donde estamos teniendo
estos fraudes, aunque no podría adelantar cifras sobre cuáles son las modalidades´, dijo.
Manifestó que el monto de elusión y evasión en el IR supera el 50% de lo que se
recauda por ese concepto. ´En el caso de IGV estamos hablando de otros S/ 20,000
millones que representan el 35% del IVG, por lo tanto el trabajo de al administración es
clarísima de ir cerrando estas brechas´, anotó. Sin embargo, precisó que ningún país es
capaz de cerrar esta brecha, ya que siempre existirá un espacio. ´Pero claramente estamos
por debajo de los estándares internacionales´, subrayó”.

37
 Así mismo el 26-10-2017 en el Diario Gestión, el jefe de la SUNAT, Víctor
Shiguiyama informó, que para el año 2017 el Estado Peruano dejó de percibir S/.35,000
millones por la evasión y elusión del impuesto a la renta que representaría el 50% de lo
que se recauda normalmente y S/. 20, 000 millones por el Impuesto General a la Ventas
(IGV), que representa el 35%. La evasión y elusión ocurre también en otros países en
porcentajes más altos.

2.2.2.1. Control en la Emisión del comprobante

Artículo 1.- Definición de comprobante de pago
Según el Reglamento de Comprobante de Pago “El comprobante de pago es un
documento que acredita la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de
servicios.
En los casos en que las normas sobre la materia exijan la autorización de
impresión y/o importación a que se refiere el numeral 1 del artículo 12° del presente
reglamento, sólo se considerará que existe comprobante de pago si su impresión y/o
importancia ha sido autorizada por la SUNAT conforme al procedimiento señalado en
el citado numeral. La observación de dicho procedimiento señalado en el citado numeral.
La observación de dicho procedimiento acarreará la configuración de las infracciones
previstas en los numerales 1, 4, 8 y 15 del artículo 174° del Código Tributario, según
corresponda”.
Según el artículo 1°, Definición de comprobantes de pago, el comprobante de
pago es un documento que nos acredita cuando se da la transferencia de un bien o por la
prestación de servicios.

Artículo 2°.- Documentos considerados comprobantes de pago

Según el Reglamento de Comprobante de Pago “sólo se consideran
comprobantes de pago, siempre que cumplan con todas las características y requisitos
mínimos establecidos en el presente reglamento, los siguientes: factura, recibos por
honorarios, boletas de venta, liquidaciones de compra, tickets o cintas emitidos por
maquinas registradoras, los documentos autorizados en el numeral 6 del artículo 4°, otros
documentos que por su contenido y sistema de emisión permitan un adecuado control

38
tributario y se encuentren expresamente autorizados de manera previa por la SUNAT,
comprobante de operaciones-Ley N° 29972, ticket POS, ticket monedero electrónico”
De acuerdo a lo mencionado en el artículo 2°, sólo serán considerados
comprobante de pago, todo aquello que cumpla con los requisitos mínimos, son
documentos que nos acreditan la transferencia de algún bien o por la prestación de algún
servicio, es decir, que el comprobante de pago es un documento que nos entregan los
vendedores de algún bien o los prestadores de servicios a cambio del pago realizado.

Efectos de la no emisión de comprobantes de pago

Según Gálvez R. (2012). “La Evasión Tributaria. Al no emitirse el respectivo
comprobante de pago, esta venta y/o prestación de servicio no va ser registrada ni
declarada por lo que el contribuyente está evadiendo impuesto. La evasión tributaria
genera una situación de gran inquietud y competencia desleal entre los que cumplen sus
obligaciones tributarias y los que no o solo lo hacen parcialmente. Corregir esta
inquietud no es solo un imperativo ético, sino también un requisito indispensable para el
buen funcionamiento de una economía moderna. Esto incide en el normal desarrollo de
las actividades económicas y afecta la competitividad del país.
Informalidad Tributaria, en la medida que todavía los ciudadanos no han
desarrollado una verdadera conciencia tributaria, No solo exigen su comprobante de
pago, sino que en muchos casos realizan sus compras y/o prestaciones de servicio en
establecimientos que se encuentran al margen de la ley, que ni siquiera están inscritos
ante la administración tributaria y mucho menos cumplen con sus obligaciones
tributarias; la situación empeora pues estos al no cumplir con sus obligaciones tributarias
(lo que les deja un mayor margen de ganancia) compiten en forma desleal contra los
contribuyentes formales.
Tenemos un sistema impositivo con tasas altas que además es muy concentrada
en pocos contribuyentes por tipo de impuesto particularmente en el caso de los impuestos
directos. El problema es que se recauda menos que en países con tasas comparativamente
más bajas. La respuesta a esta incógnita es, obviamente, el gran número de
contribuyentes que viven fuera de la formalidad tributaria”. (Pag. 91).

39
 Según lo mencionado por el autor Gálvez R. (2012), la no emisión del
comprobante de pago afecta directamente en la prosperidad del país, decir que impide al
estado peruano recibir los recursos necesarios que seria para la realización de los
servicios y obras públicas. Al no emitir un comprobante de pago sobre la venta o un
servicio prestado no va ser declarado los impuestos, entonces se estaría evadiendo los
impuestos afectando con el desarrollo del país. La informalidad tributaria es por lo que
los ciudadanos aun no se concientizan con las obligaciones tributarias que tienen que
cumplir.

2.2.2.2. Obligación Tributaria

La obligación tributaria es un vínculo entre el Estado y el contribuyente o
responsable, además es un vínculo jurídico originado por el tributo, establecido por ley.
El objeto se centra en el cumplimiento de la prestación tributaria y es exigible
coactivamente.
La obligación tributaria es sustancial puesto que el deber del contribuyente o
responsable de pagar los tributos y el formal es el deber de cumplir con la presentación
de comunicaciones, declaraciones juradas, llevar libros de contabilidad y otras
complementarias.

Artículo 1.- Concepto de la obligación tributaria

Según Arancibia Cueva M. y Arancibia Alcántara M. (2017) “la obligación

tributaria, que es de derecho público, es el vinculo entre el acreedor y el deudor tributario,
establecido por ley, que tiene por objeto el cumplimiento de la presentación tributaria,
siendo exigible coactivamente”. (Pag. 67)

Artículo 2.- Nacimiento de la obligación tributaria

40
 Según Arancibia Cueva M. y Arancibia Alcántara M. “la obligación tributaria
nace cuando se realiza el hecho previsto de la ley, como generador de dicha obligación”.
(Pag. 70)

Artículo 3.- Exigibilidad de la obligación tributaria

Según Arancibia Cueva M. y Arancibia Alcántara M. “la obligación tributaria
es exigible:
1.- Cuando deba ser determinada por el deudor tributario, desde el día siguiente al
vencimiento del plazo fijado por ley o reglamento y, a falta de este plazo, a partir del
décimo sexto día del mes siguiente al nacimiento de la obligación.
Tratándose de tributos administrativos por la SUNAT, desde el día siguiente al
vencimiento del plazo fijado en el artículo 29 de este Código o en la oportunidad prevista
en las normas especiales en el supuesto contemplado en el inciso e de dicho artículo.
2.- Cuando deba ser este plazo, a partir del décimo sexto día siguiente al de su
notificación determinado por la Administración tributaria, desde el día siguiente al
vencimiento del plazo para el pago que figure en la resolución que contenga la
determinación de la deuda tributaria. A falta de”. (p. 73)
Según lo mencionado, libro primero de la obligación tributaria según de Artículo
1, entendemos por obligación tributaria, es el vínculo que existe entre le acreedor y el
deudor. El nacimiento de obligación tributaria según el Artículo 2, esto nace del que
ocurre primero, el de recibir o dar el dinero a cambio del de vende bienes o del que presta
servicios. La exigibilidad de la obligación tributaria según el Artículo 3, esto ocurre
cuando haya vencido el plazo fijado por ley para el pago de sus tributos y esto no a
cumplido.
Las obligaciones tributarias formales son las siguientes: a) las relacionadas con
la obligación de inscribirse ante la administración (art. 173 del Código Tributario).
Relacionadas con la obligación de emitir, otorgar y exigir comprobantes de pago
y/u otros documentos, así como facilitar a través de cualquier medio que señale la Sunat,
la información que permitirá identificar documentos que sustenten el traslado (art. 174
del Código Tributario).

41
 Relacionadas con la obligación de llevar libros y registros contables (art. 175 del
Código Tributario).
Relacionadas con la obligación de presentar declaraciones y comunicaciones (art.
176 del Código Tributario).
Relacionadas con la obligación de permitir el control de la información y
comparecer ante la misma (art. 177 del Código Tributario).
Relacionadas con el incumplimiento de relaciones tributarias (art. 178 del Código
Tributario).
Por lo expuesto en el Código Tributario las obligaciones del contribuyente para
no ser multado o llevado a juicio penal tributario es de cumplir con sus obligaciones y
tener una asesoría constante de un contador y abogados para evitar caer en evasión y
elusión tributaria que haga pagar a la empresa a veces demasiada injusta.

2.2.2.3. Infracción Tributaria

Según Queralt (2010), “la infracción tributaria es toda acción u omisión que
importe la violación de normas tributarias, siempre que se encuentre tipificada como tal
en el presente Título o en otras leyes o decretos legislativos”.(p.55).
Según Menéndez (2008), se consideran infracciones aquellas acciones y
omisiones dolosas o culposas tipificadas y sancionadas en las leyes. Entendemos por
dolosas aquellas que implican la intención de incumplir lo previsto en las normas y por
culposas cuando ese incumplimiento parte de la negligencia del obligado tributario.
(p.45).
Entre las infracciones tributarias tenemos la evasión tributaria y la elusión
tributaria. Entre los ilícitos tributarios donde están los denominados delitos tributarios
constituye toda acción u omisión dolosa por parte del deudor tributario, es decir tener
conciencia y voluntad orientada a violar la norma penal tributaria, con el correspondiente
prejuicio al patrimonio fiscal e indirectamente a la colectividad. La acción típica o
tipicidad es un acontecimiento previsto en la ley penal tributaria y depende de la voluntad
humana. Por tanto la tipicidad tiene elementos como son el tipo subjetivo, en los delitos
tributarios se requiere el ánimo subjetivo de la gente, el cual solo puede asumir la forma

42
 dolosa (tener conciencia y voluntad delictuosa en sus dos variables: a) comisiva (delito
por comisión), b) omisiva (delito de omisión).
En la tipicidad el sujeto pasivo es el administrador del tributo (Sunat, Senati,
SAT, otros). El sujeto activo es el evasor. El bien jurídico tutelado es el derecho que
tiene el Estado a percibir el monto exacto del tributo. Los elementos descriptivos, que
están contenidos en las normas. Así tenemos que la antijuricidad es la concurrencia de
la antijuricidad del comportamiento del infractor que consiste en que su conducta además
de atentar contra alguna disposición legal (tipicidad), violenta el derecho poniendo en
riesgo los intereses fiscales que este protege en materia tributaria.
Las fases del delito (iter criminis), la constituyen la secuencia, serie o cadena de
hechos o actos desde que se inicia la acción hasta que se consuma el delito; es decir tiene
una fase interna donde es el desarrollo de la idea delictiva (ideación), en la mente de la
gente para la perpetración del derecho delictuoso. Y la fase externa comprende los actos
preparatorios, tentativa y consumación.
Las fases del delito (iter criminis) son las formas de tentativa. La doctrina admite
cuatro formas: a) en materia tributaria solo se dan tres: a) la tentativa y la acabada que
consiste en una intervención voluntaria o accidental (punible); b) la tentativa acabada
deja paso a la consumación, falta a la producción de resultado (punible); y, c) la tentativa
inidónea impune que consiste en la inidoineidad del objeto que es impune por la carencia
de idoneidad del medio del objeto.
Es fáctica en la tentativa de una evasión tributaria y la jurídica es la tentativa de
defraudación cuando ya se pagó el tributo.

2.2.3. Diagnóstico de la Empresa Clínica Veterinaria Bertchi SA

Reseña histórica
La Clínica Veterinaria fue constituida legalmente en el año 1999 por el Dr. Javier
Chávez Olazabal, es una clínica conformada por familiar, el Dr. Javier, es el médico
veterinario, especializado en dermatología, constituye su propia clínica conjuntamente
con su señora esposa y sus hijos, la esposa Sra. Bertha encargada de la venta de productos
para mascotas y de los servicios que brinda, el Dr. Fernando Chávez, médico veterinario,

43
 la Sra. Viviana Chávez, encargada de la administración y la Sra. Rosario Chávez de ver
la parte logísticas.
La clínica veterinaria, ha ido creciendo y desarrollando con las nuevas
tecnologías. Al inicio empezó dando servicio de baño a mascotas y algunas consulta, al
pasar del tiempo y con las atenciones brindadas fue recomendándose por los mismos
clientes y así fue ampliando su servicio y creciendo como empresa, actualmente es una
clínica completa que brinda toda clase de servicios como: pets grooming, consultas en
medicina general y dermatológica, atención a animales exóticos, servicios de
radiografías, ecografías, profilaxis, cardiología, cirugías, etc., y venta de toda clase de
artículos veterinarios.
La Clínica Veterinaria con una trayectoria de 19 años en el mercado, a pesar de
las competencias que tiene a sus al rededores, ha tenido siempre la preferencia de sus
clientes, además también trabaja con licitaciones atendiendo a las mascotas de Aduanas
y la municipalidad de San Miguel.

Constitución Legal
La empresa inició sus actividades el 14 de enero de 1999, con RUC N°
20420507683, con razón social Veterinaria Bertchi Sociedad Anónima, el objetivo social
será prestar toda clase de servicios médico veterinario, la importación, exportación,
representación, distribución y comercialización de toda clase de artículos y productos
veterinarios. Con dirección en Cal. Jorge Dintilhac Nro. 675 Urb. Pando I etapa Lima –
Lima – San Migue.

2.2.3.1. Aspectos y Gestión Administrativos

Misión
La misión que tiene es crear conciencia para el bienestar de los animales,
fortaleciendo un vínculo emocional con las personas mediante la prestación de nuestro
servicio médico veterinario.

Visión

44
 Ser una institución veterinaria líder en la atención de la salud animal, brindando
educación y transmitiendo valores humanos para la transformación de la sociedad, y el
trato humanitario para con los animales del Perú.

Objetivos estratégicos
 Atender con profesionalismo a sus clientes y de manera rápida
 Satisfacer la necesidad de los clientes
 Brindar una calidad de servicio a sus clientes

Valores
Amor. El amor es nuestro valor fundamental, los animales nos traen amor,
felicidad a los hogares.
Responsabilidad. Promover la salud de los animales es nuestra responsabilidad,
mantener sano al animal y a toda su familia.

Organigrama
El organigrama de la clínica veterinaria está conformado de la siguiente manera.

Fuente: Elaboración propia

45
 Análisis FODA
El análisis de la FODA nos permite analizar los factores internos y externos de
la empresa, este estudio nos ayudará como o de qué manera llegar a los objetivos trazados
que tiene la empresa Clínica Veterinaria.

Fortalezas
. Buena ubicación
. Clientes Potenciales
. buenos Médicos
Oportunidades
. Crecimiento en la
demanda
. Aumentar el trabajo
con Licitaciones.

Debilidades Amenazas
. Falta de Control de . Cambio continuo de
Inventario
personal en Ventas
. Falta de personal para
capacitado para . Competencias con
almacen otras Veterinarias

2.2.3.2. Productividad
Según Muller (2004) la productividad es lo que se denomina la mayor producción
en menos tiempo. Esto se da en el aspecto productivo de bienes de transformación
como alimentos, confecciones, muebles, entre otros. En una empresa de servicios la
productividad se mide por la denominada servucción (proceso de elaboración de un
servicio, es decir, toda la organización de los elementos físicos y humanos en la
relación cliente-empresa, necesaria para la realización de la prestación de un servicio
y cuyas características han sido determinadas desde la idea). (p.50).

46
 Las empresas de servicios están creciendo cada vez más usando ratios o métricas se
puede medir la productividad de una empresa de servicios que permita tener una
tabla de méritos de producción semanal tanto en la producción de servicios,
elaboración de alimentos y otros temas que dan una característica propia a este tipo
de actividad.

2.2.1. Variable 1
Tabla N°01: Indicadores de la Variable 1

Variable 1 Indicadores
Proceso de Control de Inventario
Control de Inventarios Rotación de Mercadería
Sistema de Control de Inventario

Control de Inventario: En la parte del control de inventario la empresa Veterinaria

Bertchi S.A. no cuenta con un personal capacitado, por ende existen inconsistencia al
momento de hacer el control de inventario, ya que en la empresa manejan dos almacenes
con dos usuarios diferentes y cada almacén arroja datos diferentes, en otro usuario lo
manejan las personas encargadas en el punto de venta y poder vender a los clientes que
deseen adquirir los productos. Algunas veces ocurre que en el sistema que manejan en el
punto de venta arroja stock cero, pero sin embargo físicamente existe el producto, como
arroja stock cero el sistema de facturación con el que cuenta la empresa no puede imprimir
la boleta o factura por falta de stock. Pero para no perder la venta optan por emitir un
recibo manual por canjear con la boleta por la venta del producto, muchas veces los
clientes ya no regresan a canjear por la boleta. Esta inconsistencia sucede por lo que
manejan dos almacenes con dos usuarios diferente y estos no trabajan en línea, por ello
arrojan stock diferentes y afecta en la parte de facturación.

2.2.2. Variable 2
Tabla N°02: Indicadores de la Variable 2

47
 Variable 2 Indicadores
Control en la Emisión del
Comprobante
Evasión de Impuesto
Obligación Tributaria

Infracción Tributaria

Evasión de Impuestos: Esto ocurre por el mal manejo que existe en el almacén de la
empresa, al vender el producto y no emitir el comprobante autorizado por la SUNAT ya
sea la boleta o factura a los clientes finales, con este caso se estaría cometiendo una
infracción evadiendo impuestos.

2.2.4. Caso práctico y propuesta de estudio

El desarrollo de la investigación nos ayudará en el orden del control de inventario y la

actualización oportuna y adecuada en la empresa Veterinaria Bertchi S.A. ya que en la empresa
no se lleva un adecuado control de inventario en los almacenes, y esto dificulta en la atención a
los clientes para continuar con las ventas diarias.

2.3. Definiciones Conceptuales

a) Control: Es tener dominio de algo o alguien, es como una forma de fiscalización en
las empresas.
b) Inventario: Según García F. (2013), los inventarios o stock se constituyen en la
empresa con la finalidad de ser servidos a los clientes, y también con el objeto de
mantener la continuidad del proceso productivo, sin que éste tenga que interrumpirse
por falta de estos productos.
c) Existencias: Según Fuentes Innovación y Cualificación (2004), se entiende por
existencia, los bienes que posee la empresa para su venta en el curso ordinario
explotación, o bien para su transformación o incorporación al proceso productivo.
d) Evasión: Es la salida de un recurso con que una persona elude afrontarse de una
dificultad, compromiso o peligro. La evasión puede ser parcial o total.

48
 e) Impuestos: El impuesto es un tributo que se paga al estado peruano para el soporte
de los gastos públicos, el pago de los impuestos son obligatorios y exigidos tanto en
personas naturales como jurídicas.
f) Control de Inventario: Según Salas J. y Sotero J. (2004), Es la cantidad de cada
artículo que se guarda en los almacenes y que la empresa requiere para sus
operaciones.
g) Evasión Tributaria: Es la actividad ilícita que cometen personas o empresas al no
emitir el comprobante de pago y al tratar de ocultar los ingresos a las autoridades
tributarias.
h) Obligación Tributaria: Según Gálvez R. (2012): Las principales causas de la
obligación tributaria son la falta de conciencia tributaria, la evasión tributaria y la
economía informal. (Pág. 87)
i) Comprobante de Pago: Es un documento que nos acredita la transferencia de un
bien, o por un servicio prestado, el comprobante de pago para ser considerado como
tal debe ser impreso de acuerdo a las normas del reglamento de comprobantes de
pago.
j) Conciencia Tributaria: Es el cumplimiento voluntario de las obligaciones
tributarias que hacen los contribuyentes que es un elemento fundamental para la
recaudación de los impuestos.

2.4. Formulación de Hipótesis:

2.4.1. Hipótesis general:

El control de inventarios influye significativamente en la evasión de impuestos
de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. del año 2017

2.4.2. Hipótesis específicas.

 El control de inventario influye significativamente en la evasión del impuesto en
la empresa Veterinaria Bertchi S.A. del año 2017
 La rotación de mercadería influye significativamente en la evasión de impuesto de
la empresa Veterinaria Bertchi S.A. del año 2017

49
  El sistema de control de inventarios influye significativamente en la evasión del
impuesto de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017

2.5. Variables: de la Investigación

2.5.1. Control de Inventarios: Las variables son los siguientes:
 Proceso de control de inventario
 Rotación de mercadería
 Sistema de control de inventario

2.5.2. Evasión del Impuesto: Tiene las siguientes variables:

 Control en la emisión del comprobante
 Obligación tributaria
 Infracción Tributaria

2.6. Matriz de Consistencia

Anexo N° 01

50
 CAPÍTULO III
METODOLÓGIA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Diseño Metodológico

3.1.1. Enfoque
El enfoque utilizado en la tesis es cuantitativo, según Hernández R.,
Fernández C. y Baptista P. (2014); nos indican que en “El enfoque cuantitativo, el
investigador utiliza sus diseños para analizar la certeza de la hipótesis formuladas en un
contexto en particular o para aportar evidencias respecto a los lineamientos de la
investigación (si es que no se tienen hipótesis).
En el enfoque cuantitativo, la calidad de una investigación se relaciona con el
grado en que apliquemos el diseño tal como fue concebido (particularmente en el caso
de los experimentos). Desde luego, en cualquier tipo de investigación el diseño se debe
ajustar por contingencias o cambios en la situación (por ejemplo, en un experimento en
el que no funciona el estímulo experimental, tendría que modificarse o adecuarse).” (Pág.
128).
Según Monje C. (2011); “La investigación científica, desde el punto de vista
cuantitativa, es un proceso sistemático y ordenado que se lleva a cabo siguiendo
determinados pasos. Plantea una investigación consiste en proyectar el trabajo de
acuerdo con una estructura lógica de decisiones y con una estrategia que oriente la
obtención de respuestas adecuadas a los problemas de indagación propuestos. Pese a
tratarse de un proceso metódico y sistemático, no existe un esquema completo, de validez
universal, aplicable mecánicamente a todo tipo de investigación. No obstante, si es
posible identificar una serie de elementos comunes, lógicamente estructurados, que
proporcionan dirección y guía en el momento de realizar una investigación, los cuales se
pueden organizar en fases y etapas. Es menester aclarar entonces que los pasos que se
señalan no constituyen una guía inflexible, puesto que es posible que en cada
investigación particular algunos de ellos se superpongan, otros sean intercambiables, no
siga la secuencia lineal prestablecida o simplemente en ciertos casos resulten
innecesarios.” (Pág. 19 y 20).

51
 Para la presente investigación las hipótesis elaboradas nos permitirán tener
resultados numéricos exactos y se trabajan con muestras; estos resultados se obtienen
después de la realización de la encuesta, el análisis cuantitativo se orienta a la
comprobación de datos estadísticos, numéricos, se busca establecer relaciones causales
entre los variables a través de las hipótesis. Teniendo ya los resultados de la encuesta y
los datos estadísticos exactos se podrá medir los problemas de la investigación actual de
la empresa Veterinaria Bertchi S.A.

3.1.2. Tipo
El tipo de investigación utilizada en la tesis es aplicada, ya que según Cazau P.
(2006): “Busca o perfecciona recursos de aplicación del conocimiento ya obtenidos
mediante la investigación pura, y, por tanto, no busca la verdad, como la investigación
pura, sino la utilidad. En otras palabras, se trata aquí de investigar las maneras en que el
saber científico producido por la investigación pura puede implementarse o aplicarse en
la realidad para obtener un resultado práctico.” (Pág. 18).
La investigación aplicada busca resolver problemas o conjunto de problemas a
diferencia de la investigación pura o básica que busca tener conceptos básicos y
conocimientos teóricos. La investigación aplicada nos permitirá conocer como se
desarrolla el control de inventario y su influencia en la evasión del impuesto en la
empresa Veterinaria Bertchi S.A. Conociendo los resultados obtenidos de la encuesta se
podrá aplicar una adecuada solución en la parte de control de inventario para que de esa
manera no se ocasiones la evasión del impuesto dentro de la empresa.

3.1.3. Nivel
El nivel de la investigación utilizado en la tesis es descriptivo, ya que según:
Bernal A. (2000); “una de las funciones principales de la investigación descriptiva es la
capacidad para seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio y su
descripción detallada de las partes, categorías o clases de dicho objeto.” (Pág. 111).
Según Muñoz C. (2011): “En esta clasificación podemos ubicar a las tesis cuyo
objetivo de estudio es representar algún hecho, acontecimiento o fenómeno por medio
del lenguaje, gráficas o imágenes de tal manera que se pueda tener una idea cabal del

52
 fenómeno en particular, incluyendo sus características, sus elementos o propiedades,
comportamientos y particularidades.” (pág. 23).
También utilizará el nivel explicativo según Bernal A. (2000); “Cuando en una
investigación el investigador se plantea como objetivos estudiar el porqué de las cosas,
hechos, fenómenos o situaciones, a estas investigaciones se les denomina explicativa.
En la investigación explicativa se analizan causas y efectos de la relación entre
variables.” (Pág. 113).
Según Muñoz C. (2011): “En esta clasificación podemos agrupar aquellas tesis
cuyo objetivo de estudio es analizar un fenómeno particular con la finalidad de explicarlo
en el ambiente donde se presenta, interpretarlo y dar a conocer el reporte
correspondiente. Siendo un método formal de investigación, tanto el planteamiento del
problema, la forma y las técnicas de recopilar los datos, como el análisis y la explicación
de sus resultados están encaminados hacia un mejor entendimiento del comportamiento
del fenómeno que se estudia.” (Pág. 23).
Para la presente investigación se tomará en cuenta las teorías en el campo de
Control de Inventarios y su influencia en la Evasión de Impuestos, la investigación
descriptiva se utiliza para medir las variables, evaluar, recolectar datos para luego
describir los resultados obtenidos después de las encuestas realizadas en la empresa
Veterinaria Bertchi S.A., asimismo la investigación explicativa busca establecer
conclusiones y explicaciones basados en hechos reales o los problemas identificados
mediantes las encuestas realizadas en la empresa, ver las causas de los problemas
encontrados y así dar una solución y explicar el por qué ocurren estos problemas dentro
de la empresa.

3.1.4. Diseño
El diseño de la investigación utilizada en la tesis es No Experimental ya que
según el autor Sampieri R. (2014): “En un estudio no experimental no se genera ninguna
situación, sino que se observan situaciones ya existentes, no provocadas
intencionalmente en la investigación por quien lo realiza. En la investigación no
experimental las variables independientes ocurren y no es posible manipularlas, no se
tiene control directo sobre dichas variables ni se puede influir en ellas, porque ya

53
 sucedieron, al igual que sus efectos. La investigación no experimental en un parteaguas
de varios estudios cuantitativos, como las encuestas de opinión, los estudios ex post-
facto retrospectivos y prospectivos, etc.” (Pág. 152).
Según Carrasco S. (2007): “Son aquellos cuyas variables independientes
carecen de manipulación internacional, y no poseen grupos de control, ni mucho menos
experimental. Analizan y estudian los hechos y fenómenos de la realidad después de su
ocurrencia”. (Pág. 71).
Asimismo utilizará el diseño Transversal o Transaccional según Sampieri R.
(2014): “Su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en
un momento dado. Es como tomar una fotografía de algo que sucede.” (Pág. 154).
Según el autor Carrasco S. (2007): Tipos de Diseño no Experimental:
“Diseños Transversales o Transaccionales: Este diseño se utiliza para realizar estudios
de investigación de hechos y fenómenos de la realidad, en un momento determinados
del tiempo.” (Pág. 72).
Para la siguiente investigación se tomara en cuenta las teorías en el campo de la
investigación del control de inventario y su influencia en la evasión del impuesto, en la
tesis se aplica el diseño no experimental por que a las variables independientes no se
pueden modificar por que son hechos que ya sucedieron, la variable independiente es lo
que genera o causa en la variable dependiente. El investigador sólo puede observar y ver
cual sería el resultado de la variable dependiente que se pueden obtener de las encuestas
realizadas en la empresa Veterinaria Bertchi S.A. Asimismo para la investigación de la
tesis también se toma en cuenta el diseño transversal o transaccional, se considera este
tipo de diseño porque es como tomar una fotografía de los problemas sucedidos en la
empresa y traerlos a la actualidad para poder describir y analizar los variables para dar
una solución a los problemas.

3.2. Población, unidad de análisis y muestra

3.2.1. Población
La población esta compuesto por 25 personas de la empresa Veterinaria Bertchi
entre mujeres y varones, tal como se muestra en el siguiente cuadro.

54
 Cuadro Nº 01 Población

Empresa: Veterinaria Bertchi S.A.

Áreas Hombres Mujeres Total %

Área Gerencial 1 1 0.04%

Área Administrativa 2 2 0.5%

Área Operativa 10 2 12 0.48%

Área Comercial 1 4 5 1.25%

Proveedores 5 10 2.25%

Total Colaboradores 25 1%

Fuente: Elaboración propia

3.2.2 Unidad de Análisis

La población está compuesto por 25 personas de la empresa Veterinaria Bertchi entre
mujeres y varones, tal como se muestra en el siguiente cuadro.

Cuadro Nº 02 Unidad de Análisis

Empresa: Veterinaria Bertchi S.A.

Áreas Hombres Mujeres Total %

Área Gerencial 1 1 0.05%

Área Administrativa 2 2 0.10%

Área Operativa 10 2 12 0.61%

Área Comercial 1 4 5 0.12%

Proveedores 5 5 0.12%

Total Colaboradores 25 100%

55
 Fuente: Elaboración propia
3.2.3. Muestra
La muestra a investigar está conformada por 19 personas de la empresa Veterinaria Bertchi S.A.
año 2017, entre personas como el gerente, administrativos y los operativos de las diferentes
áreas de la empresa para definir el tamaño de la muestra.

Donde:
 n = Es el tamaño de la muestra que se va ha considerar en la investigación.
 p y q = Representan la probabilidad de la población de estar o no incluidas en la muestra.
De acuerdo a la doctrina cuando se conoce esa probabilidad por estudio estadístico, se
asume que p y q tiene el valor de 0.50 cada uno.
 Z = Representa las unidades de desviación estándar que es la curva normal, define una
probabilidad de error 0.05, lo que equivale a un intervalo de confianza del 95% en la
estimación de la muestra, por lo tanto se asume Z = 1.96.
 N = El total de la población, considerando solamente a todos los que participan
directamente en la investigación.
 EE = Representa el error estándar de la investigación. En este caso se ha tomado el 5%.

Z = Desviación Estándar

Z EE = 5% = 1.96

Z EE = 3% = 1.84

1–8%
EE

Fuente: Elaboración propia

EE

n= (0.50 x 0.50) (1.96)2 (20)

(0.50)2 (20-1) + (0.50 x 0.50) (1.96)2

56
n= 19.20 = 25 = 25.00

0.0475 + 0.96

Estratificación de la Muestra
Cuadro Nº 03 Unidad de Análisis

Empresa: Veterinaria Bertchi S.A.

Áreas Hombres Mujeres Total %

Área Gerencial 1 1 0.05%

Área Administrativa 2 2 0.11%

Área Operativa 10 2 11 0.58%

Área Comercial 1 4 5 0.13%

Proveedores 5 5 0.13%

Total Colaboradores 25 100%

Fuente: Elaboración propia

Sx = Segmento a ubicar
S1 = Segmento del cuadro general
N = Población general

Sx = 1 x 19 = 0.95 = 1
20

Sx = 2 x 19 = 1.90 = 2
20

Sx = 10 x 19 = 9.50 = 9
20

57
Sx = 2 x 19 = 1.9 = 2
20
Sx = 1 x 19 = 0.95 = 1
20

Sx = 4 x 19 = 3.80 = 4
20

3.3. Matriz de Conceptualización y Operacionalización de variables e indicadores

Anexo N° 02

3.4. Participantes: Criterios de Inclusión y de exclusión

3.4.1. Participantes
Para el desarrollo de la siguiente investigación se consideran a los 25
colaboradores de la empresa Veterinaria Bertchi S.A., compuesta de las siguientes áreas:
a) Área Gerencia: Esta área está a cargo del colaborador, quien es el gerente general
y encargado de la firma de todo tipo de documentos, como cartas, memorándum,
firma de cheques y otras documentaciones.
b) Área Administrativa: Está compuesto por dos personas, son quienes se encargar
de toda la parte administrativa (compras, ventas, recursos humanos, etc.).
c) Área Operacional: Esta área está compuesto por 12 personas entre hombres y
mujeres, en esta área están considerados los médicos, personal de petg groomen,
limpieza y seguridad.
d) Área Comercial: Esta área está compuesta por 5 personas entre hombres y mujeres,
personal encargado de la parte de ventas y el chofer.
e) Proveedores: En cuanto a los proveedores se ha considerados a los 5 más
importante empresas como: Astrocan SAC, Suiza Vet SAC, Hallmark SA, Bang SA
y VetPharma Perú EIRL.

58
3.4.2. Criterio de Inclusión
Para la siguiente investigación se han considerado a los colaboradores que han
sido involucrados en la investigación de la tesis, como el área gerencial, administrativa,
operacional y comercial.

3.4.3. Criterio de Exclusión

Cuadro Nº 04 Criterio de Exclusión

Empresa: Veterinaria Bertchi S.A.

Área Gerencial 1

Área Administrativa 2

Área Operacional 12

Área Comercial 5

Proveedores 5

Totales 25

Fuente: Elaboración Propia

Como se observa de acuerdo al cuadro de población, en la unidad de análisis ya

no se consideran a los proveedores, ya que estos no están directamente involucrados con
el tema para el desarrollo de la investigación, sólo se tomará en cuenta a los 20
colaboradores, que directa e indirectamente están involucrados con la investigación,
además son las personas a quienes se va realizar las encuestas o entrevistas.

3.5 Instrumentos de Investigación

3.5.1. Validación y confiabilidad de los instrumentos (mínimo 3 expertos)

59
3.5.1.1. Validación de los instrumentos
Para la investigación de la Tesis, los instrumentos elaborados, el cuestionario y
la ficha de entrevista fue comprobada mediante le criterio y juicio de tres expertos
especialistas en el tema de investigación de la Universidad Peruana de Ciencias e
Informática, quienes revisaron rigurosamente y aprobado, los informes de la validación
se adjuntan en los anexos (Ver Anexo N° 03)
3.5.1.2. Confiabilidad de los instrumentos
Para la aplicación de los cuestionarios estructurados, los análisis de los
instrumentos se realizaron mediante el enfoque de consistencia con el alfa de cronbach,
con estos análisis se medirán si todos los ítems de las escalas están relacionadas entre sí.
Este procedimiento se realizó mediante el sistema estadístico SPSS v. 24. Es importante
señalar que el coeficiente de alfa de conbach oscila entre 0 y 1, en la que el resultado 1
expresa que existe una consistencia ideal o muy satisfactoria.

Fiabilidad

Escala: ALL VARIABLES

Resumen de procesamiento de casos

N %
Casos Válido 25 100,0
Excluidoa 0 ,0
Total 25 100,0
a. La eliminación por lista se basa en todas las variables del
procedimiento.

60
 Estadísticas de fiabilidad

De acuerdo a la fiabilidad del instrumento de las encuestas con el Alfa

de Conbrach se alcanzó a 0.842 y con elementos estandarizados se
llegó a 0.835 , lo cual le da fiabilidad a la encuesta.

Alfa de Cronbach
basada en
elementos
Alfa de Cronbach estandarizados N de elementos
,842 ,835 21

Estadísticas de elemento
Media Desv. Desviación N
¿Usted cree que en la empresa los métodos de inventario que se 2,64 ,810 25
llevan actualmente es lo adecuado?
¿Usted cree que para tener un buen control de inventario la empresa 4,32 ,988 25
debe tener actualizado su stock de mercadería?
¿Usted cree que en la empresa están claramente definidas las 2,96 ,841 25
responsabilidades del control de inventario?
¿Considera usted que en la empresa se debe, establecer niveles de 4,40 ,500 25
stock para garantizar la disponibilidad de la mercadería en el
almacén?
¿Usted sabe, si en la empresa se llevan adecuadamente los 2,84 ,943 25
registros de las mercaderías?
¿Sabe Usted si en la empresa existen procedimientos claramente 2,40 ,866 25
establecidas para el control de inventario?
¿Cree Usted que en la empresa aplican algún método valoración de 3,08 ,862 25
inventario?
¿Cree Usted que en la empresa registra las Órdenes de Compra de 2,20 1,118 25
mercadería oportunamente?
¿Cree usted que en la empresa en el área de almacén tienen un 2,64 ,757 25
control adecuado del ingreso de la mercadería?
¿Cree usted que la empresa cuenta con un reporte de stock de la 1,60 ,577 25
mercadería al cierre de cada mes?

61
¿Cree usted que la empresa cuenta con procedimientos adecuados 3,96 ,676 25
para la emisión del comprobante?
¿Cree usted que en la empresa existen políticas claramente 4,16 ,374 25
definidas y expresas en cuanto a la emisión del comprobante?
¿Considera usted que la empresa presenta sus declaraciones 4,44 ,507 25
mensuales de impuesto según cronograma de SUNAT?
¿Considera usted que en la empresa determinan correctamente la 4,28 ,458 25
base imponible para el pago de sus tributos?
¿Cree usted que en la empresa al momento de entregar el bien o se 4,32 ,476 25
realice el pago están en la obligación de emitir el comprobante?
¿Cree Usted que en la empresa conozcan que la evasión tributaria 3,84 ,688 25
causa la defraudación tributaria?
¿Sabe usted, en la empresa quien es el sujeto activo de la obligación 3,64 ,952 25
tributaria?
¿Sabe usted, en la empresa quien es el sujeto pasivo de la 3,08 ,640 25
obligación tributaria?
¿Cree usted que en la empresa el área de ventas tiene conocimiento 2,44 1,158 25
de la definición de cultura tributaria?
¿Cree usted que la empresa hace participar a su personal de ventas 1,60 ,577 25
en campaña de orientación tributaria?
¿Cree usted que en la empresa conocen que la evasión tributaria es 4,24 ,436 25
sancionada por la SUNAT?

Estadísticas de elemento de resumen

N de
Media Mínimo Máximo Rango Máximo / Mínimo Varianza elementos
Medias de elemento 3,290 1,600 4,440 2,840 2,775 ,892 21
Varianzas de elemento ,575 ,140 1,340 1,200 9,571 ,123 21
Covarianzas entre ,116 -,277 ,620 ,897 -2,241 ,029 21
elementos

Estadísticas de escala
Desv.
Media Varianza Desviación N de elementos
69,08 60,827 7,799 21

62
3.6 Procedimientos
Se realizan los procedimientos en cada análisis de la siguiente investigación,
principalmente en la correlación de datos y los análisis. Los procedimientos que se
utilizó en la recolección de datos para la investigación son lo siguiente:

a) Encuestas: Las siguientes encuestas que se realizaron se llevó acabo a los trabajadores
de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. que conforman parte de la muestra, de quienes se
obtuvo sus respectivas respuestas en relación a las variables: control de inventarios y la
evasión de impuestos. La siguiente encuesta fue administrada para que los encuestados
coloquen sus respuestas en función a la experiencia laborar y conocimientos que tengan
en la empresa respondan las preguntas.
b) Entrevista: Estas entrevistas semi estructuradas se realizaron a las personas o actores
que tengan mayor cargo en la empresa para recopilar mayor información sobre la opinión
de los actores sobre el tema de la investigación con respecto a los variables e indicadores.
A continuación el cuadro de valores del coeficiente de correlación de Pearson y su
interpretación.

Valor Interpretación
-1 Función lineal inversa perfecta
-0-99 a -0.70 Correlación lineal inversa alta a muy alta
-0.69 a -0.40 Correlación lineal inversa moderada
-0.39 a -0.20 Correlación lineal inversa baja – leve
-0.19 a -0.10 Correlación lineal inversa insignificante
0 Ausencia de correlación lineal

63
 +0.10 a 0.19 Correlación lineal directa insignificante
+0.20 a 0.39 Correlación lineal directa baja – leve
+0.40 a 0.69 Correlación lineal directa moderada
+0.70 a 0.99 Correlación lineal directa alta a muy alta
+1 Función lineal directa perfecta
Fuente: Hernández, R, Fernández, C & Baptista, P, (2014)

3.7 Aspectos Éticos

La ética es una disciplina que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la
moral y el comportamiento humano, la ética, hace que nos acerquemos a lo bueno o lo
malo, el respeto o la valoración moral del ser humano. Asimismo, el aspecto de la ética
se aplicó en la investigación durante el proceso de la recolección de datos sobre la
empresa, se optó por proteger la privacidad de los participantes o colaboradores tanto en
las encuestas y las entrevistas realizadas.

64
 CAPÍTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1. Presentación de los resultados
4.1.1 Método Cuantitativo
1) Resultados Descriptivos: Tablas, gráficas y medidas.
A continuación detallamos las tablas y gráficos de las variables e indicadores:
A continuación van los gráficos y sus interpretaciones

Tabla de frecuencia

Estadísticos
¿Usted cree que en la empresa los métodos de
inventario que se llevan actualmente es lo adecuado?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Usted cree que en la empresa los métodos de inventario que se llevan actualmente
es lo adecuado?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 14 56,0 56,0 56,0
Ni de Acuerdo ni en 6 24,0 24,0 80,0
Desacuerdo
De Acuerdo 5 20,0 20,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

65
Comentario:
El 56% está en desacuerdo sobre los métodos de inventario, según la precepción de la mayoría.
Asimismo, el 24% se haya en una posición intermedia entre el desacuerdo y el de acuerdo
alcanzo al 20% . Es decir una gran mayoría esta inconforme con los actuales controles de los
inventarios.

66
 Estadísticos
¿Usted cree que para tener un buen control de inventario la
empresa debe tener actualizado su stock de mercadería?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Usted cree que para tener un buen control de inventario la empresa debe tener
actualizado su stock de mercadería?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 3 12,0 12,0 12,0
De Acuerdo 8 32,0 32,0 44,0
Totalmente de Acuerdo 14 56,0 56,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:

67
El 56% de los encuestados está totalmente de acuerdo para tener un buen control de inventario
, y así el 32% está de acuerdo y solo el 12% estaba en desacuerdo . En síntesis el 88% está de
acuerdo con esta pregunta.

Estadísticos
¿Usted cree que en la empresa están claramente definidas
las responsabilidades del control de inventario?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Usted cree que en la empresa están claramente definidas las responsabilidades del
control de inventario?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 9 36,0 36,0 36,0
Ni de Acuerdo ni en 8 32,0 32,0 68,0
Desacuerdo
De Acuerdo 8 32,0 32,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

68
Cometario:
En cuanto a las responsabilidades del control del inventario y la definición de las mismas
responsabilidades para el real conocimiento del personal tenemos que el 36% está en
desacuerdo- Ahora, el 32% está entre el acuerdo y el desacuerdo. Y otro 32% está totalmente
de acuerdo.

Estadísticos
¿Considera usted que en la empresa se debe, establecer niveles de stock
para garantizar la disponibilidad de la mercadería en el almacén?
N Válido 25
Perdidos 0

69
 ¿Considera usted que en la empresa se debe, establecer niveles de stock para
garantizar la disponibilidad de la mercadería en el almacén?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido De Acuerdo 15 60,0 60,0 60,0
Totalmente de Acuerdo 10 40,0 40,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
El 60% esta se acuerdo que en la empresa debe implementarnivele4s de stocks para facilitar y
conocer para garantizar la disponibilidad, y otro 40% está por totalmente de acuerdo.

Estadísticos
¿Usted sabe, si en la empresa se llevan
adecuadamente los registros de las mercaderías?

70
N Válido 25
Perdidos 0

¿Usted sabe, si en la empresa se llevan adecuadamente los registros de las

mercaderías?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 13 52,0 52,0 52,0
Ni de Acuerdo ni en 3 12,0 12,0 64,0
Desacuerdo
De Acuerdo 9 36,0 36,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
El 52% está en desacuerdo en conocer si se llevan adecuadamente los registros de las
mercaderías. Otro 12% no está ni de acuerdo, ni en desacuerdo. Y solo el 36% está de
acuerdo-

71
 Estadísticos
¿Sabe Usted si en la empresa existen procedimientos
claramente establecidas para el control de inventario?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Sabe Usted si en la empresa existen procedimientos claramente establecidas para el

control de inventario?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente en Desacuerdo 5 20,0 20,0 20,0
En Desacuerdo 6 24,0 24,0 44,0
Ni de Acuerdo ni en 13 52,0 52,0 96,0
Desacuerdo
De Acuerdo 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
El 20% dijo estar totalmente en desacuerdo. El 24% dijo estar en desacuerdo. El 52% dijo estar
no de acuerdo, ni en desacuerdo. Y solo 4% dijo estar de acuerdo. En relación a los

72
procedimientos claramente establecidos para el control interno.de los inventarios de la
veterinaria.

Estadísticos
¿Cree Usted que en la empresa aplican algún método
valoración de inventario?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree Usted que en la empresa aplican algún método valoración de inventario?

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 8 32,0 32,0 32,0
Ni de Acuerdo ni en 7 28,0 28,0 60,0
Desacuerdo
De Acuerdo 10 40,0 40,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

73
Comentario:
El 40% del personal encuestado afirma estar de acuerdo en saber que se aplica un método de
valoración de inventarios. Otro 32% dijo estar en desacuerdo sobre el método comentado y solo
28% dijo estar en desacuerdo y en acuerdo sobre los métodos el conocimiento de los métodos
de valoración de los inventarios. Es decir hay una clara confusión en el ambiente laboral de la
veterinaria sobre este tema.

Estadísticos
¿Cree Usted que en la empresa registra las Órdenes de
Compra de mercadería oportunamente?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree Usted que en la empresa registra las Órdenes de Compra de mercadería

oportunamente?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado

74
Válido Totalmente en Desacuerdo 6 24,0 24,0 24,0
En Desacuerdo 14 56,0 56,0 80,0
De Acuerdo 4 16,0 16,0 96,0
Totalmente de Acuerdo 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
El 56% del personal encuestado se encuentra en desacuerdo respecto a si en la veterinaria se
registra las órdenes de compra oportunamente. Otro 24% está totalmente en desacuerdo.
Mientras un número reducido de 16% está de acuerdo y 4% totalmente de acuerdo.

Estadísticos
¿Cree usted que en la empresa en el área de almacén tienen
un control adecuado del ingreso de la mercadería?
N Válido 25
Perdidos 0

75
 ¿Cree usted que en la empresa en el área de almacén tienen un control adecuado del
ingreso de la mercadería?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 13 52,0 52,0 52,0
Ni de Acuerdo ni en 8 32,0 32,0 84,0
Desacuerdo
De Acuerdo 4 16,0 16,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario;
El 52% de los encuestados está en desacuerdo sobre el control adecuado del ingreso de las
mercaderías al almacén. Un 32% no está ni de acuerdo, ni en desacuerdo sobre esta pregunta. Y
solo el 16% está de acuerdo con el actual control de las mercaderías al área del almacén. La
mayoría no se siente satisfecho con el control de las mercaderías en el almacén por las
dificultades en la gestión de atención a los clientes.

76
 Estadísticos
¿Cree usted que la empresa cuenta con un reporte de
stock de la mercadería al cierre de cada mes?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree usted que la empresa cuenta con un reporte de stock de la mercadería al cierre
de cada mes?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente en Desacuerdo 11 44,0 44,0 44,0
En Desacuerdo 13 52,0 52,0 96,0
Ni de Acuerdo ni en 1 4,0 4,0 100,0
Desacuerdo
Total 25 100,0 100,0

77
Comentario:
La mayoría de los encuetados en un total de 44% está totalmente en desacuerdo que haya un
reporte de stock de mercadería al cierre de cada mes. Mientras el 52% está en desacuerdo sobre
este tema .Y solo 4% no está ni de acuerdo, ni en desacuerdo.

Estadísticos
¿Cree usted que la empresa cuenta con procedimientos
adecuados para la emisión del comprobante?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree usted que la empresa cuenta con procedimientos adecuados para la emisión
del comprobante?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido Ni de Acuerdo ni en 6 24,0 24,0 24,0
Desacuerdo
De Acuerdo 14 56,0 56,0 80,0
Totalmente de Acuerdo 5 20,0 20,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

78
Comentario:
El 56% está de acuerdo que la empresa cuenta con los procedimientos adecuados
para la emisión de comprobantes de ley. El 20% dijo estar de acurdo con esa
situación de los comprobantes. Mientras un preocupante 24% no estaba ni de
acuerdo o en desacuerdo sobre la emisión adecuada de los comprobantes.

Estadísticos
¿Cree usted que en la empresa existen políticas claramente
definidas y expresas en cuanto a la emisión del comprobante?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree usted que en la empresa existen políticas claramente definidas y expresas en

cuanto a la emisión del comprobante?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido De Acuerdo 21 84,0 84,0 84,0
Totalmente de Acuerdo 4 16,0 16,0 100,0

79
 Total 25 100,0 100,0

Comentario:

El 84% dijo estar de acuerdo con las políticas claramente definidas y

expresas sobre la emisión de comprobantes. Otro 16% dijo estar de acuerdo

Estadísticos
¿Considera usted que la empresa presenta sus declaraciones
mensuales de impuesto según cronograma de SUNAT?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Considera usted que la empresa presenta sus declaraciones mensuales de

impuesto según cronograma de SUNAT?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado

80
Válido De Acuerdo 14 56,0 56,0 56,0
Totalmente de Acuerdo 11 44,0 44,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:

El 56% está de acuerdo y el 44% está totalmente de acuerdo sobre si la empresa realiza
declaraciones mensuales de impuestos según el calendario tributario.

Estadísticos

81
¿Considera usted que en la empresa determinan
correctamente la base imponible para el pago de sus tributos?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Considera usted que en la empresa determinan correctamente la base imponible

para el pago de sus tributos?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido De Acuerdo 18 72,0 72,0 72,0
Totalmente de Acuerdo 7 28,0 28,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
El 72% está de acuerdo y el 28% está totalmente de acuerdo sobre que la empresa determina
correctamente la base imponible para el pago de sus tributos.

Estadísticos

82
¿Cree usted que en la empresa al momento de entregar el bien o se
realice el pago están en la obligación de emitir el comprobante?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree usted que en la empresa al momento de entregar el bien o se realice el pago

están en la obligación de emitir el comprobante?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido De Acuerdo 17 68,0 68,0 68,0
Totalmente de Acuerdo 8 32,0 32,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
El 68% está de acuerdo y el 32% está totalmente de acuerdo sobre el momento de entregar el
bien o se realicen el pago de las obligaciones de emitir los comprobantes.

Estadísticos

83
¿Cree Usted que en la empresa conozcan que la evasión
tributaria causa la defraudación tributaria?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree Usted que en la empresa conozcan que la evasión tributaria causa la

defraudación tributaria?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido Ni de Acuerdo ni en 8 32,0 32,0 32,0
Desacuerdo
De Acuerdo 13 52,0 52,0 84,0
Totalmente de Acuerdo 4 16,0 16,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
El 52% está de acuerdo que en la empresa si conocen sobre la evasión tributaria que conlleva a
la defraudación tributaria. El 18% está totalmente de acuerdo . Pero un preocupante 32% no
esta no de acuerdo, ni en desacuerdo.

84
 Estadísticos
¿Sabe usted, en la empresa quien es el sujeto
activo de la obligación tributaria?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Sabe usted, en la empresa quien es el sujeto activo de la obligación tributaria?

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 4 16,0 16,0 16,0
Ni de Acuerdo ni en 5 20,0 20,0 36,0
Desacuerdo
De Acuerdo 12 48,0 48,0 84,0
Totalmente de Acuerdo 4 16,0 16,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
En cuanto a que la empresa es el sujeto activo de la obligación tributaria el 48% está de acuerdo.
El 16% está totalmente de acuerdo. Otro 16% está en desacuerdo. Y solo el 20% no esta ni de
acuerdo, ni en desacuerdo.

85
 Estadísticos
¿Sabe usted, en la empresa quien es el sujeto pasivo
de la obligación tributaria?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Sabe usted, en la empresa quien es el sujeto pasivo de la obligación tributaria?

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido En Desacuerdo 4 16,0 16,0 16,0
Ni de Acuerdo ni en 15 60,0 60,0 76,0
Desacuerdo
De Acuerdo 6 24,0 24,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Comentario:
En cuanto a que la empresa es el sujeto pasivo de la obligación tributaria el 24% está de acuerdo.
Otro 16% está en desacuerdo. Y solo el 60% no está ni de acuerdo, ni en desacuerdo.

86
 Estadísticos
¿Cree usted que en la empresa el área de ventas tiene
conocimiento de la definición de cultura tributaria?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree usted que en la empresa el área de ventas tiene conocimiento de la definición

de cultura tributaria?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente en Desacuerdo 7 28,0 28,0 28,0
En Desacuerdo 6 24,0 24,0 52,0
Ni de Acuerdo ni en 6 24,0 24,0 76,0
Desacuerdo
De Acuerdo 6 24,0 24,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

87
Comentario:
En cuanto a que la empresa sobretodo el área de ventas si tiene conocimientos de cultura
tributaria. El 28% está totalmente en desacuerdo. El 24% está en desacuerdo. Otro 24% ni de
acuerdo , ni está en desacuerdo. Y solo el 24% está de acuerdo.

Estadísticos
¿Cree usted que la empresa hace participar a su personal
de ventas en campaña de orientación tributaria?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree usted que la empresa hace participar a su personal de ventas en campaña de

orientación tributaria?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente en Desacuerdo 11 44,0 44,0 44,0
En Desacuerdo 13 52,0 52,0 96,0
Ni de Acuerdo ni en 1 4,0 4,0 100,0
Desacuerdo
Total 25 100,0 100,0

88
Comentario:
El 44% está totalmente en desacuerdo y el 52% está en desacuerdo y el 4% ni de acuerdo, ni en
desacuerdo para hacer participar a su personal de ventas en campaña de orientación tributaria
Debido a que eso les compromete en dar facturas o boletas electrónicas futuras.

Estadísticos
¿Cree usted que en la empresa conocen que la
evasión tributaria es sancionada por la SUNAT?
N Válido 25
Perdidos 0

¿Cree usted que en la empresa conocen que la evasión tributaria es sancionada por
la SUNAT?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido De Acuerdo 19 76,0 76,0 76,0
Totalmente de Acuerdo 6 24,0 24,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

89
Comentario:
El 76% dicen que la empresa conoce las sanciones de la SUNAT sobre evasión
tributaria . Otro 24% dijo estar totalmente de acuerdo con esta pregunta.

.1.2 Método Cualitativo

1) Indicadores comunes de la variable vs. Actores
La relación de los indicadores de las variables, como la variable independiente del
control de inventarios, conlleva a dar la responsabilidad descentralizada de los actores ,
es decir trabajadores de la empresa veterinaria para poder saber llevar en un kardex el
control de stocks.
Además de las competencias del personal es tener de parte de los actores los registros de
las mercaderías del inventario para poder llevar a cabo bien medidas las salidas y
entradas de las mercaderías , además del acceso del personal asignado y no solo caer en
la restricción de solo tener el acceso a la gerente del local , puesto eso trae demoras e
irregularidades de otorgamiento de los documentos mercantiles que se tienen que
otorgar a los clientes el comprobante de pago.
Es decir de la primera pregunta a la novena pregunta del instrumento se ciñen a la
variable independiente y a los indicadores respectivos del instrumento.

90
 En cuanto a la variable dependiente sobre la evasión tributaria que perjudica a la empresa
en la posibilidad que le pongan una multa ante la fiscalización de la SUNAT. Así los
indicadores comunes de esta variable dependiente , se refieen a que los actores o
trabajadores son conscientes de la multa de las SUNAT si no se presentan a tiempo los
comprobantes de pago a los clientes. Sabiendo que el sujeto activo es la empresa Por so
los trabajadores saben del problema que ocasiona la evasión o la elusión tributaria..
4.2 Contrastación de Hipótesis
Ho El control de inventario no influencia en la evasión de impuestos en la empresa
veterinaria Bertchi S.A. AÑO 2017
H1 El control de inventario si influencia en la evasión de impuestos en la empresa
veterinaria Bertchi S.A. AÑO 2017

Ho El proceso de control de inventario no influencia en la evasión de impuestos de la empresa

Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.

H1 El proceso de control de inventario si influencia en la evasión de impuestos

de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.

H0 La rotación de mercadería no influencia en la evasión del impuesto de la

empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.

H1 la rotación de mercadería si influencia en la evasión del impuesto de la

empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.

H0 El Sistema de Control de Inventario no influencia en la evasión de del

impuesto de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.

H1 El Sistema de Control de Inventario si influencia en la evasión de del

impuesto de la empresa Veterinaria Bertchi S.A. año 2017.

91
4.3 Discusión
La relación que se comprueba entre las dos variables es lara y notoria puesto en los resultados
de la encuesta a los trabajadores denota que hay debilidades en el control de los inventarios de
la veterinaria por diversas razones, entre la que contamos en la centralización de la única llave
de acceso al almacen donde se encuentran los bienes o mercaderías de la veterinaria al suscitarse
ese hecho de manera recurrente se crea vacios de entrega directa al cliente asi como su
respectivo comprobante de pago . esta acumulación directa e indirecta va cando vacios contables
al no poder hacerse la partida doble respectiva y se evade con el tiempo impuestos por no
cargarse o registrase el IGV. Esto pone en riesgo a la empresa ante la visita inesperada de los
inspectores de la SUNAT .
Por otro lado, la teoría administrativa a través de la posición del enfoque de la administración
clásica de Taylor debe haber delegación de funciones para no centralizar en una persona la
responsabilidad del control del almacén que genera mala imagen ante los clientes y una evasión
tributaria a la SUNAT, esto afecta a la liquidez de la empresa de manera peligrosa y puede
quedar con antecedentes en el ente tributario nacional.
Asimismo, en la gestión del control interno contable se debe respetar los principios del mismo,
según Anthony, debe prevalecer un control interno en los libros contables, así como de manera
visual.

CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones

92
  La empresa tiene varios años en el mercado en los servicios de veterinaria, pero a su vez
tiene una oferta complementaria de venta de artículos para mascotas y alimentos
determinados. La debilidad más notoria es su control interno de almacén de productos
acabados.

 Los resultados de la encuesta referente a las preguntas concernidas a la primera variable

determinaron que los trabajadores no perciben que haya métodos idóneos de inventarios.

 Se denota que hay una mala percepción de los trabajadores sobre el control de los
inventarios de manera que las mercaderías aumenten su rotación de manera más
acertada durante el mes, esto no es el caso del almacén y la gestión logística de la
veterinaria.

 Los trabajadores no ven claro el grado de responsabilidad asignada para administrar el

almacén, esto demuestra que hay un modelo de gestión gerencial artesanal obsoleto
donde la propietaria controla todo y eso le hace cometer errores claros.

 Se carece de un registro adecuado de las ventas para realizar las partidas dobles en los
libros contables , esto genera evasión tributaria, aparentemente la empresa gana liquidez
pero puede ser multada con varias unidades impositivas tributarias que afecte sus
ingresos y utilidades al final del ejercicio anual,

.2 Recomendaciones

 Se recomienda crear un manual de competencias y manual de funciones, como de

procedimientos administrativos para llevar un control de los inventarios de manera
virtual, y, así no depender de una sola persona para que la empresa siga en marcha.
De ese modo se respetara el control de primeras entrada y primeras salidas de las
mercaderías para poder pagar los impuestos respectivos.

93
 Se recomienda establecer métodos de control de inventarios para comunicarles a los
trabajadores de la veterinaria para que puedan saber enfrentar contingencias contables
de todo tipo.

 Se recomienda codificar los ítems de las mercaderías para denotar cuales son los
productos que más rotan al mes y asa poder tener una política de compras adecuadas
para no distraer capital innecesario en mercaderías de lenta rotación mensual.

 Se recomienda dar y asignar la responsabilidad a los trabajadores que van a gestionar

las mercaderías de las mercaderías del almacén por turno, con un inventario diario
una lista de cotejos o check list respectivo para evitar el robo sistemático, así como
el descuido de no pagar los tributos respectivos.

 Se recomienda realizar inventarios todos los días del almacén para generar reportes
y resúmenes a la gerencia cruzando información de la rotación de las mercaderías y
la acumulación de IGV diaria y semanal para proyectar el posible crédito fiscal.

94
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ANEXOS:
01 Instrumentos de recolección de datos
02 Ficha de Validación de Instrumento
03 Otros

98
MODELO DE PRESENTACIÓN DE CARÁTULA

99
100
MODELO DE PRESENTACIÓN DE TESIS EMPASTADO

101