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• DESTINATÁRIO: deve receber tratamento homogêneo NÃO PODE FALAR: "DESPREZADO DIRETOR"
• ASSUNTO: deve ser de interesse público NÃO HÁ ESPAÇO PARA QUESTÕES PESSOAIS: "SOLICITO INFORMAÇÕES DOS MEUS..."
• OBS:
Uso da primeira pessoa (singular ou plural):não fere a impessoalidade
(EU) SOLICITO É possível escrever um texto em primeira pessoa
do plural, mas assinado por apenas uma pessoa.
(NÓS) SOLICITAMOS
É o chamado plural de modéstia.
"Gostaríamos..." no final assinatura de João X
IMPESSOALIDADE – QUESTÕES
1. (Cespe/2017) Decorre do princípio da moralidade a prescrição de que não
deve haver impressões pessoais em textos oficiais.
2. (Cespe/2013) O caráter impessoal do assunto tratado nas comunicações
oficiais deve restringir o uso dos documentos oficiais a situações
relacionadas ao interesse público, não cabendo tom particular ou
pessoal na redação desses documentos.
3. (Cespe/2014) Admite-se o registro de impressões pessoais na redação
oficial, desde que o assunto seja de interesse público e expresso em
linguagem formal
4. (Cespe/2016) O tratamento impessoal nas comunicações oficiais decorre,
principalmente, do fato de o comunicador ser o serviço público.
5. (Cespe/2013) Na redação oficial, a impessoalidade refere-se ao emprego adequado
de estruturas formais, como a utilização de pronomes de tratamento para
determinada autoridade, à polidez e à civilidade no enfoque dado ao assunto que
se pretende comunicar.