Actividad 3 Evaluativa

Presentado por:
Mali Martìnez Ortiz. ID;477466
Ana Elvia Melo Grisales. ID; 468546

Presentado a:
Jhon Fernando Bedoya Henao

Curso:
Estructura de un plan de negocios

04/03/2019
 ● Poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicaciòn, raza, sexo, edad, ocupaciòn.
● Cambios en la estructura de edad de la poblaciòn, cambios en la familia, cambios geògraficos en la poblaciòn, crecimiento en la
Ambiente
poblaciòn mundial.
Demogràfico ● Acciòn de mejora: tener en cuenta los diferentes rasgos para determinar las preferencias sobre un producto o los
comportamientos de compra de los consumidores.
● Factores que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
Ambiente
M Econòmico
●
●
Cambios en los ingresos, cambios en las pautas de consumo,desempleo,desarrollo de los paìses emergentes.
Acciòn de mejora: es importante que el marketing tenga en cuenta las tendencias en los ingresos y en los cambios en los
comportamientos de consumo.

● Formado por las leyes,las agencias gubernamentales y los grupos de presiòn que influyen en los individuos y organizaciones de una
sociedad.
Ambiente
A Polìtico
● La legislaciòn de las empresas pueden ser de protecciòn a las empresas unas de otras;de protecciòn de los consumidores de las
prácticas comerciales con el objetivo de proteger los intereses de la sociedad en contra del comportamiento comercial sin restricciones
● Acciòn de mejora: las empresas deben acoplar sus programas de marketing a las legislaciones actuales y venideras.

● Constituido por las instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores bàsicos, percepciones, preferencias y comportamientos de
la sociedad.
Ambiente
C Cultural
●

●
Incluye características como la auto-imagen, la relaciòn de la gente con la sociedad, la relación con las organizaciones, la visiòn del
universo, las subculturas y cambios en la moda, por ejemplo.
Acciòn de mejora: tener en cuenta las tendencias de la sociedad que van evolucionando y abriendo paso a nuevas necesidades.

● Incluye los recursos naturales que afectan a las actividades de marketing, cómo la escasez de materia prima, el incremento
Ambiente en los costes de energìa, incremento en los niveles de contaminaciòn e intervencion del gobierno en la administraciòn de los

R Natural
●
recursos naturales.
Acciòn de mejora: tener en cuenta los recursos naturales, por ejemplo el petróleo, carbón o minerales pueden afectar la
producciòn de la empresa, por ende, es importante hacer un estudio antes de diseñar la estrategia de marketing.

● Formado por fuerzas que influyen en las nuevas tecnologías y dan lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado.
Ambiente
O tecnològico
●

●
Cambios tecnológicos más rápidos, oportunidades ilimitadas, presupuestos elevados para la investigación y el desarrollo y mayor
cantidad de reglamentos.
Acciòn de mejora: mantenerse al dìa en cuanto a cambios tecnológicos , interesarse más por resolver problemas científicos y
adaptarse a los reglamentos de control (seguridad sobre los productos)
 ● Se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, se debe estar en contacto con otros
departamentos.
● En finanzas se consiguen fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica al
diseño de los productos con atributos que pretenden incluirse en él según el plan de marketing, el de compras se preocupa por
Empresa obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se ‘pueda comprobar si se
están cumpliendo los objetivos de marketing.
● Acciòn de mejora: que los empleados se capaciten constantemente y adquieran nuevos conocimientos que les permitan seguir
desarrollando habilidades para realizar eficaz y eficientemente las tareas que les corresponden en su empresa.
● Cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce un
impacto sobre ella.

M Pùblicos ● Acciòn de mejora: por medio de la innovación la empresa podrá ser más competitiva e incluso lograr el desarrollo de nuevos
productos y servicios, llamando la atenciòn de màs público.

● Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los bienes y servicios.
Proveedore
I s
●
●
Las variables que más afectan son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercado.
Acciòn de mejora: es bueno pensar en los proveedores como aliados para el negocio, el proveedor se convierte en una especie de
socio o “partner”, y como tal hay que tratarlo y cuidarlo.

● Realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada

C Clientes ●
uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor.
Acciòn de mejora: determinar quiénes son los clientes, dónde están, qué necesitan y qué demandan, qué mejoras desearían
respecto de los productos que ahora ofrece la competencia y en qué basan sus decisiones de compra.

● Estudio de las oportunidades y amenazas derivadas de aquellas empresas que compiten con los bienes y servicios de la empresa.
Competidores Estudiar variables como la competencia actual y potencial (puntos débiles y fuertes) Estrategias pasadas y actuales,Barreras de entrada

R ●
al sector y productos sustitutivos de los●nuestros.
Acciòn de mejora: en cuanto a la competencia; determinar quiénes son, dónde están, qué venden, a quién venden, cómo venden, qué
ventajas tienen, cuáles son sus carencias, y por qué tienen éxito o por qué no.

● Son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos.
● Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas que compran y revenden mercancías.
Intermediar
O ios
● Luchas fabricante-distribuidor. El fabricante deja de tener la relevancia de la que gozaba en la pasada para pasar a ser el distribuidor el
que pone las condiciones.
● Acciòn de mejora: saber cómo cómo trabajan y quiénes y cómo pueden agregar valor a la empresa.
 Bibliografía

Martínez, I. (2016). Mf1790_3: Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas.

Aznar, J. A., Gallego, M. L., Medianero, M. V., Fernández, A., Soto, E. J. y Vegas, L. (2015). Manual Unidad Formativa: Entorno e
información de mercados (UF1779).

(2003). El Entorno del Marketing. Argentina. Agencia de Marketing y Publicidad Online Recuperado de
https://www.ddw.com.ar/blog/guias/119-otros/403-el-entorno-del-marketing