“LA MOTIVACIÓN”

UNIDAD 6

HABILIDADES DIRECTIVAS 2
 INTRODUCCIÓN
La motivación es una herramienta de vital importancia para el individuo a la
hora de desarrollar cualquier actividad, y por tanto también para aumentar el
desempeño de los trabajadores.
En la actualidad, cada vez son más las empresas preocupadas por fomentar la
motivación de sus trabajadores, ya que saben que ello conllevará un mayor
rendimiento para la empresa.
Aunque existen múltiples definiciones de motivación, la más sencilla y
completa sería la que considera la motivación como el “estímulo o impulso
que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar el objetivo
deseado”.
 La Motivación al Empleado
La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo
que desea es que funcione de forma excelente esas personas necesitan estar
motivadas. Por ello, es en la motivación del empleado donde la empresa
obtiene la clave del éxito y los máximos beneficios económicos.
Cuando el empleado entra en una fase de desmotivación, empieza a perder
el entusiasmo y la ilusión con la que empezó el primer día. Su rendimiento
empieza a verse reducido y la calidad del trabajo que realiza queda afectada
y por tanto empiezan a cometerse ineficiencias por la falta de atención hacia
las tareas a realizar.
El concepto motivación lo conforma la palabra MOTIVO y ACCION, eso
significa que para que un empleado se encuentre motivado y este
comprometido con la empresa y rinda al 110% debe tener un motivo que lo
lleve a la acción.
Existen muchos motivos posibles, como no sentirse bien remunerado, la mala
relación con el superior, con otros compañeros o cliente, la falta de
reconocimiento, la rutina, los problemas personales, etc.
Lo cierto es que con tantas variables es difícil identificar la causa raíz, incluso
aunque hablemos abiertamente con el empleado difícilmente
comprenderemos la verdadera causa raíz del problema de falta de
motivación.
Plan de motivación para los empleados
En primer lugar crearía en cada empleado el bienestar de tal modo que este
le proporcione la satisfacción necesaria para desempeñarse de manera
adecuada llevando a la empresa al éxito y que a su vez exista el crecimiento
personal del trabajador y de la empresa.
Ofrecerle al empleado la atención necesaria, es decir que se tomen en cuenta
sus necesidades y contribuir a que cada empleado esté satisfecho con su
empleo y que al mismo tiempo se trate de cubrir con las necesidades de este
con tal de adquirir un funcionamiento adecuado que será benéfico para el
individuo y para la organización.
Técnicas de Motivación
Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealización
Consiste en brindarles oportunidades o posibilidades de autorrealización,
logro, crecimiento, desarrollo profesional y personal.
Para ello, podemos delegarles u otorgarles mayor autoridad, mayor poder de
decisión, mayor autonomía, mayores responsabilidades, mayores facultades,
nuevas funciones, nuevas tareas, nuevos retos, nuevas metas, nuevas
oportunidades para que expresen su creatividad.
Darles reconocimiento por sus logros
Otra técnica de motivación consiste en reconocer sus buenos desempeños,
objetivos, resultados o logros obtenidos.
Para ello, podemos recompensar económicamente sus buenos desempeños,
elogiarlos por el trabajo realizado, o darles reconocimiento ante sus
compañeros, por ejemplo, a través de una ceremonia en donde se premie a
los empleados que mejor desempeño hayan tenido en un periodo de tiempo.
Mostrar interés por ellos
Consiste en mostrar interés por sus acciones, logros o problemas; no sólo por
lo que suceda dentro del ámbito de la empresa, sino también, por lo que
pueda suceder en su vida personal.
Para ello, podemos preguntarles y aconsejarlos sobre sus problemas
personales, apoyarlos en sus metas personales o de desarrollo, por ejemplo,
dándoles tiempo y permiso para que cursen estudios, o incluso financiar
parte de éstos.
Hacer que se sientan comprometidos con la empresa
Otra forma de motivar a un trabajador es hacer que éste se sienta
comprometido e identificado con la empresa.
Para ello, debemos hacer que se sienta a gusto trabajando en nuestra
empresa y que sienta que es parte fundamental en el desarrollo de ésta, por
ejemplo, al otorgarles mayor autonomía, mayores responsabilidades,
mayores facultades, limitar la supervisión, apoyarlos en sus metas
personales.
Hacerlos sentir útiles y considerados
Otra técnica de motivación es hacer que el trabajador se sienta útil,
considerado y que sienta que es importante y tomado en cuenta por la
empresa.
Para ello, debemos otorgarles una mayor participación, por ejemplo,
permitiendo que expresen sus ideas u opiniones, incentivando a que nos den
sus sugerencias, por ejemplo, a través de encuestas, que además de hacerlos
sentir útiles y considerados, nos permite obtener sugerencias valiosas para la
empresa.
Darles variedad
Consiste en evitar que los empleados caigan en la rutina de tener que cumplir
siempre las mismas funciones o realizar siempre las mismas tareas.
Para ello, podemos rotarlos de puestos, darles nuevas funciones,
aumentarles las tareas requeridas para su puesto, ponerles nuevos retos o
metas.
Darles oportunidades de relacionarse con sus compañeros
Otra forma de motivar consiste en brindarles a los trabajadores posibilidades
y oportunidades de que tengan una mayor relación con sus compañeros.
Para ello, podemos crear grupos o equipos de trabajo (que además de
permitirles relacionase con sus compañeros, les darán identidad y un sentido
de pertenencia), organizar actividades, eventos o reuniones sociales.
Darle buenas condiciones de trabajo
Otra técnica de motivación consiste en procurar que el trabajador tenga
buenas condiciones laborales.
Para ello, debemos procurar que cuente con un buen sueldo o salario, que
cuente con posibilidades de ascender, que cuente con seguros, con
beneficios sociales, y con todos los beneficios que obliga la ley.
Ofrecerles un buen clima de trabajo
Consiste en crear un clima de trabajo en donde los trabajadores se sientan a
gusto, bien tratados y con todas las comodidades necesarias.
Para ello, debemos contar con una buena infraestructura, instalaciones
amplias, baños limpios, sillas cómodas, ventilación adecuada, y demás
comodidades.
Usar metas y objetivos
Finalmente, otra técnica de motivación es la de ponerle a los trabajadores
metas u objetivos.
Pero para que esta técnica dé resultado, debemos asegurarnos de que las
metas se perciban como desafiantes, pero alcanzables; debemos asegurarnos
de que los empleados aceptarán las metas y se comprometerán con ellas.
Las metas específicas incrementan el desempeño, y las metas difíciles,
cuando son aceptadas, dan como resultado un mayor desempeño al que
habría con metas fáciles.

Los principales factores de motivación, al interior de las

organizaciones, son:
 Los resultados: resultados exitosos = trabajador más motivado.
 La participación: cuando el trabajador participa en la planeación de las
tareas se estimula su desarrollo personal y profesional.
 El conocimiento de objetivos: el trabajador que conoce a fondo los
objetivos de la organización, de su área y de su cargo resulta estar más
motivado que aquel que los desconoce o apenas lo hace
superficialmente.
 La tarea: una tarea bien hecha (un servicio prestado con excelencia, un
producto de máxima calidad, etc.) es lo que más motiva al trabajador
porque es su mayor satisfacción y recompensa.
 La retribución: el salario, aunque no basta para asegurar un buen
rendimiento, es un factor de motivación que suma para que el
empleado se sienta más valorado.
 Las recompensas: el incentivo ante el trabajo bien hecho resulta ser
motivante en la mayoría de las ocasiones.
 El reconocimiento: el ascenso por méritos, las felicitaciones públicas y
otros tipos de reconocimiento favorecen la motivación positiva del
trabajador.
 La responsabilidad: la posibilidad de planificar, establecer metas,
tomar decisiones e innovar son elementos que imprimen un mayor
grado de motivación dentro de las organizaciones.
 El crecimiento: la capacitación, el desarrollo y la promoción
inciden positivamente para que el trabajo sea productivo.
 Los castigos y sanciones: son un arma de doble filo que puede acarrear
motivación y comportamientos negativos, su uso debe hacerse
primordialmente para corregir comportamientos indeseados que
vayan en contra de los valores y la cultura organizacional.
 CONCLUSIÓN
En mi opinión la motivación al trabajador es de suma importancia pues un
trabajador motivado y contento en su área de trabajo se desempeñara de
una manera adecuada, dando eficacia y eficiencia a su labor, y así la empresa
funcionara de una mejor manera, en cambio si el trabajador no está a gusto o
está descontento en su área laboral su desempeño será ineficiente, lo cual
traerá consecuencias negativas a la empresa, tales como pérdidas o producto
no apto para la calidad requerida.
Los incentivos o bonos ayuda a que el trabajador se sienta motivado al
realizar su trabajo, pero también un buen ambiente en su área lo hará, buena
comunicación con los jefes es de buena ayuda para que así sepan cómo
motivarlos más.