Artículo Científico Teoría Neoclásica en la Administración

Edwin Rojas Cano

Estudiante

Presentado a
Edgar Rivera
Docente

Universidad de la Amazonia
Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas
Programa Administración de Empresas
Teoría de las Organizaciones
Florencia Caquetá
2017
 Articulo Científico Teoría Neoclásica en la Administración

Cada uno de los enfoques y teorías de la administración describen sucesos importantes los
cuales involucran los principios administrativos que consisten en planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar pero lo llevan a cabo de distinta manera. Henry Fayol pionero de la
teoría clásica, es considerado. Junto con Taylor uno de los fundadores de la administración
moderna. Definió las funciones básicas de la empresa, el concepto de administración
planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar y los llamados principios generales de
administración como procedimientos universales aplicables en cualquier tipo de
organización o empresa. Para Fayol existe una proporcionalidad de la función
administrativa, que se reparte en todos los niveles de la empresa. La teoría clásica formulo
una teoría de la organización que considera a la administración como una ciencia. El énfasis
en la estructura lleva a que la organización sea entendida como una disposición de las
partes organizativas.

Esta teoría de las organizaciones se restringe exclusivamente la organización formal. El

enfoque normativo y prescriptivo de la Teoría Clásica se hace más visible en los principios
generales de la administración, una especie de recetario de cómo debe proceder el
administrador en todas las situaciones organizacionales. La teoría clásica es la corriente
administrativa predominante en la primera mitad del siglo XX y que enfatiza la estructura
organizacional y los principios universales de la administración. El enfoque humanístico
que origina una real revolución conceptual en la teoría administrativa, ya que antes el
interés se hacía en la tarea por parte de la administración científica y en la estructura
organizacional por parte de la teoría clásica de la administración, ahora se hace en las
personas que trabajan o participan en las organizaciones o un grupo social.

En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la

organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos
organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social delos
aspectos técnicos y formales, se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

El enfoque humanístico surge con la teoría de las relaciones humanas en los Estados
Unidos, a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al
desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular en la
psicología del trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó
principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo
el primer aspecto hacia el Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo. En esta
primera etapa domina el aspecto meramente productivo.

El objetivo de la psicología del trabajo o psicología industrial, para la mayoría era la

verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante,
y la selección científica de los empleados, basada en esas características. Esta selección
científica se basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la
psicología industrial eran la selección del personal, la orientación profesional, los métodos
de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga
el segundo aspecto centrado en la Adaptación del trabajo al trabajador. Esta segunda etapa
se caracteriza por la creciente atención de dirigir hacia los aspectos individuales y sociales
del trabajo, concierto predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en
teoría. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la personalidad
del trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del
liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la
organización. El enfoque humanístico de la administración comenzó poco después de la
muerte de Taylor sin embargo solo encontró enorme aceptación en los Estados Unidos a
partir delos años treinta, principalmente por sus características eminentemente
democráticas. Su divulgación fuera de este país ocurrió mucho después de finalizada la
Segunda Guerra Mundial.

Los orígenes de la Teoría de las Relaciones Humanas se remontan a las ideas pragmáticas y
de la iniciativa individualista en Estados Unidos, cuna de la democracia. Ella práctica esa
teoría surgió con el experimento de Hawthorne. El experimento de Hawthorne marca, a lo
largo de su duración, el inicio de una nueva teoría cargada de valores humanistas en la
administración, trasladando la preocupación por la tarea a la preocupación por las personas.

Las conclusiones del experimento de Hawthorne incluyeron nuevas variables en el

diccionario de la administración, la integración social y el comportamiento social de los
empleados, las necesidades psicológicas, sociales y la atención hacia nuevas formas de
recompensas y sanciones no materiales, el estudio de los grupos informales y de la llamada
organización informal, el despertar de las relaciones humanas dentro de las organizaciones,
el énfasis en los aspectos emocionales y no racionales del comportamiento de las personas
y la importancia del contenido del puesto para las personas que lo realizan. En las
relaciones humanista, los investigadores se encuentran con la civilización industrializada
que hace que las personas se preocupen exclusivamente por su supervivencia financiera y
por más eficiencia para obtener el lucro.

De esta manera todos los métodos van hacia la eficiencia y no hacia la cooperación humana
y mucho menos hacia objetivos humanos. A esto se debe la necesidad de un tratamiento
profiláctico y preventivo del conflicto industrial, el choque entre los objetivos y las
organizaciones y los objetivos individuales de los colaboradores. Por tanto resulta
indispensable conciliar y armonizar las dos funciones básicas de las organizaciones
industriales, la función económica que se encarga de producir bienes o servicios para
garantizar el equilibrio externo y la función social se refiere a proporcionar satisfacciones a
los participantes para garantizar el equilibrio interno. La Teoría neoclásica o escuela
operacional, o del proceso administrativo surgió de la necesidad de utilizar los conceptos
válidos y pertinentes de la Teoría Clásica, eliminándolas exageraciones y distinciones
típicas de cualquier teoría pionera, juntándolos con otros conceptos, igualmente válidos y
pertinentes, ofrecidos por diversas teorías administrativas más recientes.

La Teoría Neoclásica puede identificarse por algunas características sobresalientes el

énfasis en la práctica de la administración, la reafirmación relativa y no absoluta de los
postulados clásicos, el énfasis en los principios clásicos de la administración, en los
resultados y objetivos, y sobre todo, en el eclecticismo abierto y receptivo. La Teoría
Neoclásica considera que la administración es una técnica social básica. Esto implica que el
administrador debe conocer, además de los aspectos técnicos y específicos de su trabajo, los
aspectos relacionados con la dirección de personas en las organizaciones. La Teoría
Neoclásica surgió con el crecimiento exagerado de las organizaciones. Una delas respuestas
que busco dar fue la relacionada con el dilema de centralización versus descentralización.
Gran parte de los trabajos de los neoclásicos está orientado hacia los factores que conducen
a la descentralización, así como las ventajas y desventajas que esta produce. La Teoría
neoclásica destaca las funciones del administrador las cuales son planeación, organización,
dirección y control.

En conjunto esas funciones administrativas constituyen el proceso administrativo. La

planeación es la función administrativa que determina los objetivos con anticipación, y que
debe hacerse para alcanzarlos. Así, el establecimiento de objetivos es el primer paso dela
planeación. Existe una jerarquía de objetivos para conciliar los objetivos simultáneos que se
presentan en una empresa, los cuales van desde los objetivos organizacionales hasta las
políticas, directrices, metas, programas, procedimientos, presupuestos, métodos y normas.

En cuanto a su cobertura la planeación puede darse en tres niveles estratégico, táctico y

operacional. Existen cuatro clases de planes de procedimientos, presupuestos, programas o
programaciones y reglas o reglamentos. La organización es la función administrativa que
agrupa las actividades necesarias para realizar lo planeado. En cuanto a su cobertura, la
organización puede darse en tres niveles global de diseño organizacional, departamental de
diseño por departamento y operacional de diseños y cargos de tareas. La dirección es la
función administrativa que orienta y guía el comportamiento de las personas en función de
los objetivos que deben conseguirse.

Es una actividad de comunicación, motivación y liderazgo, pues se refiere básicamente a

las personas. En cuanto a su cobertura, la dirección puede presentarse en tres niveles global
de dirección, departamental de gerencia y operacional a cargo de la supervisión. El control
es la función administrativa que busca asegurar que lo planeado, organizado y dirigido
cumplió realmente los objetivos previstos.

El control está constituido por cuatro fases el establecimiento de criterios o estándares,

observación del desempeño, comparación del desempeño con el estándar establecido y
acción correctiva para eliminar desviaciones o variaciones. En cuanto a su cobertura, el
control puede darse en tres niveles estratégico, táctico y operacional. La Administración Por
Objetivos surgió a partir de la década de 1950 en función de exigencias ambientales e
internas que sufrieron las organizaciones. Cada autor desarrolla su modelo de APO. Las
características de la APO, a pesar de las diferencias de enfoque de los autores, pueden
definirse genéricamente establecimientos de conjunto de objetivos departamento, entre el
ejecutivo y su superior interconexión de los objetivos departamentales, elaboración de
planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control.

El sistema continuo de evaluación, revisión y reciclado de los planes participación actuante

de jefatura, apoyo intenso del personal, principalmente durante los primeros periodos.

Como la APO se afirma por objetivos, los criterios para el establecimiento de objetivos son
fundamentales para el éxito del sistema.

La planeación estratégica es la planeación global y de largo plazo que orienta todo el

sistema. Por tanto, se debe desdoblar y detallar en planes tácticos, los cuales se detallan en
planes operacionales.

La APO se desarrolla por medio de ciclos que varían según los autores. Igualmente los
esquemas de desarrollo de ejecutivos según la APO varían según los autores. Aun así, la
APO presenta una serie de limitaciones al lado de las ventajas que proporciona. Se hace
necesaria una cuidadosa apreciación crítica, pues la APO no es el remedio para todos los
males de la organización. Los enfoques y teorías se clasifican de la siguiente manera el
enfoque clásico de la administración el cual comprende la teoría clásica de la
administración, el enfoque humanista de la administración el cual comprende la teoría de
las relaciones humanas.

El enfoque neoclásico de la administración el cual comprende la teoría neoclásica de la

administración y la administración por objetivos, el enfoque estructuralista de la
administración comprende la teoría estructuralista de la administración, teoría de la
burocracia y el modelo burocrático de la administración y el ultimo enfoque es el del
comportamiento en la administración el cual involucra la teoría del comportamiento en la
administración y la teoría del desarrollo organizacional.

De manera personal puedo concluir lo siguiente de este tema que fue muy interesante ya
que involucra la administración en todo momento. En cada una de las teorías que se
describieron fueron consecuencia de cada uno de los enfoques mencionados se debe
enfatizar que ninguna es excluyente y que en la práctica unas sean apoyado en las otras
pero cada una con un fin y propósito determinado en muchos casos cambiando la forma
pero en la mayoría de las ocasiones muy poco en su contenido.

Otro aspecto es que cada teoría o enfoque es consecuencia del medio o las circunstancias en
un momento dado, interviniendo en estos factores económicos, sociales así como el
desarrollo de la tecnología en esa etapa, por lo que podemos comprender que la aplicación
de alguna de ellas, o su utilización combinada dependerá de nuestra percepción sobre la
situación en ese momento. Se nombró la importancia que tenían los factores sociales y
psicológicos para el ser humano en relación con los demás y la influencia de unas
relaciones eficaces para garantizar un buen desempeño laboral y así se determinó la teoría
de las relaciones humanas a causa del enfoque humanista.

Hoy en día en algunas organizaciones como lo son las empresas e instituciones escollares
se sigue viviendo algo de las teorías pero vistas de una manera diferente ya que con el
trascurso de los años esto ha ido modificando. En el siguiente cuadro se muestran algunas
características de cada uno de los enfoques con sus respectivas teorías, sus principales
exponentes y su énfasis en que radica dicha teoría administrativa.
 Referencia Bibliográfica

Chiavenato, Idalberto (1.999). Introducción General a la Teoría Administrativa. Editorial

Mc Graw Hill. 5ta. Edición.