Jairo Ariel Matos Cuevas

17-0340

Estadistica I

Trabajo Final

30 de Noviembre 2018

1
 Introducción

Se designa con el término de Liderazgo a aquella capacidad que dispone una persona
y por la cual es capaz de influir en su grupo de pertenencia, o a un determinado público
ante el cual se expresa y dirige su mensaje. La situación de liderazgo implica influir en
las creencias, valores y acciones de los otros y también apoyarlos para que trabajen
con entusiasmo en el logro de los objetivos comunes del grupo al cual pertenecen.

Quien ocupa la función de liderazgo en un grupo o sector se distinguirá del resto de sus
pares porque es capaz de tomar las decisiones más acertadas y convenientes para el
caso y que les permitirán conseguir la meta común.

Es decir, el liderazgo permite ver más allá de lo superficial, es disponer de una visión
más allá de lo visible y es justamente esa característica lo que permite ejercer el
liderazgo en cualquier ámbito.

Alcanzar una decisión supone un proceso mental. El primer paso consiste en identificar
el tema que se aborda, y priorizar los objetivos. Un análisis de la situación revelara las
opciones imposibles o impracticables, dejando una serie de otras posibilidades para
una evaluación más detallada.

En este punto se puede recurrir a la opinión de otros. Hay que evaluar cuidadosamente
las ventajas y desventajas de cada medida, teniendo muy presente el objetivo final.
Finalmente, es posible idear un plan para mostrar cómo se pondrá en práctica la
decisión.

2
Responde el siguiente cuestionario
1. ¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este tema
y justifica por qué?
Es necesario para tomar una decisión saber las responsabilidades que
acarrea este tipo de opciones y en te favorece y en que no te favorece.

2. Defina el proceso de decisión y la toma de decisiones.

Decidir es hacer frente a una situación en un momento oportuno, toma de
decisiones es buscar la forma más adecuada, satisfactoria y conveniente de
solucionar una eventualidad según con los recursos que tienes.

3. Describa los tipos y estilos de decisiones y da ejemplo de cada uno de

estos
Tipología por niveles. Esta clasificación está conectada con el concepto de
estructura organizativa y la idea de jerarquía que se deriva de la misma. Las
decisiones se clasifican en función de la posición jerárquica o nivel
administrativo ocupado por el decisor
Decisiones estratégicas (o de planificación). Son decisiones adoptadas por
decisores situados en el ápice de la pirámide jerárquica o altos directivos.
Decisiones tácticas o de pilotaje. Son decisiones tomadas por directivos
intermedios. Tratan de asignar eficientemente los recursos disponibles para
alcanzar los objetivos fijados a nivel estratégico.
Decisiones operativas, adoptadas por ejecutivos que se sitúan en el nivel
más inferior. Son las relacionadas con las actividades corrientes de la
empresa.
Tipología por métodos. Esta clasificación se debe a Simón (1977) quien
realiza una clasificación basándose en la similitud de los métodos empleados
para la toma de decisiones, independientemente de los niveles de decisión.
Se entiende por decisiones programadas aquellas que son repetitivas y
rutinarias, cuando se ha definido un procedimiento o se ha establecido un
criterio (o regla de decisión) que facilita hacerles frente, permitiendo el no ser
tratadas de nuevo cada vez que se debe tomar una decisión.
Lo fundamental en este tipo de decisiones no es la mayor o menor dificultad
en decidir sino que se encuentra en la repetitividad y la posibilidad de
predecir y analizar sus elementos componentes por muy complejos que
resulten éstos.
Las decisiones no programadas son aquellas que resultan nuevas para la
empresa, no estructuradas e importantes en sí mismas.

3
4. Comente Las premisas de la tomas racional de decisión.
Por lo regular cada persona puede, dirimir de las actitudes y hacerse
dependiente de sus decisiones claro siempre y cuando sus opciones no sean
solo para favorecerse de forma unipersonal, una decisión aplicada al
razonamiento se realiza entiendo los roles que debemos desempeñar y como
dividir el tiempo de acción de cada involucrado en el proceso. A fin de sacarle
el mejor provecho en menor tiempo posible.

5. Describa los conceptos de la racionalidad acotada, e intensificación del

compromiso.
Es un modelo de racionalidad humana propuesta para modelizar en ciencias
sociales, especialmente en economía, la forma concreta de actuación de los
agentes sociales.

6. Explique que son instituciones y que afecto tienen en la toma de

decisión.
Las instituciones son sistemas de índole social y cooperativa bajo
imposiciones legales, que procuran ordenar y normalizar
el comportamiento de un grupo de individuos (que puede ser de toda
una sociedad). Las instituciones trascienden las voluntades individuales, al
identificarse con la imposición de un propósito considerado como un bien
social,es decir, que vendría siendo algo "normal" para ese grupo. Su
mecanismo de funcionamiento varía ampliamente en cada caso, aunque se
destaca la elaboración de numerosas reglas o normas que suelen ser poco
flexibles y amoldables.

7. Compare las decisiones programadas y las no programadas.

Las desiciones programadas, son aquellas, que traen consigo un plan
estratégico de implementación el cual se procesa mediante exactitudes de
tiempo, espacio y personal a ejecutar.

Las no programadas, son empíricas, son aquellas decisiones que por su

eventualidad se deben realizar sobre la base, e ir sugiriéndose alternativas
de implementación no muy objetivas.

8. Compare las tres condiciones de la toma de decisiones.

1.-Certeza: El ambiente de certeza es aquél en el que el decisor conoce con
absoluta seguridad los estados de la naturaleza que van a presentarse.

2.-Riesgo: Es aquél en el que el decisor sabe qué estados de la naturaleza se

pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos de presentarse.

3.-Incertidumbre estructurada: Es aquél en el que se conocen los estados de la

naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos.

4
9. Explique cómo se toman decisiones eficaces en el mundo de hoy.
Tomando en cuenta, siempre la visión de futuro, mirando un poco mas allá
de lo que se puede percibir a simple vista. Proponiendo metas sujetas a
cambios por eventuales situaciones de riesgos, y dejando siempre el espacio
entre la mejoría y la eficiencia.

10. Anote las seis características de un proceso de toma de decisiones.

1. Identificación de un problema.
2. Identificación de criterios de decisión.
3. Asignación de ponderaciones a los criterios de decisión.
4. Desarrollo de alternativas.
5. Análisis de alternativas.
6. Selección de alternativas.
7. Implementación.
8. Evaluación de la eficacia de la decisión.

11. Redacte un análisis reflexivo sobre la toma de decisiones en

el contexto empresarial actual.

Tomar decisiones en una empresa no es cosa de establecer pautas, y hacer

que se realicen, es mucho más que esos, muchas empresas mantienen sus
procesos laborales limitados por procedimientos y lineamientos a seguir
estableciendo asi el accionar de cada empleado, sin importar la área que
maneje en todo lugar hay un procedimiento de cómo deben ser las cosas, y
el orden que se debe seguir, para lograr su funcionamiento total, es decir los
procedimiento te garantizan que aunque no estes tu ocupando la situación
por un caso en particular, la próxima persona que llegue hacer tu labor tendrá
unos lineamientos claro de que aras, como hacerlo y los pasos detallados de
cada proceso.

5
12. ¿Elabore un cuadro entre un trabajo en equipo y equipo de trabajo con
relación a la toma de decisiones?

6
Defina los siguientes términos claves:
1. Toma de decisiones
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección
entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida.
2. Problema
Un problema es una circunstancia en la que se genera un obstáculo al curso
normal de las cosas.
3. Oportunidad
Hace referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluencia de un espacio
y un periodo temporal apropiada
4. Investigación
Es considerada una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos
y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes.
5. Método de investigación dialéctica
El método dialéctico al analizar los fenómenos de la naturaleza, de la sociedad y
del pensamiento permite descubrir sus verdaderas leyes y las fuerzas motrices
del desarrollo de la realidad
6. Decisiones programadas
Las decisiones programadas son las que un gerente ha encontrado y tomado en
el pasado. La decisión que el gerente hizo fue correcta porque utilizó la ayuda de
las políticas de la empresa, de cálculos o de un conjunto de directrices para la
toma de decisiones.
7. Decisiones no programadas:
Las decisiones no programadas implican situaciones que son nuevas o
novedosas y para los cuales no hay respuestas comprobadas que puedan ser
utilizadas como guía. En tal caso, un gerente debe tomar una decisión que es
única para la situación y los resultados son una solución a la medida.
8. Certidumbre:
Certeza. Conocimiento seguro y claro de alguna cosa.
9. Riesgo:
La noción de riesgo suele utilizarse como sinónimo de peligro. El riesgo, sin
embargo, está vinculado a la vulnerabilidad, mientras que el peligro aparece
asociado a la factibilidad del perjuicio o daño. Es posible distinguir, por lo tanto,
entre riesgo (la posibilidad de daño) y peligro (la probabilidad de accidente o
patología). En otras palabras, el peligro es una causa del riesgo.

7
10. Probabilidad
La Probabilidad es la mayor o menor posibilidad de que ocurra un determinado
suceso. En otras palabras, su noción viene de la necesidad
11. Incertidumbre:
Lo contrario de la certidumbre o certeza. La duda o la indecisión. El azar, la
contingencia, la expectativa, la ausencia de necesidad entendida como
determinación.
12. Modelo racional para tomar decisiones
Modelo Racional
El modelo racional: persigue la constitución de un proceso de elección entre
alternativas para maximizar los beneficios de la organización. Incluye una amplia
definición del problema, una exhaustiva recopilación y el análisis de los datos,
así como una cuidadosa evaluación de las alternativas. Andreu, en el año
(2001), afirma que los criterios de evaluación de alternativas son bien conocidos
y supone que la generación e intercambio de información entre individuos es
objetiva y precisa.
13. Racionalidad limitada:
La racionalidad acotada o racionalidad limitada es un modelo de racionalidad
humana propuesta para modelizar en ciencias sociales, especialmente en
economía, la forma concreta de actuación de los agentes sociales.
14. Conformismo:
El término conformismo es un término abstracto que se utiliza para hacer
referencia a la actitud que un ser humano puede tener ante la vida y las
diferentes situaciones que le tocan vivir día a día. La idea de conformismo
proviene del adjetivo "conforme".
15. Principios heurísticos:
La heurística es aplicable a cualquier ciencia e incluye la elaboración de medios
auxiliares, principios, reglas, estrategias y programas que faciliten la búsqueda
de vías de solución a problemas; o sea, para resolver tareas de cualquier tipo
para las que no se cuente con un procedimiento
16. Deducción:
Las deducciones personales son todos aquellos gastos y costos que realizan las
personas físicas con un objetivo de protección.

8
Tipos de Decisiones:

 Individuales: Se dan cuando el problema es bastante fácil de resolver y se

realiza con absoluta independencia, se da a nivel personal y se soluciona con la
experiencia.
 Gerenciales: Son las que se dan en niveles altos (niveles ejecutivos), para ello
se ha de buscar orientación, asesorías, etc.
 Programables: Son tomadas de acuerdo con algún hábito, regla, procedimiento
es parte de un plan establecido, comúnmente basado en datos estadísticos de
carácter repetitivo.
 En condiciones de Certidumbre: Son aquellas que se tomaran con certeza de lo
que sucederá (se cuenta con información confiable, exacta, medible). La
situación es predecible, para la toma de decisión se utilizan técnicas
cuantitativas y cualitativas.
 En condiciones de Incertidumbre: Son aquellas que se tomaran cuando no exista
certeza de lo que sucederá (falta de información, datos, etc.). La situación es
impredecible, para la toma de decisión es común utilizar las técnicas
cuantitativas.
 En condiciones de riesgo: Aquí se conocen las restricciones y existe información
incompleta pero objetiva y confiable, se da cuando dos o mas factores que
afectan el logro de los objetivos especificados son relevantes comúnmente para
la toma de decisión se aplican técnicas cuantitativas.
 Rutinarias: Se toman a diario, son de carácter repetitivo, se dan en el nivel
operativo y para elegirlas se común usar técnicas cualitativas.
 De emergencia: Se da ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en
el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor
parte del tiempo de un gerente.
 Operativas: Se generan en niveles operativos, se encuentran establecidas en las
políticas y los manuales, son procesos específicos de la organización y se
aplican mediante técnicas cualitativas y cuantitativas.

9
Etapas del Proceso de Toma de decisiones:

 Identificar y analizar el problema: Un problema es la diferencia entre los

resultados reales y los planeados, lo cual origina una disminución de
rendimientos y productividad, impidiendo que se logren los objetivos.
 Investigación u obtención de información: Es la recopilación de toda la
información necesaria para la adecuada toma de decisión; sin dicha información,
el área de riesgo aumenta, porque la probabilidad de equivocarnos es mucho
mayor.
 Determinación de parámetros: Se establecen suposiciones relativas al futuro y
presente tales como: restricciones, efectos posibles, costos , variables, objetos
por lograr, con el fin de definir las bases cualitativas y cuantitativas en relación
con las cuales es posible aplicar un método y determinar diversas alternativas.
 Construcción de una alternativa: La solución de problemas puede lograrse
mediante varias alternativas de solución; algunos autores consideran que este
paso del proceso es la etapa de formulación de hipótesis; porque una alternativa
de solución no es científica si se basa en la incertidumbre.
 Aplicación de la alternativa: De acuerdo con la importancia y el tipo de la
decisión, la información y los recursos disponibles se eligen y aplican las
técnicas, las herramientas o los métodos, ya sea cualitativo o cuantitativo, mas
adecuados para plantear alternativas de decisión.
 Especificación y evaluación de las alternativas: Se desarrolla varias opciones o
alternativas para resolver el problema, aplicando métodos ya sea cualitativos o
cuantitativos. Una vez que se han identificado varias alternativas, se elige la
optima con base en criterios de elección de acuerdo con el costo beneficio que
resulte de cada opción. Los resultados de cada alternativa deben ser evaluados
en relación con los resultados esperados y los efectos.
 Implantación: Una vez que se ha elegido la alternativa optima, se deberán
planificarse todas las actividades para implantarla y efectuar un seguimiento de
los resultados, lo cual requiere elaborar un plan con todos los elementos
estudiados.

10
 Conclusión

Tomar una decisión es un proceso reflexivo que requiere de tiempo para valorar
distintas opciones y también, las consecuencias de cada decisión. Con frecuencia, las
personas se exigen demasiado a sí mismas cuando quieren tomar una decisión y
aspiran a acertar en su elección cuando en realidad, en la vida, no importa el camino
que tomes porque siempre vas a asumir riesgos.

Cada día tomamos decisiones en nuestra vida. Algunas son trascendentales y otras
son muy rutinarias y cotidianas, sin embargo, todas ellas influyen de manera directa en
nuestra felicidad porque en cada decisión nos acercamos o nos alejamos de nuestros
objetivos. Este es un buen criterio a la hora de tomar una decisión: valora si ese paso
te acerca o te aleja de tu objetivo.

A la hora de tomar decisiones de una forma efectiva, la experiencia es un grado. Es

decir, gracias a todas las vivencias acumuladas en el corazón, una persona puede
tomar la elección correcta de una forma más efectiva. Los padres tienen una tendencia
natural a la hora de proteger a su hijo de todos los peligros, sin embargo, pronto
descubren que no pueden hacerlo y que tienen que dejar los hijos tomen sus propias
decisiones por sí mismos y asuman el riesgo de equivocarse porque es así como se
aprende.

La decisión más importante que un ser humano puede tomar en su vida es la de ser
feliz. Iniciar este camino vale la pena.

11
 Bibliografía

 https://www.definicionabc.com/politica/toma-de-decisiones.php

 https://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones

 https://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones#Clasificaci.C3.B3n_de_las_de

cisiones

 https://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones#Situaciones_o_contextos_de_

decisi.C3.B3n

12