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Fundamentos
Logísticos
Unidade 1
Conceitos fundamentais de logística
1.1 - Evolução histórica da logística
1.2 - Conceitos de logística
1.3 – A missão da logística dentro das empresas
1.4 – O mercado – cenário atual, globalização e competitividade
1.5 – A logística como vantagem competitiva
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Logística - Conceitos
• Segundo Ballou (1993), A logística trata de todas as atividades de
movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo dos produtos
desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de
consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os
produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de
serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
Logística - Evolução
Primórdios
• Até 1940 a evolução era lenta pois as vendas e comercialização era local;
• “arte prática de movimentar exércitos” Barão Antoine Henri Jomini (1779-1869), general do
exército francês sob o comando de Napoleão Bonaparte
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Logística - Evolução
Primeira Fase: pós-guerra 1940 ~ 1960
• As indústrias se voltavam para o atendimento de um mercado consumidor repleto de
demandas, porém, com métodos de padronização rígidos (Uma cor, um Modelo...)
• Os estoques eram controlados manualmente e demandava certo tempo para que a
comunicação de reposição chegasse aos fabricantes.
• O desenvolvimento tecnológico estava concentrado nas linhas de produção;
• O transporte visava a movimentação de grande quantidade e as transportadoras que
praticavam preços reduzidos eram as mais requisitadas, unicamente por isso.
Logística - Evolução
Segunda Fase: a diversificação 1960 ~ 1980
• Os produtos ganhavam novas cores e novos tamanhos e surgiam também outras linhas de
consumo;
• A indústria alimentícia ganhava destaque especial;
• Aumento da Complexidade de controle dos estoques;
• Inchaço nas operações devido muitos processos manuais de controles que se faziam
necessários;
• Os custos com transporte e distribuição também aumentavam consideravelmente: era a crise
do petróleo de 1970;
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Logística - Evolução
Segunda Fase: a diversificação 1960 ~ 1980
• E muitas outras restrições eram aplicadas nas atividades logísticas causando a disparada dos
custos dos produtos;
• Transportes multimodais ganhavam espaço para reduções nos custos;
• Inicio do desenvolvimento da Informática
Logística - Evolução
Terceira Fase: melhorias na cadeia de suprimentos 1980 ~ 1990
• O planejamento logístico conquistava seu espaço.
• Comunicação melhor e bem mais flexível dentro da empresa e entre seus fornecedores e
clientes, embora ainda não sendo a ideal, pois nem todos os setores se comunicavam de
forma ampla.
• Eletrônica e Informática superavam as informações estritamente manuais através do EDI
(traduzido como Intercâmbio Eletrônico de Dados);
• Nascia o sistema de código de barras e o controle dos estoques, que diminuía o tempo de
reposição, custos e necessidade de estoque;
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Logística - Evolução
Terceira Fase: melhorias na cadeia de suprimentos 1980 ~ 1990
• No Brasil, éramos apresentados à globalização e, após o ano de 1980, os processos ficavam
mais velozes, repletos de informações e a comunicação era primordial,
• A Internet estava nos primeiros passos;
• Inicio da logística aplicada de forma estratégica;
• Apresentação do Sistema Kaizen (melhoria contínua) desenvolvido pelos japoneses da Toyota
na década de 1950;
• Apresentação do sistema Just in Time (no tempo certo), que tinham sua filosofia e seus
métodos aplicados em muitos segmentos.
Logística - Evolução
Quarta Fase: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos - A partir de 1990
• O Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) continua com o
fluxo de materiais, de dinheiro e de informações, mas passa a ser visto definitivamente de
forma estratégica (ganho de competitividade);
• Mercado passa a ser Global;
• A Logística passou a ser grande geradora de oportunidades de negócios;
• As parcerias compartilham informações na cadeia de suprimentos e se firmam numa
integração mais próxima e mais focada no nível de serviço;
• O E-commerce se instala num segmento e logo passa a ser um mercado cuja revolução
alimenta todos os anseios do mundo consumidor;
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Logística - Evolução
Quarta Fase: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos - A partir de 1990
• Os consumidores passam a demandar produtos otimizados e personalizados e querem
recebê-lo em casa. A Tecnologia da Informação é real!
• Os desafios da Logística ganham outra dimensão com novos mercados e com a terceirização
de serviços, passando a lidar com um enorme quantidade de informações para que os
estoques diminuam, e aumente a qualidade;
• Busca de redução dos custos e os prazos e agregação de valor ao cliente com melhorias
contínuas.
• Surgimento da logística reversa (Preservação e desenvolvimento sustentável)
Logística Reversa
Visão Sistêmica ( integração)
• Eficiência
• Rapidez
• Estratégia (Planejamento e técnica)
• Baixo Custo Supply Chain Management (SCM)
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• Disponibilidade; (Ruptura);
Unidade 2
Cadeia de Suprimentos
2.1 – Globalização
2.2 - A revolução da Cadeia de Suprimentos
2.3 – Modelo geral da Cadeia de Suprimentos
2.4 – Integração das operações logísticas
2.5 – Transformação digital das empresas
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Globalização
A globalização é um dos processos de aprofundamento internacional da
integração econômica, social, cultural e política, que teria sido impulsionado pela
redução de custos dos meios de transporte e comunicação dos países no final do
século XX e início do século XXI.
Globalização
• Grandes navegações;
• Comércio;
• Fontes de matérias prima;
• Informação;
• Tecnologia;
• ......
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Globalização
Milton Friedman, usou um Lápis, para exemplificar a importância da Globalização:
Globalização
Pontos positivos
• Comunicação;
• Tecnologia avançada;
• Conforto;
• Economia;
• Crescimento;
• Agilidade;
• Praticidade;
• Valorização;
• Visão ampla do mundo.
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Globalização
Pontos negativos
• Conflitos políticos, econômicos, culturais e sociais;
• Demasiada concorrência;
• Impactos no ecossistema;
• Preconceito;
• Discriminação;
• Poluição;
• Competição;
• Irresponsabilidade
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• Arrumação • Reabastecimento
• Separação • Cross-docking
• Embarque
• Otimização de armazéns
• Serviços de valor agregado
• Gerenciamento de devoluções
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Funções do WMS
Função Benefício
Arrumação Aumento de produtividade e da utilização do
espaço cúbico
Interconexão de Roteirização de empilhadeiras por demanda,
tarefas em vez de por tarefas, áreas ou
sequenciamentos predeterminados
Separação/ Separação direta a partir de um ou mais
reabastecimento locais, incluindo separação de produtos com
data de validade expirada. Facilita o
reabastecimento dos estoques nos locais de
separação quando apropriado
Armazenagem em Localizador de slots ou produtos variados para
slots melhorar a utilização do espaço
Funções do WMS
Função Benefício
Cross-docking Facilitar o recebimento direto para o fluxo de
embarques
Visibilidade do Rastreamento de lotes específicos de estoque
estoque no armazém, bem como a visibilidade diárias
dos recebimentos
Solução para as filas Identificação de maneiras alternativas de
em tarefas resolver de modo rápido ou eficiente bloqueios
ou filas nas tarefas
Estratégia de Rotinas de apresentação de estratégia de
separação separação selecionadas
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Funções do WMS
Função Benefício
Correção de erros Capacidade de identificar, resolver e corrigir
erros de dados em tempo real. Capacidade de
identificar e resolver diferenças em pedidos de
compra
Simulações Apresentação de cenários de apoio à decisão
em tempo real para ajudar a tomada de
decisão operacional
Produtos devolvidos Facilita o processamento e a realização de
auditoria em programa de logística reversa
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• Para esses casos existem técnicas, de custo ainda elevado, que bloqueiam
a funcionalidade do RFID automaticamente quando o consumidor sai
fisicamente de uma loja.
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Unidade 3
Gestão da Cadeia de Suprimentos – Supply Chain Management (SCM)
3.1 - Integração das Cadeias de Suprimentos
3.2 - Origem do Supply Chain Management - SCM
3.3 - Ferramentas do SCM
3.4 - Processos de parceria
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• Planejamento de Demanda(previsão);
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• Dados descritivos;
• Criticidade;
• Valor estimado
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• Lotes de consumo;
• Quantidade de equipamentos;
• Locais de uso;
• Usuários.
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• Localização do fornecedor;
• Evolução de preços.
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• O que produzir?
• Quanto produzir?
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Planejamento;
Sistema integrado;
Fluxo de Materiais;
Simplificação;
Seleção de equipamentos;
Padronização;
Flexibilidade
Controle.
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• Processamento de pedidos;
Atividades de apoio:
• Armazenagem (projetos, dimensionamento etc..);
• Manuseio de materiais (movimentação interna);
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Unidade 4
Tecnologia da informação em logística
8.1 – Sistemas de Informação: SRM, B.I., BSC.
8.2 – Ferramentas dos processos logísticos: Just in Time, Kanban, VMI, CPFR, Transit Point.
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• Tomada de decisões.
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Processos Internos
“Para satisfazer os
clientes, em que
processos devo ser
excelente?”
Inovação e Aprendizado
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Financeira
Ampliar mix de receitas
Clientes
Aumentar a confiança dos clientes em
nossa orientação Financeira
Processos
Internos Conhecer os Desenvolver Efetuar a
segmentos de novos venda
clientes produtos cruzada
Processos
Internos Investimentos em P&D de
novos produtos
Desenvolver novos produtos
No. Novos produtos lançados
Aprendizado e
Receita por funcionário
crescimento
Tempo com cliente
Aumentar a produtividade
Volume de vendas por vendedor
dos funcionários
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