UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHILE

“EMPRENDIMIENTO DE NUEVOS NEGOCIOS”

MAGISTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMINETO, CREATIVIDAD
Y CANVAS

INTEGRANTES

Karina Canales Pino

Tania Cruces Avendaño
Sebastián Rebolledo Torres

Docente: Sr. Ezequiel Beneit

Temuco, Noviembre 2018

0.-A fin de comprender mejor las respuestas a las preguntas planteadas a
continuación, describa en un máximo de 5 líneas en que consiste su oportunidad
de negocio.

Debido al actual desarrollo urbanístico en muchas ciudades del país, de la mano de la

tendencia de una familia más reducida, este cambio en la demografía provoca que las
ofertas de viviendas y departamentos cuentan con cada vez menos espacios, para esto se
vuelve importante contar con lugares para almacenar pertenencias importantes.

Oportunidad de negocio propuesto por el equipo.

Ofrecer un servicio de almacenaje a la medida que permita al cliente pagar solo por el
espacio que está utilizando con un servicio de delivery que permita disponibilizar de los
bienes en el tiempo oportuno, además de ofrecer servicios de reciclaje, venta de bienes
imprescindibles (chatarra) y además la oportunidad de donar electrodomésticos o ropa para
la caridad.

1.- Se debe enrique la idea original, utilizando la herramienta de pensamiento

creativo Scamper a fin de encontrar nuevas y mejores oportunidades (Por
ejemplo nuevos productos/servicios, canales segmentos de clientes etc…) Se
trata de identificar nuevas propuestas de valor que diferencien su idea de las que
puedan existir o ser parecidas.

Sustituir

¿Quién puede ser sustituido? Los servicios de venta de bodegaje (almacenes) a plazo,
además de los arriendos/ventas que se realizan en departamentos y condominios.
¿Qué reglas o principios pueden cambiarse? La flexibilidad al momento de almacenar
cosas de manera que esta se adapte al tamaño realmente necesario, de manera de
aprovechar al 100% el metro cuadrado que se paga; Que no será necesario tener una
propiedad para poder optar al servicio de bodegaje; Evitar contratación de terceros para la
carga y transporte de enseres.

Combinar

¿Qué idea pueden combinarse? Unir el servicio de almacenaje con servicios de delivery,
que sean capaces de transportar y disponibilidad en un tiempo oportuno de los bienes
personales de cada cliente; Unir este servicio de bodegaje con la tendencia y responsabilidad
verde de manera de ofrecer un servicio sustentable para la empresa y sus clientes facilitando
la opción de realizar el reciclaje y la oportuna entrega en centros de reciclaje; Además de
sumar a este servicio la responsabilidad social generando los retiro de donaciones para ONG
necesitadas (ropa, alimentos, electrodomésticos)

Adaptar

¿Qué otro proyecto o servicio se parece a este? Arriendo de bodegas y almacenes,

Organizaciones no gubernamentales que se dedican a obras sociales y de caridad, Puntos
de reciclaje, transportes de mercancías.
Aumentar

¿Qué se puede añadir? Ofrecer el servicio de almacenaje que sea necesario (justo) y
eficiente, pagando el espacio que realmente se utiliza, con posibilidad de incrementar o
reducir el espacio de almacenaje; Servicio de delivery de la carga transporte de destino y
disponibilización oportuna de los bienes; Ofrecer servicios de reciclaje de productos, facilitar
servicios de donación a caridad y obras sociales, la venta de bienes prescindibles y la
destrucción y manejo de desechos de transporte.

Otros usos

¿Qué otros usos puede tener? Almacenaje para empresas;

¿Eliminar? / ¿Reducir?

¿Se pueden eliminar algunas reglas? Eliminar la limitación física que tienen
actualmente las bodegas, las cuales si necesitas de una adicional aunque sea por poco
espacio debes arrendar el costo de una segunda bodega, sin necesariamente utilizar el
100% del espacio, generando un espacio ocioso

2.-Apliquen el concepto de sinetica (unión de elementos dispares) a su

emprendimiento. Obteniendo una palabra al azar y fuercen la unión de elementos
dispares de esta palabra con su emprendimiento ¿Qué han obtenido? Detallen el
proceso obtenido hasta la obtención de resultados.

La palabra patrullero nos asocia seguridad, vigilancia, monitoreo, las cuales asociadas a
nuestra oportunidad de negocio asociado al aspecto de seguridad. Obtuvimos

- Seguridad, monitoreo de mercancías e inventario

- Asegurar la mercancía, estableciendo primas de riesgos asociadas a los bienes
almacenados.
- Servicios de Guardia con zonas exclusivas internas de mayor riesgo
- Alerta App, en el servicio de monitoreo que pueda avisar si algún producto
almacenado se ha levantado alguna solicitud de traslado, autorizando via app el
movimiento.
3.- En relación a la oportunidad de negocio de su proyecto final, se debe diseñar
el Modelo de Negocio Canvas describiendo con detalle cada uno de los 9 criterios.

1. El bloque de Clientes define los diferentes grupos de personas u

organizaciones que la empresa desea alcanzar y servir.

El bloque o segmento de clientes al que está dirigido éste proyecto son todas aquellas
personas y/o empresas que no cuenten con el especio suficiente de almacenaje.
Especialmente aquellas personas que viven en departamentos.

2. La propuesta de valor describe el set de productos y/o servicios que crean

valor para un segmento específico de clientes.

Almacenar de modo seguro los excesos de personas y empresas por el tiempo que
necesiten, asimismo el despacho y retito a domicilio de sus artículos cuando las requieran.
Incluyendo un inventario online para poder revisar lo que tienes cuando lo necesites.
Además de almacenar y mantener seguros los artículos se ofrece una serie de servicios que
facilitan la forma de administrar o retirar los productos:

Donar: Levaremos esas cosas que quieres donar a una buena causa y están en buenas
condiciones para que otra persona las pudiese aprovechar.

Reciclar: Llevaremos los artículos al punto limpio más cercano.

Vender: Guardaremos y cuidaremos los artículos mientras se ponen en venta en algún

mercado digital o personal.

Botar: Llevaremos aquellas cosas que ya no necesites al depósito de escombros más

cercano.

3. Los canales describen cómo una compañía comunica y llega a su segmento

de clientes para entregar su propuesta de valor.

Los canales a través de los que llegaremos a los clientes serán: publicidad impresa, redes
sociales, convenios con empresas y condominios.

4. El bloque de relación con clientes describe los tipos de relaciones que una
compañía establece con un segmento específico.

Pre-venta Venta Post-venta

 Promociones  Ofrecer un servicio
 Gifcard de calidad y seguro.
 5. bproveniente de los distintos segmentos de clientes.

Los ingresos dependerán del tipo de servicio que requiera el cliente, ya sea almacenar,
reciclar, donar, desechar. Además del formato en que contrate el servicio, ya sea transacción
o bien suscripción y también será proporcional al espacio que necesite.

6. Los recursos clave describen los elementos más importantes que se

requieren para que el modelo de negocio funcione.

El recurso más importante es la infraestructura, ya que de ella depende el funcionamiento

del negocio. Además de sistemas de logísticas adecuados para poder cumplir con las
expectativas esperadas.

7. Las actividades clave describen las acciones más importantes que se

requieren para que el modelo de negocios funciones.

Existen 3 actividades clave para este modelo de negocio:

Seguridad: Sistema de seguridad presencial, a través de guardias encargados del cuidado y

vigilancia del entorno físico y también sistema de cámaras con comunicación bi-direccional
que monitoreen las 24 horas del día.

Logística: Planificación, organización y control del conjunto de actividades necesarias para

el retiro y entrega de los artículos, según los requerimientos de los clientes.

Software de administración y Plataforma web, sistema de inventario on-line donde los

clientes pueden ver los artículos que tienen, además de poder solicitar el despacho de los
mismos.

8. La red de partners describen las alianzas más importantes que se

requieren para que el modelo de negocios funcione.

Las alianzas establecidas son variadas dependiendo del servicio al que este enfocado:

ONG: Se trata de entidades de iniciativa social y fines humanitarios, que estén

relacionadas al servicio de donar ropa
Empresas de reciclaje: Empresas especialistas tanto en reciclaje como en el tratamiento
integral de recuperación de los artículos.
Restauradores: Personas o empresas dedicados a la preservación y la conservación-
restauración de bienes o productos.
Empresas de mercado digital: En este ítem nos referimos a las distintas plataformas o
páginas web a través de los cuales nuestros clientes puedan vender los artículos que no
necesiten.
Empresas de seguridad: Contar con la protección de una empresa prestigiosa de
seguridad, para mantener monitoreado las 24 horas del día.
 9. Estructura de costos del modelo describen los costos que debemos incurrir
para operar el modelo de negocios.

El costo más importante será la infraestructura, ya que esta deberá tener una capacidad
necesaria para cumplir con los requerimientos estimados de los clientes.