Social media

manager
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO
SISTEMA CORPORATIVO
(UTESA)

Facultad de Ciencias y Humanidades

Carrera de Comunicación Social

Anteproyecto de Grado

PRESENTADO POR:

Sujeidi Berroa 1-13-0106

Juan Pablo Brito 2-14-0862
Yaritza Ovalles 2-14-0602

PRESENTADO A:
Ing. Manuel Ramírez M.A

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana
01 Febrero, 2019
Índice

1.1 Planteamiento del problema.

1.2 Análisis del sector.
1.1Planteamiento de problema

Se vive un mundo con tendencia global, que se refleja en los

mercados, en los productos, en la economía, en las empresas sin importar el
tamaño y en otros aspectos con los que se trata a diario. Esta condición
permite que exista influencia tecnológica y económica en algunos sectores
de Santiago de los caballeros.
Hoy en día las empresas se desarrollan en un ambiente de
constantes cambios, es por eso la importancia de analizar los diferentes
factores que se manifiestan alrededor de ellas. Es interesante conocer
estos cambios debido a que las empresas deben estar conscientes de que
sus competidores están constantemente buscando estrategias para generar
ventaja competitiva. La relevancia aquí es que las empresas deben estar
alertas y hacer un análisis estratégico de su entorno.
Las pequeñas y medianas empresa (PYME) en República
Dominicana, aportan el 27% al Producto Interno Bruto y generan el 57%
de los empleos. Más del 77% de las MIPYME están concentradas en la
zona urbana y menos de 23% se localiza en la zona rural. La mayoría
pertenece al sector comercio (46,6%) y servicios (31,6%). Según La
ASOCIACION DE INDUSTRIAS DE LA REPUBLICA
DOMINICANA, INC. (AIRD)
En la actualidad, las PYMES en Santiago de los Caballeros
atraviesan una problemática tanto interna como externa que ha
provocado que bajen su productividad y que carezcan de una estabilidad
en el mercado. La interna siendo la carencia de organización, retrasos
tecnológicos, falta de capacitación del personal, y la escasez de recursos
financieros; y la externa se refiere a la falta de acceso al financiamiento,
tasas de intereses no competitivas, y una política fiscal no promotora del
desarrollo.
Se ha notado que un punto clave es la administración interna,
muchas veces no se le da la importancia necesaria y se ve reflejado en los
resultados. Crear una ventaja competitiva no es cosa fácil de lograr y
tomar en cuenta estos aspectos es vital para la sobre vivencia de la
organización.
 La producción interna es amplia en una diversa gama de actividades,
como la de ron, cigarrillos, zapatos, cueros, metal-mecánica, envases,
cerámica, artesanía y materiales de construcción tales como fábrica de
cemento, blocks, ventanas, puertas y otros.

Estas empresas no rompen el paradigma de que al estar orientadas

a un sector tradicional también es requisito ser competentes y no
confiarse de las variables que según ellas controlan. Deben aprovechar
sus fortalezas, todos aquellos recursos de la empresa y las oportunidades
del mercado para orientarlas hacia una estrategia adecuada a ella, pero
sin olvidar los objetivos de desempeño de la organización.
En cuanto a las limitaciones, el análisis se focaliza en las situaciones
de pobreza y exclusión social, en el déficit de oferta de servicios, educación
y cultura y en las debilidades del sistema de atención a los problemas de
estratégicos y de desarrollo institucional.

¿Cuáles beneficios se le garantizará con estas acciones de medios

(redes sociales)?

¿Los parámetros de factibilidad son posibles a corto o largo plazo

para la implementación en el mercado en la ciudad de Santiago de
los Caballeros?

¿Cuáles son los aportes de la tecnología (las redes sociales) para

beneficias a PYMES?

2.1 Análisis del sector

Esta propuesta de negocio está ligada al sector comunicacional con

una alta orientación en los sistemas de redes. Un sector novedoso ocupado
por personas emprendedoras y también por profesionales de la
comunicación social, en este caso freelancers.
Sector que se encuentra continuamente en crecimiento constante de
personal y de por sí en evolución de las ofertas de espacios comunicativos.
 Emprender una estrategia de social media es una tarea que implica
muchos compromisos, esfuerzo y tiempo, implica liberarse de nuestros
paradigmas y prejuicios adquiridos en el tiempo. Representa una barrera
extremadamente difícil aceptar y entender que la participación en medio
sociales implica colaboración y aprendizaje sobre comentarios negativos y
críticas.
Acaparar un cliente en cada etapa representa un reto, ya no basta con
llevar a cabo una espectacular campaña publicitaria para retener la atención
de nuestra audiencia y esto se refleja cuando encontramos a los
consumidores compartiendo e intercambiando opiniones entre ellos y/o con
sus respectivas marcas favoritas. Por eso, la llegada de las redes sociales ha
cambiado la manera del poder de los consumidores.
Resultan necesarias algunas herramientas o recursos para que el
poder de los suplidores sea ejecutado y obtenga resultados positivos, tener
plataformas que ayuden a medir resultados obtenidos de manera instantánea
nos muestra su mejor cara.
Hay productos que aunque suenen casi igual y a simple vista sean lo
mismo, son muy distintos al analizarlos en detalles, por eso se prestan a
confusión y de hecho muchos creen referirse al mismo tipo de trabajo entre
un social media manager y un community manager.
Es necesario para mantener un nivel de competencia entre los
actuales aferrarse a la vanguardia de las tendencias de la industria, para así
poder crear una estrategia de marketing que genere clientes potenciales,
crecimientos en seguidores y una imagen positiva de la empresa.

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