2018

ELABORACION DE PROYECTO DE TESIS

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Dr. Ing. Oscar Rafael Guillen Valle Ph.D.
Dr. Silverio Bustos Díaz
Mag.. Arq. Gondo Minami Rita
Ingeniero Químico de profesión con los grados de Doctor of Philosophy
in Education PhD, Doctor en Educación, Master of Arts. in Management
and Strategic Management and Education, Maestría en Docencia
Universitaria y Gestión Educativa y Maestría en Gestión de la Calidad
en Instituciones Educativas. Docente de Posgrado en la Universidad
Nacional Federico Villarreal y Universidad Cesar Vallejo, Director de
Proyectos en la Academia Diplomática del Perú. En el ámbito
gubernamental y privado en los últimos diez (10) años me he
desempeñado como Sub Gerente de Informática en COOPOP, en la
Academia Diplomática del Perú como Director del proyecto de
capacitación para funcionarios diplomáticos, en la Universidad Norbert
Wiener como Director de la Escuela de Posgrado y Director de la
Universidad Virtual, Así como Vice Rector para América Latina para la
universidad de los Pueblos de Europa. Cuento con reconocimientos
Honoris Causa de la Universidad de los Pueblos de Europa como
investigador científico y Honoris Causa del Frente Nacional
Afrocolombiano CARMOS – Republica de Colombia
Doctor en Informática, Université des Sciences et Techniques du
Languedoc (USTL) Montpellier2. Francia. Maestría en Informática,
USTL. Francia. Experiencia profesional en organizaciones privadas y
públicas: Alta Dirección (gerencia general, y planeamiento), Operación
(gestión, seguimiento de contratos y proyectos, continuidad de servicios,
y mejora de procesos), y auditoría. Experiencia académica-profesional
(34 años). Expositor y consultor nacional e internacional. Docente y
Director de Carrera de Pre Grado; Docente, Coordinador y Jefe de la
Unidad de Post Grado; Decano; y Director Universitario en diversas
Universidades. Participación en procesos de Acreditación de Carreras
(programas) de Ingeniería y Tecnología con entidades Nacionales y/o
Extranjeras. Representante de Universidades públicas y privadas.
Miembro de Comisiones de Gobierno de CONAFU; Ha sido miembro
de Comisiones de la ANR. Publicaciones presentadas en eventos
académicos y profesionales. Ha ocupado diversos puestos desde
Analista-Programador hasta Gerente en el área de Computación,
Informática y/o Sistemas. Actualmente es Docente; Secretario
Académico y Coordinador general (e) de la Escuela de Posgrado de la
Universidad Ricardo Palma.
Arquitecto de profesión. Master en Ciencias, Tecnologías, Salud con
mención en Mecánica e Ingenierías, especialidad Ingeniería Civil,
Arquitectura y Construcción. Universidad de Bordeaux Francia. Master
de primer nivel en “GIS para la Planificación Territorial” por la
universidad de Roma TRE, Italia- UPAO. Experiencia en ACSON,
Oficina de Estudios Acústicos, vibración en las edificaciones, la
Industria, el Medio Ambiente. Lyon –Francia en el desarrollo de
Estudios Acústicos y software especializados. Directora de Difusión del
Centro Nikkei de Estudios Superiores (1997). Coordinadora de la
Maestría en Arquitectura y Sostenibilidad desde 2017.. Docente y
miembro de la Unidad de Investigación de la Facultad de Arquitectura
y Urbanismo de la Universidad Ricardo Palma..
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COLABORADORES:

Mag. Arq. Tanith Olórtegui Del Castillo

MSc. Arq. Carlos Cornejo Cárdenas

Dra. Elena Maish Molina

Mag. Arq. Tania Villanueva Flores

Dr. Arq Roberto Saldaña Milla

Mag. Lic.Blanca Flor Cerna Ventura

Dra. Arq. Claudia Nava Pereyra

Mag. Arq. José Hayakawa Casas

pág. 2
“El conocimiento no es una vasija que se llena, sino un fuego que se enciende”. Plutarco

“El científico encuentra su recompensa en lo que Henri Poincare llama el placer de la

comprensión, y no en las posibilidades de aplicación que cualquier descubrimiento pueda
conllevar”. Albert Einstein

“Si no conozco una cosa, la investigaré”. Louis Pasteur

“¿Investigación científica libre? El segundo adjetivo es redundante”. Ayn Rand

“Investigar es ver lo que todo el mundo ha visto, y pensar lo que nadie más ha pensado”.
Albert Szent-Györgyi

“El aspecto más triste de la vida actual es que la ciencia gana en conocimiento más
rápidamente que la sociedad en sabiduría”. Isaac Asimov

“Nada tiene tanto poder para ampliar la mente como la capacidad de investigar de forma
sistemática y real todo lo que es susceptible de observación en la vida”. Marco Aurelio

“El que ha llegado tan lejos que ya no se confunde, ha dejado también de trabajar”. Max
Planck.

“Las atrocidades no lo son menos si ocurren en laboratorios y se llaman investigación

biomédica”. Frases de George Bernard Shaw

“Cada día sabemos más y entendemos menos”. Albert Einstein

“La educación científica de los jóvenes es al menos tan importante, quizá incluso más, que
la propia investigación”. Glenn Theodore Seaborg

“En principio la investigación necesita más cabezas que medios”. Severo Ochoa

“En la ciencia el reconocimiento se concede al hombre que convence al mundo, no a aquel

a quien se le ocurre la idea”. William Osler

“Ninguna investigación humana puede ser llamada ciencia real si no puede demostrarse
matemáticamente”. Leonardo da Vinci

“La ciencia se compone de errores, que a su vez son los pasos hacia la verdad”. Jules Verne

“Investigación es lo que hago cuando no sé lo que estoy haciendo”. Wernher von Braun

“No entiendes realmente algo a menos que seas capaz de explicárselo a tu abuela”. Albert
Einstein

“En algún lugar, algo increíble está esperando ser conocido”. Carl Sagan

“La investigación de las enfermedades ha avanzado tanto que es cada vez más difícil
encontrar a alguien que esté completamente sano”. Aldous Huxley

pág. 3
 INDICE DE CONTENIDOS

COLABORADORES: ........................................................................................................... 2
INDICE DE CONTENIDOS ................................................................................................. 4
LISTA DE TABLAS Y FIGURAS ....................................................................................... 7
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 9
FORMATO DE PRESENTACIÓN DE PROYECTO DE TESIS E INFORME DE TESIS
.............................................................................................................................................. 12
ESQUEMA DEL PROYECTO DE TESIS - (ENFOQUE CUANTITATIVO) .................. 13

I. GENERALIDADES ...................................................................................................... 15
1.1. TÍTULO ..................................................................................................................... 16
1.2. AUTOR...................................................................................................................... 17
1.3. ASESOR .................................................................................................................... 18
1.4.1. DE ACUERDO AL FIN QUE SE PERSIGUE: INVESTIGACIÓN BÁSICA O
APLICADA.......................................................................................................................... 21
1.4.2. DE ACUERDO A LA TÉCNICA DE CONTRASTACIÓN: ................................... 22
1.4.3. DE ACUERDO AL RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN: LIBRE U ORIENTADA 23
1.4.3.1. DE ACUERDO AL FIN QUE SE PERSIGUE: .................................................... 23
1.4.3.2. DE ACUERDO A LA TÉCNICA DE CONTRASTACIÓN: ................................. 23
1.4.2. 3. DE ACUERDO AL RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN: ................................... 23
1.5. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: ................................................................................ 23
SEGÚN C.U. N. 0613-2016 (PERIODO 2016-2020) UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
CONSIDERÓ LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO Y LAS LÍNEAS DE
INVESTIGACIÓN: .............................................................................................................. 23
AREA DE ARQUITECTURA: ........................................................................................... 23
1.6 LOCALIDAD.............................................................................................................. 24
1.7. DURACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................. 25

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 26

2.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA ............................................................................... 27
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA....................................................................... 30
2.3. OBJETIVOS .............................................................................................................. 31
2.3.1. OBJETIVO GENERAL .......................................................................................... 32
2.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. 32
2.4. ANTECEDENTES .................................................................................................... 33
2.5. JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 36
2.6. MARCO TEÓRICO .................................................................................................. 39
2.7. MARCO CONCEPTUAL.......................................................................................... 40

III. METODOLOGÍA ....................................................................................................... 43

3.1. TIPO DE ESTUDIO .................................................................................................. 44
SEGÚN LA INTERVENCIÓN DEL INVESTIGADOR: OBSERVACIONAL ................ 44
SEGÚN LA PLANIFICACIÓN DE LA TOMA DE DATOS: RETROSPECTIVO .......... 44
3.2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN............................................................................... 45
3.3. HIPÓTESIS (SI CORRESPONDE) .......................................................................... 55
3.4. IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES ..................................................................... 56
3.4.1. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ....................................................... 57
3.5. POBLACIÓN, MUESTRA Y MUESTREO ................................................................ 58
3.6. CRITERIOS DE SELECCIÓN: ................................................................................ 60
3.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ..................... 60
3.8. VALIDACIÓN Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO ................................ 61
pág. 4
3.9. MÉTODOS DE ANÁLISIS DE DATOS .................................................................. 71
3.10. ASPECTOS ÉTICOS .................................................................................................. 71

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS .............................................................................. 73

4.1. RECURSOS Y PRESUPUESTO ................................................................................. 74
4.1.1. RECURSOS ............................................................................................................... 74
4.1.2. PRESUPUESTO ........................................................................................................ 74
4.2. FINANCIAMIENTO ................................................................................................... 75
4.3. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN ............................................................................ 75

V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: ......................................................................... 78

VI. ANEXOS ..................................................................................................................... 82

LISTADO DE ANEXOS ..................................................................................................... 83

ANEXOS .............................................................................................................................. 84
ANEXO A. MATRIZ DE VALIDACIÓN .......................................................................... 85
ANEXO B. MATRIZ DE CONSISTENCIA ....................................................................... 92
ANEXO C. INSTRUMENTO ............................................................................................. 96
ANEXO D. DOCUMENTOS PARA VALIDAR LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTOS ........................................................................... 99
ANEXO E. BASE DE DATOS Y CASOS PROCESADOS EN LA PRUEBA PILOTO 109
ANEXO F. METODOLOGÍA ........................................................................................... 112
ANEXO G. DECLARACIÓN DE AUTORÍA .................................................................. 114
ANEXO H. HOJA DE EVALUACIÓN DEL PLAN DE TESIS ...................................... 116

INSTRUCCIONES PARA ELABORAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

(ENFOQUE CUALITATIVO) .......................................................................................... 122
I. GENERALIDADES ....................................................................................................... 123
1.1. TÍTULO ...................................................................................................................... 124
1.2. AUTOR ....................................................................................................................... 124
1.3. ASESOR...................................................................................................................... 124
1.3.1. ASESOR ESPECIALISTA: ..................................................................................... 124
1.4. TIPO DE INVESTIGACIÓN...................................................................................... 124
1.4.1. DE ACUERDO AL FIN QUE SE PERSIGUE: ...................................................... 124
1.4.2. DE ACUERDO A LA TÉCNICA DE CONTRASTACIÓN: ............................. 127
1.4.3. INVESTIGACIÓN ORIENTADA A LA COMPRENSIÓN. ............................. 127
1.4.4. DE ACUERDO AL RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN: ....................................... 127
1.5. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 127
1.6. LOCALIDAD ............................................................................................................. 127
1.7. DURACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................... 127

II. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 128

III. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................... 130

3.1. APROXIMACIÓN TEMÁTICA: CONTIENE: ......................................................... 131
3.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................................. 132
3.3. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 133
3.4. RELEVANCIA ........................................................................................................... 135
3.5. CONTRIBUCIÓN....................................................................................................... 135
3.6. OBJETIVOS................................................................................................................ 135
pág. 5
3.6.1. OBJETIVO GENERAL ........................................................................................... 136
3.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................... 136
3.7. HIPÓTESIS ................................................................................................................. 136

IV. MARCO METODOLÓGICO ...................................................................................... 138

4.1. UNIDADES TEMÁTICAS ........................................................................................ 139
4.1.1. DEFINICIÓN CONCEPTUAL................................................................................ 139
4.2.2. CATEGORIZACIÓN .............................................................................................. 140
4.2. METODOLOGÍA ....................................................................................................... 140
4.2.1. TIPO DE ESTUDIO ................................................................................................ 140
4.2.2. DISEÑO PUEDE SER: ............................................................................................ 140
4.3. ESCENARIO DE ESTUDIO ...................................................................................... 140
4.4. CARACTERIZACIÓN DE SUJETOS ....................................................................... 141
4.5. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS DE INVESTIGACIÓN ........................ 142
4.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ...................... 142
4.7. MAPEAMIENTO ....................................................................................................... 142

V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ............................................................................. 147

5.1. RECURSOS Y PRESUPUESTO ................................................................................ 148
5.1.1. RECURSOS ............................................................................................................. 148
5.1.2. PRESUPUESTO ...................................................................................................... 148
5.2. FINANCIAMIENTO .................................................................................................. 148
5.3. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN ........................................................................... 148

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................................... 149

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................ 150

CONSIDERACIONES PARA LA REDACCIÓN DE TRABAJOS ACADÉMICOS ..... 153
GRUPOS DE INTERÉS ESPECIAL................................................................................. 162
(SIG= SPECIAL INTEREST GROUPS)........................................................................... 162
ELABORACIÓN: SILVERIO BUSTOS DÍAZ. 2017 ...................................................... 164

pág. 6
Lista de tablas y figuras

TABLA 1 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LA VARIABLE DE ESTUDIO ........................................ 57

TABLA 2 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ................................................................... 58
TABLA 3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS: ..................................... 61
TABLA 4 RESUMEN DE PROCESAMIENTO DE CASOS V1 ......................................................... 62
TABLA 5 ESTADÍSTICAS DE FIABILIDAD V1 ........................................................................... 62
TABLA 6 ESTADÍSTICAS DE TOTAL DE ELEMENTO V1............................................................ 63
TABLA 7 COMUNALIDADES V1 ............................................................................................. 64
TABLA 8 VARIANZA TOTAL EXPLICADA DE LA VARIABLE 1................................................... 64
TABLA 9 MATRIZ DE COMPONENTES .................................................................................... 65
TABLA 10 MATRIZ DE TRANSFORMACIÓN DE COMPONENTE V1 ............................................ 65
TABLA 11 RESUMEN DE PROCESAMIENTO DE CASOS - VARIABLE 2 ...................................... 66
TABLA 12 ESTADÍSTICAS DE FIABILIDAD .............................................................................. 66
TABLA 13 ESTADÍSTICAS DE TOTAL DE ELEMENTO ............................................................... 67
TABLA 14 COMUNALIDADES V2 ........................................................................................... 67
TABLA 15 VARIANZA TOTAL EXPLICADA DE LA VARIABLE 2 ............................................... 68
TABLA 16 MATRIZ DE COMPONENTE ROTADO V2 ................................................................. 69
TABLA 17 MATRIZ DE TRANSFORMACIÓN DE COMPONENTE V2 ............................................ 69
TABLA 18 EJEMPLO DE RESULTADOS DE LA VALIDEZ DEL INSTRUMENTO ............................. 70
TABLA 19 EJEMPLO DE CONFIABILIDAD DE UN INSTRUMENTO.............................................. 71
TABLA 20 PRESUPUESTO (MODELO) .................................................................................... 75
TABLA 21 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN PROYECTO TESIS (MODELO) ................................ 76
TABLA 22 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN INFORME DESARROLLO DE TESIS (MODELO) ........ 76
TABLA 23 CATEGORIZACIÓN DE LA VARIABLE 1 ................................................................ 140

FIGURA 1 LOS NIVELES DE INVESTIGACION ........................................................................... 19

FIGURA 2 LAS UNIDADES DE ESTUDIO .................................................................................. 19
FIGURA 3 LA DELIMITACIÓN DE ESTUDIO ............................................................................. 20
FIGURA 4 ENUNCIADO DE ESTUDIO....................................................................................... 20
FIGURA 5 ESCALAS DE VARIABLE ......................................................................................... 21
FIGURA 6 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ................................................................. 21
FIGURA 7 DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTALES ............................................... 46
FIGURA 8 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL - COMPARATIVO .......................... 46
FIGURA 9 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL - CAUSAL COMPARATIVO............. 47
FIGURA 10 DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL - LONGITUDINAL...................... 47
FIGURA 11 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL - TRANSVERSAL ........................ 48
FIGURA 12 DISEÑOS EXPERIMENTAL - DEFUNCIÓN .............................................................. 48
FIGURA 13 DISEÑOS EXPERIMENTALES - PRE EXPERIMENTALES........................................... 49
FIGURA 14 DISEÑOS EXPERIMENTALES - UNA SOLA MEDIDA ................................................ 49
FIGURA 15 DISEÑO EXPERIMENTAL - PRETEST Y POSTEST UN SOLO GRUPO .......................... 50
FIGURA 16 DISEÑOS EXPERIMENTAL - COMPARATIVO ESTÁTICO .......................................... 50
FIGURA 17 DISEÑOS CUASI EXPERIMENTALES - DEFINICION................................................. 51
FIGURA 18 DISEÑOS CUASI EXPERIMENTALES - PRETEST Y POSTEST ..................................... 51
FIGURA 19 DISEÑOS EXPERIMENTALES PUROS CON SOLO POST PRUEBA ............................... 52
FIGURA 20 DISEÑOS EXPERIMENTALES PUROS - SOLO POSTPRUEBA ..................................... 52
FIGURA 21 DISEÑOS EXPERIMENTALES PUROS - PREPRUEBA Y POSTPRUEBA ........................ 53
FIGURA 22 DISEÑOS EXPERIMENTALES PUROS - TRES GRUPOS SOLOMON ............................ 53
FIGURA 23 DISEÑOS EXPERIMENTALES PUROS - TRES GRUPOS SOLOMON ............................ 54
FIGURA 24 DISEÑOS EXPERIMENTALES PUROS - CUATRO GRUPOS SOLOMON ....................... 54
FIGURA 25 DISEÑOS EXPERIMENTALES PUROS - CUATRO GRUPOS SOLOMON - DEFINICIÓN . 55
pág. 7
FIGURA 26 NUMERO DE COMPONENTES - AUTOVALOR DE LA V1.......................................... 65
FIGURA 27 NUMERO DE COMPONENTES - AUTOVALOR V2 ................................................... 69

pág. 8
Introducción

El presente documento es una Guía para Elaboración de Proyectos de Investigación para las
Tesis, con el fin de orientar a los alumnos de Posgrado de la Universidad Ricardo Palma
(URP), en éste se presentan paso a paso cada uno de los puntos a considerar para el Plan de
tesis. Teniendo en cuenta los enfoques de acuerdo al tipo de investigación.

Esta guía forma parte de tres propuestas: Guía para Elaboración del Proyectos de
Investigación, Guía para la Elaboración de la Tesis y Guía de SPSS para elaboración de
trabajos de investigación.

La presente Guía para la Elaboración de Proyectos de Investigación comprende dos (2)

partes:
En la Primera parte se trata el proyecto de investigación desde el enfoque cuantitativo,
luego el cualitativo y finalmente consideraciones para el enfoque mixto.

En la Segunda parte se presentan los Grupos de Interés Especial (SIG´s) de la

Association for Computing Machinery (ACM); las publicaciones de ACM e IEEE-CS; y una
relación de los principales eventos (congresos, seminarios, etc.) internacionales relacionados
con líneas de investigación establecidas.

Para un mejor entendimiento, es importante centrar ciertos conceptos relacionados

sobre investigación y línea de investigación.

¿Qué es investigación?
De acuerdo al DRAE, investigar es “Realizar actividades intelectuales y
experimentales de modo sistemático con el propósito de aumentar los conocimientos sobre
una determinada materia.”; en este contexto, entenderemos a la investigación como:

“la acción que tiene por fin ampliar el conocimiento científico, sin perseguir, en
principio, ninguna aplicación práctica.” (DRAE).

“es una actividad humana orientada a la obtención de nuevos conocimientos y, por

esa vía, ocasionalmente dar solución a problemas o interrogantes de carácter
científico.”
Cualquier investigación tiene una serie de características propias que influyen en su
identificación y desarrollo de una manera especial, estas son:
a) La enorme variedad de (a veces contradictorias) información, en formatos de medios
diferentes, tomados de contextos formales e informales;
b) Nuevas posibilidades de representar y procesar la información; y
c) Diversos procesos de aprendizaje en sus diferentes modalidades: individuales (auto)
o
colectivas (internas, externas o mixtas).

La investigación científica es un proceso intelectual (libre y creativo) para solucionar

problemas innovando el conocimiento; ésta debe basarse en una sólida fundamentación
(formalidad holística), y comprende cuatro (4) etapas:
• Planificación,
• Organización,
• Ejecución, y
• Publicación o Divulgación para el logro del objetivo.

pág. 9
 ¿Qué es una línea de investigación?
Una línea de investigación permite organizar el proceso de investigación, de la misma
forma que se entiende en otras instituciones académicas, en donde se dice:

“es un eje temático mono disciplinario o interdisciplinario en el que confluyen

actividades de investigación y desarrollo tecnológico, realizadas por uno o más grupos de
trabajo que tengan resultados visibles en su producción académica, científica, tecnológica y
en la formación de recursos humanos.” (UNAM, México).

“es comprendida como un “eje integrador” de actividades y proyectos de investigación

que se genera para atender un conjunto amplio de problemas cuyo tratamiento exige un
mayor período de tiempo (“continuidad”), una mayor coordinación de las capacidades
investigativas (“articulación”) y, consecuentemente, mayores resultados e impactos de la
investigación (“productividad”).” (PUCP).

“refleja las principales áreas científicas en las que se centra nuestro trabajo en este
momento.” (CSIC, España).

Una Línea de Investigación corresponde a un área del conocimiento lo

suficientemente amplia que cuenta con una orientación disciplinaria, temática y conceptual
y hasta metodológica (o por lo menos a algunas de estas). La Línea de Investigación permite
articular proyectos de investigación y tesis concretos desde los cuales se dinamizarán los
procesos académicos de los Programas de Posgrado.
Cada proyecto de investigación o tesis corresponde, por lo general, a un trabajo transversal
multidisciplinario, que permite variados enfoques alrededor de uno o más aspectos,
guardando coherencia en torno a una orientación central de la Línea de Investigación. El
proyecto de investigación o tesis pudiera integrarse a una o más de las Líneas de
Investigación, debiendo primar la más afín del Programa de la EPG.

pág. 10
Para un mejor entendimiento, las líneas de investigación están compuestas por áreas, las
mismas que se descomponen en temas sub-temas y/o tópicos. Cada proyecto de
investigación debe estar alineado a una línea de investigación en sus cuatro (4) etapas
comprendiendo actividades (tareas) fuertemente integradas y que no deben verse en forma
aislada o autónoma, desde su fundamentación (marco teórico, estado del arte) hasta su
finalización (conclusiones y recomendaciones) pasando por su desarrollo (propuesta o
planteamiento, ejecución), y su posterior divulgación (publicación, participación en
eventos).

Ejemplos de líneas:

1. Mundos Virtuales y Meta-versos.

2. Informática, Educación y Sociedad.
3. Sistemas de Información.
4. Arquitectura y/o Ingeniería Empresarial de Sistemas de Información.
5. Gestión del Conocimiento.
6. Tecnologías de Información y de Conocimiento aplicadas a los Sistemas de
Información Corporativos.
7. Ingeniería de Software.
8. Interacción Hombre-Computador
9. Hipertextos e Hipermedia

pág. 11
Formato de presentación de proyecto de tesis e informe de tesis

Hoja
a) Tamaño de papel: A4
b) Tipo y tamaño de letra: Times New Roman 12
c) Interlineado: 1.5

Márgenes:
d) Superior: 2.5 cm
e) Inferior: 3 cm
f) Derecho: 2.5 cm
g) Izquierdo: 3 cm

Tablas y figuras
a. Tipo y tamaño de letra: Calibri 10
b. Interlineado: 1.0

A4

pág. 12
Esquema del proyecto de tesis - (enfoque cuantitativo)

I. GENERALIDADES
1.1. Título
1.2. Autor
1.3. Asesor
1.4. Tipo de investigación
1.5. Línea de investigación
1.6. Localidad
1.7. Duración de la investigación

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1. Realidad Problemática
2.2. Formulación del problema
2.3. Objetivos
2.3.1. General
2.3.2. Específicos
2.4. Antecedentes
2.5. Justificación
2.6. Marco Teórico
2.7. Marco conceptual

III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo de estudio
3.2. Diseño de investigación
3.3. Hipótesis (si corresponde)
3.4. Identificación de variables
3.4.1. Operacionalización de variables

Definición Definición
Variable Indicadores Escala de medición
conceptual operacional

3.5. Población, muestra y muestreo

3.6. Criterios de selección (si corresponde)
3.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.8. Validación y confiabilidad del instrumento
3.9. Métodos de análisis de datos
3.10. Aspectos éticos (si corresponde)

IV. A S P E C T O S ADMINISTRATIVOS
4.1. Recursos y Presupuesto
4.2. Financiamiento
4.3. Cronograma de Ejecución
V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

VI. ANEXOS
6.1 Matriz de consistencia
6.2. Validación de la matriz de consistencia
6.3. Metodología – Mapa conceptual
6.4. Instrumento(s) de la variable(s)
pág. 13
6.5. Validación del instrumento
6.6. Prueba Piloto – Según diseño seleccionado
6.7. Resultado de software anti plagio (Opcional)

pág. 14
I. GENERALIDADES

pág. 15
1.1. TÍTULO

Podemos interpretar que en el Desarrollo de investigación – características generales de un

proyecto de tesis, de acuerdo a la guía virtual en (crecea.uag.mx, 2017), indica que un título
se representa la esencia de la investigación en pocas palabras. Normalmente se determina
el título definitivo al término del proyecto, cuando ya son conocidos los resultados y se le
puede dar un nombre representativo y atractivo. Un buen título debe definir el contenido
de la investigación con el menor número de palabras posible. Debe contener menos de 20
palabras. Debe ser atractivo para los lectores. Debe tener relación con el problema,
objetivo e hipótesis.

La definición del tema de investigación según lo indica (Eco, 2001) es una de las
decisiones más importantes en el proceso de investigación, y para ello el alumno deberá
buscar un ámbito de investigación que sea atractivo y, si es posible con el que haya tenido
alguna experiencia, deberá ser lo más preciso y delimitado posible.

El proceso de definición de tema inicia con la selección de la rama de la disciplina

de mayor interés para el estudiante, hecha esta selección, se exploran los ámbitos que cubre
esa rama; finalmente se identifica un problema o una oportunidad apoyándose de fuentes
secundarias que se obtengan del tema.

Existe gran controversia al trabajar sobre un tema clásico o uno contemporáneo, por
lo que es importante mencionar que un autor contemporáneo es más difícil de abordar, ya
que la bibliografía se encuentra limitada, probablemente exista gran cantidad de textos sobre
el tema y fáciles de encontrar, pero hay que reconocer que sobre un autor clásico existen
tramas interpretativas seguras sobre las cuales se puede iniciar la investigación, mientras
que un autor moderno tiene opiniones son vagas y discordantes, y la capacidad crítica se ve
falseada por la falta de perspectiva. Un autor clásico impone una investigación bibliográfica
más atenta.

Lo que se le recomienda al director, asesor o profesor de seminario de tesis, ayudar

al alumno a trabajar sobre un tema contemporáneo como si fuera un clásico y sobre un
clásico como si fuera un contemporáneo.

Al respecto, (Ramírez, 2006, pag.46) plantea que el título es “una especie de

envoltura de un producto, ya que es lo primero con lo que se entra en contacto el potencial
consumidor del mismo”, entonces, se observa que este aspecto de la investigación es de
gran importancia, porque es lo primero que observan las personas, con lo cual las mismas
pueden intuir si es lo que anda buscando o no. La redacción de un título no es tarea fácil,
por tanto, siempre se recomienda mantener como provisional y sujeto a cambios a medida
que se lleva a cabo la investigación, en vista de que si el contenido varía entonces el título
también cambia.

En este sentido, para tener un buen título es fundamental, como sugiere (Balestrini,
2006, págs. 21 - 49) que: “debe ser lo suficientemente “preciso” en cuanto a su contenido,
en la medida que deberá reflejar, solamente, el ámbito del tema que se investigará” En este
aspecto, fallan algunos trabajos, ya que los títulos no reflejan claramente el problema
investigado, por tanto el título debe estar estrechamente relacionado con el problema de
estudio, es decir, es la forma concreta como se contextualiza y precisa el problema de
investigación. Aunque no existen recetas y fórmulas mágicas que permitan elaborar un
buen título, se pueden considerar los siguientes aspectos *Debe presentar realmente lo que
se desea investigar. Estar directamente relacionado con el objetivo general de la
pág. 16
investigación. Debe ser preciso y breve, por ello se recomienda que no abarque más de dos
líneas. En el caso de que no sea posible formular un título corto por la dificultad de expresar
en pocas palabras la idea que encierra la investigación proyectada, debe recurrirse al uso
de subtítulos; en todo caso, se deben agotar todas las posibilidades para lograr un título de
un máximo de dos líneas. Se debe tener especial cuidado con el lenguaje empleado en la
redacción del título de la investigación. También se debe considerar la delimitación del
título, es decir, la delimitación del objeto de estudio. “Deben establecerse indicaciones
sobre dónde y en qué época se va concentrar o concretar la investigación, por ello se hace
necesario definir el espacio y el tiempo”.

Por otro lado (Muñoz, 2015, pág. 70) nos indica:

El título expresa lo que el pasante pretende desarrollar como investigación de tesis,
en el marco de estudios de licenciatura. El título se debe enunciar de manera clara, sencilla,
concisa y entendible; además, debe expresar el contenido global de la tesis en forma breve
y específica. El título de la tesis es la puerta de acceso para que el lector se interese en
conocer la propuesta de su autor.

Ejemplos

a. La Construcción industrializada y sus efectos en viviendas de bajo costo para la zona

bioclimática desértica del Perú. por el Bach. Hugo Danfer Casas Hurtado.
b. El impacto de la recuperación de la Plazoleta Bellido y Alameda Valderilios en la
habitabilidad del espacio público en el Jr. 28 de Julio y Asamblea en el centro
histórico de Ayacucho (2000 – 2018) por la Bach. Angela Margoth Palomino
Gutiérrez.
c. Arquitectura Sostenible y la Gestión en Infraestructura Turística en Canta-Región
Lima por el Bach. Carlos Eduardo Icochea Riqueros
d. Regeneración urbana sostenible del fuerte general Hoyos Rubio y la integración
social urbana en el eje histórico del distrito del Rímac, por la Bach. Giovanna María
Balarezo Alberca.
e. Transferencia tecnológica y preservación de la arquitectura tradicional andina en el
centro poblado Pampa Ttihue, en Puno por la Bach. Sheyla Milagros Machado
Roncal
f. La Burbuja Inmobiliaria en España y la Gestión de Proyectos durante la Crisis (2008-
2014) por la Bach. Mª Luisa Carro Hevia

1.2. AUTOR

De acuerdo a lo manifestado por (Universidad Autónoma de Guadalajar, 2016), Se menciona

primero el investigador que aportó más a la investigación y así sucesivamente. Se debe
mencionar el director de la tesis y, en su caso, el asesor o los asesores, indicando sus
respectivos puestos o cargos dentro de la institución.

Ejemplo

a. Bach. Hugo Danfer Casas Hurtado

b. Bach. Angela Margoth Palomino Gutiérrez
c. Bach. Carlos Eduardo Icochea Riqueros
d. Bach. Giovanna María Balarezo Alberca
g. Bach. Sheyla Milagros Machado Roncal
pág. 17
 e. Bach. María Luisa Carro Hevia

1.3. ASESOR

Considerar el nombre y Apellidos del asesor

Ejemplo
a. Mag. Tanith Olórtegui Del Castillo
b. Dra. Elena Maisch Molina
c. Dra. Claudia Nava Pereyra
d. Mag. Tania Villanueva Flores
e. Mag. Carlos Cornejo Cárdenas.
f. Dr. Roberto Saldaña Milla
g. Dr. Oscar Rafael Guillen Valle PhD.
h. Mag. Blanca Flor Cerna Ventura.

1.4. TIPO DE INVESTIGACIÓN

Podemos interpretar los tipos de investigación de acuerdo a José Supo:

Los niveles de investigación de acuerdo a José Supo:

pág. 18
 Figura 1 Los niveles de investigacion

Las unidades de estudio de acuerdo a José Supo:

Figura 2 Las unidades de estudio

pág. 19
La delimitación de estudio de acuerdo a José Supo:

Figura 3 La delimitación de estudio

Enunciado de estudio de acuerdo a José Supo:

Figura 4 Enunciado de estudio

pág. 20
 Escalas de variable

Figura 5 Escalas de variable

Técnicas de recolección de datos

Figura 6 Técnicas de recolección de datos

1.4.1. De acuerdo al fin que se persigue: Investigación Básica o aplicada

Básica: según (Valderrama, 2014, pág. 38) “busca poner a prueba una teoría con escasa
o ninguna intención de aplicar sus resultados a problemas prácticos”. En ese sentido
(Sánchez & Reyes, 2015, pág. 44) sostienen que la investigación básica nos lleva a la
búsqueda de nuevos conocimientos y campos de investigación, no tiene objetivos
prácticos específicos. Mantiene como propósito recoger información de la realidad para
enriquecer el conocimiento científico”. Por otro lado (Carrasco, 2013, pág. 43) nos indica
que la investigación básica “no tiene propósitos aplicativos inmediatos, pues solo busca
ampliar y profundizar el caudal de conocimientos científicos existentes acerca de la
realidad”. Si el trabajo de investigación está orientado a la generación de nuevo
conocimiento científico, estos trabajos no tienen una aplicación práctica inmediata. Son
más formales y persiguen las generalizaciones con vistas al desarrollo de una teoría
pág. 21
 basada en principios y leyes. Cabe precisar que (Ñaupas, Mejia, Novoa, & Villagomez,
2014, pág. 90) en su libro Metodología de la Investigación, se trata de una investigación
de tipo Básico, pura o sustantiva, no aplicada, cuando esta no está interesada por un
objetivo crematístico, sino que su motivación es la simple curiosidad y el poder adquirir
nuevos conocimientos. Este tipo de investigación sirve de crecimiento para la
investigación aplicada o tecnológica y este tipo de investigaciones se consideran
fundamentales para el desarrollo de la ciencia.

Aplicada: Según (Valderrama, 2014, pág. 39) “se encuentra íntimamente ligada a la
investigación básica, ya que depende de sus descubrimientos y aportes teóricos para
poder generar beneficios y bienestar a la sociedad”, también (Sánchez & Reyes, 2015,
pág. 44) nos indica que la investigación aplicada “se caracteriza por su interés en la
aplicación de los conocimientos teóricos a determinada situación concreta y las
consecuencias prácticas que de ella se deriven”. En ese sentido (Carrasco, 2013, pág.
43) sostiene que la investigación aplicada “se distingue por tener propósitos prácticos
inmediatos bien definidos, es decir, se investiga para actuar, transformar, modificar, o
producir cambios en un determinado sector de la realidad”.

1.4.2. De acuerdo a la técnica de contrastación:

Investigación Descriptiva o experimental

Investigación descriptiva: Según (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014, pág. 92)
“busca especificar propiedades y características de cualquier fenómeno que se analice.
Describe tendencias de un grupo o población”, en ese sentido (Carrasco, 2013, pág. 41)
señala que la investigación descriptiva “responde a las preguntas. ¿Cómo son?, ¿Dónde
están?, ¿Cuántos son?, ¿Quiénes son?, etc.; es decir, nos dice y refiere sobre las
características, cualidades internas y externas, propiedades y rasgos esenciales de los
hechos y fenómenos de la realidad, en un momento y tiempo histórico concreto y
determinado”. Para los autores (Ñaupas, Mejia, Novoa, & Villagomez, 2014, pág. 92),
consideran que la investigación es de tipo descriptiva ya que esta recopila datos e
informaciones sobre características, propiedades, aspectos o dimensiones o de procesos
naturales o sociales. Cuando el investigador recoge los datos tal como ocurren en la
realidad, sin modificarlos, empleando el método de la observación, lo que implica
procesos de descripción o análisis e interpretación del fenómeno.

Investigación experimental Según (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014, pág.

129) “la esencia de esta concepción de experimento es que requiere la manipulación
intencional de una acción para analizar sus posibles resultados… se refiere a un estudio
en el que manipulan intencionalmente una o más variables independientes (supuestas
causas antecedentes)”. Por otro lado (Carrasco, 2013, pág. 42) indica que la investigación
experimental “responde a las preguntas: ¿Qué cambios y modificaciones se han
producido?, ¿Qué mejoras se han logrado?, ¿Cuál es la eficiencia del nuevo sistema?,
etc.”. Cabe precisar que (Ñaupas, Mejía, Novoa, & Villagómez, 2014, pág. 330),
manifiesta la investigación experimental es un nivel de la investigación científica, el más
alto y complejo porque utiliza el experimento como método o técnica de investigación.
El experimento es el método o técnica de más refinado para recabar datos y verificar
hipótesis. Se dice que es refinado porque utiliza sofisticadas técnicas que se basan en la
matemática, en la estadística y en la lógica, como las técnicas estadísticas que se utilizan
en el control de variables y en la medición de las diferencias estadísticas de los resultados.

pág. 22
 Cuando los datos son obtenidos por observación de fenómenos que son
condicionados por el investigador, mediante la manipulación de variables, siendo la
variable independiente la que es modificada por el investigador. En este caso el método
de investigación es experimental.

1.4.3. De acuerdo al régimen de investigación: Libre u Orientada

1.4.3.1. De acuerdo al fin que se persigue:

Investigación aplicada, adapta las bases teóricas del marketing y la metodología de la
investigación científica para dar solución a la realidad problemática de la empresa en
estudio.

1.4.3.2. De acuerdo a la técnica de contrastación:

Investigación Descriptiva, describe, analiza e interpreta el comportamiento de las
variables, por ejemplo: calidad de servicio y satisfacción del cliente, sin manipularlos.
Investigación experimental, el investigador manipula intencionalmente una variable en este
caso calidad de servicio para observar los efectos en la satisfacción del cliente.

1.4.2. 3. De acuerdo al régimen de investigación:

Libre, porque el tema de investigación fue elegido por decisión del investigador. Orientada,
porque el tema de investigación fue solicitado al investigador por alguna institución.

1.5. Línea de investigación:

Colocar la línea de investigación de la Maestria en la cual se enmarca el tema del Proyecto

de Tesis

Ejemplo

a. Tecnologías Tradicionales
b. Tecnologías No convencionales
c. Tecnologías limpias
d. Ciudades Sostenibles
e. Sistemas Estructurales y Evaluación de Procesos Constructivos
f. Creatividad e Innovación Tecnológica
g. Investigación de Sistemas Constructivos
h. Legislación y Normatividad
i. Reingeniería de Procesos y Calidad Total de la Construcción

SEGÚN C.U. N. 0613-2016 (PERIODO 2016-2020) UNIVERSIDAD RICARDO

PALMA CONSIDERÓ LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO Y LAS LÍNEAS DE
INVESTIGACIÓN:

AREA DE ARQUITECTURA:

1. ESTRUCTURAS Y TECNOLOGÍA:
Está relacionada con el estudio de nuevos materiales y nuevas tecnologías.
Investigaciones de construcción antisísmicas, y mitigación de desastres de acuerdo a
la realidad metropolitana, nacional y mundial en la que se desarrolla, considerando
el desarrollo sostenible.
pág. 23
 Asimismo, estudia el desarrollo de sistemas pasivos y activos de climatización
natural, derivados de soluciones espontáneas ancestrales y su aplicación en el
diseño. Maneja los conceptos de confort, condicionantes tecnológicas del medio
geográfico y ambiental, los programas y técnicas de análisis climático, aplicables al
diseño, el impacto del medio ambiente (gestión eficiente de energía, agua y de
desechos) y el clima en el diseño arquitectónico. Buscando el equilibrio entre el
habitante y el medio ambiente.
Teniendo: Tecnologías Tradicionales, Tecnologías no convencionales y
Tecnologías Limpias. Ubicadas en el Área de Acondicionamiento Ambiental y el
Área de Construcción y Sostenibilidad de la Maestría en Arquitectura y
Sostenibilidad.

2. URBANISMO Y VIVIENDA:
Estudia la planificación y ordenación de las ciudades y del territorio. Desde su
creación, su desarrollo, transformación, el transporte y comunicación.
Considerando la calidad de vida de sus habitantes, el desarrollo sostenible,
desarrollo territorial, respetando el entorno, mitigación de desastres, es decir un
equilibrio entre el territorio, las ciudades, los centros históricos y la naturaleza, entre
otros.

La vivienda y su relación con el ser humano, no solamente como refugio, sino como
una edificación que considere ciertas condiciones de calidad de vida: confort, salud,
aprovechamiento de recursos, equilibrio y armonía con el territorio y la naturaleza,
así como estudios de materiales y reducción de riesgos.
Teniendo: Ciudades Sostenibles. Ubicadas en el Área de Fundamentos,
Sostenibilidad y Arquitectura de la Maestría en Arquitectura y Sostenibilidad.

3. PATRIMONIO URBANO ARQUITECTÓNICO:

Estudia y salvaguarda el patrimonio con valores culturales, artístico, histórico y
social.
Estudia las creaciones arquitectónicas en sitios urbanos o rurales, que son testimonios
de civilizaciones, acontecimientos históricos o de una evolución significativa, busca
comprender la planificación y el manejo territorial.
Implica la valoración de la cultura viva y el legado del patrimonio construido como
parte de la identidad y conocimiento para la construcción de futuras ciudades y
consolidación de las presentes.
Maneja un enfoque interdisciplinar conjugando arquitectura, arqueología, sociología
y antropología, entre otros.

1.6 Localidad

Localidad para los trabajos de campo, precisar la dirección para efectos de

supervisión y asesoramiento.

Ejemplos
a. La Construcción industrializada y sus efectos en viviendas de bajo costo para la zona
bioclimática desértica del Perú. por el Bach. Hugo Danfer Casas Hurtado.
b. El impacto de la recuperación de la Plazoleta Bellido y Alameda Valderilios en la
habitabilidad del espacio público en el Jr. 28 de Julio y Asamblea en el centro

pág. 24
 histórico de Ayacucho (2000 – 2018) por la Bach. Angela Margoth Palomino
Gutiérrez.
c. Transferencia tecnológica y preservación de la arquitectura tradicional andina en el
centro poblado Pampa Ttihue, en Puno por la Bach. Sheyla Milagros Machado
Roncal
d. La creatividad y la innovación tecnológica en el diseño de mini departamentos en la
ciudad de Miraflores lima, Perú 2017, por el Bach. Ernesto Daniel Buendía Platas
e. Estrategias de regeneración urbana del asentamiento humano Valle verde y
valoración socio ecológica para la conservación de de los humedales de Ventanilla,
por el Bach Julissa Geri Matías Flores
f. La Burbuja Inmobiliaria en España y la Gestión de Proyectos durante la Crisis (2008-
2014), por la Bach. Mª Luisa Carro Hevia

1.7. Duración de la investigación

FECHA DE INICIO: (mes y año) FECHA DE TERMINO: (mes y año).

pág. 25
II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

pág. 26
2.1. Realidad problemática

De acuerdo a (Arbayza, 2014, pág. 67) “la descripción de la situación problema consiste en
describir y explicar la problemática seleccionada para la tesis; así, cuando el lector acceda a
ella, podrá ubicarse a partir de esta explicación y saber lo que le preocupa al investigador y
qué planeaba resolver”. Además (Sánchez & Reyes, 2015, pág. 75) sostienen que “el
problema de investigación surge ante una o varias preguntas que hay que responder y para
dar respuestas a dichas preguntas o interrogantes, se organiza un proceso de indagación o
investigación, construyéndose en el primer paso del método científico”. Para Tafur (1995)
citado por (Soto, 2015, pág. 13), la realidad problemática consiste en describir la realidad,
“exige enunciar las características del medio en el cual está objetivamente el problema
propuesto para investigar; se trata de una presentación de hechos, en especial de los más
saltantes”.

Detalle:
a. Describir inicialmente como se observa el problema relacionado al tema de
investigación en la realidad nacional, regional y local.
b. Describir en términos generales los conocimientos que se tienen sobre las
variables en estudio, qué aspectos o dimensiones aún no han sido abordados en la
realidad nacional, regional o local y que amerite el estudio o las innovaciones que
se están realizando en este campo y qué podrían ser aplicadas. Apoyarse de
preferencia con datos estadísticos sacados de fuentes confiables.
c. Realizar una breve reseña de la empresa indicando sobre todo el rubro a la cual
pertenece, la envergadura de la misma, tanto en tamaño como en cobertura
de mercado.
d. Identificar el área donde se realizará el estudio y la problemática que ésta
presenta que amerite el estudio en el campo inicialmente descrito, describir los
problemas redactándolo de corrido.
e. Indicar que ocurrirá si continúa esta realidad sin dar solución.
f. Indicar que se pretende hacer para dar solución a esta realidad.

Ejemplos:

Según lo señalado por la Revista Electrónica (Mundo Azul, 2012, pág. 1) en su artículo
denominado “Micro teorías - fundamentos de dirección de proyectos”, la dirección de
proyectos se puede aplicar a todos los sectores productivos y actividades. El objetivo se
logrará cuando se obtenga un resultado único, en un plazo determinado de tiempo. En esta
micro teoría se definen los conceptos más importantes de esta disciplina y las características
básicas desde el punto de vista de desarrollo de procesos.

En ese sentido el (Project Management Institute, 2013, págs. 390, 419) a través de la
Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos PMBOK en su 5ta Edición en EE.
UU, precisa que es posible que todos los Grupos de Procesos se lleven a cabo dentro de una
fase, en este caso la investigación se desarrollará dentro de los procesos de liquidación y los
aspectos relacionados al cumplimiento de plazos. Del mismo modo el PMI, incorpora áreas
de conocimiento, donde conceptualiza de manera integral la participación de los interesados
del proyecto, los cuales son definidos como los afectados de manera positiva o negativa con
la ejecución del mismo. Se debe considerar que la Gestión de Interesados está estrechamente
relacionada a las Comunicaciones, asimismo para efectos de la presente investigación, se
desarrolló en paralelo, la Gestión del Tiempo. Al realizar un diagnóstico preliminar de los
pág. 27
procesos de liquidación, se determinó que para la totalidad de proyectos CASH Qaliwarma,
financiados por FONCODES durante el primer semestre del año 2016, no se cumplió con el
plazo programado para los procesos de Liquidación de Proyectos, tanto para las
preliquidaciones mensuales, así como para la liquidación final de la documentación
complementaria. Fuente: (Canta, 2017)

El sector construcción representa una parte muy importante de la economía en los

países desarrollados y en vías de desarrollo. En el Perú, especialmente las micro y pequeñas
empresas (MYPEs) son fuentes de desarrollo y empleo, así mismo, tienen una gran
importancia en la actividad económica del país. Estas empresas han crecido a lo largo de las
últimas décadas convirtiéndose en el motor de la economía nacional de forma continua y
sostenida en el tiempo.

El Perú, actualmente tiene un auge en el sector construcción y también tiene un

mercado cada vez más competitivo, esto se evidencia por el ingreso de empresas extranjeras
y nacionales con nuevos sistemas de administración, forzando a que muchas empresas
peruanas mejoren sus procesos de gestión.

En el sector construcción existe una gran competencia, a causa de esto es que las
empresas deben tener amplio conocimiento sobre la gestión estratégica para poder competir
con otras organizaciones y obtener la rentabilidad y competitividad deseada, que se obtiene,
si y solo si se implementa una gestión adecuada y a la medida de sus propias necesidades.

No obstante, hace unos años el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)

realizó una encuesta sobre el “Incremento de productividad de las Micro y Pequeñas
empresas al 2013“, con relación a obtener datos cuantitativos y cualitativos de las mismas.
De donde se obtienen resultados alarmantes, y la conclusión es que muchas empresas se
centran en actividades propias de la actividad productiva y comercial, pero prestan muy poca
atención hacia la capacitación sobre gestión. (…..) Por otro lado, las MYPEs en el sector
construcción en el Perú se han desarrollado técnicamente – dadas nuestras condiciones
sísmicas, la industria de la construcción tiene una calidad normada – pero su gestión y
desarrollo empresarial es de condiciones poco óptimas, ya que no cuentan con una estructura
organizacional definida, ni una planificación estratégica que les permita ser sostenible en el
tiempo, viéndose sumergidas con tener que lidiar con los problemas del día a día, y como
resultado de esto, muchas de ellas no están preparadas para enfrentar el cambio, ni tampoco
las posibilidades de desarrollo que presenta el sector.

Al no contar con dichas herramientas genera limitaciones en la productividad, la

competitividad, el crecimiento, la innovación, adoptar nuevas tecnologías, esto tiene que ver
con la ausencia de una metodología de control de gestión que permita hacer el seguimiento
y control a la estrategia de la empresa.

Dada la problemática anterior, es factible cuestionarse si el problema radica

principalmente en las políticas públicas que competen al sector construcción, o en la forma
de hacer gestión empresarial en el sector, entonces ¿es posible relacionar la variable gestión
estratégica usando una herramienta reconocida y la variable competitividad para mejorar la
gestión en una MYPE constructora en la ciudad de Iquitos?. Fuente: (Catunta, 2017)

Según el Banco Mundial en el 2013, manifestó que “un crecimiento urbano sin límites
en los próximos años conducirá a la creación de barrios pobres y marginales, así como a
mayor contaminación y criminalidad”, esto está sucediendo en el distrito de Pillco Marca, en
pág. 28
el departamento de Huánuco, donde a simple vista se puede observar construcciones en mal
estado, sin licencia, sin respetar los parámetros urbanísticos los cuales hasta la actualidad no
existe, si la Municipalidad Provincial de Huánuco trabaja con el Plan Director de 1999, no
existe ningún Plan Distrital Urbano, por lo que recién este año están uniéndose las
municipalidades para poder financiar y realizar un PDU actualizado, pero mientras logran
juntar los 800 mil soles que se necesita la población sigue construyendo de manera informal,
construyendo sus viviendas con materiales baratos y sin calidad, poniendo en riesgo sus
vidas, es por eso que se desea contribuir con esta población para que pueda tener mejores
condiciones de habitabilidad mínima en sus viviendas, ya que la población que migrante del
distrito en su mayoría provienen de Cerro de Pasco, quienes al momento de construir sus
viviendas solo consultan con un albañil y comienzan a elevar un edificio de 3 o 4 pisos con
todo los acabados, además la Municipalidad no controla porque no hace un seguimiento
continuo de los alrededores, recién manda notificaciones cuando ya toda la familia se trasladó
y ya están viviendo casi un año ahí. Es por eso que se busca orientar a la población en
la construcción de sus viviendas, en todas las etapas que concierne los proyectos
arquitectónicos. Fuente: (Carbajal, 2017)

La ciudad es el espacio en el que se desarrolla la vida cotidiana de la mayoría de personas y

familias; por esta razón, ha sido importante crear un ambiente agradable que pueda dar salud,
seguridad y bienestar para todos los ciudadanos, estos espacios importantes son las áreas
verdes. Sin embargo, la ciudad de Lima ha crecido rápidamente sin una planificación urbana
clara y organizada, y sin la creación de nuevas áreas verdes en la ciudad (Cucchi,
Valderrama, & Biberos, 2015). Por ello, el déficit de áreas verdes y la falta de gestión de las
mismas en los diversos distritos de Lima son alarmantes.

Según la Organización Mundial de la Salud, se recomienda que las ciudades tengan

como estándar mínimo la cantidad de 9m2 de áreas verdes por habitante (Lerma, Ecolastico
Leon, & Lopez Llorens, 2015). No obstante, actualmente la ciudad de Lima tiene 3.1m2 por
habitante según el Plan de Desarrollo Urbano de Lima. Asimismo, la gestión de las áreas
verdes es una labor amplia y compleja, ya que cada distrito aplica sus propias iniciativas en
la distribución y manejo de estos espacios, según la visión e importancia que le da cada
administración edilicia. Hay distritos con poca población que superan el promedio de la
OMS, como son La Molina, San Isidro o Miraflores, y otros distritos con muchos habitantes
que no llegan ni al metro cuadrado de áreas verdes, lo que significa que hay diferentes
concepciones de estos espacios en cada municipio o a sus propios intereses.

En la actualidad; las áreas verdes y la gestión de las mismas han tomado una mayor
importancia en la sociedad y en la ciudad, como espacios vitales que brindan calidad de vida
a los ciudadanos (Gomez Lopera, 2005). Estas áreas verdes influyen en el valor de las
viviendas o departamentos, debido al bajo índice que hay de áreas verdes disponibles por
habitante y los beneficios que brinda. Es así, que la vegetación influye en el avalúo o en el
aumento del valor de un inmueble en el sector inmobiliario, que se debe a la cercanía o una
ubicación cercana a áreas verdes o a un espacio público.

El sector inmobiliario en Lima ha tenido un comportamiento dinámico durante los

últimos años, debido a un importante crecimiento económico en el país, lo cual ha
influenciado en un aumento en el precio de departamentos en la ciudad (Lira Segura, 2015)
. Por lo general en Lima, muchas inmobiliarias dan como valor agregado ubicarse cerca un
área verde o un parque público. Este valor agregado es un incremento en el valor de un
inmueble como es el caso del edificio Canvas Pardo 501 cerca al Parque Kennedy en
Miraflores o del edificio multifamiliar Hyde de Inmobiliari, la cual resalta una excelente
ubicación y vista directa hacia áreas verdes del Golf de San Isidro.
pág. 29
 Otros casos son el de Bogotá, Colombia; donde hay una mayor importancia gestión
ambiental de los parques o áreas verdes. Sin embargo, Bogotá es una ciudad con una densidad
poblacional alta y con una disponibilidad de espacios verdes muy baja con un aproximado
de 4.41 m2 /hab. Por ello, según referencia (Romero Rodríguez & Estudios y Asesorías
Ambientales de Colombia , 2016, pág. 27) se realizó una base de datos con la cual se pudo
cuantificar la influencia de las zonas verdes en el precio de un edificio o unidad residencial
en la ciudad de Bogotá; así se encontró que el metro cuadrado de zona verde por habitante,
aumentaría en promedio 2.24 % el precio de mercado de un apartamento localizado en un
edificio o urbanización.

En síntesis, la gestión de las áreas verdes y vegetación en sí, influyen en la

valoración de una propiedad o inmueble a nivel nacional e internacional; debido a los
beneficios ambientales, beneficios sociales y beneficios físicos, los cuales se reflejan en los
habitantes y su calidad de vida. Fuente: (Ramos, 2017)

2.2. Formulación del problema

La formulación de los problemas es en forma de pregunta, mediante una interrogante, donde
se precisan las variables, unidad de análisis, lugar y año de la investigación. Se sugiere
redactar como mínimo 3 problemas; el primero debe ser el problema general y los otros deben
ser problemas específicos. (Soto, 2015, pág. 25). La formulación del problema en sí podrá
ser enunciada como aseveración o pregunta, debe presentarse un párrafo de conclusión y
cierre, en el que se reafirme y evidencie el problema de investigación (reiteración).

Según (Ñaupas, Mejía, Novoa, & Villagómez, 2014, pág. 159), El problema de
investigación debe ser formulado siguiendo la primera y segunda regla del método
científico. (…. ) La primera establece que el problema debe ser formulado de manera clara,
precisa y en forma interrogativa; la segunda prescribe especificar, detallar las características
del objeto problema, lo que en buena cuenta significa derivar del problema general, llamado
también central, dos o más problemas específicos.

Según (Sánchez & Reyes, 2015, pág. 77):

a. Entre las fuentes u orígenes para detectar y formular problemas de
investigación podemos señalar:
b. En su formulación debe poseer una estructura formal desde el punto de vista
lógico y lingüístico.
c. La formulación debe presentarse en un lenguaje claro, sin ambigüedades.

d. Debe restringirse la cobertura del estudio, ya sea en su aspecto conceptual,

físico o geográfico. Esto permite definir y localizar el problema.
e. No debe ser formulado en términos muy generales, ni muy específicos, así
mismo ni muy amplios, ni muy estrechos. La formulación debe facilitar el
paso de lo abstracto a lo concreto y viceversa.
f. Siempre es conveniente formularlo en términos de preguntas o interrogantes.
g. Debe permitir la identificación en forma inmediata de las variables a estudiar,
expresando una relación entre 2 o más variables.
h. Al formular el problema se debe definir operacionalmente las variables
expresándolas en variables manipulables de verificación empírica.
i. Debe plantear la posibilidad de obtener datos relevantes para un desarrollo
científico o tecnológico.
j. Debe determinarse el contexto y los supuestos teóricos a los cuales se

pág. 30
 circunscribe el problema a investigar.
k. Es recomendable emplear procedimientos deductivos para llegar a
planteamientos específicos, es decir, partir del análisis de una problemática
general para llegar a identificar los problemas específicos motivo de la
investigación.
l. En lo posible debe estar relacionado y extenderse a otros ámbitos científicos
de tal forma de que las potenciales respuestas puedan ser generalizadas.

Ejemplos

¿De qué manera la gestión de las empresas constructoras se relaciona con el rendimiento en
la industria inmobiliaria en Trujillo?
¿En qué forma la perspectiva financiera de la gestión de las empresas constructoras se
relaciona con el rendimiento en la industria inmobiliaria en Trujillo?
¿Cómo la perspectiva estratégica de la gestión de las empresas constructoras se relaciona
con el rendimiento en la industria inmobiliaria en Trujillo?
¿De qué manera la administración de la gestión de las empresas constructoras se relaciona
con el rendimiento en la industria inmobiliaria en Trujillo?
Problema General
¿De qué manera se relacionan la burbuja inmobiliaria en España y la gestión de proyectos
durante crisis (2008-2014)?
¿Cómo la vivienda en la burbuja inmobiliaria en España se relaciona con la gestión de
proyectos durante la crisis (2008-2014)?
¿En qué forma la economía en la burbuja inmobiliaria en España se relaciona con la gestión
de proyectos durante la crisis (2008-2014)?
¿De qué manera el factor social en la burbuja inmobiliaria en España (1995-2005) se
relaciona con la gestión de proyectos durante la crisis (2008-2014)?

2.3. Objetivos

Son los planteamientos específicos que identifican lo que se desea lograr con el proyecto de
investigación y responden a la pregunta ¿Para qué se investiga? Finalidad de la
investigación.
Se determina un objetivo general y objetivos específicos.
El logro de los segundos da respuesta al objetivo general.
Se escriben de una manera clara y precisa.
Corresponden al enfoque propuesto.
Deben estar relacionados con el título, el problema, la hipótesis y con el diseño de la
investigación.
Responde con exactitud a la definición del problema.
Presenta nuevos y relevantes enfoques en los fines a lograr.

Según (Valderrama, 2014, pág. 135) . La determinación de los objetivos es la parte

fundamental de toda investigación, ya que estos establecen los límites de la investigación;
es decir, establecen hasta donde se desea llegar. Los objetivos son los cimientos de la
estructura en la que se apoyará el resto de nuestra investigación”; si estos son endebles,
todas las etapas que le siguen lo serán.

Los objetivos son los logros de la investigación, son los referentes de la

investigación. Se presentan en objetivos generales y específicos (Soto, 2015, pág. 32).

pág. 31
 Por otro lado (Ñaupas, Mejía, Novoa, & Villagómez, 2014, pág. 161), indican: Los
objetivos en general, son situaciones deseables que se espera alcanzar en un periodo
determinado. En un proyecto de investigación, cuantitativa o cualitativa, los objetivos son
los resultados que se esperan alcanzar. Si los problemas en un proyecto de investigación se
plantean en forma interrogativa, los objetivos se definen mediante proposiciones de
carácter prescriptivo, que el investigador debe lograr o alcanzar. No son proposiciones de
carácter afirmativo ni negativo, son prescripciones a realizar.

2.3.1. Objetivo General

Es el objetivo declarado o implícito en el problema de investigación.

2.3.2. Objetivos Específicos

Están relacionados con las dimensiones a estudiar de las variables, especialmente de
la variable dependiente.

Ejemplos

Ejemplo 1
Objetivo General
Describir de qué manera la gestión de las empresas constructoras se relaciona con el
rendimiento en la industria inmobiliaria en Trujillo

Objetivos Específicos
Objetico Especifico 1
Describir de qué manera la perspectiva financiera de la gestión de las empresas constructoras
se relaciona con el rendimiento en la industria inmobiliaria en Trujillo
Objetico Especifico 2
Determinar de qué manera la perspectiva estratégica de la gestión de las empresas
constructoras se relaciona con el rendimiento en la industria inmobiliaria en Trujillo
Objetico Especifico 3
Explicar de qué manera la administración de la gestión de las empresas constructoras se
relaciona con el rendimiento en la industria inmobiliaria en Trujillo

Ejemplo 2
Objetivo General
Describir de qué manera se relacionan la burbuja inmobiliaria en España y la gestión de
proyectos durante la crisis (2008-2014).
Objetivos Específicos
Objetivo Específico 1
Describir de qué manera la Vivienda en burbuja inmobiliaria en España se relaciona con la
gestión de proyectos durante la crisis (2008-2014).
Objetivo Específico 2
Determinar de qué manera la Economía en la burbuja inmobiliaria en España (1995-2005)
se relaciona con la gestión de proyectos durante la crisis (2008-2014).
Objetivos Específicos 3
Analizar de qué manera el Factor social en la burbuja inmobiliaria en España se relaciona
con la gestión de proyectos durante la crisis (2008-2014).

pág. 32
2.4. Antecedentes

Son las investigaciones realizadas con anterioridad y publicadas en revistas científicas o

como tesis. Los antecedentes deben tratar las variables del problema enunciado, y de las
relaciones entre ellas.
Es importante conocer cuál es el aporte de cada antecedente al conocimiento del tema
en estudio.
Se debe elaborar un resumen indicando el título u objetivo general, la metodología, y
los resultados más importantes o las conclusiones.

Cabe señalar que (Soto, 2015, pág. 32), manifiesta que los antecedentes son
investigaciones que se han realizado sobre nuestro tema de investigación. Se presentan como
antecedentes internacionales y antecedentes nacionales. Contiene el título de la
investigación efectuada, objetivo general, descripción de la metodología (tipo, nivel, diseño,
población, muestra, técnicas e instrumentos) y finalmente las conclusiones y/o resultados.
Hay que recordar que los antecedentes servirán más adelante para poder realizar la discusión
de los resultados; es decir, comparar los resultados que presentó en los antecedentes y los
autores del marco teórico que sustentan esos resultados. Se sugiere que los antecedentes
tengan 5 años de antigüedad.

Según lo manifestado por (Valderrama, 2014, pág. 143), los antecedentes se refieren
a otros estudios, y que han sido realizados en años anteriores y por distintos autores. Estos
se encuentran en las bibliotecas de las universidades, municipalidades, colegios
profesionales y en la Biblioteca Nacional del Perú; así como en monografías, tesis, artículos
científicos, revistas, periódicos, informes científicos, etc.

Ejemplos

V1: La gestión de las empresas constructoras:

Según lo manifestado por (Pérez, 2015) en su libro “Planificación y control de empresas
constructoras”: “La gestión de una empresa consiste en planificar, organizar, dirigir y
controlar la misma”

También podemos citar a (Armiñana, 2003), quien en su tesis “La Gestión de las
Empresa Constructoras: Análisis, Diseño y Desarrollo de un Modelo de Control”, señala lo
siguiente: El sector de la construcción es complejo y presenta una serie de particularidades
específicas que condicionan la existencia, estructura y funcionamiento de las empresas
constructoras que operan en este marcado. Por otra parte existe una gran preocupación en la
Unión Europea por mejorar y armonizar la información encaminada a realizar una mejor
gestión empresarial; incluyendo, por supuesto, a las empresas constructoras.

V2: El rendimiento en la industria inmobiliaria:

Según lo publicado por (Merced, 2011) en su revista “Rentabilidad en el sector de la
construcción en México”, la industria de la construcción en México tiene la siguiente
importancia: Se considera a la construcción como una de las actividades más importantes
dentro de la economía mexicana, ya que produce beneficios tanto en las empresas como en
el bienestar de la población. De acuerdo a la Cámara Mexicana de la Industria de la
Construcción (CMIC, 2011) en las empresas, contribuye a fortalecer sus procesos de
producción, distribución y comercialización, haciéndola más productiva y competitiva, al
crear carreteras, puertos, aeropuertos para el transporte de mercancías, personas e
información; además de erigir instalaciones turísticas que permitan el acceso de recursos
económicos adicionales al país, una de las principales fuentes de ingresos para México; y al
pág. 33
construir escuelas, hospitales y clínicas, para capacitar al personal y cuidar la salud de los
habitantes.

Lo mismo podemos ver en (Altus Group, 2015) cuyo artículo “Visión de Futuro de
la Inmobiliaria Comercial”, pero en este caso también hace referencia al rendimiento: La
inmobiliaria comercial (CRE, del inglés Comercial Real Estate), en su día considerada como
inversión alternativa, se ha establecido firmemente como la cuarta clase de activos. Y
aunque representa una atractiva fuente de ingresos y alta rentabilidad, comparada con otras
fuentes, el enorme volumen de capital global dirigido a la inversión en este sector empuja
al alza las valoraciones y comprime los rendimientos.

Como primer antecedente citaremos a (Ocon, 2013) y su Tesis La crisis económica

española a partir de 2007. El objetivo de la misma es explicar las causas y consecuencias de
la crisis Económica Española. Se trata de una investigación de tipo cualitativo donde su
única variable se mide varias veces a lo largo del tiempo, por lo que se podría decir que es
de tipo longitudinal. Para su análisis utiliza indicadores macroeconómicos. El resultado de
su investigación es que estos indicadores del país resultaron muy deteriorados con máximos
históricos de paro y un déficit púbico muy elevado. Sus conclusiones son:

A partir de 2010 se dio en España un cambio en la política económica

La crisis inmobiliaria fue el gran diferenciador de nuestra crisis con las del resto de
países
La causa de crisis inmobiliaria fue la burbuja inmobiliaria.

El autor afirma (Ocon, 2013, págs. 33-40) que, después de cinco años de recesión,
en España en 1986 el mercado residencial entra en una fase de expansión que se prolonga
hasta 1991. Hay ciertos factores demográficos, como el hecho de que la generación del Baby
Boom se incorpora al mundo laboral y aparece con ello un sector de mayor poder adquisitivo
y una demanda en el número de viviendas. En esta época se incrementa el precio de la
vivienda con el consiguiente aumento del grado de esfuerzo en el pago de la cuota de la
hipoteca. Esta confianza en la compra de viviendas fue favorecida por una valorable
evolución de la macroeconomía, un crecimiento del empleo y del PIB. Sin embargo, aunque
en este período se eleva el precio de la vivienda, no podríamos llegar a hablar de burbuja,
ya que se elevan precios pero no el volumen construido. La diferencia con la siguiente etapa
de tiempo es más bien un enfoque político, ya que el crecimiento del país (en el siguiente
período) se basa en el sector de ladrillo en lugar de invertir en otros sectores de producción
como la investigación o las exportaciones.

Por otro lado podemos citar a (Bertolin, 2014) en su tesis La Burbuja Inmobiliaria:
Causas y Consecuencias. El objetivo de la misma es indagar en los orígenes de la crisis para
poder salir de ella de la forma más rápida y fortalecida. La investigación es de tipo
cualitativo por lo que no utiliza población ni muestra. Como resultado obtiene un análisis
profundo de la economía española en la crisis y la propuesta de medidas económicas para
paliarla.

El autor hace referencia a un crecimiento económico sin precedentes pero

acompañado de deficiencias en las regulaciones financieras. Por otro dado este modelo de
crecimiento se basó únicamente en el ladrillo en lugar de potenciar otros sectores. A la
demanda existente de viviendas se sumó un flujo de inmigrantes que aprovechan esta
situación económica favorable y producen un aumento de la demanda del 15%. El aumento
de la oferta sin embrago es mayor que el de la demanda (entre el 25 y 30%) quedando con
la llegada del pinchazo de la burbuja un millón de viviendas sin vender.
pág. 34
 Como hemos mencionado anteriormente (Ocon, 2013) manifiesta que la crisis
económica Mundial conocida como La Gran Recesión de 2008 tuvo su origen en la crisis
Estadounidense, cuyo principal factor fueron las hipotecas subprime. El autor afirma que
estas surgieron como consecuencia de los atentados del 11S del 2001 y de la
desregularización del mercado, bajada de impuestos y tipos de interés y facilitación del
crédito. Se produce la caída de varias entidades financieras (como el banco Lehman
Brothers) y Estados Unidos arrastra con ella la economía mundial. Esta crisis crediticia e
hipotecaria se fue transformando en una crisis de deuda, especialmente sentida en la
Eurozona donde se financió y refinanció la deuda para salvar a numerosas entidades
financiera y naciones. Esta crisis Mundial también se siente en el Mundo Árabe, donde el
desabastecimiento del Petróleo produce la llamada Crisis del Petróleo y las Materias Primas
con el encareciendo de los mismos.

En su tesis La Crisis Económica Mundial y sus efectos en la Ayuda oficial al Reino

de España hacia la Republica de El Salvador periodo (2009-2014) (Álvarez, A., 2015) hacen
un repaso de las crisis más significativas a nivel Mundial en los últimos dos siglos. Se trata
de una investigación de tipo cualitativo donde el objetivo de la misma es explicar cómo la
crisis económica española de los últimos años ha incidido en la Ayudas que este país ofrecía
a El Salvador.

Se inicia el repaso de estas crisis con el fenómeno de la Revolución Industrial a

finales del siglo XIX. Tras esta época de prosperidad económica la primera crisis se da en
el año 1929 conocido como la Gran Depresión. Esta tiene especial incidencia en Estados
Unidos con el desplome de la Bolsa y de las economías dependientes de esta. El comercio
internacional resultó muy afectado y trajo consigo gran agitación política, manifestaciones
en contra del capitalismo y el impulso de extremismos políticos, tanto de izquierdas como
de derechas. En 1973 se da la primera crisis energética por la negativa de los países
exportadores de petróleo a exportar crudo a los países que habían ayudado a Israel durante
la guerra. En el año 1979 se da una segunda crisis energética, principalmente en Oriente
Medio. En el año 1980 en América latina se sufre una crisis debida fundamentalmente a la
gran deuda externa. Estos países, la mayoría en vías de desarrollo se encuentran frente a una
economía estancada y una elevada inflación. Por ultimo en el año 2008 se da la crisis
económica Mundial conocida como La Gran Recesión. Sus principales factores son la
desregulación económica, los altos precios de las materias primas debidas a la inflación y la
crisis alimentaria mundial y energética. Esta crisis se extiende con gran rapidez por los
países desarrollados de todo el planeta.

El desencadene de esta crisis fue el derrumbe hipotecario de los EEUU. Los bancos
se encontraban concediendo préstamos para la compra de viviendas. Generalmente eran
sumas elevadas y además cargadas de interés totalmente desregulados., es decir estos podían
subir o bajar sin previo aviso. Se dio una compra masiva de viviendas potenciada por un
efecto burbuja (la vivienda ya como inversión). Cuando comienza la recesión, los intereses
son demasiado altos y la gente comienza a no poder pagar. Los bancos carecen de liquidez
financiera pues sus efectivos están materializados en viviendas, con lo que al final tienen
numerosos inmuebles pero nada de efectivo. Como no pueden vender los inmuebles tienen
que acabar vendiéndolos a precios mucho más bajos de los que los adquirieron, perdiendo
grandes cantidades de dinero. El colapso llega cuando dos grandes entidades financieras
Bothers y Merryl Lynch se declaran en quiebra. Esta caída de las entidades financieras trae
consigo problemas de desempleo, incertidumbre que lleva a los ciudadanos a políticas de
ahorro en lugar de potenciar la economía. La economía Estadounidense arrastra consigo a
numerosos países.
pág. 35
V1: La gestión de las empresas constructoras:
Según lo manifestado por (Ortecho, 2016) en su blog acerca del tema Gestión Logística en
Las Empresas Constructoras, la definición de gestión logística en la construcción es la
siguiente: La GLC tiene conceptos similares a la gestión logística del sector serial o
manufacturero con algunas peculiaridades. La GLC es desarrollada por las empresas
constructoras con el fin de suministrar en las mejores condiciones los recursos necesarios
para la ejecución de sus proyectos.

Por lo visto en (Gonzales, 2012) en su tesis Propuesta de Modelo de Desarrollo de

la Gestión de la Calidad en las Empresas Constructoras de Edificaciones, existe un tipo de
gestión que está referida a la calidad de la empresa, según lo indicado en el siguiente párrafo.

La presente Tesis plantea un modelo de desarrollo de la gestión de la calidad

sugerido para las empresas constructoras de edificaciones que desean pasar de la inspección
de la calidad en sus proyectos a obtener buenos resultados, a incrementar la satisfacción del
cliente en base a la gestión de la calidad y a mejorar continuamente sin importar si la empresa
cuenta o no con alguna certificación para la calidad.

V2: El rendimiento en la industria inmobiliaria:

En el ámbito nacional podemos ver en (Figallo, 2016) que la industria inmobiliaria ha
pasado por la siguiente situación:
Después de casi 12 años del llamado ‘boom inmobiliario’, la demanda efectiva de
vivienda en Lima –aquellos hogares interesados en adquirir una vivienda y que pueden
pagarla, pues disponen de cuota inicial y acceso al crédito– sigue siendo de más de 400,000
hogares. La oferta no ha podido atender siquiera la incorporación anual de nuevas familias
al mercado.

Por otro lado (La Republica, 2016) en uno de sus artículos hace referencia a un
crecimiento en la industria inmobiliaria:
El presidente del Instituto de la Construcción y Desarrollo (ICD) de la Cámara
Peruana de la Construcción (Capeco), Ricardo Arbulú, estimó que el sector construcción e
inmobiliario crecerá 4% en el 2017.
Para el 2017 se estima un crecimiento del sector inmobiliario y construcción de
alrededor 4 %, que estará alineado con la estimación del crecimiento de la economía
nacional”, refirió a la agencia Andina.
Explicó que esta proyección dependerá mucho del destrabe que se logre en los
grandes proyectos de infraestructura que se encuentran entrampados. Dijo que las acciones
que tome el Gobierno Central serán preponderantes.

2.5. Justificación

Indicar porqué se ha elegido la investigación, señalar el aporte que se va a hacer, y cuáles

son los beneficios que se derivan de ella. En lo posible debe cumplir con las siguientes
características: pertinencia, relevancia social, implicancias prácticas, valor teórico y utilidad
metodológica. Debe enunciar los beneficios del proyecto y los beneficiados con la
investigación. Debe expresar lo que se pretende cambiar.

Según lo manifestado por (Soto, 2015, pág. 27), la justificación es la importancia de

la investigación; es decir, se debe indicar el aporte de la investigación. En la justificación se
exponen los motivos por los cuales se realiza la investigación.
pág. 36
 Para (Arbaiza, 2014, pág. 72) manifiesta: en la justificación del problema se expone
la razón de ser del estudio, mediante argumentos que explican para qué se realiza y por qué
es importante hacerlo.

Justificación Teórica

Para (Bernal, 2010), citado por (Arbaiza, 2014, pág. 74), considera que una investigación
cuyo propósito es la reflexión o el debate académico cuenta con una justificación teórica, ya
que su objetivo puede ser el análisis epistemológico del conocimiento existente sobre un
tema, confrontar alguna teoría, proponer nuevos paradigmas o resolver un modelo.

Sobre el valor teórico de un estudio, (Gómez, 2006, pág. 46), menciona algunas
preguntas que el investigador puede hacerse para justificar su trabajo: “¿podrán generalizar
los resultados a principios más amplios?, ¡puede servir para comentar, desarrollar o apoyar
una teoría?, puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros estudios?”

Ejemplos:

Se pretende con esta investigación ampliar el marco teórico existente de la Burbuja

Inmobiliaria Española así como establecer un marco teórico poco consistente o inexistente
de la Gestión de los Proyectos durante la Crisis. Del mismo modo se pretende profundizar
en los conocimientos de las variables y establecer relaciones directas entre ellas.

Durante el proceso del estudio para la variable 1 “gestión de empresas

constructoras”, se emplea el enfoque cuantitativo en las ciencias sociales cuyo autor es
Augusto Comte (1798-1857) y Émile Durkheim (1858-1917), y para la variable 2 “el
rendimiento en la industria inmobiliaria” se tiene en cuenta los enfoques hipotético
deductivo de Strike y Posner, (1989) (de arriba abajo), el inductivo de Hume como Gagné
(1990) (de abajo a arriba) y el enfoque de proyectos de Dewey (1952).

Justificación Práctica

Según lo manifestado por (Bernal, 2010), citado por (Arbaiza, 2014, pág. 74), La
justificación práctica está vinculada con la propuesta de medidas o estrategias de solución,
lo cual es muy común en las ciencias económicas y administrativas.

Ejemplos:

Los resultados de la investigación, permitirán poner en consideración del Rector,

Vicerrector Académico y Director de la Escuela de Posgrado de la Universidad Ricardo
Palma, a efectos que tomen las decisiones pertinentes a favor de mejorar el desarrollo de la
enseñanza y aprendizaje de la metodología de la investigación científica, elaboración de los
proyectos de investigación y el desarrollo de la tesis.

Se pretende extraer conclusiones y extrapolarlas al mercado inmobiliario peruano

con el fin de evitar que se produzca una crisis similar a la crisis de la construcción Española,
y en caso de que esta llegara a producirse, poder prever como afectaría esta a la gerencia de
los proyectos. Viendo cual es la incidencia de la variable independiente sobre la variable
dependiente, la práctica sería manipular la primera variable en Perú para evitar que se dé la
segunda variable.
pág. 37
 Esta investigación se realiza porque existe la necesidad de mejorar las construcciones
informales en el distrito de Pillco Marca del departamento de Huánuco, ya que se ha visto
inmerso en un gran crecimiento urbano muy desordenado durante los últimos 10 años.
Fuente: (Carbajal, 2017)

Los resultados obtenidos en la presente investigación permitirán encontrar

soluciones concretas a los problemas planteados sobre las áreas verdes en San Borja, de
confirmarse la relación entre la gestión de las áreas verdes y la valoración de un inmueble,
permitirá tener conocimiento y analizar la valoración o desvaloración de un inmueble en el
distrito de San Borja.
Fuente: (Ramos, 2017)

Justificación Social

No se pretende realizar un análisis como lo hacen los epistemólogos, pero es necesario

indicar algunos procedimientos elementales. Pero antes, requiere contestar a esta
interrogante ¿en qué consiste el análisis epistemológico? Me atrevo a dar una respuesta, se
trata de aplicarlos pasos que posibiliten aceptar o refutar las teorías científicas y esto se
realiza mediante la prueba de hipótesis, tal como indica Karl Popper con el “falsacionismo”.

Ejemplo:

El estudio que se realiza tendrá un efecto positivo a nivel social ya que evitará la aparición
de una crisis económica con las consecuencias sociales que ello implica; como la pérdida de
miles de empleo, y el descenso del poder adquisitivo de las familias. Ayudará a entender a
la sociedad el movimiento y relación con la economía de los mercados inmobiliarios.

El presente estudio tendrá un gran impacto social puesto que investiga los diferentes
temas concernientes a la gestión de áreas verdes, sus beneficios y su relación con las
valorizaciones de los inmuebles; lo cual constituirá un aporte significativo para nuestra
comunidad.
Fuente: (Ramos, 2017)

Justificación Metodológica

Cabe precisar que (Bernal, 2010, pág. 107), La justificación metodológica se logra cuando
el estudio propone un nuevo método o una nueva estrategia para generar conocimientos
válido y confiable.

Ejemplo:

El estudio se llevará a cabo de acuerdo a una metodología de enfoque cuantitativo a la hora

de establecer relaciones entre las variables. El análisis correlacional se llevará a cabo a partir
de datos existentes.

Justificación Legal
La presente investigación se realiza cumpliendo con las exigencias de dispositivos, normas
de directivas de dependencias que fijan las políticas de investigación

pág. 38
Ejemplo:

Para este proyecto de investigación, estará basado en el uso del PMBOK, y el Reglamento
Nacional de Edificaciones y de manera más específica se buscará algún Plan Urbano que
posea la Municipalidad Distrital de Pillco Marca.
Fuente: (Canta, 2017)

2.6. Marco teórico

Es el respaldo organizado en argumentos teóricos y referenciales que se le da al problema

de investigación.
Es la evaluación, presentación y pertinencia de enfoques y resultados de teorías e
investigaciones en diversas áreas del conocimiento, los cuales han abordado directa o
indirectamente, una problemática similar a la del proyecto actual.

Es precisar señalar que (Soto, 2015, pág. 19), manifiesta que el marco teórico son
los fundamentos teóricos que dan respaldo a la investigación. El marco teórico es el sustento
teórico de la variable de estudio, es el conjunto de teorías, principios, corrientes o enfoques
científicos relacionados con el problema u objeto de investigación. Para la presentación del
marco teórico el investigador debe recurrir a fuentes primarias y secundarias, como
entrevistas, fuentes bibliográficas, hemerográficas, revistas, artículos científicos, entre
otros.

Según lo manifestado por (Ñaupas, Mejia, Novoa, & Villagomez, 2014, pág. 173),
el marco teórico, en el proyecto de investigación cuantitativo, es el contexto teórico-
científico que sirve de base a la investigación del problema científico. En la investigación
cualitativa, recibe el nombre de revisión de la literatura. En ambos enfoques constituye el
fundamento teórico de la investigación porque en ese ítem, el investigador demuestra su
conocimiento teórico, científico sobre las teorías que sirven de sustento al problema de
investigación.

Con referencia a (Valderrama, 2014, pág. 145), constituye un conjunto de teorías,

principios, corrientes o enfoques científicos que existen en relación con el problema u objeto
de investigación. Se organiza sobre las bases de las variables, es decir, comprende un
conjunto de temas o conceptos dirigidos a explicar el fenómeno o problema planteado.

Ejemplos:

Ejemplo 1

Gestión Empresarial
Según lo visto en (Ferrer, 2016, págs. 23-56) se puede definir la siguiente teoría:

Teoría Clásica de la Gestión Empresarial

La teoría clásica de la gestión empresarial es una tesis del pensamiento de gestión en el que
los desarrolladores de la teoría excavaron en encontrar la mejor manera para los trabajadores
a realizar sus tareas.
La teoría clásica de la gestión empresarial se separa en dos ramas primarias; la
clásica administrativa y las ciencias clásicas.
pág. 39
 La teoría administrativa clásica se concentra más en cómo se puede estructurar la
gestión para obtener la mejor productividad.
Henri Fayol, que es una figura activa en teoría de la administración, ha creado teorías
de gestión diferentes que fueron más enfocadas a la capacidad, como la producción de un
camino unificado entre los administradores, la disciplina y la centralización.
Otras teorías de administración se concentran en construir la confianza del equipo,
como hacer una base de equidad, trabajo en equipo y con iniciativa.
Por otro lado, la clásica teoría científica se origina en el estado mental de intentar
mejorar la productividad científica.
Los teóricos utilizan métodos mecánicos para la organización y el trabajo para
obtener productividad y eficiencia.

Ejemplo 2

Industria Inmobiliaria
De acuerdo a (www.inmoblog.com, 2008) existe la siguiente teoría relacionada a la industria
inmobiliaria:

La Teoría del Ciclo Inmobiliario

Hay bloggers prolíficos, que son capaces de publicar artículos a diario sobre temas muy
diversos, y autores que se prodigan poco frecuentemente pero con una carga de profundidad
tremenda en sus artículos.
Es el caso de los autores de Rankia, como Fernan, Echevarri y el último que he
descubierto, Dalamar, que escriben ensayos sobre economía en general y el sector
inmobiliario en particular.
Resumo uno de los artículos más interesantes que he leído últimamente:
Los ciclos no son leyes naturales sino que son resultado de la manifestación de
ciertas leyes naturales.
Las leyes naturales aplicadas en la economía nos llevan a los booms y a los busts:
Los booms culminan cuando la gente termina de estar convencida de que la subida va a ser
para siempre y que el paradigma ha cambiado y lo que antes ocurría cíclicamente ya no es
válido y ahora las leyes son otras y la subida será eterna.

2.7. Marco conceptual

En esta sección se dan las definiciones puntuales de las variables en estudio y otros
aspectos relacionados, indicando la fuente de información. Deben incluir principalmente
los conceptos necesarios para entender la investigación realizada, incluir las definiciones de
las variables y sus dimensiones así como los términos de su operacionalización entre otros.
No debe numerarse, colocar solo guiones, las acepciones deben ser cortas y puntuales,
para mayor detalle se tienen el marco teórico.

Podemos precisar de acuerdo a (Sanchez Carlessi & Reyes Meza, 2015, págs. 31-33) en el
libro “Metodología y Diseños en la Investigación Científica – Quinta Edición indica lo
siguiente:
a. Los sistemas conceptuales, se refieren a la organización de los conceptos científicos
enmarcados dentro de los planteamientos teóricos específicos, que se hallan
articulados a las variables que son motivo de la investigación.
b. Las definiciones; las definiciones conceptuales comprenden una identificación y
descripción de los términos básicos o más importantes que se consideran en la
investigación y que se hallan en relación con el sistema conceptual.

pág. 40
 c. La hipótesis; una hipótesis es un supuesto que hay que demostrar y se expresa a
través de una proposición que afirma o niega algo.
d. Las variables; una variable es toda característica, propiedad o cualidad de un
fenómeno que tiende a variar, es decir, que puede tomar valores diversos, y que es
susceptible de ser medido y evaluada. Según (Kerlinfer, 1988).
e. Los indicadores; según el nivel de elaboración de la variable, los indicadores pueden
ser consideradas subvariables que se desprenden del análisis de las variables con el
objetivo de facilitar su control, manipulación, medición y evaluación.

De acuerdo al análisis presentado por (Sanchez Carlessi & Reyes Meza, 2015, págs. 43-47)
podemos aclarar que:
a. La investigación básica; es llamada también pura o fundamental, nos lleva a la
búsqueda de nuevos conocimientos y campos de investigación, no tiene objetivos
prácticos específicos. Mantiene como propósitos recoger información de la realidad
para enriquecer el conocimiento científico, está orientado al descubrimiento de
principios y leyes.
b. La investigación aplicada; es llamada también constructiva o utilitaria, se
caracteriza por el interés en la aplicación de los conocimientos teóricos a determinar
situaciones concretas y las consecuencias prácticas que de ella se derivan. La
investigación aplicada busca conocer para hacer, para actuar, para construir, para
modificar, le preocupa la aplicación inmediata sobre una realidad circunstancial antes
que el desarrollo de un conocimiento de valor universal.
c. La investigación sustantiva; podemos definirla como aquella que trata de responder
a los problemas sustanciales, en tal sentido, está orientada, a describir, explicar,
predecir o retro decir la realidad, con lo cual se va en en busqueda de principios y
leyes generales que permita organizar una teoría científica. En este sentido, podemos
afirmar que la investigación sustantiva al perseguir la verdad nos encamina hacia la
investigación básica o pura.
1. La investigación descriptiva; Esta orientada a conocimiento de la realidad
tal como se presenta en la situación espacio-temporal dada. Responde a la
interrogativa ¿Cómo es? O ¿Cómo se presenta?, ¿Cuáles son las
características?
2. La investigación explicativa; Esta orientada al descubrimiento de los
factores causales que han podido incidir o afectar la ocurrencia de un
fenómeno. Responde a la pregunta ¿Porque se presenta?, ¿Cuáles son los
factores?
d. La investigación tecnológica; responde a problemas técnicos, está orientada a
demostrar la validez de ciertas técnicas bajo las cuales se aplican principios
científicos que demuestran su eficacia en la modificación o transformación de un
hecho o fenómeno. La investigación tecnológica aprovecha del conocimiento teórico
científico producto de la investigación básica o sustantiva y organiza reglas técnicas
cuya aplicación posibilita cambios en la realidad.

De acuerdo a lo indicado por (Sanchez Carlessi & Reyes Meza, 2015, págs. 50-52) precisa
que (Corina Schmelkes, 1988) presenta la siguiente clasificación de enfoques en los niveles
de investigación:
1. Investigación técnica
2. Investigación exploratoria
3. Investigación descriptiva
4. Investigación explicativa
5. Investigación acción
6. Investigación de diseño
pág. 41
 7. Investigación experimental
8. Investigación histórica
9. Investigación bibliográfica
10. Investigación cuantitativa
11. Investigación cualitativa
12. Investigación participativa

Podemos mencionar que (Sanchez Carlessi & Reyes Meza, 2015, pág. 70) define al marco
teórico; está conformada por la estructura o soporte teórico que sustenta científicamente al
tema y problema de investigación. Ello requiere que todo investigador tenga cierto dominio
sobre la teoría o modelo teórico específico dentro de una disciplina científica, que de
fundamento al trabajo que pretende realizar. La estructura comprende: principios,
presupuestos científicos, leyes, conceptos y definiciones.

De acuerdo a lo manifestado por (Sanchez Carlessi & Reyes Meza, 2015, págs. 71-72) la
definición de conceptos, comprende una identificación y descripción de los términos básicos
o más importantes que se consideran en la investigación, y que se hallan en la relación con
el sistema conceptual y las variables

Según explica (Sanchez Carlessi & Reyes Meza, 2015, págs. 71-72) la definición de
operacionalizacion, las definiciones operacionales son importantes en la investigación
científica porque facilitan a los investigadores al medir las variables y así mismo sirven de
puente entre la teoría, la hipótesis y la observación. Las definiciones operacionales
proporcionan instrucciones claras y precisas sobre qué y cómo observar.
Se deben distinguir dos tipos de operacionales. De medida y Experimentales
Una definición de operacional de medida describe como se medirá la variable.
Una definición de experimentales, explica en forma clara y detalles u operaciones delas
manipulaciones que efectúa el investigador con una variable.

Según lo indica (Sanchez Carlessi & Reyes Meza, 2015, págs. 79-81) la hipótesis de
investigación, tal como se ha definido es una proposición a priori, es decir es una proposición
que se formula antes de la experiencia y anticipa una posible proposición que se formula
antes de la experiencia y anticipa una posible conclusión o posibles respuestas. Como
proposición puede adoptar una forma declarativa o aseverativa ya sea en sentido que afirma
o niega algo; es decir que no puede haber una hipótesis interrogativa.

Ejemplos

V1 Burbuja Inmobiliaria
Según menciona (Echeverria, 2015) en su libro La Burbuja Inmobiliaria Española
una burbuja economica hace referencia al avence en la mayoria de paìses industrializados
occidentales de los bienes inmuebles muy por encima de los del resto de bienes y servicios,
materializado en dos oleadas o impulsos durante las dos dècadas que van desde mediados
de los años 80 hasta mediada la primera decada del siglo XXI, con la consiguiente fractura
generacional que ello genera al involucrar un bien bàsico de consumo obligatorio como es
la vivienda.

D1V1 Vivienda
Según lo manifestado por (Echeverria, 2015, pág. 20) señala que vivienda es un lugar
cerrado que se construye para ser habitado por personas. Ofrece refugio a los seres humanos

pág. 42
III. METODOLOGÍA

pág. 43
3.1. Tipo de estudio

Según la intervención del investigador: Observacional

Según (Olmedo, 2013) en su Curso de de Investigacion en Medicina para profesores: “son
observacionales si no existe intervencion del investigador y los datos reflejan la evoluciòn natural
de los eventos, todo esto ajeno a la voluntad del investigador.”

Tal y como afirma (Supo, 2012, pág. 1) en su libro Seminarios de investigaciòn cientìfica
una investigaciòn es observacional si es que no existe intervenciòn del investigador y los datos
reflejan la evoluciòn natural de los eventos siempre ajena a la voluntad del investigador.Como
menciona (Ruiz de Adana, 2013) una investigación es observacional “cuando el investigador no
interviene directamente en la intervención o exposición. (Factor de estudio)”.

Según la planificación de la toma de datos: Retrospectivo

Tal y como refleja (Martinez, 2010) en su “Curso de introducción a la Metodología de la
investigación” la planificación de la toma de datos es retrospectiva ya que el estudio se realiza
cuando el efecto ya ha sucedido y el estudio se realiza en base a una información que ya está
registrada.

Como menciona (Supo, 2012, pág. 1) en su libro Seminarios de investigaciòn cientìfica

una investigaciòn es retrospectiva cuando: “ Los datos se recogen de registros donde el
investigador no tuvo participaciòn (secundarios). No podemos dar fe de la exactitud de las
mediciones”. Según lo afirmado por (Ruiz de Adana, 2013) una investigacion es retrospectiva
“Cuando los hechos a estudiar ya han tenido lugar al empezar el estudio”

Según afirma (Martinez, 2010) se trata de un estudio transversal ya que la variable de

estudio la medimos solo una vez. Basándonos en lo mencionado por (Supo, 2012) en su libro
Seminarios de investigaciòn cientìfica se trata de una investigaciòn transversal cuando las
variables son medidas una sola vez y es por ello que de realizar comparaciones, se tratara de
muestras independientes.Tal y como meniona (Ruiz de Adana, 2013) una investigacion es
transversal cuando “se estudia la exposiciòn y el desenlace al mismo tiempo”.
Elegir entre básico o aplicado.
En estudios de ingeniería casi todos los estudios son aplicados.
En términos de la forma de contrastación solo son descriptivos (descriptivos simples, descriptivos
comparativos, correlaciónales, causales o explicativos) y experimentales (Pre-experimentales,
cuasi experimentales y experimentales puros)

Ejemplo de redacción:

Aplicada, porque se hará uso de los conocimientos teóricos de la gestión de calidad del
servicio al cliente y del marketing para dar solución a la realidad problemática de la empresa en
estudio.

Experimental, porque modificará la variable independiente (calidad de servicio) con la

implementación del modelo Servqual, para determinar su impacto en la variable dependiente
(satisfacción del cliente) mediante un estudio pre experimental de pre test y post test.
Según lo manifestado por (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010), manifiestan:
“experimento: situación de control en la cual se manipulan, de manera intencial, una o más
variables independientes (causas) para analizar las consecuencias de tal manipulación sobre una

pág. 44
o más variables dependientes (efectos)”. (p.122).

Descriptivo, porque sólo pretende describir las características de las variables en estudio
tal y como se presentan en la realidad para determinar su comportamiento.

Cabe precisar que (Bernal, 2010, pág. 113), manifiesta que “la investigación descriptiva
se soporta principalmente en técnicas como la encuesta, la entrevista, la observación y la revisión
documental.

Ejemplos:
Los procesos de selección en obras públicas en la Municipalidad de Surco
Inversión en infraestructura educativa período 2015-2017 en las instituciones educativas
de Lima Metropolitana.

Correlacional, porque sólo pretende describir las características de las variables en

estudio (calidad de servicio y satisfacción del cliente) para determinar su comportamiento y en
base a ella encontrar la relación existente entre ellas sin determinar las causas que las originan.

En este tipo de estudio, se busca mostrar la posible asociación o la relación (no causal)
entre dos o más variables o resultados de variables, conceptos o categorías con el fin de conocer
su comportamiento a partir de dicha relación. (Hernández et al., 2010). (Bernal, 2010). Bernal
también dice que “la correlación examina asociaciones pero no relaciones causales, donde un
cambio en un factor influye directamente en un cambio en otros” (p. 114).

Ejemplo:

Motivación en el trabajo y desempeño laboral de los trabajadores.

Clima laboral y resolución de conflictos en las empresas.

Correlacional- Causal
Para los autores (Hernandez, Fernandez, & Baptista, 2004, págs. 155-156): “Los diseños
correlaciónales-causales pueden limitarse a establecer relaciones entre variables sin precisar
sentido de causalidad o pretender analizar relaciones causales. Cuando se limitan a relaciones no
causales, se fundamentan en planteamientos e hipótesis correlaciónales; del mismo modo, cuando
buscan evaluar vinculaciones causales, se basan en planteamientos e hipótesis causales”.

Ejemplo:
Describir las características de las variables en estudio (calidad de servicio y satisfacción
del cliente) para explicar su comportamiento, encontrando la relación causa efecto
existente entre ellas.

3.2. Diseño de investigación

Según lo manifestado por Hernández, Fernández y Baptista (2010) citado por (Soto, 2015),
señala: “diseño: plan o estrategia que se desarrolla para obtener la información que se requiere en
una investigación” (p.120).

pág. 45
 Es necesario reiterar que el diseño de investigación es la estrategia o plan que se utilizará
para obtener la colecta de datos, responder a la formulación del problema, al cumplimiento de los
objetivos y para aceptar o rechazar la hipótesis nula. (Valderrama, 2014, pág. 175).
Podemos indicar de acuerdo a lo manifestado en la Guía metodológica Cualitativa y
Cuantitativa de (Guillen, 2017) publicado en el site de
http://es.calameo.com/read/00259735645df6decf645, indica los siguientes diagramas:

Figura 7 Diseños de investigación no experimentales

Figura 8 Diseño de investigación no experimental - comparativo

pág. 46
Figura 9 Diseño de investigación no experimental - causal comparativo

Figura 10 Diseños de investigación no experimental - longitudinal

pág. 47
Figura 11 Diseño de investigación no experimental - Transversal

Figura 12 Diseños experimental - Defunción

pág. 48
Figura 13 Diseños experimentales - Pre experimentales

Figura 14 Diseños experimentales - Una sola medida

pág. 49
Figura 15 Diseño experimental - pretest y postest un solo grupo

Figura 16 Diseños experimental - comparativo estático

pág. 50
Figura 17 Diseños cuasi experimentales - Definicion

Figura 18 Diseños cuasi experimentales - pretest y postest

pág. 51
Figura 19 Diseños experimentales puros con solo post prueba

Figura 20 Diseños experimentales puros - Solo postprueba

pág. 52
Figura 21 Diseños experimentales puros - preprueba y postprueba

Figura 22 Diseños experimentales puros - Tres grupos Solomon

pág. 53
Figura 23 Diseños experimentales puros - Tres grupos Solomon

Figura 24 Diseños experimentales puros - Cuatro grupos Solomon

pág. 54
Figura 25 Diseños experimentales puros - Cuatro grupos Solomon - Definición

3.3. Hipótesis (si corresponde)

Es la respuesta tentativa al problema de investigación. Indica lo que se busca o se trata de probar.

Establece la relación entre las variables en estudio, antes de conocer los datos empíricos. Debe
estar fundamentada en conocimientos previos.

La hipótesis para (Vara, 2012), citado por (Arbaiza, 2014, pág. 108), es la mejor solución
o respuesta preliminar, lógica, plausible, pero aún no comprobada o verificada. La hipótesis no
es cualquier respuesta tentativa al problema, es la mejor respuesta posible.

La hipótesis es una suposición de la posible solución de un problema. En sentido estricto,

es un enunciado general razonable y verificable de la relación entre dos o más variables sujetas a
una prueba empírica. (Valderrama, 2014, pág. 79).

Las hipótesis para Carrasco (2005), citado por (Soto, 2015, pág. 28), manifiesta “si el
problema de investigación es una pregunta, la hipótesis es la posible respuesta a dicha pregunta.

Ejemplos:

Ejemplo 1

Hipótesis General
La gestión de proyectos bajo el enfoque PMI-PMBOK se relaciona significativamente con los
Plazos de Liquidación de los proyectos CASH Qaliwarma promovidos por FONCODES en el
Perú, año 2017.

Hipótesis Específicas
Hipótesis Especifica 1.
La Gestión del Tiempo bajo el enfoque PMI-PMBOK se relaciona significativamente con los
Plazos de Liquidación de los proyectos CASH Qaliwarma promovidos por FONCODES en el
Perú, año 2017.

pág. 55
Hipótesis Especifica 2.
La Gestión de Interesados bajo el enfoque PMI-PMBOK se relaciona significativamente con los
Plazos de Liquidación de los proyectos CASH Qaliwarma promovidos por FONCODES en el
Perú, año 2017.

Hipótesis Especifica 3.
La Gestión de Comunicaciones bajo el enfoque PMI-PMBOK se relaciona significativamente los
Plazos de Liquidación de los proyectos CASH Qaliwarma promovidos por FONCODES en el
Perú, año 2017

Ejemplo 2

Hipótesis General
La variable gestión del Balanced Scorecard se relaciona significativamente con la variable
competitividad de una MYPE constructora en la ciudad de Iquitos.

Hipótesis Específicas
Hipótesis Especifica 1
La dimensión financiamiento de la variable gestión del Balanced Scorecard se relacionan
significativamente con la variable competitividad de una MYPE constructora en la ciudad de
Iquitos

Hipótesis Especifica 2
La dimensión los procesos internos de la variable gestión del Balanced Scorecard se relacionan
significativamente con la variable competitividad de una MYPE constructora en la ciudad de
Iquitos

Hipótesis Especifica 3
Describir de qué manera se relacionan la dimensión los procesos internos de la variable gestión
del Balanced Scorecard y la variable competitividad de una MYPE constructora en la ciudad de
Iquitos

Hipótesis Especifica 4
La dimensión los procesos internos de la variable gestión del Balanced Scorecard se relacionan
significativamente con la variable competitividad de una MYPE constructora en la ciudad de
Iquitos

3.4. Identificación de variables

La identificación de las variables de estudio es un elemento fundamental, puesto que nos va a

permitir establecer cómo vamos a medir dicha variable.

Ejemplo:
Juegos educativos para mejor la atención

VI: Juegos educativos.

VD: Atención

pág. 56
 3.4.1. Operacionalización de variables

Es llevar una variable de un nivel abstracto a un nivel concreto; es decir, que permita
medirla o calificarla.
En esta sección, por cada variable incluida en el estudio, se deberá indicar:
Definición teórica.
Definición operacional y, en su caso, criterios diagnósticos.
Nivel de medición.
Indicadores.
Ítems de los instrumentos de investigación respectivos.
Debe de contener una definición conceptual previa por cada variable del estudio y su
desarrollo descriptivo de cómo se operacionaliza.

Ejemplo:

Tabla 1 Definición conceptual de la variable de estudio

Variable Definición Definición operacional Indicadores Escala de

Es la Se hace con las Indica l a forma en que se va a Son los Depende de la
característica conceptual
dimensiones de la medir la variable en estudio parámetros medición
naturaleza de las
que se desea variable, las que (instrumentos, test, etc.). Se hace con los utilizados para variables, puede ser
estudiar o hay que tener en indicadores de cada dimensión, los que medir las variables o nominal, ordinal,
medir cuenta para hay que tener en cuenta para la sus dimensiones de intervalo, o de
expresar los elaboración de los instrumentos y para razón.
resultados expresión de los resultados. Las
dimensiones y los indicadores
permiten observar y medir las variables
y deben formar parte principal del
marco teórico.

pág. 57
 Tabla 2 Operacionalización de variables
Variable Definición Definición operacional Indicadores Escala
Conceptual
Es la conjunción Modelo SERVIQUAL que identifica las cinco dimensiones básicas que
de procesos que caracterizan a un servicio, comparando las expectativas con las percepciones
Calidad de la organización reales de los clientes, a través de un cuestionario que mide estas dimensiones:
los servicios dispone en forma
sistemática a fin de
satisfacer
Fiabilidad: Habilidad de prestar el Muy buena calidad 101- Ordinal ( si se
expectativas y
servicio prometido de forma 130 ingresan la escala
necesidades del
precisa, fiable y cuidadosa. valorativa)
mercado.
Buena calidad: 71-100

Capacidad de respuesta: Regular calidad: 41-70 Intervalo( si se

Disposición y voluntad de los ingresa
empleados para ayudar al cliente y Mala calidad: menos de 41 cantidades)
proporcionar el servicio.

Seguridad: Conocimiento del

servicio prestado y cortesía de los
empleados así como su habilidad
para transmitir confianza y
credibilidad
Empatía Atención
individualizada al cliente
Tangibilidad: Apariencia de las
cliente
instalaciones físicas equipos,
empleados y materiales de
comunicación

Satisfacción Cualidad de agrado Nivel de satisfacción de los 1: Muy insatisfecho Ordinal

de los con la empresa que clientes medido a través de una 2: Insatisfecho
clientes manifiesta el encuesta 3: Ni insatisfecho ni
cliente por los satisfecho
servicios que ésta 4: satisfecho
le presta. 5: Muy satisfecho

Fuente y elaboración: propia

En el anexo bases teóricas podrá encontrar una descripción detallada de la clasificación

de las variables.

3.5. Población, muestra y muestreo

Población: características comunes, que son estudiadas por el investigador, para aplicar las
generalizaciones que pueda inferir de la observación de la muestra.
En el proyecto se debe incluir la descripción de la población de estudio, así como su ubicación
espacio-temporal.

Según lo manifestado por (Quezada, 2010), población es el conjunto de todos los

individuos (personas, objetos, animales, etc.) que porten información sobre el fenómeno que se

pág. 58
estudia. Representa una colección completa de elementos (sujetos, objetos, fenómenos o datos)
que poseen algunas características comunes. (p.95).

Ejemplo:

De acuerdo con los datos confidenciales proporcionados por el área de Gerencia de sus clientes
en el segmento - Salud cuenta con un promedio de 100 clientes en el departamento de La Libertad

Muestra: es una porción de la población en estudio. Requiere su determinación mediante

técnicas estadísticas dependiendo del tipo de estudio y el número de poblaciones que abarca la
investigación.
Describir las unidades de análisis, y de muestreo, el tamaño muestral, y el método de muestreo
empleado para seleccionar la muestra.

Según lo manifestado por (Hernández, Fernández, & Baptista, Metodología de la

investigación., 2014) la muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Digamos que es un
subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que
llamamos población. (p.175).

Ejemplo:

Para determinar la muestra se aplicó la fórmula de proporciones por corresponder a una variable
cualitativa, calculando una muestra de 79 clientes. La unidad de análisis está compuesta por
cada uno de los clientes que conforman la base de datos de la empresa, y el tipo de muestreo
empleado es aleatorio estratificado, pues de los 100 clientes, 30 pertenecen a clientes que pagan
con crédito y 70 corresponden al pago al contado, por lo cual se procede a encuestar al azar 55
clientes al contado y 24 al crédito.

Calculo de la muestra estratificada:

N= 100 clientes externos

Muestra

n1 =
Donde:

- n = Número de elementos de la muestra

- N = Número de elementos del universo

- P/Q = Probabilidad con las que se presenta el fenómeno, si no se conoce P=0.5 y

Q= 0.

- Z2 = Valor crítico correspondiente al nivel de confianza elegido; siempre se

opera con valor sigma2, grado de confianza de 95% luego Z = 1.96

- E = Margen de error permitido (a determinar por el investigador): 0.05

Muestreo

pág. 59
Para Valderrama (2014) muestreo es el proceso de selección de una parte representativa de la
población, la cual permite estimar los parámetros de la población. Un parámetro es un valor
numérico que caracteriza a la población que es objeto de estudio. (p. 188).
El muestreo es de tipo no probabilístico:
Según lo manifestado por Valderrama (2014). “En este tipo de muestreo puede haber
clara influencia del investigador pues este selecciona la muestra atendiendo a razones de
comodidad y según su criterio”. (p.193)
En esta técnica de muestreo, el investigador debe garantizar que cada individuo tenga las
mismas oportunidades de ser seleccionado y esto se puede lograr si el investigador utiliza la
aleatorización.
Muestreo probabilístico:
Gomero (1997), cita a Rojas, quien sostiene: En el muestreo probabilístico, las
unidades de análisis u observación (personas, viviendas, etc.) son seleccionadas en forma
aleatoria, es decir, al azar, cada elemento tiene la misma probabilidad de ser elegido y es posible
conocer el error de muestreo, o sea, la diferencia entre el estimador y el parámetro. (p.189).

3.6. Criterios de selección:

Criterios de inclusión: características que hacen que una persona o un elemento sean
considerados como parte de la muestra.
Criterios de exclusión: Es una condición que al agregarse o desaparecer hace que un
elemento sea incluido en la investigación o se retire de la misma.

Ejemplo
En este estudio se incluirán sólo los clientes frecuentes, entendiéndose como frecuentes
que realizan al menos una compra al mes, excluyéndose a aquellos clientes no hacen
compras regulares dentro de ese período.

3.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Considerar los procedimientos o métodos que se van a utilizar para recolectar los datos y sus
correspondientes instrumentos, detallar los procedimientos de modo que puedan ser reproducidos
por otros investigadores.

Las técnicas para la investigación pueden ser entrevistas, encuestas, revisión de bases de
datos, análisis de documentos, observación directa de los hechos, entre otras.

De acuerdo a la naturaleza de la investigación, los instrumentos pueden ser: cuestionarios,

fichas de recolección de datos, guía de entrevista, lista de cotejo, instrumentos médicos y de
laboratorio, etc.
En caso de trabajar con entrevistas y encuestas, los instrumentos utilizados deben ser confiables y
válidos para asegurar la validez interna de los resultados (validez y confiabilidad). (Centro de
investigación Universidad

pág. 60
 Según (Carrasco S. , 2009, pág. 314), en su libro” Gestión de Calidad y Formación
Profesional“ manifiesta que la encuesta “puede definirse como una técnica de investigación social
para la indagación, exploración y recolección de datos, mediante preguntas formuladas directa o
indirectamente a los sujetos que constituyen la unidad de análisis del estudio investigativo.

Ejemplo
Para el logro de cada uno de los objetivos específicos se procederá a emplear las siguientes
técnicas y herramientas:

Para evaluar la actual situación de la empresa en estudio, a realizar una entrevista a los
representantes de cada área, mediante una guía de entrevista validada por el juicio de
expertos, luego se realiza un análisis FODA a fin de Conocer como se viene
desempeñando el nivel de servicio de la empresa.

Tabla 3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos:

Objetivo Fuente Técnica Herramienta Logro
Evaluar la actual Representantes Entrevista Guía de Conocer cómo se viene
específicode la
situación de cada área. Análisis entrevista dando desempeñando el
empresa FODA Matriz nivel de servicio de la
FODA empresa
Determinar los clientes Encuesta Cuestionario Conocer la apariencia y
elementos tangibles comodidad de las
que brinda instalaciones durante la
Corporación prestación del servicio.
Científica S.R.L en el
servicio.
Fuente y elaboración: propia

3.8. Validación y confiabilidad del instrumento

La validación de Instrumento puede ser realizada con las siguientes técnicas: Criterio de Jueces
(Mediante, por lo menos 3 jueces de la especialidad del tema de estudio). Para determinar la
validez de contenido se sometió los cuestionarios al juicio de tres expertos procediéndose a
acomodar las preguntas según sus recomendaciones.

- Validez de contenido
- Validez de constructo, mediante la técnica de reducción factorial.
- Validez de criterio

Según lo manifestado por Hernández et. al (2014) menciona que validez es el grado en que
un instrumento mide realmente la variable que pretende medir. (p.200).
Para Acota (Carrasco S. , 2009, p. 336) en su libro “Metodología de la Investigación
Científica”, que este atributo de los instrumentos consiste en que estos miden con objetividad,
precisión, veracidad y autenticad aquello que se desea medir de la variable o variables en estudios.
En términos más concretos podemos decir que un instrumento es válido cuando mide lo que debe
medir, es decir, cuando nos permite extraer datos que preconcebidamente necesitamos conocer.

pág. 61
 Aplicación piloto en una pequeña muestra con el fin de verificar su consistencia conceptual
y de comprensión de los sujetos de investigación.

Ejemplo – validación estadística

Validez del instrumento Variable 1

Fiabilidad
Escala: All Variables

Tabla 4 Resumen de procesamiento de casos v1

N %
Casos Válido 30 100,0
Excluidoa 0 ,0
Total 30 100,0

a. La eliminación por lista se basa en todas

las variables del procedimiento.

Podemos interpretar que se han procesado 30 casos para el piloto de los cuales no se
presentan casos excluidos.
Tabla 5 Estadísticas de fiabilidad v1
Alfa de Cronbach
basada en
Alfa de elementos
Cronbach estandarizados N de elementos
,924 ,922 23

Podemos analizar que el Alfa de Cronbach es de 0,924 o 92,4% de fiabilidad, lo que indica
que tiene un alto nivel de confiabilidad

pág. 62
Tabla 6 Estadísticas de total de elemento v1
Varianza de Alfa de
Media de escala escala si el Correlación total Correlación Cronbach si el
si el elemento se elemento se ha de elementos múltiple al elemento se ha
ha suprimido suprimido corregida cuadrado suprimido
Pregunta_1 82,97 123,068 ,399 . ,924
Pregunta_2 82,70 116,355 ,731 . ,918
Pregunta_3 82,67 125,885 ,229 . ,928
Pregunta_4 82,17 129,592 ,102 . ,927
Pregunta_5 82,40 121,559 ,585 . ,921
Pregunta_6 82,30 124,424 ,409 . ,924
Pregunta_7 82,37 119,551 ,891 . ,917
Pregunta_8 82,30 125,252 ,569 . ,922
Pregunta_9 82,77 116,254 ,768 . ,917
Pregunta_10 82,70 113,872 ,711 . ,918
Pregunta_11 82,87 109,223 ,874 . ,914
Pregunta_12 82,17 117,523 ,696 . ,919
Pregunta_13 82,90 120,024 ,465 . ,924
Pregunta_14 82,47 132,602 -,147 . ,929
Pregunta_15 82,30 124,424 ,409 . ,924
Pregunta_16 82,37 119,551 ,891 . ,917
Pregunta_17 82,30 125,252 ,569 . ,922
Pregunta_18 82,77 116,254 ,768 . ,917
Pregunta_19 82,70 113,872 ,711 . ,918
Pregunta_20 82,77 112,185 ,879 . ,914
Pregunta_21 82,20 129,131 ,292 . ,925
Pregunta_22 82,77 121,771 ,437 . ,924
Pregunta_23 82,70 113,872 ,711 . ,918

Podemos interpretar que se presenta que para la pregunta 14 que tienen una correlación
total de elementos corregidos variaría a 0,929 el valor de Alfa de Cronbach, pero como tenemos
el valor de 0,924 no hay una gran diferencia no se anularía ninguna pregunta del cuestionario para
la variable 1.

pág. 63
Análisis factorial
Tabla 7 Comunalidades v1
Inicial Extracción
Pregunta_1 1,000 ,895
Pregunta_2 1,000 ,790
Pregunta_3 1,000 ,942
Pregunta_4 1,000 ,942
Pregunta_5 1,000 ,949
Pregunta_6 1,000 ,982
Pregunta_7 1,000 ,968
Pregunta_8 1,000 ,965
Pregunta_9 1,000 ,957
Pregunta_10 1,000 ,986
Pregunta_11 1,000 ,982
Pregunta_12 1,000 ,851
Pregunta_13 1,000 ,824
Pregunta_14 1,000 ,584
Pregunta_15 1,000 ,982
Pregunta_16 1,000 ,968
Pregunta_17 1,000 ,965
Pregunta_18 1,000 ,957
Pregunta_19 1,000 ,986
Pregunta_20 1,000 ,890
Pregunta_21 1,000 ,970
Pregunta_22 1,000 ,975
Pregunta_23 1,000 ,986
Pregunta_24 1,000 ,982

Método de extracción: análisis de

componentes principales.

Al analizar la tabla de comunalidades se obtuvo que los valores son mayores a 0,5, lo que nos
indica de que las preguntas tienen validez.
Tabla 8 Varianza total explicada de la variable 1

pág. 64
 Podemos analizar que se presentan 5 componentes y su confiabilidad del instrumento es
de 92,842%.
Tabla 9 Matriz de componentes
Componente
1 2 3 4 5
Pregunta_7 ,929 ,137 -,271 -,111
Pregunta_16 ,929 ,137 -,271 -,111
Pregunta_11 ,914 -,186 -,118 -,234 -,208
Pregunta_24 ,914 -,186 -,118 -,234 -,208
Pregunta_20 ,890 ,160 ,267
Pregunta_18 ,776 -,371 ,326 ,234 -,237
Pregunta_9 ,776 -,371 ,326 ,234 -,237
Pregunta_10 ,770 ,497 -,372
Pregunta_19 ,770 ,497 -,372
Pregunta_23 ,770 ,497 -,372
Pregunta_2 ,759 ,412 -,108 ,152
Pregunta_12 ,757 -,303 -,279 ,276 -,181
Pregunta_5 ,668 -,420 -,324 ,468
Pregunta_8 ,591 ,567 ,197 ,417 ,286
Pregunta_17 ,591 ,567 ,197 ,417 ,286
Pregunta_13 ,566 -,533 -,357 ,109 -,283
Pregunta_4 ,114 ,867 ,278 -,317
Pregunta_22 ,458 -,728 ,425 ,120 -,200
Pregunta_3 ,211 -,192 ,926
Pregunta_1 ,367 ,231 ,814 -,211
Pregunta_21 ,321 ,188 ,843 ,349
Pregunta_14 ,392 -,395 ,494 -,147
Pregunta_6 ,471 -,540 -,311 ,610
Pregunta_15 ,471 -,540 -,311 ,610

Figura 26 Numero de componentes - Autovalor de la V1

Podemos analizar los grupos de los componentes y que la gran mayoría de preguntas tienen
un rol significativo para lograr la confiabilidad del instrumento.
Tabla 10 Matriz de transformación de componente v1
Componente 1 2 3 4 5

pág. 65
1 ,699 ,605 ,281 ,170 ,196
2 ,512 -,569 ,353 -,047 -,536
3 -,185 -,094 ,132 ,966 -,075
4 -,463 ,338 ,742 -,180 -,297
5 -,019 -,433 ,479 -,052 ,762

Método de extracción: análisis de componentes principales.

Método de rotación: Varimax con normalización Kaiser.

Podemos interpretar que las normalidades presentadas en el instrumento según el criterio

de Kaiser, no son normales.

Validez del instrumento V2

Fiabilidad

Escala: All Variables

Tabla 11 Resumen de procesamiento de casos - Variable 2

N %
Casos Válido 30 100,0
Excluidoa 0 ,0
Total 30 100,0

a. La eliminación por lista se basa en todas las

variables del procedimiento.

Podemos interpretar que se han procesado 30 casos para el piloto de los cuales no se
presentan casos excluidos.

Tabla 12 Estadísticas de fiabilidad

Alfa de Cronbach
basada en
elementos
Alfa de Cronbach estandarizados N de elementos
,890 ,892 18

Podemos analizar que el Alfa de Cronbach es de 0,924 o 92,4% de fiabilidad, lo que indica
que tiene un alto nivel de confiabilidad

pág. 66
Tabla 13 Estadísticas de total de elemento
Media de escala si Varianza de escala Correlación total Correlación Alfa de Cronbach
el elemento se ha si el elemento se de elementos múltiple al si el elemento se
suprimido ha suprimido corregida cuadrado ha suprimido
Pregunta_1 64,80 52,924 ,640 . ,880
Pregunta_2 64,53 51,982 ,676 . ,878
Pregunta_3 64,50 54,466 ,475 . ,886
Pregunta_4 64,00 59,655 ,172 . ,893
Pregunta_5 64,23 56,875 ,383 . ,889
Pregunta_6 64,13 57,154 ,368 . ,889
Pregunta_7 64,20 55,062 ,704 . ,880
Pregunta_8 64,13 57,016 ,622 . ,883
Pregunta_9 64,60 51,766 ,726 . ,876
Pregunta_10 64,80 52,924 ,640 . ,880
Pregunta_11 64,53 51,982 ,676 . ,878
Pregunta_12 64,50 54,466 ,475 . ,886
Pregunta_13 64,00 59,655 ,172 . ,893
Pregunta_14 64,23 56,875 ,383 . ,889
Pregunta_15 64,13 57,154 ,368 . ,889
Pregunta_16 64,20 55,062 ,704 . ,880
Pregunta_17 64,13 57,016 ,622 . ,883
Pregunta_18 64,60 51,766 ,726 . ,876

Podemos interpretar que se presenta no presentan datos negativos en la correlación total de

elementos corregidos ninguna pregunta del cuestionario para la variable 2 o la eliminación de
alguna de ellas no variaría el resultado obtenido de 0,890

Análisis factorial

Tabla 14 Comunalidades v2
Inicial
Pregunta_1 1,000
Pregunta_2 1,000
Pregunta_3 1,000
Pregunta_4 1,000
Pregunta_5 1,000
Pregunta_6 1,000
Pregunta_7 1,000
Pregunta_8 1,000
Pregunta_9 1,000
Pregunta_10 1,000
Pregunta_11 1,000
Pregunta_12 1,000
Pregunta_13 1,000
Pregunta_14 1,000
Pregunta_15 1,000
Pregunta_16 1,000
Pregunta_17 1,000
Pregunta_18 1,000

Método de extracción: análisis

de componentes principales.

Al analizar la tabla de comunalidades se obtuvo que los valores son mayores a 0,5, lo que
nos indica de que las preguntas tienen validez.

pág. 67
Tabla 15 Varianza total explicada de la Variable 2

Podemos analizar que se presentan 4 componentes y su confiabilidad del instrumento es

de 92,215%.

pág. 68
Tabla 16 Matriz de componente rotado v2

Componente
1 2 3 4
Pregunta_2 ,958 ,112
Pregunta_11 ,958 ,112
Pregunta_16 ,849 ,392 ,149
Pregunta_7 ,849 ,392 ,149
Pregunta_17 ,635 ,186 ,357 -,441
Pregunta_8 ,635 ,186 ,357 -,441
Pregunta_12 -,100 ,962 ,134
Pregunta_3 -,100 ,962 ,134
Pregunta_1 ,308 ,922 -,131
Pregunta_10 ,308 ,922 -,131
Pregunta_5 ,270 -,242 ,865 ,266
Pregunta_14 ,270 -,242 ,865 ,266
Pregunta_9 ,196 ,446 ,823 ,108
Pregunta_18 ,196 ,446 ,823 ,108
Pregunta_6 ,309 ,181 ,171 ,883
Pregunta_15 ,309 ,181 ,171 ,883
Pregunta_13 ,390 ,246 -,242 -,834
Pregunta_4 ,390 ,246 -,242 -,834

Método de extracción: análisis de componentes principales.

Método de rotación: Varimax con normalización Kaiser.a
a. La rotación ha convergido en 6 iteraciones.

Figura 27 Numero de componentes - Autovalor V2

Podemos analizar los grupos de los componentes y que la gran mayoría de preguntas tienen
un rol significativo para lograr la confiabilidad del instrumento.

Tabla 17 Matriz de transformación de componente v2

pág. 69
Componente 1 2 3 4
1 ,745 ,425 ,511 ,056
2 ,076 ,510 -,455 -,726
3 -,492 ,748 ,048 ,443
4 -,443 -,029 ,728 -,522

Método de extracción: análisis de componentes principales.

Método de rotación: Varimax con normalización Kaiser.

Para la confiabilidad, se utilizan fórmulas para calcular coeficientes de confiabilidad. La

mayoría de estos coeficientes oscila entre cero y uno, donde un coeficiente cero significa nula
confiabilidad y uno representa un máximo de confiabilidad (confiabilidad total) Para determinar
la confiabilidad se utilizó el alfa de cronbach, dando como resultado 0.82, corroborando la
confiabilidad del instrumento aplicado a un del 15% del total de la muestra
.
Cabe precisar que Hernández et. al (2014), manifiesta que la confiabilidad de un
instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo u
objeto produce resultados iguales (p.200).
Según lo manifestado por (Silva y Brian, 2006, pp. 65-66) señalaron que la confiabilidad
de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u
objeto, produce iguales resultados. La herramienta que se utilizará para investigación es el Alfa de
Cronbach, requiere de una sola administración del instrumento de medición y produce valores que
oscilan entre cero y uno. Su ventaja reside en que no es necesario dividir en dos mitades a los ítems
del instrumento de medición, simplemente se aplica la medición y se calcula el coeficiente.

Ejemplo

Tabla 18 ejemplo de resultados de la validez del instrumento

Validador Resultado
Mae. Blanca Flor Cerna Ventura Aplicable
Mae. Andrea Paola Pastor Guillen Aplicable
Dr. Oscar Rafael Guillen Valle Aplicable
Fuente: certificados de validez

pág. 70
Tabla 19 Ejemplo de confiabilidad de un instrumento
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
basada en
elementos
Alfa de estandarizado N de
Cronbach s elementos
,856 ,844 15

3.9. Métodos de análisis de datos

Cabe precisar que (Soto, 2015, pág. 73), manifiesta que según sean los diseños de investigación
se aplicará la estadística descriptiva y/o inferencial (prueba chi cuadrado, coeficiente de
correlación de spearman, coeficiente de correlación de Pearson, prueba T de studen, prueba Z
prueba U, entre otras.

En esta parte se debe describir los métodos estadísticos a emplear, con detalle suficiente
de modo que un lector versado en el tema y que tenga acceso a los datos originales, pueda
verificar los resultados presentados. Siempre que sea posible colocar indicadores
apropiados de error o incertidumbre de la medición.

En las investigaciones cuantitativas, los datos se presentan en forma numérica, y se

consideran dos niveles de complejidad:

a) Análisis descriptivos, que sirven para describir el comportamiento de una variable en

una población o en el interior de sub poblaciones y se limita a la utilización de estadística
descriptiva (media, varianza, cálculo de tasas, etc.)

b) Análisis ligados a las hipótesis: cada una de las hipótesis formuladas debe ser objeto de
verificación, en algunos casos se emplea la estadística inferencial. Mencione las pruebas
estadísticas empleadas en el orden en que serán usadas en la tesis, guardando relación con los
objetivos.

Ejemplo

Análisis descriptivos
De acuerdo a la escalas de las variables de estudio (ordinal), se procederá a calcular su
mediana, moda tabulando los datos en tablas de frecuencias o gráficos de barras o circular
según sea la naturaleza de los resultados.

Análisis ligados a las hipótesis:

Para probar la hipótesis se hará uso de la prueba estadística de Coeficiente datos ordenados
R de Spearman por corresponder a variables ordinales

3.10. Aspectos éticos

pág. 71
Según lo manifestado por (Soto, 2015), si la investigación que realizamos cuenta con la
autorización de las autoridades de las instituciones donde se realizará la investigación, si la
investigación es real, si el estudio es original, si no hay plagio, si se mantiene el anonimato de los
sujetos investigados, si se juzga o no las respuestas, entre otros. (p.73).

Ejemplo

El presente trabajo de investigación cumple con los requerimientos estipulados por la Universidad
Ricardo Palma, siguiendo con las pautas establecidas a seguir e esta investigación.
A si mismo se ha respetado la autoría de todos los autores mencionados en este trabajo
referenciándolos adecuadamente sin omitir ningún dato.
Se ha solicitado los permisos correspondientes a la institución que están siendo objeto de
estudio.
La información que se recogerá no se utilizará bajo ningún concepto para otros fines que
no sea la de investigación sobre este tema y los datos recogidos serán confidenciales

pág. 72
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

pág. 73
4.1. Recursos y presupuesto

4.1.1. Recursos

Recursos humanos:

Personal que participa en el trabajo de investigación: Personal técnico, administrativo y

de servicio, asesores, etc.

Materiales y equipos:

Materiales, equipos e instrumentos, especificando calidad, y cantidad que se utilizarán en el

trabajo de investigación.

Ejemplo

Recursos humanos:
01 Asesor metodológico
01 Asesor especialista
01 Investigador

Materiales y equipos:

1 Laptop
1 Calculadora
4 millares de Papel bom A4
3 correctores
4 resaltadores
6 lapiceros
200 viajes urbanos
10 meses de servicio de teléfono e internet
18 juegos de impresiones (Proyecto y desarrollo tesis: 2160 hojas)
18 anillados
3 empastados

4.1.2. Presupuesto

Son los gastos que se invierten en el proyecto de investigación. Para la codificación de los gastos
se utiliza el clasificador de gastos del Ministerio de Economía y Finanzas del año fiscal. (Centro
de investigación Universidad César Vallejo, 2013)

Ejemplo

pág. 74
Tabla 20 Presupuesto (Modelo)
Presupuesto

Clasificador Descripción Cantidad Costo Unitario Costo total

de gastos

2. 3. 15 Materiales y útiles
2. 3. 15. 11.1 Repuestos y accesorios
Laptop 01 unidad 2,800.00 2,800.00
Calculadora 01 unidad 50.00 50.00
2. 3. 15. 11.2 Papelería en general, útiles y materiales de oficina
Papel bond A4 4 mill 14.0 56.00
Corrector 3 unid 3.00 9.00
Resaltador 4 unid 2.00 8.00
Lapiceros 6 unid 2.00 12.00
2.3.21.21 Pasajes y viajes de transporte 200 viajes 2.00 400.00
2.3.22.2. Servicio de telefonía e internet 10 meses 120.00 1200.00

2.3.22.44 Servicios de impresiones, encuadernación y empastado

Impresiones 2160 hojas 0.05 108.00
Anillado 18 3.50 63.00
Empastado 3 30.00 90.00
TOTAL S/. 4796.00
Fuente y elaboración: Ministerio de Economía y Finanzas; propia

4.2. Financiamiento

Se refiere a como se van a cubrir los gastos de la investigación, puede ser autofinanciado
(por el autor) o financiado por alguna entidad pública o privada.

4.3. Cronograma de ejecución

Se señala en función del tiempo en que se van a realizar cada una de las actividades programadas
para esta investigación, se recomienda emplear el diagrama de Gantt, que consiste en
representar cada actividad por una barra horizontal, la que por su cruce con niveles o líneas
verticales, indica en meses, semanas, días, etc., el momento de su inicio y el de su
término.

pág. 75
Tabla 21 Cronograma de Ejecución Proyecto Tesis (Modelo)
N° ACTIVIDAD Cronograma semestre académico 2017-I

SE SEM SEM SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE
M 2 3 M M M M M M M M M M M M M
1 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Generalidades X
2 Realidad problemática

3 Formulación del
problema

4 Antecedentes y
justificación

5 Marco teórico y
conceptual

6 Diseño, hipótesis y
operacionaliza-
ción de variables

7 1ra jornada de
investigación:
sustentación
8 Población,
muestra y muestreo

9 Técnicas e
instrumentos de
recolección de datos

10 Ética y
administración
11 Revisión y ajustes
finales docente
metodólogo y
especialista.

12 Revisión jurado
13 Segunda jornada de
investigación:
sustentación final

Fuente: Sílabo de la experiencia curricular, elaboración propia

Tabla 22 Cronograma de Ejecución Informe Desarrollo de Tesis (Modelo)

N° ACTIVIDAD Cronograma semestre académico 2017-I

pág. 76
 SEM SEM SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE SE
1 2 M M M M M M M M M M M M M M
1 Esquema de X 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
informe de
tesis
2 Recolección
de datos
3 Procesamiento
de datos
4 Descripción de
resultados
5 1ra jornada de
investigación:
sustentación
6 Contrastación
de hipótesis
7 Discusión de
resultados
8 Conclusiones y
recomendaciones

9 Revisión y
ajustes finales
docente
metodólogo y
especialista.
10 Revisión jurado
11 Segunda
jornada de
investigación:
sustentación
final

Fuente: Sílabo de la experiencia curricular, elaboración propia

pág. 77
V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

pág. 78
Todas las referencias bibliográficas que se hayan señalado en el texto deben de incluirse en este
apartado, como los suficientes datos como para que se puedan buscar sin dificultad. El formato puede
variar según las normas de publicación. (Casas, y otros, 2017, pág. 75).

Ejemplo:

Addleson, L. (2001). Materiales para la construcción. España: Reverté.

American Physological Association. (2010). Manual de Publicaciones. Mexico: El Manual
Moderno.
Andrade, E. (2015). Desarrollo de competencias profesionales en programas de formación de
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Arbaiza, L. (2014). Como elaborar tesis de grado. Lima, Perú: esan ediciones.
Arbayza, L. (2014). Como elaborar una tesis de grado. LIma: Universidad ESAN.
Balestrini, A. (2006). Cómo se elabora el proyecto de investigación. Caracas - Venezuela:
Consultores Asociados.
Bernal, A. (2010). Metodología de la investigación: administración, economía, humanidades y
ciencias sociales. Colombia: Prentice Hall.
Bernal, C. (2010). Metodologia de la investigación: administración, economía, humanidades y
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Bozzo, L., & Barbat, A. (2004). Diseño sismorresistente de edificios - Tecnicas convencionales y
avanzadas. Catalunya: Reverté.
Canta, J. (2017). Gestión de proyectos bajo el enfoque PMI-PMi-PMBOK y los plazos de
liquidación de los proyectos CASH QALIWARMA promovidos por FONCODES, Perú,
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Carbajal, C. (2017). Gestión de las Etapas de Proyectos para mejorar las Construcciones
Informales. Lima, Perú: Universidad Ricardo Palma.
Carrasco, S. (2009). Gestión de Calidad y Formación Profesional. Lima: Universidad Nacional
Mayor de San Marcos.
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Hernández, J., & García, L. (2012). Metodología en investigación clínica. Tipos de estudio.
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pág. 79
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2014). Metodología de la investigación. (Sexta
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Project Management Institute. (2013). Project Management Body of Knowledge.
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Económico, pp. 13-30.
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Sánchez, H., & Reyes, C. (2015). Metodología y Diseños en la Investigación Científica. LIma:
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Soto, R. (2015). Tesis de maestría y doctorado en 4 pasos. Lima, Perú: Diograf.
Subiros, J. (2012). Representación arquitectónica informatizada: caso de estudio de investigación
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Supo, J. (2012). Seminarios de investigacion cientifica. Arequipa: Bioestadistico.

pág. 80
Universidad Autónoma de Guadalajar. (2016). CARACTERÍSTICAS GENERALES DE UN PLAN
DE TESIS Y/O TESIS. Mexico: Universidad Autónoma de Guadalajar.
Valderrama, S. (2014). Pasos para elaborar pñroyectos de investigación científica. Lima: San
Marcos.

pág. 81
VI. ANEXOS

pág. 82
Listado de anexos

A. Validación de matriz de consistencia

B. Matriz de consistencia
C. Instrumento de cada variable
D. Validación de los instrumentos
E. Bases de datos SPSS
F. Registros de la prueba piloto SPSS o excell
G. Metodología – Mapa conceptual
H. Declaración de autoría
I. Check list por el docente del curso y asesor
J. Resultado de software anti plagio (Opcional)

pág. 83
 Anexos
Ejemplo 1

pág. 84
Anexo A. Matriz de Validación

pág. 85
 Matriz de Validación – Variable 1
Título de la tesis: Gestión de las etapas de proyectos para mejorar las construcciones informales

OPCIÓN DE
CRITERIOS DE EVALUCIÓN
RESPUESTA
RELACIÓ RELACIÓ RELACIÓ RELACIÓN

Totalmente en Desacuerdo
N N N ENTRE
VARIABLE

ENTRE ENTRE ENTRE EL

Totalmente de acuerdo
LA LA EL ITEMS OBSERVACIÓN Y/O
VARIABLE DIMENSIÓ INDICAD Y LA
DIMENSIÓN INDICADOR ITEMS Y LA N Y EL OR Y EL OPCIÓN DE RECOMENDACION
DIMENSIÓ INDICADO ITEMS RESPEUSTA ES

En desacuerdo
N R

De acuerdo
SI NO SI NO SI NO SI NO

Indeciso
proyecto e estructura en torno a cinco fases: inicio, planificación,
Según OBS (Online Business School) el ciclo de vida de todo

¿Cree Ud. que el plan de proyecto para X X X X

Plan de proyecto iniciar la obra mejorará la gestión de las
etapas de proyectos?

¿Considera Ud. que es necesario el Project

Project chárter Charter permitirán un mejor inicio en la X X X X
Gestión de las etapas de proyectos

gestión de proyectos

¿Cree Ud. que revisar las etapas para iniciar

D1 – Inicio
Revisión de etapa la obra mejorará la gestión de las etapas de X X X X
proyectos?
Según (Online Business
School, 2013), es el
Alcance de proyecto ¿Considera Ud. que conociendo el alcance
ejecución, seguimiento y cierre.

momento donde se define

del proyecto se tendrá un mejor inicio en la X X X X
el alcance y se procede a la
gestión de proyectos?
selección del equipo.
Estudio de
viabilidad ¿Cree Ud. que se debe realizar un estudio de
viabilidad para mejorar la gestión de las X X X X
etapas de proyectos?

pág. 86
 D2 - Planificación Plan de ¿Cree Ud. que teniendo un plan de
Según comunicación comunicaciones se mejorará la planificación
de proyectos?

¿Cree Ud. que un plan de gestión de recursos

Plan de gestión de mejorará la planificación de una construcción
recursos informal?

Plan de gestión ¿Cree Ud. que el plan de gestión financiera

financiera se podrá mejorar la planificación de gestión
de proyecto?

Plan de gestión de ¿Considera Ud. que un plan de gestión de

calidad calidad mejorará la gestión de proyectos en
las construcciones informales?

Plan de gestión del ¿Cree Ud. que un plan de riesgo mejoraría las
riesgo construcciones informales?
Informe de progreso ¿Un informe de progreso será necesario para
para poder ejecutar la gestión de proyectos
D3 - Ejecución arquitectónicos?
Según (Editorial Vértice, Minutas de
2008) lo define como; el reuniones ¿Considera que es necesario realizar minutas
conjunto de actividades de reuniones para mejorar la ejecución de
que suponen la realización proyectos?
del proyecto, la ejecución
de la obra que se trate. Reporting ¿El Reporting será necesario para poder
gestionar las etapas de proyectos
arquitectónicos?
D4 – Seguimiento y Checklist revisiones ¿Es necesario realizar un checklist de cada
control de cada fase fase para controlar mejor las construcciones
informales?
Plan de gestión de
riesgo ¿Un plan de gestión de riesgo será necesario
para controlar las construcciones informales?
Comunicación de
acciones correctoras ¿Cree Ud. que la comunicación de acciones
correctoras mejorará la gestión de
construcciones informales?

pág. 87
 Informe de cierre de ¿Considera Ud. que el informe de cierre de
proyecto proyecto será necesario en el cierre de la
gestión de proyectos?
D5 - Cierre
Revisión post ¿Será necesario una revisión post
Según (Editorial Vértice,
implementaciones implementaciones para mejorar las
2008), es la culminación de
construcciones informales?
la operación.
Aceptación y ¿La aceptación y entrega del proyecto será
entrega de proyecto necesario para el cierre de la gestión de
cualquier proyecto

pág. 88
 Matriz de Validación – Variable 2

Título de la tesis: Gestión de las etapas de proyectos para mejorar las construcciones informales

OPCIÓN DE
CRITERIOS DE EVALUCIÓN
RESPUESTA
RELACIÓ RELACIÓ RELACIÓ RELACIÓN
N N N ENTRE

Totalmente en Desacuerdo
ENTRE ENTRE ENTRE EL
VARIABLE

LA LA EL ITEMS

Totalmente de acuerdo
VARIABLE DIMENSIÓ INDICAD Y LA OBSERVACIÓN Y/O
DIMENSIÓN INDICADOR ITEMS Y LA N Y EL OR Y EL OPCIÓN DE RECOMENDACION
DIMENSIÓ INDICADO ITEMS RESPEUSTA ES
N R

En desacuerdo
SI NO SI NO SI NO SI NO

De acuerdo
Indeciso
D1 - Zonas de riesgo Capacidad ¿Considera que la capacidad portante del
Según (Rebotier, 2010), “son actividades informales fuera de los

Según (Pautas y Criterios portante del suelo suelo es necesaria para mejorar las
para la definicion de Zonas construcciones informales?
marcos normales, se refiere a una forma de reconocimiento

de Riesgo, 1989), lo define

como la amenaza ¿Cree Ud. que tipos de suelo son malos en
establecida dentro de un Tipo de suelo zonas de alto riesgo que pueden evitarse para
área, con presencia de mejorar las construcciones?
Construcciones informales

infraestructura, viviendas,
población y se considera que
hay mayor riesgo donde
existen mayores grados de
amenaza.
D2 - Sistema estructural
Según (Bozzo & Barbat, Dimensiones de ¿Cree Ud. que las dimensiones de zapatas
2004) es todo aquel zapatas mejorarían el sistema estructural de las
conjunto de elementos que construcciones?
tiene la función común de
resistir cargas, cuyo ¿Cree Ud. que las dimensiones de columnas
dimensionamiento tiene una Dimensiones de influyen en el sistema estructural de las
serie de condicionantes columnas construcciones informales?
social”

propios y que cumple

diversos estados limite en ¿Unas adecuadas dimensiones de vigas
servicio y rotura. mejorarían las construcciones informales?
pág. 89
 Dimensiones de
vigas
¿Considera Ud. que las dimensiones
adecuadas de losas aligeradas influyen en el
sistema estructural?
Losa aligerada

D3 - Materiales de Cemento ¿Cree que el uso de un mal cemento influye

construcción
Según (Addleson, 2001) son
todos los elementos o cuerpos
que integran las obras de Adobe
construcción, que cumplen
con requisitos mínimos para
tal fin. Ladrillo
en las construcciones informales?
¿Considera que el uso de adobe se vea como
un material de construcción de baja calidad
en las construcciones?
¿El uso de un buen ladrillo reglamentado
influye en las construcciones informales?

¿Considera que usando las dimensiones

Acero correctas de acero se podría mejorar las
construcciones informales?

Agregado ¿Una buena dosificación de agregado

mejorará las construcciones informales?

pág. 90
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO

NOMBRE DEL INSTRUMENTO: Encuesta en base a las dimensiones de las Construcciones Informales.

OBJETIVO: Se redacta el objetivo del instrumento como por ejemplo “Conocer la escala que presenta el
Pensamiento Lógico Matemática”.

DIRIGIDO A: La población

APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR: Dr. Guillén Valle, Oscar Rafael PhD.

GRADO ACADÉMICO DEL EVALUADOR: Metodólogo

VALORACIÓN:

Muy Alto Alto Medio Bajo Muy Bajo

______________________
FIRMA DEL EVALUADOR

pág. 91
Anexo B. Matriz de Consistencia

pág. 92

PROBLEMA
Problema General
¿Cómo afecta la gestión de
las etapas de proyectos para
mejorar las construcciones
informales del distrito de
Pillco Marca – Huánuco
2017?
Problemas Específicos
- ¿Cómo afecta la gestión de
las etapas de proyectos para
mejorar las construcciones
informales en zonas del alto
riesgo en el distrito de Pillco
Marca – Huánuco 2017?
- ¿Cómo afecta la gestión de
las etapas de proyectos para
mejorar las construcciones
informales con un sistema
estructural deficiente en el
distrito de Pillco Marca
2017?
- ¿Cómo afecta la gestión de
las etapas de proyectos para
mejorar las construcciones
informales con materiales de
construcción de baja calidad
en el distrito de Pillco Marca
2017?
Gestión de las etapas de proyectos para mejorar las construcciones informales
OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES
Objetivo General Hipótesis General Variable 1: Gestión de las etapas de proyectos
Determinar cómo afecta la La gestión de las etapas de Escala de Nivel y
gestión de las etapas de proyectos mejorará las Dimensiones Indicadores Ítems
valores Rango
proyectos para mejorar las construcciones informales del
construcciones informales del distrito de Pillco Marca – - Plan de proyecto
distrito de Pillco Marca – Huánuco 2017 - Project chárter
Huánuco 2017 Iniciación - Revisión de etapa 1 al 5
- Alcance de proyecto
Objetivos Específicos Hipótesis Específico - Estudio de viabilidad
- Determinar cómo afecta la - La gestión de las etapas de
gestión de las etapas de proyectos mejorará las - Plan de comunicación
proyectos para mejorar las construcciones informales en - Plan de gestión de recursos 6 al 10
construcciones informales en zonas del alto riesgo en el Planificación - Plan de gestión financiera
zonas del alto riesgo en el distrito de Pillco Marca – - Plan de gestión de calidad
distrito de Pillco Marca – Huánuco 2017 - Plan de gestión del riesgo Totalmente en
Huánuco 2017 desacuerdo
No aceptable
- Informe de progreso
19 – 44
- Determinar cómo afecta la - La gestión de las etapas de Ejecución - Minutas de reuniones 11 al 13 Desacuerdo
gestión de las etapas de proyectos mejorará las - Reporting
Aceptable
Indiferente
proyectos para mejorar las construcciones informales con 45 – 70
construcciones informales con un sistema estructural - Checklist revisiones de cada
un sistema estructural deficiente deficiente en el distrito de fase De acuerdo
Bueno
en el distrito de Pillco Marca – Pillco Marca – Huánuco 2017 - Plan de gestión de riesgo
71 – 95
Huánuco 2017 Seguimiento y - Comunicación de 14 al 16 Totalmente de
control desviaciones acuerdo
- Determinar cómo afecta la - La gestión de las etapas de - Comunicación de acciones
gestión de las etapas de proyectos mejorará las correctoras
proyectos para mejorar las construcciones informales con
construcciones informales con materiales de construcción de - Informe de cierre de proyecto
materiales de construcción de baja calidad en el distrito de - Revisión post
baja calidad en el distrito de Pillco Marca – Huánuco 2017 Cierre implementaciones 17 al 19
Pillco Marca – Huánuco 2017 - Aceptación y entrega de
proyecto
pág. 93
 Variable 2: Construcciones
Escala de Nivel y
Dimensiones Indicadores Ítems
valores Rango
-Capacidad portante del suelo 1–2
Zonas de alto -Tipo de suelo
riesgo

-Dimensiones de zapatas
Sistema -Dimensiones de columnas
estructural -Dimensiones de vigas 3–6
deficiente -Losa aligerada
Totalmente en
desacuerdo
-Cemento No aceptable
Materiales de -Adobe 11 – 26
Desacuerdo
construcción de -Ladrillo
baja calidad -Acero 7 – 11 Aceptable
Indiferente
-Agregado 27 – 41
De acuerdo
Bueno
42 – 55
Totalmente de
acuerdo

Tipo y Diseño de Investigación Población y Muestra Técnicas e Instrumentos Estadística a utilizar

pág. 94
 Población La clasificación de (Bernal C. Para analizar los datos se empleó el
Según la intervención del investigador es Observacional Según el libro de Metodología de la , 2010) propone con respecto software estadístico SPSS en su
Lo manifestado por el libro de Seminarios de la Investigación investigación de (Hernández, Fernández, & a los métodos principales para versión 24.0 que es un paquete
Científica es que: “no existe intervención del investigador, los Baptista, 2010, pág. 174), una población “es el la recolección de datos estadístico para ingresar y analizar
datos reflejan la evolución natural de los eventos, ajena a la conjunto de todos los casos que concuerdan con primarios en el caso de datos
voluntad del investigador una seria de especificaciones”. estudios cuantitativos son:
Muestra Encuestas, entrevistas,
Según la planificación de la toma de datos es Retrospectivo En el libro de Metodología de la investigación observación sistemática,
Según (Hernández & García, 2012) es retrospectivo porque de (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010, escalas de actitudes, análisis
“los datos se recogen de archivos o entrevistas sobre hechos pág. 175), menciona que “la muestra es, en de contenido, test
sucedidos, es cuando el inicio del estudio es anterior a los esencia, un subgrupo de la población, digamos estandarizados y no
hechos estudiados.” un subconjunto de elementos que pertenecen a estandarizados, grupos
ese conjunto definido en sus características al focales y grupos de discusión,
que llamamos población” pruebas de rendimiento,
Tipo de muestra inventarios, fichas de cotejo,
Según el Número de ocasiones en que mide la variable de Según el libro de Metodología de la experimentos, pruebas
estudio es Transversal investigación: Cuantitativa – Cualitativa y estadísticas.
Para el libro Metodología de la Investigación, 2010 es que “su Redacción de la tesis de (Ñaupas, Mejía, Novoa,
propósito es describir variables y analizar su incidencia e & Villagómez, 2014, pág. 246), manifiesta que
interrelación en un momento dado, es como tomar una el muestreo “es una técnica de base estadístico
fotografía de algo que sucede” (Hernández, Fernández, & – matemáticos que consiste en extraer de un
Baptista, 2010, pág. 151) universo o población (N), una muestra (n)”

Enfoque Cuantitativo Como ya se escogió el muestreo No

El enfoque es cuantitativo porque de acuerdo con (Bernal C. ,
2010, pág. 60) manifiesta que “se fundamenta en la medición
de las características de los fenómenos sociales, lo cual supone
derivar de un marco conceptual pertinente del problema
analizado, una serie de postulados que expresan relaciones
entre las variables estudiadas de forma deductiva. Este método
tiende a generalizar y normalizar resultados”
Probabilística según (Ñaupas, Mejía, Novoa, &
Villagómez, 2014, pág. 253), “son los
procedimientos que no utilizan la ley del azar ni
el cálculo de probabilidades y por tanto las
muestras que se obtienen son sesgadas y no se
puede saber cuál es el nivel de confiabilidad, de
los resultados de la investigación”.

pág. 95
Anexo C. Instrumento

pág. 96
 Dimensiones / Items
V1 Gestión de las etapas de proyectos

De acuerdo

desacuerdo

desacuerdo
Totalmente

Totalmente
de acuerdo

Indeciso
D1 – Inicio

En

en
1 ¿Cree Ud. que el plan de proyecto para iniciar la obra mejorará la gestión de las etapas de proyectos?
2 ¿Considera Ud. que es necesario el Project Charter permitirán un mejor inicio en la gestión de proyectos?
3 ¿Cree Ud. que revisar las etapas para iniciar la obra mejorará la gestión de las etapas de proyectos?
4 ¿Considera Ud. que conociendo el alcance del proyecto se tendrá un mejor inicio en la gestión de proyectos?
5 ¿Cree Ud. que se debe realizar un estudio de viabilidad para mejorar la gestión de las etapas de proyectos?

desacuer

desacuer
Indeciso
Totalme

acuerdo

acuerdo

Totalme
D2 – Planificación

nte en
nte de

De

En

do

do
6 ¿Cree Ud. que teniendo un plan de comunicaciones se mejorará la planificación de proyectos?
7 ¿Cree Ud. que un plan de gestión de recursos mejorará la planificación de una construcción informal?
8 ¿Cree Ud. que el plan de gestión financiera se podrá mejorar la planificación de gestión de proyecto?
9 ¿Considera Ud. que un plan de gestión de calidad mejorará la gestión de proyectos en las construcciones informales?
10 ¿Cree Ud. que un plan de riesgo mejoraría las construcciones informales?

Indecis
ente de

ente en
Totalm

Totalm
desacu

desacu
acuerd
acuerd
D3 – Ejecución

erdo

erdo
De

En
o
o

o
11 ¿Un informe de progreso será necesario para para poder ejecutar la gestión de proyectos arquitectónicos?
12 ¿Considera que es necesario realizar minutas de reuniones para mejorar la ejecución de proyectos?
13 ¿El Reporting será necesario para poder gestionar las etapas de proyectos arquitectónicos?

Totalmen

Totalmen
desacuer

desacuer
Indeciso
acuerdo

acuerdo
D4 – Seguimiento y control

te en
te de

De

En

do

do
14 ¿Es necesario realizar un checklist de cada fase para controlar mejor las construcciones informales?
15 ¿Un plan de gestión de riesgo será necesario para controlar las construcciones informales?
16 ¿Cree Ud. que la comunicación de acciones correctoras mejorará la gestión de construcciones informales?

pág. 97
 desacuer

desacuer
Indeciso
Totalme

acuerdo

acuerdo

Totalme
nte en
nte de
D5 – Cierre

De

En

do

do
17 ¿Considera Ud. que el informe de cierre de proyecto será necesario en el cierre de la gestión de proyectos?
18 ¿Será necesario una revisión post implementaciones para mejorar las construcciones informales?
19 ¿La aceptación y entrega del proyecto será necesario para el cierre de la gestión de cualquier proyecto?
V2 Construcciones informales

Totalmen

Totalmen
desacuer

desacuer
Indeciso
acuerdo

acuerdo
D1 – Zona de riesgo

te en
te de

De

En

do

do
1 ¿Considera que la capacidad portante del suelo es necesaria para mejorar las construcciones informales?
2 ¿Cree Ud. que tipos de suelo son malos en zonas de alto riesgo que pueden evitarse para mejorar las construcciones?

Totalmen

Totalmen
desacuer

desacuer
Indeciso
acuerdo

acuerdo
D2 – Sistema estructural

te en
te de

De

En

do

do
3 ¿Cree Ud. que las dimensiones de zapatas mejorarían el sistema estructural de las construcciones?
4 ¿Cree Ud. que las dimensiones de columnas influyen en el sistema estructural de las construcciones informales?
5 ¿Unas adecuadas dimensiones de vigas mejorarían las construcciones informales?
6 ¿Considera Ud. que las dimensiones adecuadas de losas aligeradas influyen en el sistema estructural?

Totalmen

Totalmen
desacuer

desacuer
Indeciso
acuerdo

acuerdo
D3 – Materiales de construcción

te en
te de

De

En

do

do
7 ¿Cree que el uso de un mal cemento influye en las construcciones informales?
8 ¿Considera que el uso de adobe se vea como un material de construcción de baja calidad en las construcciones?
9 ¿El uso de un buen ladrillo reglamentado influye en las construcciones informales?
10 ¿Considera que usando las dimensiones correctas de acero se podría mejorar las construcciones informales?

pág. 98
Anexo D. Documentos para validar los instrumentos de medición a través de juicio de
expertos

pág. 99
 CARTA DE PRESENTACIÓN

Señor(a): Dr. Oscar Rafael Guillen Valle PhD.

Presente

Asunto: Validación de instrumentos a través de juicio de experto.

Es muy grato comunicarme con usted para expresarle mis saludos y así mismo, hacer
de su conocimiento que, siendo estudiante de la escuela de Posgrado de la Maestría en
Arquitectura con mención en Gestión Empresarial de la Universidad Ricardo Palma, en la sede
de Santiago de Surco, promoción 2017 – I, requiero validar los instrumentos con los cuales
recogeré la información necesaria para poder desarrollar mi investigación y con la cual optar el
grado de Magíster.

El título nombre de nuestro proyecto de investigación es: “Gestión de las etapas de

proyectos arquitectónicos para mejorar las construcciones informales” siendo
imprescindible contar con la aprobación de docentes especializados para poder aplicar los
instrumentos en mención, he considerado conveniente recurrir a usted, ante su connotada
experiencia en temas educativos y/o investigación educativa.

El expediente de validación, que le hacemos llegar contiene:

a. Carta de presentación.
b. Definiciones conceptuales de las variables y dimensiones.
c. Matriz de operacionalización de las variables.
d. Certificado de validez de contenido de los instrumentos.

Expresándole nuestros sentimientos de respeto y consideración nos despedimos de usted, no

sin antes agradecerle por la atención que dispense a la presente.

Atentamente.

_____________________________
Cynthia Stephanie Carbajal Vilchez
DNI 72289567

pág. 100
 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES Y DIMENSIONES

Variable: Gestión de las etapas de proyectos

Según (Project Management Institute, 2013), lo define como: el uso de conocimientos,
habilidades y técnicas para ejecutar proyectos de manera eficaz y eficiente. Se trata de una
competencia estratégica para organizaciones, que les permite vincular los resultados de un
proyecto con las metas comerciales para posicionarse mejor en el mercado.

Dimensiones de las variables:

Dimensión 1 – Inicio
Según (Online Business School, 2013), la fase de inicio lo define como; el momento de definir
el alcance y proceder a la selección del equipo. Sólo con un ámbito claramente definido y un
equipo especializado, se puede garantizar el éxito. Además, el momento de compartirla visión
con los stakeholders y buscar su
compromiso y apoyo.
Dimensión 2 – Planificación
Según (Online Business School, 2013), lo define como la etapa donde se tiene que hacer un
importante esfuerzo de abstracción para calcular las necesidades de personal, recursos y equipo
que habrán de preverse para lograr la consecución a tiempo y dentro de los parámetros previstos.
Asimismo, también es necesario planificar comunicaciones, contratos y actividades de
adquisición. Se trata, en definitiva, de crear un conjunto completo de planes de proyecto que
establezcan una clara hoja de ruta.

Dimensión 3 – Ejecución
Para (Online Business School, 2013), señala que; en base a la planificación, habrá que
completar las actividades programadas, con sus tareas, y proceder a la entrega de los productos
intermedios.
Es importante velar por una buena comunicación en esta fase para garantizar un mayor control
sobre el progreso y los plazos. Asimismo, es indispensable monitorizar la evolución del
consumo de recursos, presupuesto y tiempo, para lo que suele resultar necesario apoyarse en
alguna herramienta de gestión de proyectos. En esta etapa se debe gestionar: el riesgo, el
cambio, los eventos, los gastos, los recursos, el tiempo y las actualizaciones y modificaciones.

Dimensión 4 – Seguimiento y control

Según (Online Business School, 2013), lo define como la fase que comprende los procesos
necesarios para realizar el seguimiento, revisión y monitorización del progreso de proyecto. Se
concibe como el medio de detectar desviaciones con la máxima premura posible, para poder
identificar las áreas en las que puede ser requerido un cambio en la planificación. La etapa de
seguimiento y control se encuentra naturalmente asociada a la de ejecución, de la que no puede
concebirse de forma separada, aunque por su importancia y valor crítico para el proyecto, en
esta guía se trata de manera independiente.

Dimensión 5 – Cierre
Para (Online Business School, 2013), la fase de cierre comprende todos procesos orientados a
completar formalmente el proyecto y las obligaciones contractuales inherentes. Una vez
terminado este estadio, se establece formalmente que el proyecto ha concluido.
Variable: Construcciones informales

pág. 101
Para (Rebotier, 2010), son actividades informales fuera de los marcos normales, se refiere a una
forma de reconocimiento social.

Dimensiones de las variables:

Dimensión 2 – Zonas de riesgo
Según (Pautas y Criterios para la definicion de Zonas de Riesgo, 1989), lo define como que: el
riesgo crece al aumentar los elementos afectables expuestos dentro de una zona de amenaza. Al
existir mayor población o bienes susceptibles de daño en un área determinada, la vulnerabilidad
es mayor y por lo tanto el riesgo aumenta. Y cuanto más frágiles o inhabilitados para enfrentar
el evento sean las personas y los bienes allí localizaos, son efectivamente más vulnerables y
representan no solo por su cantidad sino por sus características, mayor riesgo.
El área determinada dentro de un área de amenaza establecida, la presencia diferenciada de
infraestructura, viviendas, población o bienes, considerando que el mayor riesgo se tiene donde
existen los mayores grados de amenaza y la más alta presencia de bienes o personas susceptibles
de afectación.

Dimensión 3 – Sistema estructural

Según (Bozzo & Barbat, 2004) es todo aquel conjunto de elementos que tiene la función común
de resistir cargas, cuyo dimensionamiento tiene una serie de condicionantes propios y que
cumple diversos estados limite en servicio y rotura.

Dimensión 4 – Materiales de construcción

Según (Addleson, 2001) son todos los elementos o cuerpos que integran las obras de
construcción, que cumplen con requisitos mínimos para tal fin.

pág. 102
Matriz de operacionalización de variables

Variable 1

Variable1: Gestión de las etapas de proyectos *

Dimensiones Indicadores Ítems Rangos
- Plan de proyecto Totalmente en
- Project chárter desacuerdo
Iniciación - Revisión de etapa 1 al 5
- Alcance de proyecto Desacuerdo
- Estudio de viabilidad
Indecisos
- Plan de comunicación
- Plan de gestión de recursos De acuerdo
Planificación - Plan de gestión financiera 6 al 10
- Plan de gestión de calidad Totalmente de
- Plan de gestión del riesgo acuerdo

- Informe de progreso
Ejecución - Minutas de reuniones 11 al 13
- Reporting No aceptable
19 – 44
- Checklist revisiones de cada
fase Aceptable
Seguimiento y - Plan de gestión de riesgo 45 – 70
control - Comunicación de desviaciones 14 al 16
- Comunicación de acciones Bueno
correctoras 71 – 95

- Informe de cierre de proyecto

- Revisión post
implementaciones
Cierre - Aceptación y entrega de 17 al 19
proyecto

* (Online Business School, 2013)

pág. 103
 Variable 2

Variable 2: Construcciones informales **

Dimensiones Indicadores Ítems Rangos
Totalmente en
Zonas de alto -Capacidad portante del suelo 1–2 desacuerdo
riesgo -Tipo de suelo
Desacuerdo

-Dimensión de zapatas Indecisos

Sistema -Dimensiones de columnas 3–6
estructural -Dimensiones de vigas De acuerdo
-Losa aligerada
Totalmente de
acuerdo
-Cemento
Materiales de -Adobe
construcción -Ladrillo 7 – 11
-Acero No aceptable
-Agregado 11 – 26

Aceptable
27 – 41

Bueno
42 – 55

pág. 104
Certificado de validez de contenido del instrumento que mide la Variable 1: Gestión de las etapas de Proyectos

Nº DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugerencias

D1 - Inicio Si No Si No Si No
¿Cree Ud. que el plan de proyecto para iniciar la obra mejorará la
1 X X X Sin sugerencias
gestión de las etapas de proyectos?
¿Considera Ud. que es necesario el Project Charter permitirán un
2 X X X Sin sugerencias
mejor inicio en la gestión de proyectos?
¿Cree Ud. que revisar las etapas para iniciar la obra mejorará la
3 X X X Sin sugerencias
gestión de las etapas de proyectos?
¿Considera Ud. que conociendo el alcance del proyecto se tendrá un
4 X X X Sin sugerencias
mejor inicio en la gestión de proyectos?
¿Cree Ud. que se debe realizar un estudio de viabilidad para mejorar la
5 X X X Sin sugerencias
gestión de las etapas de proyectos?
D2 - Planificación Si No Si No Si No
¿Cree Ud. que teniendo un plan de comunicaciones se mejorará la
6 X X X Sin sugerencias
planificación de proyectos?
¿Cree Ud. que un plan de gestión de recursos mejorará la planificación
7 X X X Sin sugerencias
de una construcción informal?
¿Cree Ud. que el plan de gestión financiera se podrá mejorar la
8 X X X Sin sugerencias
planificación de gestión de proyecto?
¿Considera Ud. que un plan de gestión de calidad mejorará la gestión
9 X X X Sin sugerencias
de proyectos en las construcciones informales?
¿Cree Ud. que un plan de riesgo mejoraría las construcciones
10 X X X Sin sugerencias
informales?
D3 - Ejecución Si No Si No Si No
¿Un informe de progreso será necesario para para poder ejecutar la
11 X X X Sin sugerencias
gestión de proyectos arquitectónicos?
¿Considera que es necesario realizar minutas de reuniones para
12 X X X Sin sugerencias
mejorar la ejecución de proyectos?
¿El Reporting será necesario para poder gestionar las etapas de
13 X X X Sin sugerencias
proyectos arquitectónicos?

X X X Sin sugerencias
D4 – Seguimiento y control

pág. 105
 ¿Es necesario realizar un checklist de cada fase para controlar mejor
14 X X X Sin sugerencias
las construcciones informales?
¿Un plan de gestión de riesgo será necesario para controlar las
15 X X X Sin sugerencias
construcciones informales?
¿Cree Ud. que la comunicación de acciones correctoras mejorará la
16 X X X Sin sugerencias
gestión de construcciones informales?
D5 - Cierre Si No Si No Si No
¿Considera Ud. que el informe de cierre de proyecto será necesario en
17 X X X Sin sugerencias
el cierre de la gestión de proyectos?
¿Será necesario una revisión post implementaciones para mejorar las
18 X X X Sin sugerencias
construcciones informales?
¿La aceptación y entrega del proyecto será necesario para el cierre de
19 X X X Sin sugerencias
la gestión de cualquier proyecto?

Observaciones (precisar si hay suficiencia): Si hay suficiencia

Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ X ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador. Dr. Oscar Rafael Guillen Valle DNI: 05399943

Especialidad del Validador: Temático

Lima, 04 de Noviembre del 2017

1Pertinencia: El ítem corresponde al concepto
teórico formulado.
2Relevancia: El ítem es apropiado para representar

al componente o dimensión específica del

constructo
3Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el

enunciado del ítem, es conciso, exacto y directo

Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los

ítems planteados son suficientes para medir la
dimensión

pág. 106
Certificado de validez de contenido del instrumento que mide la Variable 2: Construcciones informales

Nº DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugerencias

D1 – Zona de riesgo Si No Si No Si No
¿Considera que la capacidad portante del suelo es necesaria para
1 X X X Sin sugerencias
mejorar las construcciones informales?
¿Cree Ud. que tipos de suelo son malos en zonas de alto riesgo que
2 X X X Sin sugerencias
pueden evitarse para mejorar las construcciones?
D2 – Sistema estructural Si No Si No Si No
¿Cree Ud. que las dimensiones de zapatas mejorarían el sistema
3 X X X Sin sugerencias
estructural de las construcciones?
¿Cree Ud. que las dimensiones de columnas influyen en el sistema
4 X X X Sin sugerencias
estructural de las construcciones informales?
¿Unas adecuadas dimensiones de vigas mejorarían las construcciones
5 X X X Sin sugerencias
informales?
¿Considera Ud. que las dimensiones adecuadas de losas aligeradas
6 X X X Sin sugerencias
influyen en el sistema estructural?
D3 – Materiales de construcción Si No Si No Si No
¿Cree que el uso de un mal cemento influye en las construcciones
7 X X X Sin sugerencias
informales?
¿Considera que el uso de adobe se vea como un material de
8 X X X Sin sugerencias
construcción de baja calidad en las construcciones?
¿El uso de un buen ladrillo reglamentado influye en las construcciones
9 X X X Sin sugerencias
informales?
¿Considera que usando las dimensiones correctas de acero se podría
10 X X X Sin sugerencias
mejorar las construcciones informales?
¿Una buena dosificación de agregado mejorará las construcciones
11 X X X Sin sugerencias
informales?

pág. 107
Observaciones (precisar si hay suficiencia): Si hay suficiencia
Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ X ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador: Dr. Oscar Rafael Guillen Valle DNI: 05399943

Especialidad del Validador: Temático

Lima, 04 de Noviembre del 2017

1Pertinencia: El ítem corresponde al concepto
teórico formulado.
2Relevancia: El ítem es apropiado para representar

al componente o dimensión específica del

constructo
3Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el

enunciado del ítem, es conciso, exacto y directo

Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los

ítems planteados son suficientes para medir la
dimensión

pág. 108
Anexo E. Base de Datos y casos procesados en la prueba
piloto

pág. 109
pág. 110
pág. 111
Anexo F. Metodología

pág. 112
 Paradigma Tipo Diseño
Paradigna
Paradigma:= Positivista nvestigacion Diseño:= Correlacional
Enfoque:= Cuantitativa Aplicada
Estadística:= No paramétrica Corte: Transversal

Técnicas Método
Hipotética - Deductivo
Variable 1:
Gestión de las etapas de
proyectos arquitectónicos

Variable 2:
Construcciones informales Poblacion
Población General:=
Técnica: Encuestas
Población de Estudio:=
Instrumento: Encuestas

Validez: por juicio de

expertos – análisis factorial
Análisis de
. datos Muestra
Confiablidad de la base de
datos
Alfa de cronbach Censal: 100% población de
Software:= SPSS 24 estudio
Fiabilidad: Alfa de
Cronbach:

pág. 113
Anexo G. Declaración de Autoría

pág. 114
 Gestión de las Etapas de Proyectos para mejorar las Construcciones
Informales
Declaración de Autoría

Yo, Cynthia Stephanie Carbajal Vilchez, estudiante de la Escuela de Posgrado, Maestría en

Arquitectura con mención en Gestión Empresarial de la Universidad Ricardo Palma, Sede
Santiago de Surco; declaro el trabajo académico titulado “Gestión de las Etapas de Proyectos
para mejorar las Construcciones Informales”, presentada, en 101 folios para la obtención del
grado académico de Magister en Gestión Empresarial, es de mi autoría.

Por tanto, declaro lo siguiente:

He mencionado todas las fuentes empleadas en el presente trabajo de investigación,
identificando correctamente toda cita textual o de paráfrasis proveniente de otras fuentes, de
acuerdo con lo establecido por las normas de elaboración de trabajos académicos.
No he utilizado ninguna otra fuente distinta de aquellas expresamente señaladas en este
trabajo.
Este trabajo de investigación no ha sido previamente presentado completa ni parcialmente
para la obtención de otro grado académico o título profesional.
Soy consciente de que mi trabajo puede ser revisado electrónicamente en búsqueda de
plagios.
De encontrar uso de material intelectual ajeno sin el debido reconocimiento de su fuente o
autor, me someto a las sanciones que determinen el procedimiento disciplinario.

Lima, 11 de Noviembre del 2016

Cynthia S. Carbajal Vilchez

DNI 72289567

pág. 115
Anexo H. Hoja de Evaluación del Plan de Tesis

pág. 116
 Hoja de Evaluación del Plan de Tesis

Docente : Dr. Guillén Valle, Oscar Rafael

Tesista : Cynthia Stephanie Carbajal Vilchez
Fecha :04 de Noviembre del 2017
Asesor : Dr. José Carlos Collins Camones
Título Gestión de las etapas de proyectos para mejorar las
Construcciones Informales

Criterios que deben de considerarse en la tesis Sí No

Formato:
a. Arial 12 – en todo el documento (Si) (No)
b. Alineación en justificado – en todo el documento (Si) (No)
c. Margen izquierdo e inferior en 3 cm y derecho y superior en 2,5 cm (Si) (No)
d. Interlineado en 1.5 (Si) (No)
e. Redacción tipo oración (Si) (No)
f. Los contenidos, lista de tablas y figuras y referencias bibliográficas esta automatizada en Ms-
(Si) (No)
Word - NO ES OBLIGATORIO
g. Los números romanos está en minúscula al lado derecho de la cabecera de pagina (Si) (No)
h. Los números arábigos están al lado derecho en la parte superior de la hoja y se continua en el
(Si) (No)
numeral arábigo desde el primer capítulo de la tesis
i. Las citas bibliográficas indican el o los números de páginas utilizadas, están en el rango 2017 –
(Si) (No)
2012, a menos que se usen libros clásicos o bestseller.
j. Las referencias son como mínimo 35 para tesis de maestría y 50 para tesis doctoral (Si) (No)
k. Las referencias presentan papel y revistas científicas (Si) (No)
l. Las citas deben de presentar o precisar según sea la fuente: autor, año, página (s) en el párrafo
(Si) (No)
citado. Se sugiere usar conectores al inicio de cada cita
m. Presente en el anexo la carta donde realizo la investigación y la respectiva aprobación (Si) (No)
n. Adjunta un medio magnético con los archivos en Word, excell, SPSS/Minitab/Stat/u otros para
(Si) (No)
corroborarlos resultados presentados.
o. Presenta la carta de revisión de estilos del trabajo de investigación (Si) (No)
p. La tesis cumple con las normas APA 6ta edición (Si) (No)
q. Las sangrías de 1cm (5 letras) para los párrafos y 2,54cm para las citas mayores a cuarenta (40)
(Si) (No)
palabras.
r. Las tablas y figuras están descritas en tamaño 10 tipo de letra san sheriff, y las tablas están a un
(Si) (No)
interlineado simple, Cumplen el formato APA 6ta edición
s. Se ha utilizado contenidos, citas y bibliografías en forma automática de Ms - Word (Si) (No)

Título:
a. Contiene las variables del problema de la investigación e informa adecuadamente el contenido
(Si) (No)
del trabajo. - Se redacta tipo oración
b. El titulo tiene como máximo 20 palabras (Si) (No)
c. Esta redacta tipo oración, el titulo justificado tamaño 18 y su contenido tamaño 14 (Si) (No)

Carátula:
a. La carátula tiene el logo de la Escuela de Postgrado – full color y de alta calidad (Si) (No)
b. Está el título de la tesis (redactado en forma de oración, no en mayúsculas) y no excede de veinte
(Si) (No)
(20) palabras. No usa siglas en el mismo.
c. Coloca el grado a optar – redacción tipo oración tamaño 14 (Si) (No)
d. Coloca los apellidos y nombres tanto del autor como del asesor de la tesis – redacción tipo
(Si) (No)
oración tamaño 14
pág. 117
e. Coloca la sección de postgrado a la que pertenece el autor – redacción tipo oración tamaño 14 (Si) (No)
f. Coloca la línea de investigación – redacción tipo oración tamaño 14 (Si) (No)
g. Coloca el lugar y año – redacción tipo oración tamaño 14 (Si) (No)
h. Presenta tres (3) variables como mínimo (multi variables) para investigaciones doctorales y dos
(Si) (No)
(2) para investigaciones de maestría.
i. El titulo debe de estar referida a la mención a obtener, así como a la línea de investigación
(Si) (No)
seleccionada
j. El titulo debe tener presente que para modelo cualitativos y cuantitativos o mixtos tienen que ser
(Si) (No)
claros

Introducción:
a. Presenta de modo preliminar de qué versa la investigación (Si) (No)
b. Presenta de modo preliminar el tema (Si) (No)
c. Presenta de modo preliminar el contenido de los capítulos (Si) (No)
d. Presenta de modo preliminar el objetivo que se pretende (Si) (No)
e. La extensión va de las 5 a las 15 páginas (Si) (No)
f. La redacción debe de incluir el verbo indicativo y debe de estar en tercera persona (Si) (No)

Cuerpo de la Tesis (capítulos):

a. No se debe de visualizar la numeración en arábigos en la parte superior al lado derecho de la
(Si) (No)
caratula ni en los capítulos que estén en ella

Realidad Problemática:
a. Describe con las propias palabras la realidad que motivó la investigación (Si) (No)
b. Plantea la problemática a la luz o comparativamente con la realidad nacional e internacional (Si) (No)
Formulación del problema:
a. Formula el problema de modo objetivo en una pregunta general y en preguntas específicas (Si) (No)
b. La pregunta general incluye las variables de estudio (Si) (No)
c. Las preguntas específicas incluyen las dimensiones de las variables (Si) (No)

Justificación, relevancia y contribución:

a. Establece la relevancia y aportes de la investigación en diversos aspectos (teórico, social,
(Si) (No)
metodológico, epistemológico, legal, etcétera)

Metodológica de la investigación (Cuantitativa):

a. Diagrama de los elementos que ha considerado para la metodología utilizada (Si) (No)
b. Debe de precisar tipo y método de investigación (Si) (No)
c. Diseño de estudio (Si) (No)
d. Población de estudio (Si) (No)
e. Diseño muestral (Si) (No)
f. Instrumento, forma de recolección, tipo de selección, formula de la muestra y otros (Si) (No)

Metodológica de la investigación (Cualitativa o mixta):

g. Diagrama de los elementos que ha considerado para la metodología utilizada (Si) (No)
h. Tipo de estudio (Si) (No)
i. Diseño de estudio (Biográfico, Fenomenológico, Teoría fundamentada, Etnográfica, Estudio de
(Si) (No)
casos, investigación acción y otros)
j. Escenario de estudio (Si) (No)
k. Características del sujeto (Si) (No)
l. Trayectoria metodológica (observación, auto observación, entrevista, foto biografía, historia de
vida e historia oral, narrativa o análisis narrativa, grupo focal, investigación endógena, el (Si) (No)
cuestionario de la investigación cualitativa, otros)

pág. 118
m. Técnicas e instrumentos de la recolección de datos (Observación, Entrevista, Análisis de
(Si) (No)
documentos, grabaciones, transcripciones, focus group, otros)
n. Tratamiento de la información (Si) (No)
o. Mapeamiento – debe de ser lo más detallado posible (Si) (No)
p. Rigor científico (Si) (No)
q. Uso del software Atlas, u otros para la investigación cualitativa; de no ser así sugerirlo lo haga (Si) (No)

Objetivo General:
a. Expresa en una oración que empieza con verbo en infinitivo el objetivo general de la
(Si) (No)
investigación
b. Incluye las variables de estudio (Si) (No)
Objetivos Específicos:
a. Expresa en varias oraciones que empiezan con verbo en infinitivo los objetivos específicos de la
(Si) (No)
investigación
b. Incluyen las dimensiones de las variables (Si) (No)

Marco referencial:
Antecedentes Nacionales e Internacionales:
a. Consigna:
Autor
Año
Título
Objetivo
(Si) (No)
Tipo de investigación
Población y muestra
Resultados
Conclusiones
Página(s)
b. Tienen relación directa o indirecta con la tesis (Si) (No)
c. Indicar el autor y el título de la investigación (Si) (No)
d. Presenta las principales ideas de la investigación (Si) (No)
e. Presenta la metodología utilizada de la investigación (Si) (No)
f. Presenta las teorías usadas de la investigación (Si) (No)
g. Presenta los resultados de la investigación (Si) (No)
h. Explica por qué sería importante tal antecedente para la propia investigación (Si) (No)

Marco teórico:
a. Presenta, a modo explicativo y con comentarios, las teorías sobre las variables y dimensiones
(Si) (No)
de la tesis
b. Escrito en prosa por el autor de la tesis sin ningún tipo de plagio (Si) (No)
c. Consigna autores y referencias (según formato APA) (Si) (No)
d. Hace uso de citas textuales (breves o extensas según formato APA) (Si) (No)
e. Demuestra manejo teórico de sus variables (Si) (No)
f. No es un glosario de términos (Si) (No)
g. Maneja una redacción limpia, correcta y clara (Si) (No)
h. Muestra dominio al explicar cada teoría (Si) (No)

Perspectiva teórica:
a. Toma partido por una de las teorías expuestas en el subcapítulo inmediato anterior (Si) (No)

Hipótesis y variables:
Hipótesis General: (Si corresponde)
a. Formula, a modo de aseveración, la hipótesis general (Si) (No)
pág. 119
b. Tiene correlación y correspondencia con el problema general y el objetivo general de la tesis (Si) (No)
c. Incluye las variables (Si) (No)

Hipótesis Específicas: (Si corresponde)

a. Formula, a modo de aseveración, las hipótesis específicas (Si) (No)
b. Tiene correlación y correspondencia con los problemas específicos y los objetivos específicos de
(Si) (No)
la tesis
c. Incluye las dimensiones de las variables (Si) (No)

Identificación de variables:
a. Coloca las variables y se identifica su naturaleza (independiente, dependiente, etcétera) (Si) (No)

Descripción de variables:
a. Describe las variables tanto en su definición conceptual como operacional. (Si) (No)

Definición conceptual:
a. Define cada variable en cuanto su concepto, esto es, en tanto que responda a la pregunta sobre
(Si) (No)
el qué es
b. Definición del concepto de modo breve y conciso (Si) (No)

Definición operacional:
a. Indica qué operaciones o actividades se deben realizar para poder medir una variable (Si) (No)

Operacionalización de variables:
a. Consigna las variables, dimensiones e indicadores con los cuales se va medir las variables de la
(Si) (No)
investigación

Marco metodológico:
Tipo de investigación:
a. Consigna el tipo de investigación (Si) (No)
b. Consigna el diseño de investigación (Si) (No)
c. Consigna la naturaleza de investigación (Si) (No)
d. Consigna el enfoque de investigación (Si) (No)
e. Consigna el nivel de investigación (Si) (No)
f. Expone por qué la presente investigación es de tal tipo, diseño, naturaleza, enfoque y nivel (Si) (No)

Población, muestra y muestreo:

a. Presenta de modo correcto la población, la muestra y el muestreo, según sea el diseño de
(Si) (No)
investigación / modelo de la investigación

Criterios de selección (si corresponde):

a. Explica y justifica el muestreo que se ha usado para obtener la muestra (Si) (No)

Técnicas e instrumentos de recolección de datos:

a. Describen las técnicas con las cuales se hizo la recolección de datos, así como los instrumentos
(Si) (No)
usados
b. Los instrumentos tienen correspondencia con el tipo de investigación y con la muestra (Si) (No)
c. Presenta la ficha técnica del instrumento (Si) (No)
Validación y confiabilidad del instrumento (si corresponde):
a. Expone y define la validación del instrumento utilizado (Si) (No)
b. Expone y define la confiabilidad del instrumento utilizado (Si) (No)

pág. 120
 Procedimientos de recolección de datos:
a. Describe cada procedimiento que se llevó a cabo para recolectar los datos (Si) (No)

Métodos de análisis e interpretación de datos:

a. Describe de modo claro y conciso los métodos por los cuales se realizaron los análisis e
(Si) (No)
interpretación de datos
b. Consigna los autores y teorías por las cuales se basó para realizar el análisis e interpretación
(Si) (No)
de datos. De ser necesario

Consideraciones éticas (si corresponde):

a. Consigna concisamente que se han respetado las normas básicas de convivencia, así como la
(Si) (No)
moral y buenas costumbres

Aspectos administrativos
a. Cronograma de actividades, presupuestos detallados, recursos (Si) (No)
b. Uso de Project para desarrollar el cronograma de actividades, presupuestos detallados,
recursos

Referencias bibliográficas:
a. La bibliografía no debe de exceder de cinco años al año actual, a menos de que sea un libro
(Si) (No)
considerado de consulta temática obligatoria en la línea de investigación.
b. Consigna en formato APA todos los libros, revistas, tesis, etcétera que fueron mencionadas,
(Si) (No)
citadas y/o referidas en la totalidad de la tesis

Apéndices:
Anexo A. Matriz de validación (Si) (No)
Anexo B. Matriz de consistencia (Si) (No)
Anexo C. Instrumento (Si) (No)
Anexo D. Documentos para validar los instrumentos de medición a través de juicio de expertos (Si) (No)
Anexo E. Base de Datos y casos procesados en la prueba piloto (Si) (No)
Anexo F. Metodología (Si) (No)
Anexo G. Declaración de Autoría

pág. 121
 INSTRUCCIONES PARA ELABORAR EL
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
(ENFOQUE CUALITATIVO)
CARÁTULA: Es la misma carátula asignada del enfoque cuantitativo

pág. 122
I. GENERALIDADES

pág. 123
1.1. Título
Debe ser un enunciado, corto, claro y preciso, debe expresar la naturaleza del trabajo
de investigación. Debe informar adecuadamente el contenido de la investigación y
contiene las variables del problema. Redactado en lenguaje sencillo, no debe
contener más de 25 palabras.
Ejemplos

Según lo desarrollado por (Subiros, 2012) ; Master universitario en gestión y valoración

urbana departamento de construcciones arquitectónicas i centro de política de suelo y
valoraciones - Universidad Politécnica de Catalunya
Proyecto de Tesis
Representación arquitectónica informatizada: caso de estudio de investigación educativa.
Autor: Jordi Subirós Brunet
Tutor: Ernest Redondo

Según lo desarrollado por (Daza, 2008). Pontificia Universidad Javeriana. Maestría en

planeación urbana y regional Bogotá D.C. Diciembre 9 de 2008 - - autor: Arq. Wady Julian
M. Daza - director: Arq. Joannis Aris Alexiou - asesor arq. Ioannis Aris Alexiou
1.2. Autor
Nombre del estudiante que va a elaborar y ejecutar el proyecto de
Investigación
Considerar la Escuela y la Facultad a la que pertenece.

1.3. Asesor
1.3.1. Asesor Especialista:
Nombre:
Grado Académico
Institución
Debe de haber dos: Un temático y un metodólogo

1.4. Tipo de investigación

1.4.1. De acuerdo al fin que se persigue:
Investigación Básica
Investigación aplicada

Investigación básica:
Según lo precisa (Balcells i Junyent, Josep,1994, pag.: 71): "Es un proceso de
aplicación de métodos y técnicas científicas a situaciones y problemas concretos
en el área de la realidad social para buscar respuesta a los mismos y de este modo
obtener nuevos conocimientos o mejorar los anteriormente adquiridos".
De acuerdo a la definición de (Visauta, 1989, págs. 42-43). Además, "en sentido
amplio la investigación es un proceso inquisitorio de fenómenos con el propósito
de explicarlos y comprenderlos"

Podemos interpretar que "Se limita a conocer y explicar la realidad social"

(Grawitz (1975, I). En Balcells i Junyent, Josep (1994: 74).

pág. 124
De acuerdo a (Berganza Conde, Rosa y Ruiz San Román, José Antonio,2005,
pág. 43): “Es el proceso a seguir para acceder al conocimiento científico”.

Según lo manifiesta (Blaxter, Loraine, Hughes, Christina; Tight, Malcom,2000):

Los autores no definen el concepto de «Investigación Básica», únicamente los de
«Investigación», «Investigación Individual» e «Investigación Grupal».
(Revisado)

Podemos mencionar (Corbetta, Piergiorgio, 2003, pág. 75): "Recibe también el

nombre de investigación teórica. Podemos definir una teoría como “un conjunto
de proposiciones orgánicamente relacionadas, que se formulan un alto grado de
abstracción y generalización respecto a la realidad empírica, que son deducidas
de regularidades empíricas y de las cuales pueden deducirse previsiones
empíricas.”

Según la definición de (Losada, José Luis y López-Feal, Rafael, 2003): "Para que
una investigación sea considerada como tal, debe tener una secuencia de pasos
adoptados y aceptados por la comunidad científica. Estos pasos son:
planteamiento del problema, formulación de las hipótesis, validación de las
hipótesis y generalización de resultados y planteamiento de nuevos problemas.
Este proceso es sistemático y ordenado, aunque hay que señalar que algunos pasos
pueden, en determinadas investigaciones, superponerse en integrarse". Se define
también utilizando definiciones de otros autores, como la de Keringer ("un
proceso sistemático, controlado y empírico") o la de McMillan y Schumacher
("procesos sistemático de recogida y análisis de datos con algún propósito o fin")

De acuerdo lo manifiesta (Mayntz, Renate; Holm, Kurt; Hubner, Peter,1983, pág.

15). : proceso por el que se establece una relación simplista entre concepto y
objeto, impuesta por la percepción humana, de carácter selectivo.

Asimismo la definición de (Gaitán Moya, Juan A. & Piñuel Raigada, José L.

,1998, pag. 35): "Las investigaciones básicas son aquellas en las que la
refutabilidad concierne a las teorías. Además, tanto en la investigación básica
como en la aplicada, dicha refutabilidad se pierde si no se parte de procesos
singulares de comunicación, como objetos del estudio. La investigación básica, al
igual que la aplicada, es aquella en la que el objeto de estudio pueden ser
productos singulares de comunicación, sólo si son refutables para el diagnóstico
etiológico y/o prospectivo de procesos".

Podemos mencionar que (Quivy, Raymond y Luc Van Campenhoudt, 2001, pág.
37): Trabajos que se basa en una simple descripción de los fenómenos sociales,
desprovistas de un propósito explicativo La investigación social recurre a ls
métodos de estadística descriptiva de la misma manera que el biólogo... Para las
ciencias sociales la estadística constituye una disciplina-recurso la cual, según
sean las investigaciones, puede ser absolutamente indispensable o perfectamente
superflua

pág. 125
Según (Sierra Bravo, R.1991, pág. 32): Según su finalidad, se puede dividir la
investigación social en: básica y aplicada. "La investigación básica tiene como
finalidad el mejor conocimiento y comprensión de los fenómenos sociales. Se
llama básica porque es el fundamento de toda otra investigación".

Investigación aplicada:

De acuerdo a la defincion de (Balcells i Junyent, Josep,1994, pag. 74):"Se

encamina a la solución de los problemas sociales" de forma práctica frente a las
posibles limitaciones de la investigación fundamental que se únicamente en
presupuestos teóricos.

Según lo precisa (Berganza Conde, Rosa y Ruiz San Román, José Antonio, 2005,
pág. 24): “La averiguación sistemática, controlada, práctica y crítica sobre
proposiciones hipotéticas acerca de la supuesta relación entre fenómenos
observados”.

Podemos indicar que (Festinger y Katz,1979): Quizá podríamos equiparar ésta

investigación a lo que en el manual se define como "investigación de una
población numerosa", que parece ser la más básica de las que aquí se incluyen.

Según lo define (Grawitz, Madeleine, 1975, pág. 444 del tomo II): El objeto de
una ciencia aplicada es anterior al conocimiento científico. La ciencia aplicada se
desarrolla, por lo general, como una prolongación de la ciencia fundamental y
aprovecha entonces su aportación teórica.

Podemos indicar que (Losada, José Luis y López-Feal, Rafael, 2003, pág. 11): No
da una definición como tal.Habla de las investigaciones aplicadas a la Psicología,
basándose en Kearsley. Y recoge una taxonomía a partir de tres aspectos, como
son la dimensión número de sujetos (experimentales, observacionales,Test
Psicométricos sobre el criterio, Grupo de Control...), la dimensión tipo de
explicación (funcional o estructural)y la dimensión temporalidad (comprometidos
con propiedades de estado y comprometidas con propiedades dinámicas).

De acuerdo a (Mayntz, Renate; Holm, Kurt; Hubner, Peter, 1983, pag.15). Proceso
por el que distinguen los elementos específicamente valorativos, que, junto a sus
elementos simultáneamente descriptivos, comprenden muchos conceptos.

La definición de (Gaitán Moya, Juan A. & Piñuel Raigada, José L., 1998, pág.
35): "La investigación aplicada es aquella en la que la refutabilidad concierne solo
a las prácticas. Además dicha refutabilidad se pierde si no se parte de procesos
singulares de comunicación, como objetos del estudio. La investigación aplicada,
como ocurre con la básica, es aquella en la que el objeto de estudio pueden ser
productos singulares de comunicación, sólo si son refutables para el diagnóstico
etiológico y/o prospectivo de procesos comunicativos".

pág. 126
 La definición de (Sierra Bravo, R., 1991, pág. 32): Según su finalidad, se puede
dividir la investigación social en: básica y aplicada. “La investigación social
aplicada busca mejorar la sociedad y resolver sus problemas. Consiste, de aquí su
nombre, en la aplicación de los logros de la investigación básica, de la que por
tanto depende, a los fines indicados".

1.4.2. De acuerdo a la técnica de contrastación:

1.4.3. Investigación orientada a la comprensión.
Investigación orientada al cambio y toma de decisiones.

1.4.4. De acuerdo al régimen de investigación:

Libre
Orientada

1.5. Línea de investigación

Colocar la línea de investigación del programa de postgrado en la cual se enmarca el
tema del Proyecto de Tesis.

1.6. Localidad
Localidad para los trabajos de campo, precisar la dirección para efectos de supervisión
y asesoramiento.
Institución para los trabajos de hospital, laboratorio u oficina.

1.7. Duración de la investigación

FECHA DE INICIO: (mes y año)
FECHA DE TERMINO: (mes y año).

pág. 127
II. INTRODUCCIÓN

pág. 128
 Se debe expresar el fundamento lógico que guió el estudio, así como el propósito y la
importancia del mismo, incluyendo marco teórico, marco espacial, marco temporal,
contextualización histórica, política, cultural, social, supuestos teóricos, etc.
La redacción debe ser corrida, impersonal, y en pasado, no utilizar subtítulos o
numeraciones dentro del contenido de la introducción.
Ejemplo

De acuerdo a lo planteado en la tesis (Andrade, 2015) - “Desarrollo de competencias

profesionales en programas de formación de adultos en la modalidad B-Learning, CPEL-
USIL 2015” - tesis para optar el grado académico de: Doctor en Educación - Autor: Elba
María Andrade Díaz

La educación virtual -en sus modalidades E-Learning y B-Learning- es una condición

necesaria para el desarrollo socio-económico y cultural de los países y del mundo global,
debido a que:
Acrecientan enormemente el acceso a la educación a miles de millones de personas
que por variadas circunstancias no pueden participar de programas educativos presenciales.
Están surgiendo nuevas competencias producto de la interacción social y laboral
mediada por tecnologías.
La aceptación progresiva del teletrabajo conlleva a preparar profesionales que
puedan desempeñarse eficientemente haciendo uso de las tecnologías pero también de
competencias comunicacionales y sistemas de valores universales.
Por lo anterior, es de vital importancia desarrollar investigación en torno a estas
modalidades educativas, por ello a nivel mundial se están iniciando investigaciones
sobre E-Learning y B-Learning, no obstante aún son escasas. En este contexto científico
se han hallado pocas investigaciones que guarden relación directa con el tema de
investigación, se han hallado algunos proyectos y registros de aplicaciones de programas
pedagógicos.

pág. 129
III. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

pág. 130
3.1. Aproximación temática: contiene:
Observaciones: en donde se describe minuciosa y documentadamente si el fenómeno
observado en una determinada población ocurre en la forma esperada.
Estudios relacionados, que se hayan realizado previamente a la
investigación planteada.
Preguntas orientadoras, que ayuden a establecer los objetivos de la investigación.

Ejemplo:
De acuerdo a lo planteado en la tesis (Andrade, 2015)
La tendencia de la educación a nivel mundial se orienta al desarrollo de
Programas Educativos en modalidad E-Learning y B-Learning debido a que:
Primero, acrecientan enormemente el acceso a la educación a miles de millones
de personas que por circunstancias geográficas, de tiempo u otros no pueden
desarrollar cursos o carreras basadas en modalidad presencial.
Segundo, las nuevas competencias que están surgiendo a partir del uso de las
Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) favorece enormemente
la elección de las modalidades E-Learning y B- Learning como programas educativos
de formación profesional, de capacitación, actualización, profesionalización y
especialización.
Tercero, el crecimiento y aceptación en el mundo empresarial del teletrabajo
(con la finalidad de atender mercados globales y desarrollar actividades dirigidas a
nuevos sectores comerciales) no sólo requiere la formación de profesionales
competentes en su especialidad sino también competentes en el uso de plataformas
virtuales de trabajo cooperativo y de redes de teletrabajo.
Cuarto, la interacción educativa entre personas de diversas zonas geográficas,
de diversas experiencias laborales y culturales brindan el desarrollo de competencias,
por un lado, interpersonales relacionadas a la comunicación y al desarrollo de valores
universales, y por otro, al conocimiento y la valoración cultural, que más adelante
permitirán un mejor desempeño personal y laboral en puestos de trabajo de desarrollo
global.
Por otro lado, es triado mencionar que cada vez el mercado laboral es más
competitivo y se requiere cada vez no sólo de mayores conocimientos sino de
competencias profesionales más desarrolladas, por ello la relevancia de obtener y de
certificar la formación profesional, esta necesidad se hace más patente en personas
adultas económicamente activas que no han iniciado o concluido sus estudios
universitarios o que cuentan con títulos de nivel técnico. La competitividad laboral
yace no solo para la búsqueda de trabajo sino además para la promoción y ascenso
laboral, puesto que aquellas personas sin título profesional se encuentran en desventaja
al momento de postular a una plaza laboral o encuentran un techo bastante bajo de
ascenso laboral.
Por las razones anteriormente mencionadas consideramos que las
investigaciones en el campo de la educación virtual en sus modalidades E- Learning y
B-Learning son vitales para el desarrollo de los mismos y los usos apropiados en pro
del desarrollo socio-económico de los países y del mundo global.

pág. 131
3.2. Formulación del problema de investigación
En la investigación cualitativa la formulación inicial del problema puede ser tentativa
y es posible precisarlo, en la medida que avanza la investigación.
Se inicia con un acercamiento previo a la realidad que va a ser objeto de análisis,
conocido como fase exploratoria, cuyo objetivo es documentar la realidad que se va a
analizar y planificar el encuadre más adecuado para realizar la investigación, se realiza
a través de dos acciones básicas: Revisar toda la documentación existente y disponible
sobredicha realidad y observar con antelación la realidad a investigar y, en ocasiones,
entrevistar a "informantes clave”.

Ejemplos
De acuerdo a lo manifestado por (Daza, 2008):
A partir del análisis de las fuentes primarias y secundarias y la constatación en campo
de la situación actual del municipio de Pitalito en torno a las posibilidades de acceso a
bienes públicos, la utilización de los espacios edificados y libres para la realización de
eventos y celebraciones que hacen parte de la estructura cultural y de la memoria
colectiva de los habitantes, los impactos generados por la utilización inadecuada de las
rondas de los cuerpos hídricos presentes y las obligaciones por parte del Estado en
relación con el requisito de garantizar el goce de un ambiente sano para todos los
ciudadanos, se ha definido como problema para el presente estudio el DEFICIT
CUALITATIVO Y CUANTITATIVO DE ESPACIO PÚBLICO COMO FACTOR
GENERADOR DE AFECTACION DE LA CALIDAD DE VIDA URBANA1 EN
TERMINOS DE DESAPROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DEL
TERRITORIO, PERDIDA DE IDENTIDAD Y FRACCIONAMIENTO URBANO.

Este problema presenta, como puede observarse, dos componentes

fundamentales:
De un lado, el déficit cuantitativo y cualitativo de espacio público, evidenciado
en la subutilización de los espacios disponibles para la recreación activa de los
pobladores, así como la carencia de una red articulada y eficiente de espacios libres
para el descanso y esparcimiento pasivo (se han constatado deficiencias
De acuerdo con el diagnóstico del Plan de Ordenamiento Territorial vigente de
Pitalito, el municipio presenta apenas 3.32 M2 de área verde y recreativa por habitante
y un déficit aproximado de 80.000 M2. Un análisis más detallado se encuentra en el
numeral 4.4.1.2.4 de este documento. En la red de senderos peatonales y andenes),
como parte de un sistema integrado de movilidad. Por otra parte, la afectación de la
calidad de vida urbana de los pobladores, entendida como la imposibilidad de acceder
a los bienes públicos en las cantidades y condiciones adecuadas para garantizar la
apropiación del entorno, la utilización eficiente de los equipamientos, el cuidado y
preservación de la estructura ecológica y la articulación del tejido urbano, todo lo cual
genera la necesidad imperiosa de actuar en las condiciones físico – urbanísticas del
municipio en el marco de la garantía de derechos fundamentales como lo es el acceso
y disfrute de un ambiente sano y seguro. Los hechos anteriores derivan en la
subutilización de ciertas áreas del municipio, que presentan perspectivas interesantes
de desarrollo y potencial de generación de renta para la municipalidad, pero que, si no
se generan las estrategias y operaciones urbanísticas adecuadas en tipo y escala
(renovación, recualificación o redesarrollo), pueden producir mayores impactos

pág. 132
 negativos en el corto y mediano plazo. Esto, sin lugar a dudas, representan una
situación indiscutiblemente preocupante desde el punto de vista de la gerencia urbana,
en la medida en que espacios que pudieran ser oportunidades se pueden transformar,
por obra de la omisión de acciones eficaces y oportunas, en grandes problemas
urbanos con los elevados costos sociales y económicos que los acompañan. Entendido
así, el problema parece demandar grandes actuaciones y elevadas inversiones de
recursos públicos, pero como se observará en el desarrollo de esta propuesta, también
el sector privado – en términos de equidad y participación de los beneficios derivados
de la acción del Estado -, puede obtener importantes recursos como contraprestación
a sus desembolsos; en otras palabras, en el marco de la ley, la operación que se plantee
debería considerar el interés privado pero también requerir de este sector, un
compromiso real y concreto. Así las cosas, el problema que se analiza en el presente
estudio poseen consideraciones de orden jurídico, urbanístico, económico, social y
ambiental, demandando una formulación integral pero requiriendo una traducción
formal en un espacio determinado, en función de las restricciones de tiempo planteadas
para el mismo estudio.

De acuerdo a lo planteado en la tesis (Andrade, 2015)

Conscientes de la importancia del desarrollo de los modelos educativos B-Learning en
los programas de formación profesional de adultos formulamos el siguiente problema
de investigación:
¿Cuáles son las actividades de aprendizaje presencial y/o virtual que contribuyen
al desarrollo de las competencias profesionales en programas de formación de adultos
en la modalidad B-Learning?
De nuestro problema de investigación general se desprenden los siguientes
problemas específicos:
1. ¿Cuáles son las actividades de aprendizaje presenciales que contribuyen al
desarrollo de las competencias profesionales en programas de formación de
adultos en la modalidad B-Learning?
2. ¿Cuáles son las actividades de aprendizaje virtuales que contribuyen al desarrollo
de las competencias profesionales en programas de formación de adultos en la
modalidad B-Learning?

3.3. Justificación
 Teórica:la investigación llenará un vacío teórico, comprobará o
modificará una teoría existente.
 Metodológica: La investigación propone un nuevo método o una mejora de
métodos del estudio del área.
 Práctica: Con la investigación se modificará la situación de la población
estudiada.

Ejemplos
Según lo precisa (Daza, 2008) indica lo siguiente:
La región del Valle de Laboyos es un territorio de gran importancia a nivel
nacional, tanto en términos naturales como en términos económicos y culturales.
De esta región hace parte la subcuenca del Alto Magdalena que es donde nace el
Río del mismo nombre (el más importante en extensión del país y eje fundamental de

pág. 133
la economía del mismo), compuesta además por importantes elementos naturales
como el Macizo Colombiano, el Parque Nacional Natural Puracé y el Parque Nacional
Natural de los Guácharos; lo que la convierte en una región con gran potencial
ecológico y eco turístico.
A nivel de infraestructura y conexión urbano regional, el Valle de Laboyos es
la puerta de entrada al sur del Valle del Río Magdalena, lo que convierte a su principal
centro urbano (Pitalito) en un punto de intercambio comercial con la región de la
vertiente amazónica (Caquetá, Putumayo), con la región del sur occidente colombiano
(Cauca, Nariño, Valle del Cauca), y la región del Altiplano Cundiboyacence a través
de su conexión con las ciudades de Neiva e Ibagué, todo lo cual lo lleva a recibir
influencia económica y social de diferentes regiones del país.
Cuenta con grandes potenciales de desarrollo económico a través de la
explotación sostenible de su entorno natural ya que presenta varios pisos térmicos
que permiten una gran variedad de cultivos, posee alto grado de biodiversidad y zonas
propias de captación y regulación de agua conformada por los bosques ubicados en la
parte alta de la cordillera.
A nivel del tejido urbano del municipio de Pitalito, se observa la existencia de
importantes equipamientos que, sin embargo, dadas las condiciones mismas del
sistema de espacio público y del trazado actual del sistema de movilidad, se ven
aislados y desarticulados, hecho que en ultimas se traduce en deficiencias en
accesibilidad y subutilización de los mismos. Si se toma en consideración este capital
edilicio, se constata la necesidad de generar una red integrada que permita la
complementación de las actividades urbanas y el fortalecimiento de las tradiciones y
valores culturales propios del patrimonio inmaterial de los habitantes (manifiesto en
celebraciones y eventos), que permiten integrar no solo a los propios habitantes del
municipio sino a los residentes de las áreas y regiones circunvecinas, quienes en
la actualidad carecen de espacios adecuados para adelantar de forma eficiente
dichas actividades.
Una descripción detallada de la estructura económica del municipio (tanto en su
área urbana como en el sector rural) se encuentra en el numeral 4.4.2 – Dimensión
Económica. Como se verá en el numeral 4.3.2.3, el municipio de Pitalito presenta
grandes potenciales para el turismo ecológico dadas las características orográficas y
de flora y fauna presentes en su territorio. A modo de referencia, en el mercado de
Costa Rica el ecoturismo se constituye en una de las mayores fuentes de ingreso y se
aprovecha – además – como recurso y estrategia pedagógica, generando importantes
flujos de divisas provenientes de los extranjeros quienes son los principales
consumidores de este tipo de paquetes. La región de San Agustín y el sur del Huila
presenta condiciones similares y actualmente atrae grupos de excursionistas que
mueven parte de la economía en materia de ocupación hotelera, adquisición de
artesanías y actividades de senderismo. Es de esta manera como, en el marco de las
acepciones internacionales contemporáneas sobre calidad de vida, se identifica un
requerimiento imperativo de intervención desde el punto de vista de la planificación
urbana, en la medida en que se entiende que el resultado del proyecto urbano
trasciende su traducción como hecho edificado y comporta elementos de la propia
estructura social de los habitantes, en términos de las formas de apropiación del
territorio y la manera en que se reconocen como individuos y comunidades
interrelacionados con el entorno circundante.

pág. 134
3.4. Relevancia
Tiene que ver con los objetivos y las metas logradas, en otras palabras, indica
hasta dónde se llegó con el desarrollo de la investigación, y que beneficios ofrece a la
humanidad, en los ámbitos: social, humanístico, educativo, salud, religioso, cultural,
deportivo, etc.
Ejemplo:
Según lo precisa (Daza, 2008) indica lo siguiente:
Los resultados de la investigación, de manera general, son de suma importancia en la
formación profesional universitaria para modelar sistemas educativos más eficientes
en cuanto al logro de las competencias profesionales, siendo su aplicación inmediata e
innovadora en los diversos programas académicos de modalidad B-Learning a nivel
mundial, en primera instancia, asimismo los resultados de la investigación también
contribuyen al mejoramiento y eficacia de las actividades de aprendizaje compartidas
con la modalidad E-Learning y Presencial. Asimismo, de manera particular, los
resultados de esta investigación dotarán de un sustento teórico consistente y riguroso
al modelo educativo del Programa Académico CPEL de la Universidad San Ignacio de
Loyola
3.5. Contribución
Es necesario considerar si la investigación concede aportes a la solución de problemas
teóricos o prácticos de tipo social, político, económico, educativo, religioso, cultural o
deportivo (entre otras áreas sociales).
Ejemplo:
Según lo precisa (Daza, 2008) indica lo siguiente:
El tema de investigación es inédito y no explorado, por cuanto mediante esta
investigación se aportará conocimiento cualitativo que permita diseñar modelos
educativos por competencias para espacios de formación universitaria en las
modalidades E-Learning y B-Learning en la educación de adultos.
El estudio sistematizará un conjunto de valoraciones respecto a las actividades de
aprendizaje -en modalidades presenciales y/o virtuales- en relación a la
contribución en el desarrollo de las competencias profesionales analizadas a
partir de las opiniones de los alumnos y docentes de los cursos B-Learning o
denominados semivirtuales.
Así también, la información proporcionada por este estudio y mencionada en el
párrafo anterior pretende constituirse como base para futuros estudios de naturaleza
cualitativa(1) orientados al desarrollo de programas educativos B-Learning; para
estudios de naturaleza cuantitativa(2) que validen estadísticamente la eficacia de
cada una de las actividades de aprendizaje en relación al desarrollo de competencias
profesionales específicas; y, para programas educativos(3) que contrasten nuestra
investigación en sus propios contextos.

3.6. Objetivos
En esta sección se indica lo que se desea lograr a través del estudio, el propósito del
investigador. El enunciado de los objetivos debe facilitar la comprensión de los
alcances y límites de la tesis propuesta.
pág. 135
Ejemplo:
Según lo menciona (Daza, 2008) plantea sus objetivos:
Objetivo general
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida urbana de los habitantes del
municipio de Pitalito mediante la generación de un sistema de espacio público que
permita la satisfacción de las necesidades actuales y futuras de acceso a los bienes
públicos y la satisfacción de las necesidades colectivas de las poblaciones presentes,
la generación de nuevas formas de apropiación de los espacios colectivos del
municipio como escenarios de diversidad, expresión y manifestación cultural y
sociopolítica, el aprovechamiento de las oportunidades que presenta el territorio y la
construcción de una visión de futuro desde una perspectiva estratégica territorial,
ambiental y urbana.

Objetivos específicos
Fortalecer la articulación del tejido urbano mediante la implementación de obras de
espacio público que contribuyan a la consolidación de la red de
equipamientos – existentes y propuestos - en el municipio.
Fortalecer las formas de apropiación del territorio por parte de los habitantes,
generando un mayor sentido de pertinencia con el entorno de manera que se logren
generar beneficios sociales tales como seguridad, posibilidades de reconocimiento y
rescate de las manifestaciones culturales y deportivas.
Articular la estructura ecológica principal a la dinámica urbana del municipio,
generando acciones que garanticen su preservación y uso adecuado.

Objetivo de desarrollo
Estructurar una visión urbana del municipio de Pitalito que garantice la mejora de la
calidad de vida de sus habitantes en términos de posibilidades de acceso a los bienes
públicos, satisfacción de las necesidades colectivas, apropiación y reinterpretación
del espacio colectivo del municipio y preservación de la estructura ecológica
principal como elemento articulador del hecho urbano.

3.6.1. Objetivo General

Guarda una estrecha relación con el problema de investigación, expresa
lo que se pretende lograr con la investigación.

3.6.2. Objetivos Específicos

Están relacionados con las dimensiones de las variables, o del tema a
investigar.

3.7. Hipótesis
Se utilizan supuestos o solamente los objetivos del trabajo, los cuales se generan
durante el desarrollo de la investigación o al final de ésta.

Ejemplo:
Según lo menciona (Daza, 2008) plantea sus hipótesis:
Hipótesis de diagnóstico
El espacio público, considerado como parte integral del tejido urbano y espacio de
pág. 136
representación cultural y social, no articula eficientemente el territorio del municipio,
en especial, la red de equipamientos existentes. Sus condiciones – tanto desde lo
cuantitativo como desde lo cualitativo –, requieren ser intervenidas con miras
a mejorar las opciones de acceso y disfrute del mismo por parte de los habitantes, lo
que a su vez permitirá sacar provecho de las oportunidades urbanas presentes y
consolidar el carácter municipal de nodo articulador del suroccidente colombiano.
Lo anterior deberá garantizar el equilibrio funcional del municipio y la recuperación
y preservación de los valores y elementos naturales presentes en el territorio, como
parte de una visión de sostenibilidad de largo plazo.

Hipótesis de pronóstico
Si no se opera sobre el espacio público, se perderán importantes oportunidades urbanas
y de negocios en la medida en que el municipio no estará sincronizado con las
demandas de sus pobladores, visitantes e inversionistas quienes, en función del
potencial de desarrollo del territorio, observarán condiciones limitadas en términos
de atractivo para desembolsar recursos. Esto, a su vez, comprometerá las posibilidades
del municipio para invertir en proyectos de mejoramiento de la calidad de vida urbana
en lo referente a condiciones de habitabilidad (en términos del requerimiento de
reasentamiento que presentan un número importante de pobladores que se ubican en
áreas protegidas o no aptas para habitar) y garantía en la preservación del medio
ambiente.

Hipótesis de control
Se hace necesario intervenir el sistema de espacio publico del municipio en términos
de provisión de infraestructuras adecuadas para la recreación activa y pasiva de los
pobladores, la realización de eventos culturales que permitan garantizar la
conservación y transmisión de las costumbres y practicas sociales, y el
aprovechamiento de las ventajas comparativas y competitivas que presenta el
municipio, en el marco de la integración estratégica de la estructura ecológica principal
con la dinámica y el tejido urbano, con miras a mejorar las condiciones de calidad de
vida urbana de los pobladores, y por extensión, consolidar una imagen atractiva para
las inversiones externas, necesarias para la consecución de los flujos de recursos
requeridos para atender las necesidades sociales manifiestas en la población.

pág. 137
IV. MARCO METODOLÓGICO

pág. 138
4.1. Unidades temáticas
Las unidades temáticas pueden ser párrafos, grupos de párrafos o fichas que
expresen una idea o concepto central.
Ejemplo
Según lo menciona (Daza, 2008) plantea la unidad temática:
Las unidades de estudio están delimitadas por dos variables de estudio y una variable
interviniente, las cuales pasamos a definir nominalmente en los siguientes apartados.

4.1.1. Definición conceptual

Dar las definiciones puntuales de las categorías de estudio y otros temas
relacionados.

Ejemplo:
Según lo menciona (Daza, 2008) plantea su definición conceptual:
Modalidad B-Learning (Variable de estudio).
Para efectos de nuestro estudio -a partir de la revisión bibliográfica presentada en el
marco referencial y a la experiencia acumulada en el desarrollo y ejecución de
programas académicos virtuales y semivirtuales- formulamos nuestra propia
definición de Modalidad B-Learning:
La Modalidad B-Learning es una modalidad educativa en la cual se componen de
manera sistémica actividades presenciales de aprendizaje y actividades virtuales de
aprendizaje. Las actividades virtuales de aprendizaje se componen fundamentalmente
de objetos de aprendizaje TIC (construidos por y para las tecnologías de la información
y comunicación) mediadas por Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) o de otras
plataformas virtuales de interacción. Dentro de las actividades de aprendizaje de la
modalidad B-Learning encontramos:

Actividades de aprendizaje presencial.

Participación activa en el desarrollo de la sesión de aprendizaje presencial.
Trabajo cooperativo en aula.
Elaboración y construcción de productos de la sesión de aprendizaje presencial.
Socialización presencial de los resultados de las actividades de aprendizaje en la sesión
presencial.
Retroalimentación presencial a trabajos y actividades de aprendizaje.

Actividades de aprendizaje virtuales

Participación en las sesiones de aprendizaje virtual sincrónicas
(videoconferencias).
Revisión de las sesiones de aprendizaje virtual asíncronas (presentaciones), material
complementario y de los recursos de apoyo: lecturas en PDF o en WEB, audios, videos,
ejercicios on line, simuladores, otros.

Participación en foros temáticos.

Desarrollo de trabajos cooperativos haciendo uso de la herramienta Wiki.
Comunicación docente-alumno, alumno-alumno mediante correo electrónico.

pág. 139
4.2.2. Categorización
La categorización se inicia definiendo la unidad de análisis a partir de la cual se descompone
la información. Es conveniente seleccionar expresiones o proposiciones
referidas a los temas del estudio, dado que esta unidad, permite no perder de vista el
contenido original.
Las categorías se construyen desde la teoría como punto de referencia, y de la
experiencia o la realidad empírica.
Tabla 23 Categorización de la variable 1
Ejemplo
Según lo menciona (Daza, 2008) plantea su categorización:

4.2. Metodología
4.2.1. Tipo de estudio
Pueden ser estudios orientados a la comprensión, o estudios
orientados al cambio y toma de decisiones.

4.2.2. Diseño puede ser:

Biográfico
Fenomenológico Teoría
fundamentada
Etnográfico

4.3. Escenario de estudio

Se debe tener en cuenta el ambiente físico o entorno, describiendo tamaño, arreglo especial
o distribución, señales, accesos, un elemento muy importante son nuestras
impresiones iniciales.
También se debe tener en cuenta el ambiente social y humano, es decir, formas de
organización en grupos y subgrupos, patrones de interacción o vinculación Propósitos,
redes, dirección de la comunicación, jerarquías y procesos de liderazgo, etc.),
características de los grupos y subgrupos (edad, origen étnico, nivel socio económico,
ocupación, estado marital, vestimenta, etc.).

Ejemplo
Según lo indica (Daza, 2008) :
La investigación se realiza en las instalaciones de la Universidad San Ignacio de
Loyola – USIL, institución educativa privada, ubicada en la Av. La Fontana 750 del distrito
de La Molina, de la zona Este de Lima Metropolitana, Perú.
En la Universidad San Ignacio de Loyola se da el Programa Carreras Universitarias
para Personas con Experiencia Laboral (CPEL), en una población de 5047 alumnos
matriculados (activos) en el periodo académico
vigente 2015-02, esta población abarca a los estudiantes de seis carreras
pág. 140
universitarias: Administración de Empresas, Marketing y Gestión Comercial, Negocios
Internacionales, Contabilidad, Ingeniera Empresarial y de Sistemas e ingeniería Industrial.
No obstante, para el estudio solo tendremos como población de estudio a los alumnos
matriculados en por lo menos un curso B-Learning (semivirtual) cuyo número asciende a
1928 alumnos y cuya distribución en función de las carreras profesionales es la siguiente:

El programa CPEL se desarrolla en las siguientes sedes de la Universidad San Ignacio

de Loyola: La Molina, Surco, Lima Norte y Magdalena. Todas ubicadas en la ciudad de
Lima – Perú. Y nuestra población de estudio comprende todas las sedes mencionadas.

Para efectos de este estudio se cuenta con la autorización correspondiente -otorgada

por el Director del Programa CPEL- para solicitar y recabar información documental,
etnográfica o de primera fuente por medio de entrevistas, encuestas y observaciones directas.

4.4. Caracterización de sujetos

Definir quiénes son los participantes de la historia o suceso, las
descripciones de los participantes, arquetipos, estilos, conductas, patrones, etc.

Ejemplo.
Según lo indica (Daza, 2008)
Los estudiantes del Programa CPEL son adultos de seis carreras universitarias y con 4
años de experiencia laboral, la media de edad se encuentra en 32 años, el 46% del
alumnado tiene entre 30 y 39 años y el
41% tiene entre 20 y 29 años. Asimismo, observamos que el cúmulo de edades de los
alumnos (88%) se encuentra entre 20 y 39 años.
De lo anterior podemos observar que la población estudiantil de
CPEL son adultos jóvenes en inicio de la adultez media representando el
88% de la totalidad de alumnos, solo el 12% se encuentra en la edad adulta media y
menos del 2% en la tercera edad.

pág. 141
4.5. Procedimientos metodológicos de investigación
En esta parte se eligen los procedimientos a seguir para desarrollar la investigación, los
cuales pueden ser:
A. Observación
B. Auto observación
C. Entrevista
D. Fotobiografía
E. Historias de vida e historia oral
F. Narrativa o análisis narrativo
G. Grupo focal
H. Investigación endógena
I. El cuestionario de la investigación cualitativa. J.
Otros

4.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Entre otras, se puede considerar las siguientes:

- Observación
- Entrevista
- Análisis de documentos
- Grabaciones
- Transcripciones
- Focus group
- Otros

4.7. Mapeamiento

Tiene como objetivo situarse mentalmente en el terreno o escenario en el cual se

va a llevar a cabo la investigación, es decir, lograr un acercamiento a la realidad social
o cultural que está siendo objeto de estudio, donde se tengan claramente identificados
los actores o participantes, los eventos y
situaciones en los que interactúan dichos actores, las variaciones de tiempo y lugar de
las acciones que estos desarrollan; en fin, un cuadro completo de los rasgos más
relevantes de la situación o fenómeno objeto de análisis. Es, en definitiva, un trabajo
de “cartografía social".

Ejemplo:
Podemos indicar que (Daza, 2008) precisa lo siguiente:
En esta sección procuraremos describir la cartografía social de la realidad a estudiar.
El Programa Académico CPEL es un programa de formación profesional dirigido a
personas económicamente activas de edad adulta joven, que acceden a éste con la meta de
lograr el grado académico de Bachiller e inmediatamente después la consecución del Título
Profesional - recordemos que en nuestro país el Bachillerato es requisito indispensable para
la obtención del título profesional-.
Es triado mencionar que es en la edad de adultez temprana (adulto joven) es la etapa
donde se asumen responsabilidades familiares y consecuentemente económicas y sociales.
Por cuanto, estas personas requieren adquirir el Título Profesional que les permita crecer
pág. 142
como profesional y por ende como persona y jefe de familia brindando mejores condiciones
socioeconómicas a sus dependientes.
Así, las razones de que nuestra población de estudio se plantee la meta de la
obtención del Título Profesional responden a una o a varias de las exigencias planteadas a
continuación, las cuales no son excluyentes entre sí:
Primero, necesidad del Título Profesional por demanda laboral. Esta necesidad se
origina ya que el crecimiento profesional y laboral dentro de una empresa se limita al no
poseer el Título Profesional, puesto que la jerarquía de los puestos de trabajo exige de grados
académicos y título profesional, cuanto más alto el puesto de trabajo mayor grado
académico.
Segundo, deseo personal de superación académica. Se refiere principalmente a
aquellas personas que teniendo un Título Técnico desean lograr el grado académico de
Bachiller y el Título Profesional, esto responde a anhelos personales de superación
académica y/o profesional.
Tercero, deseo de concluir la carrera universitaria y lograr el grado de Bachiller y
Título Profesional. Generalmente son personas que han realizado estudios universitarios en
facultades y escuelas bajo el régimen regular de estudios y que por motivos económicos o
de responsabilidades familiares no han podido concluir sus estudios viéndose obligados
a laborar.
La combinación de las razones expuestas anteriormente dan como resultado una
gama de intereses del alumnado frente al programa CPEL y más puntualmente frente al
proceso educativo, para ser más explícitos podemos catalogar a los estudiantes de CPEL de
dos maneras, en cuanto al interés de su aprendizaje:
Primero, los alumnos que vienen motivados a aprender y que desean obtener
una sólida formación profesional que les permita un nivel altamente competitivo en el mundo
laboral. Estos alumnos son sumamente aplicados y responsables ante el desarrollo del curso,
demandantes de calidad educativa hacia los docentes, y sumamente preocupados por sus
calificaciones y mantenerse en el quinto o tercio superior.
Segundo, los alumnos que se escudan en la oferta educativa que indica que el
Programa CPEL está especialmente diseñado para personas adultas que trabajan en cuanto
a la flexibilidad del horario y la metodología adecuada a personas adultas. Este grupo de
alumnos ingresa al programa con la idea de que especialmente diseñado para personas
adultas denota que se les va a permitir faltar a clases o llegar tarde sin limitaciones, asimismo
entienden flexibilidad como reprogramaciones de fechas de entrega de tareas o evaluaciones
supeditando estas actividades a sus tiempos particulares, y metodología adecuada entienden
como que se les va a dejar pocas actividades de aprendizaje e investigación y que van a
asumir un rol pasivo en una clase expositiva.
Los primeros mencionados son la minoría de la población, pero cumplen un rol
protagónico en la mejora de la calidad educativa del programa ya que siempre están
otorgando un feedback sobre el desempeño de los docentes y objetos de aprendizaje o
aportando mejoras en los servicios colaterales que brinda CPEL.
El segundo grupo, el más grueso de la población CPEL, son los que demandan mayor
atención: por un lado, de asesoría académica debido a sus bajas notas; y, por otro lado,
de atención por parte de los coordinadores CPEL frente a reclamos y solicitudes para
cambiar las normativas de CPEL siempre argumentando que son personas que trabajan
y que tienen responsabilidades familiares y que debemos hacer la excepción con ellos. Es
positivo reconocer que de este grupo se logra progresivamente y mediante la interacción
docente-alumno- motivar hacia el aprendizaje y el logro de una formación profesional de
pág. 143
calidad.
Los docentes del Programa CPEL cumplen con dos condiciones fundamentales:
Grado académico de Maestro cuya especialidad se corresponda con el curso que
dicta. Esta condición ha sido formulada por las acreditadoras Accrediting Council for
Independent Colleges nd Schools (ACICS) y Southern Association of Colleges and Schools
(SACS). Actualmente la Universidad se encuentra acreditada por SACS y está en proceso
de acreditación con ACICS.
Profesionales con reconocido éxito laboral. Esta condición se refiere a que los
docentes de CPEL deben haber ocupado cargos gerenciales en empresas comerciales, esta
condición de contratación docente es propia del programa CPEL, puesto que, el perfil del
alumnado corresponde a personas con experiencia laboral por cuanto ya traen
conocimiento empírico y memoria de experiencias laborales, en este escenario el docente
CPEL debe tener la capacidad de abordar los contenidos de aprendizaje y resolver las
preguntas de los alumnos desde una perspectiva práctica y de alto nivel de experticia; en
contraposición, un docente carente de experiencia laboral o que solo se ha desempeñado en
jefaturas de mando medio desarrollará los contenidos en base a bibliografía (teoría) y no va
a poder dar respuesta satisfactoria a los estudiantes que en algunos casos -por la experiencia
laboral que poseen- dominan temas o procesos técnicos mejor que los académicos.
Los coordinadores académicos CPEL, son profesionales que cumplen las
condiciones de acreditación docente de SACS y ACICS y por lo general se seleccionan del
staff de docentes CPEL. Adicionalmente a las labores administrativas propias de la
coordinación cumplen con el dictado de un curso CPEL.
Los coordinadores administrativos de CPEL, son profesionales que se encuentran
cursando estudios de maestría y no dictan cursos en CPEL ni en la universidad.

Otros temas a considerar en este capitulo

Según (Daza, 2008)
Tipo de estudio
De acuerdo a la naturaleza del problema de investigación, el tipo de registro y análisis
de la información y de los resultados que se obtendrán, el estudio propuesto es una
Investigación de enfoque Cualitativo.
En este sentido, fundamentamos el enfoque de investigación teniendo en cuenta
la forma de producción de los resultados:
De acuerdo a (Strauss & Corbin, 1990,pag. 17) y (Sandín, 2003, p.121). enfatizan
el carácter cualitativo del tipo de información recogida, así como su análisis:por
investigación cualitativa entendemos cualquier tipo de investigación que produce
resultados a los que no ha llegado por procedimientos estadísticos u otro tipo de
cuantificación. Puede referirse a investigaciones acerca de la vida de las personas, historias,
comportamientos, y también funcionamiento organizativo, movimientos sociales o
relaciones e interacciones. Algunos de los datos pueden ser cuantificados pero el análisis en
sí mismo es cualitativo”.
Así mismo, por la forma de interacción entre el desarrollo del proceso de
investigación y el diseño de la misma:
Según (Pérez, 1994, p.46). la investigación cualitativa se considera como un proceso
activo, sistemático y riguroso de indagación dirigida, en el cual se toman decisiones sobre
lo investigable en tanto se está en el campo de estudio.

pág. 144
 De acuerdo a los fines de nuestro estudio, (Sandín, 2003, p. 123). también se
caracteriza por ser una investigación cualitativa: “La investigación cualitativa es una
actividad sistemática orientada a la comprensión en profundidad de fenómenos educativos y
sociales, a la transformación de prácticas y escenarios socioeducativos, a la forma de
decisiones y también hacia el descubrimiento y desarrollo de un cuerpo organizado de
conocimientos”.

Diseño
La investigación que se propone se basa en el paradigma constructivista haciendo uso de una
metodología orientada a la comprensión del modelo de formación profesional B-Learning
en la educación de adultos propia del Programa CPEL-USIL, este tipo de investigación se
denomina Estudio de Casos. Esta identificación de la metodología se basa en la clasificación
de Sandín (2003) la cual se explica en el esquema siguiente:

De acuerdo a (Rivas,S.F.) precisa que “El estudio de caso es un método de

investigación cualitativa que se ha utilizado ampliamente para comprender en profundidad
la realidad social y educativa” donde se presta especial atención a cuestiones que
específicamente pueden ser reconocidas a través del seguimiento casos. Verbigracia, un
caso es un relato o descripción de una situación acaecida en la vida de una persona, familia,
grupo, empresa o institución. El estudio de caso no aporta soluciones, sino datos concretos
para reflexionar, analizar y discutir en grupo posibles alternativas de solución. El estudio de
caso busca tratar cuestiones complejas ya sea por número o variedad de aspectos que
presenta el objeto de estudio o por las diversas perspectivas de las personas o sectores
referente al objeto de estudio. El aporte -de este tipo de investigación- radica en
complementar los estudios cuantitativos por ser estudios a profundidad u orientados a
registrar el ciclo de vida del objeto de estudio. El estudio de caso aplica el método inductivo,
donde a partir del análisis de la unidad se pretende generalizar hacia la población. En este
sentido un estudio de caso es una primera aproximación al objeto de estudio el cual
permite recabar información de primera fuente que permita una descripción del mismo (la
cual puede ser cualitativa o cuantitativa) y que registre información que será utilizada
posteriormente para estudios correlacionales y/o explicativos, en la investigación acción o
teoría fundamentada. Para los fines de nuestra investigación desarrollaremos un diseño de
estudio de caso cualitativo.
pág. 145
 Para (Stake, 2007) las metodologías de los estudios de caso parten de las
investigaciones naturalistas, holísticos, etnográficos, fenomenológicos y biográficos. En
cuanto continuamos delimitando el diseño a utilizar en nuestro estudio de caso, postulamos
un diseño cualitativo de corte fenomenológico.

Procedimientos metodológicos de investigación

La metodología empleada para realizar el estudio consiste en recabar información de
naturaleza cualitativa a través de dos encuestas de opinión: (a) la primera encuesta aplicada
a los estudiantes CPEL matriculados en por lo menos un curso semivirtual en el periodo
2015-02, en este caso estamos aplicando la encuesta a una muestra estratificada por
carrera profesional; (b) la segunda encuesta aplicada a los docentes de cursos semivirtuales
y que se han desempeñado también como docentes en los cursos presenciales y virtuales, lo
cual se asume que poseen una visión más amplia y completa que les permita evaluar y
brindar aportes de mayor calidad. Los resultados de estas encuestas se compararán ya que
evalúan las mismas subcategorías.
Se complementa la encuesta al docente con una entrevista semiestructurada que nos permita
un análisis cualitativo más sustancial.

Técnicas e Instrumentos de recolección de datos

Para efectos de triangulación de la información se encuestará a dos perfiles de sujetos:
Docentes CPEL de cursos semivirtuales

Alumnos de las diversas carreras profesionales de CPEL

Matriculados en cursos semivirtuales

Se elaborará un instrumento de encuesta orientada a recabar información específica

sobre la percepción (opinión) de alumnos y docentes respecto a la contribución de
las diversas actividades presenciales y/o virtuales con relación al desarrollo de las
competencias profesionales.

La Encuesta se encuentra estructurada por actividades de aprendizaje por cada una

de las sub categorías presenciales y virtuales, asimismo se valorará la contribución de las
mismas haciendo uso de una escala tipo Likert (Andrade, 2003, p. 105) ante la cual los
sujetos expresen su opinión haciendo uso de una escala de valor, en este caso la escala es la
siguiente:

Alta contribución Mediana contribución Baja contribución

No contribuye
No se aplica

Se elaborará un documento guía para la entrevista a los docentes de cursos

semivirtuales, la entrevista será estructurada con preguntas abiertas.

La validación de los instrumentos de recojo de información para este estudio, por ser
de naturaleza cualitativa, será realizada mediante juicio de expertos quienes evaluarán la
consistencia interna de los mismos.

pág. 146
V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

pág. 147
5.1. Recursos y presupuesto
5.1.1. Recursos
Recursos humanos: Personal que participa en el trabajo de
investigación: Personal técnico, administrativo y de servicio.
Materiales y equipos: se mencionan los materiales, reactivos, equipos e
instrumentos, especificando calidad, y cantidad que se utilizarán en el trabajo de
investigación.

5.1.2. Presupuesto

Son los gastos que se invierten en el proyecto de investigación. Para la

codificación de los gastos se utiliza el clasificador de gastos del Ministerio de
Economía y Finanzas del año fiscal.

5.2. Financiamiento
Se refiere a como se van cubrir los gastos de la investigación, puede ser autofinanciado
(por el autor) o financiado por alguna entidad pública o privada.
Si es necesario se especifica la asignación porcentual de cada una de las fuentes de
financiamiento.

5.3. Cronograma de ejecución

Se señala en función del tiempo en que se van a realizar cada una de las actividades
programadas para el trabajo de investigación, se recomienda emplear el diagrama de
Gantt, que consiste en representar cada actividad por una barra horizontal, la que por
su cruce con niveles o líneas verticales, indica en meses, semanas, días, etc., el
momento de su inicio y el de su término.
En las actividades debe considerarse:
Elaboración del proyecto, recolección de datos, procesamiento de datos y análisis de
datos, redacción del informe final, sustentación de Tesis y presentación del artículo
científico.

pág. 148
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

pág. 149
 Tanto para asentar las referencias bibliográficas como las citas, se debe un solo estilo, de
acuerdo al área de estudio: Vancouver, para Ciencias Médicas; APA para Psicología,
Derecho, Ciencias de la Comunicación, Ciencias Empresariales, Educación y
Arquitectura, ISO 690 para Ingeniería.

CITAS BIBLIOGRÁFICAS:

Los autores deben ser citados en orden de aparición o en orden alfabético teniendo en
cuenta las normas empleadas para las referencias
bibliográficas.

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ANEXOS:

Pueden ser cuadros o gráficos estadísticos, fotos, planos, modelos de los instrumentos
utilizados, documentos o cualquier otro que ayude a esclarecer más la investigación.

pág. 152
Consideraciones para la redacción de trabajos
académicos

pág. 153
Para la elaboración de proyectos de investigación, tesis y artículos científicos, los estudiantes
de los programas de diplomaturas, maestría y doctorado deberían considerar lo siguiente:

1. Tener cuidado con la redacción y la estructura gramatical de las oraciones. Redactar con
pulcritud evitando el uso del lenguaje informal. Tildar correctamente, utilizar adecuadamente
los signos de puntuación. Evitar subrayar las palabras. Un párrafo debe ser escrito con un
mínimo de tres puntos seguidos. Los primeros párrafos de cada capítulo no empiezan con
sangría, los párrafos siguientes deben de empezar con una sangría de 1,25 cm (luego siete
caracteres aproximadamente). Item 8.03: Preparación del manuscrito para su presentación:
Párrafos y sangría (American Physological Association, 2010, pág. 229).

Ejemplo:
En el presente trabajo se explica el uso de los signos de puntuación, esas pequeñas marcas
graficas indispensables para el entendimiento de las expresiones. Por tanto, se ha comenzado
definiéndose de manera precisa. Así mismo se ha abordado sus funciones generales
relacionándolas con las diferentes disciplinas lingüísticas.
Además, por curiosidad se aborda la historia de la evolución de los signos de puntuación a fin
de que el lector pueda entender plenamente el trabajo hecho.

2. Redactar en tercera persona o en modo impersonal. No redactar en primera persona (yo,

nosotros). Evitar el uso de las letras en negrita, excepto en los títulos y subtítulos (hasta el nivel
de encabezamiento 4). De igual se debe redactar palabras en mayúsculas. (American
Physological Association, 2010, pág. 64).

3. En general, los números menores a 10 se expresan en letras, y las cifras iguales o mayores a
10 se colocan en números. Utilizar el punto para los números decimales y la coma para
separación de miles. Números (American Physological Association, 2010, pág. 112).

Ejemplo
En la tabla 14, se ha calculado a través del SPSS 23, el valor de 182,000 de la U de Mann
Whitney para el pre test. Para el Pos test, se ha calculado el valor de 187,000 de la W de
Wilcoxon. Además, se obtuvo el p-valor de 0.624 para el pre test, el mismo que es mayor a 0.05
y el p-valor de 0.738 para el pos test, también mayor a 0.05. Las demás variables tuvieron
correlación de Pearson de valor uno.

4. Utilizar Mircrosoft Word y configurar estilo con: (American Physological Association, 2010,
pág. 229) Item 8.03: Preparación del manuscrito para su presentación
Fuentes tipo El APA considera Times New Roman (American Physological Association, 2010,
pág. 228)

Tamaño 12
Interlineado a 1,5 El APA considera 2,0 espacios. Interlineado (American Physological
Association, 2010, pág. 229)
Justificado (sin justificar según APA y alineado a la izquierda) (American Physological
Association, 2010, pág. 229)
Excepciones (a) los encabezamientos deben centrarse; (b) en el contenido de las Tablas y
Figuras pueden utilizarse a espacio simple; (c) en las Tablas pueden utilizarse un tamaño de
letra como mínimo de 9; (d) las letras de las leyendas de las figuras deben ser de tamaño 12 y
pág. 154
su interlineado a espacio simple. (American Physological Association, 2010, págs. 228-229)

5. Para los márgenes de las páginas considerar las especificaciones siguientes:

Superior 3.00 cm El APA considera 2.54 cm
Inferior 2.54 cm
Izquierda 3.00 cm El APA considera 2.54 cm
Derecha 2.54 cm

6. La numeración de página debe ubicarse en la parte superior derecha, las paginas iniciales
en números romanos y en minúscula; y a partir del inicio del capítulo I, en números arábicos.
Tener en cuenta que la numeración debe ser correlativa desde la primera página. Item 8.03:
Número de páginas y encabezado. La caratula se cuenta como la primera página, pero no se
enumera. (American Physological Association, 2010, pág. 230)

7. Toda fuente citada en el desarrollo de un trabajo académico, ya sea en el texto del

documento, o en una Tabla o Figura, debe ser colocada correctamente en referencias del
documento. En Referencias no deben colocarse fuentes que no hayan sido citadas en el texto,
tablas o Figuras. Capítulo 6: Lista de referencia (pag180+174) (American Physological
Association, 2010, págs. 174,180)

8. Lo dicho por un autor debe redactarse en pasado. No colocar como entre el sujeto y el verbo.
Ítem 2.04 (American Physological Association, 2010, pág. 26)
Ejemplo:
Es correcto: Malhotra (2008) indico…
Es incorrecto: Malhotra, (2008) refiere…

9. La separación de párrafos en series debe realizarse utilizando números arábicos seguidos de

un punto, sin paréntesis. Si no se desea usar una connotación cronológica o de importancia se
puede usar viñetas. Item 3.04: Seriación. (American Physological Association, 2010, pág. 64)

10. Dentro de los párrafos u oraciones, la seriación de elementos se realiza a través minúsculo
entre paréntesis. Ítem 3.04 Seriación (American Physological Association, 2010, pág. 64)

Ejemplo:
Los capítulos de una tesis en base al estilo APA son: (a) introducción, (b) revisión de literatura,
(c) método, (d) resultados, y (e) conclusiones y recomendaciones. Al inicio van: (a) caratula,
(b) formulario de aprobación, (c) resumen, (d) dedicatoria, (e) agradecimientos, (f) tabla de
contenidos, (g) lista de tablas y (h) lista de figuras. Al final van las referencias y los anexos.

11. Usar comas para separar los elementos y, puntos y comas en caso de que los elementos estén
separados por comas. Seriación Ítem 3.04: (American Physological Association, 2010, pág. 64)

Ejemplo:
Para evaluar la infraestructura adecuada deberá tomarse en cuenta: (a) ambientes que faciliten
la discusión y construcción del conocimiento: (b) ambientes que impulsen el trabajo académico
cooperativo; 8c) ambientes de aprendizaje con diseños ergonómicos; (d) ambientes de
aprendizaje tranquilos y seguros; (e) ambientes amplios y ventilados: y (f) ambientes bien
iluminados.

12. Todas las páginas del documento deben ser numeradas. Ítem 8.03: Numeración de paginas
pág. 155
(American Physological Association, 2010, pág. 230)

13. Cuando corresponda, las páginas introductorias las páginas introductorias deben ser
numeradas con números romanos en mayúscula; la Tabla de Contenidos con la numeración de
las páginas debe indicarse desde el comienzo del trabajo; Las listas de Tablas y Figuras debe de
colocarse después de la Tabla de Contenidos. Auxiliares del formato (American Physological
Association, 2010, pág. 7)

14. En los Anexos todas las Tablas y Figuras deben ser consideradas en sus respectivas
secciones. Ítem 2.13: Apéndices y Materiales complementarios (American Physological
Association, 2010, pág. 39)

15. Cita los Anexos en el interior del texto y denominarlo como Anexo A, Anexo B, Anexo C,
etc. Y colocarlos en el orden en el que se mencionan en los mismos. Ítem 2.13: Apéndices y
materiales Complementarios (American Physological Association, 2010, pág. 39)

16. Colocar un título a cada Anexo y centrarlos en la parte superior de la página, utilizando
letras mayúsculas y minúsculas, y en negritas. Ítem 2.13: Apéndices y materiales
Complementarios (American Physological Association, 2010, pág. 39)

17. Iniciar cada Anexo en una nueva hoja. Ítem 2.13: Apéndices y materiales Complementarios
(American Physological Association, 2010, pág. 39)

18. Las descripciones poco trascendentes y listados deben colocarse en Anexos y no colocarlos
en el texto del documento. 2.13: Apéndices y materiales Complementarios (American
Physological Association, 2010, pág. 39)

19. La Tabla de Contenidos, los títulos de los capítulos, las Listas de Tablas y Figuras, los
Anexos y Referencias se escriben en mayúsculas y minúsculas y negritas (Nivel 1)

20. Colocar los títulos de los párrafos de acuerdo con las especificaciones de formato
establecidas por APA. Ítem: 3.03 Niveles de encabezados (American Physological Association,
2010, pág. 62)

21. Cada sesión deberá comenzar con el nivel de encabezamiento más alto, aun cuando una
sección tenga menos niveles de subtítulos que la otra. La Tabla 1 muestra los cinco posibles
niveles de encabezamiento recomendados por la APA. Item: 3.03 Niveles de encabezados
(American Physological Association, 2010, pág. 63)

Tabla 1
Formato para cinco niveles de encabezado en las publicaciones de APA
Nivel de Formato
encabezado
Encabezado centrado en negritas con mayúscula
1
al inicio o en nombres propios
Encabezado alineado a la izquierda en negritas
2
con mayúscula al inicio o en nombre propios
Encabezado de párrafo con sangría, negritas,
3
minúsculas y punto final. La letra inicial en
pág. 156
 mayúscula
Encabezado de párrafo con sangría, negritas,
4 cursivas, minúsculas y punto final. La letra
inicial en mayúscula.
Encabezado de párrafo con sangría, negritas,
5 cursivas, minúsculas y punto final. La letra
inicial en mayúscula
Nota: Tomado de manual de Publicaciones de la American Psychological Association, tercera
edición, por American Psychological Association, 2010. México, D.F., México: Editorial el
Manual Moderno S.A. de C.V.

22. Las Tablas se denominan como Tabla (número arábigo), no usar Nº, N., etc., esta debe de
estar en la parte superior de la tabla, alineada al margen izquierdo, utilizando letra normal
tamaño 12. En la siguiente línea, alineada al margen izquierdo, se coloca el título de la tabla con
letra cursiva tamaño 12. En los contenidos de las tablas pueden utilizarse un tamaño de letra
como mínimo de 9 y espacio simple. Item 5.07 Tablas (American Physological Association,
2010, pág. 130)

23. Tener presente de que las Tablas no se pueden partir, deben de ser claras, no se deben de
pegar imágenes no claras, así mismo debe tener presente que las tablas deben de tener formato
APA, sin líneas verticales (ver tabla 1 como ejemplo).

24. No utilizar los términos gráficos, cuadros, etc. Para denominar a las tablas.

25. Las leyendas y citaciones, para el caso de las tablas, se colocan en una nota de la tabla,
debajo de la misma, a espacio simple y con letra de tamaño mínimo de 9. A palabra nota se
escribe en cursiva y la leyenda siguiendo las normas recomendadas por el APA. Ítem 5.16: Notas
de tablas (según APA colocar las notas de tabla a doble espacio) (American Physological
Association, 2010, pág. 140)

26. Las figuras se denominan como Figura (numero arábico). La denominación se coloca en la
parte inferior en cursiva. A continuación se escribe el título de la figura con letra normal. No
utilizar los términos diagramas, fotos, etc. Para denominar a las figuras.

27. Las leyendas y citaciones, para el caso de las figuras, se colocan en la línea siguiente del
título de la figura, debajo de la misma. Las letras de las leyendas de las figuras deben ser de
tamaño 12 y su interlineado a espacio simple. La leyenda se escribe siguiendo las normas
recomendadas por el APA (ver figura 1 como ejemplo). Item 5.23: Leyendas y pies de figuras.
(en APA se escriben con espacio doble) (American Physological Association, 2010, pág. 160)

28. Una tabla o figura desarrollada por el o los autores a partir de una nueva propuesta no deberá
llevar fuente alguna o nota de tabla o leyenda de figura. No utilizar Fuente: Elaboración Propia,
ni términos similares.

29. En caso de que el o los autores hayan realizado una modificación a un modelo, se debe
colocar una nota con el texto Adaptado de seguido de la fuente tanto en las notas de tablas como
en las leyendas de figuras. En caso de que se haya copiada un modelo se colocara Tomado de
seguido de la fuente tanto en las notas de Tablas como en las leyendas de Figuras. Item 8.04:
Cumplimiento de requerimientos éticos, legales y normativos (La responsabilidad del autor)
(American Physological Association, 2010, pág. 233)
pág. 157
 Ejemplo:

DESEMBARQUE
E
X Mayor escala Mayor escala /artesanal
T
R
A Combustibles Redes y aparejos Lubricantes Maquinarias
C
C
I SISTEMA DE BOMBEO
Ó
N
Combustibles Maquinarias Lubricantes

T
R
A PRODUCCIÓN
N
S
F
Combustibles Sacos Maquinarias
O
R
M Lubricantes Antioxidantes
A
C
I
Ó
N HARINA DE PESCADO

COMERCIALIZACIÓN COMERCIALIZACIÓN
NACIONAL INTERNACIONAL

Fábricas de Productor Broker/ Agente

alimentos local
balanceados Trader

Distribuidor

Mayorista
Figura 1. Cadena Productiva de la harina de pescado.

Adaptado de “Informe de Estructura y Tendenciasdel Mercado de Harina y Aceite de Pescado”.

Por Maximixe, 2012. Lima, Perú: Autor.

pág. 158
30. Las comillas pueden utilizarse para reproducir citas textuales, o introducir palabras o
expresiones informales. Emplear solo las comillas la primera vez que se mencionen estas
palabras o frases. También se utilizan comillas para mencionar en el texto el título de un
artículo o del capítulo de un periódico o libro. Item 4.07 Uso de comillas (American
Physological Association, 2010, pág. 89)

31. Las citas textuales (citas de al menos 40 palabras) se colocan entre comillas. Luego de
las comillas se coloca el número de la página entre paréntesis. Las citas deben consignar el
primer apellido del autor, año de publicación, y el número de página específica de la cita. Si
la cita aparece en medio de la oración, después de cerrar comillas se debe anotar
inmediatamente la página entre paréntesis y continuar con la oración. No emplear ningún
otro signo de puntuación, a menos que el significado de la oración que lo requiera Ítem 6.03
Citación directa (American Physological Association, 2010, pág. 170)

32. Si la cita aparece al final de la oración, se cierra el fragmento citado en comillas, y se

anota inmediatamente la fuente entre paréntesis y se finaliza con un punto u otro signo de
puntuación fuera del paréntesis final. Ítem 6.03 Citación directa de fuentes (American
Physological Association, 2010, pág. 171)

33. Las citas de 40 o más palabras se deben desplegar en un bloque independiente del texto,
omitiendo las comillas. Se comienza el bloque de citas en un nuevo renglón y se aplica en
el margen izquierdo una sangría de aproximadamente 2.54 cm. Si hubieran párrafos
adicionales dentro de las citas, se debe agregar al inicio de cada uno de ellos una segunda
sangría de medio centímetro. Todas las citas deben ir a doble espacio Al final del bloque de
citas, citar la fuente de consulta y el número de página o párrafo en un paréntesis después
del signo de puntuación final. Ítem 6.03 Citación directa de fuentes (American Physological
Association, 2010, pág. 171)

Ejemplo:
Al respecto existen diversas opiniones:
Internet y las tecnologías para las empresas digitales facilitan más que nunca la recopilación,
integración, y distribución de la información, y desencadenan nuevas preocupaciones del
uso apropiado de la información del cliente, la protección de la privacidad personal, y la
protección de la propiedad intelectual.
Por ello, el factor humano será siempre el centro de una comunicación confiable y eficaz.
(Laudon y Laudon, 2008, p.128)

34. Para referir el número de páginas consultadas como fuente en citaciones o referencias,
utilizar p. si es una hoja en específico. Utilizar pp. Si se refiere a un rango de páginas de la
fuente referida. (No encontré)
Ejemplo:
Una página: p.45
Rango de páginas: pp.46-80.
pág. 159
35. Las citas con parafraseo no deben ser colocadas entre comillas.
Ejemplo.
Juárez y Comboni (2007) consideraron que si bien el currículo es un criterio que se puede
considerar válido para todas las carreras, por sí mismo no es garantía de una educación de
calidad (p. 66).

36. Para las citaciones en bloque se deberá usar el parafraseo de las ideas. Compréndase esto
a citaciones mayores a 40 palabras.

37. En la parte final de un trabajo, antes del anexo, deberán colocarse las referencias, las
mismas que deberán aparecer siempre y cuando hayan sido utilizadas en la investigación.
Item 6.10: Referencias

38. Se debe utilizar el término referencias y no bibliografía ni tampoco referencias

bibliográficas. Citación de referencias en el texto, Lista de referencia (American
Physological Association, 2010, págs. 174,180)

39. Las referencias deben presentarse en orden alfabético y escribirse a espacio y medio.
Utilizar sangría francesa. Ítem 6.10: Referencias (American Physological Association,
2010, pág. 180)

40. Las fuentes deben presentarse en forma completa. Se recomienda el uso de Microsoft
Word para este proceso a fin de facilitar el trabajo. Item 6.10: Lista de Referencias
(Pag.180)

41. Para las tablas y figuras se deben de mencionar las fuentes de citación. Si la autoría es
propia, no es necesario colocarla.

42. Cuando se haga la cita de libros debe de indicarse la ciudad, país y la editorial, en caso
de no conocerse el autor, se deberá usar “autor desconocido” Ítem 6.15: Trabajos de Autores
no identificados o autores anónimos. Según APA se escribe “anónimo”, (American
Physological Association, 2010, pág. 177), si se desea añadir información del autor que ha
citado a otro, se indicara la frase “citado en “, seguido del apellido, el año y el número de
página.

43. Se debe precisar la edición, a partir de la segunda edición de los libros. Item 6.30 El
APA dice: “Precisar el número de la edición si está disponible”. (American Physological
Association, 2010, pág. 186)

44. Las referencias deben ser escritas con los parámetros exigidos en la sexta edición de la
APA. Ver tabla 2. (Tabla 6.1 del APA)

Ejemplos
Libros del autor Item 6.11: Un trabajo de un solo autor (American Physological Association,
2010, pág. 174)
Jurado Y. (2002). Técnicas de investigación documental. México. Thompson
pág. 160
Muños R. (2002). Estudio Práctico de la fusión y escisión de sociedades. México; ISEF
Se anota un punto después del paréntesis, el titulo se escribe en cursivas y si la obra es en
lengua española, las palabras del título se escriben con minúsculas, salvo la primera palabra
y los nombres propios; en el caso de las obras en inglés, los sustantivos, los verbos y los
adjetivos se escriben con mayúscula inicial
Libros de dos o más autores Item 6.12: Un trabajo de múltiples autores (American
Physological Association, 2010, pág. 175)
Kurosawa, J y Armistead, Q. (1972) Hairball and intensive peek behind the surface of an
enigma. Hamilton, Ontario, Canadá. MC Master University Press
Capítulo en un libro
Mcdonals. A (1993) Practical methods for the apprension and sustained Containment of
supernatural entities. In G L Yeager (ED) Paranormal and occult Studies: Case studies in
application (pp. 42-64) London, England: Other World Books.
Tesis o disertación (de doctorado o de maestría)
Mcdonalds, A (1991) Practical dissertation title (Tesis doctoral no publicada) Gainesville,
Fl: University of Florida
Artículo en una publicación periódica con numeración continúa de páginas Rottweiler, F,&
Beauchemin, J (1987) Detroit and Narnia: Two foes on the brink of destruction.
Canadian/American Studies Journal, 54, 66-146

45. El titulo debe sintetizar la idea del escrito de una manera sencilla y con un estilo
adecuado. Debe redactarse con un enunciado conciso que ilustre el tema principal y además
identifique las variables reales o los aspectos teóricos, La extensión recomendada es que no
sea más de 12 palabras. (American Physological Association, 2010, pág. 23)

46. El DOI como identificador de artículos, un DOI rd una secuencia alfanumérica asignada
por una agencia de registros (Fundación internacional del DOI), para identificar el contenido
y ofrecer el enlace continuo de su ubicación en internet, este debe ser estar presente cuando
sea un artículo en internet en su trabajo o publicación. (American Physological Association,
2010, pág. 189).

pág. 161
 Grupos de Interés Especial
(SIG= Special Interest Groups)

pág. 162
GRUPOS DE INTERES ESPECIAL
[SIG = Special Interest Groups]
Las asociaciones internacionales (ACM, IEEE-CS) más importantes han creado grupos de
interés especial (SIG = Special Interest Group), con el objeto de aglutinar a los profesionales
por temáticas de interés común. De esta manera tenemos que ACM cuenta con 35 SIG´s.

Estas asociaciones internacionales han identificado cuatro (4) especialidades:

• Sistemas de Información (IS = Information Systems)
• Ingeniería de Software (SE = Software Engineering)
• Tecnología de la Información (IT = Information Technology)
• Ciencia de la Computación (CS = Computer Science)

Asimismo, para una mejor referencia se ha identificado cinco (5) niveles del grado de
“Énfasis en la Especialidad”, del más bajo hasta el más importante, con el objeto de orientar
la búsqueda de información de los trabajos o publicaciones de cada SIGs.

Estos niveles corresponden a la posible información en la especialidad de Sistemas de

Información, las que han sido remarcadas en colores, de la siguiente manera:

1. Poco importante
2. Relativamente importante
3. Importante (color AZUL)
4. Muy importante (color VERDE)
5. Imprescindible (color ROJO)

A continuación, se incluye la matriz (en forma de tabla) de los SIG´s versus el énfasis en la
cada una de las 4 especialidades de ACM, en donde se incluye una breve descripción del
SIG (tomado del Portal de ACM) y 4 columnas (especializadas) intituladas de la siguiente
manera:

• IS: Sistemas de Información

• SE: Ingeniería de Software
• IT: Tecnología de la Información
• CS: Ciencia de la Computación

pág. 163
Elaboración: Silverio Bustos Díaz. 2017

pág. 164
Elaboración: Silverio Bustos Díaz.

pág. 165
Elaboración Silverio Bustos Díaz

pág. 166
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 167
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 168
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 169
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 170
Publicaciones de ACM e IEEE-CS
[ACM / IEEE-CS Journals and Transactions]

Las asociaciones internacionales (ACM, IEEE-CS) más importantes elaboran publicaciones

denominadas: “Magazines”, “Journals”, “Surveys”, “Transactions” y “Proceeding”; el
orden de las mismas representan el nivel más avanzado de conocimiento en sus
publicaciones, por lo que se recomienda el siguiente orden:

También se cuentas con publicaciones específicas, denominadas:

Round Table

Workshops

Symposiums

pág. 171
Al respecto, debemos mencionar que las publicaciones tienen las siguientes periodicidades:

 Mensuales: Magazines
 Trimestrales: Surveys, Journals, Transactions
 Eventuales: Proceeding, Workshops, Symposiums

Por otro lado, estas asociaciones internacionales (ACM e IEEE-CS) han identificado cuatro
(4) especialidades:

• Sistemas de Información (IS = Information Systems)

• Ingeniería de Software (SE = Software Engineering)
• Tecnología de la Información (IT = Information Technology)
• Ciencia de la Computación (CS = Computer Science)

Asimismo, para una mejor referencia se ha identificado cinco (5) niveles del grado de
“Énfasis en la Especialidad”, del más bajo hasta el más importante, con el objeto de
orientar la búsqueda de información de los trabajos o ublicaciones de cada SIGs. Estos
niveles corresponden a la posible información en la especialidad de Sistemas de
Información, las que han sido remarcadas en colores, de la siguiente manera:

1. Poco importante
2. Relativamente importante
3. Importante (color AZUL)
4. Muy importante (color VERDE)
5. Imprescindible (color ROJO)

A continuación, se incluye la matriz (en forma de tabla) de las publicaciones de la ACM y

de IEEE-CS versus el énfasis en la cada una de las 4 especialidades de ACM, en donde se
incluye una breve descripción de cada una de las publicaciones (tomado de los Portales de
ACM y de IEEE-CS) y 4 columnas (especializadas) intituladas de la siguiente manera:

• IS: Sistemas de Información

• SE: Ingeniería de Software
• IT: Tecnología de la Información
• CS: Ciencia de la Computación

pág. 172
Publicaciones de la ACM
A continuación se presenta la relación de publicaciones de la ACM (Association
Computing for Machinery compuesta de Journals y Transactions; éstas son las siguientes:
CSURACM Computing Surveys (CSUR)
JACM Journal of the ACM (JACM)
JDIQ Journal of Data and Information Quality (JDIQ)
JEA Journal of Experimental Algorithmics (JEA)
JETCACM Journal on Emerging Technologies in Computing Systems (JETC)
JOCCH Journal on Computing and Cultural Heritage (JOCCH)
TAASACM Transactions on Autonomous and Adaptive Systems (TAAS)
TACCESSACM Transactions on Accessible Computing (TACCESS)
TACOACM Transactions on Architecture and Code Optimization (TACO)
TALGACM Transactions on Algorithms (TALG)
TALIPACM Transactions on Asian Language Information Processing (TALIP)
TAPACM Transactions on Applied Perception (TAP)
TCBBIEEE/ACM Transactions on Computational Biology and Bioinformatics (TCBB)
TECSACM Transactions on Embedded Computing Systems (TECS)
TIISACM Transactions on Interactive Intelligent Systems (TiiS)
TISSECACM Transactions on Information and System Security (TISSEC)
TISTACM Transactions on Intelligent Systems and Technology (TIST)
TKDDACM Transactions on Knowledge Discovery from Data (TKDD)
TMISACM Transactions on Management Information Systems (TMIS)
TOCEACM Transactions on Computing Education (TOCE)
TOCHIACM Transactions on Computer-Human Interaction (TOCHI)
TOCLACM Transactions on Computational Logic (TOCL)
TOCSACM Transactions on Computer Systems (TOCS)
TOCTACM Transactions on Computation Theory (TOCT)
TODAESACM Transactions on Design Automation of Electronic Systems (TODAES)
TODSACM Transactions on Database Systems (TODS)
TOGACM Transactions on Graphics (TOG)
TOISACM Transactions on Information Systems (TOIS)
TOITACM Transactions on Internet Technology (TOIT)
TOMACSACM Transactions on Modeling and Computer Simulation (TOMACS)
TOMCCAPACM Transactions on Multimedia Computing, Communications, and
Applications (TOMCCAP)
TOMSACM Transactions on Mathematical Software (TOMS)
TONIEEE/ACM Transactions on Networking (TON)
TOPLASACM Transactions on Programming Languages and Systems (TOPLAS)
TOSACM Transactions on Storage (TOS)
TOSEMACM Transactions on Software Engineering and Methodology (TOSEM)
TOSNACM Transactions on Sensor Networks (TOSN)
TRETSACM Transactions on Reconfigurable Technology and Systems (TRETS)
TSLPACM Transactions on Speech and Language Processing (TSLP)
TWEBACM Transactions on the Web (TWEB)

pág. 173
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 174
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 175
Elaboración Silverio Bustos Díaz

pág. 176
Elaboración: Silverio Bustos Díaz. 2017

pág. 177
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 178
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 179
Elaboración Silverio Bustos Díaz

pág. 180
Elaboración: Silverio Bustos Díaz.

pág. 181
Publicaciones de la IEEE-CS

A continuación se presenta la relación de publicaciones de la IEEE-CS (Institut of

Electrical
and Electronic Engineering – Computer Society) compuesta de Transactions; éstas son las
siguientes:

pág. 182
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 183
Elaboración: Silverio Bustos Díaz

pág. 184
Relación de Eventos Internacionales:

A continuación, se presenta una relación de eventos internacionales para las diferentes

líneas de investigación identificadas en el documento; los eventos incluidos corresponden
a: conferencias, simposios, y talleres (workshop). Esta relación de eventos internacionales
ha sido recopilada de:

• Portal de la ACM
• Portal de la IEEE-CS
• Diversas páginas de Internet

La mayoría de los artículos de los eventos, se encuentran en las bibliotecas digitales de

ACM y de IEEE-CS.
Elaboración: Silver