CONTROL ADMINISTRATIVO

López López S. Quetzni

ZAVALA RAMIREZ MARIA ESTHER

Grupo: 9RV2
 El Control se estudia como la última
etapa del proceso administrativo; la
planeación y el control están
relacionados a tal grado, que en
muchas ocasiones el administrador
difícilmente puede delimitar si está
planeando o controlando.
El control es una etapa primordial en la
administración.
El ejecutivo no podrá verificar cual es
la situación real de la organización si
El control es una serie de
no existe un mecanismo que se procedimientos
cerciore e informe si los hechos van complicados que se
de acuerdo con los objetivos. utilizan para corregir
defectos o desviaciones en
la ejecución de los planes,
una vez que han sucedido.

Control
Administrativo

Esta etapa se percibe como un

método que reprime y presiona
El control tiene como objetivo cerciorarse
a los individuos de la
de que los hechos vayan de acuerdo con
organización, que establece
los planes establecidos. límites arbitrarios para la
Burt K. Scalan actuación y que comprende solo
El proceso para determinar lo que
hechos pasados o históricos.
se está llevando a cabo,
valorizándolo y, si es necesario,
aplicando medidas correctivas, de
manera que la ejecución se
desarrolló de acuerdo con lo
planeado.

Robbins (1996) el control puede
definirse como “el proceso de regular
actividades que aseguren que se
están cumpliendo como fueron
planificadas y corrigiendo cualquier
desviación significativa”
IMPORTANCIA
1.- Establece medidas para corregir las
actividades, de tal forma que se alcancen
los planes exitosamente.
2.- Se aplica a todo, a las cosas a las
personas y a los actos.
3.- Determina y analiza rápidamente las
causas que pueden originar desviaciones.
4.- Localiza a los sectores responsables de
la administración, desde el momento en
que se establecen medidas correctivas.
5.- Proporciona información acerca de la
situación de la ejecución de los planes,
sirviendo como fundamento al reiniciarse al
proceso de planeación.
6.- Reduce costos y ahorra tiempo al evitar
errores.
7.- Su aplicación incide directamente en la
racionalización de la administración y
consecuentemente, en el logro de la
productividad de todos los recursos de la
empresa.
Stoner (1996) lo define de la siguiente
El control posee ciertos elementos
manera: “El control administrativo es
que son esenciales:
el proceso que permite garantizar que
las actividades reales se ajusten a las
actividades proyectadas”
Control
Administrativo
✓ En primer lugar, se debe llevar
a cabo un proceso de
supervisión de las actividades
realizadas.
✓ En segundo lugar, deben
existir estándares o patrones
establecidos para determinar
posibles desviaciones de los
resultados.
✓ En un tercer lugar, el control
permite la corrección de
errores, de posibles
desviaciones en los resultados
o en las actividades
realizadas.
✓ Y en último lugar, a través del
proceso de control se debe
planificar las actividades y
objetivos a realizar, después
de haber hecho las
correcciones necesarias.
Control preliminar: Existen 3 tipos de control que son:
1. El control preliminar
Este tipo de control tiene lugar antes de
2. El concurrente
que principien las operaciones e incluye
la creación de políticas, procedimientos 3. El de retroalimentación.
y reglas diseñadas para asegurar que
las actividades planeadas serán
ejecutadas con propiedad. En vez de
esperar los resultados y compararlos
con los objetivos es posible ejercer una
influencia controladora limitando las Control
actividades por adelantado.
Administrativo
Tipos
Control de retroalimentación:

Este tipo de control se enfoca sobre el

uso de la información de los resultados
anteriores para corregir posibles
desviaciones futuras de estándar
aceptable.
Control concurrente:

Este tipo de control tiene lugar durante la

fase de la acción de ejecutar los planes e
incluye la dirección, vigilancia y
sincronización de las actividades según
ocurran, en otras palabras, pueden
ayudar a garantizar que el plan será
llevado a cabo en el tiempo específico y
bajo las condiciones requeridas.
 Etapas

Operaciones de
Interpretación y val Utilización de los
recolección y mismos
oralización de los
concentración de resultados. resultados.
datos.

La primera y la
ultima de estas
etapas son ciertamente es del Suele ser del
esencialmente técnico en el administrador, con la
propias del control de que se ayuda del técnico.
administrador. trate.
Medición y detección de desviaciones.
Consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicación de unidades de medida, definidas de acuerdo
con los estándares establecidos, con la finalidad de detectar desviaciones.

Corrección.
Antes de iniciar la acción correctiva, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una causa, con
la finalidad de que las medidas establecidas resuelvan el problema. Un ejemplo frecuente de esta situación sucede
cuando existe un disminución en la ventas que indica que no se han logrado los objetivos.

Retroalimentación.
Atreves de la retroalimentación se informa de los resultados y medidas correctivas que se aplicaran. De la calidad de la
información dependerá el grado y rapidez con que se retroalimente el sistema.

Ventajas
✓ Reducción de desperdicios.
✓ Garantía de realizar compras acordes con las respectivas especificaciones.
✓ Control de los ingresos por concepto de ventas.
✓ Impulsar el cumplimiento de los planes.
✓ Los resultados se obtienen controlando lo que hacen los demás (personal).