DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y

Departamento:
COMUNICACIÓN

Documento: Manual de usuario aprobador de cuantías domésticas.

N° Documento 001-ARCH-ISW-M-2017

Revisión: Fecha: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Fernando
1 06/03/2017 Claudio Jiménez Diego Madrid
Rosero

HISTORIAL DE REVISIONES
No. Páginas
Fecha: Motivo de la revisión:
Revisión: Revisadas:

1 06/03/2017 14 Mejoras en la interfaz de usuario.

Control de Distribución
Ubicación del Documento: Controlada No Controlada

 Dirección de Tecnología de Información y

X
Comunicaciones.

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Pág.1
 INTRODUCCIÓN
La cuantía doméstica es el proceso mediante el cual la Agencia de Regulación y Control
Hidrocarburífero emite una autorización, para que el consumidor final y otros, puedan comprar
combustible en bidones (canecas, tanques pequeños, galones) y transportarlo cumpliendo con
las debidas normas de seguridad, hacia el lugar donde se encuentra la maquinaria y/o equipos,
que por tener ciertas características no pueden trasladarse hacia las estaciones de servicio para
su abastecimiento. La actividad económica que realiza esta maquinaria debe ser lícita.

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 MANUAL DE USUARIO PARA FUNCIONARIOS

REQUISITOS MÍNIMOS PARA EL USO DEL SISTEMA

Para el uso eficiente del sistema se recomienda cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

1. Internet con una velocidad de bajada 512Mbps o superior y de subida 512Mbps o

superior.

2. Tener instalado en el computador uno de los siguientes navegadores de internet:

- Mozilla 39 o superior
- Google Chrome 44 o superior
- Opera 31 o superior
- Internet Explorer 11 o superior

IMPORTANTE

Este sistema pretende reducir el tiempo en la asignación de una cuantía doméstica al consumidor
final que lo requiera a nivel nacional.

Es importante aclarar que el sistema dispone de mensajes y comentarios que deben ser
cuidadosamente leídos por el usuario a fin de tomar la acción más conveniente.
Los mensajes que se muestran en color “rojo” muestran información crítica o de relevancia.

Los mensajes que se muestran en color “azul” son informativos.

Los mensajes que se muestran en pantalla en color “verde” son advertencias o guías para el
usuario durante el uso del sistema.

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 ÍNDICE
HISTORIAL DE REVISIONES ........................................................................... 1
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 2
OBTENCIÓN DE USUARIO Y CLAVE .............................................................. 5
INGRESO AL SISTEMA DE CUANTÍAS DOMÉSTICAS – SISCOH (Perfil
Aprobador) ........................................................................................................ 7
MENU CUANTÍAS DOMÉSTICAS .................................................................... 8
FORMULARIO ................................................................................................................................ 8
MENU ADMINISTRACION .............................................................................. 11
BANDEJA DE TRÁMITES................................................................................................ 11
TRAMITE ................................................................................................................................... 12
MENU MI CUENTA .......................................................................................... 13
ACTUALIZAR DATOS.............................................................................................................. 13
CAMBIAR CLAVE ...................................................................................................................... 13
MENU SALIR ................................................................................................... 14

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 OBTENCIÓN DE USUARIO Y CLAVE
PASO 1
Enviar a soporte un correo electrónico a soportearch@controlhidrocarburos.gob.ec, con
el acta de solicitud de pedido de usuario para acceso a los sistemas informáticos
debidamente firmada y autorizada por su superior:

Marcamos “Módulo de Comercialización CLDH según sea el caso de (Autorizar

cuantías domésticas perfil Administrador)” o (Evaluar cuantías domésticas perfil
Funcionario)”

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PASO 2
Recibirá un correo con el acta de entrega del usuario y clave a los módulos solicitados.

PASO 3
Recibirá un correo con el usuario y clave del sistema, o en el caso que haya tenido acceso a
otro módulo SISCOH, solo le llegara una notificación indicando que le activaron el nuevo rol en
el sistema.

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 INGRESO AL SISTEMA DE CUANTÍAS DOMÉSTICAS –
SISCOH (Perfil Aprobador)
Ingrese su usuario y clave enviados a su correo electrónico para ingresar al sistema y presione
el botón “Aceptar”

Cédula de Identidad

Clave

Una vez dentro del sistema ubicar en la parte derecha el menú de opciones o en la parte
inicial. Si no lo visualiza disminuya el zoom de su navegador presionando la tecla “Ctrl” y la
tecla “-”.

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 MENU CUANTÍAS DOMÉSTICAS

A continuación, seleccionar las opciones del menú según sea el caso:

1. FORMULARIO

FORMULARIO

Esta sub-opción del menú permite realizar búsquedas de los formularios que hayan sido
ingresados al sistema; es una opción de solo consulta para el Funcionario con rol de
Administrador.

Al seleccionar Formulario carga la página donde puede realizar la búsqueda por:

 Buscar por Formulario

 Buscar por Autorizaciones
 Buscar por Trámite

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Observación: En la versión 2.0, el Administrador podrá desbloquear los formularios en los
cuales los funcionarios no hayan podido concluir el proceso por desvinculación de la
institución.

Adicionalmente luego de realizar la búsqueda podemos visualizar el formulario en la opción de

VER FORMULARIO.

Nos muestra en detalle todos del formulario de solicitud de cuantía.

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 MENU ADMINISTRACION
En esta sub- opción de menú se tiene las siguientes opciones:

1. BANDEJA DE TRÁMITES
2. TRÁMITE

BANDEJA DE TRÁMITES
En esta opción del menú nos permite realizar consulta de trámites por los estados en que los
funcionarios con perfil de técnico hayan comenzado un proceso

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TRAMITE

En esta opción del menú permite mostrar el último trámite que se consultó en la bandeja de
trámites es una forma simplificada.

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 MENU MI CUENTA
En esta sub- opción de menú se tiene las siguientes opciones:

1. ACTUALIZAR DATOS
2. CAMBIAR CLAVE

ACTUALIZAR DATOS

En esta opción nos permite actualizar el correo electrónico que tenemos registrado en el sistema
y así mismo poner otro adicional.

CAMBIAR CLAVE

En esta opción nos permite cambiar la clave de ingreso al sistema.

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 MENU SALIR
Esta opción nos permite salir del sistema y volver a la pantalla de inicio del
sistema.

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