Solución: Investigación de mercados

1.) La investigación de mercados es la forma de encontrar una conexión entre el

consumidor y el vendedor para obtener mayor información acerca de las
oportunidades de mercado, por medio de la recopilación, el análisis y difusión de
datos, así como también lograr mejorar el uso de las herramientas del marketing.
2.) La investigación de mercados tiene la tarea de identificar el problema mediante una
investigación del potencial del mercado y desarrollando el enfoque del problema que
debe incluir entre sus resultados un marco objetivo sustentándose en una teoría para
desarrollar un análisis apropiado, para antes de llevarlo a la práctica se debe por medio
de un diseño de investigación plantear los procedimiento a llevar y poder recopilar la
información por medio de reconocimiento al cliente y poder mejorar los sistemas de
la empresa respecto a la competitividad.
3.) La investigación de mercados es esencial para un mejor funcionamiento del
marketing ya que recopila datos de los potenciales clientes es decir cumple con la
función de encontrar una oportunidad de mercado y problemáticas que contenga la
organización para no ser competitiva, con la recopilación de datos se puede
perfeccionar las estrategias de marketing mediante las motivaciones del consumidor
como igual evaluar las posibles competencias del mercado y los productos en el sector
para encontrar sus debilidades, intentando activar el maketing mediante los datos
arrojados por investigaciones cuantitativas, cualitativas, exploratorias o concluyentes
para reconocer la población, su ubicación, sus gustos, su identidad y personalidades.
4.) El proceso de investigación de mercados
- Definición del problema: Supone poner claramente el problema general.
- Desarrollo del enfoque: Debe desarrollarse un enfoque a través de un marco
teórico que tengan una evidencia objetiva del problema.
- Formulación del diseño de la investigación: es un esquema para llevar los
proyectos de investigación de mercados a seguir, exponiendo los detalles a seguir
para obtener la información requerida.
- Trabajo de campo o recopilación de datos: implica contar con un personal que
 trabaje ya sea en una oficina haciendo correos o llamadas de encuestas o en el
campo entrevistando de frente las personas.
- Preparación y análisis: este conlleva a una revisión, transcripción y verificación
cada cuestionario se tiene que revisar y se asignan códigos para representar cada
respuesta.
- Presentación del informe: Todo debe presentarse en un informe escrito donde se
especifique todos los pasos anteriores con su respectiva conclusión.
5.) Metodología para realizar un estudio de mercados
A) Descripción de los problemas que se investigan.
B) Marco conceptual teórico.
C) Cosecha de datos.
D) Procesamiento de la investigación.
E) Interpretación de los resultados de la investigación.
F) Preparación del informe de los resultados de la información.
6.) La decisión de investigar.
Debe tomarse en base al plan que conlleva la empresa y su planificación de
mercadeo teniendo en cuenta donde se valla investigar.
7.) Servicios y proveedores de investigación de mercadeo.
Los Servicios
Se clasifican en completos o limitados.
Completos: son las empresas que ofrecen toda el catalogo de actividades de
investigación de mercados.
Limitados: son los que se especializan en una o varios, pero no todos los sectores de
la investigación de mercados.
Los Proveedores
Se clasifican en proveedor interno o externo.
Interno: Departamento de investigación que se encuentra en la empresa misma.
Externo: Compañías externas que se dedican a proveer los datos de tales estudios
necesarios.
8.) Que oportunidades de hacer carrera se pueden encontrar.
las tienen aquellos que son administradores o licenciados en administración de
empresa, pueden ocupar cargos como supervisor de operaciones, director de trabajo
de campo, analista en datos estadísticos y asistente analista de investigaciones.