GERENCIA ESTRATEGICA

EL TAYLORISMO SIGUE VIVO

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Las empresas colombianas en una búsqueda por superar dificultades y prestar un buen
servicio, desde los siglo XIX hasta nuestros días, ha pasado por diferentes campos
donde la aplicación de teorías propias de cada momento las ha llevado a centrar su
importancia en la relación hombre- máquina y posteriormente en el reconocimiento del
hombre como ser social. Cualquier empresa debe elegir un modelo de organización
adecuado, una y dar cumplimiento a etapas como la planeación, organización,
integración y control, estas para la optimización de recursos y la maximización de sus
beneficios.

La empresa por definición tiene el objeto de maximizar sus beneficios y minimizar sus
costos, es por ello que la organización parte de la necesidad administrativa de
estructurar o direccionar, es decir, establecer una posición o lugar para cada cosa.

Desde siglos anteriores han aparecido diferentes teorías acerca de la organización,

entre las que han hecho escuela, la Taylorista la cual ocupan un lugar significativo.
Taylor buscaba mejorar la producción e incrementar la productividad, basado en un
método organizativo fundamentado en el estudio científico y el control del trabajo,
donde se requiere que el trabajador se especialice en una función determinada de tal
forma que realice su actividad en forma ágil y en el menor tiempo posible; la
importancia administrativa se centraba en la coordinación de la relación hombre
máquina, y es a partir de esta teoría que aún se recuerda las tarjetas medidoras del
tiempo.

En Colombia hemos visto la aplicación de los principios de Taylor en empresas como

Coltejer Tejicondor, Icollantas, Colmotores, Corona, Bavaria entre otras; estas vieron
aumentados sus ingresos y disfrutaron de una buena prosperidad económica, gracias a
los postulados Tayloristas y a su implementación. Ejemplo de ello es que inicialmente
importaron ese conocimiento a través de expertos norteamericanos y después mediante
entrenamiento de sus ingenieros en el exterior, quienes regresaron a replicar lo
aprendido en sus empresas, forjando las primeras escuelas del pensamiento Taylorista
en Colombia.

Las diferentes organizaciones establecen de forma explícita o implícita el modelo que

desean adaptar acorde a su necesidades, por ejemplo una empresa que desarrolla su
actividad principal con máquinas textiles adapta las teorías Tayloristas ya que sus
utilidades se dan a partir de la eficiencia en el manejo del tiempo, una entidad financiera
adapta modelos de control ya que su objeto social se da en el área de servicios y
necesita optimizar y controlar de forma oportuna sus recursos de personal.
Se debe dar cumplimiento a etapas como la planeación, organización, integración y
control desde las que se corresponde dar respuesta a interrogantes com:

 ¿Qué se va hacer?
 ¿Cómo dividir el trabajo?
 ¿Quién y con qué hacerlo?
 ¿Cómo se debe hacer?
 ¿Cómo se hizo?

La rigurosidad de los procesos administrativos exitosos rescata acciones a ejecutar en

cada etapa así:

En la planeación: delimitar objetivos, tiempo y recursos que permitan el desempeño

racional desde lo individual hasta lo grupal. A demás, en la misma planeación se deben
cumplir principios como racionalidad, previsión, universalidad, unidad, continuidad e
inherencia para el alcance de metas. En el marco de la planeación de los procesos
administrativos hay elementos tales como: diagnóstico, objetivos, políticas, planes,
programas y presupuestos que permiten detectar los problemas, trazar medidas y
emprender acciones para la búsqueda de solución a situaciones de tipo económico y
las que surgen de la interacción del conjunto de individuos que conforman la
organización.

Seguido de la planeación viene el momento denominado organización, espacio en el

que se disponen las funciones que dan lugar a la división del trabajo y delimitación de
los niveles de responsabilidad y autoridad acorde con los manuales de funciones y el
engranaje organizacional que combinan un sistema de elementos.

Toda acción por la que se rige cualquier organización colombiana está sujeta a
principios de supervisión y control por parte del staff administrativo, los proyectos,
procesos y productos quedan bajo los preceptos de buen manejo y calidad, ya que
tienen la responsabilidad de gerenciar profesionalmente las relaciones que se
establecen dentro y fuera de su organización, en otras palabras, procurar la
satisfacción de clientes tanto internos como externos, ya que la calidad es fortaleza de
solidez para las metas de la administración y de allí se desprende el éxito o fracaso de
la misma.

Todo esto como parte de la misión encomendada, el aprovechamiento óptimo de los

recursos existentes y la dinamización de las relaciones que surgen de los procesos de
interacción de los sujetos que intervienen de forma directa e indirecta en el desarrollo
de los procesos que surgen en el devenir organizacional.