GAMIFICACIÓN EN RECURSOS HUMANOS

Un avance es lo que conocemos como gamificación en selección. La gamificación es la aplicación de

técnicas y conceptos a través de juegos que se usan desde el proceso de selección y reclutamiento
incorporando a los mejores talentos para el puesto de trabajo que se pretende cubrir, hasta en las
evaluaciones de desempeño que realizan las instituciones.

BENEFICIOS DE LA GAMIFICACIÓN
Ayuda al reclutador, porque ahorra tiempo, ya no necesitaría realizar de largos y tediosos procesos de
selección; el proceso va a ser mucho más lúdico. También se va a producir una objetivación del proceso de
selección, debido a que la elección no va a contar con aspectos de carácter personal o subjetivo.
Para el candidato, el principal aspecto a destacar es que los nervios no le jugarán una mala pasada y no se
verá influido por la presión del entorno. Se pretende, por tanto, obtener un feedback continuo sin la
necesidad de someter al candidato a una elevada tensión.

¿CÓMO USAR LA GAMIFICACIÓN EN PROCESOS DE SELECCIÓN?

Se debe adaptar el juego a las necesidades laborales. Un juego de visión espacial quizás no sirva para un
redactor, pero sí vale para un arquitecto o ingeniero.
El juego debe contar con medidas de seguridad orientadas a que los candidatos no puedan burlarlas y
aprovecharse del sistema. Además, debe contar con un índice de popularidad bajo, si se elige, entre los
presentes en el mercado de juegos, para evitar la captación de expertos en él.
El juego debe ser atractivo para que los candidatos deseen participar, logrando un mayor sentimiento de
pertenencia a la empresa, un rasgo muy positivo para el empleador y el empleado.
Se pueden utilizar diversos medios de gamificación, como concursos de preguntas, búsquedas del tesoro,
tablas de clasificación y recompensas, videojuegos, retos de diseño o desafíos de codificación. Desde
luego, las posibilidades que ofrece este sistema son prácticamente infinitas.

¿CÓMO INCORPORARLA EN EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL?

En primer lugar, hay que concienciar a toda la empresa de la importancia del proceso de selección y del
papel fundamental que va a desempeñar la gamificación. Esto no es un juego de niños, sino que se trata de
un asunto muy serio y del que puede depender la viabilidad económica de la empresa. El juego debe
ajustarse a la vacante que se pretende cubrir.

Los objetivos del juego deben ser estrictamente empresariales. Esto no quiere decir que no se valoren
aspectos circunstanciales del entorno de trabajo, como el afán de superación y otros elementos (la
predisposición a colaborar, por ejemplo), sino que se tiene que constreñir a unas finalidades claras y no
analizar valores subjetivos, para evitar el efecto halo.

En conclusión, la gamificación debe ser la revolución que los Departamentos de Recursos Humanos llevan
buscando desde hace tanto tiempo. Esta revolución 3.0 permitirá evolucionar y superar los métodos
tradicionales de reclutamiento y, de esta forma, mejorar en la búsqueda del candidato ideal.

La gamificación permitirá abrir las puertas de la oficina a profesionales más creativos y colaboradores que
los perfiles excesivamente técnicos y con escasas habilidades sociales. La gamificación, por tanto,
pretende atraer a un candidato del futuro, con capacidades técnicas, sin exceso de competitividad (la
llamada competencia sana) y con habilidades sociales. Este tipo de candidato permitirá crear un entorno en
la oficina mucho más agradable, se crearán nuevas sinergias y el ambiente será mucho más colaborativo.

Fuente: DE CEREM BUSINESS SCHOOL RECUPERADO DE: https://m.cerem.es/blog/jugando-con-los-candidatos-en-los-

procesos-de-seleccion. el 14 de febrero de 2019