UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS Y

MEDIANAS EMPRESAS

Canales de Venta
ASIGNATURA

UNIDAD 2
Elementos de los canales de venta:
Intermediarios

ACTIVIDAD
Funciones de los intermediarios

IRENE MONTECINO CORDOVA

ALUMNO

ES162004427
MATRICULA
 Introducción

Para tomar decisiones más acertadas acerca de los canales de los canales de
venta que se va a implementar (es decir, los canales de distribución que se van a
emplear para que el producto llegue al mercado meta, el programa de promoción
que se va a utilizar para darlo a conocer, el precio al que se lo va a ofrecer y el
cómo se lo venderá), se necesita primer conocer cuáles son los diferentes tipos de
productos y en que consiste cada uno de ellos, debido a que cada tipo de producto
necesita de una estrategia de mezcla de mercadotecnia distinta.

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 Bien común de comparación:
Televisores Samsung
Un Bien de compra comparada: Es un productos tangibles, el cual el consumidor
quiere comprara calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de realizar
la compra, ya que al comparar saben acerca de la calidad y precio lo que podría
ahorrarle unos pesos.

Samsung Electronics es reconocida por ser una de las 10 mayores marcas de

fabricantes en el mundo; es específicamente la segunda mayor productora del
mundo, teniendo el primer lugar, la también coreana la cual tiene a la venta
productos de telecomunicación, electrodomésticos y pantallas.

Samsung Posee 4: Fabricante, mayorista, minorista y usuario final. Se estila

en rubros en los cuales hay marcado fraccionamiento de la oferta y la demanda.
Este tipo de canal el productor o fabricante tiene con una fuerza de ventas a través
de la cual contacta a los intermediarios, quienes proceden a colocar los productos
en el mercado.

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Fabricante:
Los distribuidores, punto directo entre la fábrica y el consumidor. El tercer grupo es
el referente a los distribuidores. Este sector suele tener una relación comercial con
los fabricantes de los productos, por lo que se convierten en un intermediario entre
la fábrica que produce los artículos y el consumidor que posteriormente va a
comprarlos en base a sus necesidades. La mayoría de los distribuidores suelen
mantener acuerdos exclusivos de compra para poder cubrir un determinado
territorio geográfico con sus productos.

Mayoristas:
Los mayoristas compran gran cantidad de productos. Los mayoristas suelen
comprar una gran cantidad de productos directamente de los distribuidores. La
mayoría de los intermediarios optan por ofrecer descuentos por un cierto número
de artículos comprados, por lo que los mayoristas aprovechan esas oportunidades
para lograr un beneficio.
Los productos comprados por este tipo de intermediarios suelen ser destinados a
los minoristas, por lo que los pequeños comercios se suministran de los
mayoristas para poder vender sus productos posteriormente al consumidor.

Minoristas:
Los minoristas, en busca de los precios más competitivos. Los minoristas se
presentan como pequeñas y grandes empresas que venden productos a los
consumidores. Estos intermediarios suelen comprar a los mayoristas los productos
que ellos han adquirido anteriormente de los distribuidores para poder vendérselo
a los clientes. ¿Cómo logran el beneficio? Los minoristas eligen a los proveedores
con los precios más competitivos tras buscar productos que coincidan con sus
objetivos de negocio. Una vez encontrada la mejor opción, la empresa adecuará
los precios a las necesidades del cliente.

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 Canal de ventas de televisiones Samsung

 FABRICANTE

CIUDAD DE MÉXICO
La planta de pantallas de
Samsung, ubicada en la ciudad
fronteriza de Tijuana, Baja
California.

Transcripción de Proceso de producción de Televisión Samsung

Proceso/ Transformación

 PRODUCCIÓN

Materiales: Proceso de transformación:

Primero se unen dos placas de cristal con unos
 Placas de cristal
metales, dentro de estas placas hay una
 Electrodos
materia con 100,000 de células individuales y
 Gases xenón y Neón
diminutas, a través de las capas superiores en
 Plasma
inferior del cristal hay cientos de electrodos que
 Tornillos
se entre cruzan después se coloca un tubo
 Fosforo
diminuto en la parte trasera de la pantalla,
 Sintonizadores luego se coloca un tubo diminuto en la parte
 Receptores trasera de la pantalla y por medio del tubo se
 Componentes individuales elimina el aire a la pantalla y se le introducen 2
 Plástico ga.
 Calcasos delantera
 Placas base
 Cartón
 Matriz 1000000 células individuales

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[ CITATION Mat \l 2058 ] [ CITATION Pro14 \l 2058 ]

 MAYORISTA

 CANALES INDIRECTOS:

Tiendas de conveniencia y venta en

supermercados:
 Wal-Mart
 Liverpool
 Sams
 Chedraui

 Compran productos a fabricantes

 Agrupan y regulan stocks de fabricantes o mayoristas
 Almacenan y conservan productos
 Negocian acuerdos sobre condiciones y precios Realizan funciones de
promoción, financiación y venta
 Asesoran a fabricantes, mayoristas y minoristas

 COMPETIDORES:

SAMSUNG Y LG MANTIENEN LOS PRIMEROS PUESTOS

El gigante coreano Samsung encabeza la lista de ventas de televisores,
aunque sus números de 2016 no superan a los de 2015.

 LG sigue siendo el segundo fabricante de televisores a nivel mundial. Su

reorganización empresarial y el cambio en la estrategia de marca han hecho
que pierda un 4,1% de ventas respecto a 2015. Puede que hayamos mirado estas
marcas con desconfianza o simple desconocimiento, pero las empresas chinas.
 Hisense y TCL han superado a la archiconocida Sony.
 Sony queda en quinto lugar con un retroceso del 3,7% en las ventas de
pantallas.

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[ CITATION Ale17 \l 2058 ]

 MINORISTA

 CANALES DIRECTOS DE VENTA

Venden productos al consumidor final. Son el último eslabón del canal de

distribución, el que está en contacto con el mercado. Son importantes porque
pueden alterar, frenando o potenciando, las acciones de marketing y
merchandising de los fabricantes y mayoristas.

DISTRIBUCIÓN ON LINE

Ventas por Internet

Tiendas virtuales:
 Compran productos a laboratorios y
Es la tendencia del canal de
distribución para los minoristas. distribuidores.
La venta tiene bajos costos y le  Regulan los stocks necesarios para su
da a su producto un alcance
operativa.
global. Acá se podría el alcance
que quiere tener en sus ventas.  Negocian acuerdos sobre condiciones
Es conveniente ya que se y precios con laboratorios y
encuentra las 24 horas
disponibles. Si bien es cierto que distribuidores.
el costo de envío podría ser un  Realizan funciones de promoción y
inconveniente, muchas empresas
venta
optan por cargarlo al cliente.
 Asumen los riesgos inherentes a la
propia operativa del canal.
 Asesoran a consumidores finales.

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  CONSUMIDOR FINAL

Para la normativa de consumo, un consumidor final es aquella persona física o

jurídica que adquiere, utiliza o disfruta bienes muebles o inmuebles, productos,
servicios, actividades o funciones, cualquiera que sea la naturaleza pública o
privada, individual o colectiva de quienes los producen, facilitan, suministran o
expiden, para su consumo final o definitivo.

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 VENTAS POR
COMPRA DIRECTA
CANAL DE INTERNET
MANUFACTURA DE DEL
TELEVISIONES DISTRIBUCIÓN CONSUMIRDOR
PROVEEDORES
INTERMEDIARIOS

TIENDAS MAYORISTAS

VISITA EL LUGAR EL
PROSPECTO
NO COMPRAADOR

OTRAS
DISICIÓN DE
OPCIONES COMPRA

BUSQUEDA
SI

COMPARACIÓN DE MARCAS

SE REALIZA LA
COMPRA DE LA
TELEVISIÓN
 Conclusión

La sociedad y las personas necesitan del consumo, así los bienes tangibles o
intangibles requieren de un sistema de distribución de los mismos. Muchas veces
se vuelve complejo y la tarea del administrador si se dedica esta rama será la de
estandarizar y facilitar que el consumidor obtenga su producto o servicio de la
mejor, en el menor tiempo posible y con la mejor satisfacción posible en relación al
valor/costo.
 Referencias
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julio de 2010. - https://mercablogtecnia.wordpress.com/2010/07/23/clasificacion-
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Canales de distribución. - https://www.marketing-xxi.com/canales-de-distribucion-
63.htm.
[En línea] // La distribución: comercio mayorista y minorista. - Instrumentos para el
diseño de estrategias de marketing, 26 de marzo de 2017. -
file:///C:/Users/Irene/Downloads/13101022_S300_es%20(2).pdf.
[En línea] // Materiales son usados para hacer pantallas planas. -
https://techlandia.com/materiales-son-usados-pantallas-planas-lista_315242/.
Alejandro Hornillo tuexperto.com [En línea] // CINCO MARCAS QUE MÁS
TELES VENDEN EN EL MUNDO. - 2017 de febrero de 2017. -
https://www.tuexperto.com/2017/02/03/cinco-marcas-mas-teles-venden-en-el-
mundo/.
Cole Ray Diferencias entre mayoristas, distribuidores y minoristas [En línea]. -
Negocios. - https://www.cuidatudinero.com/diferencias-entre-mayoristas-
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Hammond Melanie La voz [En línea] // Tipos de intermediarios de la
comercialización. - https://pyme.lavoztx.com/4-tipos-de-intermediarios-de-la-
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63.htm.
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2014. - https://prezi.com/i5gmtyv9fci0/proceso-de-produccion-de-television-
samsung/.

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