ENCUESTA - UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA-FACULTAD DE ECONOMÍA

La presente encuesta tiene como objetivo identificar los principales factores asociados a la demanda de seguros de

salud en la ciudad de Piura. Agradecemos su colaboración, en el marco que los resultados obtenidos se constituirán

en un elemento de apoyo para la calidad de los servicios que se brindan en el sector.

1. El seguro con el que se atiende usted y su familia pertenecen al sector:

(a) Privado (b) Público
Si respondió público responda a partir de la pregunta N° 8
2. Indique el tipo de seguro que utiliza:
(a) Asistencia Médica (b) EPS
3. Cómo califica la calidad del servicio que le ofrece la aseguradora respecto a lo siguientes puntos:

- Producto: (a) Buena (b) Regular (c) Mala

- Respuesta de rápida y personalizada: (a)Buena (b) Regular (c) Mala
- Servicio de clínicas afiliadas: (a) Buena (b)Regular (c) Mala

4. Indique la opción que considere usted la principal razón por la que su familia cuente con este tipo de seguro:

(a) Médicos especializados y calidad del servicio (b) Gastos cubiertos.

5. A cuánto asciende la prima que paga mensual aproximadamente: ___________________

6. ¿A través de qué medio se informó acerca de este servicio que brindan las aseguradoras?

(a) Radio, TV y/ Internet (b) Asesores de seguros (c) Otros____________

7. Se encuentra satisfecho con el servicio del seguro:

(a) Sí (b) No

¿Por qué?_____________________________________________________________

Pase a la respuesta n.° 14

8. ¿Cuál es el tipo de régimen en el que se encuentra afiliado?

(a) Essalud (b) SIS (c) FF.AA Y PNP

9. ¿Cómo califica la calidad del servicio de los centros de atención a los que han acudido?

(a) Buena (b) Mala

10. Utiliza el seguro de salud público por:

(a) Atención gratuita (b) Médicos especializados (c) otros____________________

11. Adicionalmente, ¿Usted o algún miembro de su familia cuenta con un seguro privado complementario, como el
Oncológico u otros?

(a) Sí (b) No

12. ¿Por qué considera necesario tener este seguro complementario?

 ___________________________________________________________________

13. ¿Por qué no adquiere un seguro privado de asistencia médica o Eps?

(a) Son caros (b) no estoy informado (c) Otros: _____________________

Responda independientemente del seguro que cuente

14. ¿Con que frecuencia anual utilizan el seguro de salud?

(a) Ninguna (b) 1 a 2 veces (c) 3 a más veces

15. Personas que conforman su familia y que se encuentran aseguradas:

(a) Conyugue (b) conyugue + 1 hijo (c) Conyugue con más de 1 hijo (d) Mamá y papá

16. ¿A cuánto asciende aproximadamente el gasto mensual del hogar en soles?

__________________________________________________________

17. Indique su grado de instrucción:

(a) Sin Nivel (b) Educación inicial

(c) Primaria Incompleta (d) Primaria Completa
(f) Secundaria Incompleta (g) Secundaria Completa
(h) Superior No Universitaria Incompleta (i) Superior No Universitaria Completa
(j) Superior Universitaria Incompleta (k) Superior Universitaria Completa
(l) Posgrado Universitario

18. ¿Actualmente usted se encuentra?

(a) Empleado (b) Desempleado

19. Estado Civil:

(a) Conviviente (b) Casado (c) Viudo (d) Divorciado (e) Separado (f) Soltero

Datos del encuestado:

Nombre completo: ______________________________________________________________

Sexo: ( ) Masculino ( ) Femenino Edad: ____________

D.N.I:__________________

Dirección: ____________________________________________________________________

Provincia: ______________ Distrito: __________________

Datos del encuestador:

Nombre del entrevistador_______________________________________________________

Nombre del supervisador________________________________________________________

Fecha y hora de aplicación de la encuesta:_____________

Muchas gracias por su valiosa colaboración.