Relação de Cursos PGP - 2019

2019
Relação de Cursos PGP CONSULT
2/02/2019
“VISÃO ESTRATÉGICA NÃO TEM A VER

COM DECISÕES FUTURAS, MAS COM O
IMPACTO FUTURO DAS DECISÕES DO
PRESENTE”
PGP Consult
INTRODUÇÃO ......................................... pág 4 CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO DE

SEGURANÇA ALIMENTAR ISO 22000
CURSO DE GOVERNANÇA RURAL..... pág 5 / ISO 22006..................................................pág 20
CURSO DE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO......................................... pág 6
CURSO FERRAMENTAS GERENCIAIS pág 7
CURSO DE FORMAÇÃO DE CONSULTORES

DE VENDAS AGRÍCOLAS ................... pág 8
CURSO VENDA VALOR E NÃO PREÇO pág 9
CURSO DE CERTIFICAÇÃO DE
SEMENTES DE PRODUÇÃO PRÓPRIA
E ISO 9000................................................. pág10
CURSO DE CERTIFICAÇÃO DE UNIDADES

ARMAZENADORAS.............................. pág 11
CURSO DE GERENCIAMENTO DE
PROCESSOS E INDICADORES DE CURSO DE HACCP(Análise dos Perigos
DESEMPENO......................................... pág 12 e Pontos Críticos de Controle).................... pág 22
CURSO IMPLANTAÇÃO E CURSO MÉTODO DE ANÁLISE E

GERENCIAMENTO DA ISO SOLUÇÃO DE PROBLEMAS-MASP - .....pág 23
9001:2008................................................. pág 13
IMPLANTAÇÃO DOS 5'S- Houkeeping.. pág 24
CURSO FORMAÇÃO DE AUDITORES
INTERNOS DA QUALIDADE CURSO DE CONSCIENTIZAÇÃO PARA
ISO 9001 .................. ............................... pág 14 A QUALIDADE TOTAL............................,pág 25
CURSO DE IMPLANTAÇÃO E PALESTRAS ............................................ pág 26

GERENCIAMENTO DA
ISO 14001:2004 ............................... ...... pág 15
CURSO DE FORMAÇÃO DE AUDITORES

INTERNOS AMBIENTAIS ISO 14001... pág 17
CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO DE

LABORATÓRIOS ISO 17015 ................pág 18
CURSO DE FORMAÇÃO DE
AUDITORES INTERNOS ISO 17025.....pág 19
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Rua Verador Alfeu Gasparini 136
Central Park – Batatais - SP
Telefone / Fax: (0xx16) 3761 6869 / 99710 7997
www.pgpconsultoria.com.br
e.mail: pgp.cda@uol.com.br
PGP Consult
RESUMO CURRICULAR DO
RESPONSÁVEL
Luís Filipe Sousa Dias Reis é CMC (Certified

Management Consultant), graduado em
Ciências Agrárias e pós graduado em
Engenharia da Qualidade (C.Q.E.), Gestão
Ambiental na Indústria, em Administração
de Recursos Humanos, em Gestão da É professor / instrutor e consultor do
Indústria Automobilística e em Gestão de SEBRAE – PR para as áreas de Qualidade,
Agronegócios, tendo exercido no Brasil Ambiental e Treinamento e Instrutor e
atividades gerenciais em diversas empresas, Consultor do Programa SEBRAE MAIS,
respectivamente Cooperativa Agrícola de membro do IBCO – Instituto brasileiro dos
Batatais, Rhodia Mérieux, Santa Maria Papel e Consultores de Organização, Consultor do
Celulose, Inpacel, Fábrica de Papel Arapoti, IICA – Instituto Interamericano de Cooperação
Holding e Banco Bamerindus do Brasil. Desde para a Agricultura -.
1996 atua na área de consultoria / assessoria a
empresas através da PGP Consultoria e É Auditor de Sistemas da Qualidade ISO
Assessoria Ltda, da qual é sócio diretor. 9000 / ISO 14000, tendo desempenhando
É especialista na área de Gestão Empresarial atividades neste sentido com a DQS do Brasil -
(Qualidade/Ambiental /Agribusiness e Associação Alemã para a Certificação de
Responsabilidade Social), onde atua há cerca Sistemas de Gestão de Qualidade e Meio
de 20 anos, tendo gerenciado e implantado Ambiente –, Avaliador do Prêmio Sucesso
diversos processos de Gestão da Qualidade Empresarial do Paraná e Presidente da
Integrada e de Certificação ISO 9000 / ISO AGEA – Associação de Gestão e Estudos
14000 / ISO 17025, Gestão empresarial, etc. Ambientais-, Auditor BONSUCRO.
É auditor e consultor parceiro da REDE DE
Possui diversos cursos de especialização, METROLOGIA DO PARANÁ.
salientando-se o de Quality Engineer (CQE - Como resultado do trabalho desenvolvido ao
ASQC), Strategic Quality Planning (ASQC), longo da sua atividade profissional, foi, no ano
Customer Satisfaction Measurements 2000, incluído como membro do
(ASQC), Lead Assessor (PE Batalas), QS INTERNATIONAL WHO’S WHO OF
9000 Audit, Enviromental Audit (PE PROFESSIONALS, renomada instituição
Batalas), Auditor da Qualidade (CB 25), norte americana que seleciona anualmente
Gestão da Qualidade (FGV), ISO 9000, cerca de 1000 profissionais no mundo inteiro.
Implantação e Gerenciamento (FCAV),
Responsabilidade Social, (FGV e numerosos Autor de diversos trabalhos relacionados com
outros cursos), RSE na Agricultura as áreas de gestão, ambiental e qua;idade.
(EcticAgro), Auditor BONSUCRO (Better
Sugar Cane Iniciative).
Exerceu a atividade de Professor de cursos de

pós graduação ou de formação na área de
Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental em
instituições como a FAE/CDE (Curitiba), ISPG
(Instituto Superior de Pós Graduação –
Curitiba).
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INTRODUÇÃO
A PGP Consultoria e Assessoria Ltda tem a

grata satisfação de poder apresentar o portfólio
de seus cursos e treinamentos voltados ao
aprimoramento dos processos de gestão das
empresas abrangidas pelos 3 grandes pilares
da economia brasileira: Agronegócios,
Industria e Serviços.
Nosso grande objetivo, conforme expresso em

nossa política da qualidade está expresso da
seguinte forma: ATUAR COMO PARCEIRO
DAS EMPRESAS, PROMOVENDO O
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
ATRAVÉS DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E
DO FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES
E CONHECIMENTO, COMO FORMA DE
CONTRIBUIR PARA A MELHORIA DA
QUALIDADE DO SEU DESEMPENHO.
Nos últimos anos o Agronegócio tem tido

expressivo destaque no comportamento da
balança comercial devido a ganhos de
produtividade obtidos pelos empresários
agrícolas no terreno mas, tem sobressaído a
falta de capacitação dos recursos humanos,
principalmente nos aspectos gerenciais e
administrativos. o que, certamente, representa
uma carência importante na sustentabilidade
empresarial.
A PGP, ciente desta carência tem vindo a

desenvolver e aplicar ferramentas que
permitam aos empresários aprimorar a sua
própria qualificação e de seus recursos
humanos.
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SERVIÇOS DE TREINAMENTO E
FORMAÇÃO
CURSO DE GOVERNANÇA RURAL
A permanente mudança nos paradigmas de gestão

das empresas rurais tem obrigado a uma evolução
conceitual por parte dos atuais gestores, fazendo
com que seja necessário uma mudança / evolução
do atual status para o de Empresários Rurais.
Permitir que os gestores se apercebam da
OBJETIVOS necessidade de definir e gerenciar os processos da
empresa rural;
Contribuir para o desenvolvimento do Empresário
Rural, despertando-o para a Nova realidade do Capacitar o empresário rural no entendimento da
mercado do Agronegócio, capacitando-o no importância da Gestão de Pessoas em sua
entendimento das novas técnicas gerenciais, como Organização e na sua interação direta com a
forma de tornar a empresa sustentável para as obtenção dos resultados planejados.
gerações futuras.
Despertar nos participantes a consciência da Capacitar os participantes no entendimento da
necessidade do planejamento como fator crucial importância da Preservação do Meio Ambiente e
para o Sucesso Empresarial e Pessoal. da sua relação direta com o Sucesso do Negócio e
sua Preservação para as GERAÇÕES FUTURAS.
PÚBLICO ALVO
Despertar a visão da necessidade do empresário
Empresários rurais, filhos e membros da família, rural iniciar o processo da Sucessão administrativa
gerentes das empresas rurais. de cooperativas e de e gerencial de forma planejada.
revendas agrícolas.
CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
BENEFÍCIOS
MÓDULO I - Planejamento como ferramenta
Promover a mudança comportamental de "produtor gerencial e da Sucessão empresarial - 6 horas;
rural ou fazendeiro para a de Empresário Rural"; MÓDULO II - A gestão de processos da empresa
rural e a sua importância para o sucesso e
Estimular o surgimento do "pensamento e visão" perpetuação da empresa para as gerações futuras -
empresarial através da abordagem do 6 horas;
planejamento; MÓDULO III - Liderança e gestão de Pessoas na
Organização - 6 horas;
MÓDULO IV - Meio Ambiente a
Sustentabilidade - 6 horas;
MÓDULO V - Sucessão familiar - 6 horas.
DURAÇÃO: 30 HORAS
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CURSO DE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Saber para onde vamos e como iremos atingir os

objetivos pretendidos é uma premissa fundamental CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
para qualquer gestor e para uma empresa que
Conceito de Planejamento Estratégico
queira chegar ao Futuro. Podemos dizer que
planejar é decidir antecipadamente o que fazer, Etapas do planejamento estratégico e sua
como fazer, quando fazer e com que recursos. implementação
Elaboração do cronograma
OBJETIVO
Capacitar a equipe gerencial na elaboração do Avaliação da estratégia vigente
planejamento estratégico da empresa através do Avaliação do ambiente
fornecimento do "know how" necessário para tal
Perfil Estratégico
atividade.
Quantificação dos objetivos
Finalização e Divulgação
Administração estratégica
Evolução da administração estratégica
Enfoque sistêmico da administração estratégica
Metodologia da Formulação
Definição do negócio
A segmentação mercado / produto
Visão estratégica
BENEFÍCIOS Missão empresarial
 Agiliza decisões
 Melhora a comunicação
Políticas e princípios
 Aumenta a capacidade gerencial para Análise do ambiente
tomar decisões Objetivos e Metas
 Promove uma consciência coletiva
 Proporciona uma visão de conjunto Planos de ação
 Maior delegação Implementação do Plano Estratégico
 Direção única para todos
Obstáculos à implementação do plano estratégico
 Orienta programas de qualidade
 Melhora o relacionamento da organização Inovação, criatividade e poder no planejamento
com seu ambiente externo e interno As quatro facetas gerenciais
Planejamento estratégico e poder
Proposta de um novo modelo de gestão
Exemplos de implementação do plano estratégico
DURAÇÃO: 16 HORAS
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CURSO DE FERRAMENTAS
GERENCIAIS CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
Este curso tem como objetivo complementar o O Curso de Ferramentas Gerenciais é composto
Curso de Governança Rural, através do por 3 módulos independentes, a considerar:
fornecimento de algumas ferramentas gerenciais
e/ou administrativas, capacitando os novos CURSO I - O 5'S como Ferramenta de
gestores rurais nos processos de Organização, Organização das Empresas - 6 horas.
Análise, Tomada de decisão e Solução de
Problemas. CURSO II - O Processo de Tomada de Decisão -
4 horas.
OBJETIVOS
CURSO III - MASP - Método de Análise e
Capacitar os participantes na utilização de Solução de Problemas- 8 horas.
ferramentas organizacionais que permitam
melhorar o ambiente e a estrutura organizacional.
Capacitar os participantes no processo de análise

de fatos e de tomada de decisão gerencial.
Capacitar os participantes na utilização de

ferramentas de análise e solução de problemas.
PÚBLICO ALVO
Diretores, gerentes, supervisores, vendedores

internos e de campo, funcionários das equipes de
apoio às áreas.
BENEFÍCIOS
Fornecer ferramentas para a estruturação

organizacional;
Fornecer ferramentas e metodologia para o

processo de tomada de decisão com base em fatos
e dados;
Fornecer ferramentas e metodologia para o

processo de Análise e Solução de Problemas;
Através de dinâmicas individuais e de grupo, os

participantes poderão vivenciar alguns "cases".
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CURSO DE FORMAÇÃO DE
CONSULTORES DE VENDAS
AGRÍCOLAS
OBJETIVOS
Módulo I – Requisitos para se tornar um
Contribuir para o desenvolvimento da equipe de
Consultor de Vendas; Negociação, Técnicas de
vendas da Cooperativa / revenda, despertando-a
Negociação e postura em negociações - 6 horas - 6
para a nova realidade do mercado do agronegócio,
horas.
capacitando-a no entendimento da nova postura de
vendas.
Módulo II - Planejamento de Vendas; Plano de
Capacitar profissionais para o exercício da Venda
Voo; Tipos de Clientes e formas de relacionamento
consultiva com qualidade, possibilitando, assim,
- 6 horas.
um melhor atendimento às demandas das empresas
por estes serviços.
Módulo III - Comunicação em Vendas; Metas e
Objetivos; Venda de VALOR; Atitudes
PÚBLICO ALVO
Vencedoras em Vendas - 6 horas .
apoio às áreas de vendas.
BENEFÍCIOS
Capacitar profissionais para atuar em Vendas

Consultivas como opção de profissão ou
redirecionamento de carreira e trabalho;
Despertar o Consultor para a Nova Realidade do
mercado;
Expor as etapas que compõem um processo de
vendas consultivas;
Ensinar como utilizar adequadamente um conjunto
de técnicas para as diferentes etapas do processo;
Mostrar como perceber os fatores essenciais para a
qualidade dos resultados da venda;
Desenvolver habilidades comunicacionais e
analíticas essenciais para a venda;
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CURSO: VENDA VALOR E NÃO PREÇO

Módulo II - Comunicação em Vendas; Metas e
Estar no foco do cliente ao invés de ter foco no Objetivos; Venda de VALOR; Atitudes
cliente, é algo que exige uma nova postura e Vencedoras em Vendas - 6 horas .
atuação da equipe de vendas. Além de produtos, o
cliente terá que ter a percepção de que está
adquirindo VALOR.
OBJETIVO
Capacitar os representantes comerciais a terem

uma abordagem de vendas que permita aos clientes
perceberem que além dos produtos estão
adquirindo, também, VALOR para as suas
empresas.
PÚBLICO ALVO
apoio às áreas de vendas.
BENEFÍCIOS
Permitir que a equipe de vendas entenda a

necessidade de não apenas venderem produtos e/ou
preço mas, sobretudo, venderem Valor percebido
pelo cliente.
Mudar de "Ter foco no cliente" para "Estar no

Foco do Cliente";
Melhorar os processos de comunicação e

relacionamento com os clientes.
Módulo I - Planejamento de Vendas; Plano de

Voo; Tipos de Clientes e formas de relacionamento
- 6 horas.
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CURSO DE CERTIFICAÇÃO DE
SEMENTES DE PRODUÇÃO PRÓPRIA E
ISO 9000
Uma das premissas de uma boa lavoura é a

qualidade das sementes. Para tanto, o Ministério da
Agricultura publicou em 2 de junho de 2005 a
INSTRUÇÃO NORMATIVA No 09 que define os
requisitos / critérios a que o produtor de sementes
de atender para obter a certificação do seu sistema
de produção própria de sementes.
OBJETIVO
Capacitar e trinar a equipe responsável pela

Produção, Comercialização e Utilização de CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
Sementes na implantação e operacionalização do
Sistema da Qualidade e sua interface com a norma Instrução Normativa MAPA nº 09 de 2/06/2005
ISO9001:2008. (sistema de produção, comercialização e utilização
de sementes de produção própria );
PÚBLICO ALVO
Diretoria, gerência e equipe envolvida com o Como implantar os requisitos da I.N. 09 e
sistema de produção, comercialização e utilização semelhanças com o sistema ISO 9901:2008;
de sementes de produção própria.
A ISO 9001:2008 e vantagens da sua implantação
BENEFÍCIOS conjunta com a I. N. 09;
Cumprimento da exigência legal definida pela I.N.
09 do MAPA de 02/06/2005; Interpretação dos requisitos e documentação
relacionada;
Implantação de um Sistema da Qualidade;
Conformidade legal.
Otimização dos processos produtivos e redução
dos desperdícios e retrabalhos; Duração: 8 horas
Obtenção de um diferencial de mercado;
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CURSO DE CERTIFICAÇÃO DE UNIDADES

ARMAZENADORAS
Reduzir os desperdícios causados pelo
armazenamento dos grãos, bem como melhorar a Os Requisitos da Instrução Normativa 29 de
sua qualidade, minimizando o nível de 8/06/2011:
contaminação foi o objetivo do MAPA com a
publicação da Instrução Normativa n° 29 de 8  Interpretação;
de junho de 2011'.  Como implantá-los;
 Documentação necessária;
 Adequação legal;
PÚBLICO ALVO
 Auditoria de conformidade;
Diretoria, gerência e equipe envolvida com o
 Certificação.
sistema de recebimento, armazenamento e
expedição de grãos.
DURAÇÃO: 6 a 8 HORAS
BENEFÍCIOS
Cumprimento da exigência legal definida pela I.N.
29 do MAPA de 08/06/2011;
Implantação de um Sistema da Qualidade;
Otimização dos processos produtivos e redução

dos desperdícios e retrabalhos;
Obtenção de um diferencial de mercado;
Maior acesso a créditos e financiamento bancário.
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CURSO DE GERENCIAMENTO DE
PROCESSOS E INDICADORES DE
DESEMPENHO
Gerenciar os processos empresariais como forma CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS

de otimizar o desempenho e a lucratividade das
empresas, é uma premissa fundamental para a Modelo de gestão baseado em processos
gestão eficiente e eficaz das empresas. Identificação e mapeamento de processos
Gerenciamento dos processos
Análise e melhoria dos processos
Padronização de processos
Indicadores de desempenho de processos
Exercícios
OBJETIVO
Promover a capacitação dos participantes em
gestão de processo por meio de discussões e
de exercícios visando à resolução de situações
cotidianas empresariais. Apresentar os
principais métodos e metodologias voltados à
gestão de processos como ferramenta de apoio
à gestão empresarial. Discutir e exercitar os
padrões de modelagem de processo..
PÚBLICO ALVO
Diretoria, gerencias e supervisores das empresas
que pretendam melhorar o desempenho das suas
atividades, via entendimento da importância da
gestão dos processos, seu funcionamento
harmônico e medição.
BENEFÍCIOS
Entender a importância de uma adequada e
harmônica gestão dos processos empresariais.
Aprender como identificar e manter os processos

de seu negócio; -Levantar as dificuldades para se
manter os processos dentro do padrão e fazer as
correções.
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CURSO DE ISO 9001:2015 -

IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO
As empresas são entidades que necessitam de

funcionar harmonicamente, de forma a que todos Maior envolvimento e comprometimento da equipe
os seus processos contribuam para a melhoria de colaboradores;
continua do seu desempenho e da satisfação dos
clientes. Obtenção de um diferencial de mercado;
A ISO 9000 pode representar a ferramenta para
que este objetivo seja atingido. CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
OBJETIVO Serão abordados os requisitos constantes na norma

Capacitar e treinar a estrutura organizacional da NBR ISO 9001:2008 e analisados "cases" para
empresa na implantação e gerenciamento de um análise em grupo e discutidas metodologias de
sistema da qualidade e na obtenção da melhoria implantação. Assim:
contínua do seu desempenho.
Requisito 4 - Sistema da Qualidade;
PÚBLICO ALVO
Gerentes, diretores, supervisores e técnicos que Requisito 5 - Responsabilidade da Direção
pretendam entender, com profundidade, a série de
normas ISO 9000 e capacitar-se a realizar Requisito 6 - Gestão de Pessoas
auditorias internas no Sistema da Qualidade. O
curso é especialmente recomendado para pessoas e Requisito 7 - Realização do Produto
empresas que:
 Estejam em processo de implantação da ISO Requisito 8 - Melhoria Contínua
9001:2008;
 Pretendam atingir a certificação através de Duração: 16 horas
entidade credenciada;
 Pretendam melhorar a eficiência de seu
processo de implantação.
BENEFÍCIOS
Clara definição dos processos empresariais;

Definição de premissas estratégicas da
Organização, tais como Visão, Missão e Política da
Qualidade;
Estabelecimento de Indicadores de desempenho e
metodologia de análise;
Definição e implantação de políticas
Organizacionais, tais como de Recursos Humanos,
de Compras e Gestão de Fornecedores, comercial e
de atendimento ao cliente, de Análise e Solução de
Problemas, entre outras.
Implantação de metodologia de gestão de
processos.
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INTERNOS DA QUALIDADE ISO 9000:2015  Entender os princípios de auditoria;
 Aprender a desenvolver, implementar e realizar
OBJETIVO um programa de auditorias;
Capacitar e treinar a estrutura organizacional da  Aprender a realizar as atividades de auditoria:
empresa na implantação e gerenciamento de um planejar a auditoria, formar a equipe de
sistema de auditorias internas da qualidade e na auditores, comunicar e consensar o programa
obtenção da melhoria contínua do seu com os auditados, realizar reuniões de abertura
desempenho, buscando otimizar a satisfação dos e encerramento, conduzir o processo de
clientes. auditoria, elaborar o relatório e realizar
auditorias de follow up;
PÚBLICO ALVO  Conhecer os requisitos para competência dos
Diretores, gerentes e todos os funcionários auditores e metodologia para avaliação de
envolvidos na gestão e operação da empresa. auditores;
 Colocar em prática através de exercícios os
BENEFÍCIOS conceitos apresentados, utilizando como
padrão a norma ISO 9001;
 Clara definição dos processos empresariais;
 Harmonização dos processos empresariais (de
gestão, de realização e de suporte); CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
 Definição de premissas estratégicas da
Organização, tais como Visão, Missão e  Interpretação da norma ISO 9001:2015;
Política da Ambiental;  Apresentação da norma NBR 19011;
 Estabelecimento de Indicadores de  Preparando a auditoria;
desempenho e metodologia de análise;  Conduzindo a auditoria;
 Implantação de metodologia de gestão de
 Escrevendo declarações de não-conformidade;
processos.
 Relatório de auditoria e reunião de
 Adequação da atividade aos requisitos legais -
Conformidade legal encerramento;
 Maior envolvimento e comprometimento da  Ação corretiva e acompanhamento;
equipe de colaboradores;  A competência dos auditores;
 Aprender os princípios e práticas da Auditoria  Gerenciamento de um programa de auditorias;
de Sistemas da Gestão da Qualidade com base  Exercícios;
na NBR ISO 9001:2015 e na NBR ISO  Estudos de casos.
19011:2012;
 Capacitar-se para a realização de auditorias DURAÇÃO: 24 HORAS
internas e em fornecedores;
 Entender a organização ISO;
 Conhecer a evolução das normas de sistemas
de gestão da qualidade;
 Compreender e manejar princípios, requisitos e
controles da norma NBR ISO 9001:2015;
 Entender o objetivo da NBR ISO 19001:2015;
 Conhecer o processo de certificação;
 Colocar em prática os conceitos apresentados;
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CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO

AMBIENTAL ISO 14000 - Implantação e
Gerenciamento.
Sendo as empresas rurais empresas

que estão inseridas no meio ambiente e são
diretamente impactadas por variáveis não
controláveis, a gestão dos aspectos ambientais
torna-se cada vez mais importante, uma vez que,
também, entreveem uma considerável quantidade
de aspectos de ordem legal.
OBJETIVO
Capacitar e treinar a estrutura organizacional da
empresa na implantação e gerenciamento de um
Serão abordados os requisitos constantes na norma
sistema de gestão ambiental e na obtenção da
NBR ISO 14001:2004 e analisados "cases" para
melhoria contínua do seu desempenho e
análise em grupo e discutidas metodologias de
minimização dos impactos ambientais gerados pela
implantação.
atividade.
PÚBLICO ALVO  Sistema de Gestão Ambiental –

Diretores, gerentes e todos os funcionários Interpretação da NBR ISO 14001;
envolvidos na gestão e operação da empresa.  Introdução, história das normas de gestão
ambiental, a organização ISO e o Sistema
BENEFÍCIOS Brasileiro de Certificação;
 Processo de certificação.
Clara definição dos processos empresariais;  Conformidade Legal;
Levantamento dos Aspectos e Impactos  Conceitos de aspectos e impactos
Ambientais; ambientais. Conceitos; identificação,
Definição de premissas estratégicas da registros, avaliação de significância de
Organização, tais como Visão, Missão e Política da aspectos e impactos ambientais, analise de
Ambiental; risco e controles.
Estabelecimento de Indicadores de desempenho e  Tecnologias ambientais para minimizar
metodologia de análise; impactos no ar e no solo, tratamento de
Implantação de metodologia de gestão de resíduos.
processos.  Tecnologias ambientais para minimizar
Adequação da atividade aos requisitos legais - impactos na água; introdução à norma ISO
Conformidade Ambiental. 14001:2015 – Sistema de gestão de meio
Maior envolvimento e comprometimento da equipe ambiente.
de colaboradores;  Norma ISO 14001:2015 – Sistema de
gestão de meio ambiente – requisitos e
forma de implantação.
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No final do curso, o participante deverá estar apto

a:
 aplicar os conhecimentos aprofundados
sobre a finalidade dos sistemas de gestão
ambiental ISO 14001 e do processo de
certificação.
 descrever os princípios, processos e as

técnicas usadas para avaliar os riscos e a
importância destes em todos os sistemas
de gestão ambiental;
 aplicar as técnicas e o conhecimento

necessários para gerenciar e
operacionalizar o sistema de gestão
ambiental.
Duração: 24 horas
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AMBIENTAIS INTERNOS reuniões de abertura e encerramento,
conduzir o processo de auditoria, elaborar o
OBJETIVO relatório e realizar auditorias de follow up;
Capacitar e treinar a uma equipe de auditores  Conhecer os requisitos para competência dos
internos na avaliação da adequação ambiental e auditores e metodologia para avaliação de
desempenho da empresa face aos requisitos da auditores;
Norma ISO 140001:2004.  Colocar em prática através de exercícios os
conceitos apresentados, utilizando como
PÚBLICO ALVO padrão a norma ISO 14001;
Funcionários envolvidos na gestão e operação da  Entender a estrutura da legislação brasileira;
empresa.  Conhecer as principais leis ambientais
federais;
BENEFÍCIOS  Conhecer a estrutura dos estudos de impacto
ambiental;
 Aprender os princípios e práticas da  Conhecer os procedimentos para gestão do
Auditoria de Sistemas da Meio Ambiente uso de resíduos perigosos;
com base na NBR ISO 14001:2015 e na  Aprender como indicar e organizar a
NBR ISO 19011:2012; legislação em matriz de aspecto e impacto
 Capacitar-se para a realização de auditorias ambiental.
internas e em fornecedores;
 Conhecer conceitos e fundamento de CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
aspectos e impactos ambientais;
 Compreender impactos que estão ocorrendo Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2012.
na terra, na água e no ar; Introdução. 1 – Escopo. 2 – Referências
 Ter noções básicas das tecnologias utilizadas normativas. 3 – Termos e definições. 4 –
para minimizar os impactos ambientais; Princípios de auditoria. Exercícios.
 Entender a organização ISO; Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012:
 Conhecer a evolução das normas de sistemas 5 – Gerenciando um programa de auditoria.
de gestão de meio ambiente; Exercícios.
 Compreender e manejar princípios, Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 6
requisitos e controles da norma NBR ISO – Executando uma auditoria. Exercícios.
14001:2004; Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 7
 Entender o objetivo da NBR ISO 14001; – Competência e avaliação de auditores.
 Conhecer o processo de certificação; Exercícios.
 Colocar em prática os conceitos Auditor Ambiental. Estudos de caso.
apresentados;
 Entender os princípios de auditoria; DURAÇÃO: 24 HORAS
 Aprender a desenvolver, implementar e
realizar um programa de auditorias;
 Aprender a realizar as atividades de
auditoria: planejar a auditoria, formar a
equipe de auditores, comunicar e consensar
o programa com os auditados, realizar
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LABORATÓRIOS ISO 17025
4.2 Sistema de gestão
A norma NBR ISO/IEC 17025 é reconhecida e 4.3 Controle de documentos
utilizada mundialmente como referência para a 4.4 Análise crítica de pedidos, propostas e
gestão da qualidade e para a competência técnica contratos
de laboratórios de ensaios e calibrações. Ela 4.5 Sub-contratação de ensaios e calibrações
também serve de referência para a acreditação de 4.6 Aquisição de serviços e suprimentos
ensaios e calibrações junto ao INMETRO, a fim de 4.7 Atendimento ao cliente
inserção nas Redes Brasileiras de Laboratórios 4.8 Reclamações
(RBC e RBLE). Este treinamento objetiva 4.9 Controle de trabalhos de ensaio e/ou calibração
apresentar os requisitos da norma que serão não-conforme
discutidos de forma clara, dinâmica e participativa. 4.10 Melhoria
A experiência adquirida pela PGP Consultoria na 4.11 Ação corretiva
implantação e manutenção do sistema de gestão da 4.12 Ação preventiva
qualidade, é a garantia de um processo de 4.12 Controle de registros
implantação eficiente e eficaz. 4.13 Auditorias internas
4.14 Análise crítica pela direção
OBJETIVO
Capacitar e treinar a equipe gerencial e técnica dos
laboratórios na implantação e gerenciamento dos
requisitos especificados pela Norma ISO
17025:2005.
BENEFÍCIOS
 Demonstrar a competência técnica do

5 Requisitos técnicos
laboratório;
5.1 Generalidades
 Qualificar a gerencial e técnica dos recursos
5.2 Pessoal
humanos;
5.3 Acomodações e condições ambientais
 Garantir a confiabilidade nos resultados
5.4 Métodos de ensaio e calibração e validação de
apresentados;
métodos
 Adequação à conformidade legal.
5.5 Equipamentos
5.6 Rastreabilidade de medição
5.7 Amostragem
5.8 Manuseio de itens de ensaio e calibração
Requisitos gerais para competência de laboratórios
5.9 Garantia da qualidade de resultados de ensaio e
de ensaio e calibração
calibração
1 Objetivo
Apresentação de resultados
2 Referências normativas
3 Termos e definições DURAÇÃO: 16 HORAS
4 Requisitos da direção
4.1 Organização
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INTERNOS ISO 17025
OBJETIVO CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS

Capacitar e treinar a uma equipe de auditores
internos na avaliação da gestão da qualidade e  Requisitos Gerais para Capacitação de
competência técnica do laboratório. Laboratórios
 Sistema da Qualidade do laboratório em
PÚBLICO ALVO conformidade ISO 17025
Administradores e funcionários envolvidos na  Qualificação dos Recursos Humanos
gestão e operação do sistema da qualidade do  Instalações, Equipamentos e Materiais de
laboratório (laboratórios de análise e ensaios e de Referência
calibração de equipamentos).  Rastreabilidade de Medição e Calibração
 Métodos e Procedimentos
BENEFÍCIOS  Registros, Certificados e Relatórios
 Subcontratação de Serviços
Qualificar o corpo técnico do laboratório na  Serviços de Apoio e Fornecimentos Externos
realização de auditorias internas do sistema de  Análise Crítica e Ações
gestão da qualidade e permitir que sejam realizadas Corretivas/Preventivas
análises do desempenho gerencial e técnico.  Planejamento da Auditoria ISO 17025
 As Fases da Auditoria
Permitir a análise periódica da avaliação do status  Condução da Auditoria Interna
do sistema da qualidade do laboratório e sua (Planejamento, Relatório, Registro, Follow
adequação aos requisitos da norma ISO up e Fechamento)
17025:2005.  Responsabilidades do Auditor Papel do
Auditor.
DURAÇÃO: 24 HORAS
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SEGURANÇA ALIMENTAR (ISO 22000 /
22006) BENEFÍCIOS
Contém os requisitos para um Sistema de Gestão

A segurança alimentar é um dos aspectos
completo para a produção de alimentos seguros,
preocupantes na qualidade final dos alimentos,
indo além dos requisitos do HACCP;
sejam eles processados ou "in natura".
· É uma Norma Internacional;
Preocupada com este aspecto, diretamente
· Fornece a possibilidade de harmonização das
relacionado com a saúde humana, a ISO publicou
normas de segurança de alimentos;
uma série de normas sobre a segurança dos
· Confiança de que as organizações que a
alimentos, aplicáveis quer ao processo de
possuam, tenham a habilidade de identificar e
industrialização, quer à produção primária dos
controlar os perigos;
mesmos (agricultura).
· É uma norma auditável;
· É aplicável a todas as organizações, ao longo
OBJETIVO
de toda a cadeia produtiva de alimentos.
Capacitar os gestores das empresas rurais e das
industrias de transformação de alimentos a gerirem
seus sistemas de produção de forma a garantirem a
segurança dos alimentos produzidos e sua
inocuidade.
PÚBLICO ALVO
Todos os envolvidos na cadeia produtiva de

alimentos independentemente do tamanho e
complexidade.
Módulo I
ISO 22000:2005 Sistema de Gestão de
Segurança Alimentar. ISO 22000:2005 –
Sistema de Gestão para Segurança de
Alimentos. Visão Geral de Sistemas de
Gestão, Acordos, Codex Alimentarius,
Legislação Brasileira; APPCC, BPF, POP,
PPHO etc; Exercícios.
Módulo II
Organização ISO, ISO 9000, ISO 22000
Introdução, Aplicação, Referências;
Termos e Definições, Requisito 4. Sistema
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de Gestão da Segurança de Alimentos;

Exercícios.
Módulo III
ISO 22000 requisitos: Responsabilidade da
Direção, 6. Gestão de Recursos e; 7
Planejamento e Realização de Produtos
Seguros; Exercícios.
Módulo IV
ISO 22000 continuação do requisito: 7
Planejamento e Realização de Produtos
Seguros e esclarecimentos práticos de
APPCC, BPF, POP, PPHO etc; Exercícios.
DURAÇÃO: 24 HORAS
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CURSO DE HACCP
(Análise dos Perigos e Pontos Críticos de
Controle)
OBJETIVO
Assegurar a produção e distribuição de
alimentos com qualidade e livre de
contaminações de natureza biológica,
física ou química que possam causar
dano a saúde e ou integridade do
consumidor.
PÚBLICO ALVO
Todos os funcionários dos setores de
produção. Os 7 Princípios do APPCC / HACCP;
BENEFÍCIOS Etapas para a Implantação do Sistema

HACCP:
Os benefícios trazidos pela implantação do
sistema APPCC são:  Etapa 1 - Formação da equipe responsável
 Controle do processo de fabricação; pelo Sistema.
 Ação preventiva quanto a possíveis  Etapa 2 - Descrição do produto
contaminações;  Etapa 3 - Identificação do uso intencional
 Fácil detecção e correção dos desvios de do produto
especificação de processo;  Etapa 4 - Estabelecimento do fluxograma
 Maior garantia para o consumidor  Etapa 5 - Confirmação do fluxograma
quanto a segurança do produto;  Etapa 6 - Análise de perigos
 Redução de custo de análise de produto  Etapa 7 - Determinação dos Pontos
acabado; Críticos de Controle
 Etapa 8 - Determinação dos limítes para
Quanto a Certificação APPCC os benefícios cada Ponto Crítico de Controle
são:  Etapa 9 - Determinação do sistema de
 Possibilita acesso ao mercado monitoramento para cada Ponto Crítico
internacional;  de Controle
 Tem reconhecimento pelas entidades  Etapa 10 - Determinação de ações
internacionais de segurança alimentar; corretivas para cada Ponto Crítico de
 Esta Certificação já é uma exigência de Controle
muitos países europeus para compra de  Etapa 11 - Estabelecimento de
alimentos, embalagens e insumos. procedimentos de verificação
 Etapa 12 - Estabelecimento da
documentação e registros.
DURAÇÃO: 8 HORAS
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CURSO DE MÉTODO DE ANÁLISE E

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - MASP
A capacidade de analisar situações

indesejáveis e tomar as decisões apropriadas à
resolução dos problemas, requer ferramentas e
metodologia adequada.
OBJETIVO
Capacitar os participantes na metodologia de
análise e solução de problemas e de tomada de
decisão. CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
PÚBLICO ALVO 1. Conceito de Processo

Funcionários que tenham a responsabilidade 2. Controle de Processos
de analisar situações relacionadas com o 3. Problemas x Anomalias
desempenho da empresa e tomada de decisão. 4. Reconhecendo Anomalias na sua
Organização
BENEFÍCIOS 5. Gerenciamento da Rotina x Gerenciamento
da Melhoria
 Entender o ciclo PDCA e aprender a
6. MASP e o PDCA – Conceitos e Objetivos
utilizá-lo para solução de problemas; 7. As 4 Etapas do MASP
 Conhecer as etapas do MASP – Método 8. Aspectos Humanos e Comportamentais para
de Análise e Solução de Problemas; sucesso do MASP
 Aprender a utilizar o MASP para ações 9. Fundamentos de Padronização e Melhoria
corretivas; Contínua dos Processos
 Conhecer a aplicação prática do MASP; 10. Processo de tomada de decisão.
 Aprimorar o processo de tomada de
decisão. DURAÇÃO: 16 HORAS
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IMPLANTAÇÃO DOS 5'S

(HOUSEKEEPING)
SEIRI - Seleção e descarte de materiais
Os 5'S são um importante referencial desnecessários;
orientativo principalmente para aquelas
empresas que se encontram no estágio inicial SEITON - Arrumação;
de aplicação desta ferramenta, considerada
como base sustentadora de sistemas e SEISO - Ambiente limpo;
programas para qualidade e produtividade.
Através dos seus conceitos e princípios, os 5’S SEIKETSU - Padronização;
tornam-se muito mais do que simplesmente um
modismo, mas uma necessidade que visa, na SHITSUKE - Ordem Mantida.
sua essência, promover uma grande “parceria”
entre o homem e o ambiente físico e humano
de trabalho. DURAÇÃO: 6 a 8 HORAS
PÚBLICO ALVO
Todos os funcionários da empresa.
BENEFÍCIOS
Através da implantação dos 5’S, poderemos obter

os seguintes benefícios:
 Aumento da eficiência do trabalho;
 Aumento da qualidade dos produtos;
 Redução dos custos de produção;
 Aumento da garantia no prazo de
entrega;
Segurança no trabalho.
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CONSCIENTIZAÇÃO PARA A
QUALIDADE TOTAL
A Qualidade Total tem o seu início na

visão e direcionamento que a Criação de uma nova percepção da importância da
Administração da empresa imprime ao Qualidade na gestão das empresas.
negócio.
Conscientizar a administração da empresa CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS
da importância de liderar o processo da
qualidade é o primeiro passo a ser dado na Serão abordados temas relacionados com a o
implantação de qualquer processo de processo de conscientização, necessidade de
mudança. promoção da mudança comportamental e de visão
estratégica, o novo mundo dos negócios, entre
OBJETIVO outros assuntos.
Conscientizar a administração das
empresas sobre a importância de adotar DURAÇÃO: 6 a 8 HORAS
novos modelos gerenciais e
administrativos na condução das empresas.
PÚBLICO ALVO
Diretores, gerentes e pessoal da
administração das empresas.
BENEFÍCIOS
Melhoria do comprometimento e
envolvimento dos gestores e líderes
empresariais;
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PALESTRAS
FATORES MOTIVACIONAIS PARA
VISÃO E AÇÃO ESTRATÉGICA A QUALIDADE
OBJETIVO OBJETIVO
Conscientizar a administração das Despertar a capacidade de liderança e
empresas para a necessidade de terem uma estimular os participantes a se envolverem
atuação estratégica visando o crescimento no processo de implantação da Qualidade.
e a perpetuação das empresas.
Duração: 4 Horas
SUCESSÃO FAMILIAR NAS

EMPRESAS RURAIS
OBJETIVO
Conscientizar os empresários rurais para a
necessidade de iniciarem o planejamento
do processo de sucessão no comando das
empresas familiares.
Duração: 4 horas
A NOVA REALIDADE DOS

NEGÓCIOS CHEFIA E LIDERANÇA
OBJETIVO
Despertar a consciência dos empresários
para a nova realidade dos negócios
empresariais e para a necessidade de OBJETIVO
implantarem processos de mudança Quando se fala em Liderança, uma das primeiras e
gerenciais na condução das empresas. mais importantes atribuições do líder, logo
Duração: 4 horas ressaltada, é sua capacidade de negociar. As
mudanças no mundo e nas empresas leva-nos à
CERTIFICAÇÃO NA AGRICULTURA constatação de que encontramo-nos em um
momento de transição de um tempo que está
OBJETIVO acabando e de outro que começa.
Despertar a consciência nos empresários
rurais para as novas tendências
Usando suas habilidades pessoais de comunicação,
relacionadas com a certificação dos
aliadas às boas técnicas de negociação, os
produtos e/ou sistemas de produção e
verdadeiros líderes são capazes de se transformar
como se deverão posicionar
em "agentes de resultados" tão necessários nestes
estrategicamente para enfrentar a Nova
tempos de mudança cada vez mais rápidas e que
Realidade do Mercado.
exigem inteligência.
Duração: 4 horas
Duração: 6 a 8 horas
26
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Relação de Cursos PGP - 2019

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Relação de Cursos PGP CONSULT

“VISÃO ESTRATÉGICA NÃO TEM A VER

INTRODUÇÃO ......................................... pág 4 CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO DE

CURSO FERRAMENTAS GERENCIAIS pág 7

CURSO DE FORMAÇÃO DE CONSULTORES

CURSO VENDA VALOR E NÃO PREÇO pág 9

CURSO DE CERTIFICAÇÃO DE UNIDADES

CURSO IMPLANTAÇÃO E CURSO MÉTODO DE ANÁLISE E

CURSO DE IMPLANTAÇÃO E PALESTRAS ............................................ pág 26

CURSO DE FORMAÇÃO DE AUDITORES

CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO DE

Luís Filipe Sousa Dias Reis é CMC (Certified

Exerceu a atividade de Professor de cursos de

A PGP Consultoria e Assessoria Ltda tem a

Nosso grande objetivo, conforme expresso em

Nos últimos anos o Agronegócio tem tido

A PGP, ciente desta carência tem vindo a

CURSO DE GOVERNANÇA RURAL

A permanente mudança nos paradigmas de gestão

Saber para onde vamos e como iremos atingir os

Capacitar os participantes no processo de análise

Capacitar os participantes na utilização de

Diretores, gerentes, supervisores, vendedores

Fornecer ferramentas para a estruturação

Fornecer ferramentas e metodologia para o

Fornecer ferramentas e metodologia para o

Através de dinâmicas individuais e de grupo, os

Capacitar profissionais para atuar em Vendas

CURSO: VENDA VALOR E NÃO PREÇO

Capacitar os representantes comerciais a terem

Permitir que a equipe de vendas entenda a

Mudar de "Ter foco no cliente" para "Estar no

Melhorar os processos de comunicação e

CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS

Módulo I - Planejamento de Vendas; Plano de

Uma das premissas de uma boa lavoura é a

Capacitar e trinar a equipe responsável pela

Obtenção de um diferencial de mercado;

CURSO DE CERTIFICAÇÃO DE UNIDADES

Implantação de um Sistema da Qualidade;

Otimização dos processos produtivos e redução

Obtenção de um diferencial de mercado;

Maior acesso a créditos e financiamento bancário.

Gerenciar os processos empresariais como forma CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS

Aprender como identificar e manter os processos

CURSO DE ISO 9001:2015 -

As empresas são entidades que necessitam de

OBJETIVO Serão abordados os requisitos constantes na norma

Clara definição dos processos empresariais;

CURSO DE FORMAÇÃO DE AUDITORES

CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO

Sendo as empresas rurais empresas

PÚBLICO ALVO  Sistema de Gestão Ambiental –

No final do curso, o participante deverá estar apto

 descrever os princípios, processos e as

 aplicar as técnicas e o conhecimento

CURSO DE FORMAÇÃO DE AUDITORES

CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO DE

 Demonstrar a competência técnica do

CURSO DE FORMAÇÃO DE AUDITORES

OBJETIVO CONTEÚDOS A SEREM ABORDADOS

CURSO DE SISTEMA DE GESTÃO DE