Actividad de la unidad:

Bienvenid@s a nuestra séptima semana de trabajo, en esta ocasión debatiremos

sobre Los Sistemas de Trabajo y el Factor Humano, para esto se sugiere realizar las
siguientes actividades.

Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:

7.1- La administración de la fuerza de trabajo en las empresas.

La administración de la fuerza de trabajo es un tema importante en las organizaciones

industriales ayudara a identificar algunos de los problemas, como en la productividad,
que puede implicar una restructuración organizacional, para lo cual se forman equipos
de trabajo bien estructurados y con enfoques bien dirigidos, también es importante
considerar el tipo de organización (horizontal o vertical).

El diseño del trabajo es muy importante ya que de este depende mucho la fuerza del
trabajo ya que si el puesto no está bien diseñado nosotros como administradores
podemos tener con frecuencia problemas en la productividad, en el estudio de métodos
nos enfocaremos principalmente en el estudio de los costos de mano de obra que
involucra la fuerza del trabajo el pionero en este es Frederick Taylor con su estudio de
tiempos y movimientos, con todo lo que acabamos de mencionar podemos llegar a
tener una manufactura esbelta, su nombre viene del sistema Toyota que se define
como la filosofía d excelencia en manufactura eliminado todo tipo de desperdicio.

7.2- La administración de la fuerza de trabajo japonesa.

Los empleados tienen un trabajo vitalicio, es decir de por vida, a cambio de soportar
largas jornadas de trabajo y en ocasiones malas condiciones de trabajo.

En un estudio realizado por International Survey Research, dio como resultado que los
trabajadores japoneses son los menos satisfechos y los trabajadores suizos los más
satisfechos.

En Suiza la respuesta de los trabajadores fue de un 82%, En Canadá un 73%, en

México un 72%, en Alemania un 66%, En estados Unidos un 65%, Reino Unido un
63% y en Japón solo un 44%.

Sólo un 33% de los japoneses consideraba que su compañía era bien administrada,
entre los evaluados el 60 % considera que no eran bien evaluados, sólo 37%
consideraba justa su remuneración.
La fuerza de trabajo japonesa, tan admirada por su disciplina parece que sus
contribuciones al éxito económico de Japón no han sido suficientemente reconocidas y
recompensados, como lo demuestra la baja satisfacción de sus trabajadores.

Las compañías japonesas en EE.UU. utilizan un estilo modificado para la realidad

norteamericana. No solo en lo financiero y operativo, sino también en lo que se refiere
al personal.

Muchas empresas norteamericanas han fracasado al tratar de imponer el sistema

americano en el Japón. Los casos de empresas exitosas son precisamente aquellos
que no lo han hecho, como el caso de McDonald’s y de la IBM.

La diferencia fundamental de los sistemas de organización no está ni en la estructura

formal ni en el tamaño y centralización.

7.3- Principios y objetivos de la fuerza de trabajo.

La atención a los recursos humanos ha evolucionado en el mundo condicionado al

desarrollo y los adelantos científico-técnicos. El concepto de fuerza de trabajo surge
desde la primera mitad del siglo XIX, pero es Carlos Marx en su obra “El Capital” quien
la definió como una mercancía específica.

El poseedor de dinero encuentra en el mercado esta mercancía específica: la

capacidad de trabajo o la fuerza de trabajo. La capacidad o fuerza de trabajo el
conjunto de las condiciones físicas y espirituales que se dan en la corporeidad, en la
personalidad viviente de un hombre y que éste pone en acción al producir valores de
uso de cualquier clase
7.4- Estándares y diseño del trabajo en las industrias.

Debido al crecimiento de las industrias y la gran competencia que existe en el mercado,

las industrias deben de prepararse lo mejor posible para aumentar su producción,
satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar un proceso práctico y de bajo
costo. Se dice que para cualquier tipo de negocio la única posibilidad de que crezca y
aumente su rentabilidad es aumentando su productividad.

Para que esto suceda satisfactoriamente, existen algunas técnicas como lo son los
métodos, estándares, estudio de tiempo y diseño de trabajo. Además de prepararse e
implementar estas herramientas para realizar todas sus actividades de manera
eficiente y productiva, debido a la gran competencia, los negocios y empresas de E.U.
han tenido que disminuir el tamaño de sus empresas y reestructurarlas para operar con
mayor efectividad.

Dentro del área de producción en una empresa de manufactura o de servicio, nosotros

como futuros ingenieros tendremos áreas donde desenvolvernos, algunos como
métodos, diseño del trabajo, medición del trabajo, planeación de instalaciones, etc. No
solo se aplican en el área de manufactura sino también en empresas de servicios como
hoteles, hospitales, aerolíneas, instituciones de gobierno, educativas, etc. Dándonos un
extenso campo donde laborar.

7.5- Especialización y medición del trabajo.

La medición del trabajo: consiste en técnicas mediante las cuales se pretende

determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en la realización de su tarea.

La medición del trabajo permite investigar, reducir y luego eliminar el tiempo

improductivo o que es lo mismo determinar el tiempo en el cual no se ejecuta el trabajo
productivo por el motivo que sea.

La medición también permitirá que la dirección mida el tiempo que insume ejecutar una
operación para de esa manera despejar el tiempo improductivo de aquel que se
considera productivo, pudiendo apreciar su existencia, naturaleza y la importancia que
reviste en la organización.
Una vez que se tiene conocimiento de la existencia el tiempo improductivo, se pueden
tomar medidas para su reducción o eliminación del circuito operacional de la empresa.
Además permite establecer nuevos estándares de tiempo laboral para la realización de
una determinada actividad.

Otra de los beneficios de la medición del trabajo, es conocer en que está fallando la
dirección y/o los trabajadores para poder revertirlo en el corto plazo.

7.6- Sistemas de incentivos y recompensas.

Es aquello que se propone estimular o inducir a los trabajadores a observar una

conducta determinada que, generalmente, va encaminada directa o indirectamente a
conseguir los objetivos de: más calidad, más cantidad, menos coste y mayor
satisfacción; de este modo, se pueden ofrecer incentivos al incremento de la
producción, siempre que no descienda la calidad, a la asiduidad y puntualidad
(premiándola), al ahorro en materias primas.

Estímulo que se ofrece a una persona, grupo o sector de la economía con el fin de
elevar la producción y mejorar los rendimientos. Parte variable del salario o un
reconocimiento que premia un resultado superior al exigible.

El movimiento de la administración científica inició el auge de los sistemas de

incentivos financieros al proporcionar estándares objetivos de desempeño mediante los
cuales pudiera medirse y retribuirse la productividad del empleado. Frederick W. Taylor
tenía la convicción de que los empleados podrían aplicar una mayor esfuerzo si se les
pagaba un incentivos financiero basado en el número de unidades que producían.

El sistema de Taylor pronto fue seguido por otros, que llevaron los nombres de los
líderes en el campo administrativo como Gantt, Emerson, Halsey, Rowan y Bedaux.

Aunque los planes variaban un tanto en cuanto al sistema para calcular los pagos de
incentivos, todos representaban un intento para relacionar más estrechamente los
salarios de los empleados con su productividad
Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

1- Elabora un ensayo acerca de los estándares y diseño del trabajo en una empresa.

2- Elabora un mapa conceptual acerca de la especialización y medición del trabajo en

una empresa