Universidad Abierta y a Distancia de México

UNIDAD 3
Actividad 1.- Diseño del procedimiento para el
manejo por tipo de carga

Paola Guadalupe Loreto Vilchis

Matricula ES162002684
Universidad Abierta y a Distancia de México
MANEJO DE MATERIALES
Ing. Logística y Transporte
LT-LMMA-1802-B1-001

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 Introducción

Cada día es más importante contar con procesos definidos dentro de todas las áreas de las empresas, sin importar en giro, hoy
se da prioridad al establecimiento de los procedimientos mediante el mapeo de sus procos, tanto administrativos como
operativos, pues esto te permite identificar los puntos de mayor riesgo, la velocidad de los flujos, actividades casi repetitivas o
bien aquellas que no agregan valor, pues se optimizan las actividades de cada persona, se definen los roles y responsabilidades
y permite mayor eficiencia de cada procesos. De ahí la importancia de actualizarnos y conocer las herramientas que se están
utilizando para su elaboración. A continuación muestro las 5 aplicaciones que me parecieron más interesantes.

Nombre Elementos Ventajas Desventajas

 Plantillas de inicio rápidas. Se introduce la información a Está en Inglés.
 Variedad de formatos gráficos: PDF, exportación mediante la selección de Algunas platillas más
Dropbox, OneDrive, etc. plantillas, alineándose avanzadas tienen costo.
SmartDraw  Funciona con cualquier dispositivo: Android, Mac, iOS, automáticamente. Permite
etc. diseños personalizados. Es fácil
 Tiene plantillas básicas gratuitas y soporte técnico de usar y tiene opción sin costo.
gratuito.
 Las plantillas son muy visuales y sus diseños definen el Cuenta con diseños específicos Realmente no tiene
rubro al que van dirigidas. para cada área informática, desventajas, pues tiene
 Permite realizar procedimientos, pero también mapas de ingeniería, negocios, así como acceso gratis, y en caso
flujo de valor, conceptuales, mapas de red, diseñar administración y diseño de de elegir opción más
Lucidchart
bases de datos, etc. productos. Está muy fácil de avanzada tiene un
 Ofrece diferentes cuentas, tanto para desarrolladores de entender y tiene definidos los paquete de 13 dólares al
software como para gerentes de operaciones. tipos de procesos que desees mes.
 Funciona con cualquier equipo. realizar.
 Se realiza en 5 pasos las plantillas sencillas. Está muy fácil de entender y tiene Está muy sencilla en
 Permite realizar tus propios diseños. definidos los tipos de procesos comparación con los
 Permite subir logotipos y cuenta con imágenes que desees realizar. demás software, pero es
Canva
establecidas, pero si deseas puedes pagar por Permite contar con varias una buena opción para
imágenes más elaboradas y exclusivas. opciones de plantillas y diseños estudiantes.
sin costo.

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 Nombre Elementos Ventajas Desventajas
 Representa modelos. Es el único con opción definida No presenta desventajas
 Ilustra los procesos. para procesos del sector salud. aparentes.
 Cuenta con plantillas específica para procedimientos Tiene opción gratis y si deseas
médicos además de las diferentes industrias. más variedad cuenta con opción
GoConqr
 Tiene diferentes opciones para personalizar el proceso. de pago.
 Compatible con otras herramientas y dispositivos.
 Cuenta con videos de capacitación.

 Además de crear procesos permite importarlos para Es el más avanzado, tiene No cuenta con un modelo
mejorarlos muchas herramientas técnicas gratis, todos tiene costo.
IBM
 Cuenta con guías y videos de aprendizaje. que permiten dar servicio a
Business
 Se pueden contratar servicios para integración de expertos y estudiantes, pues su
Process
diseños exclusivos. diseño es muy completo.
Manager
 Tienen una modelo principiante, intermedio y avanzado
para grandes volúmenes.

Etapas para realizar un proceso:

Identificar las interacciones entre las etapas.

Definir los procedimientos que se documentarán para cada proceso.
Establecer los objetivos para cada uno de los procesos así como los indicadores que permitan medir el alcance del
mismo.
Definir al responsable de la ejecución de cada proceso para el aseguramiento de la implementación.

Conclusiones:

Como podemos ver en el gráfico hay muchas plataformas que ofrecen diferentes opciones para el diseño de procesos tanto
administrativos como operativos, lo cual al ser flexibles permiten enlazar todos los procesos dentro de la empresa. La mayoría
ofrece la versión gratuita y con costo las versiones más exclusivas o ya sea para desarrolladores o expertos.

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 Cabe resaltar que hay plataformas muy novedosas e incluso cuentan con plantillas para el sector salud, el cual no es muy
abordado en cuando de procedimientos o mapeo de procesos hablamos, sin embargo, las certificaciones en dicho rubro han
llevado a la industria a especializar los procedimientos de unidades hospitalarias.

Todas las aplicaciones tiene sus propias ventajas competitivas, algunas para estudiantes con diseños muy sencillos que
permiten adentrarte en el desarrollo de procedimientos y otras para expertos. Lo importante es analizar cuál se adpata más a
nuestras necesidades.

Bibliografía

 SmartDraw. (2018). Easy and Powerful. 18/08/2018, de smartdraw Sitio web: https://www.smartdraw.com/flowchart/

 Lucidchart. (2018). mapas de procesos. 18/08/208, de Lucidchart Sitio web:

https://www.lucidchart.com/pages/es/software-de-mapas-de-procesos

 Canva. (2018). Diagramas. 18/08/208, de Canva Sitio web: https://www.canva.com/es_us/graficas/diagramas-proceso/

 GoConqr. (2018). Diagramas. goconqr, de Canva Sitio web: https://www.goconqr.com/es/diagramas-de-flujo/

 IBM Process Manager. (2018). Gestión de Procesos. 18/08/208, de IBM Process Manager Sitio web:
https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/es/SSFTN5_8.5.5/com.ibm.wbpm.main.doc/topics/tbpm_manclo_manclo.h
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