INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

“SIMON BOLIVAR”

CARRERA: TECNOLOGIA EN MECATRONICA

AUTOMOTRIZ

TEMA: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

IMPLEMENTACIÓN DE UNA MAQUINA RECTIFICADORA
DE DISCOS PARA LA EMPRESA AUTOLASA MATRIZ

DOCENTE: SIMÓN CRUZ

NOMBRE: KAREN TATIANA AGUALONGO BARREIRO

3er CICLO
AUTOLASA, Empresa automotriz encargada de la comercialización y soporte técnico
de los automotores GENERAL MOTORS, tiene cuatro sucursales en puntos
estratégicos del Ecuador, estas son: Autolasa - Matriz, Autolasa - Américas, Autolasa –
Duran, Autolasa – Quevedo, siendo su prioridad la satisfacción del cliente. Autolasa fue
creada en los años 80, con el objetivo de convertirse en uno de los concesionarios
CHEVROLET de mayor éxito dentro del Ecuador. Desde que se fundó, Autolasa –
Américas, demostró su dinamismo empresarial, convirtiéndose en una empresa
polifuncional con servicios relacionados con:

 Ventas de vehículos y accesorios.

 Repuestos originales para vehículos Chevrolet.

 Talleres de pintura y colisiones.

 Servicio personalizado.

Palabras claves: Proyección, Factibilidad, Producción.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

La empresa como parte de sus servicios tiene prestadores particulares o externos que se
encargan de la rectificación de discos y tambores del sistema de freno de los vehículos,
lo que conlleva a un bajo rendimiento en la parte técnica, ya que el tiempo que tarda el
prestador de servicio en entregar su trabajo es de aproximadamente de 2h a 3h, los
cuales emplean aproximadamente de 20 minutos a 30 minutos en enderezar, pulir o
rectificar un disco, y la misma cantidad de tiempo en la rectificación de un tambor.

En el análisis realizado en el área de mecánica, se logró constatar que se tiene un

desfase con el tiempo, que equivale aproximadamente, de 2 a 3 horas, y esto representa
una pérdida de dinero para autolasa “de $100 dólares”, conociendo que la hora para la
empresa equivale a 33 dólares, con el sistema actual de trabajo.

INTRODUCCION

Lo que se desea lograr es que la empresa cuente con sus propios sistemas de
rectificación de frenos y mejorar el rendimiento de trabajo y a su vez el ingreso
económico.

Para la evaluación del proyecto se realiza un estudio de factibilidad donde se tiene en

cuenta aspectos como: la parte técnica de la empresa, donde se evalúa las capacidades
que tiene la empresa para producir lo deseado, el comportamiento de la oferta y la
demanda, el estudio técnico, es decir, la capacidad que tiene la empresa en cuanto a
espacio y desarrollo de este proyecto.

Si bien es cierto, la contratación de terceros para la mano de obra en ocasiones resulta

favorables para muchas empresas y para otras no es factible.

1. OBJETIVOS
1.1. _Objetivo general
Dterminar la factibilidad para la adquision de maquinaria para servicio de
rectifcacion tecnico de frenos de discos y tambores para vehiculos livianos
chevrolet.

1.2. _Objetivos Específicos

 Disminuir el tiempo de rectificaciones de discos y tambores (el tiempo de
servicio tecnico).
 Optimizar el tiempo de trabajo de los técnicos (del servicio tecnico).
 Abaratar costos del servicio de mantenimiento de frenos.

HIPÓTESIS GENERAL

Con datos oficiales de la empresa Autolasa tenemos un promedio mensual en pago a

proveedores de $3500 por concepto de rectificación de discos y tambores, pues bien
sabemos que estos trabajos se realizan con terceros, a continuación, valores individuales
de pagos a proveedores.
 Tabla 1. Ejemplo de formato de tabla

Pago a proveedores

Rectificadas y pulidas Discos Tambores

Grandes $17,50 $40

Pequeños $13,50 $35

Fuente: Autolasa – Inventarios.

Estos valores corresponden al 55% mismo que se pagan a los proveedores, una vez
realizado el trabajo. Commented [G1]: No poner Adjuntar la tabla de datos

Una vez obtenido estos valores podemos hacer una proyección de la demanda de los
servicios para justificar la compra de 1 ha 2 kit de maquina rectificadora.

Tabla 2. Ejemplo de formato de tabla

BALANCE TRIMESTRAL
6000.000 €
5000.000 €
4000.000 €
3000.000 €
2000.000 €
1000.000 €
- €
2016 2017 2018
enero 3768.88000 € 1387.000 € 1795.88000 €
febrero 3775.85000 € 2552.7000 € 3012.26000 €
marzo 2350.000 4026.98000 € 4964.62000 €

enero febrero marzo

Autor. Karen Agualongo

Tabla 3. Ejemplo de formato de tabla

 Commented [G2]: Analizar la variación del balance, no
PROMEDIO MENSUAL dejar el grafico sin comentarios.

promedio

4001.24000 €
3772.36000 €

1868.5000 €

2016 2017 2018

Autor. Karen Agualongo

Tabla 4. Ejemplo de formato de tabla

Cuadro de balance de pago a proveedores e

ingreso a la empresa anual
55% 45%

48,014.38
45,268.32

20,370.74 22,442 21,606.69

10,089.90

2016 2017 2018

Autor. Karen Agualongo

Tabla 5. Ejemplo de formato de figura

 100%

69,621.57
65,639.06

32,531.90

2016 2017 2018

100%

Autor. Karen Agualongo

JUSTIFICACION

El proyecto es simple y llanamente porque el tiempo que dure haciendo mis pasantías
en autolasa-matriz con dirección Pedro Menéndez y Luis Plaza Dañin. Al hacer un
análisis me percate que la empresa tiene un tiempo muerto de 2h a 3h que a su vez
conlleva que los técnicos no sean productivos al 100% a la empresa, ya que el espacio
donde se tiene que manipular o reparar otro vehículo se encuentra comúnmente ocupada
en espera de repuestos que como sabemos en lo expuesto anteriormente tarda en llegar
de 2h a 3h.

Se realizó un estudio de factibilidad donde se evalúa la compra de una máquina

rectificadora del sistema de frenos que permita mejorar los objetivos de la empresa, a un
mediano plazo y de esta manera el cumplimiento y los servicios al cliente en la parte
técnica será más óptimo y de mejor calidad. Ya de darse la compra de la maquina antes
mencionada, de acuerdo a etapa de estudios la empresa empezara a presentar a mediano
plazo una proyección de la demanda en positivo. Commented [G3]: Justificación del problema
MARCO TEORICO.

La materia de análisis de este proyecto es con el fin de dar a conocer, las problemáticas,
que muchas empresas poseen, como es la pérdida de tiempo y todos por experiencia
sabemos lo que conlleva hoy en día, la pérdida del mismo. Uno de los motivos de
muchas empresas de Latinoamérica , según el experto conferencista y motivador
japonés Yokoi Kenji, en una conferencia en el 2014 en Colombia, decía es que los
latinoamericanos, no somos puntuales y eso hace que no seamos 100% productivos y
dejamos que siempre los demás o terceros hagan nuestro trabajo, pero resalta que el
asiático, no es más inteligente que el latinoamericano ,si no más puntual, ya que para
ellos es muy indispensable no perder tiempo y eso, ha permitido que el mercado
asiático sea más competitivo y sus marcas se encuentre por todo el mundo,

Ejemplo de ello, son los dueños de casi todo el mercado automotriz y repuestos del
mismo.

Citando el nombre de autolasa (concesionaria Chevrolet) empresa líder en el mercado

automotriz en Ecuador, empresa que genera empleo directo e indirectos, y que a pesar
de su engranaje comercial y mecánico ,en la actualidad posee una fuga o pérdida de
tiempo en el área de mecánica, que en horas viene a dar de 10 a 15 horas semanales ,
mismo que le representa una pérdida económica aproximada que dejaría de percibir neta
de $27.984 dólares, esto es bajo la modalidad de servicios prestados, ahora que
adquiriendo sus propias maquinas rectificadoras de freno el ingreso seria el 55% más
del valor antes mencionado.

Con todos los datos recabados autolasa está en la capacidad de poder adquirir, sus
propios equipos rectificadores del sistema de frenos, no me cabe la menor duda, y a su
vez aumentaría el número de vehículos a reparar, entregas más rápidas de vehículos
reparados, pero sobre todo el cliente quedaría más satisfecho ya que es su medio de
transporte, estará reparado en el tiempo necesario, un vehículo hoy en día no para todos
es un lujo, si no, una herramienta de trabajo.

En los estudios de mercados y encuestas realizados a varias empresas en el área

mecánicas y tornos, se obtuvo mucha información valiosa.

Según La empresa de marketing (SALVADOR FIGUEROS) artículo publicado el 09-

04-2010, habla de las razones por las cuales las empresas pierden clientes.
¿Por qué no cuidar los clientes como se merecen? Es difícil de entender. Mucho más si
se tiene en cuenta que captar un cliente nuevo cuesta entre 5 y 10 veces lo que costaría
retener a uno que ya es consumidor habitual. Si tienes en cuenta que un cliente no vale
únicamente lo que consume en el año en curso, si no que su valor se extiende a lo largo
de los años que dure la relación con tu compañía, el tema es serio.

Si quieres construir un negocio rentable, te recomendamos, que analices tu política de

retención de cliente. Sin un buen servicio que te asegure un acierta estabilidad en tu
base de cliente de clientes, vas a tener problemas reales para poder desarrollar tu
compañía como tienes planeado.

En cualquier caso, una buena manera de empezar a tomar conciencia sobre el tema
consiste en entender por se van los clientes. Los motivos pueden ser muchos y es
probable que varíen en alguna compañía a otra. Citare algunas de las razones.

1.-Diferencia entre lo que esperaban percibir y lo que realmente han

recibido. Esta es una de las principales razones por el cual los clientes abandonan una
relación comercial y se van con la competencia. Ten mucho cuidado con lo que
prometes y nunca dar más de lo que puedas dar los ingleses le llaman “overpromise”
(excederse en las promesas). Lo cierto que tu preocupación debería ser lo contrario:
entregar más de lo que el cliente espera. Si esperas recibir 100% del trabajo a realizar
que reciba un 120% por el mismo valor.

2.-Problemas con el pedido. No hay nada que pueda molestar a un cliente que
tener duda sobre las condiciones de su pedido o entrega de su trabajo (mucho más
cuando ya se llegó a pagar por ello). Son la peor carta de presentación para tu compañía
y una bonita invitación para tu abandono.

3.-Trato incorrecto. Los negocios se hacen entre personas y, como decía Gabriel
García Márquez, las personas solo quiere que los quieran, que traducido a nuestro
mundo quiere decir algo así como: “trátame bien” (más aún si soy tu cliente y me estoy
gastando el dinero que me cuesta tanto ganar, comprando tu producto).

4.-Precio alto. Si tu cliente piensa que puede cubrir su necesidad, con una alternativa
a un precio menor o con precio sustituto más barato, es seguro que veras emigrar a un
gran número de nuevos clientes.
5.-Aumento de la competencia: Las probabilidades de que tengas que enfrentar a
una gran competencia son muchas. La mejor forma de combatir la competencia es
diferenciarte de ellos. Cuando ofreces lo que ofrecen los demás y tienes las mis
características, terminaras lamentablemente, peleando con precios a la baja. Incorporar
novedades, mejora las funcionalidades que te mantengan por arriba de tus competidores
y conseguirás que tus clientes piensen como en algo único que no puedan ni deban
buscar otras alternativas

6.-Falta de contacto. En determinados sectores como pueden ser la consultoría,

puedes enfrentarte a la fuga de clientes por no mantener un cierto contacto con tu base
de usuarios o compradores.

ESTUDIO DE MERCADO.
En este procesos nos permitió hacer un estudio minucioso, ha empresas dedicadas al are
industrial y mecánica por citar una de ellas, “Freno Seguro”, empresa líder con varios
locales a nivel nacional, cuenta con áreas adecuadas y ofrece un servicio de calidad,
para esta empresa el motivo de su éxito es que cuenta con equipos completos de alta
gama, personal 100% capacitado y de planta, esto les permite poder ofrecer un servicio
de calidad a todos sus clientes, esto ha permitido que puede aprovechar y tener clientes
de la talla de autolasa entre otros , para freno seguro no es negocio que otro le haga su
trabajo, ya que ellos garantizan lo que hacen, esto coincide con lo dicho por el
propietario de la empresa de tornos, “Comercial Mosquera”, ya que para ellos es muy
rentable poder constar con su propias máquinas de tornos, esto y su propio personal
calificado y de planta les permite realizar un trabajo de calidad y sobre todo en menos
tiempo y mejorar el tema de las promociones con los clientes. Ambas empresas
coinciden que en esta área de trabajo. Muchas empresas tienden a no contratar personal
de planta, por el tema de contratos de pagos al seguro
¿Cuáles son los factores que producen pérdida de tiempo y a su vez dinero?
¿Por qué, cómo y cuantos?

¿Porque decimos que es pérdida de tiempo?

¿Cómo pierde dinero?

 Figura 1. Ejemplo de formato de figura

Autor. Karen Agualongo

DEFINICION DEL PRODUCTO

¿Qué es una maquina rectificadora?

Es una máquina herramienta, utilizada para realizar mecanizados por abrasión, con
mayor precisión dimensional y menores rugosidades que en el mecanizado por arranque
de viruta.

Las piezas que se rectifican son principalmente de acero endurecido

mediante tratamiento térmico. Para el rectificado se utilizan discos abrasivos robustos,
llamados muelas. El rectificado se aplica después de que la pieza se ha sometido a otras
máquinas herramientas que le han quitado las impurezas mayores, dejando solamente un
pequeño excedente de material para ser eliminado por la rectificadora con precisión. A
veces, a una operación de rectificado le siguen otras de pulido y lapeado, como por
ejemplo en la fabricación de cristales para lentes.

Las rectificadoras de frenos son equipos esenciales de taller porque le ayudarán a

deshacerse de pulsaciones de pedales de freno, los molestosos ruidos y le ofrecerán
facilidad de conducción y seguridad en el vehículo. Las rectificadoras corrigen con
facilidad las áreas de espesor o imperfecciones de discos y tambores, un problema
habitual causado por el contacto desigual de las zapatas o pastillas de frenos en la
superficie de fricción.
Cuando existen variaciones de superficie los defectos de tambores o rotores necesitan
ser corregidos inmediatamente, es por eso que las rectificaciones de superficie de
frenos, es la mejor opción a la hora de lograr el perfecto asiento de las pastillas de freno
en el disco, en lugar de reemplazarlos.

¿Cómo funcionan las Rectificadoras?

El mecanizado de piezas por abrasión es uno de los tres procesos que eliminan material
de una pieza a fin de darle forma y modelarla de acuerdo a su aplicación posterior. Se
diferencia de los otros procesos de mecanizado porque la remoción de material es
relativamente pequeña, por lo que se trata más bien de un proceso de acabado de piezas
y la herramienta que se emplea para ello es una muela abrasiva, constituida por granos
de cuarzo, carburo de silicio, carborundum o corindón y un aglutinante.

el rectificado es una operación realizada en piezas que requieren medidas y tolerancias

exigentes, ya sea dimensionales (diametral, longitudinal o angular), geométricas
(concentricidad, paralelismo, perpendicularidad, etc.) o de acabado superficial
(rugosidad, dirección del rayado, etc.).

Las máquinas empleadas en el rectificado se conocen como rectificadoras y puesto que

existen varios tipos distintos de rectificado la industria también cuenta con la
correspondiente multiplicidad de rectificadoras

1) Rectificadoras planas o de superficie

Estas máquinas son las que presentan el manejo más sencillo, ya que constan solamente
de un carro longitudinal que otorga el movimiento de translación a la pieza y la muela,
que imprime el movimiento de rotación. Se distinguen dos subtipos según la posición de
la muela:

a) Rectificadoras frontales: la muela gira sobre un husillo vertical, trabaja plana contra
la pieza y se desplaza con un movimiento rectilíneo. Se utilizan generalmente para la
eliminación rápida del material, aunque algunas máquinas pueden lograr una elevada
precisión.
b) Rectificadoras tangenciales: la muela gira sobre un husillo horizontal, trabaja de
canto sobre la pieza y se desplaza con un movimiento circular y pendular. Se utilizan
para trabajos de alta precisión en superficies planas sencillas, superficies abocinadas o
inclinadas, ranuras, superficies planas próximas a hombros, superficies empotradas y
perfiles.

Figura 2. Ejemplo de formato de figura

Autor. Karen Agualongo

Rectificadoras tangencial y frontal

Como lo implica su nombre, estas rectificadoras se emplean para piezas planas,

generalmente mecanizadas en otras máquinas del taller, como tornos, fresadoras y
limadoras. Las piezas fijan a la mesa mediante una placa de sujeción magnética y se
pueden mover manual o mecánicamente bajo la muela abrasiva. La máquina está
provista de una bomba interna y una red de tubos para la aplicación y recirculación
automática de un líquido refrigerante para la pieza y la muela. La figura de abajo
esquematiza las partes principales de una rectificadora tangencial.

Partes rectificadora plana tangencial

Las piezas mecanizadas con este tipo de rectificadoras son, por ejemplo, cojinetes,
matrices, guías, placas, aros o segmentos de pistón, moldes, pines y perfiles para
utillajes. Las dimensiones de las piezas pueden variar entre 40 cm y 6 metros de largo, y
entre 70-80 cm y 1 metro de largo, lo que da una idea de las dimensiones y solidez de
las máquinas.

Figura 3. Ejemplo de formato de figura

Autor. Karen Agualongo

2) Rectificadoras cilíndricas
La rectificadora cilíndrica puede funcionar de una variedad de formas, sin embargo, la
pieza debe tener un eje central de rotación. Esto incluye, pero no se limita a las formas
tales como un cilindro, un cono, una elipse, una leva o un cigüeñal. También se
distinguen varios subtipos:

a). Rectificadoras cilíndricas externas: el rectificado se realiza en la superficie externa

de una pieza entre centros, los cuales permiten la rotación de la misma. A su vez, la
muela también gira en la misma dirección cuando entra en contacto con la pieza.

3) Rectificado cilíndrico externo

a) representa el movimiento de rotación de la muela; b) representa el movimiento de

rotación la pieza; c) representa el avance en profundidad que determina el espesor de la
viruta y d) representa el avance lateral, ya sea de la pieza o de la muela.

Figura 4. Ejemplo de formato de figura

Autor. Karen Agualongo

b) Rectificadoras cilíndricas internas: el rectificado se realiza en el interior de

una pieza. La muela abrasiva es siempre menor que el ancho de la pieza. Un anillo
metálico sostiene a la pieza, imprimiéndole el movimiento, como indica la siguiente
figura.

Rectificado cilíndrico interno

a). cabezal del husillo porta pieza; b) anillo metálico de sujeción; c) pieza; d) muela; e)
husillo portañuela; y f) cabezal del husillo portañuela.

Figura 5. Ejemplo de formato de figura

Autor. Karen agualongo

c) Rectificadoras sin centros: este tipo de máquinas rectifican piezas cilíndricas de

dimensiones pequeñas, como casquillos, bulones o pasadores. El mecanismo consta de
dos muelas que giran en el mismo sentido, entre medio de las cuales se coloca la pieza,
sin sujeción (por eso el mecanismo se denomina “sin centros”) que gira en sentido
opuesto al de las muelas, impulsada por el movimiento de la muela de arrastre, que está
inclinada un cierto ángulo de entre 1 y 5 grados, dependiendo de la dureza del material a
rectificar y del diámetro de la pieza. La figura de abajo muestra un esquema del
proceso.

Rectificado sin centros

a). guía; b) muela; c) muela de arrastre y se observa la pieza cilíndrica entre ambas
muelas.

Figura 6. Ejemplo de formato de figura

Autor. Karen agualongo

3) Rectificadoras universales

Se trata de las máquinas que ofrecen mayor capacidad de trabajo, ya que mecanizan
cuerpos de revolución. Con estas máquinas de gran robustez y envergadura se logra el
rectificado tanto de exteriores como interiores de árboles de levas, cigüeñales, interiores
de cilindros, conos, camisas y muchas otras piezas.

El carro longitudinal de la máquina proporciona el movimiento de traslación a las piezas

en rotación a través de su avance y retorno automático provisto por un mecanismo
hidráulico, mientras las muelas reciben el movimiento de rotación, opuesto al de la
pieza. La dureza o las características de las piezas definen la velocidad de rotación del
eje por medio de reguladores de velocidad. La figura de abajo esquematiza las partes
principales de una rectificadora universal.

Partes rectificadoras universal

Figura 7. Ejemplo de formato de figura

 Autor. Karen Agualongo

Rectificadoras especiales

Para el rectificado de piezas con cierta geometría mecánica o que contienen orificios y
que no pueden girar sobre sí mismas se utilizan máquinas especiales, cuyo tamaño es
por lo general de pequeñas dimensiones y envergadura, que reciben el nombre de
rectificadoras especiales. Poseen un husillo vertical (a veces denominado husillo
planetario) cuya muela, además de girar, realiza una traslación circular. Estas máquinas
se utilizan, por ejemplo, para rectificar una infinidad de piezas, tales como, entre otros,
dientes de engranajes, perfiles, ruedas dentadas, roscas, cilindros de laminación, guías
de bancada, pastillas de freno, estrías, fresas madre, rodamientos, radios, álabes de
turbina y trenes de aterrizaje de aviones.

En lo que respecta a la principal herramienta de las rectificadoras, la muela, existe una

variedad de muelas de diversas formas y tamaño de grano, todas normalizadas por
estándares internacionales, cuyas características veremos en próximos artículos.

5) Rectificadoras con sistema de control CNC

Hoy en día, el avance tecnológico ha introducido en el mercado las rectificadoras con

control CNC para todos los tipos vistos más arriba, las cuales reúnen una serie de
ventajas con respecto a las convencionales, entre las que podemos mencionar:
 unificación de movimientos para el rectificado (superior, frontal e inferior) en
una sola máquina
 total, automatización, con mínima intervención del operario
 mayores dimensiones de la máquina, lo que posibilita rectificar piezas de gran
tamaño
 sistemas de sujeción magnética de la pieza
 disponibilidad de diversas formas de bancadas o mesas de trabajo
 mejoramiento de los tiempos y la precisión del rectificado
 incorporación de servidores para cada eje, lo que permite un posicionamiento
más preciso de la pieza
control automático del estado de las muelas
 posibilidad de programar coordenadas cartesianas y establecer la distancia
exacta de rectificado
 funcionamiento en un entorno cerrado, sin proyección externa de virutas, polvo
o residuos

Figura 8. Ejemplo de formato de figura

Autor. Karen Agualongo

CONCLUSION

Analizando todos los puntos de vistas , es algo poco creíble que una empresa de buen
prestigio como autolasa , que se dedica a la venta y reparación de vehículos, no cuente
en la actualidad, con rectificadoras del sistema de frenos, si bien es cierto existen
cientos de empresas dedicadas a realizar este tipo servicios, pero el clientes piensa que
la empresa realiza este trabajo y no es así, creo que se debe cuidar la imagen y la
reputación ganada que no es nada fácil lograrlo, sin desmerecer el trabajo de los
prestadores externos y que hoy en día hace uso autolasa y que sabemos de fuentes
directas que son empresas serias, al momento de realizar su trabajo.

Ya analizados todos los parámetros, como los pro y contra, económicos y mecanismos,
autolasa, está en capacidad de adquirir, barios kit de sistemas de frenos, tan solo con el
dinero que deja de ingresar, en las 3 horas que pierde a diario, justificaría las compra.
Eso sin contar el dinero que se les paga a proveedores.

BIBLIOGRAFIA.

Fernando Quiñonez, gerente y propietario Taller hidráulico “Don Quiño” ubicado en

calle Dr. Honorato Vásquez km 9 vía Daule Perimetral, zona industria Inmaconsa.

Empresa gorila marketing (SALVADOR FIGUEROS) dirección electrónica,

www.salvadorfigueros.com .

Reinaldo Mosquera, gerente propietario Comercial Mosquera, “TORNOS”, ubicado en

alcedo 515 y Pedro Moncayo.

Yokoi Kenji, Colombo Japonés conferencista y motivador internacional

(Kotikov, 2018)

Kotikov, J. (2018). Stages of Quantomobile Development. Architecture

and Engineering, 3(2), 26–35. https://doi.org/10.23968/2500-0055-
2018-3-2-26-35