¿ QUE HACER DURANTE LA LLAMADA ?

MEDIDAS DE PREVENCIÓN:
Si ya es muy tarde para evitar caer, además de guardar
Ante una llamada telefónica de este tipo la calma, es importante recordar estos tres pasos:
toma en cuenta las siguientes medidas:

LLAMADA DE EXTORSIÓN
El Siguiente material tiene por objetivo ser una sencilla
guía, sobre las “Recomendaciones” que se deben
llevar a cabo cuando una persona recibe una
“Llamada de Extorsión” y nosotros como elementos
de seguridad privada, tener las bases para apoyar al
usuario y en lo posible evitar o minimizar las pérdidas
materiales.
1) Mantén la calma y valora con objetividad la
situación planteada.

2) Escucha atentamente los argumentos de la o

el extorsionador. No te dejes dominar por el
impacto emocional. “Porque puedes actuar
sin pensar”.

3) Escucha atentamente y luego interrumpe la

llamada telefónica.

4) Verifica si la situación que plantean es real,

trata de localizar al familiar presuntamente
secuestrado o con el supuesto problema.

5) Anota los datos que más puedas sobre las

personas que realizan las amenazas, así como
el número telefónico desde donde se llama; El Delito de Extorsión, se considera grave y lo
incluye datos como fecha, hora, nombre si es comete quien sin derecho, obliga a otra persona a
el caso, tono de voz, así como la forma de “Dar, hacer, dejar de hacer o tolerar algo; para
obtener un lucro o causar un daño patrimonial.
pago (envío de dinero, depósito en cuentas
bancarias, códigos de tarjetas, etc).
TIPOS DE EXTORSIÓN:
6) No pierdas la calma, no cedas ante las exi-
gencias económicas o demandas de quien bus- a) La mayoría de las extorsiones se cometen vía
ca extorsionar. No deposites, no negocies telefónica; a esta modalidad se le conoce
cantidad alguna. como Extorsión Indirecta.

7) Llama al 088 o reporta a través de PF Móvil y b) Cuando el presunto delincuente se presenta

vías de contacto del Centro Nacional de en un negocio o inmueble, para solicitar un
pago bajo amenaza, se trata de una Extor-
Atención Ciudadana de la Policía Federal. Elaboró: Lic. Sergio H. Chavira
sión Directa.
Antecedentes:
En la Ciudad de México y Zona Metropolitana, las
extorsiones repuntaron en 2018, Cifras oficiales
de la PGR, indican que aumentaron en 35%. Y un el
resto del país en un 30% .
La extorsión telefónica o secuestro virtual es una
modalidad de delito muy común en el país, los delin-
cuentes eligen números al azar para llamar y pedir di-
nero a las víctimas y en otros casos es un “Trabajo
Interno” ya que cuentan con información precisa de
las víctimas, sus ingresos, modo de vida y familiares
para ejercer presión y defraudar.
La forma principal de enganchar a las víctimas es
con amenazas directas, a través de la violencia
verbal y presión psicológica principalmente. Según la
PGR, con la llamada de un supuesto familiar que está
en apuros o secuestrado, o por medio de un mensaje
de texto que te avisa de un “sorteo” que ganaste, de
las amenazas de un supuesto grupo delictivo o del avi-
so temporal de la suspensión de tu línea telefónica, etc.
PUNTOS A CONSIDERAR:
 El teléfono puede ser un medio de extorsión o
fraude.
 Los delincuentes buscan ganar dinero rápido y fácil
a través de amenazas y engaños.
 Los delincuentes buscan tomarte por sorpresa.
(Las llamas por lo general se realizan temprano o
muy entrada la noche o en parte de la madrugada
y por lo regular en fines de semana).
 Los delincuentes tratan de generar angustia y
temor a través del uso de lenguaje violento.
 Pueden usar nombres de familiares o fingir voces
para engañarte.
 Tratarán de confundirte y aprovechar que no estás
junto a tus seres queridos.
Los delincuentes tratarán de hacerse pasar por:
 Miembros de alguna organización criminal,
 Familiares en problemas,
 Abogados que quieren tratar un supuesto asunto
legal,
 Trabajadores sociales,
 Funcionarios de gobierno o personas con autoridad,
 Como empleados bancarios o de grandes tiendas
departamentales,
 Call center que promocionan,
 Autoridades policiales, etc.
 O sin amenazas ni presión psicológica, tratan de
engañarte pasivamente, para solicitar datos y pos-
teriormente completar su estafa o bien dinero a
cambio de un código para el canjear un premio o
promoción.
 ¡ No caigas en trampas, No entregues dinero !
¿A
qué número debes llamar?
A partir del 2016, se puso en operación el 911 a nivel
nacional para unificar la llamas de emergencias: Tales
como: Incidentes Médicos, Protección Civil, Servicios y
Seguridad Pública y el 088 es para reportar los casos
de secuestro y extorsión telefónica.
¿Qué hacer para prevenir una extorsión?
1. NUNCA proporciones información personal y
mucho menos de índole económico por teléfono,
redes sociales o a extraños.
2. Orienta a niños y adultos mayores que se absten-
gan de dar información a personas desconocidas.
3. Concientiza a los jóvenes para que no apaguen los
celulares cuando salen de su casa y mantengan
contacto con la familia.
4. No realices grabaciones en tu buzón telefónico
donde menciones tu nombre o de algún familiar.
5. No des información personal a desconocidos.
6. Mantén comunicación constante con tu familia;
infórmales dónde estás, con quién y a qué hora
regresarás a tu casa.
7. Si te preguntan …“¿Con quién hablo?”, Tú
responde ...“¿Con quién quiere hablar?”.
8. No creas si te llaman para decirte que ganaste un
premio o si te piden información personal.
9. No creas si alguien te ofrece “Liberar a un familiar
que tiene problemas con La Ley” por un supuesto
choque, robo, pelea, etc. a cambio de una cuota,
te está mintiendo.
10. Si alguna persona te asegura que puede arreglar
tus documentos migratorios o tramitarte una visa a
cambio de una cuota, te está mintiendo.
11. La mayoría de las extorsiones telefónicas se llevan
a cabo por la información que la propia víctima
proporciona a través de presuntas encuestas,
promociones, premiaciones u ofrecimiento de
productos.
12. La extorsión telefónica es una modalidad de delito
grave; denunciar a las autoridades y compartir tu
caso ayudará a otras personas a no ser víctimas.