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32 Tipos de estrategias de
marketing
Existen diferentes tipos de estrategias de marketing, de hecho estoy seguro de
que no pensabas que pudieran haber tantos tipos (incluso hay más de los aparecen
en este listado).
Yo he pretendido reunirte los principales tipos en un mismo artículo para que las
puedas consultar todas a la vez, pero en los comentarios puedes decirme si echas
de menos alguna.
¿El motivo?
Pero no te preocupes, porque antes de nada vamos a ver qué es el marketing mix.
Para hacer marketing mix, lo primero que tendremos que definir son las 4 P´s que
están formadas por:
La marca.
El Packaging.
Las etiquetas.
La garantía.
La entrega.
El crédito.
La seguridad.
La procedencia geográfica.
El propio prestigio de la empresa.
El servicio post – venta.
Las propias características del producto.
Todas estas variables y características las tendremos que tener claras antes de
lanzar el producto al mercado.
Eso sí, tendremos que adaptar cada una de esas variables a la estrategia de
marketing global de la empresa.
Me explico, si vamos a seguir una estrategia de precios bajos, no tienen ningún
sentido que el envase que hagamos del producto sea muy cuidado y con detalles.
Por eso es imprescindible que las 4 P´s vayan en sintonía y se adapten a los
objetivos de negocio de la empresa.
Por ejemplo, aquí deberemos de tener en cuenta las 3 C de marketing que son:
Clientes
Costes
Competencia
Y en base a estos tres variables tendremos diferentes métodos de fijación de los
precios.
Métodos de fijación de precios basados en los costes
Éste suele ser el método más utilizado a la hora de fijar el precio de nuestros
productos.
Ten claro que aunque tengas el mejor producto también deberás de tener en cuenta
cuáles son los precios que se están comercializando en el sector.
Te pongo el mismo ejemplo que antes, de que te va a servir tener el mejor producto
del sector si después nadie va a estar dispuesto a pagar esa cantidad o no hay la
suficiente demanda para tu producto.
Otra cosa que tendrás que tener en cuenta aquí es cuál va a ser tu política de
precios es decir, deberás también determinar:
Los descuentos.
Rebajas.
La política de pagos.
Condiciones.
¿Qué son las estrategias de
distribución?
El siguiente paso será determinar cuál es el canal de distribución de la empresa,
es decir, qué otras organizaciones o empresas van a intervenir desde que se inicia
la fabricación del producto hasta que se comercializa.
Antes de nada tienes que distinguir entre:
Canal de suministro: es decir, los proveedores que vas a necesitar para fabricar
tus productos.
Canal de distribución: cuáles serán las organizaciones que intervienen hasta que
el cliente compra el producto.
También deberás de tener en cuenta si la venta únicamente va a ser a través de
una tienda física o si de lo contrario también se va a combinar con una tienda online.
El problema es que es muy difícil satisfacer a todo un mercado con una misma oferta
comercial.
El inconveniente con respecto al anterior caso, es que tiene unos costes más
elevados.
Aquí consideremos a cada potencial cliente como un único segmento y por lo tanto
tratamos de adaptar nuestra oferta a cada persona.
Que los valencianos asociemos las fallas y la cerveza con Amstel, lo que puede
aumentar el nivel de satisfacción y lealtad hacia la marca.
Save
Nike ha entendido a la perfección el cambio en el estilo de vida de muchos de sus
consumidores que necesitan sentirse más exclusivos y que sus productos solo los
lleven ellos.
Esto es muy importante, porque por ejemplo, si nos queremos posicionar por calidad
o por precios, deberemos adaptar todas nuestras estrategias a ese objetivo.
Estrategias de posicionamiento
generales
Si queremos posicionar nuestra marca, lo primero que tendremos que hacer es
concretar los aspectos más generales, que pueden ser:
Basado en la competencia
Aquí tendremos en cuenta a qué hace la competencia a la hora de definir nuestro
posicionamiento de marca.
Basado en el consumidor
En este caso lo que haremos es definir nuestra oferta comercial en base a las
necesidades del cliente.
Suele ser una práctica muy habitual utilizada por las marcas que quieren
posicionarse o asociar su nombre a la preocupación ecológica.
Estrategias de posicionamiento
específicas
Basado en el atributo
En este tipo de estrategia de marketing de posicionamiento tratamos de asociar la
marca con algún atributo que la hace única.
Un buen ejemplo sería Duracell que trata de asociar su marca con que son unas
pilas que duran y duran.
Basado en los beneficios
Aquí tratamos de asociar la marca con los beneficios de consumirla o con los
problemas que soluciona.
Save
Let´s Sweet es una empresa que vende botes de golosinas y que trata de asociar
su marca a regalos.
Por lo que cuando alguien esté pensando en qué regalar por un cumpleaños, el
objetivo de esta marca es que piensen en ella como alternativa.
El objetivo es relacionar una marca con otras marcas relacionadas que tienen una
característica en común.
Por ejemplo, todas las empresas que quieran asociarse con el la “Marca España”
formarían parte de este tipo de estrategia.
La marca es avalada
Mediante esta estrategia lo que pretendemos es asociar una marca con una persona
que tiene cierto prestigio reconocido a nivel nacional o internacional.
Save
Kia ha convertido a Rafa en uno de los principales embajadores de su marca y ha
conseguido asociar la marca Nadal a la de la propia compañía.
¿No te llama la atención que lo primero que hacen los empleados es preguntarte
por tu nombre para dirigirte a ti en primera persona?
Aquí estaremos hablando de un viejo conocido del mundo empresarial como son
las estrategias de crecimiento de Ansoff.
La matriz de Ansoff tiene como ejes principales dos factores:
Los productos
El mercado
Save
Estrategias de penetración
La estrategia de penetración en el mercado consiste en crecer con el mismo
producto y en mercado actual.
Básicamente consiste en incrementar la cuota de mercado ya sea mediante
campañas de marketing, reducir los precios o hacer promociones.
Hagas lo que hagas, el resultado final se debe traducir en un incremento de clientes.
Save
Este ejemplo lo he puesto un poco exagerado, pero seguro que así lo entiendes
mejor.
Estrategia de diversificación
La estrategia de diversificación es la más radical de todas porque implica crear un
nuevo producto y dirigirlo a nuevos mercados.
Lo bueno de este tipo de estrategia es que reduces el riesgo global de la empresa
al no depender de un mismo producto o de un mismo mercado.
Estrategias de desinversión
Muchas veces para crecer no hay que invertir más, sino todo lo contrario.
Estrategia de eliminación
La estrategia de eliminación es la más radical de todas y consiste en sacar del
mercado el producto que está comercializando la empresa.
Hay que tener mucho cuidado antes de tomar esta decisión y analizar muy bien los
criterios que te he mencionado antes, porque puedes reducir la rentabilidad de la
empresa incluso sufrir una crisis de reputación.
Ten en cuenta que en muchas ocasiones te será muy difícil eliminar un producto al
completo del mercado si te has comprometido a ofrecer un servicio post-venta.
Estrategia de cosecha
El objetivo de la estrategia de cosecha consiste en retirarnos del mercado pero
tratando de recuperar el dinero de todas las inversiones que hemos hecho
anteriormente.
Lo que haremos para ello es reducir al mínimo nuestro nivel de inversiones y los
costes asociados al producto.
Hay que tener cuidado con este tipo de estrategia porque también puede reducir la
confianza de los consumidores en nuestra marca, por eso lo que muchas veces se
hace es introducir un producto sustituto al que se pretende eliminar.
Estrategia de sostenimiento
La estrategia de sostenimiento se suele aplicar cuando no sabemos con certeza
cómo va a evolucionar el mercado.
Digamos que nos quedamos observando cuál va a ser esa evolución y para ello, no
invertimos más en ese producto pero tampoco quitamos inversión.
De esta forma estaremos recopilando datos para poder tomar una decisión más
certeza.
Como puedes ver, muchas veces para hacer marketing no se trata de sumar y
sumar, sino de restar para que después consigamos sumar mucho más.
Estrategias competitivas de
marketing o corporativa
Finalmente a nivel de marketing estratégico nos quedarían las estrategias
corporativas de marketing que se basan en decidir cuál va ser la situación
competitiva de la empresa y qué papel va a querer tener en el mercado.
Un claro ejemplo de líder del mercado sería Google, que es el buscador más
utilizado de forma generalizada.
Estrategia de retador
La estrategia de retador la llevan a cabo aquellas empresas que quieren
desbancar al líder de su privilegiada situación y por lo tanto diseñan todo tipo de
estrategias y acciones para conseguirlo.
Este tipo de estrategias se suelen denominar de la siguiente forma:
Ataque frontal
Ataque lateral
Ataque por rodeo
Ataque de guerrilla.
Un ejemplo de estrategia de retador podría ser la batalla entre Coca-Cola y Pepsi
por desbancarse el uno al otro.
Estrategia de seguidor
Las estrategias de seguidor lo adoptan aquellas empresas que están muy cómodas
con la posición competitiva en la que se encuentran actualmente y piensan que
atacar al líder les perjudicaría más que les beneficiaria.
Las acciones que suelen llevar a cabo están prácticamente vinculadas a las que
hacen el resto de empresas del sector.
Es decir no llevan a cabo ningún tipo de estrategia radical que pueda amenazar al
resto.
Estrategia SEO
El SEO es una de las estrategias más efectivas y una de las más demandadas por
las empresas.
Las marcas se han dado cuenta de que posicionar una página web en las
primeras posiciones de Google se ha convertido en algo esencial para conseguir
un flujo constante de visitas que finalmente se acaben convirtiendo en clientes.
Pero esto tampoco es un camino de rosas, y es que una estrategia SEO es como
una carrera de fondo, cuesta mucho prepararla y los resultados no se ven de forma
inmediata, sino que es necesario que un período de tiempo considerable.
Este canal está más vivo que nunca, lo único que ha muerto es la forma antigua de
hacer email marketing.
Ahora hay que hacerlo de una forma mucho más personalizada y segmentando a
los usuarios para poder ofrecerles lo que necesitan y no impactales con miles de
campañas que no les interesan.
Estrategia social media
Las redes sociales han venido para quedarse, pero no basta con tener un perfil
abierto y esperar a que lluevan los resultados.
No en vano, el social media plan es cada vez más contratado por las empresas que
se toman realmente en serio su presencia en redes sociales y cada vez son más las
ofertas de trabajo como community manager que hay en el sector.
Estrategia SEM
La publicidad en Google es la publicidad que te aparece en los resultados superiores
(y a veces inferiores) cuando realizas una búsqueda concreta en Google.
Google Adwords sigue siendo un canal para conseguir aumentar las conversiones
de una empresa muy importante.
Las empresas se han dado cuenta de que el blog es un arma muy potente para
conseguir atraer nuevos clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.
¿El problema? No todas las empresas saben hacer una estrategia de contenidos
para el blog.
Esto provoca que dediquen mucho tiempo a la creación de contenido que después
nunca llega a posicionarse en Google.
Estrategia de afiliación
Muchas empresas y sobre todo emprendedores viven del marketing de afiliación
que consiste en recibir una comisión si te compran a través de un enlace de afiliado.
Este tipo de marketing suele darse mucho sobre todo entre los bloggers que pasan
a vender sus cursos o infoproductos y para aumentar sus ventas se ponen en
contacto con otros bloggers para que los recomienden.
Y por cada venta que consigan se llevan una comisión.
Y están equivocadas, porque al igual que por ejemplo en un blog hay que analizar
qué términos son los que busca la gente para después poder elaborar ese
contenido, con el vídeo pasa lo mismo.
Tenemos que conocer qué quiere consumir las personas para posteriormente
transformarlo en una estrategia.