Diferencias

En la investigación cuantitativa sólo se reune información que puede ser medida.

Por otro lado, la investigación cualitativa se centra en la recopilación de información
principalmente verbal en lugar de mediciones. Luego, la información obtenida es analizada de
una manera interpretativa, subjetiva, impresionista o incluso diagnóstica.

Investigación Cualitativa vs Cuantitativa

A continuación te hacemos una comparación más detallada, punto por punto, entre los dos
tipos de investigación:

1. Meta u Objetivo de la Investigación

El objetivo principal de una Investigación Cualitativa es brindar una descripción completa y

detallada del tema de investigación. Por lo general, tiene un carácter más exploratorio.

La Investigación Cuantitativa, en cambio, se centra más en el conteo y clasificación de

características y en la construcción de modelos estadísticos y cifras para explicar lo que se
observa.
Lee también: Objetivos de la Investigación
Cualitativo Cuantitativo

Hipótesis Ancha Estrecha

Descripción Imagen completa Enfocada

Tipo de Investigación Exploratorio Concluyente

2. Uso

La Investigación Cualitativa es ideal para las fases iniciales de los proyectos de investigación,
mientras que la Investigación Cuantitativa es muy recomendable para la última parte del
proyecto. La Investigación Cuantitativa proporciona al investigador una visión más clara de lo
que puede esperar en su investigación en comparación con la Investigación Cualitativa.

Cualitativo Cuantitativo

Fase Temprana Tardía

3. Instrumento de Recopilación de Información

En la Investigación Cualitativa, el investigador es el principal instrumento de recolección de

datos. Allí, el investigador emplea diversas estrategias de recolección de datos, dependiendo
de la orientación o el enfoque de su investigación. Algunos ejemplos de estrategias de
recolección de datos utilizados en la investigación cualitativa son las entrevistas individuales
en profundidad, las entrevistas estructuradas y no estructuradas, los grupos de discusión, las
narraciones, los análisis de contenido o documentales, la observación participante y la
investigación de archivo.

Por otro lado, la Investigación Cuantitativa hace uso de herramientas tales como
cuestionarios, encuestas, mediciones y otros equipos para recoger información numérica o
medible.

4. Tipo de Información

La presentación de la información de una Investigación Cualitativa se realiza en forma de

palabras (de entrevistas) e imágenes (videos) u objetos (tales como artefactos). Si estás
llevando a cabo una Investigación Cualitativa lo que aparecerá en tu discusión con mayor
seguridad son cifras en forma de gráficos. Sin embargo, si estás llevando a cabo una
Investigación Cuantitativa, lo que seguramente aparecerá en tu discusión son tablas que
contienen información en forma de números y estadísticas.

5. Enfoque

La Investigación Cualitativa tiene un enfoque fundamentalmente subjetivo ya que trata de

comprender el comportamiento humano y las razones que determinan esa conducta. Los
investigadores tienden a sumergirse subjetivamente en el tema en este tipo de método de
investigación.

En la Investigación Cuantitativa, los investigadores tienden a permanecer separados de

manera objetiva del tema. Esto se debe a que la Investigación Cuantitativa es objetiva en
cuanto a su enfoque en el sentido de que sólo busca medidas precisas y un análisis de los
conceptos que son objetivo para responder a su consulta.

Lee también: Investigación Cualitativa, Investigación Cuantitativa

Cómo Determinar Qué Método Utilizar
Existen interminables debates respecto de qué método es mejor que el otro. La razón por la
que esto no se resuelve es que cada uno tiene sus fortalezas y debilidades que en realidad
varían en función del tema que el investigador desea discutir. Esto nos lleva a la pregunta:
"¿Qué método se debe usar?".

Si tu estudio tiene como objetivo encontrar la respuesta a una consulta por medio de evidencia
numérica, entonces debes utilizar la Investigación Cuantitativa. Sin embargo, si en tu estudio
quieres explicar con más detalle por qué ocurrió algo en particular o por qué determinado
fenómeno constituye el caso, entonces debes inclinarte por la Investigación Cualitativa.

Conclusión

Algunos estudios utilizan tanto la Investigación Cuantitativa como la Cualitativa, para

complementarse entre sí. Si el estudio tiene como objetivo determinar, por ejemplo, cuál es el
comportamiento humano dominante hacia un objeto o evento en particular y al mismo tiempo
quieres examinar por qué éste es el caso, entonces es ideal hacer uso de ambos métodos.

¿Qué es la investigación de campo?

La investigación de campo es la recopilación de datos nuevos de fuentes primarias

para un propósito específico. Es un método cualitativo de recolección de datos
encaminado a comprender, observar e interactuar con las personas en su entorno
natural.

Cuando los investigadores hablan sobre estar en “el campo” están hablando de
estar en el lugar de los hechos y participar en la vida cotidiana de las personas
que están estudiando.

Algunas veces los investigadores utilizan los términos etnografía u observación

para referirse a este método de recopilación de datos; el primero es más utilizado
en antropología, mientras que el segundo es utilizado comúnmente en sociología.
Podrías pensar en la investigación de campo como un término general que incluye
el sinfín de actividades que realizan los investigadores de campo cuando recopilan
datos: participan, observan, generalmente entrevistan a algunas de las personas
que observan y normalmente analizan documentos o algunos objetos relacionados
con el estudio.

Características de la investigación de campo

La investigación de campo es realmente poderosa porque te permite ver lo que las
personas hacen y no lo que estas dicen que hacen. Por ejemplo, tu cliente puede
decirte que tu producto es fácil de usar, pero cuando lo observas puedes encontrar
que en realidad está teniendo algún tipo de dificultad al momento de usarlo.
Haciendo una investigación de mercados puedes descubrir cualquier tipo de
problema o ineficiencia que tu producto o servicio pueda tener.

La investigación de campo se recopila directamente de fuentes originales, lo que

proporciona un control más alto sobre la naturaleza y la cantidad de datos
recopilados, lo que a menudo resulta en un mejor conocimiento que las compañías
pueden usar para tomar decisiones comerciales inteligentes.

Los mejores resultados de la investigación de campo provienen de un plan de

investigación bien definido y puede ser de inmenso valor, pero también se requiere
de mucho tiempo para recolectar la información y costos más elevados,
afortunadamente existen herramientas offline que te pueden ayudar en este
proceso.

Un gran ejemplo de lo anterior es la App Offline para hacer encuestas de

QuestionPro.

Cómo hacer una investigación de campo

Algo clave en la investigación de campo es que esta se lleve en el ambiente de los
participantes, es decir, en su casa, trabajo, tienda, banco, hospital, etc. A través de la
investigación de campo, los investigadores pueden obtener una gran cantidad de insights
sobre cómo un producto o servicio realmente funciona en la vida de las personas.

Uno de los grandes errores que cometen algunos emprendedores es pensar que
no pueden realizar esta clase de estudios hacia sus consumidores porque sus
productos son completamente nuevos, pero la realidad es que puedes optar por
otras alternativas como observar y probar a usuarios utilizando tu producto de
manera directa para realizar un análisis estratégico con los resultados obtenidos.

Pasos para llevar a cabo una investigación

de campo
 Crea un equipo de personas que lleven a cabo la investigación. Sin duda deben estar
completamente involucrados con este proyecto las personas que tomarán las decisiones
con base a los resultados obtenidos, desde el CEO, equipo de ventas, marketing o diseño
de producto. Antes de que se realice cualquier tipo de visita de campo, es importante que
las personas de cada equipo tenga conocimiento de las cosas que se van a observar
cuando se lleve a cabo la investigación.
 Trabaja con tus departamentos de servicio al cliente, marketing y ventas para encontrar a
las personas que encajan con el perfil de tus participante. Una vez que tengas identificado
a quienes serán parte de la investigación, elige las herramientas que utilizarás para
recopilar los datos y llevar a cabo las tareas de investigación, desde tomar notas,
fotografías, audio o video u observar partes específicas del proceso.
 Explica a los participantes sobre los objetivos del estudio y para qué van a utilizarse los
resultados obtenidos. Por lo regular estos resultados son confidenciales, por lo que lo
mejor es que los participantes llenen un formulario de consentimiento.
 Todo el proceso depende de la finalidad del estudio, y este puede tener una duración de
semanas hasta meses.
 La etapa final de todo el proceso es que los investigadores informen de los resultados del
estudio y hagan recomendaciones relacionadas con las metas y estrategias del negocio.
 Presentar los resultados, ya sea a través de informes escritos, gráficas, collages de fotos,
videos, diagramas de flujo, etc., para crear resultados útiles y convincentes que lleven a
tomar las acciones necesarias.
 A través de la investigación de campo obtendrás resultados que son solo una
muestra de lo que las personas piensan sobre un producto o servicio. Los
directivos de una empresa deben tomar los datos obtenidos de la investigación de
campo como una guía, por ejemplo, para crear un nuevo producto que resuelva
los problemas existente basándose en las preferencias de los clientes.

Es posible que no tengas muchas oportunidades de visitar y observar a tus

clientes en su lugar de trabajo, o domicilio, por lo que debes aprovechar al máximo
esta oportunidad. Pero, ¿qué es lo que debemos hacer en una investigación
de campo?

 Crea una pregunta de enfoque

 Graba las sesiones en audio
 Toma fotografías del entorno
 Toma notas
 Haz un breve resumen de lo observado
 Utiliza herramientas offline para facilitar todo el proceso.

1.3 Investigación no experimental, cuasi experimental y experimental

Este tipo de investigación se centra en la manipulación de las variables, la manera como

se desea controlar o no las variables:

a) Investigación no experimental: también conocida como Ex Post Facto; no se controlan

las variables independientes, dado que el estudio de basa en analizar eventos ya
ocurridos de manera natural. Como el evento ya ha ocurrido los métodos de análisis
pueden ser descriptivos o experimentales. (Desastres naturales, Hechos históricos)

b) Investigación experimental: Se manipula una o varias variables independientes,

ejerciendo el máximo control. Su metodología es generalmente cuantitativa. (Medicina,
Tecnología)

c) Investigación cuasi experimental: No hay manipulación de variables, éstas se observan

y se describen tal como se presentan en su ambiente natural. Su metodología es
fundamentalmente descriptiva, aunque puede valerse de algunos elementos cuantitativos
y cualitativos. (Pacientes enfermos, cambios sociales, comportamientos humanos)

Investigación No Experimental

La investigación no experimental es también conocida como

investigación Ex Post Facto, término que proviene del latín y significa
después de ocurridos los hechos. De acuerdo con Kerlinger (1983) la
investigación Ex Post Facto es un tipo de “... investigación sistemática
en la que el investigador no tiene control sobre las variables
independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son
intrínsecamente manipulables,” (p.269). En la investigación Ex Post
Facto los cambios en la variable independiente ya ocurrieron y el
investigador tiene que limitarse a la observación de situaciones ya
existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus efectos
(Hernández, Fernández y Baptista, 1991).

D´Ary, Jacobs y Razavieh (1982) consideran que la variación de las

variables se logra no por manipulación directa sino por medio de la
selección de las unidades de análisis en las que la variable estudiada
tiene presencia, por ejemplo, se puede analizar como influyo el
movimiento del primero de enero de 1994 en Chiapas sobre la economía
nacional, también se puede analizar la percepción de personas con
síndrome de Down y personas que no lo tienen. En ambos casos el
investigador no puede manipular directamente las variables
independientes como ocurre en un estudio de corte experimental.

Es muy importante destacar que en una investigación experimental la

variable independiente se manipula y por eso se le llama variable activa
mientras que en la investigación Ex Post Facto la variable independiente
no es susceptibles de manipulación y por eso de le llama variable
atributiva. Existen al menos tres aspectos en los que la investigación
experimental es semejante a la investigación Ex Post Facto:

1 Por medio de estos tipos de investigación se pueden comprobar

hipótesis.

2 Se utilizan grupos semejantes excepto en algún aspecto o

característica específica.

3 Se utilizan métodos estadísticos para el tratamiento y análisis de

datos.las diferencias principales entre ambos tipos de investigación
radican en los siguiente aspectos:

1 La investigación experimental tiene un control estricto de las variables

extrañas, no así en la investigación Ex Post Facto.

2 La investigación experimental parte de grupos similares para

encontrar una diferencia y establecer la relación causa-efecto. La
investigación Ex Post Facto estudia dos grupos diferentes y busca qué es
lo que hace la diferencia para establecer la relación causa-efecto.
Con los resultados que arroja una investigación Ex Post Facto no es
posible afirmar con seguridad una relación causal entre dos o más
variables, como ocurre en la investigación experimental. Lo anterior
debido a la posibilidad de que no se hayan encontrado otros factores
que si están afectando la variable dependiente. Si esto ocurre entonces
se tienen datos espurios o falsos, es decir, existen serias dudas acerca
de su origen.

La investigación experimental implica establecer mecanismos de control

como condición del método experimental. No obstante lo anterior,
cuando ha pasado un evento (hecho) ¿cómo puede ser controlado?

Si los cambios en la variable independiente ya ocurrieron y están fuera

de la capacidad de manipulación y control del investigador, por esta
razón en la investigación Ex Post Facto se estudia de manera
retrospectiva el fenómeno en cuestión. Lo anterior se puede observar en
un estudio sobre las experiencias de desarrollo social de personas con
síndrome de Down (variable provocada por la herencia genética y no por
el investigador) en un ambiente familiar restrictivo. Ambas variables
están fuera del control del investigador. Leedy (1993) define la
investigación Ex Post Facto como un proceso inverso a la investigación
experimental (ver Figura 3.8).

El investigador empieza con la observación de hechos que ya se han

presentado y que se han manifestado en una serie de eventos. En el
área de origen del fenómeno estudiado se observan los hechos.

A partir de las observaciones se procede a diseñar tanto los objetivos

como las hipótesis dando inicio a la investigación en sentido opuesto a
una investigación experimental.

Investigación cuasi-experimental:

El término cuasi significa casi por lo que un diseño cuasi-experimental

casi alcanza el nivel de experimental, el criterio que le falta para llegar a
este nivel es que no existe ningún tipo de alteración, es decir, no hay
manera de asegurar la equivalencia inicial de los grupos experimental y
control. Se toman grupos que ya están integrados por lo que las
unidades de análisis no se asignan al azar ni por pare amiento aleatorio.
La carencia de altercación implica la presencia de posibles problemas de
validez tanto interna como externa. La validez interna se ve afectada
por el fenómeno de selección, la regresión estadística y el proceso de
maduración. La validez externa se ve afectada por la variable población,
es decir, resulta difícil determinar a que población pertenecen los
grupos. La estructura de los diseños cuasi-experimentales implica usar
un diseño solo con pos-prueba o uno con pre prueba-pos prueba.

En los Diseños Cuasi-experimentales el experimentador no puede hacer

la asignación al azar de los sujetos a los grupos experimentales y de
control. Y si puede controlar: cuándo llevar a cabo las observaciones,
cuándo aplicar la variable independiente o tratamiento y cuál de los
grupos recibirá el tratamiento. Aunque estos diseños no garantizan un
nivel de validez interna y externa como en los experimentales, ofrece un
grado de validez suficiente, lo que hace muy viable su uso en el campo
de la educación y de la psicología. Estos diseños se subdividen en: a)
Diseño con grupo de control no equivalente y pre-test, b) Diseño de
series temporales, y c) Diseño compensado.

Investigación experimental.

La investigación experimental en las ciencias sociales difiere

notablemente de la investigación experimental en las ciencias naturales
debido a las características de las unidades de análisis en el área social.
Un experimento tiene como propósito evaluar o examinar los efectos
que se manifiestan en la variable dependiente cuando se introduce la
variable independiente, es decir, se trata de probar una relación causal.

Montgomery (1993) define literalmente el experimento como “... una

prueba o ensayo,” (p. 1) en la que es posible manipular
deliberadamente una o más variables independientes para observar los
cambios en la variable dependiente en una situación o contexto
estrictamente controlado por el investigador.

El desarrollo de un experimento tiene como requisito imprescindible

utilizar un diseño apropiado para resolver el PON que se investiga. El
diseño de investigación se puede entender como el desarrollo de un plan
o estrategia que especifica las acciones y medios de control que se
efectuarán para alcanzar los objetivos del experimento, responder a las
preguntas de investigación y someter a contrastación las hipótesis.

Investigación de campo es aquella que se aplica extrayendo datos e informaciones

directamente de la realidad a través del uso de técnicas de recolección (como entrevistas
o encuestas) con el fin de dar respuesta a alguna situación o problema planteado
previamente.

¿Qué tipo de investigación llevar a cabo?

Uno de los campos que más problemática levanta entre los investigadores es el de elegir
qué tipo de investigación es el más idóneo para cada caso. Este conflicto parte del hecho
de que no hay un único procedimiento estándar, sino que en función de las características
particulares de cada investigación de campo se podrán usar diferentes diseños.

Entre los más utilizados nos encontramos por ejemplo son el diseño experimental,
consistente en someter el objeto de estudio a una serie de procesos controlados por el
investigador de forma que se puedan recoger de forma exacta los efectos que cada
proceso o variable ha surtido sobre el objeto de estudio.

Evidentemente esta manera de trabajar no es aplicable en el caso de los estudios

sociales, los cuales han desarrollado otros diseños de investigación alternativos. Así, el
diseño por encuestas donde se recogen directamente las opiniones de una población a
través de preguntas simples, o el diseño panel, con encuestas repetidas y regulares a lo
largo del tiempo para observar la evolución del grupo muestral, son dos de las técnicas
más utilizadas en las investigaciones de campo llevadas a cabo en las ciencias sociales.

Puede señalarse por tanto que serán los objetos de estudios los que marquen el diseño
de la investigación de campo, teniendo que elegir el investigador aquel tipo que crea más
conveniente para alcanzar los objetivos marcados.

Etapas de la investigación de campo

Toda investigación de campo debe comenzar planteándose el problema que quiere
resolver con dicha investigación y si ésta puede llevarse a cabo en forma y plazo
correctos
De ser así, comenzará la etapa exploratoria ,donde se empieza a tantear el terreno y se
plantearan las limitaciones del proyecto (tiempo, presupuesto, objeto de estudio).

A partir de entonces se construirán los instrumentos que se utilizarán para recoger datos
(encuestas, entrevistas, cuestionarios,…), los cuales proporcionarán una información que
deberá ser analizada en sumo detalle y a de la cual será posible extraer un índice
provisional.

Hecho esto, llega el momento de redactar un primer borrador que convendrá discutir con
otros expertos antes de acometer la última etapa de la investigación de campo con la
redacción final del resultado en la cual ya se incluirá todo el contenido de apoyo como
mapas, fotografías, cuadros estadísticos, y más.

... Via Definicion.mx: https://definicion.mx/investigacion-campo/

TIPOS
Una encuesta es una técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una
muestra de sujetos, representativa de un colectivo más amplio, que se lleva a cabo en el contexto
de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de
conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad de características objetivas y
subjetivas de la población.
Beneficios
Como tema, tienes la oportunidad de usar tus propias palabras para presentarte a un empleador
potencial. Los profesionales de recursos humanos utilizan las entrevistas para tener una idea de la
personalidad del solicitante, que puede ser difícil de distinguir de un currículum vitae o solicitud en
papel. Las entrevistas telefónicas tienen la ventaja añadida de ser convenientes y fáciles de
arreglar con poco tiempo para ambas partes.
Desventajas
Las entrevistas tienen limitaciones definidas. Algunos solicitantes pueden sentirse incómodos
durante las entrevistas personales, haciendo que se olviden de los puntos clave acerca de ellos
mismos, dando una mala impresión. Los profesionales de recursos humanos pueden encontrar que
las entrevistas consumen una gran cantidad de tiempo, incluyendo el tiempo de preparación, lo que
puede convertir a la detección un primer paso esencial para reducir el campo de los solicitantes
antes de realizar las entrevistas. Por último, las entrevistas se basan en el juicio propio del
entrevistador, y no garantizan el mejor resultado.

EL CUESTIONARIO
es un término que está vinculado al verbo entrevistar (la acción de desarrollar una charla con una o
más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin determinado).
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Sujeto u observador.
Objeto de la observación.
Circunstancias de la observación.
Los medios de la observación.
Cuerpo de conocimientos.

encuesta
EQUIPO 1
LA ENTREVISTA
LA ENCUESTA
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
¡GRACIAS!
CARACTERISTICAS
ESQUEMA EN FORMA COLABORATIVA
Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados.
Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis
estadístico.
Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.
No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos de discusión).
A). Lugar.
B). Tiempo.
C). Objetivo.
Ventajas y Des ventajas:
Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados.
Limitan las respuestas de la muestra.
Es fácil de llenar.
Mantiene al sujeto en el tema.
Es relativamente objetivo.
Es fácil de clasificar y analizar.
Se denomina censo, en estadística descriptiva, al recuento de individuos que conforman una
población estadística, definida como un conjunto de elementos de referencia sobre el que se
realizan las observaciones. El censo de una población estadística consiste básicamente, en
obtener mediciones del número total de individuos mediante diversas técnicas de recuento,
además este se realiza cada determinado período.

1.7 Técnicas e instrumentos para la recolección de

datos
http://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-la-encuesta-como-tecnica-
investigacion-elaboracion-cuestionarios-13047738

EL CENSO
entrevista
Blanco, Encinoza, Lázaro B. (2008). Sistema de información para el economista y el contador.
www.recolecciondedatossena.blogspot.com
Observación estructurada.
Observación abierta.
Observación semiestructurada.
Observación participante.
Un buen censo de población debe satisfacer cuatro requerimientos básicos: a) enumeración
individual, b) universalidad, c) simultaneidad y d) periodicidad.

OBSERVACIÓN
CARACTERÍSTICAS
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
El Cuestionario es un instrumento de investigación. Este instrumento se utiliza, de un modo
preferente, en el desarrollo de una investigación en el campo de las ciencias sociales: es una
técnica ampliamente aplicada en la investigación de carácter cualitativa.
Es la técnica de investigación básica, sobre las que se sustentan todas las demás, ya que
establece la relación básica entre el sujeto que observa y el objeto que es observado, que es el
inicio de toda comprensión de la realidad.
Técnica natural: en cuanto no interviene sobre el objeto de investigación, este puede ser percibido
en su ambiente natural y en sus formas de comportamiento independiente de cualquier
participación externa.
Útiles para trabajar con materiales poco estructurados, porque la información fluye de la proximidad
directa con el objeto de investigación.
Se puede trabajar con grande grupos y con información abundante.

cuestionario
CARACTERÍSTICAS
Es un procedimiento de investigación.
Es una entrevista altamente estructurada.
"Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir".
Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir información sobre grupos
numerosos.
El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí mismo o sobre un tema dado.