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a) Características demográficas:
Cronbach en 1971 señalaba que la validación es el proceso por medio del cual
el investigador que desarrolla cuestionarios obtiene evidencia para sustentar sus
inferencias. Este proceso de validación requiere un estudio empírico dirigido a
recolectar la evidencia requerida.
Uno de los coeficientes más comunes es el Alpha de Cronbach que se orienta hacia la
consistencia interna de una prueba. Usa de la correlación promedio entre los ítems de
una prueba si éstos están estandarizados con una desviación estándar de uno; o en la
covarianza promedio entre los ítems de una escala, si los ítems no están
estandarizados.
Esta técnica supone que los ítems están correlacionados positivamente unos
con otros pues miden en cierto grado una entidad en común. De no ser así, no hay
razón para creer que puedan estar correlacionados con otros ítems que pudiesen
ser seleccionados, por lo que no podría haber una relación entre la prueba y otra
similar.
Confiabilidad: Para evaluar la confiabilidad del instrumento realizamos una
prueba al 100% de la muestra, se verificó que las instrucciones y los ítems se
comprendieran y luego de realizar los ajustes pertinentes se capturaron las preguntas
en el formato del software SPSS y se codificaron los cuestionarios. Se utilizó el índice
de coherencia y consistencia interna, Alfa de Cronbach, cuyo valor es 0.820, que está
cercano a la unidad, cifra que revela una confiabilidad alta y adecuada de acuerdo al
criterio de Hernández, Fernández y Baptista (2006) que establece que si el resultado
supera el 0.75 es aceptable.
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de N de
Cronbach elementos
.820 24
c) Análisis de Resultados: Una vez obtenidos los datos del análisis del texto
y los recogidos en la encuesta y entrevista a los involucrados, se
procederá a analizar cada uno de ellos, atendiendo a los objetivos y
variables de investigación; de manera tal que podamos contrastar
hipótesis con variables y objetivos, y así demostrar la validez o invalidez
de estas. Al final se formularán las conclusiones y sugerencias para
mejorar la problemática investigada.