Curso de Gestión del Equipo

de Trabajo del Almacén

(UF0927)
(30 horas)
Curso de Gestión del Equipo de
Trabajo del Almacén (UF0927)
En Vértice Training, conscientes de la continua necesidad de formación tanto del tejido
empresarial actual como de la sociedad en general, realizamos una apuesta decidida por
poner a disposición del alumno una amplia oferta formativa aplicable a todos los ámbitos
profesionales.

Nuestra metodología on line permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y

participativo en el campus virtual, combinando recursos didácticos del propio curso como el
temario de estudio, los ejercicios prácticos, los tests de evaluación, los foros de debate, los
vídeos prácticos sobre la materia y los contenidos interactivos multimedia, entre otros, con
otros disponibles para consulta y uso como la Biblioteca, o el chat de la Cafetería. Asimismo, el
alumno contará con un acompañamiento personalizado y constante en sus progresos a través
del sistema de tutorías, que estará disponible las 24 horas durante el periodo en el que
transcurra el curso.

Además del acceso a Campus Vértice, donde encontrará todo el material necesario para
realizar el curso, el alumno recibirá un manual formativo que le servirá como base de su
formación teórica y que podrá consultar en el momento que lo necesite durante todo el
proceso.

Por tanto, la calidad de los contenidos, la versatilidad de los recursos tecnológicos, la

profesionalidad de los tutores y la practicidad de nuestras acciones formativas, terminan de
conformar el conjunto de elementos necesarios para mejorar las habilidades personales y
profesionales del alumnado, con el fin de ayudarle a alcanzar con facilidad su objetivo
marcado.

Destinatarios
Trabajadores y desempleados

Objetivos
 Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones
que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo.
 Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales
en el equipo humano de almacén.
 Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias
de un almacén-tipo.
 Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del
servicio de almacén.

Programa
UD1. Organización y gestión del equipo humano del almacén

1.1 Organización del trabajo en el almacén.

1.2 Niveles de dirección.

1.3 La dirección por objetivos.

1.4 Organización del trabajo en equipo.

1.5 Liderazgo, autoridad, poder.

1.6 La motivación del equipo.

1.7 Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional,

retribución, logro de objetivos.

1.8 Evaluación de resultados y de personas.

UD2. Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano

del almacén. Negociación de conflictos

2.1 El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación,

mejora continua.

2.2 El trabajo en equipo en el almacén.

2.3 Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas.

2.4 Técnicas de comunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén

en particular.

2.5 Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa, proactiva.

2.6 Formas de expresión.

2.7 Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.

2.8 La comunicación en el equipo.

2.9 Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos:

Identificación y causas.

2.10 Conflictos y mediación.

2.11 Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la
cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.

2.12 Metodología de actuación en un conflicto.

UD3. Formación del personal, calidad y competitividad

3.1 Los planes de formación: Estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la

formación en la calidad de servicio.

3.2 La formación continua y la formación de nuevo personal.

Metodología
En Vértice Training, marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el "seguimiento
continuo de los alumnos”. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías,
creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan
así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

Nuestros recursos metodológicos:

1) Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados

2) Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la

asimilación de contenidos por parte del alumno.

Campus Vértice
El campus Vértice es un espacio donde los alumnos pueden realizar los cursos elegidos de una forma ágil
y sencilla. Se trata de un entorno virtual en 3D que reproduce todas las dependencias donde el alumno
desarrollará los distintos momentos del proceso formativo (aula, biblioteca, auditorio, cafetería, sala de
recrea servicios virtuales orientados a la formación, donde se puede interactuar con compañeros y
profesores como lo haría en un centro de formación presencial. Por tanto, en Campus Vértice, gracias a
la utilización de las Nuevas Tecnologías aplicadas a la formación, se encuentra albergada la óptima
combinación de elementos y recursos pedagógicos que cubren todas las necesidades del proceso de
aprendizaje.

Este campus virtual en 3D al que el alumno tendrá acceso durante todo el curso, las 24 horas del día,
facilita el correcto aprendizaje del contenido del curso, la participación en foros de debate, vídeos
interactivos, ejercicios prácticos, contenido interactivo multimedia, autoevaluaciones, archivos de
descarga, enlaces webs, acceso al contenido bibliográfico, permite la interrelación con otros alumnos y
con el profesorado, y muchas más posibilidades.

Auditorio del Campus Aula Biblioteca

Precio
Esta formación puede realizarla de la siguiente forma:

 Formación privada: El precio del curso es 150 €. Posibilidad de pago en dos mensualidades
para los cursos privados a particulares, y 10% de descuento de pronto pago sobre el precio
final del curso (una vez descontado becas y promociones) para todos aquellos alumnos que
abonen el pago del curso de una sola vez antes del inicio del mismo. Sin coste para
trabajadores a través de la Formación Bonificada.

 Formación bonificada: Todos nuestros cursos son 100% subvencionables a través de los
Seguros Sociales. Si es usted trabajador en activo de una empresa privada con centro de
trabajo en España, puede realizar este curso a través de la cuota de formación de su empresa.
De esta forma el curso no le supone coste alguno. Si desea conocer la cantidad económica que
dispone su empresa para destinar a formación subvencionada, cumplimente el siguiente
documento y le remitiremos la información a la mayor brevedad y sin compromiso. Pulse aquí
para descargarse el documento.

Sin coste para trabajadores a través de la Formación Bonificada.

Beca 25%. Mas Informacion

Duración
30 horas

Diploma acreditativo
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 30 horas de
curso.

Inscripción y formas de pago

Para matricularse deberá rellenar el formulario de inscripción que adjuntamos o bien cumplimentado la
solicitud pinchando aquí .

El pago del curso podrá realizarse de las siguientes formas:

 Transferencia Bancaria o Ingreso en cuenta.-
 Cargo en cuenta.-
 Tarjeta de crédito.-
tamos a su disposición para cualquier duda o consulta: