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Evitar el uso el botón derecho del mouse a menos que la instrucción permita abrir
menús contextuales.
La configuración del idioma del equipo debe de estar en “Español – España” para la
aplicación de los exámenes.
Si al pasar de una pregunta a otra se congela la pantalla del examen este tiempo no es
contabilizado, si después de cinco minutos se mantiene apague el equipo y
nuevamente inicie sesión con el usuario y contraseña del alumno. Mostrará una
leyenda en donde pedirá el motivo elija de acuerdo a lo sucedido.
Asegúrese de que ha terminado todos los pasos de una tarea. Por ejemplo, cuando
escriba datos o una fórmula en una celda de Microsoft Excel, presione la tecla
adecuada para comprobar que se ha aceptado la información (es decir, la tecla
Entrar, una tecla de flecha, etc.). Una vez que se haya confirmado o aceptado la
información.