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Clima organizacional
El clima organizacional está íntimamente relacionado con la motivación de los miembros
de la organización. Cuando la motivación entre los participantes es elevada, el clima
organizacional tiende a ser elevado y a proporcionar relaciones de satisfacción, ánimo,
interés y colaboración entre los participantes. Sin embargo, cuando la motivación entre
los miembros es baja, ya sea por frustración o por barreras para la satisfacción de las
necesidades individuales, el clima organizacional tiende a bajar. El clima organizacional
bajo se caracteriza por estados de desinterés, apatía, insatisfacción, depresión, en casos
extremos llegan a estados de inconformidad, agresividad o tumulto; situaciones en las que
los miembros se enfrentan abiertamente contra la organización (como en los casos de
huelga, manifestaciones, etc.). De manera que el clima organizacional representa el
ambiente interno que hay entre los miembros de la organización y está íntimamente
relacionado con el grado de motivación existente
Comunicación organizacional
Para que sea lo más efectiva posible, se debe desarrollar en tres sentidos:
La comunicación externa, son todas las actividades realizadas por la organización, cuyo
propósito es mantener relaciones con el exterior, en la actualidad a este tipo de
comunicación se le conoce como relaciones públicas.