INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

JUAN PABLO PEREZ ALFONZO

DIVISION SAN CRISTOBAL

NORMAS PARA LA PRESENTACION DEL

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

ELABORADO POR:

Coordinación de Investigación
Iutepal División San Cristóbal
San Cristobal, febrero 2015

2
 INDICE GENERAL

pag.
Estructura del TEG de Administración y Contabilidad...............................................3
Estructura del TEG de Mercadeo...................................................................................4
Estructura del TEG de Informática.................................................................................5
Presentación del Trabajo Especial de Grado ................................................................7
Hojas de guarda.............................................................................................................7
Portada y Contraportada................................................................................................7
Constancia de Aprobación…………………………………………………………….………..7
Dedicatoria ....................................................................................................................8
Agradecimiento.............................................................................................................. 8
Índice General................................................................................................................ 8
Índice de Cuadros, Tablas y Gráficos.............................................................................9
Resumen........................................................................................................................ 9
Introducción................................................................................................................... 9
Planteamiento del Problema........................................................................................10
Objetivos de la Investigación.......................................................................................13
Reglas para los Objetivos (General y Específicos)......................................................13
Justificación de la Investigación...................................................................................14
Delimitación de la Investigación...................................................................................15
Antecedentes de la Investigación.................................................................................16
Bases Teóricas............................................................................................................. 16
Bases Legales............................................................................................................. 16
Definición de Términos Básicos..................................................................................17
Sistema de Variables..................................................................................................17
Cuadro Técnico Metodológico......................................................................................17
Diseño de Investigación...............................................................................................18
Tipo de Investigación ..................................................................................................18
Población y Muestra.....................................................................................................18
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos......................................................19
Análisis de los Resultados...........................................................................................20
Discusión de los Resultados........................................................................................21
Conclusiones............................................................................................................... 21
Recomendaciones.......................................................................................................21
Referencias Bibliográficas............................................................................................21
Anexos......................................................................................................................... 22
Contenido de un Manual..............................................................................................22
Aspectos formales de presentación del Trabajo Especial de Grado.............................26
Citas Bibliográficas………………………………………………………………………….….28
Normativa para la realizacin de Referencias Bibliográficas………..………………….…..29
Normativa para la realizacin de Referencias Electrónicas…………………………….…..30
Anexo 1. Modelo de Portada........................................................................................31
Anexo 2. Modelo de Contraportada.............................................................................32
Anexo 3. Constancia de Aprobación............................................................................33
Anexo 4. Página de Dedicatoria y Agradecimiento.......................................................34
Anexo 5. Página de Índice General..............................................................................35
Anexo 6. Indice de Cuadros, Tablas o Gráficos............................................................36
Anexo 7. Página de Resumen......................................................................................37
Anexo 8. Ejemplos de conectores para enlazar los antecedentes...............................38

3
Anexo 9. Ejemplo de Cuadro Técnico Metodológico....................................................39
Anexo 10. Diseño de Investigación..............................................................................40
Anexo 11. Tipo de Investigación...................................................................................43
Anexo 12. Tecnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.....................................44
Anexo 13. Conectores para enlazar parrafos...............................................................45

ESTRUCTURA DEL TEG ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD

PORTADA
CONTRAPORTADA
CARTA DE APROBACION DEL TUTOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE GRAFICOS
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
Objetivo General.
Objetivos Específicos.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.
BASES TEÓRICAS.
BASES LEGALES.
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
CUADRO TÉCNICO METODOLÓGICO
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
TIPO DE INVESTIGACIÓN.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.
POBLACIÓN Y MUESTRA.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
VALIDEZ DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
CAPÍTULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
LA PROPUESTA
OBJETIVOS DE LA PROPUESTA.
Objetivo General.
Objetivo Específicos.
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

4
ANEXOS

ESTRUCTURA DEL TEG MERCADEO

PORTADA
CONTRAPORTADA
CARTA DE APROBACION DEL TUTOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE GRAFICOS
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
Objetivo General.
Objetivos Específicos.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.
BASES TEÓRICAS.
BASES LEGALES.
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
CUADRO TÉCNICO METODOLÓGICO
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
TIPO DE INVESTIGACIÓN.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.
POBLACIÓN Y MUESTRA.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
VALIDEZ DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS.
CAPÍTULO IV. PROPUESTA
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
Narrativa
Ventajas
Desventajas
OBJETIVOS.
Objetivo General
Objetivos Especificos
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS

5
 ESTRUCTURA DEL TEG INFORMATICA

PORTADA
CONTRAPORTADA
CARTA DE APROBACION DEL TUTOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE GRÁFICOS
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
Objetivo General.
Objetivos Específicos.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.
BASES TEÓRICAS.
BASES LEGALES.
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
CUADRO TÉCNICO METODOLÓGICO
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
TIPO DE INVESTIGACIÓN.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.
POBLACIÓN Y MUESTRA.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
VALIDEZ DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
CAPÍTULO IV: LA PROPUESTA
1. Situación Actual
a. Identificación procesos actuales. Descripción
b. Flujograma de procesos
2. Descripción de la propuesta
a. Narrativa
b. Ventajas
c. Desventajas
3. Objetivos del sistema propuesto

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 a. Objetivo General
b. Objetivos Especificos
4. Diagrama de flujo de datos de la Propuesta
5. Estudio de Factibilidad
6. Requerimiento del sistema
a. Estándar utilizado para el diseño
b. Diseño de entrada – almacenamiento – salida
c. Diagrama para representar procesos
7. Mapa del sistema o Diagrama Modular
a. Descripción de cada uno de los módulos
b. Estandarización de tablas
c. Diccionarios de datos
d. Modelo entidad relación
e. Explicación de las fases de prueba (cuadro de las salidas del sistema con
su objetivo, listados, reportes, consultas informes y otros según su
naturaleza.
f. Manual de Usuario. Detallado de cada uno de los módulos (dentro de las
utilidades del sistema )
8. Glosario de términos
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Nota: En caso de ser un sistema bajo plataforma Web explicar la fase de implantación
paso a paso.

7
PRESENTACIÓN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO.

Los Trabajos de Investigación, deberán ser presentados con los siguientes

elementos en el orden que aparecen a continuación:

PÁGINAS PRELIMINARES.

HOJAS DE GUARDA.

Constituye una hoja en blanco que se ubica al principio, seguida de la portada

y otra al final del trabajo para proteger el texto escrito, sólo tiene carácter estético.

PORTADA Y CONTRAPORTADA.

Ambas deberán llevar impreso en mayúsculas, a un espacio y centrado, los

siguientes datos: (Ver Anexo 1 Y 2)
 Identificación de la Institución.
 Logotipo de la Institución.
 Título del Trabajo de Investigación, con un máximo de 15 palabras.
 Título Profesional que se otorga, en tipografía Arial 10.
 Identificación del(los) autor(es) y de los respectivos tutores.
 Ciudad, mes y año, ubicados en la parte inferior central de la página.
Nota: La fuente tipográfica a utilizar es Arial 12, salvo los casos donde se
especifique lo contrario.

CONSTANCIA DE APROBACIÓN.

El tutor certifica que el trabajo especial de grado reune los requisitos y

méritos suficientes para ser sometida a evaluación. Corresponde al estudiante la
responsabilidad de hacer firmar dicha página por su tutor antes de entregar la
copia en la Coordinacion de investigación. (Ver Anexo 3)

8
DEDICATORIA.

El texto no debe exceder a una página.Esta página es opcional. (Ver Anexo 4)

AGRADECIMIENTO.

El mismo, no debe exceder a una página. Al igual que la anterior, es opcional.

(Ver Anexo 4)

ÍNDICE GENERAL.

Refleja el contenido del proyecto en una adecuada estructuración del mismo,

en capítulos y secciones, indica el número correspondiente a las páginas que
inician los capítulos. Se debe elaborar según las siguientes normas:

 El titulo ÍNDICE GENERAL debe transcribirse todo en mayúscula, centrado en

la hoja, a partir del margen superior de cuatro (4) centímetros.
 La palabra Página debe ir abreviada (Pág.), debajo de la cual se indica el
número de las páginas, debe alinearse al margen derecho, escribiéndose en
mayúsculas y minúsculas.
 El contenido del ÍNDICE GENERAL se escribe a un espacio después de la
palabra Pág.
 Los títulos o capítulos se colocan a dos (2) espacios debajo del contenido
anterior, se escriben en mayúscula sostenida y en negrita, justificados al
margen izquierdo de cuatro (4) centímetros.
 Los subtítulos se colocan a un (1) espacio debajo del capítulo correspondiente
en mayúscula y minúscula, colocándose inmediatamente debajo de la primera
letra del título que lo contiene.

PAGINACIÓN.
 Todas las páginas se enumerarán en la parte inferior centradas (inicio de

capítulo, cuadros, gráficos, anexos y la lista de referencias).

9
 Las páginas preliminares se enumerarán con números romanos en minúscula
en orden consecutivo, comenzando por la portada que se cuenta pero no se
enumera. A partir de la introducción, las páginas se enumeran con números
arábigos en orden consecutivo. La introduccion se cuenta pero no se enumera
incluso los anexos. (Ver Anexo 5)

ÍNDICE DE CUADROS, TABLAS, GRÁFICOS Y FIGURAS.

Posterior al ÍNDICE GENERAL, en una hoja aparte, se ubica la lista de los

cuadros, tablas gràficas y figuras contenidos dentro del trabajo de investigación.
Se indicarán independientemente y se enumerarán con números arábigos,
indicándose la página de localización, respetando las normas antes enunciadas
para el INDICE GENERAL. (Ver Anexo 6)

RESUMEN.

Debe contemplar los siguientes aspectos:

 Breve descripción del objeto de estudio, objetivos o propósitos de la

investigación.
 Breve reseña de las teorías que sustentan la investigación.
 Aspectos metodológicos (tipo de investigación, procedimiento utilizado,
técnicas e instrumentos) y resultados generales.
 Palabras claves o descriptores (máximo cinco).
 Debe ser presentado en una sola página.
 Debe presentar un total de 200 palabras como máximo; recomendándose
elaborar un borrador inicial para ajustarse a la cantidad de palabras.
 Utilizar interlineado sencillo y fuente Arial 12 (Ver Anexo 7)

INTRODUCCIÓN.

Comprende la presentación del proyecto de investigación, exponiedo un breve

resumen de lo realizado, importancia y/o necesidad, así como su estructura,
identificando cada uno de los Capítulos y su correspondiente contenido. Se
sugiere, iniciar exponiendo nociones sobre el área temática donde se enmarca el
trabajo, luego explicar brevemente el Problema y su relevancia dentro del área de

10
estudio; finalmente, describir el contenido de cada uno de los capítulos que
comprende el trabajo de investigación.

CÁPITULO I

EL PROBLEMA

ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El planteamiento del problema es el punto más importante del trabajo, ya que

constituye la base a partir de la cual se desarrollará todo el proyecto. Todo lo que
escriba aquí será utilizado posteriormente como único indicador de lo que se
requiere que usted solucione. Si el planteamiento es correcto y tiene todos los
elementos necesarios, la lectura de este punto permitirá conocer con precisión lo
que ocurre, por que ocurre y como se mejora.
Para esto, divida lo que va a escribir en párrafos, como se indica a
continuación, tratando de que la extensión total no exceda de tres o cuatro
páginas.
1.- Descripción: Se ubica el problema objeto de estudio. En este elemento no se
detallan los procesos, se debe presentar el ámbito espacial del objeto de estudio y
las características de dicho contexto, para dar entrada a un diagnostico preliminar
constituido por síntomas y causas.
2.- Síntomas: Es la enumeración de síntomas del problema, tal como se
presentan. Estos comprenden todas las manifestaciones visibles del problema y
son de los factores que generan preocupación. Estos síntomas no son otra cosa
que los efectos ocasionados por una o más fallas. Pero son percibidos como los
indicadores de que en la organización se esta perdiendo efectividad, por lo que se
deberá ser especialmente cuidadoso al identificarlos, ya que el resultado final del
estudio debe garantizar que todos ellos desaparezcan. Para facilitar la redacción
de esta parte de su trabajo, piensa que aquí debe referirse a los indicadores de
mal funcionamiento, es decir a todo aquello que permita detectar que sucede algo
inconveniente. Ordénelos según su trascendencia, por ejemplo colocando en
primer lugar los que afectan al país, a la comunidad, a los clientes de la

11
organización, a la empresa. Luego mencione los que afectan al nivel operativo de
la empresa y específicamente a la unidad o dependencia y al proceso con que
piensa trabajar.
(Fuente adoptado de: Prof. Giovani Ruiz, Prof. Teresa Moreno)
Generalmente, los síntomas más comunes de todos los problemas consisten
en un deterioro mas o menos evidente de la capacidad de cumplir las funciones
especificas; cierta insatisfacción de los clientes, baja eficiencia de los procesos,
imposibilidad de dar respuesta oportunas a los requerimientos de la gerencia,
pérdida de tiempo, trámites excesivos y otros. Cuando desarrolle el capítulo de
Análisis de la situación actual, estos síntomas van a constituir las debilidades
principales, por lo que conviene que su descripción se haga tomando esto en
cuenta.
3.- Causas: Determinación de las causas que originan los síntomas a que se
refiere el punto anterior. Esto incluye tanto las causas comprobadas como las que
aparezcan como probables, pues todavía no se ha llevado a cabo el proceso de
análisis, que proporcionara la certeza necesaria para diseñar una herramienta que
solucione adecuadamente el problema objeto del estudio. Mientras tanto, lo que se
mencione aquí constituirá el principio a partir del cual orientará su investigación.
Con gran frecuencia se puede encontrar que las causas que generan casi
todas las fallas o síntomas de los problemas que se analizan son unas pocas que
se repiten. Normalmente, un problema se convierte en el origen de otro, y éste, a
su vez, ocasiona que ocurra otro más, formando una cadena de varios elementos,
lo que impide determinar cuál es el factor que hay que atacar (es decir, cuál es la
causa del problema). Es de gran importancia determinar con precisión causas y
efectos por separado, pues si se diseña una propuesta que se dirija hacia factores
que no son directamente responsables del problema, no se alcanzará una
solución. Del mismo modo, si se atacan los síntomas del problema en lugar de
sus causas se corre el riesgo de perder un elemento de control y enmascarar el
problema, lo que puede agravar la situación.
Un error frecuente consiste en confundir los indicadores de progreso
(incremento del volumen de trabajo, de la cantidad de clientes o del flujo de datos
que se recibe) con las causas del problema. Todo lo que contribuya con la

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prosperidad del negocio o con el crecimiento de la organización debe ser
considerado como un factor beneficioso para ésta. Igualmente, se puede
confundir, a veces, la causa con la solución. Por ejemplo, cuando se dice que el
problema se debe a “la ausencia de una herramienta computarizada para la
emisión de informes” o a la “carencia de un manual de normas y procedimientos”.
Tanto la herramienta como el manual mencionados constituyen la solución al
problema. No tiene sentido decir que el problema se origina en la falta de solución.
El diseño de la propuesta depende fundamentalmente de la identificación de
las causas del problema. Asegúrese de no confundir las causas con efectos ni con
la solución y trate de que su trabajo escrito sea lo mas claro y preciso posible. Es
esencial que haya concordancia entre este punto y el anterior.
4.- Pronóstico: Consiste en establecer la posible evolución de los síntomas del
problema, en el caso de que éste no se atienda. El pronóstico es un elemento de
apoyo a la toma de decisiones , ya que permite que el lector emita su propio juicio
en cuanto a la gravedad o a la urgencia del problema que se presenta, sin que
quien escribe manifieste su opinión en forma expresa: con este elemento, el lector
decidirá si el problema requiere atención inmediata o puede esperar, si es un
problema grave que necesita la atención de la Gerencia, si pone en peligro la
estabilidad de la empresa, o si hay razones para suponer que sus efectos no
causarán un daño demasiado serio.
Describa cuál será la situación más probable si no se lleva a cabo una
modificación del sistema o situación actual. No emita juicios de valor ni critique la
manera de trabajar que se utiliza actualmente. Limítese a presentar el panorama
de lo que puede pasar. Presenta algunas opciones para describir la posible
evolución de los síntomas: que puede pasar si las amenazas se concretan de
manera inmediata, mencione si puede perderse oportunidades que se presentan
antes de haber solucionado es problema, qué puede pasar en unos días más, en
unos meses o en unos años (pronóstico para el corto, mediano y largo `plazo). En
el análisis situacional, que desarrollará más adelante, este punto puede
proporcionar ayuda para identificar las oportunidades y amenazas que deben

13
considerarse en la determinación de los requerimientos de la organización en
estudio.
5.- Propuesta: la propuesta consiste en indicar que hay que hacer y cómo se
puede lograr. En este punto se indicara con precisión que es lo que se recomienda
para atacar las causas del problema, teniendo en cuenta que se trata de una
propuesta preliminar que deberá ser confirmada por el análisis. La única manera
de solucionar problemas es atacar sus causas, por lo que aquí debe indicar como
hará para eliminar las que ha mencionado.
Este párrafo tiene una importancia primordial. Esto, junto con el alcance,
constituye el núcleo del proyecto. De lo que usted escriba sobre la propuesta en el
planteamiento del problema, se extraerán el objetivo general de su trabajo y el
titulo con que lo presentará. Es muy importante, que presente la solución
propuesta de manera concreta y concisa, sin adornos ni agregados de ninguna
clase. Es conveniente plantear a través de una o varias preguntas el problema que
se estudiara. Plantearlo en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de
manera directa, minimizando la distorsión.
Importante: Elaborar en tres (03) hojas como máximo.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
En primer lugar, es necesario establecer que pretende la investigación, es
decir, cuales son sus objetivos. Estos deben expresarse con claridad para evitar
posibles desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de
lograr; son las guías de estudio y durante todo el desarrollo deben estar presentes.
Importante: Elaborar en una (01) hoja como máximo.

REGLAS PARA LOS OBJETIVOS (GENERAL Y ESPECÍFICOS)

 Deben comenzar con un verbo en infinitivo (En español hay tres terminaciones
de infinitivo – ar, -er, -ir, que dan nombre a las tres conjugaciones existentes.).
 Deben estar formulados con claridad
 Deben expresarse en términos ejecutables
 Deben ser de alcance inmediato y debe aludir a un solo logro.

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Objetivo General.
 Este precisa la finalidad de la Investigación, en cuanto a sus expectativas más
amplias. Orienta a la Investigación y permite mantener una referencia
permanente en el estudio a realizarse. DEBE REDACTARSE UNO SOLO.
 Enunciado preciso de las metas que se pretenden lograr en la Investigación.
 Se refiere al porqué de la investigación.
 Descripción de los resultados presentados.
Objetivos Específicos:
 Señala los propósitos en orden a la naturaleza de la investigación; facilita el
cumplimiento del objetivo general de la investigación mediante la
determinación de etapas.
 Deben responder a las siguientes interrogantes: ¿Qué? ¿Cómo? ¿Para Qué?
 No existe un número determinado pero lo más recomendable es que sean
mínimo tres y máximo cinco objetivos específicos. Se deben desarrollar en su
totalidad.

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

 Descripción detallada y organizada de las necesidades que sustentan la

relación de la investigación.
 Debe explicarse EL PORQUE de la investigación y no debe de confundirse con
ÉL PARA QUÉ de la investigación.
 Enfocar los beneficios que trae la Investigación.
 Impacto que tendrá en el entorno.

Importante: Elaborar en una (01) hoja como máximo.

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 RELEVANCIA SOCIAL
Impacto, Beneficios, Proyección social.

RELEVANCIA CONTEMPORÁNEA
Análisis de la situación que se manifiesta en la realidad

UTILIDAD METODOLÓGICA
Proporciona nuevos enfoques para estudiar el fenómeno

CONVENIENCIA 
Para qué sirve la investigación

JUSTIFICACIONES PRÁCTICAS
Nuevos enfoques

VALOR TEÓRICO
Incrementa el conocimiento existente
Desarrolla o apoya fundamentos teóricos

PROYECCIÓN
Puede ser aplicada en otras instituciones.

DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

Determinación de los límites de la investigación, especificando los alcances de

la misma, aclarando el tipo, condiciones que la rigen y la línea de investigación
La Delimitación, debe realizarse en función a:
 Tiempo que abarca la investigación.
 Espacio donde se enmarca.
 Area Temática.

Importante: Elaborar en una (01) hoja como máximo.

16
 CAPITULO II
MARCO TEORICO

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.

Se refieren a los estudios previos relacionados con el problema planteado, es

decir, investigaciones realizadas anteriormente que guardan alguna vinculación
con el objetivo de estudio. En tal sentido, deben presentarse un mínimo de tres (3)
antecedentes en orden cronológico a partir del más reciente, reseñandose en cada
uno: Apellido del Autor, Fecha entre paréntesis, Título de la investigación,
Universidad donde realizó la Investigación, Objetivo que se planteó, Tipo de
investigación, Resultados, pertinencia y/o aportes a la investigación que se lleva
a cabo. (Ver Anexo 8) Nota: Deben utilizar antecedentes que formen parte de
otras Instituciones.
Importante: Elaborar en cuatro (04) hojas como máximo.

BASES TEÓRICAS.

Descripción de principios teóricos esenciales en los cuales se basará el

proyecto de investigación, haciendo referencia a fundamentos reales; en esta
parte, se explica con mayor amplitud la problemática planteada, en función a sus
características, bajo las consideraciones de autores que hayan expuesto teorías
sobre la temática a investigar, desarrollándose sobre la base de un esquema
previamente elaborado, fundamentado en los objetivos específicos propuestos; en
tal sentido, se construye como respuesta a los objetivos especificos.

17
 Importante: Elaborar en siete (07) hojas como máximo.

BASES LEGALES.

(En caso de ser necesario) las Bases Legales esta conformada por todas las
referencias legales que sustenten juridicamente el tema o problema de
investigación. Para ello, se pueden consultar: (a) la constitución nacional; (b) las
leyes orgánicas; (c) las gacetas gubernamentales; entre otros dispositivos
apropiados.

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS.

(Si es necesario) contiene solo los vocablos o expresiones inmersas en el

problema. Es la aclaración del sentido en que se utilizan las palabras o conceptos
empleados en la identificación y formulación del problema.
Importante: Elaborar en dos (02) hojas como máximo.

SISTEMA DE VARIABLES.

En este apartadado, se presenta la variable a investigar, colocándola centrada

y en negrita en un párrafo.
Definición Conceptual.
Donde se define la variable (o sus partes), de acuerdo a lo señalado por
autores; el cual, aparecerá al final del párrafo entre paréntesis (Apellido, año)
luego del punto y seguido.
Definición Operacional.
Donde se define la variable completa de acuerdo a la teoria manejada,
siendo una definición realizada por el o los investigadores.

CUADRO TÉCNICO METODOLÓGICO

Es un Instrumento que permite mejorar y hacer mas comprensivo el diseño del
proyecto, igualmente ayuda a transmitir la información relativa al proyecto de
manera clave y comprensible, se amplía durante la etapa de planificación, para
hacer diseño general, contribuyendo a mejorar la planificación, control y

18
evaluación de la ejecución de un proyecto. Se destina sobre todo a ayudar a las
personas encargadas de diseñar proyectos así como a:
 Establecer los objetivos específicos apropiados, a partir del objetivo inicial.
 Establecer las variables que intervendrán en el proceso de investigación.
 Definir los indicadores y sub-indicadores
 Precisar la fuente, instrumentos y técnicas de recolección y análisis de la
información.
En síntesis, en un instrumento que presenta de manera resumida los
componentes básicos que se deben cubrir para lograr cada uno de los objetivos
específicos de la investigación. (Ver Anexo 9)

CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN. (Ver Anexo 10)

Es la estrategia que adopta el investigador para responder al problema,

dificultad o inconveniente planteado en el estudio. Se debe establecer el Diseño
de Investigación en el cual se enmarca el Trabajo de Grado, de acuerdo con lo
señalado por autores; de igual modo, se debe(n) contrastar la (las) definición(es)
con la situación o problema investigado.
Importante: Elaborar en una (01) hoja como máximo.

TIPO DE INVESTIGACIÓN. (Ver Anexo 11)

Se definirá y justificara el tipo de investigación de acuerdo al diseño a emplear.

En este punto se establece, amparado por autores, el tipo de Investigación en la
cual se enmarca el Trabajo de Grado; en esta parte, se debe(n) contrastar la(s)
definición(es) con la situación o problema investigado.
Importante: Elaborar en una (01) hoja como máximo.

POBLACIÓN Y MUESTRA.

19
 Se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se
obtengan: (personas, instituciones o cosas) involucradas en la investigación. La
muestra seleccionada, es un subconjunto representativo y finito que se extrae de
la población
En esta sección se describirá la población, así como el tamaño y forma de
selección de la muestra, indicando el tipo de muestreo en caso de que exista,
soportado con la referencia bibliográfica.
Importante: Elaborar en una (01) hoja como máximo.

Observación: Esta sección se omite en investigaciones bibliográficas o

documentales y en estudio de caso único, ya que en la investigación bibliográfica
el universo equivale al tema en estudio, y en los estudios de caso se encuentran
en uno o pocos elementos que se asumen, no como un conjunto sino como una
sola unidad.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de

obtener la información. Pueden ser la observación directa, la encuesta en sus dos
modalidades (entrevista y cuestionario), el análisis documental, el análisis de
contenido u otros.
Los Instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y
almacenar la información: fichas, formatos de cuestionarios, guías de entrevistas,
lista de cotejo, escala de aptitudes u opinión, ente otros.
En esta sección es donde se define la técnica empleada para la recolección de
datos, explicándose el tipo y caracteristricas del Intrumento utilizado para tal fin; el
cual, ha sido previamente construído a partir de lo expuesto en la Fundamentación
Teórica. (Ver Anexo 12)
Importante: Elaborar en una (01) hoja como máximo.

20
 CAPITULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS.
En este apartado, se analizan los resultados de cada item que constituyen el
instrumento de recolección de datos, agrupados por indicador y dimensión según
el Cuadro de Variables, apoyándose en gráficas y cuadros.

Ilustraciones en el Trabajo de Investigación.

Las ilustraciones en los Trabajos de Grado, están dadas por: Tablas, Cuadros,
Gráficos, Organigramas, Fotografías, entre otros, debiendo ser presentadas como
se explica a continuación:
Ejemplo de Presentación de Gráficos:

Gráfico 1. Titulo del Gráfico

60

50

40

30

20

10

Nunca Algunas Siempre

1 2 3

Veces
                                       Fuente: Acosta (2004).

21
Ejemplo de Presentación de Tablas:
Tabla 5. Titulo de la Tabla
Respuestas Frecuencia Porcentaje

Nunca 03 03,13

Algunas veces 44 45,83

Siempre 49 51,04

TOTAL 96 100

Fuente: Acosta (2004).

La leyenda o fuente se ubicará en la parte inferior del gráfico o cuadro, en tipografía

Arial 10, tal como se muestra en los ejemplos antes expuestos.

DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS.

Son producto del análisis de los datos, resumen los datos recolectados y el
tratamiento estadístico que se les dió. El investigador se limita a describirlos y se
hace mediante tablas y figuras generadas para cada análisis. Cada uno de estos
elementos debe ir bien identificado en número arábigo.

CONCLUSIONES

Determinación del logro de los objetivos específicos planteados, si este no

fuese el caso, exponer las razones por las cuales no fueron alcanzados. En caso
de que la investigación conduzca a una propuesta, de las Conclusiones se derivan
lineamientos y fundamentos para la coherencia de la misma con la problemática
planteada.

RECOMENDACIONES

En este apartado se generan recomendaciones para otros investigadores,

propuestas alternas de continuidad de la investigación, las cuales pudieran
complementar el proyecto presentado.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

22
 Listado enumerado y ordenado de libros, revistas, folletos, catálagos,
entrevistas, consultas a Internet y otros recursos, utilizados para la elaboración del
Trabajo de Investigación. Deben incluirse asimismo, los Trabajos de Grado
utilizados como Antecedentes de Investigación, respetándose el siguiente orden:
 Libros
 Revistas
 Periódicos
 Decretos
 Leyes
 Entrevistas
 Fuentes Electrónicas
 Trabajos Especiales de Grados

ANEXOS

Presentación de gráficos, fotografías, folletos, entre otros, que pudieran

considerarse complementarios y útiles para la comprensión del texto y/o Trabajo
de Grado.
Cada material que se incorpore, debe iniciarse en una nueva página, la cual
deberá estar identificada respondiendo a la numeración asignada en el cuerpo del
trabajo, por ejemplo ANEXO A, señalándose la fuente.

Para los trabajos de investigación con propuestas de Manual

deben incluir:

CONTENIDO DE UN MANUAL
A) IDENTIFICACIÓN
Este documento debe incorporar la siguiente información:
 Logotipo de la organización.
 Nombre oficial de la organización.
 Denominación y extensión. De corresponder a una unidad en particular
debe anotarse el nombre de la misma.

23
  Lugar y fecha de elaboración.
 Número de revisión (en su caso).
 Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización.
 Clave de la forma. En primer término, las siglas de la organización, en
segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la
forma y, por último, el número de la forma. Entre las siglas y el número
debe colocarse un guión o diagonal.

B) ÍNDICE O CONTENIDO
Relación de los capítulos y páginas correspondientes que forman parte del
documento.

C) PRÒLOGO Y/O INTRODUCCIÓN

Exposición sobre el documento, su contenido, objeto, áreas de aplicación e
importancia de su revisión y actualización. Puede incluir un mensaje de la máxima
autoridad de las áreas comprendidas en el manual.

D) OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS

Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos.
Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y
evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores;
facilitar las labores de auditoria; facilitar las labores de auditoria, la evaluación del
control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si
el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la
eficiencia general, además de otras ventajas adicionales.

E) AREAS DE APLICACIÓN Y/O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS

Esfera de acción que cubren los procedimientos.
Dentro de la administración pública federal los procedimientos han sido
clasificados, atendiendo al ámbito de aplicación y a sus alcances, en:

24
procedimientos macro administrativos y procedimientos micro administrativos o
sectoriales.

F) RESPONSABLES
Unidades administrativas y/o puestos que intervienen en los procedimientos en
cualquiera de sus fases

G) POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN

En esta sección se incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que
se determinan en forma explícita para facilitar la cobertura de responsabilidad de
las distintas instancias que participaban en los procedimientos.
Además deberán contemplarse todas las normas de operación que precisan las
situaciones alterativas que pudiesen presentarse en la operación de los
procedimientos. A continuación se mencionan algunos lineamientos que deben
considerarse en su planteamiento:
 Se definirán perfectamente las políticas y/o normas que circunscriben el
marco general de actuación del personal, a efecto de que esté no incurra en
fallas.
 Los lineamientos se elaboran clara y concisamente, a fin de que sean
comprendidos incluso por personas no familiarizadas con los aspectos
administrativos o con el procedimiento mismo.
 Deberán ser lo suficientemente explícitas para evitar la continua consulta a
los niveles jerárquicos superiores.

H) CONCEPTO (S)
Palabras o términos de carácter técnico que se emplean en el procedimiento, las
cuales, por su significado o grado de especialización requieren de mayor

25
información o ampliación de su significado, para hacer más accesible al usuario la
consulta del manual.

I) PROCEDIMIENTO (descripción de las operaciones).

Presentación por escrito, en forma narrativa y secuencial, de cada una de las
operaciones que se realizan en un procedimiento, explicando en qué consisten,
cuándo, cómo, dónde, con qué, y cuánto tiempo se hacen, señalando los
responsables de llevarlas a cabo. Cuando la descripción del procedimiento es
general, y por lo mismo comprende varias áreas, debe anotarse la unidad
administrativa que tiene a su cargo cada operación. Si se trata de una descripción
detallada dentro de una unidad administrativa, tiene que indicarse el puesto
responsable de cada operación. Es conveniente codificar las operaciones para
simplificar su comprensión e identificación, aun en los casos de varias opciones en
una misma operación.

J) FORMULARIO DE IMPRESOS. Formas impresas que se utilizan en un

procedimiento, las cuales se intercalan dentro del mismo o se adjuntan como
apéndices. En la descripción de las operaciones que impliquen su uso, debe
hacerse referencia específica de éstas, empleando para ello números indicadores
que permitan asociarlas en forma concreta. También se pueden adicionar
instructivos para su llenado.

K) DIAGRAMAS DE FLUJO. Representación gráfica de la sucesión en que se

realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o
materiales, en donde se muestran las unidades administrativas (procedimiento
general), o los puestos que intervienen (procedimiento detallado), en cada
operación descrita. Además, suelen hacer mención del equipo o recursos
utilizados en cada caso. Los diagramas representados en forma sencilla y
accesible en el manual, brinda una descripción clara de las operaciones, lo que

26
facilita su comprensión. Para este efecto, es aconsejable el empleo de símbolos
y/o gráficos simplificados.

L) GLOSARIO DE TÉRMINOS. Lista de conceptos de carácter técnico

relacionados con el contenido y técnicas de elaboración de los manuales de
procedimientos, que sirven de apoyo para su uso o consulta. Procedimiento
general para la elaboración de manuales administrativos

ASPECTOS FORMALES DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

 Formato: tamaño carta.

 Papel: Bond, color blanco, base 20
 Posición: vertical en el texto, a excepción de tablas, cuadros u otros anexos que
por su especialidad requieren posición diferente. Las hojas no deben tener ni
líneas, ni perforaciones
 Tipografía: Arial 12, salvo en los casos señalados.
 Todo el Trabajo de Investigación debe ser tipeado a computadora.
 Las Secciones o Capítulos se escriben en mayúsculas, negrita y centrados.
 Los Títulos de cada Capítulo se escriben en mayúscula, en negrita y centrado.
 Los Subtítulos de los Capítulos se escriben en mayúscula y minúscula,
negrita, justificados al margen izquierdo.
 Los Subtítulos de los Puntos se escriben en mayúscula y minúscula negrita,
justificados al margen izquierdo.
 Cada Capítulo debe iniciarse en una hoja nueva, indicando número y nombre.
 Los Textos deben estar a:
• Espacio y medio (1.5), entre líneas y entre párrafos.
• Deben iniciarse con una sangria de cinco (5) espacios.

27
 • Entre texto y título deben dejarse tres (3) espacios; de igual manera, entre el
texto y un título.
 Los Párrafos, no deben tener menos de siete (7) líneas, ni exceder las doce
(12) líneas.
 Las Citas Textuales que contengan más de 40 palabras deben ir a un (1)
espacio, con sangría de cinco espacios a ambos márgenes.
 El Resumen se realiza en bloque, sin sangría y a un (1) espacio. (Ver anexo 7)
 Las Referencias Bibliográficas también se realizan a un (1) espacio,
dejándose dos (2) espacios entre cada referencia utilizada.
 Los Márgenes estarán dispuestos de la siguiente manera:
• Superior: 4 cm.
• Inferior: 3 cm.
• Izquierdo: 4 cm.
• Derecho: 3 cm.
NOTA: El margen superior del inicio de cada capítulo debe ser de 5 cm.
 Paginación: la numeración de las páginas se realizará de la siguiente manera:
• Tipografía: Arial 10 normal.
• La Hoja de Guarda, no se enumera, ni se cuenta
• La Portada y la Hoja de título no se enumera y sí se cuenta.
• Las páginas preliminares, es decir, Dedicatoria, Agradecimientos, Indice
General, Indice de Cuadros, Gráficos y Figuras, así como el Resumen, deben
numerarse en números romanos, en minúsculas, en forma consecutiva y
centrada en el margen inferior.
• La página número 1 corresponde a la Introducción, se cuenta no se
enumera.
• Se comienza a enumerar a partir de la segunda página de la Introducción
hasta el final del trabajo, en números arábigos, incluyendo la primera página
de los Anexos.
• La numeración de cada hoja se ubica centrada en la parte inferior de la
hoja, incluyendo las de Bibliohemerografía y Anexos.

28
Lenguaje y Estilo.

 La redacción del Trabajo de Investigación requiere emplear un lenguaje formal

como corresponde a la especialidad; debe ser simple y directo, evitando usar
expresiones informales, coloquiales o ambigüas dificultando su comprensión.
 Evitar realizar citas extensas, se recomienda no usar citas con más de 40 palabras,
parafraseando (explicar, reinterrpretar o incorporar alguna palabra o conector) la
información citada sin cambiar la idea plasmada por el autor.
 Los párrafos no deben contener más de 3 “y”, ni más de 3 “que”.
 Los párrafos no deben iniciarse con una cita; para esto se recomienda el uso de
conectores entre párrafos que facilitan la lectura del texto. (Ver Anexo 13)
 Se redacta en tercera persona.
 Los siglas se utilizan para referirse a organismos, instrumentos o variables de
uso frecuente en la redacción del contenido, utilizando abreviaturas siempre y
cuando se haya explicado previamente su contenido, para lo cual se escribe el
nombre completo, seguido de las siglas entre paréntesis, con letras mayúsculas.
Ejemplo: Instituto Universitario Juan Pablo Perez Alfonzo (IUTEPAL)

Citas Bibliográficas.

NOTA: LAS CITAS UTILIZADAS EN LOS TRABAJOS ESPECIALES DE

GRADO DEBE SER DATA NO MAYOR A CINCO AÑOS DE PUBLICACIÒN.

 Citas Textuales: aquella que se realiza textualmente, según lo planteado por

algún autor.
Cortas: se transcribe textualmente, conteniendo menos de 40 palabras, la
misma se incluirá en el párrafo de contenido entre comillas.
Ejemplo: De acuerdo a planteado por Chavez (2001), un estudio es

Descriptivo, cuando esta “orientado a recolectar información relacionada... “

(p.135).

29
 Largas: cita que contiene 40 o más palabras, debe escribirse con sangrías de
5 espacios en los márgenes, sin comillas, a un espacio de interlineado.
Ejemplo: Al respecto, Meggs (1995), afirma que:
El diseño gráfico deberá seguir adquiriendo protagonismo en la
construcción de la nueva sociedad de la información que anticipa
Internet, donde las páginas web, hoy por hoy, son el escaparate visible
del futuro de la información digital, se desarrollan con celeridad al
integrar técnicas de comunicación visual y diseño cognitivo. (p.345).

 Cita de Paráfrasis: cuando se presenta las ideas del autor de la investigación

Ejemplo: Por otra parte, la investigación es no experimental ya que no se
trató de construir ninguna situación sino, observar las ya existentes, tal
cual como estaban y en este sentido, Hernández, Fernández y Baptista
(2006) afirman que son “Estudios que se realizan sin la manipulación
deliberada de variables y en los que sólo se observan los fenómenos en
su ambiente natural para después analizarlos” (p.205).

Normativas para la realización de las Referencias Bibliográficas

Libros
CHÁVEZ, N. (1991). Introducción a la Investigación Educativa. Maracaibo.
Editorial Universal.

Revistas
MORILLO, S. (1997). Artículo: Decálogo de un cliente inteligente. Producto. (2, Nº
161, 14, Febrero, p. 88). Editorial.

Periódicos
Con Autor
FUENMAYOR, V. (1989, 8 de Abril). La Problemática Educativa en el Estado Zulia.
PANORAMA, p. D-4.

30
Sin Autor
Venezuela sin dolientes. (1991, 6 de Julio). PANORAMA, p. D-1.

Decretos
Ministerio de Educación. Creación del Colegio Universitario de Maracaibo.
(Decreto Nº 1642).(1974, 5 de Marzo ). Gaceta Oficial de la República de
Venezuela. 30.346, Marzo 7, 1994.

Leyes
Ley Orgánica de Educación (1980). Gaceta Oficial de la República de Venezuela.
646. Julio, 1980.
Entrevistas
LAREDO, I. (1992). Los métodos de enseñanza-aprendizaje. Entrevista Personal.
Universidad del Zulia. Maracaibo.

Conferencias
FLORES, CH. Origen de los Metales. Conferencia. Fundación Científica de
Venezuela. Coordinación de Biología. Caracas, 14 de Mayo 1998.

Enciclopedias y Diccionarios
MARTÍNEZ, S. (Ecl). (1990). El Nuevo Diccionario de Diseño. (6ta, Ed., Vols, 1-2).
Caracas: Latino C.A.

Normativas para la realización de Fuentes Electrónicas

A continuación, se presentan los diversos tipos de fuentes electrónicas en

línea, a través de los cuales se puede tener acceso a información referida a la
temática objeto de investigación:

Libros.
Altisen, C. (2001). Diseños de Multimedias educativas [Libro en línea].
Consultado el 18 de junio de 2004 en:
http://www.librosenred.com/disenosdemultimediaseducativas.asp

Artículos en publicaciones periódicas.

MARTÍNEZ, M. (1995). La Educación Moral: una necesidad en las sociedades
plurales y democráticas. Revista Iberoaméricana de Educación [Revista en Línea,
Nº 7]. Disponible: www.oei.org.co/oeivirt/rie07a01.htm. [Consulta: 6/11/97].

Documentos y Reportes Técnicos.

31
Sistema Educativo Nacional de Venezuela [Disponible en Línea]. (1997). OEI: Red
Quipu, Informes Nacionales. Disponible:
www.oei.org.co/quipu/venezuela/index.html [Consulta: 15/11/97].

Ponencias y presentaciones en eventos.

CABRUJAS, J. (1995, Enero). La viveza criolla: Destreza, mínimo esfuerzo o
sentido del humor [Documento en Línea]. Conferencia dictada en el Ciclo la
Cultura del Trabajo, organizado por Fundación Sivensa, Caracas. Disponible:
www.analítica.com/bit.htm. [Consulta: 24-02-98].

Sitios de Información.
Universidad Central de Venezuela. (1998). [Página Web en Línea] Disponible:
www.ucv.edu.ve. Consulta: 21-02-98.

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

ANEXOS
LOGO JUAN PABLO PEREZ ALFONZO
DIVISION SAN CRISTOBAL
ANEXO 1
MODELO DE PORTADA

4 cm
XXXXXX XX XX XXXXXX XX XXXXXXXXX XXXXX
XXXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXXXX

     

En el centro: titulo del trabajo en forma piramidal invertida, en negrita

Autor: Xxxxxx  Xxxxxx
Tutor Académico:Xxx. Xxxxx Xxxxxx

San Cristóbal, febrero de 2015

32
4 cm 3 cm
Ubicado en el margen derecho entre el titulo y el
margen inferior

ANEXO 2
ANEXO 2

MODELO
INSTITUTO DE CONTRAPORTADA
UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
LOGO JUAN PABLO PEREZ ALFONZO
DIVISION SAN CRISTOBAL
4 cm

XXXXXX XX XX XXXXXX XX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXXXX
En el centro: titulo del trabajo en forma piramidal invertida en negrita

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al título

de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de ……….

Autor: Xxxxxx  Xxxxxx
C.I Nº XXXXXXX
4 cm Tutor Académico:Xxx. Xxxxx Xxxxxx3 cm
Centrado debajo del titulo: el grado académico al que
opta con su respectiva mención
San Cristóbal, febrero 2015 33
 ANEXO 3

MODELO CONSTANCIA DE APROBACIÓN

CONSTANCIA DE APROBACION

En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado, presentado por el (la)

Ciudadano (a) ______________________________________________________

para optar al Titulo de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de

__________________________________________________________________

______________________________, Considero que dicho trabajo reúne los

requísitos y méritos suficientes para ser sometidos a la evaluación por parte del

jurado examinador que se designe.

34
En San Cristóbal, a los __________ del mes de _______ del_______________

Firma

_________________________.

(Nombre y Apellido del Tutor)

(Cédula del Tutor)

                                                                ANEXO 4

PÁGINA DE DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO

DEDICATORIA
O
AGRADECIMIENTO

Xxxxxx. xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

Xxxxxx. xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

Xxxxxx. xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

Xxxxxx. xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

Xxxxxx. xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

Xxxxxx. xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx

xxxxxxx, xxxxxxxxx.
4 cm 3 cm

35
 ANEXO 5
INDICE GENERAL
PÁGINA(S) DE INDICE GENERAL Pág
Aceptación del Tutor Académico ………….…………….. iii
Dedicatoria (opcional) .…………………… ….……............... iv
Agradecimiento (opcional).……………
4 cm ….……………........ v

Indice General.………………………………… ….…………... vi

Indice de Cuadros ……………………….……………............. vii
Indice de Tablas .…………………..… .……………………….. viii
Indice de Gráficos .………………………... .………………….. ix
Resumen……………………….……………...………………….. v
Introducción .……………………… …….…….……………….. 1

CAPÌTULO I: EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema…………………..……............... 3
Objetivos de la Investigación….…………………………....... 6

Justificacion de la Investigaciòn…………...………………… 7
Delimitacion de la Investigacion……………………………… 8

4 cm 3 cm

36
 3 cm

ANEXO 6

INDICE DE CUADROS, TABLAS, GRAFICOS Y FIGURAS

INDICE DE CUADROS, TABLAS, GRAFICOS Y FIGURAS

4 cm Pág

CUADROS
1. Xxxxxx……………………….……………….…………… 8
2. Xxxxxxxxxxxx……………………….……………….…… 20

GRAFICOS
1. Xxxxxxxxxx…..……………………….……………….… 22
2. Xxxxxxxxxxxx……………………….……………….…… 23

FIGURAS
1. Xxxxxxxxxx…..……………………….……………….…. 10
2. Xxxxxxxxxxxx……………………….……………….…… 15

  4 cm
3 cm

37
 3 cm

ANEXO 7
PÁGINA DE RESUMEN

4 cm

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”
IUTEPAL
DIVISION SAN CRISTOBAL
Mayúscula, centrado 3 espacios
a un espacio
TITULO DE LA INVESTIGACION
3 espacios

Mayúscula y minúscula, a la  Autores: Nombre y Apellido

derecha y un espacio a un espacio Nombre y Apellido
Tutor: Nombre y Apellido
Fecha: Mes y Año

3 espacios
RESUMEN

2 espacios

38
4 cm XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
3 cm
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Descriptores: Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx.

3 cm

ANEXO 8
EJEMPLOS DE CONECTORES PARA ENLAZAR
LOS ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

 A la luz de lo expuesto, se debe citar en primer término el trabajo de

investigación ejecutado por Apellido (Año), el cual se denomina . . .

 Un aporte científico de relevante significado pra esta investigación, es el

presentado en el trabajo realizado po Apellido (Año), denominado . . .

 Un tercer trabajo a ser considerado en está revisión de antecedentes es el

realizado por Apellido (Año), cuyo título es . . .

 Otra investigación cuya temática puede ser tipificada como pertinente para los
fines de este estudio es la realizada por Apellido (Año), la cual lleva por título . .

 Continuando con la revisión de antecedentes se debe hacer referencia a la

investigación desarrollada por Apellido (Año), cuyo título es . . .

 Especial mención, debe realizarse del trabajo culminado por Apellido (Año),
cuyo título es . . .

 Más recientemente, se debe tomar en cuenta los aportes científicos de Apellido

(Año), en su trabajo de investigación denominado . . .

39
  Finalizando la revisión de antecedentes, debe considerarse el trabajo de
investigación formulado por Apellido (Año), denominado . . .

ALGUNOS CONECTORES RECOMENDADOS PARA LA REALIZACIÓN DE CITAS

 Tal como expone Swann (1993, p. 105), . . .

 De acuerdo a los planteamientos de Swann (1993, p. 105), . . .
 De acuerdo a lo planteado por Swann (1993, p. 105), . . .
 Al respecto, señala Swann (1993, p. 105), . . .
 Paralalelamente, Swann (1993, p. 105), señala que
 Deben asimismo, considerarse los postulados de Swann (1993, p. 105), . . .
sobre este tema quien señala que…..

ANEXO 9.
Ejemplo de Cuadro Técnico Metodológico
Objetivos Instrumentos /
Objetivo General Variables Indicadores
Específicos Técnicas
Realizar un estudio 1. Hacer un estudio - Naturaleza y Uso - Características del Guía de Observación
de Mercado para del Producto Producto: Directa
de factibilidad para la
conocer: Naturaleza - Materiales
Creación de una y usos del - Durabilidad
producto, Niveles - Resistencia, entre
Microempresa de
de Demanda, otras
instalación de Oferta, Precios, Revisión de
Comercialización y Usos: Prevenir Robo. documentos
Sistemas de
Publicidad del - Análisis de la Prevenir Hurto
Seguridad de Producto a ofertar. Demanda
- Motivación por el Elaboración de
Vehículos, en San
producto. Encuestas
Cristóbal, Estado - Conocimiento del considerando cada
Producto. indicador
Táchira
- Presentación
- Tamaño
- Análisis de la - Colores
Oferta. - Materiales, entre
otros
Revisión de
- Cantidad de Documentos
empresas oferentes Visita a empresas
- Calidad del Guiones de
producto ofertado observación
- Análisis de - Ubicación de las Guiones de
Precios Empresas entrevistas
- Tipos

40
 - Precios Unitarios
- Comercialización - Precios al Mayor Visitas a Empresas
- Políticas de Guiones de
descuentos observación
Guiones de
- Estrategias de entrevistas
- Publicidad Mercadeo
- Canales de Visitas a Empresas
Comercialización Guiones de
- Tipos y márgenes de observación
ganancias. Guiones de
entrevistas
- Estrategias de
publicidad
Revisión de
documentos
Elaborar encuestas

ANEXO 10.

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

¿Que es un diseño de Investigación?

 Fase en la cual el investigador muestra la manera, el procedimiento operativo
que aplicará para recoger la información.
 Debe estar en estrecha relación con los objetivos del estudio.
¿Cuales son los diseños de Investigación?

Análisis sistemático de problemas en la 
realidad, con el propósito bien sea de 
 De campo descubrirlos, interpretarlos, explicar sus 
causas y efectos; haciendo uso de cualquier 
enfoque de investigación.

Elaboración y desarrollo de una 
propuesta de  un modelo operativo 
viable para solucionar problemas, se 
refiere a la formulación de políticas, 
programas, tecnologías, métodos o 
41
procesos.
  Proyectos Factibles

 Documental Bibliográfico
Realiza análisis de fuentes 
secundarias de manera sistemáticas, 
es decir, material elaborado por otros
autores, las principales fuentes de 
información textos, tesis, revistas.

Balbo Josefina (2008). GUÍA PRÁCTICA PARA INVESTIGACIÓN SIN TRAUMA II (2a ed).
(p.16)

El diseño de investigación de campo contempla la siguiente clasificación.

Exploratorio

Descriptivo

Objetivos
Explicativo

Evaluativo

Diseño de 
Campo
Experimental

Encuesta

Estudios de 
casos

Etnografía
Problema

42
 Historia de 
Vida

Investigación
participante

Balbo Josefina (2008). GUÍA PRÁCTICA PARA INVESTIGACIÓN SIN TRAUMA II (2a ed).
(p.17)

El diseño de un Proyecto Factible contempla un conjunto de etapas

Población y
muestra

Diagnóstico Técnicas para 
recoger Datos

Técnicas para 
Análisis de los datos

Legal

Institucional
Etapas del  Apoyado en Investigación 
Proyecto  Factibilidad
Documental o de Campo
Factible Técnica

Social

Económica

43
 Diseño Talleres de la
Propuesta

Validación Evaluación de
Expertos

Balbo Josefina (2008). GUÍA PRÁCTICA PARA INVESTIGACIÓN SIN TRAUMA II (2a ed).
(p.18)

CRITERIO DE
CLASIFICACIÓN TIPOS DE INVESTIGACIÓN

­ Dirigida a la precisión de un problema
NIVELES DE EXPLORATORIA ­ Conducente al planteamiento de una hipótesis
INVESTIGACIÓN
­ Medición de variables independientes.
DESCRIPTIVA ­ Correlacional.

­ Ex post facto
EXPLICATIVA ­ Experimental

44
 ­ Monográfica (desarrollo de un tema específico)
DOCUMENTAL ­ Medición de variables independientes a partir de      
datos secundarios.
­ Correlacional a partir de datos secundarios.

DISEÑO DE ­ Intensiva: estudios de caso
DE CAMPO
INVESTIGACIÓN ­ Extensiva: estudios muestrales y poblacionales 
(censos).

­ Preexperimental
EXPERIMENTAL ­ Cuasiexperimental
­ Experimento puro.

PURA O BÁSICA
PROPÓSITO DE LA
INVESTIGACIÓN

APLICADA

ANEXO 11.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Arias Fidias (2006). PROYECTO DE INVESTIGACIÓN (5ª ed).Caracas Venezuela(p.142)

ANEXO 12
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

­ Libre.
­ Orientada.

­ Encaminada a la solución de problemas prácticos
45
­ Dirigida a una invención o mejora de productos 
existentes (investigación Tecnológica).
 TECNICAS INSTRUMENTOS
Fichas
Computadora y sus 
Análisis Documental unidades de 
DISEÑO  DE   almacenaje
Análisis de Contenido
INVESTIGACIÓN
Cuadro de registro y 
DOCUMENTAL clasificación de las 
categorías

Lista de cotejo
Estructurada Escala de estimación

Observación
Diario de campo
No estructurada
Cámaras: fotográfica y videos

Guia de Encuesta (tarjeta).
DISEÑO  DE   Grabador, Cámara de video
Oral
INVESTIGACIÓN   Encuesta
DE  CAMPO Cuestionario
Escrita

Guia de entrevista.
Estructurada Grabador/cámara de video
Entrevista

Libreta de notas
No estructurada
Grabador/cámara de video

Fidias G. Arias. El proyecto de Investigación, Introducción a la metodologia cientifica, 5 ta

edición. (p.68)

ANEXO 13.

CONECTORES PARA ENLAZAR PÁRRAFOS

Asimismo De este modo

Al mismo tiempo La idea básica consiste

46
Al comparar Al examinar
No obstante Es preciso señalar
De un modo general En este caso
A este carácter se añade A este respecto se precisa
Tomando en cuenta lo anterior Se pretende
Tomando en cuenta Así pues
En esta cuestión El procedimiento se emplea
En este sentido Se puede concluir diciendo
En el mismo orden de ideas Por la razón anterior
Como se acaba de decir Es conveniente presentar
Con esta orientación Se parte de la base de
Para el autor estudiado Por lo anterior se puede determinar que
En principio En esencia es
De este modo se explica En síntesis, se puede decir
Ahora bien En síntesis
Hay que hacer notar Cabe destacar
No cabe la menor duda de que El autor plantea
Por una parte Paralelamente
Por su parte Además
Por otra parte Sin embargo
En consecuencia Dentro de esta perspectiva
En efecto Entonces
Es evidente Lo anterior plantea
No obstante lo dicho En torno a lo planteado
Como quiera que Como lo explica
Por lo expuesto anteriormente En cuanto a
Por lo anteriormente expuesto Dentro de este orden de ideas
Desde el punto de vista Por todo lo mencionado anteriormente
De una manera general Es por ello que
De esta manera Entre tanto
En tal sentido A su vez

47