TEST DEL APO-GESTION EMPRESARIAL 2019N

Apellidos y Nombres: Medina Flores, Michael Antonio

Código: 1423125285
Fecha: 26/01/2019
1. ¿Qué es el APO?
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan
mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia
los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.
La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a
bajar en forma de cascada por toda la organización. Como expone la figura debajo, los
objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada
nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los gerentes de las
unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona
de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El resultado es una pirámide
que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.
2. ¿Cuáles son los aspectos relevantes del APO?
 La especificidad de las metas
 Lograr el objetivo de una manera tangible.
 La participación en la toma de decisiones
 El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de
acuerdo en la manera de alcanzarlas.
 Un plazo explicito
 Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es
de tres meses, seis meses o un año.
 Retroalimentación acerca del desempeño
 En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las
personas retroalimentación constante, de modo que pueda ponderar y
corregir sus propias acciones.

3. Mencionar 6 características del APO

 Motivación - Involucrar a los empleados en todo el proceso de fijación de metas y

el fomento del empoderamiento de los empleados. Esto aumenta la satisfacción
laboral de los empleados y el compromiso.

 Una mejor comunicación y coordinación - comentarios e interacciones frecuentes

entre superiores y subordinados ayudan a mantener una relación armoniosa
dentro de la organización y también para resolver problemas.
 Claridad de los objetivos

 Los subordinados tienden a tener un mayor compromiso con los objetivos que se
fijaron ellos mismos que las impuestas a ellos por otra persona.

 Los gerentes pueden asegurar que los objetivos de los subordinados están
vinculados a los objetivos de la organización.

 Un objetivo común para toda la organización significa que es un principio rector

de la administración.