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dee.dee.lovekills@hotmail.es
marvicevallos@hotmail.com
A mis padres José Bolívar y Esther Magdalena, mis hermanos: Johan, Pablo, Gabriela y a su
esposo Alejandro quienes son los signos vitales que con amor y su digna entrega hacen que cada día
comprenda más el objetivo de la vida y su finalidad. A mi tía Mónica, su esposo Antonio, a mis primos
Antonio y Andrés quienes han sido testigos de mi trayectoria universitaria, mil gracias por todo. A mi
vida que ha llegado a ese momento que me demuestra que todo es fácil si se ama lo que se necesita y se
busca, y que todo es difícil cuando no somos portadores de fe, ilusión y convicciones. A la música que
en su bello y complejo arte me deleita mi día a día. A todas las personas que han estado y estarán en mi
vida.
Por y para ustedes.
ii
AGRADECIMIENTOS
A la madre tierra y sus innumerables milagros, uno de ellos la vida, a mi familia, a mi alma
mater la Universidad Central del Ecuador, especialmente al personal de la Secretaria de la Facultad de
Ciencias Administrativas donde he acogido consejos, enseñanzas, amor y cuidado, a las personas que
contribuyeron a mi formación profesional, muy especialmente a Roberto Salinas mi principal mentor e
influencia, a las distintas facetas que muestra la vida de la cual aprendí que se morirá dignamente si se
sabe vivir con integridad, fidelidad y amor en lo que hacemos día a día.
iii
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL
Yo, Álvaro Esteban Boada Basantes en calidad de autor del trabajo de investigación realizada sobre
“Diseño de un Sistema de Control y Administración de Bienes en el Ministerio de Relaciones
Laborales de Quito, Edificio Torrezul”, por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL
ECUADOR, hacer uso de todos los contenidos que me pertenecen o de parte de los que contienen esta
obra, con fines estrictamente académicos o de investigación.
Los derechos que como autor me corresponden, con excepción de la presente autorización, seguirán
vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5, 6, 8, 19 y demás pertinentes
de la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento.
iv
APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS
Por la presente, dejo constancia que he leído el Trabajo de Titulación presentado por el señor Boada
Basantes Álvaro Esteban, para optar el título profesional cuyo tema es: “DISEÑO DE UN SISTEMA
DE CONTROL Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES EN EL MINISTERIO DE RELACIONES
LABORALES DE QUITO, EDIFICIO TORREZUL”, la misma que reúne los requerimientos, y los
méritos suficientes para ser sometida a evaluación por el tribunal calificador.
C.C. 1708892342
v
CARTA AUTORIZACIÓN M.R.L.
vi
Contenido
DEDICATORIA ..................................................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................................ iii
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL .................................................................. iv
APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS .................................................................................... v
CARTA AUTORIZACIÓN M.R.L. .................................................................................................... vi
Contenido .............................................................................................................................................. vii
Índice de Figuras ................................................................................................................................... xi
RESUMEN EJECUTIVO.................................................................................................................... xii
ABSTRACT ......................................................................................................................................... xiii
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................. 1
1.1 ANTECEDENTES ................................................................................................................. 2
1.1.1 BIENES Y TIPOS DE BIENES ........................................................................................ 2
1.1.2 BASE LEGAL ........................................................................................................................... 5
1.1.3 OBJETIVOS DEL MINISTERIO ........................................................................................... 9
1.1.4 Políticas del Ministerio............................................................................................................ 11
1.1.4.1 POLÍTICAS LABORALES ................................................................................................ 11
1.1.5. MISIÓN DEL MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES ................................... 12
1.1.6 VISIÓN DEL MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES ..................................... 12
1.1.7 RESEÑA HISTÓRICA MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES...................... 13
1.1.8 ACTIVIDAD PRINCIPAL DEL MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES ...... 14
1.1.9 SERVICIOS DEL MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES: ............................. 15
1.1.10 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL MINISTERIO ............................................... 16
1.1.10.1 CONCEPTO ....................................................................................................................... 16
1.1.11 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL ÁREA DE ACTIVOS FIJOS: ..................... 17
CAPÍTULO II....................................................................................................................................... 19
2 ANÁLISIS SITUACIONAL ......................................................................................................... 19
(FODA) .......................................................................................................................................... 20
ASPECTO SOCIO – CULTURAL ............................................................................................. 21
ASPECTO TECNOLÓGICO ..................................................................................................... 22
ASPECTOS POLÍTICO-LEGAL .............................................................................................. 23
2.1.1 EL MINISTERIO.................................................................................................................... 24
2.1.2 VISIÓN..................................................................................................................................... 25
vii
2.1.3 MISIÓN.................................................................................................................................... 25
2.1.4 SERVICIOS ............................................................................................................................. 25
2.1.5 ORGANIGRAMAS ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL .................................................... 26
2.1.6 ANÁLISIS EXTERNO ........................................................................................................... 26
2.1.7 ANÁLISIS FODA.................................................................................................................... 26
2.1.8 FORTALEZAS ........................................................................................................................ 27
2.1.11 AMENAZAS .......................................................................................................................... 28
CAPÍTULO III ..................................................................................................................................... 31
3. CONTROL Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES .................................................................... 31
3.1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 31
3.2. DEFINICIONES DE CONTROL INTERNO ........................................................................ 33
3.3 FIN PRIMORDIAL DEL CONTROL INTERNO ................................................................ 41
3.4. ACTITUD DE LA ADMINISTRACIÓN A LOS CONTROLES INTERNOS: .................. 42
3.5 MÉTODOS PARA ASIGNAR AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: ............................ 44
3.6 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL ..................................................................................... 48
3.6.1 OBJETIVOS ............................................................................................................................ 48
3.6.2 CLASIFICACIÓN Y FACTORES ESPECÍFICOS ............................................................ 48
3.7 ELEMENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO ................................................. 50
3.8 COMPONENTES DEL CONTROL INTERNO SEGÚN INFORME “COSO” ................ 50
3.8.1 AMBIENTE DE CONTROL ................................................................................................. 53
3.8.2 EVALUACIÓN DE RIESGOS .............................................................................................. 53
3.8.3 ACTIVIDADES DE CONTROL ........................................................................................... 54
3.8.4 INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ............................................................................... 55
3.8.5 SUPERVISIÓN ....................................................................................................................... 57
3.9 ESTRUCTURA DEL CONTROL INTERNO ........................................................................ 58
3.9.1 OBJETIVOS ............................................................................................................................ 58
3.9.2 DEFINICIÓN .......................................................................................................................... 59
3.9.3 ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA DE CONTROL INTERNO ................................. 59
3.9.3 ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA DE CONTROL INTERNO ................................. 62
3.9.3.1 REGLAMENTOS INTERNOS, MANUAL DE FUNCIONES............................................ 62
3.9.3.2 DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO ............................... 63
3.9.4 CUESTIONARIO ................................................................................................................... 63
Cuestionario de control interno de activos fijos ................................................................................ 63
viii
Objetivos ............................................................................................................................................... 63
3.9.5 FLUJOGRAMAS .................................................................................................................... 67
3.9.6 GRÁFICOS O DIAGRAMAS................................................................................................ 70
Indicadores, metas y productos....................................................................................................... 71
3.9.7 DETECCIÓN DE FUNCIONES INCOMPATIBLES ......................................................... 71
CAPÍTULO IV ................................................................................................................................. 72
4. CONTROL Y ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS FIJOS .................................................... 72
4.1 IMPORTANCIA ........................................................................................................................ 72
4.2 OBJETIVOS ............................................................................................................................... 72
Objetivo General. ............................................................................................................................. 73
Objetivos específicos. ....................................................................................................................... 73
4.3 SISTEMA ADMINISTRATIVO EN EL CONTROL DEL ÁREA DE ACTIVOS FIJOS . 73
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA .......................................................... 74
DEPARTAMENTO DE BIENES ................................................................................................... 75
ACTIVOS FIJOS ............................................................................................................................. 76
4.4 CLASES DE CONTROLES INTERNOS APLICADOS A LOS INVENTARIOS ............. 77
4.4.1 CONTROLES INDIRECTOS ............................................................................................... 78
4.4.4.1. DISEÑO DEL SISTEMA E CONTROL DE BIENES Y ADIMINISTRACIÓN DE
BIENES ............................................................................................................................................. 78
4.5 ACTUALIZACIÓN PERMAMENTE DEL SISTEMA DE CONTROL Y
ADMINISTRACIÓN DE BIENES ................................................................................................. 79
4.6 RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DE LA ENTIDAD................................................... 80
4.7 RESPONSABILIDAD DEL COORDINADOR GENERAL ADMINISTRATIVO
FINANCERO.................................................................................................................................... 80
4.8 PRINCIPIOS TÉCNICOS PARA LOS PROCESOS DE BIENES ....................................... 82
REGLAMENTO GENERAL SUSTITUTIVO PARA EL MANEJO Y ADMINISTRACIÓN
DE BIENES DEL ESTADO, REGISTRO OFICIAL 378:........................................................... 82
MINISTERIO DE FINANZAS; MANUAL DE USUARIOS PARA INGRESO AL SISTEMA
DE BIENES Y EXISTENCIAS Y CREACIÓN DE BODEGAS. ................................................ 83
SECRETARÍA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA; MANUAL DE PROCESO DE
GESTIÓN DE CONTABILIDAD................................................................................................... 84
4.9 CONTROL DE BIENES (ACTIVOS FIJOS). ........................................................................ 86
4.10 VERIFICACIÓN DE INVENTARIO FÍSICO: .................................................................... 88
4.11 PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE INVENTARIO DE BIENES ............................ 88
ix
4.12 PROCEDIMIENTOS PARA MANTENER UN CONTROL INTERNO DE
INVENTARIO DE BIENES ............................................................................................................ 89
El Control Interno en el marco de la empresa............................................................................... 91
Los elementos de un buen control interno sobre los inventarios incluyen:................................. 92
CAPÍTULO V ....................................................................................................................................... 93
5. EJERCICIO PRÁCTIVO ........................................................................................................... 93
5.1 DESARROLLO DE LA PROPUESTA.................................................................................... 93
5.2 FUNCIONES BÁSICAS QUE DEBE DE CUMPLIR EL ÁREA DE ACTIVOS FÍSICOS93
5.3 OBJETIVOS A SER APLICADOS EN LA PROPUESTA.................................................... 95
5.4 POLÍTICAS GENERALES ...................................................................................................... 95
5.5 DISEÑO DEL CONTROL Y ADMINISTRACIÓN ............................................................... 98
5.6 EJERCICIO PRÁCTICO ......................................................................................................... 99
5.6.1 MEDICIÓN DEL RIESGO DE CONTROL ...................................................................... 103
5.6.2 MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO ............................................ 105
5.6.3 RESULTADO DE EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO ................................... 107
CAPÍTULO VI ................................................................................................................................... 109
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 109
6.1 CONCLUSIONES .................................................................................................................... 109
6.2 RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 110
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 112
ANEXOS ............................................................................................................................................. 116
x
Índice de Figuras
Figura 1.1 Organigrama estructural del ministerio.................................................................... 16
Figura 2.1 Organigrama estructural y funcional........................................................................ 26
Figura 3.1 Hoja de trabajo Matriz FODA. ................................................................................ 29
Figura 3.1 COSO 1 .................................................................................................................... 38
Figura 3.2 COSO 2 .................................................................................................................... 40
Figura 3.3 Informe COSO ......................................................................................................... 52
Figura 3.4 Activos fijos. .......................................................................................................... 70
Figura 5.1 Inversión Inicial Codificación Bienes. ................................................................... 100
Figura 5.2 Flujograma Diseño Control de Bienes Codificación QR………………… ….. 102
xi
RESUMEN EJECUTIVO
El control de bienes y activos fijos es una gran desafío para todas las empresas sea de capital
privado, público o mixto, ya que la cobertura del inventario de los mismos es muy poco difundido y
llevado a segundo plano para la gran importancia en el enlace contable – administrativo que implican.
Mostrar una alianza tecnológica con el recurso humano y los demandantes del servicio será lo
que se demostrara en el desarrollo de este tema.
PALABRAS CLAVES:
CONTROL DE BIENES
TECNOLOGÍA QR
CODIFICACIÓN DE BIENES
INVENTARIO
RECURSO HUMANO
xii
ABSTRACT
xiii
INTRODUCCIÓN
El control de los bienes ha atravesado los distintos niveles de cuidado desde un correcto
tratamiento hasta la indolencia total, mostrando una responsabilidad a veces absoluta hasta
una irresponsabilidad que va de la mano con el delito, mostrando así un nivel de descuido en
el destino de estos recursos. (No. Pan - FC- 09- 005, 2009).
Históricamente, siempre se pensó que la responsabilidad del control de bienes o activos fijos
debía recaer en el departamento de contabilidad, limitándose a un registro contable global de las
adquisiciones y al prorrateo contable de las depreciaciones para efectos del cálculo aproximado de sus
costos.
Hoy con el avance de los negocios y de la competitividad hace que el Control de los Activos
Fijos salga de su destino solo contable y pase por los departamentos principales de la empresa como,
gerencia, finanzas.
Para dar inicio con el tema del control de bienes o activos fijos debemos exponer las definiciones
de los mismos.
1
CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES
1.1 ANTECEDENTES
El “control” de estos bienes se ha desnaturalizado por completo y muestra que no ha habido una
correcta administración de los recursos del estado y que no tengan como fin el eficiente servicio
público, es por esto que en este memorando se plantea un proyecto de ley que catalice una
administración eficiente de los bienes, con el fin que una gestión inmobiliaria permita al estado contar
con recursos suficientes para que las distintas carteras de estado puedan atender las demandas de los
servicios públicos requeridos, en virtud a esto la Asamblea Nacional considero y en ejercicio a las
atribuciones que le confiere la Constitución de la República expidió la: LEY PARA LA
ADMINISTRACIÓN DE LOS BIENES INMUEBLES DEL SECTOR PÚBLICO que se encuentra
vigente para su aplicación. Es por esto que esta tesis pretende innovar y contribuir al desarrollo en el
control de los bienes en el sector público, centrándose en la cartera de estado en EL MINISTERIO DE
RELACIONES LABORALES DE QUITO EDIFICIO TORREZUL.
Es un bien tangible o intangible que posee una empresa. Por extensión, se denomina también
activo al conjunto de los activos de una empresa.
Se considera activo a aquellos bienes que tienen una alta probabilidad de generar un beneficio
económico a futuro y se pueda gozar de los beneficios económicos que el bien otorgue. Eso no
significa que sea necesaria la propiedad ni la tenencia. Los activos son un recurso o bien económico
propiedad de un negocio, con el cual se obtienen beneficios. Los activos de un negocio varían de
acuerdo con la naturaleza de la empresa.
2
Los bienes y derechos cumplirán los siguientes requisitos:
Tangibles o corporales: se pueden ver, medir o tocar, estos a su vez se clasifican en:
Depreciables: activos que pierden su valor por el uso, ej. Vehículo
No depreciables: activos que no se desvalorizan, ej. Terrenos destinados a la vivienda.
Agotables: activos que debido a la extracción del material del que forma parte van perdiendo
su valor, ej. Minas, pozos petroleros.
Intangibles o incorporales: no se pueden ver, pero si valorar. Debido al paso del tiempo.
Muebles: activos que no requieren mayor esfuerzo para la movilización, ej. Enseres
Semovientes: activos que con su propia fuerza se desplazan, ej. Ganado vacuno.
Inmuebles: bienes que de ninguna manera son objetos de movilización, ej. Terrenos.
De acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados, el activo fijo debe ser
contabilizado a su costo y ser incluido como activo de la empresa en su fecha de compra. El costo
original del activo fijo incluye su precio de compra más todos aquellos importes razonables y necesario
que se pagaron para tenerlo listo para su propósito de uso. Debido a que estos costos varían de acuerdo
a cada tipo de activo fijo.
El control de bienes o activos fijos hoy en día resulta sumamente importante que todas las
empresas sin importar si son industriales, comerciales o de servicio tienen que establecer mecanismos
de control para verificar la existencia real del activo fijo y que dichos datos podamos verificar o
cotejarlos con el aspecto contable en cualquier momento o período con la satisfacción de que todo está
en orden y al día.
3
En este sentido es conveniente que cada empresa establezca un sistema de captación y control de
activos fijos.
El control de los Activos Fijos se inicia a partir de un inventario físico, es decir tomando todo lo
existente, durante el cual se identifica físicamente cada activo fijo, este primer inventario servirá para
la elaboración de la base de datos inicial de los activos fijos existentes en la empresa.
Bienes Tangibles: Son todos aquellos bienes físicamente apreciables, es decir, que se pueden
tocar y ocupan un espacio. Por tanto, la inversión en bienes tangibles es aquella que consiste en
comprar bienes físicos, como sellos, obras de arte, árboles, libros, documentos, metales preciosos,
joyas, etc., con el fin de mantenerlos esperando que incrementen su precio (revalorización), para
venderlos con posterioridad y obtener beneficios. Ejemplo: Maquinaria, equipo de computación, obras
de arte, mobiliario de oficina.
Bienes Intangibles: Son aquellos activos que producen beneficios parecidos a los que producen
los bienes de uso o de renta y que no pueden materializarse físicamente. Se emplean en las actividades
principales de la entidad (en la producción, en la gestión comercial o bien en la administrativa) o son
contratados a terceros. Asimismo, su capacidad de servicio no se agota ni se consume en el corto plazo
y mientras se usan no se transforman en otros bienes ni están destinados directamente a su venta.
Ejemplo: Las marcas, la identidad corporativa, la comunicación institucional, la imagen, el
reconocimiento de los stakeholders y la reputación de una organización; el conocimiento comercial,
operativo, científico o tecnológico, la propiedad intelectual, patentes y derechos de comercialización;
las licencias, concesiones y derechos de autor; la cartera de clientes y la forma de relacionarse con
ellos, entre otros. (Ver anexo 1 tipo de bienes).
4
1.1.2 BASE LEGAL
Art. 1: Ámbito de aplicación.- Este reglamento se aplicará para la gestión de los bienes de
propiedad de los organismos y entidades del sector público comprendidos en el Art. 118 de la
Constitución Política de la República, de las entidades de derecho privado que disponen de
recursos públicos en los términos previstos en al artículo 211 de la Constitución Política y 4
reformado de la Ley Orgánica de la Contraloría, y para los bienes de terceros que por
cualquier causa estén en el sector público bajo custodia o manejo.
Art. 2.- De los sujetos.- Este reglamento rige para los servidores públicos, sean estos:
dignatarios elegidos por votación popular, funcionarios, empleados o trabajadores
contratados por autoridad competente, que presten sus servicios en el sector público y para
las personas naturales o personas jurídicas de derecho privado, de conformidad a lo señalado
en la Ley Orgánica de la Contraloría, en lo que fuere aplicable. Por tanto, no habrá persona
alguna que por razón de su cargo, función o jerarquía esté exenta del cumplimiento de las
disposiciones del presente reglamento, de conformidad a lo previsto en el Art. 120 de la
Constitución Política de la República.
Art. 3.- Del procedimiento y cuidado.- Es obligación de la máxima autoridad de cada entidad
u organismo, el orientar y dirigir la correcta conservación y cuidado de los bienes públicos
que han sido adquiridos o asignados para uso y que se hallen en poder de la entidad a
cualquier título: depósito, custodia, préstamo de uso u otros semejantes, de acuerdo con este
reglamento y las demás disposiciones que dicte la Contraloría General y el propio organismo
o entidad. (Contraloria General del Estado, 2006)
Para la correcta aplicación de este artículo, cada institución emitirá las disposiciones
administrativas internas correspondientes, que sin alterar las normas de este reglamento permitan:
a) Mantener registros y documentos en que conste la historia de cada bien, su destinación y uso.
b) Entregar los bienes por parte del Custodio -Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces,
al Jefe de cada unidad administrativa.
5
c) Identificar y designar al servidor que recibe el bien para el desempeño de sus funciones,
mediante la suscripción de la recepción a través del formulario diseñado para el efecto.
El daño, pérdida o destrucción del bien, por negligencia comprobada o su mal uso, no imputable
al deterioro normal de las cosas, será de responsabilidad del servidor que lo tiene a su cargo, y de los
servidores que de cualquier manera tienen acceso al bien, cuando realicen acciones de mantenimiento o
reparación por requerimiento propio o del usuario; salvo que se conozca o compruebe la identidad de la
persona causante de la afectación al bien.
El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, sin perjuicio de los registros propios de la
contabilidad de la entidad, debe tener información sobre los bienes y mantener un inventario
actualizado de éstos; además es su obligación formular y mantener actualizada una hoja de vida útil de
cada bien o tipo de bien, dependiendo de su naturaleza en la cual constará su historial, con sus
respectivos movimientos, novedades, valor residual y baja.
En el registro de la vida útil del bien se anotará su ingreso, y toda la información pertinente,
como daños, reparaciones, ubicación y su egreso.
El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, entregará copia de la parte pertinente del
inventario y de los bienes a cada Jefe de sección o unidad, en la cual se encuentren los bienes para el
uso respectivo; además entregará a cada usuario, custodio directo, copia de las características y
condiciones de los bienes entregados a su uso y custodia para el cumplimiento de las labores inherentes
a su cargo.
Art. 4.- De los bienes.- Cada entidad u organismo llevará el registro contable de sus bienes de
Conformidad a las disposiciones sobre la materia expedidas por el Ministerio de Economía y
Finanzas.
Art. 5.- Empleo de los bienes.- Los bienes de las entidades y organismos del sector público
sólo se emplearán para los fines propios del servicio público. Es prohibido el uso de dichos
bienes para fines políticos, electorales, doctrinarios o religiosos o para actividades
particulares y/o extrañas al servicio público. (Contraloria General del Estado, 2006)
6
CAPÍTULO III: DE LAS ADQUISICIONES
Art. 6.- De las formas de adquirir.- Para la adquisición de cualquier tipo de bienes que no
consten en el respectivo Plan Anual de Adquisiciones se requiere de la resolución de la más
alta autoridad de la entidad u organismo o del funcionario delegado para este fin, con
sujeción a las disposiciones legales pertinentes. (Contraloria General del Estado, 2006)
Para efectuar las adquisiciones, las entidades u organismos del sector público emitirán su
correspondiente reglamento interno y/o disposiciones administrativas, de conformidad a sus
requerimientos y en concordancia con las disposiciones legales que fueren aplicables.
Art. 7.- Forma de los contratos.- Salvo lo que disponga la ley, las adquisiciones de bienes
constarán en contrato escrito firmado por las partes, excepto si la cuantía es inferior al 5% del
valor establecido anualmente para el concurso de ofertas y estarán debidamente respaldadas,
mediante documentos escritos, en los cuales se evidencie su proceso, la decisión de la
máxima autoridad o su delegado si es el caso, las notas de venta, pro formas, facturas,
cuadros comparativos con la recomendación pertinente e informes técnicos sobre
características y especificaciones, y en los casos correspondientes, las decisiones de los
comités de adquisición. El proceso de la adquisición de bienes efectuado por concursos
públicos o licitaciones, de conformidad con lo dispuesto en la Codificación de la Ley de
concurso de ofertas; pero en todo caso con sometimiento a las normas legales específicas de
la entidad u organismo de que se trate y con estricto cumplimiento a las normas establecidas
por la Contraloría General, relativas a dejar pistas de auditoría que faciliten el ejercicio del
control. (Contraloria General del Estado, 2006)
Otras entidades y organismos del sector público que se encuentren en el caso antes citado,
podrán acogerse a lo señalado en el inciso anterior, en casos excepcionales calificados así por la
máxima autoridad que, para el efecto, requerirá el informe previo justificativo del servidor público
encargado de la adquisición de bienes.
Cuando se deban importar los bienes se cumplirán las normas jurídicas y se seguirán los
procedimientos, que están vigentes sobre la materia.
Art. 8.- Garantías.- “Los contratos se sujetarán, en cuanto a las garantías, a lo que se señale en la
ley”. (Contraloria General del Estado, 2006)
Los anticipos de cualquier naturaleza que se realicen para adquirir bienes deberán ser
previamente garantizados en la cuantía y con la modalidad que determine la ley.
7
Cuando se trate de la importación de bienes con financiamiento proveniente de organismos
internacionales públicos y de gobiernos extranjeros, que hubieren suscrito convenios con el Estado, las
garantías por anticipos se regularán por lo que disponga la ley o los convenios y tratados
internacionales.
Al menos con quince días de anticipación a su vencimiento, el contratista deberá renovar las
garantías que hubiere presentado, de lo contrario la entidad u organismo la hará efectiva sin otro
requisito.
Los funcionarios de la entidad que conserven las garantías, serán los responsables de que estas se
mantengan en vigencia o de proceder a efectivizarlas en caso de falta de renovación.
Art. 9.- Control previo y dictámenes.- El avalúo de los bienes muebles, la apreciación de su
calidad, las condiciones generales y especiales de la negociación, la disponibilidad
presupuestaria y de caja, la legalidad de la adquisición y demás pormenores, serán materia de
aprobación y pronunciamiento de un servidor encargado del control previo en la entidad u
organismo. Además, cuando conforme a la ley, se requiera informes o dictámenes previos, la
máxima autoridad de la entidad u organismo los solicitará con anterioridad a la celebración
del respectivo contrato.
Art. 10.- Inspección y recepción.- Los bienes adquiridos, de cualquier naturaleza que fueren,
serán recibidos y examinados por el servidor público, Guardalmacén de Bienes, o quien haga
sus veces y los servidores que de conformidad a la normatividad interna de cada entidad
deban hacerlo, lo que se dejará constancia en una acta con la firma de quienes los entregan y
reciben. (Contraloria General del Estado, 2006)
Art. 11.- Uso y conservación de bienes.- Una vez adquirido el bien el Guardalmacén de
Bienes o quien haga sus veces, previa comunicación al Jefe de la unidad a la cual se destina
el bien lo entregará al servidor que lo va a mantener bajo su custodia, mediante la respectiva
acta de entrega recepción, quien velará por la buena conservación de los muebles y bienes
confiados a su guarda, administración o utilización, conforme las disposiciones legales y
reglamentarias correspondientes.
8
Art. 12.- Obligatoriedad de inventarios.- El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces,
al menos una vez al año, en el último trimestre, procederá a efectuar la toma de inventario, a
fin de actualizarlo y tener la información correcta, conocer cualquier novedad relacionada
con ellos, su ubicación, estado de conservación y cualquier afectación que sufra, cruzará esta
información con la que aparezca en las hojas de vida útil o historial de los bienes y presentará
un informe sucinto a la máxima autoridad de la entidad, en la primera quincena de cada año.
El incumplimiento de esta obligación será sancionado por la máxima autoridad de
conformidad a las normas administrativas pertinentes y lo dispuesto en la Codificación de la
Ley Orgánica de Servicio Civil y Carrera Administrativa y de Unificación y Homologación
de las Remuneraciones del Sector Público, pero se podrá otorgar un plazo máximo de treinta
días para que cumpla con esa obligación. (Contraloria General del Estado, 2006)
De igual manera en la Fuerza Pública se dará aplicación a lo dispuesto en este artículo, para lo
cual los ministros de Gobierno y de Defensa emitirán las disposiciones administrativas
correspondientes, las cuales deberán contar con la aprobación previa del Contralor General del Estado.
Art. 13.- Inspección previa.- El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, en
concordancia con el artículo anterior, informará por escrito a la máxima autoridad y al Jefe
Financiero sobre los bienes que se hubieren vuelto inservibles, obsoletos o hubieren dejado
de usarse. El Jefe Financiero designará a uno de los servidores de control previo, distinto del
encargado de la custodia o uso de los bienes, para que realice la inspección de los mismos.
(Contraloria General del Estado, 2006)
Si del informe de inspección apareciere que los bienes todavía son necesarios en la entidad u
organismo, concluirá el trámite y se archivará el expediente. Caso contrario se procederá de
conformidad con las normas que constan en los siguientes artículos de este capítulo.
Los objetivos del Ministerio de Relaciones Laborales son: incrementar la calidad del servicio
público que brindan los servidores en el sector público que es Cambiar la actual relación capital trabajo
con un enfoque dirigido al desarrollo de los trabajadores y a la justicia laboral, donde se derivan los
siguientes objetivos estratégicos:
9
Objetivo Estratégico 1: Incrementar la calidad del servicio que brindan los servidores en el
sector público.
Estrategias
1.1 Reestructurar el sector público.
1.2 Implementar la normativa integral de administración del talento humano.
1.3 Mejorar los mecanismos de evaluación y control del servicio de las instituciones.
1.4 Implementar el sistema de carrera del servicio público.
1.5 Fortalecer los actuales y desarrollar los nuevos sistemas de capacitación.
Objetivo Estratégico 2: Incrementar la equidad en el sistema remunerativo y de ingresos
complementarios en el sector público.
Estrategias
2.1 Emitir la normativa integral de ingresos complementarios.
2.2 Continuar la reestructuración remunerativa del sector público.
2.3 Implementar mecanismos de control de la aplicación de la normativa en el ámbito
remunerativo y de ingresos complementarios.
10
Objetivo Estratégico 5: Incrementar la calidad de los mecanismos de fomento al empleo y
reconversión.
Estrategias
5.1 Perfeccionar el sistema de acceso a la bolsa electrónica de empleo.
5.2 Fortalecer la oferta estatal de capacitación.
5.3 Mejorar la cobertura, difusión y seguimiento de los servicios prestados por el MRL para el
fomento del empleo.
5.4 Mejorar la coordinación interinstitucional con el sector público para priorizar la contratación
de personas a través de los programas del MRL.
El ministerio de relaciones laborales tiene como política ser el eje intermediario regulador de las
políticas laborales del sector público y privado, esta cartera de estado se maneja con las siguientes
políticas laborales.
Política 1: Fortalecimiento de las relaciones laborales tripartitas a través del impulso al diálogo
social, apoyo a la representatividad de los trabajadores y la formación de nuevo líderes
sindicales.
Política 2: Cumplimiento de los deberes y derechos laborales para una mejora en la calidad del
empleo.
Política 3: Apoyo para la efectiva inserción laboral de trabajadores, particularmente de grupos
de atención prioritaria y trabajadores en situación de riesgo.
Política 4: Capacitación y formación del trabajador ecuatoriano para potencializar sus
capacidades, destrezas y empleabilidad a fin de incrementar su productividad.
Política 1: Recuperar los ingresos de los hogares a través de un salario justo/digno para los
trabajadores que permita la generación de crecimiento económico sin fomentar el desempleo
11
cerrando la brecha con la canasta básica familiar, y asegurando que la rentabilidad de las
empresas no esté basada en salarios bajos.
Ejercer la rectoría de las políticas laborales, fomentar la vinculación entre oferta y demanda
laboral, proteger los derechos fundamentales del trabajador y trabajadora, y ser el ente rector de la
administración del desarrollo institucional, de la gestión del talento humano y de las remuneraciones
del Sector Público.
12
1.1.7 RESEÑA HISTÓRICA MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES
El Ministerio de Relaciones Laborales nace según decreto ejecutivo el 24 de Agosto del 2009,
fusionando entidades gubernamentales que ejercían doble función, con esto se realizó la modernización
en esta nueva cartera de estado:
Considerando:
Que de conformidad con la Codificación del Código del Trabajo, el Ministerio de Trabajo y
Empleo es la entidad encargada de regular las relaciones entre empleadores y trabajadores en
las diversas modalidades y condiciones de trabajo;
Que dentro de las políticas laborales del Gobierno se ha considerado oportuno fusionar las
antedichas instituciones para un funcionamiento más eficiente;
Que el artículo 17 de la Ley de Modernización del Estado establece la facultad del Presidente
de la República para fusionar aquellas entidades públicas que dupliquen funciones y
actividades, o que puedan desempeñarse más eficientemente fusionadas, y para reorganizar y
suprimir entidades públicas cuya naturaleza haya dejado de ser prioritaria y oportuna a las
demandas de la sociedad.
Decreta:
Art. 2.- El Ministerio de Relaciones Laborales asume todas las competencias establecidas
para la SENRES que constan en la Codificación de la Ley Orgánica de Servicio Civil y
Carrera Administrativa y de Unificación y Homologación de las Remuneraciones del Sector
Público, así como las competencias y atribuciones determinadas para el Ministerio de Trabajo
13
y Empleo en la Codificación del Código del Trabajo, y todas aquellas establecidas para estas
instituciones en el ordenamiento legal vigente.
Art. 4.- Los servidores que vienen prestando sus servicios con nombramiento o contrato o
bajo cualquier otra modalidad tanto en la SENRES como en el Ministerio de Trabajo y
Empleo, continuarán prestando sus servicios para el Ministerio de Relaciones Laborales con
sus mismos derechos y obligaciones, y serán sujetos a procesos de evaluación y selección a
efectos de determinar su continuidad en la nueva institución, de acuerdo a los requerimientos
estructurales y orgánicos de esta. Una vez realizado el proceso de evaluación y selección, se
determinarán los puestos que continuarán siendo necesarios para la estructura del Ministerio
de Relaciones Laborales, para lo cual se analizarán los expedientes individuales de las
servidoras y servidores, y aquellos puestos que de acuerdo con la nueva estructura orgánica
funcional del Ministerio de Relaciones Laborales no sean necesarios, serán suprimidos de
conformidad con las normas contenidas en la Ley Orgánica de Servicio Civil y Carrera
Administrativa, su reglamento y las Normas Técnicas pertinentes expedidas por la SENRES,
cuya vigencia se ratifica.
Art. 6.- El Ministerio de Relaciones Laborales, efectuará todas las gestiones necesarias para
la plena ejecución y aplicación del presente decreto.
Art. 7.- Sustitúyase la letra g) del artículo 16 del Estatuto del Régimen Jurídico
Administrativo de la Función Ejecutiva, por la siguiente:
Art. 8.- Este decreto ejecutivo entrará en vigencia a partir de la presente fecha sin perjuicio de
su publicación en el Registro Oficial.
14
organizacional y las relaciones laborales, constituyéndose en referente válida de la Gestión Pública,
técnica y transparente por los servicios de calidad que presta a sus usuarios.
SECTOR PÚBLICO:
Fomentando la eficiencia en el servicio público a través de la generación de capacidades y
remuneraciones justas.
Fortalecimiento de la institucionalidad del sector público con procedimientos claros y sencillos
para el eficiente servicio a los usuarios.
Establecimiento de un régimen meritocrático para el ingreso, reclutamiento y promoción del
mejor talento humano en el sector público.
SECTOR PRIVADO:
Recuperar los ingresos de los hogares a través de un salario justo/digno para los trabajadores que
permita la generación de crecimiento económico sin fomentar el desempleo – cerrando la brecha
con la canasta básica familiar, y asegurando que la rentabilidad de las empresas no esté basada
en salarios bajos.
Los servicios al ciudadano que esta cartera de estado ofrece son los siguientes:
15
Erradicación del Trabajo Infantil
1.1.10.1 CONCEPTO
Un organigrama se define como un esquema formado por medio de figuras geométricas y líneas
interrelacionadas que señalan la organización, los niveles jerárquicos, unidades administrativas y
funciones de cada cargo en la entidad.
16
1.1.11 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL ÁREA DE ACTIVOS FIJOS:
PROCESOS ESTABLECIDOS:
INGRESOS DE BIENES
RECEPCIÓN Y ENTREGA DEL BIEN.
El Ministerio de Relaciones Laborales se rige en base a las leyes expedidas por la Contraloría
General del Estado dando como lineamientos a seguir los siguientes procesos establecidos que
funcionan para toda entidad del Sector Publico en el ámbito financiero.
ACTIVOS FIJOS
Llevar registros individuales actualizados de los bienes de la entidad calificados como activos
fijos, con los datos de las características generales y particulares como: marca, tipo, valor, año
de fabricación, color, número de serie, dimensiones, código, depreciación, etc.
Realizar la entrega de los bienes a los Jefes de las Direcciones, Departamentos o Unidades
Administrativas, mediante actas de entrega-recepción debidamente legalizadas con las firmas
de los responsables de la Unidad y del custodio.
Elaborar un catastro de los bienes inmuebles que posee la institución así como fichas
individuales de la propiedad en la que consten: planos, áreas y avalúos.
17
Efectuar periódicamente o rotativamente constataciones físicas de los bienes por lo menos una
vez al año en forma normal o cuando sea requerida por la Dirección Financiera, Dirección
Administrativa o autoridad competente; y cuando cambie el custodio general o el responsable
del control en cada unidad administrativa, a fin de determinar oportunamente las novedades
con respecto a la utilización, ubicación y conservación de los activos fijos, especificando sus
causas y presentando las recomendaciones que se estimen pertinentes.
Verificar la calidad y estado de los bienes que han sido sujetos de reposición.
Participar por designación en los trámites de baja, remates y demás indicadas en el Reglamento
General de Bienes del Sector Público;
Mantener un control sobre el traslado interno de los bienes de una unidad administrativa a otra;
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales reglamentarias y demás normas pertinentes,
establecidas para el sistema de administración de bienes.
Mantener actualizado el catastro de predios que hayan sido sujetos de remate, expropiación,
permuta, confiscación o reintegro, y presentar informes de la acción tomada;
Intervenir en la recepción de los bienes adquiridos y verificar la conformidad con los contratos
celebrados.
18
CAPÍTULO II
2 ANÁLISIS SITUACIONAL
El análisis situacional de una organización “es el proceso que estudia el entorno del mercado y
las posibilidades comerciales de la empresa. Se suele referenciar, separadamente, en dos capítulos, uno
corresponde al entorno externo de la empresa, en tanto que, ésta, se enfoca en el otro capítulo, el cual
considera sus fortalezas y debilidades internas”.
Dentro del análisis situacional se recurrió al estudio de los dos ambientes, el externo que hace
mención a las oportunidades y amenazas del mercado, y el ambiente interno, referente a las fortalezas y
debilidades de la empresa. El análisis del ambiente externo tiene por objeto estudiar las características
del mercado cambiante, las cuales son de índole no controlable. El ambiente interno, por su parte, tiene
como propósito exponer las características de la empresa que son controlables, aspectos que permitirán
optimizar las fortalezas y controlar las debilidades.
En virtud de lo expuesto es necesario realizar estos análisis pertinentes para así posicionar al
Ministerio de Relaciones Laborales en el servicio del sector público.
El Ministerio de Relaciones Laborales es una de las más importantes carteras de estado ya que
ejerce la rectoría e intermediación laboral del país, el cual está dirigido por el Sr. Ministro de
Relaciones Laborales Ec. Carlos Marx Carrasco.
A partir del año 2009 el Ministro de Relaciones Laborales busca mantener y desarrollar el
liderazgo y rectoría del desarrollo organizacional y de las relaciones laborales, para lo cual consta de
servidores públicos dispuestos a dar la mayor satisfacción al ciudadano ecuatoriano.
El siguiente análisis interno de este ministerio tiene como objeto la evolución del servicio
público.
19
(FODA)
Este análisis se realiza sobre las variables sobre las que la empresa tiene influencia y pueden ser
controladas, conocer los ámbitos internos que van a influir en el desarrollo de la iniciativa, o lo que es
lo mismo, conocemos a nosotros mismos. La importancia de conocer y analizar los factores internos la
empresa, de manera independiente, sin ser ni excesivamente indulgentes ni extremadamente Estrictos,
nos dará una idea de nuestras posibilidades y capacidades, así como de nuestros puntos fuertes a
potenciar y los débiles a cubrir y enmendar.
Filosofía Ministerial
Misión
Una entidad que ejercerá la rectoría de las políticas laborales, fomente la vinculación entre oferta
y demanda laboral, proteja los derechos fundamentales del trabajador y trabajadora, y ser el ente rector
de la administración del desarrollo institucional, de la gestión del talento humano y de las
remuneraciones del Sector Público.
Análisis
Es una FORTALEZA al dirigirse a satisfacer necesidades del público, al ofertar servicios y
atención de calidad contando con espacio y equipos que facilitan el proceso de atención.
Visión
El Ministerio de Relaciones Laborales será una institución moderna, de reconocido prestigio y
credibilidad, líder y rectora del desarrollo organizacional y las relaciones laborales, constituyéndose en
referente válido de la Gestión Pública, técnica y transparente por los servicios de calidad que presta a
sus usuarios.
Análisis:
Es una FORTALEZA porque se enfoca a lograr en la satisfacción de sus clientes.
Objetivos Corporativos
Ayudar a la sociedad, generando trámites eficientes.
Brindar estabilidad laboral y desarrollo a las relaciones laborales.
Hacer del servicio público un lugar de facilidad en cuestión de trámites públicos.
Ofrecer servicios de calidad para de esta forma obtener la satisfacción de los clientes.
Brindar siempre algo innovador nuevo para el cliente.
20
Lograr el éxito de la empresa trabajando en equipo.
Contar con una infraestructura y espacio adecuado para la comodidad del cliente.
Incrementar plazas de trabajo para los nuevos profesionales y las demás personas.
Estar siempre dispuestos a los cambios que exige el cliente para su satisfacción.
Establecer un programa de capacitación continuo al personal.
Brindar siempre productos y servicio de calidad.
Análisis:
Es una FORTALEZA al ser los objetivos corporativos entre el personal y sus propietarios, todos
el mismo fin la excelencia.
Una política define el área en la cual deben tomarse decisiones, indican la dirección dentro de las
áreas que deben seguirse conservándose dentro de estas límites predeterminados, pero Libertad para
decidir las áreas estipuladas, de acuerdo a esta se desarrollan los procedimientos, métodos, estándares,
puestos y programas de la empresa.
A continuación las políticas que se pondrán a disposición para los colaboradores del Restaurante
de ida Ecuatoriana " EL TÍPICO SABROSON
21
Análisis:
Es considerado como una AMENAZA ya que este país es inestable, a más de eso existen
desigualdad social que el estado mediante el Plan del Buen Vivir y la matriz de producción está
dispuesto a hacernos cambiar nuestra manera de pensar y afianzarnos en un futuro próspero mediante
la implementación de estas políticas.
ASPECTO TECNOLÓGICO
A pesar de que la gran mayoría de las empresas disponen de conexión a Internet, la escasa
estructura tecnológica, el desconocimiento de las potencialidades que esta enorme red tiene la empresa
y la falta de visión e inadaptación a las nuevas formas de mercado se configuran los principales
factores que retraen a la empresa para implementar este tipo de soluciones, demás, si lo que la empresa
busca es la integración total de todos sus procesos y la adaptación estos a soluciones de e-business, la
curva de adaptación a las nuevas formas de trabajo y el alto en formación y medios, resultan en un
significativo esfuerzo por parte de la empresa para la ion de las nuevas mecánicas de trabajo. El reto de
los desabolladores es mostrar a la presa los servicios concretos y herramientas que Internet puede
ofrecer, dejando que el empresario y el trabajador se beneficien de ellos.
A medida que las empresas adquieran el necesario bagaje tecnológico y conocimiento de las
reglas de la nueva economía comenzarán a establecer las relaciones ínter-empresariales que propicien
la explosión de estos modelos de negocio entre las empresas y su entorno. Creemos que la pequeña y
mediana empresa adaptará estos modelos al igual que adoptó Internet en su momento, pero el ritmo de
implantación será sin duda bastante más corto. Los avances tecnológicos no se detienen y lo que ahora
es novedoso, en 6 meses se quedó atrás, estos avances obligan a las empresas a no quedarse rezagadas
e invertir para fomentar su crecimiento.
Análisis:
Los avances tecnológicos representan una OPORTUNIDAD, porque se puede llegar a más
consumidores a través del Internet ofertando los servicios vía paginas institucionales gubernamentales,
es una forma de hacer conocer la cartera de estado a más personas, con mensajes o publicidad masiva.
22
ASPECTOS POLÍTICO-LEGAL
Análisis:
En los actuales momentos que vive el país el proyectista cree que es una AMENAZA, porque
aún es incierta la aplicación de los artículos de la nueva Constitución y no se sabe hasta qué punto va a
existir repercusión luego del desbalance financiero en Estados Unidos. Las políticas actuales
contribuyen a la evasión y/o elusión de impuestos, a la fuga de capitales y a la desinversión.
En Ecuador hasta la fecha ha existido cambios que se consideren trascendentales: hay equidad
entre los tres poderes debido que el ejecutivo busca imponer su criterio del Buen Vivir en todas las
dependencias del Estado, lo que generan clima de responsabilidad, por lo que el riesgo país es no es tan
significante como en políticas pasadas en el país.
Principios:
La presente Ley se sustenta en los principios de: calidad, calidez, competitividad, continuidad,
descentralización, desconcentración, eficacia, eficiencia, equidad, igualdad, jerarquía, lealtad,
23
oportunidad, participación, racionalidad, responsabilidad, solidaridad, transparencia, unicidad y
universalidad que promuevan la interculturalidad, igualdad y la no discriminación.
Análisis:
Mencionando la calidad del servicio público se tomaría como una AMENAZA ya que aún
persisten servidores públicos y entidades que no se orientan al servicio público de calidad, como
experiencia personal he palpado que aún existe un control por parte de personas inescrupulosas de
mandos medios que aún persisten en el NO CAMBIO para un plan del Buen Vivir, una vez detectado
estas entidades y servidores públicos de diferentes mandos, se debería omitir y prescindir de estas
personas, que no orientan al servicio público de calidad.
2.1.1 EL MINISTERIO
El Ministerio de Relaciones Laborales nace según decreto ejecutivo el 24 de Agosto del 2009,
fusionando entidades gubernamentales que ejercían doble función, con esto se realizó la modernización
en esta nueva cartera de estado.
24
2.1.2 VISIÓN
2.1.3 MISIÓN
Ejercer la rectoría de las políticas laborales, fomentar la vinculación entre oferta y demanda laboral,
proteger los derechos fundamentales del trabajador y trabajadora, y ser el ente rector de la
administración del desarrollo institucional, de la gestión del talento humano y de las remuneraciones
del Sector Público.
2.1.4 SERVICIOS
Los servicios al ciudadano que esta cartera de estado ofrece son los siguientes:
25
2.1.5 ORGANIGRAMAS ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL
Esta herramienta se utiliza para conocer la situación real en que se encuentra una organización,
empresa o proyecto, y planear una estrategia de futuro.1
26
Durante la etapa de planeamiento estratégico y a partir del análisis FODA se deben contestar cada una
de las siguientes preguntas:
2.1.8 FORTALEZAS
2.1.9 OPORTUNIDADES
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2.1.10 DEBILIDADES
2.1.11 AMENAZAS
1) La corrupción de los mandos medios que aún no ha sido erradicada por completo de las
diferentes cartera de estado.
2) La falta de capacitación en atención al beneficiario o ciudadano al servidor público que ingresa
a la institución
3) La falta de vocación al servicio social ciudadano por parte de todos los servidores públicos.
4) La mal utilización de los bienes del estado ecuatoriano.
5) La discontinuidad del trabajo de los servidores en todas las áreas (contratos por 2 años) reflejan
una falta de culminación del ejercicio de responsabilidades del servidor.
28
HOJA DE TRABAJO MATRIZ FODA.
Realizada por Álvaro Boada.
29
MATRIZ FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
2. Vela por los derechos de los 2. Copa un vacío en el mercado laboral del Ecuador al
trabajadores del país. introducir bajo leyes y decretos que impulsa la
planificación y puesta en marcha del plan del buen vivir.
DEBILIDADES AMENAZAS
30
CAPÍTULO III
3.1. INTRODUCCIÓN
Según el reglamento general de bienes del sector público en el Registro Oficial 378, en el
Capítulo I será aplicable para la gestión de los bienes de propiedad de los organismos y
entidades del sector público comprendidos en el Art. 118 de la Constitución Política de la
República, de las entidades de derecho privado que disponen de recursos públicos en los
términos previstos en al artículo 211 de la Constitución Política y 4 reformado de la Ley
Orgánica de la Contraloría, y para los bienes de terceros que por cualquier causa estén en el
sector público bajo custodia o manejo. (Constitución de la República, 2006)
Y según el Art. 3 del mismo registro oficial nos da la introducción hacia donde está orientada
estas normas que todos los servidores públicos sin excepción de jerarquía lo deben cumplir:
La conservación, buen uso y mantenimiento de los bienes, será de responsabilidad directa del
servidor que los ha recibido para el desempeño de sus funciones y labores oficiales.
Para la correcta aplicación de este artículo, cada institución emitirá las disposiciones
administrativas internas correspondientes, que sin alterar las normas de este reglamento permitan:
31
b) Entregar los bienes por parte del Custodio Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, al
Jefe de cada unidad administrativa.
c) Identificar y designar al servidor que recibe el bien para el desempeño de sus funciones,
mediante la suscripción de la recepción a través del formulario diseñado para el efecto.
El daño, pérdida o destrucción del bien, por negligencia comprobada o su mal uso, no imputable
al deterioro normal de las cosas, será de responsabilidad del servidor que lo tiene a su cargo, y de los
servidores que de cualquier manera tienen acceso al bien, cuando realicen acciones de mantenimiento o
reparación por requerimiento propio o del usuario; salvo que se conozca o compruebe la identidad de la
persona causante de la afectación al bien.
El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, sin perjuicio de los propios de la
contabilidad de la entidad, debe tener información sobre los bienes y mantener un inventario
actualizado de éstos; además es su obligación formular y mantener actualizada una hoja de vida útil de
cada bien o tipo de bien, dependiendo de su naturaleza en la cual constará su historial, con sus
respectivos movimientos, novedades, valor residual y baja. En el registro de la vida útil del bien se
anotará su ingreso, y toda la información pertinente, como daños, reparaciones, ubicación y su egreso.
El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, entregará copia de la parte pertinente del
inventario y de los bienes a cada Jefe de sección o unidad, en la cual se encuentren los bienes para el
uso respectivo; además entregará a cada usuario, custodio directo, copia de las características y
condiciones de los bienes entregados a su uso y custodia para el cumplimiento de las labores inherentes
a su cargo.
Con estos lineamientos y normativas a seguir nos da la pauta que el control y la administración
de bienes en el sector público se basa en controles internos para la correcta gestión y utilización de los
bienes.
Las Normas de Control Interno para el Sector Público de la República del Ecuador constituyen
guías generales emitidas por la Contraloría General del Estado, orientadas a promover una adecuada
administración de los recursos públicos y a determinar el correcto funcionamiento administrativo de las
entidades y organismos del sector público ecuatoriano, con el objeto de buscar la efectividad, eficiencia
y economía en la gestión institucional. Se instrumentan mediante procedimientos encaminados a
32
proporcionar una seguridad razonable, para que las entidades puedan lograr los objetivos específicos
que se trazaron; tienen soporte técnico en principios administrativos, disposiciones legales y normativa
técnica pertinente.
Las Normas de Control Interno se encuentran agrupadas por áreas, sub-áreas y títulos. Las áreas
de trabajo constituyen campos donde se agrupan un conjunto de normas relacionadas con criterios a
fines y se clasifican en:
Estas normas promueven la existencia de un control interno sólido y efectivo, cuya implantación
constituye responsabilidad de las máximas autoridades y de los niveles de dirección. La combinación
de las normas establece el contexto requerido para el control interno apropiado en cada entidad pública.
El Sector Público Ecuatoriano posee sus propias normas de aplicación para las diferentes áreas
de gestión en las carteras de estado, a continuación desarrollare e informare mediante mi Plan de Tesis
las diferentes Normas que son de fácil accesibilidad pero de muy poco conocimiento en las personas
interesadas en el tema.
33
100 NORMAS GENERALES DE CONTROL INTERNO
Este grupo de normas constituyen los criterios básicos para mantener un efectivo y eficiente
control interno en las entidades del sector público.
Son normas encaminadas a lograr una adecuada administración de los recursos públicos y el
correcto funcionamiento de las entidades y organismos del Estado.
El control interno consta de cinco componentes relacionados entre sí, los que funcionan de
manera en que el nivel ejecutivo dirige a la entidad, y están integrados en el proceso de dirección.
Se presentan cinco herramientas de evaluación, una para cada componente del control interno;
sirven para evaluar los riesgos y las actividades de control, para lo cual la entidad debe establecer
objetivos en cada actividad importante.
Tienen como objetivo recordar que todos los miembros de una organización comparten
responsabilidades en materia de control interno. Sin embargo, la responsabilidad de su implantación
recae en los niveles de dirección y de la máxima autoridad de una entidad eficiente.
La última función que desempeñan los administradores se llama Control al cual lo conocemos
como el proceso de verificar, comparar y corregir el trabajo por otros realizado. Después de que se
fijan las metas, se elaboran los planes, se delinean los arreglos estructurales, se contrata, capacita y
motiva al personal, todavía algo puede andar mal. Para cerciorarse de que las cosas van como deben ir,
la administración debe verificar el desempeño de la organización. Se debe comparar el desempeño real
con las metas propuestas. Si existiera alguna desviación significativa, es obligación de la
administración volver a encaminar de forma debida a la organización.
34
Las actividades importantes del control son:
COSO I
El objetivo principal de COSO I es ayudar a las entidades a evaluar y mejorar sus sistemas de
control interno, facilitando un modelo en base al cual pudieran valorar sus sistemas de control interno y
generando una definición común de “control interno”.
Según COSO el Control Interno es un proceso llevado a cabo por la dirección y el resto del
personal de una entidad, diseñado con el objeto de proporcionar un grado de seguridad razonable en
cuanto a la consecución de objetivos dentro de las siguientes categorías:
35
Los principales factores del ambiente de control son:
El control interno ha sido pensado esencialmente para limitar los riesgos que afectan las
actividades de las organizaciones. A través de la investigación y análisis de los riesgos relevantes y el
punto hasta el cual el control vigente los neutraliza se evalúa la vulnerabilidad del sistema. Para ello
debe adquirirse un conocimiento práctico de la entidad y sus componentes de manera de identificar los
puntos débiles, enfocando los riesgos tanto a los niveles de la organización (internos y externos) como
de la actividad. El establecimiento de objetivos es anterior a la evaluación de riesgos. Si bien aquéllos
no son un componente del control interno, constituyen un requisito previo para el funcionamiento del
mismo.
Actividades de Control: políticas y procedimientos que ayudan a asegurar que las directivas
administrativas se lleven a cabo.
Las actividades de control se ejecutan en todos los niveles de la organización y en cada una de
las etapas de la gestión, partiendo de la elaboración de un mapa de riesgos según lo expresado en el
punto anterior: conociendo los riesgos, se disponen los controles destinados a evitarlos o minimizarlos,
los cuales pueden agruparse en tres categorías, según el objetivo de la entidad con el que estén
relacionados:
36
· Las operaciones
· La confiabilidad de la información financiera
· El cumplimiento de leyes y reglamentos
Está conformada no sólo por datos generados internamente sino por aquellos provenientes de
actividades y condiciones externas, necesarios para la toma de decisiones.
37
Figura 3.1 COSO 1, Pirámide Control Interno (Meycor
Coso AG, 2008)
Fuente: http://slideplayer.es/slide/126754/
COSO II
Según el Coso II, la gestión de riesgos corporativos se ocupa de los riesgos y oportunidades que
afectan a la creación de valor o su preservación. La gestión de riesgos corporativos de un proceso
interpretado por el consejo de administración de una entidad, su dirección y restante personal, aplicable
a la definición de estrategias en toda la empresa y diseñado para identificar eventos potenciales que
puedan afectar a la organización, gestionar sus riesgos dentro del riesgo aceptado y proporcional una
seguridad razonable sobre el logro de los objetivos.
38
Los objetivos serán:
• Objetivos Estratégicos: se trata de los objetivos establecidos al más alto nivel y relacionados
con la misión y la visión de la misma compañía.
• Objetivos Operativos: son aquellos relacionados directamente con la eficacia y eficiencia de
las operaciones donde también se incluyen los objetivos relacionados con el desempeño y la
rentabilidad.
• Objetivos relacionados con la información suministrada a terceros: son los objetivos que
afectan a la efectividad del reporting de la información suministrada.
• Objetivos relacionados con el cumplimiento regulatorio: son los objetivos relacionados con el
cumplimiento por parte de la compañía con todas aquellas leyes y regulaciones que deben
aplicar.
Dentro de los cuatro objetivos anteriormente registrados estos se interrelacionan con los ocho
elementos que se describen a continuación:
39
La metodología COSO II hace especial hincapié en la relación entre la incertidumbre y el valor.
En este sentido se señala que una premisa subyacente en la gestión de riesgo corporativo es que cada
entidad, existe para generar valor para sus grupos de interés.
Figura 4.2 COSO 2, Pirámide Control Interno (Meycor Coso AG, 2008)
40
3.3 FIN PRIMORDIAL DEL CONTROL INTERNO
Según las normas de control interno para el sector público promueven la existencia de un control
interno sólido y efectivo, cuya implementación constituye responsabilidad de las máximas autoridades
y de los niveles, tema que lo he venido acentuando anteriormente con el detalle de las Normas de
Control Interno en el Sector Público, según varios autores a nivel mundial reflejan un similar concepto
a lo expuesto anteriormente:
• La primera definición formal de Control Interno fue establecida originalmente por el Instituto
Americano de Contadores Públicos Certificados – AICPA en 1949:
41
El Control Interno puede ser definido como el plan de organización, y el conjunto de planes,
métodos, procedimientos y otras medidas de una institución, tendientes a ofrecer una garantía
razonable de que se cumplan los siguientes objetivos principales:
Es el conjunto de reglas, principios o medidas enlazados entre sí, desarrollado dentro de una
organización, con procedimientos que garanticen su estructura, un esquema humano
adecuado a las labores asignadas y al cumplimiento de los planes de acción, con el objetivo
de lograr:
Contribuye al logro de los objetivos propuestos por las entidades, que es un plan estructurado
de la organización, que tiene como objetivo primordial salvaguardar los recursos, que
contribuye a la información veraz, a promover la eficiencia y en la actualidad se reconoce
que involucra a los directivos y trabajadores en general y no solamente a los contadores y
auditores. (Fowler, 1976)
42
que deban ponerse en práctica. Cada uno de los servidores propiciará con su actitud la incorporación de
todos los elementos de control interno dentro de las operaciones a su cargo.
La máxima autoridad de cada entidad pública establecerá en forma clara y por escrito las líneas
de conducta y las medidas de control para alcanzar los objetivos de la institución de acuerdo con las
disposiciones y los lineamientos del gobierno y demás organismos, crear y mantener un ambiente de
honestidad y de respaldo hacia el control interno, garantizar el uso eficiente de los recursos y proteger
el medio ambiente. Los componentes de control interno serán incorporados dentro de cada una de las
fases del proceso administrativo, esto es planificación, organización, dirección, coordinación y control.
La estructura orgánica funcional incorporará los componentes de control interno necesarios para
asegurar el cumplimiento de la misión y objetivos de la entidad y para que cada persona asuma y
ejecute eficientemente las funciones asignadas. En esta estructura se cuidará especialmente de definir
las líneas de comunicación entre los distintos niveles de la organización y de separar en unidades
organizativas diferentes las actividades financieras, administrativas y operativas o de gestión.
A partir de esta Norma el servidor público tendrá varios lineamientos a seguir para el control y
administración de bienes en cualquier cartera de estado.
eSByE
Manuales:
43
Videos:
Instructivos y Procedimientos:
Instructivos Internos
Como se ha señalado el cumplimiento de las siguientes Normas de Control Interno para el Sector
Público que a continuación detallo son de obligatoriedad seguir los lineamientos descritos por la
C.G.E para así tener informes futuros de auditoría favorables para la dirección en donde se aplique el
proceso, en este caso para el área de: CONTROL Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES EN EL
MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES DE QUITO EDIFICIO TORREZUL.
44
140 -00 SUBÁREA: NORMAS GERENCIALES DE CONTROL INTERNO
140 -01 TÍTULO: DETERMINACIÓN DE RESPONSABILIDADES Y ORGANIZACIÓN
La máxima autoridad de cada entidad tendrá cuidado al definir las tareas de las unidades y de
sus servidores, de manera que exista independencia y separación de funciones incompatibles,
tales como: autorización, ejecución, registro, custodia de fondos, valores y bienes y control
de las operaciones de los recursos financieros; esto permitirá y facilitará una revisión y
verificación oportuna evitando el cometimiento de errores o actos fraudulentos. Esta
separación de funciones se definirá en la estructura orgánica, en los flujogramas y en la
descripción de cargos en todas las entidades del sector público.
También se promoverá y exigirá el uso del período vacacional anual de los servidores y
empleados, para ayudar a reducir riesgos, especialmente, en el caso de personas que manejan
fondos o valores. El funcionario que ejerce un cargo en una entidad pública y ha sido
designado para desempeñar otro en la misma institución en forma temporal o definitiva,
dejará de ocupar automáticamente el puesto anterior y se limitará a cumplir las funciones de
la última designación. Por tanto, ninguna persona desempeñará simultáneamente más de un
cargo dentro de la misma institución, de esta disposición se exceptúan los cargos de
profesores en todos los niveles y los reemplazos temporales, en los colegios y otras entidades
públicas que carezcan de personal suficiente. (Contraloria General del Estado, 2006)
45
140 -03 TÍTULO: AUTORIZACIÓN DE OPERACIONES
El titular de cada entidad pública creará y mantendrá sistemas que provean información útil,
confiable y oportuna a cada nivel ejecutivo, para el desarrollo de su gestión y conocimiento
permanente de las actividades a su cargo.
Los informes serán elaborados de manera que cada nivel directivo reciba los datos inherentes
a su área de responsabilidad y campo de acción, con un detalle apropiado para la toma de
decisiones. Las situaciones excepcionales serán reportadas a la máxima autoridad con
oportunidad y detalle suficiente, que le permita adoptar las acciones encaminadas a
resolverlas. (Contraloria General del Estado, 2006)
46
Evitar las funciones operativas.
No suplantar responsabilidades.
Evaluar el desempeño de los auditores internos y conocer los resultados de los auditores
externos.
Coordinar las labores de auditoría.
Coordinar con los consultores externos, en materia legal, administrativo, entre otros.
Revisar las observaciones de organismos externos e implantar las recomendaciones
sugeridas.
Los miembros del Comité de Auditoría que sean elegidos poseerán los siguientes atributos:
47
3.6 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL
Necesariamente como indica la Norma de Control Interno para la Contabilidad Gubernamental 210-00
de la C.G.E. Se aplicarán los principios y normas de contabilidad gubernamental.
3.6.1 OBJETIVOS
Según las Normas de Control Interno para el Área de Administración Financiera Gubernamental
210 – 01 TÍTULO: APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y NORMAS DE CONTABILIDAD
GUBERNAMENTAL, indica:
Cada entidad del sector público, organizará e implementará un sistema de contabilidad que le
permita proporcionar con oportunidad información financiera para la toma de decisiones.
El sistema de contabilidad de las entidades públicas se sustentará en la normativa vigente
para la contabilidad gubernamental y comprende, entre otros, la planificación y organización
contables, objetivos, procedimientos, registros, estados financieros y demás información
gerencial y los archivos de la documentación que sustentan las operaciones.
Cada entidad es responsable de establecer y mantener su sistema de contabilidad dentro de
los parámetros señalados por las disposiciones legales pertinentes, el cual debe diseñarse para
satisfacer las necesidades de información financiera de los distintos niveles de
administración, así como proporcionar, en forma oportuna, los reportes y estados financieros
que se requiera para tomar decisiones sustentadas en el conocimiento real de sus operaciones.
La eficiencia de la organización contable constituye un elemento de control interno, orientado
a que:
Las operaciones se efectúen de acuerdo con la organización establecida en la entidad.
48
Las operaciones se contabilicen por el importe correcto en las cuentas apropiadas y en el
período correspondiente.
Se mantenga el control de los bienes de larga duración para su correspondiente registro y
salvaguarda.
La información financiera se prepare de acuerdo con las políticas y prácticas contables
determinadas por la profesión.
Se produzcan los estados financieros requeridos por las regulaciones legales y por las
necesidades gerenciales.
Las operaciones deben registrarse en el momento en que ocurren, a fin de que la información
continúe siendo relevante y útil para la entidad que tiene a su cargo el control de las
operaciones y la toma de decisiones. El registro oportuno de la información en los libros de
entrada original, en los mayores generales y auxiliares, es un factor esencial para asegurar la
oportunidad y confiabilidad de la información. La clasificación apropiada de las operaciones
es necesaria para garantizar que la dirección disponga de información confiable. Una
clasificación apropiada implica organizar y procesar la información, a partir de la cual serán
elaborados los reportes y los estados financieros de la entidad.
Estos registros podrán elaborarse en forma manual o computarizada y se mantendrán de
manera que garantice la integridad de la información. (Contraloria General del Estado, 2006)
Los saldos de los auxiliares se conciliarán periódicamente con los saldos de la respectiva
cuenta del mayor general, sean éstos elaborados en forma manual o computarizada, con la
finalidad de detectar la existencia de errores para efectuar los ajustes correspondientes.
Los funcionarios o empleados encargados de realizar la conciliación, serán independientes
del registro, autorización y custodia de los recursos.
Los responsables de efectuar las conciliaciones de las cuentas, dejarán constancia por escrito
de los resultados, y en el caso de determinar diferencias, se notificará por escrito a fin de
49
tomar las acciones correctivas por parte de la máxima autoridad. (Contraloria General del
Estado, 2006)
Las entidades públicas emitirán procedimientos que aseguren que las operaciones y actos
administrativos cuenten con la documentación sustentatoria totalmente legalizada que los
respalde, para su verificación posterior.
Los formularios y documentos que utilicen las entidades públicas proporcionarán
información completa y permitirán eficiencia, economía y transparencia en las operaciones.
En el diseño se definirá el contenido y utilización de cada formulario, se limitará el número
de ejemplares (original y copias) al estrictamente necesario y se restringirán las firmas de
aprobación y conformidad a las imprescindibles para su procesamiento.
Los formularios utilizados para el manejo de recursos materiales o financieros y los que
respalden otras operaciones importantes de carácter técnico o administrativo serán pre
impresos y pre numerados. Si los documentos se obtuvieren por procesos automatizados, esta
numeración podrá generarse automáticamente a través del computador, siempre que el
sistema impida la utilización del mismo número en más de un formulario.
Los documentos pre numerados serán utilizados en orden correlativo y cronológico, lo cual
posibilita un adecuado control. La autoridad correspondiente designará una persona para la
Revisión periódica de la secuencia numérica, el uso correcto de los formularios numerados y
la investigación de los documentos faltantes.
En el caso de errores en la emisión de los documentos, éstos se salvarán emitiendo uno
nuevo. Si el formulario numerado, es erróneo, será anulado y archivado el original y las
copias respetando su secuencia numérica. (Contraloria General del Estado, 2006)
Los elementos del sistema de control interno en el sector público de igual manera que las
anteriores están basadas estrictamente en las Normas de Control Interno para el Sector
Público que guardan una estrecha relación con el sistema de control interno: “COSO”.
A continuación los elementos del control interno en el sector público, normas dictadas por la
Contraloría General del Estado que más adelante se explicarán cada una para la aplicación
del este proyecto de tesis:
120-00 Componentes del control interno
120-01 Ambiente de control
120-02 Evaluación de los riesgos de control
120-03 Actividades de control
120-04 Sistema de información y comunicación Actividades de monitoreo y/o supervisión
(Contraloria General del Estado, 2006)
En base al estudio relacionado con los controles internos en las diferentes organizaciones ya sea
pública o privada a continuación mostraré la estrecha relación e igual uniformidad que en el Capítulo
50
III, subtema 3.7 “ELEMENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO” que rige a todo el sector
público ecuatoriano por los lineamientos dados por la C.G.E encontramos que: Ya sea en cualquier
organización con grandes activos para el control el informe COSO es de vital importancia e
implementación para salvaguardar los activos a controlar.
El Informe COSO I y II
La seguridad a la que aspira solo es la razonable, en tanto siempre existirá el limitante del costo
en que se incurre por el control, que debe estar en concordancia con el beneficio que aporta; y, además,
siempre se corre el riesgo de que las personas se asocien para cometer fraudes.
Se modifican, también, las categorías de los objetivos a los que está orientado este proceso.
51
• Actividades de control (Acciones, Normas y Procedimientos que tiende a asegurar que
se cumplan las directrices y políticas de la Dirección para afrontar los riesgos
identificados.)
• Información y comunicación (Sistemas que permiten que el personal de la entidad capte
e intercambie la información requerida para desarrollar, gestionar y controlar sus
operaciones.)
• Supervisión (Evalúa la calidad del control interno en el tiempo. Es importante para
determinar si éste está operando en la forma esperada y si es necesario hacer
modificaciones.)
52
este proceso. Todo lo anterior, con el sostén de un ambiente de control eficaz, y
retroalimentado con un sistema de información y comunicación efectivo.
El Marco de Control denominada COSO II de Septiembre del 2004, establece nuevos
conceptos que como se explicó anteriormente no entran en contradicción con los conceptos
establecidos en COSO I. El nuevo marco amplia la visión del riesgo a eventos negativos o
positivos, o sea, a amenazas u oportunidades; a la localización de un nivel de tolerancia al
riesgo; así como al manejo de estos eventos mediante portafolios de riesgos. (Auditool Org.,
2015)
Las organizaciones, cualquiera sea su tamaño, se enfrentan a diversos riesgos de origen externos
e internos que tienen que ser evaluados. Una condición previa a la evaluación del riesgo es la
identificación de los objetivos a los distintos niveles, vinculados entre sí e internamente coherentes. La
evaluación de los riesgos consiste en la identificación y el análisis de los riesgos relevantes para la
consecución de los objetivos, y sirve de base para determinar cómo han de ser gestionados los riesgos.
Debido a que las condiciones económicas, industriales, legislativas y operativas continuarán
cambiando continuamente, es necesario disponer de mecanismos para identificar y afrontar los riesgos
asociados con el cambio.
53
La entidad debe conocer y abordar los riesgos con que se enfrenta, estableciendo mecanismos
para identificar, analizar y tratar los riesgos correspondientes en las distintas áreas.
Aunque para crecer es necesario asumir riesgos prudentes, la dirección debe identificar y
analizar riesgos, cuantificarlos, y prever la probabilidad de que ocurran así como las posibles
consecuencias.
La evaluación del riesgo no es una tarea a cumplir de una vez para siempre. Debe ser un proceso
continuo, una actividad básica de la organización, como la evaluación continua de la utilización de los
sistemas de información o la mejora continua de los procesos.
Los procesos de evaluación del riesgo deben estar orientados al futuro, permitiendo a la
dirección anticipar los nuevos riesgos y adoptar las medidas oportunas para minimizar y/o eliminar el
impacto de los mismos en el logro de los resultados esperados. La evaluación del riesgo tiene un
carácter preventivo y se debe convertir en parte natural del proceso de planificación de la empresa.
Las actividades de control son las políticas y los procedimientos que ayudan a asegurar que se
lleven a cabo las instrucciones de la dirección de la empresa. Ayudan a asegurar que se tomen las
medidas necesarias para controlar los riesgos relacionados con la consecución de los objetivos de la
empresa. Hay actividades de control en toda la organización, a todos los niveles y en todas las
funciones.
Deben establecerse y ajustarse políticas y procedimientos que ayuden a conseguir una seguridad
razonable de que se llevan a cabo en forma eficaz las acciones consideradas necesarias para afrontar
los riesgos que existen respecto a la consecución de los objetivos de la unidad.
En algunos entornos, las actividades de control se clasifican en; controles preventivos, controles
de detección, controles correctivos, controles manuales o de usuario, controles informáticos o de
54
tecnología de información, y controles de la dirección. Independientemente de la clasificación que se
adopte, las actividades de control deben ser adecuadas para los riesgos.
Las empresas pueden llegar a padecer un exceso de controles hasta el punto que las actividades
de control les impidan operar de manera eficiente, lo que disminuye la calidad del sistema de control.
Por ejemplo, un proceso de aprobación que requiera firmas diferentes puede no ser tan eficaz como un
proceso que requiera una o dos firmas autorizadas de funcionarios componentes que realmente
verifiquen lo que están aprobando antes de estampar su firma. Un gran número de actividades de
control o de personas que participan en ellas no asegura necesariamente la calidad del sistema de
control.
Se debe identificar, recopilar y comunicar información pertinente en forma y plazo que permitan
cumplir a cada empleado con sus responsabilidades. Los sistemas informáticos producen informes que
contienen información operativa, financiera y datos sobre el cumplimiento de las normas que permite
dirigir y controlar el negocio de forma adecuada.
Dichos sistemas no sólo manejan datos generados internamente, sino también información sobre
acontecimientos internos, actividades y condiciones relevantes para la toma de decisiones de gestión
así como para la presentación de información a terceros. También debe haber una comunicación eficaz
en un sentido más amplio, que fluya en todas las direcciones a través de todos los ámbitos de la
organización, de arriba hacia abajo y a la inversa.
El mensaje por parte de la alta dirección a todo el personal ha de ser claro; las responsabilidades
del control han de tomarse en serio. Los empleados tienen que comprender cuál es el papel en el
sistema de control interno y como las actividades individuales estén relacionadas con el trabajo de los
demás. Por otra parte, han de tener medios para comunicar la información significativa a los niveles
superiores. Asimismo, tiene que haber una comunicación eficaz con terceros, como clientes,
proveedores, organismos de control y accionistas.
55
organizaciones los directores se quejan de que los voluminosos informes que reciben les exigen revisar
demasiados datos para extraer la información pertinente.
En tales casos puede haber comunicación pero la información está presentada de manera que el
individuo no la puede utilizar o no la utiliza real y efectivamente. Para ser verdaderamente efectiva la
TI debe estar integrada en las operaciones de manera que soporte estrategias proactivas en lugar de
reactivas.
Los empleados que trabajan en la primera línea cumpliendo delicadas funciones operativas e
interactúan directamente con el público y las autoridades, son a menudo los mejor situados para
reconocer y comunicar los problemas a medida que surgen.
El fomentar un ambiente adecuado para promover una comunicación abierta y efectiva está fuera
del alcance de los manuales de políticas y procedimientos. Depende del ambiente que reina en la
organización y del tono que da la alta dirección.
Los empleados deben saber que sus superiores desean enterarse de los problemas, y que no se
limitarán a apoyar la idea y después adoptarán medidas contra los empleados que saquen a luz cosas
negativas. En empresas o departamentos mal gestionados se busca la correspondiente información pero
no se adoptan medidas y la persona que proporciona la información puede sufrir las consecuencias.
56
Además de la comunicación interna debe existir una comunicación efectiva con entidades
externas tales como accionistas, autoridades, proveedores y clientes. Ello contribuye a que las
entidades correspondientes comprendan lo que ocurre dentro de la organización y se mantengan bien
informadas. Por otra parte, la información comunicada por entidades externas a menudo contiene datos
importantes sobre el sistema de control interno.
3.8.5 SUPERVISIÓN
Los sistemas de control interno requieren supervisión, es decir, un proceso que comprueba que
se mantiene el adecuado funcionamiento del sistema a lo largo del tiempo. Esto se consigue mediante
actividades de supervisión continuada, evaluaciones periódicas o una combinación de ambas cosas. La
supervisión continuada se da en el transcurso de las operaciones. Incluye tanto las actividades normales
de dirección y supervisión, como otras actividades llevadas a cabo por el personal en la realización de
sus funciones. El alcance y la frecuencia de las evaluaciones periódicas dependerán esencialmente de
una evaluación de los riesgos y de la eficacia de los procesos de supervisión continuada. Las
deficiencias detectadas en el control interno deberán ser notificadas a niveles superiores, mientras que
la alta dirección y el consejo de administración deberán ser informados de los aspectos significativos
observados.
Todo el proceso debe ser supervisado, introduciéndose las modificaciones pertinentes cuando se
estime necesario. De esta forma el sistema puede reaccionar ágilmente y cambiar de acuerdo a las
circunstancias.
Es preciso supervisar continuamente los controles internos para asegurarse de que el proceso
funciona según lo previsto. Esto es muy importante porque a medida que cambian los factores internos
y externos, controles que una vez resultaron idóneos y efectivos pueden dejar de ser adecuados y de dar
a la dirección la razonable seguridad que ofrecían antes.
57
Luego del análisis de cada uno de los componentes, podemos sintetizar que éstos, vinculados
entre sí:
Generan una sinergia y forman un sistema integrado que responde de una manera
dinámica a las circunstancias cambiantes del entorno.
Son influidos e influyen en los métodos y estilos de dirección aplicables en las
empresas e inciden directamente en el sistema de gestión, teniendo como premisa que el
hombre es el activo más importante de toda organización y necesita tener una
participación más activa en el proceso de dirección y sentirse parte integrante del Sistema
de Control Interno que se aplique.
Están entrelazados con las actividades operativas de la entidad coadyuvando a la
eficiencia y eficacia de las mismas.
Permiten mantener el control sobre todas las actividades.
Su funcionamiento eficaz proporciona un grado de seguridad razonable de que una o
más de las categorías de objetivos establecidas van a cumplirse. Por consiguiente, estos
componentes también son criterios para determinar si el control interno es eficaz.
Marcan una diferencia con el enfoque tradicional de control interno dirigido al área
financiera.
Coadyuvan al cumplimiento de los objetivos organizacionales en sentido general.
3.9.1 OBJETIVOS
Los objetivos de la estructura del control interno son determinar si la gerencia está cumpliendo
con su implementación, si hay una seguridad razonable de que su ejecución se está llevando a cabo en
forma ordenada, ética, económica, eficiente y efectiva, que permita identificar el cumplimiento con los
objetivos, políticas, normas procedimientos y formas administrativos, operativos y financieros, así
como la aplicación de las leyes y reglamentación, incluyendo la salvaguarda de los recursos para evitar
riesgos de pérdidas y mal uso.
58
• Un control razonable sobre activos, pasivos, ingresos y gastos.
• Prácticas sanas en el desarrollo de funciones y deberes de cada uno de los departamentos de la
organización.
• Recurso Humano de una calidad adecuada de acuerdo con las responsabilidades.
Estos elementos son importantes individualmente por derecho propio pero son tan básicos para
un sistema de control interno adecuado que cualquier deficiencia importante en uno de ellos evitaría el
funcionamiento satisfactorio de todo el sistema. Por ejemplo, el sistema de autorización y de
procedimientos de registros no puede considerarse adecuado sin que el personal encargado de
desarrollar los procedimientos sea capacitado, lo cual es necesario para que el sistema funcione.
3.9.2 DEFINICIÓN
59
EL PLAN DE ORGANIZACIÓN
Aunque un plan de organización apropiado puede variar de acuerdo a la empresa, por lo general
un plan satisfactorio debe ser simple y flexible y debe establecer claramente las líneas de autoridad y
responsabilidad. Un elemento importante en cualquier plan de organización es la independencia de
funciones de operación, custodia, contabilización y auditoría interna. Esta independencia requiere la
separación de deberes en tal formas que existan registros fuera de un departamento que sirva de control
sobre sus actividades. Aunque estas separaciones son necesarias, el trabajo de todos los departamentos
debe integrarse y coordinarse para obtener un flujo regular de trabajo y eficiencia de operación en
general.
Un sistema satisfactorio debe incluir los medios para que los registros controlen las operaciones
y transacciones y se clasifiquen los datos dentro de una estructura formal de cuentas. Un código de
cuentas preparado cuidadosamente facilita la preparación de estados financieros. Si el código se
adiciona con un manual de cuentas que defina las cuentas y asientos correspondientes, se puede
obtener mayor uniformidad en los registros de transacciones contables.
Los medios para que los registros originales controlen las operaciones y transacciones se crean a
través de diseños de registros y formularios apropiados y por medio del flujo lógico de los
60
procedimientos de registro y aprobación. Estos formularios y las instrucciones respecto al flujo del
procedimiento de registro y aprobación se incorpora en manuales de procedimientos.
PRÁCTICAS SANAS
Los procedimientos adoptados deben proveer los pasos necesarios para la autorización de
transacciones, su registro y el mantenimiento de custodia de los activo. Prácticas sanas proveen los
medios para asegurar la integridad de tales autorizaciones, registros y custodia.
Esto usualmente se consigue con una división tal de deberes y responsabilidades que ninguna
persona pueda manejar una transacción completamente de principio a fin. Con esta división se provee
una comprobación auxiliar de la corrección del trabajo y la probabilidad de detección de errores se
aumente. Como se explica bajo plan de organización, esta división de responsabilidad es aplicable
tanto a los departamentos como a individuos y debe ejercerse en la organización total y a todos los
niveles de autoridad.
RECURSO HUMANO
61
Donde es posible, la revisión del control interno por parte del auditor correspondiente debe ser
efectuada como una fase separada del examen, preferiblemente en una fecha intermedia, aplicando
procedimientos de auditoría apropiados dirigidos particularmente a evaluar la efectividad del sistema
del cliente. Donde esto no es posible, la revisión debe hacerse en conjunto con otras fases del
programa de Auditoría. Un registro de la revisión hecha por el auditor Independiente debe ser
preparado en una forma adecuada.
Las únicas bases de reglamentos internos y manuales de funciones que rige para el control de
bienes son las dictadas por:
Cabe recalcar que mediante estos lineamientos se procede al control y la administración de los
bienes del sector público y que queda abierto únicamente por parte de las carteras de estado la
planeación de tiempos del control físico de los mismos, ya que mediante estas normas y manuales se
alimenta el registro en el sistema ERP del Ministerio de Finanzas.
62
3.9.3.2 DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
Toda entidad pública dispondrá de evidencia documental suficiente, pertinente y legal de sus
operaciones. La documentación sustentatoria de transacciones financieras, operaciones
administrativas o decisiones institucionales, estará disponible, para acciones de verificación o
auditoría, así como para información de otros usuarios autorizados, en ejercicio de sus
derechos.
Todas las operaciones financieras estarán respaldadas con la documentación de soporte
suficiente y pertinente, esto permitirá la identificación de la transacción ejecutada y facilitará
su verificación, comprobación y análisis
La documentación sobre operaciones, contratos y otros actos de gestión importantes debe ser
íntegra, confiable y exacta, lo que permitirá su seguimiento y verificación, antes, durante o
después de su realización por los auditores internos o externos.
Corresponde a la administración financiera de cada entidad establecer los procedimientos que
aseguren la existencia de un archivo adecuado para la conservación y custodia de la
documentación sustentatoria tales como: ingresos de caja, comprobante de pago, facturas,
roles, contratos, entre otros, los que deben ser archivados en orden cronológico y secuencial y
se mantendrán durante el tiempo que fijen las disposiciones legales vigentes.
Los documentos de carácter administrativo estarán organizados de conformidad al sistema de
archivo adoptado por la entidad, el que debe responder a la realidad y a las necesidades
institucionales. Es necesario reglamentar la clasificación y conservación de los documentos
de uso permanente y eventual, el calificado como histórico y el que ha perdido su valor por
haber dejado de tener incidencia legal, técnica, financiera, estadística o de otra índole.
La evaluación de toda la documentación y la destrucción de aquella que no se la utiliza se
hará de conformidad a la reglamentación interna de cada entidad, con la intervención de una
comisión que se encargue de analizar, calificar y evaluar toda la información existente y
determinar los procedimientos a seguirse, los períodos de conservación de la documentación,
los datos relacionados con el contenido, período, número de carpetas o de hojas y notas
explicativas del documento. (Contraloria General del Estado, 2006)
3.9.4 CUESTIONARIO
Objetivos
63
Asegurarse la existencia física de los bienes muebles e inmuebles que se presentan en
el estado financiero.
Asegurar la adecuada presentación de los bienes muebles e inmuebles en el estado
financiero, de acuerdo con el uso y grado de su naturaleza.
Determinar la correcta valuación, probabilidad de uso y de realización de los activos
fijos presentado en el estado financiero.
Asegurarse que los activos fijos son propiedad de la cartera de estado.
Asegurar que la cartera de estado puede disponer libremente de los bienes muebles e
inmuebles que muestran en el estado financiero.
REF.
N° PREGUNTAS SI NO NA OBSERVACIONES
P/T
64
mayor?
¿Las estimaciones de
depreciación consideran el
genuino demérito de los equipos
11 X
en función a las actividades
propias del giro de la cartera de
estado?
65
están sobrevaluados?
¿Existen cartas de
responsabilidad firmadas por
15 cada empleado respecto a ciertos X
equipos cuyo valor y riesgo de
uso lo amerita?
Elaborado
Álvaro Boada
por:
Fecha: 01/02/15
Supervisado
N/A
por:
66
3.9.5 FLUJOGRAMAS
• Propiedad: MRL.
40 • Número de serie.
• Fecha de adquisición del activo según factura.
• Descripción del activo (marca, modelo, serie).
• Valor (subtotal antes de IVA)
• Ubicación física
Director
• Custodio Administrativo y/o de Mantenimiento
Administrativo
• Vida útil
67
• Fotografía
activo. Administrativo
50 /Director
Asignación de Custodio Administrativo/
Custodio
El Jefe Inmediato del custodio autoriza mediante firma del
Acta de Administración de Activos.
68
Máximo 48 horas después de haberse detectado el hecho,
solicita el cambio de estado físico del activo mediante la
respectiva aplicación informática, entrega un informe escrito
detallando las circunstancias de la novedad, firmado por el
custodio y su Jefe inmediato, al Coordinador Administrativo.
Archivar Documentos
Coordinador
60 Entrega una copia del acta al nuevo custodio y archiva el Administrativo
original
69
3.9.6 GRÁFICOS O DIAGRAMAS
ACTIVOS FIJOS
20 Coordinador
10 Coordinador Adm. Adm.
SI NO
Recibe OA y
Factura Aprobada Es
FIN
Activo?
30 Coordinador 1
Adm.
Archivar
Identifica Bien.
Documentos
40 Coordinador 60 Coordinador 2
Adm. Adm.
Asigna Custodio
y Firmas de
Conformidad del Activo robado
Bien Recibido por
el Empleado.
50 Coordinador Coordinador
Adm. 50.4
Adm.
Tansferencia de Activos
Baja de activos
Activos extraviados
70
Indicadores, metas y productos
Indicador:
Número de Activos codificados, cobertura por parte de Coordinador Administrativo del 100%
ya que sabrá identificar al emitir la Orden de Adquisición si es un Activo Fijo o no.
Número de Activos controlados, cobertura del 100% ya que el control deberá ser total de los
Activos Fijos.
Meta: Control Administrativo de Activos Fijos para su correcta utilización.
Producto: Sistema Base de Datos e Impresora Brother códigos QR.
La máxima autoridad de cada entidad tendrá cuidado al definir las tareas de las unidades y de sus
servidores, de manera que exista independencia y separación de funciones incompatibles, tales como:
autorización, ejecución, registro, custodia de fondos, valores y bienes y control de las operaciones de
los recursos financieros; esto permitirá y facilitará una revisión y verificación oportuna evitando el
cometimiento de errores o actos fraudulentos.
71
CAPÍTULO IV
4.1 IMPORTANCIA
La importancia radica en el registro y control de los bienes del Estado, dotar a los responsables
de la administración de los recursos materiales del sector público, de un documento en el que se
sistematicen los procedimientos administrativos, para la correcta aplicación de las disposiciones
vigentes sobre esta materia, el gobierno ha expedido Manuales Generales de Administración y Control
de los Activos Fijos del Sector Público donde se actualizará periódicamente este Manual, a base de las
necesidades que se detecten en forma directa o por sugerencias de los usuarios. Permitirán administrar
y controlar los activos fijos institucionales en forma independiente del volumen de bienes que disponga
cada entidad y de la ubicación, local, provincial o nacional de sus dependencias administrativas.
Comprende a todos los activos fijos de propiedad de la entidad y a aquellos que por convenios,
acuerdos, contratos de comodato o cualquier otra forma de cesión que no implique transferencia de
dominio, sean entregados y/o recibidos de otros entes para su uso en forma temporal.
La aplicación de la presente normatividad rige para todos los servidores sujetos a la Ley de
Servicio Civil y Carrera Administrativa, Código del Trabajo, Ley de Servicios Personales por Contrato,
contratos civiles; y, aquellos que por efectos de acuerdos o convenios se encuentren prestando sus
servicios en la entidad y tengan bajo su responsabilidad la administración, uso, custodia o control de
los activos fijos institucionales, así como de los bienes de propiedad de terceros que por efectos de
contratos, convenios o disposiciones legales se encuentren al servicio o custodia de la entidad.
4.2 OBJETIVOS
El volumen de las operaciones, el monto significativo de los recursos financieros invertidos por
el Estado en bienes de naturaleza relativamente permanente, que se utilizan para el desarrollo de las
actividades administrativas, técnicas y financieras y la ausencia de un instrumento normativo general,
determinó la necesidad de elaborar un control de bienes.
El mismo que establece guías y procedimientos, cuyo propósito principal es velar por la óptima
administración y control de los recursos materiales de manera que se posibilite, la localización de las
unidades administrativas donde están ubicados, la identificación de los custodios y usuarios de los
72
bienes, la apropiada interrelación entre el control contable y físico mediante la aplicación de códigos
preestablecidos y el uso de registros, formularios y reportes uniformes.
Los criterios para la administración y el control de los Activos Fijos que comprende, se derivan
del sistema general de contabilidad del sector público. Cada entidad adoptará los mecanismos
apropiados para la captura de la información pertinente y la producción de los reportes necesarios para
los distintos propósitos.
Objetivo General.
Definir un conjunto de criterios técnicos normativos de carácter práctico, que permitan una
eficiente administración y control de los activos fijos, apoyado en medidas orientadas a salvaguardar
los diversos recursos materiales.
Objetivos específicos.
Proporcionar una guía que permita la implantación de una adecuada organización, segregación
de funciones y delimitación de responsabilidades en el área de administración de los activos
fijos.
Establecer registros, formularios y procedimientos tendientes a mejorar la administración de
los bienes en lo que respecta al ingreso, egreso, traspaso, toma física, entrega-recepción,
mantenimiento y protección de los mismos.
Determinar mecanismos de coordinación entre el control contable y el físico, a fin de facilitar
el registro e identificación de los bienes y disponer de información útil y oportuna para la toma
de decisiones y la adopción de acciones correctivas cuando fuere necesario.
Es tan directo el sistema público de administración que da lineamientos para el control de bienes
en las carteras de estado, donde la única opción es implementar controles administrativos extras a los
ya delimitados, claramente indica: La organización estructural y funcional de las entidades y
organismos públicos consta en las respectivas leyes, reglamentos orgánicos, manuales generales,
específicos o especializados tanto administrativos como financieros. Sin embargo para fines de control,
73
en este capítulo se incluye ilustraciones de organigramas estructurales y las funciones generales de las
unidades administrativas y de sus servidores vinculados específicamente con el ámbito de la
administración, custodia, mantenimiento y control de los activos fijos institucionales.
Planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades que tienen relación con la
provisión, custodia y mantenimiento de los bienes de la institución.
Programar los egresos anuales de la institución en coordinación con la Dirección Financiera
para la elaboración de la proforma presupuestaria.
Desarrollar procedimientos que permitan la oportuna prestación de los servicios, provisión de
bienes, mantenimiento y un mejor aprovechamiento de los recursos materiales y bienes
institucionales.
Velar porque las compras que por sus montos deban someterse a licitación, concurso de ofertas
o de precios, se sujeten a los procedimientos contemplados en la Ley de Contratación Pública y
su Reglamento.
Comprobar que se mantenga actualizado el registro de proveedores y de que la selección de
compra se lo haga en base a tres cotizaciones como mínimo, excepto en los casos en que no se
pueda obtener las mismas o su costo-beneficio no lo justifique.
Asesorar al nivel ejecutivo respecto de la provisión y reposición de bienes.
Formular y ejecutar el plan anual de adquisiciones conforme a las políticas y directrices
establecidas en la entidad.
Disponer la realización de constataciones físicas de los bienes.
Solicitar la baja de bienes previo el informe de inspección correspondiente.
Coordinar con la Dirección Financiera las actividades referentes a la inspección de los bienes,
custodia y registro contable, de manera que se pueda conciliar periódicamente la información
contenida en los mayores auxiliares de los activos fijos con los resultados obtenidos en la toma
física.
Establecer un adecuado sistema de control interno que provea las seguridades respecto a la
utilización, cuidado, preservación, traspaso y baja de los bienes.
Conformar el comité para el concurso privado de precios.
Elaborar los documentos previos para los procesos de ejecución de obras institucionales en
coordinación con las áreas técnicas y para la adquisición de bienes requeridos por la
institución.
74
Implantar y mantener actualizado el subsistema automatizado de administración y control de
los bienes.
Preparar informes para las autoridades sobre las actividades desarrolladas por la Dirección.
Autorizar la movilización de los vehículos fuera del perímetro urbano.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y reglamentarias y demás regulaciones
establecidas para el sistema de administración de bienes.
DEPARTAMENTO DE BIENES
75
Informar oportunamente al departamento de contabilidad, sobre el valor real de los activos
fijos, a fin de que se proceda al registro contable.
Organizar y mantener un sistema de administración y control de los activos fijos de la
institución.
Instruir a los custodios directos y usuarios de cada unidad de la responsabilidad del uso,
control y cuidado de los bienes.
Participar en avalúos, remates, ventas, donaciones, transferencias gratuitas de bienes y
semovientes; así como administrar el arrendamiento de los mismos.
Participar en las comisiones encargadas de efectuar el levantamiento de actas de entrega-
recepción de obras institucionales y bienes, suministros y materiales.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, reglamentarias y demás normas pertinentes
establecidas para el sistema de administración de bienes.
ACTIVOS FIJOS
76
Entregar al Departamento de Contabilidad el inventario anual actualizado de activos fijos, para
la conciliación correspondiente.
Colaborar en la formulación del plan anual de adquisiciones de activos fijos.
Participar por designación en los trámites de baja, remates y demás indicadas en el Reglamento
General de Bienes del Sector Público.
Mantener actualizado el catastro de predios que hayan sido sujetos de remate, expropiación,
permuta, confiscación o reintegro, y presentar informes de la acción tomada.
Intervenir en la recepción de los bienes adquiridos y verificar la conformidad con los contratos
celebrados.
Solicitar y coordinar el mantenimiento de bienes institucionales; - Considerar y analizar la
información relativa a los bienes de las diferentes unidades, para la determinación del activo
total.
Velar porque el servidor inmediatamente responsable de la custodia y uso de un bien que haya
desaparecido por hurto, robo, abigeato o por cualquier hecho análogo, comunique a la máxima
autoridad de la entidad, así como por la vigilancia o seguimiento de la tramitación de la
respectiva causa penal.
Mantener un control sobre el traslado interno de los bienes de una unidad administrativa a otra;
Llevar estadísticas de la información de los activos fijos, personas responsables de la custodia
y uso, unidades administrativas donde se encuentran, grado de utilización y estado de
conservación.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales reglamentarias y demás normas pertinentes,
establecidas para el sistema de administración de bienes.
El control interno de las entidades, organismo del sector público y personas jurídicas de derecho
privado que dispongan de recursos públicos para alcanzar la misión institucional, deberá contribuir al
cumplimiento de los siguientes objetivos:
77
4.4.1 CONTROLES INDIRECTOS
Art. 1.- Ámbito de aplicación.- Este reglamento se aplicará para la gestión de los bienes de
propiedad de los organismos y entidades del sector público comprendidos en el Art. 118 de la
Constitución Política de la República, de las entidades de derecho privado que disponen de
recursos públicos en los términos previstos en al artículo 211 de la Constitución Política y 4
reformado de la Ley Orgánica de la Contraloría, y para los bienes de terceros que por
cualquier causa estén en el sector público bajo custodia o manejo.
Art. 2.- De los sujetos.- Este reglamento rige para los servidores públicos, sean estos:
dignatarios elegidos por votación popular, funcionarios, empleados o trabajadores
contratados por autoridad competente, que presten sus servicios en el sector público y para
las personas naturales o personas jurídicas de derecho privado, de conformidad a lo señalado
en la Ley Orgánica de la Contraloría, en lo que fuere aplicable. Por tanto, no habrá persona
alguna parte pertinente del inventario y de los bienes a cada Jefe de sección o unidad, en la
cual se encuentren los bienes para el uso respectivo; además entregará a cada usuario,
custodio directo, copia de las características y condiciones de los bienes entregados a su uso y
custodia para el cumplimiento de las labores inherentes a su cargo. (Contraloria General del
Estado, 2006)
CAPÍTULO II
DE LOS BIENES
Art. 4.- De los bienes.- Cada entidad u organismo llevará el registro contable de sus bienes
de conformidad a las disposiciones sobre la materia expedidas por el Ministerio de Economía
y Finanzas.
Art. 5.- Empleo de los bienes.- Los bienes de las entidades y organismos del sector público
sólo se emplearán para los fines propios del servicio público. Es prohibido el uso de dichos
bienes para fines políticos, electorales, doctrinarios o religiosos o para actividades
particulares y/o extrañas al servicio público. (Contraloria General del Estado, 2006)
78
4.5 ACTUALIZACIÓN PERMAMENTE DEL SISTEMA DE CONTROL Y
ADMINISTRACIÓN DE BIENES
Art. 12.- Obligatoriedad de inventarios.- El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces,
al menos una vez al año, en el último trimestre, procederá a efectuar la toma de inventario, a
fin de actualizarlo y tener la información correcta, conocer cualquier novedad relacionada
con ellos, su ubicación, estado de conservación y cualquier afectación que sufra, cruzará esta
información con la que aparezca en las hojas de vida útil o historial de los bienes y presentará
un informe sucinto a la máxima autoridad de la entidad, en la primera quincena de cada año.
El incumplimiento de esta obligación será sancionado por la máxima autoridad de
conformidad a las normas administrativas pertinentes y lo dispuesto en la Codificación de la
Ley Orgánica de Servicio Civil y Carrera Administrativa y de Unificación y Homologación
de las Remuneraciones del Sector Público, pero se podrá otorgar un plazo máximo de treinta
días para que cumpla con esa obligación.
De igual manera en la Fuerza Pública se dará aplicación a lo dispuesto en este artículo, para
lo cual los ministros de Gobierno y de Defensa emitirán las disposiciones administrativas
correspondientes, las cuales deberán contar con la aprobación previa del Contralor General
del Estado. ( Controloría general del estado.378, 2006)
79
4.6 RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DE LA ENTIDAD
EL titular máximo de la cartera de estado en este caso el Ministerio de Relaciones Laborales será
el responsable en si del mismo, pero con un organigrama en donde se muestra la responsabilidad de
cada dirección en este caso, será la Coordinación Financiera Nacional del Ministerio de Relaciones
Laborales quien abarcará la responsabilidad del caso en todo los departamentos concernientes a esta
dirección.
Toda entidad u organismo del sector público, cuando el caso lo amerite, estructurará una
unidad encargada de la administración de bienes.
La máxima autoridad a través de la Unidad de Administración de Bienes, instrumentará los
procesos a seguir en la planificación, provisión, custodia, utilización, traspaso, préstamo,
enajenación, baja, conservación y mantenimiento, medidas de protección y seguridad, así
como el control de los diferentes bienes, muebles e inmuebles, propiedad de cada entidad u
organismo del sector público y de implantar un adecuado sistema de control interno para su
correcta administración. (Controloría General 406-01, 2009)
Las entidades y organismos del sector público realizarán las contrataciones para adquisición
o arrendamiento de bienes, ejecución de obras y prestación de servicios incluidos los de
consultoría, a través del Sistema Nacional de Contratación Pública.
La máxima autoridad establecerá los controles que aseguren que las adquisiciones se ajusten
a lo planificado, a la vez que determinará los lineamientos que servirán de base para una
adecuada administración de las compras de bienes. (Controloría General 406-03, 2006)
Para una adecuada administración de los activos se deberá utilizar la respectiva aplicación
informática destinada por el Ministerio de Finanzas, para que los diferentes custodios verifiquen los
activos a su cargo, así como efectuar solicitudes de cambios, asignaciones o novedades sobre sus
activos, esto exclusivamente lo autorizara y procederá con los programas informáticos la Coordinación
Administrativa Financiera del MRL.
80
El Coordinador Administrativo es el administrador de la Base de Datos, cualquier cambio que
involucre activos debe ser informado a través de la aplicación informática (e-mail creado
exclusivamente para Coordinación Administrativa) correspondiente a ser creada y aprobada por
Gerencia Administrativa. En los que respecta a cambios del Activo Fijo se refiere:
Activos Extraviados
Activos Robados
Todo cambio en la base de datos deberá ser revisado por la Coordinación Administrativa
Financiera.
La Base de Datos contiene la siguiente información por cada activo, la misma que debe ser
ingresada por el administrador del sistema:
Ubicación física
Custodio
Fotografía
OBJETIVO:
Regular las actividades a cumplirse para la correcta administración y control de los bienes que
esta cartera de estado utiliza para el adecuado interés del servicio público.
81
4.8 PRINCIPIOS TÉCNICOS PARA LOS PROCESOS DE BIENES
A lo largo del desarrollo de esta Tesis se recalca que los principios, normas y leyes que rigen
para el sector público es de única aplicación y con una similitud universal con la empresa privada ya
que se basan en el control interno en especial al “INFORME COSO”, a continuación los lineamientos
de los principios técnicos para los procesos de bienes según la CONTRALORÍA GENERAL DE
ESTADO (Registro Oficial 378; Normas de Control Interno) , MINISTERIO DE FINANZAS (Manual
de Usuarios para Ingresos al Sistema de Bienes y Existencias y Creación de Bodegas), Secretaria de la
Administración Publica (Manual del Proceso de Gestión de Contabilidad)
Art. 3.- Del procedimiento y cuidado.- Es obligación de la máxima autoridad de cada entidad
u organismo, el orientar y dirigir la correcta conservación y cuidado de los bienes públicos
que han sido adquiridos o asignados para uso y que se hallen en poder de la entidad a
cualquier título: depósito, custodia, préstamo de uso u otros semejantes, de acuerdo con este
reglamento y las demás disposiciones que dicte la Contraloría General y el propio organismo
o entidad. Con este fin nombrará un Custodio - Guardalmacén de Bienes, de acuerdo a la
estructura organizativa y disponibilidades presupuestarias de la institución, que será
responsable de su recepción, registro y custodia. (Normas de control interno 378, 2009)
La conservación, buen uso y mantenimiento de los bienes, será de responsabilidad directa del
servidor que los ha recibido para el desempeño de sus funciones y labores oficiales.
Para la correcta aplicación de este artículo, cada institución emitirá las disposiciones
administrativas internas correspondientes, que sin alterar las normas de este reglamento permitan:
b) Entregar los bienes por parte del Custodio -Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces,
al Jefe de cada unidad administrativa.
c) Identificar y designar al servidor que recibe el bien para el desempeño de sus funciones,
mediante la suscripción de la recepción a través del formulario diseñado para el efecto.
El daño, pérdida o destrucción del bien, por negligencia comprobada o su mal uso, no imputable
al deterioro normal de las cosas, será de responsabilidad del servidor que lo tiene a su cargo, y de los
82
servidores que de cualquier manera tienen acceso al bien, cuando realicen acciones de mantenimiento o
reparación por requerimiento propio o del usuario; salvo que se conozca o compruebe la identidad de la
persona causante de la afectación al bien.
El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, sin perjuicio de los registros propios de la
contabilidad de la entidad, debe tener información sobre los bienes y mantener un inventario
actualizado de éstos; además es su obligación formular y mantener actualizada una hoja de vida útil de
cada bien o tipo de bien, dependiendo de su naturaleza en la cual constará su historial, con sus
respectivos movimientos, novedades, valor residual y baja.
En el registro de la vida útil del bien se anotará su ingreso, y toda la información pertinente,
como daños, reparaciones, ubicación y su egreso.
El Guardalmacén de Bienes o quien haga sus veces, entregará copia de la pertinente del
inventario y de los bienes a cada Jefe de sección o unidad, en la cual se encuentren los bienes para el
uso respectivo; además entregará a cada usuario, custodio directo, copia de las características y
condiciones de los bienes entregados a su uso y custodia para el cumplimiento de las labores inherentes
a su cargo.
La utilización del sistema, permitirá a las entidades registrar y controlar todas las operaciones
inherentes al manejo de bienes.
83
Creación de Bodegas
Como primer requisito indispensable para la operatividad del sistema e-SByE, los usuarios
deberán crear las bodegas físicas o virtuales si el caso amerita, las mismas que serán utilizadas para el
almacenamiento y el control de los bienes ingresados en la Entidad.
Debe tomarse en cuenta que las bodegas físicas son aquellas que representan la existencia de una
bodega real en la Institución, en cambio bodegas virtuales son aquellas que si bien no representan
bodegas reales, sí permiten almacenar bienes tales como licencias, patentes, marcas, inmuebles,
semovientes, etc.
PROPÓSITO
Realizar ajustes contables cuando existan diferencias de las existencias y bienes de larga
duración, entre lo físico y lo contable.
ALCANCE
Este subproceso inicia desde recibir informes de existencias y bienes de larga duración hasta
realizar ajustes contables por diferencias.
Los delegados son representantes del Departamento de Planificación, Financiero y otros que
generarán un informe de constatación física de las existencias y de los bienes de larga duración.
Generar por medio del sistema esigef la información contable referente a las cuentas de
existencia y bienes de larga duración, con el fin de realizar la respectiva conciliación
Realizar la conciliación de existencias, por medio del cruce de información según informe de la
revisión de los delegados y la información contable de las cuentas respectivas
84
En el caso de que no existan diferencias entre el informe de revisión y la información contable,
realizar el informe de conciliación de existencias y bienes de larga duración sin observaciones.
Una vez que no se registraron errores en la conciliación, realizar los cálculos de las
depreciaciones de los bienes de larga duración considerando los saldos ya depreciados y el porcentaje
aplicado según el tipo de bien.
El cálculo de éstas depreciaciones deben ser contabilizadas por medio del sistema contable. Para
esta actividad se debe utilizar el Instructivo para el Registro de Operaciones no Presupuestarias y el
Anexo del Instructivo de Operaciones no Presupuestarias Clases de Registro (anexos).
Tanto el informe de conciliación sin observaciones, como el cálculo de las depreciaciones deben
ser entregadas a la Coordinación Administrativa Financiera para su respectivo análisis.
Con las diferencias evidenciadas en la actividad anterior en las existencias y/o en los bienes de
larga duración, realizar el respectivo informe con el fin de informar y regularizar las diferencias. La
cual debe ser entregada al Director Financiero.
Una vez que se cuenta con la autorización para realizar los ajustes contables por diferencias en
existencias y bienes de larga duración, así como también información referente a baja de por
chatarrización o remate, se realiza los registros contables respectivos. Para esta actividad se debe
utilizar el Instructivo para el Registro de Operaciones no Presupuestarias y el Anexo del Instructivo de
Operaciones no Presupuestarias Clases de Registro (anexos).
85
4.9 CONTROL DE BIENES (ACTIVOS FIJOS).
406-02 Planificación
“Las entidades y organismos del sector público, para el cumplimiento de los objetivos y
necesidades institucionales, formularán el Plan Anual de Contratación con el presupuesto
correspondiente”. (Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-02, 2009)
Los bienes que adquiera la entidad ingresarán físicamente a través de almacén o bodega,
antes de ser utilizados, aun cuando la naturaleza física de los mismos requiera su ubicación
directa en el lugar o dependencia que lo solicita, lo cual ayudará a mantener un control
eficiente de los bienes adquiridos. (Normas de Control Interno de la Controloría General del
Estado 406-04, 2006)
“Se establecerá una codificación adecuada que permita una fácil identificación, organización y
protección de las existencias de suministros y bienes de larga duración”. (Normas de Control Interno
de la Controloría General del Estado 406-06, 2009)
“El Catálogo General de Cuentas del Sector Público, contendrá los conceptos contables que
permitan el control, identificación, destino y ubicación de las existencias y los bienes de larga
duración”. (Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-05, 2009)
406-07 Custodia
86
La custodia permanente de los bienes, permite salvaguardar adecuadamente los recursos de la
entidad, fortaleciendo los controles internos de esta área; también detectar si son utilizados
para los fines que fueron adquiridos, si sus condiciones son adecuadas y no se encuentran en
riesgo de deterioro. (Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-07,
2009)
“En cada entidad pública los bienes de larga duración se utilizarán únicamente en las labores
institucionales y por ningún motivo para fines personales, políticos, electorales, religiosos u otras
actividades particulares”. (Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-08,
2009)
Los vehículos del sector público y de las entidades de derecho privado que disponen de
recursos públicos, están destinados exclusivamente para uso oficial, es decir, para el
desempeño de funciones públicas, en los días y horas laborables, y no podrán ser utilizados
para fines personales, ni familiares, ajenos al servicio público, ni en actividades electorales y
políticas. (Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-09, 2009)
“La administración de cada entidad, emitirá los procedimientos necesarios a fin de realizar
constataciones físicas periódicas de las existencias y bienes de larga duración”. (Normas de Control
Interno de la Controloría General del Estado 406-10, 2009)
“Los bienes que por diversas causas han perdido utilidad para la entidad o hayan sido motivo de
pérdida, robo o hurto, serán dados de baja de manera oportuna”. (Normas de Control Interno de la
Controloría General del Estado 406-11, 2006)
“Las ventas ocasionales de bienes se realizarán de acuerdo con los procedimientos fijados en las
leyes y reglamentos sobre la materia”. (Normas del Control Interno de la Controloría General del
Estado 406-12, 2009)
87
“El área administrativa de cada entidad, elaborará los procedimientos que permitan implantar los
programas de mantenimiento de los bienes de larga duración”. (Norma del Control Interno de la
Controloría General del Estado 406-13, 2009)
“La administración de cada entidad, emitirá los procedimientos necesarios a fin de realizar
constataciones físicas periódicas de las existencias y bienes de larga duración”. (Normas del Control
Interno de la Controloría General del Estado 406-10)
Se efectuarán constataciones físicas de las existencias y bienes de larga duración por lo menos
una vez al año. El personal que interviene en la toma física, será independiente de aquel que tiene a su
cargo el registro y manejo de los conceptos señalados, salvo para efectos de identificación.
Los procedimientos para la toma física de los bienes, se emitirán por escrito y serán formulados
claramente de manera que puedan ser comprendidos fácilmente por el personal que participa en este
proceso. De esta diligencia se elaborará un acta y las diferencias que se obtengan durante el proceso de
constatación física y conciliación con la información contable, serán investigadas y luego se registrarán
los ajustes respectivos, previa autorización del servidor responsable; también se identificarán los bienes
en mal estado o fuera de uso, para proceder a la baja, donación o remate según corresponda, de acuerdo
a las disposiciones legales vigentes.
Cuando la entidad pública contrate servicios privados para llevar a cabo la toma física de las
existencias y bienes de larga duración, el informe final presentado así como la base de datos, tendrá la
conformidad del área contable en forma previa a la cancelación de dichos servicios.
La contratación de estos servicios se hará estrictamente cuando las circunstancias así lo exijan,
siempre y cuando la entidad cuente con la partida presupuestaria correspondiente para efectuar dichos
gastos. El auditor interno participará en calidad de observador, para evaluar la adecuada aplicación de
los procedimientos establecidos. En las entidades que no cuenten con auditoría interna, el titular
designará a un servidor que cumpla esta función.
88
4.12 PROCEDIMIENTOS PARA MANTENER UN CONTROL INTERNO DE
INVENTARIO DE BIENES
GUARDALMACÉN
GUARDALMACÉN
4. Realiza la constatación física de los bienes, de acuerdo al cronograma; y valida la
Codificación de los bienes.
En caso de que algún bien no esté en buen estado, referirse al proceso “Baja de activos”.
En caso de que los bienes estén en buen estado, continuar con numeral 5.
89
7. Firma el acta de entrega-recepción en conjunto con el custodio del bien.
El informe deberá contener las novedades detectadas respecto del estado, custodia y
actualización de los bienes asignados; y debe ser remitido al Director Administrativo- Financiero.
Se debe notar en el desarrollo de este capítulo que estrictamente se guarda una relación
directamente proporcional con las tesis universales de control de inventarios en relación con la empresa
privada y pública.
“El motivo y base fundamental de toda empresa comercial es la compra – venta de bienes o servicios.
Para las que manejan inventarios de mercancías, el control, registro y valuación de los mismos es uno
de los más difíciles retos al que deberá enfrentarse y resolver el contador. En este tipo de empresas,
las cuentas relacionadas con los inventarios pasan a ser las más importantes y de los resultados que
proporcionen las operaciones realizadas con los bienes que representan dependerá el éxito o fracaso
del objetivo de toda empresa comercial: obtener beneficios. En las grandes empresas donde los
inventarios son voluminosos y representan cifras millonarias, suele recurrirse a un especialista en
análisis y diseño de sistemas y procedimientos para que planifique los sistemas de controles y
registros de inventarios, pero en las pequeñas y medianas empresas esa tarea se acostumbra
encomendársela al contador, además de responsabilizarle sobre la valuación de los inventarios. El
control interno sobre los inventarios es importante, ya que los inventarios son el aparato circulatorio
de una empresa de comercialización. Las compañías exitosas tienen gran cuidado de proteger sus
inventarios.
El control interno sobre los inventarios es importante, ya que los inventarios son el aparato
circulatorio de una empresa de comercialización. Las compañías exitosas tienen gran cuidado de
proteger sus inventarios. El control interno es aquel que hace referencia al conjunto de
procedimientos de verificación automática que se producen por la coincidencia de los datos
reportados por diversos departamentos o centros operativos. El control interno es de importancia para
la estructura administrativa contable de una empresa. Esto asegura que tanto son confiables sus
estados contables, frente a los fraudes, eficiencia y eficacia operativa.
90
El sistema de control interno comprende el plan de la organización y todos los métodos coordinados y
medidas adoptadas dentro de una empresa con el fin de salvaguardar sus activos y verificara la
confiabilidad de los datos contables.
El objeto del Control Interno, es el de ayudar a la Administración a alcanzar las metas y objetivos
previstos dentro de un enfoque de excelencia en la prestación de sus servicios.
Un sistema de control interno es el conjunto de medidas que toma la organización con el fin de:
El control del inventario es uno de los aspectos de la administración que en la micro y pequeña
empresa es muy pocas veces atendido, sin tenerse registros fehacientes, un responsable, políticas o
sistemas que le ayuden a esta fácil pero tediosa tarea. El objetivo principal del presente trabajo es
proporcionar información sobre el control de inventarios, a modo de hacer de esta función rutinaria
pero sencilla, que permita llevar a cabo la planeación y la maximización de utilidades.
Contra mayor y compleja sea una empresa, mayor será la importancia de un adecuado sistema de
control interno, entonces una empresa unipersonal no necesita de un sistema de control complejo.
Pero cuando tenemos empresas que tienen más de un dueño, muchos empleados, y muchas tareas
delegadas. Por lo tanto los dueños pierden control y es necesario un mecanismo de control interno.
Este sistema deberá ser sofisticado y complejo según se requiera en función de la complejidad de la
organización.
Con la organización de tipo multinacional, los directivos imparten órdenes hacia sus filiales en
distintos países, pero el cumplimiento de las mismas no puede ser controlado con su participación
frecuente. Pero si así fuese su presencia no asegura que se eviten los fraudes.
91
Entonces cuanto más se alejan los propietarios de las operaciones más es necesario se hace la
existencia de un sistema de control interno estructurado.
• 1. Conteo físico de los inventarios por lo menos una vez al año, no importando cual sistema se
utilice.
92
CAPÍTULO V
5. EJERCICIO PRÁCTIVO
Cumplir con toda la normativa de las funciones que el área de activos fijos según la Contraloría
General del Estado dispone:
“Toda entidad u organismo del sector público, cuando el caso lo amerite, estructurará una unidad
encargada de la administración de bienes”. (Controloría General del Estado 406-01, 2009)
406-02 Planificación
“Las entidades y organismos del sector público, para el cumplimiento de los objetivos y
necesidades institucionales, formularán el Plan Anual de Contratación con el presupuesto
correspondiente”. (Controloría General del Estado 406-02, 2009)
406-03 Contratación
“Las entidades y organismos del sector público realizarán las contrataciones para adquisición o
arrendamiento de bienes, ejecución de obras y prestación de servicios incluidos los de consultoría, a
través del Sistema Nacional de Contratación Pública”. (Controloría General del Estado 406-03, 2009)
93
406-04 Almacenamiento y distribución
Los bienes que adquiera la entidad ingresarán físicamente a través de almacén o bodega,
antes de ser utilizados, aun cuando la naturaleza física de los mismos requiera su ubicación
directa en el lugar o dependencia que lo solicita, lo cual ayudará a mantener un control
eficiente de los bienes adquiridos. (Controloría General del Estado 406-04, 2009)
“El Catálogo General de Cuentas del Sector Público, contendrá los conceptos contables que
permitan el control, identificación, destino y ubicación de las existencias y los bienes de larga
duración”. (Controloría General del Estado 406-05, 2009)
“Se establecerá una codificación adecuada que permita una fácil identificación, organización y
protección de las existencias de suministros y bienes de larga duración”. (Controloría General del
Estado 406-06, 2009)
406-07 Custodia
“En cada entidad pública los bienes de larga duración se utilizarán únicamente en las labores
institucionales y por ningún motivo para fines personales, políticos, electorales, religiosos u otras
actividades particulares”. (Controloría General del Estado 406-08, 2009)
Los vehículos del sector público y de las entidades de derecho privado que disponen de
recursos públicos, están destinados exclusivamente para uso oficial, es decir, para el
desempeño de funciones públicas, en los días y horas laborables, y no podrán ser utilizados
para fines personales, ni familiares, ajenos al servicio público, ni en actividades electorales y
políticas. (Controloría General del Estado 406-09, 2006)
94
“Los bienes que por diversas causas han perdido utilidad para la entidad o hayan sido motivo de
pérdida, robo o hurto, serán dados de baja de manera oportuna”. (Controloría General del Estado 406-
10, 406-11, 2006)
“Las ventas ocasionales de bienes se realizarán de acuerdo con los procedimientos fijados en las
leyes y reglamentos sobre la materia”. (Controloría General del Estado 406-12, 2009)
“El área administrativa de cada entidad, elaborará los procedimientos que permitan implantar los
programas de mantenimiento de los bienes de larga duración”. (Controloría General del Estado 406-13,
2009)
Codificar todos los AF que pertenecen al Ministerio de Relaciones Laborales con códigos
QR.
Ingresar la información en todos los códigos QR.
Facilitar el mantenimiento de los AF y ahorrar recursos a la cartera de estado mediante la
nueva codificación QR.
Facilitar la identificación de los AF del MRL para su adecuada gestión de acuerdo a los
lineamientos legales a los que están sujetos los mismos.
Ya que las entidades del Sector Público ecuatoriano se rige exactamente a lo determinando en
base a la norma 406 de la Contraloría General del Estado la política base a regirse en el
control de bienes es la de la Administración y Control de Activos Fijos y Bienes Sujetos de
Control Administrativos, vigente desde el 9 de junio de 2010. (Controloría Genreral del
Estado 406, 2010)
Las mismas que con anterioridad se han ido explicando en capítulos anteriores, pero para
observancia de las mismas se recuerda en este capítulo algunas bases legales:
95
• La Constitución de la República del Ecuador, (Registro Oficial 449, 20-X-2008), en sus
artículos: Art. 233 y Art. 297.
• Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas (Suplemento del Registro Oficial No.
306 de 22 de octubre de 2010) Artículos: Art. 76, 104, 148 y siguientes.
• Ley Orgánica del Servicio Público (Suplemento del Registro Oficial 294, 6 de octubre 2010),
Artículos: 22 letra e); 24 letra e); 41 al 41; 49.
• Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado (Ley No. 2002-73) (Suplemento del
Registro Oficial 595, 12-VI-2002), en los siguientes artículos: Art. 1, Art. 3, Art. 12, Art. 31, Art. 45,
Art. 52.
• Ley en Beneficio de las Instituciones Educativas Fiscales del País (Ley No. 106) (Segundo
Suplemento del Registro Oficial 852, 29-XII-95).
• Ley de Modernización del Estado, Privatizaciones y Prestación de Servicios Públicos por parte
de la Iniciativa Privada (Ley 50) (Registro Oficial 349, 31-XII-93), con la siguiente disposición: Art.
61
• Ley de Creación del Servicio de Rentas Internas, (Registro Oficial No. 206, 2 DIC 1997)
• Reglamento del Artículo 104 del Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas,
Decreto Ejecutivo No. 544, publicado en el Registro Oficial No. 329 de 26-XI2010.
• Reglamento General Sustitutivo para el Manejo y Administración de Bienes del Sector Público
(Acuerdo No. 025-CG) (Registro Oficial 378, 17-X-2006).
• Reglamento de la Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado (LOCGE) (Decreto No.
548) (Registro Oficial 119, 7-VII-2003), en los siguientes artículos: Art. 12,
• Reglamento para Registro y Control de Cauciones. Acuerdo 015 CG (Registro Oficial 120, 8-
VII-2003): La siguientes disposiciones: Art. 2, Art. 5.
96
• Reglamento Sustitutivo del Reglamento General de la Ley de Modernización del Estado,
Privatizaciones y Prestación de Servicios Públicos por parte de la
Iniciativa Privada (Decreto 2328) (Suplemento del Registro Oficial 581, 2-XII-94), artículos:
Art. 62, Art. 63, Art. 64, Art. 65, Art. 66.
• Normas de Control Interno para las Entidades, Organismos del Sector Público y Personas
Jurídicas de Derecho Privado que dispongan de Recursos Públicos, Acuerdo de la Contraloría General
del Estado No. 39 (RO Suplemento No. 87, 14 DIC 2009)
• Manual General de Administración y Control de los Activos Fijos del Sector (Acuerdo No. 012
CG) (Suplemento del Registro Oficial 59, 7-V-97).
Y como principal tópico a cumplirse ya que es de obligación del área de control de A.F. su
debido cumplimiento:
406-02 Planificación.
406-03 Contratación.
97
406-06 Identificación y protección.
406-07 Custodia.
“El objetivo de esta Norma es prescribir el tratamiento contable del inmovilizado material, de
forma que los usuarios de los estados financiero puedan conocer la información acerca de la inversión
que la entidad tiene en su inmovilizado material, así como los cambios que se hayan producido en
dicha inversión. Los principales problemas que presenta el reconocimiento contable del inmovilizado
material son la contabilización de los activos, la determinación de su importe en libros y los cargos por
amortización y pérdidas por deterioro que deben reconocerse con relación a los mismos.”.
98
5.6 EJERCICIO PRÁCTICO
1) RECURSOS MATERIALES
2) RECURSOS FINANCIEROS
3) TALENTO HUMANO
4) LEGAL
1. RECURSOS MATERIALES
Como es de conocimiento local las diversas codificaciones están expuestas a diversas y muchas
veces extremas condiciones por lo tanto la codificación debe cumplir ciertas características:
durabilidad, no desteñirse, adherencia tipo industrial; por lo tanto en esta implementación la
recomendación es el uso de la impresora térmica ya que demuestra el cumplimiento de los
requerimientos.
Para evitar gastos innecesarios en la adquisición de lectores de códigos de barras tales como
lectores industriales que visiblemente tienen varias ventajas así mismo un costo elevado de
adquisición, nos hemos centrado en la utilización de un teléfono inteligente ya que este tipo de equipos,
con el software adecuado pueden leer los códigos QR, no tienen la capacidad de un lector industrial. Se
recomienda el uso de los teléfonos inteligentes ya que no es necesario el escaneo de grandes cantidades
99
de bienes, los mismos son versátiles y disponen de programas de envió de datos a través de internet
que son muy útiles al transferir los datos recopilados en las tomas físicas. En ANEXOS se podrá
profundizar la explicación de estos ítems mencionados.
2. RECURSOS FINANCIEROS
Los bienes codificables bordean u aproximado de 10000 en el edificio Torrezul datos aun no
confirmados verazmente ya que actualmente esta cartera de estado se encuentra realizando un
levantamiento físico de los bienes con la empresa privada la misma que no realiza codificación sino
más bien un conteo físico.
- CINTAS TÉRMICAS: Su costo bordea los USD. 45 a USD. 55, teniendo un rendimiento de
alrededor 220 códigos QR de 3,6 cm de largo.
- LECTORES QR: Un teléfono inteligente los mismo que tienen un precio que fluctúan entre los
USD. 600 y USD. 1000 cada uno.
Se requiere capacitación diferente de acuerdo a la función que van a desempeñar los servidores
públicos involucrados con la codificación QR:
KEY USER: Encargado de analizar e ingresar la información detallada de los bienes a los
códigos, el mismo que genera e imprime el código, el mismo que debe ser capacitado en la utilización
del software y el equipo que genera los QR más el programa ESBYE del Ministerio de Finanzas del
Ecuador.
USUARIOS DE LOS QR: Son los usuarios técnicos y administrativos que deben ser
capacitados en el uso de los lectores de información que contienen los QR y cómo utilizar la misma
para el cumplimiento de sus labores.
4. LEGAL:
“El código QR es un código abierto y sus derechos de patente (propiedad de Denso Wave) no se
ejercen.” (Te Interesa Saber, 2013).
Por lo tanto no habría ninguna restricción en su utilización para la codificación de los AF, ya
que su uso es extendido y gratuito a nivel mundial.
Respecto al diagnóstico de qué información crítica debe constar en los códigos QR de los AF,
orientada a facilitar su mantenimiento y generar un ahorro de recursos.-
Proveedor del AF, fecha de compra, garantía, número de serie, descripción del AF, valor de
adquisición, familia del AF, número de parte, tag, marca, modelo, observaciones, entrada y salida del
activo, fecha de primera revisión, número de factura, custodio del AF, ubicación, reparaciones,
proveedores posibles, ficha de contacto del proveedor, proveedor mantenimiento, de donde proviene la
energía que alimenta el activo, repuestos críticos.
Determinar los indicadores estructurales y funcionales del uso de códigos QR para evaluar la
gestión de los AF.-
101
Estructurales: capacitación, información y reportes e integridad de los códigos.
ACTIVOS FIJOS
20 Coordinador
10 Coordinador Adm. Adm.
SI NO
Recibe OA y
Factura Aprobada Es
FIN
Activo?
30 Coordinador 1
Adm.
Asigna Custodio
Se transfiere y Firmas de
información a Conformidad del Activo robado
impresora térmica Bien Recibido por
el Empleado.
QR se imprime
Coordinador Coordinador
código. 50
Adm. 50.4
Adm.
Tansferencia de Activos
Baja de activos
Activos extraviados
102
5.6.1 MEDICIÓN DEL RIESGO DE CONTROL
La medición del riesgo de control es un Análisis de Riesgos constituye una herramienta muy
importante para el trabajo del auditor y la calidad del servicio, por cuanto implica el
diagnóstico de los mismos para velar por su posible manifestación o no. En el presente
artículo presentamos elementos que dan luz a la afirmación anterior y la vinculación
imprescindible de los estudios de Riesgo al servicio de Auditoría. (Bedford, 2015)
Es de vital importancia que toda organización ya sea pública, privada o mixta cuente con
herramientas a los cuales están sometidas las distintas entidades y que por medio de procedimiento de
control se puede evaluar el desempeño de la misma.
En la actualidad el sector público se rige al acuerdo Nro. 039-CG, de la Contraloría General del
Estado: “NORMAS DE CONTROL INTERNO PARA LAS ENTIDADES, ORGANISMOS DEL
SECTOR PÚBLICO Y PERSONAS JURÍDICAS DE DERECHO, PRIVADO QUE DISPONGAN
DE RECURSOS PÚBLICOS” el cual indica:
La máxima autoridad establecerá los mecanismos necesarios para identificar, analizar y tratar
los riesgos a los que está expuesta la organización para el logro de sus objetivos.
El riesgo es la probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado que podría perjudicar o
afectar adversamente a la entidad o su entorno. La máxima autoridad, el nivel directivo y
todo el personal de la entidad serán responsables de efectuar el proceso de administración de
riesgos, que implica la metodología, estrategias, técnicas y procedimientos, a través de los
cuales las unidades administrativas identificarán, analizarán y tratarán los potenciales eventos
que pudieran afectar la ejecución de sus procesos y el logro de sus objetivos. (Controloría
General del Estado 300, 2009)
Los directivos de la entidad identificarán los riesgos que puedan afectar el logro de los
objetivos institucionales debido a factores internos o externos, así como emprenderán las
medidas pertinentes para afrontar exitosamente tales riesgos.
Los factores externos pueden ser económicos, políticos, tecnológicos, sociales y ambientales.
Los internos incluyen la infraestructura, el personal, la tecnología y los procesos.
Es imprescindible identificar los riesgos relevantes que enfrenta una entidad en la búsqueda
de sus objetivos.
La identificación de los riesgos es un proceso interactivo y generalmente integrado a la
estrategia y planificación. En este proceso se realizará un mapa del riesgo con los factores
internos y externos y con la especificación de los puntos claves de la institución, las
103
interacciones con terceros, la identificación de objetivos generales y particulares y las
amenazas que se puedan afrontar.
Algo fundamental para la evaluación de riesgos es la existencia de un proceso permanente
para identificar el cambio de condiciones gubernamentales, económicas. Industriales,
regulatorias y operativas, para tomar las acciones que sean necesarias.
Los perfiles de riesgo y controles relacionados serán continuamente revisados para asegurar
que el mapa del riesgo siga siendo válido, que las respuestas al riesgo son apropiadamente
escogidas y proporcionadas, y que los controles para mitigarlos sigan siendo efectivos en la
medida en que los riesgos cambien con el tiempo. (Controloría General del Estado 300-01,
2009)
Los directivos de las entidades del sector público y las personas jurídicas de derecho privado
que dispongan de recursos públicos, realizarán el plan de mitigación de riesgos desarrollando
y documentando una estrategia clara, organizada e interactiva para identificar y valorar los
riesgos que puedan impactar en la entidad impidiendo el logro de sus objetivos.
En el plan de mitigación de riesgos se desarrollará una estrategia de gestión, que incluya su
proceso e implementación. Se definirán objetivos y metas, asignando responsabilidades para
áreas específicas. Identificando conocimientos técnicos, describiendo el proceso de
evaluación de riesgos y las áreas a considerar, detallando indicadores de riesgos, delineando
procedimientos para las estrategias del manejo, estableciendo lineamientos para el monitoreo
y definiendo los reportes, documentos y las comunicaciones necesarias.
Los directivos de las entidades del sector público y las personas jurídicas de derecho privado
que dispongan de recursos públicos, desarrollarán planes, métodos de respuesta y monitoreo
de cambios, así como un programa que prevea los recursos necesarios para definir acciones
en respuesta a los riesgos.
Una adecuada planeación de la administración de los riesgos, reduce la eventualidad de la
ocurrencia y del efecto negativo de éstos (impacto) y alerta a la entidad respecto de su
adaptación tiente a los cambios. (Controloría General del Estado 300-02, 2009)
La valoración del riesgo estará ligada a obtener la suficiente información acerca de las
situaciones de riesgo para estimar su probabilidad de ocurrencia, este análisis le permitirá a
las servidoras y servidores reflexionar sobre cómo los riesgos pueden afectar el logro de sus
objetivos, realizando un estudio detallado de los temas puntuales sobre riesgos que se hayan
decidido evaluar.
La administración debe valorar los riesgos a partir de dos perspectivas, probabilidad e
impacto, siendo la probabilidad la posibilidad de ocurrencia, mientras que el impacto
representa el efecto frente a su ocurrencia. Estos supuestos se determinan considerando
técnicas de valoración y datos de eventos pasados observados, los cuales pueden proveer una
base objetiva en comparación con los estimados.
La metodología para analizar riesgos puede variar, porque algunos son difíciles de
cuantificar, mientras que otros se prestan para un diagnóstico numérico.
Se consideran factores de alto riesgo potencial los programas o actividades complejas, el
manejo de dinero en efectivo, la alta rotación y crecimiento del personal, el establecimiento
104
de nuevos servicios, sistemas de información rediseñados, crecimientos rápidos, nueva
tecnología, entre otros.
La valoración del riesgo se realiza usando el juicio profesional y la experiencia. (Controloría
General del Estado 300-03, 2009)
La evaluación consiste en asignar a los riesgos calificaciones dentro de un rango, que podría ser
por ejemplo de 1 a 5 (insignificante (1), baja (2), media (3), moderada (4) o alta (5)), dependiendo de la
combinación entre impacto y probabilidad. En la siguiente gráfica se puede observar esquema de
valorización de riesgo en función de la probabilidad e impacto de tipo numérico con escala:
105
NIVEL CALIDAD DE GESTIÓN
RIESGO
ACTIVIDAD DE TIPO DE MEDIDAS DE
EFECTIVIDAD PROMEDIO RESIDUAL
RIESGO CONTROL
Se codifica todos
Codificación QR para el
los bienes que
3 correcto control de 4 0,8 1,33
pertenecen al MRL
bienes
con códigos QR?
Con la codificación QR
Se ingresa la se puede ingresar hasta
suficiente 300 caracteres donde se
4 5 1 1,25
información de los puede visualizar
bienes información del bien
adquirido
Con la codificación QR
Se facilita el se mantendría una
mantenimiento de historial del estado de
4 5 1 1,25
los bienes de esta los bienes, para el
cartera de estado mantenimiento
correctivo del mismo
Se facilita la
identificación de
los bienes para su En tomas físicas se
adecuada gestión identificara claramente
de acuerdo a los 5 el valor del activo, el 5 1 1
lineamientos custodio del mismo, el
legales a los que área al que pertenecen.
están sujetos los
mismos
106
5.6.3 RESULTADO DE EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO
Respecto al diagnóstico de la situación del ingreso de la información en todos los códigos QR.-
Proveedor del AF, fecha de compra, garantía, número de serie, descripción del AF, valor de
adquisición, familia del AF, número de parte, tag, marca, modelo, observaciones, entrada y salida del
activo, fecha de primera revisión, departamento generador de Orden de Adquisición, número de Orden
de Adquisición, número de factura, custodio del AF, ubicación, reparaciones, proveedores posibles,
ficha de contacto del proveedor, proveedor mantenimiento, de donde proviene la energía que alimenta
el activo, repuestos críticos.
Facilita la identificación del bien mediante la lectura del código QR, su custodio, estado del
activo, proveedor del bien, mantenimiento del bien, familia del bien, dirección del bien al que
pertenece, correcto levantamiento físico con datos certificados en la información introducida del bien,
cambio del custodio, baja del bien, pérdida o robo.
107
Así se cumple con los requisitos de la Contraloría General del Estado ACUERDO Nro. 039-CG,
NORMAS DE CONTROL INTERNO PARA LAS ENTIDADES, ORGANISMOS DEL SECTOR
PÚBLICO Y PERSONAS JURÍDICAS DE DERECHO PRIVADO QUE DISPONGAN DE
RECURSOS PÚBLICO:
406-02 Planificación
406-03 Contratación
406-07 Custodia
406-13 Mantenimiento de bienes de larga duración. (Controloría General del Estado.100, 406,
2009)
108
CAPÍTULO VI
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 CONCLUSIONES
109
6.2 RECOMENDACIONES
110
estatales para así contribuir con un servicio público eficiente enfocado en la cultura
gubernamental del Plan del Buen Vivir y el cambio en la Matriz Productiva ecuatoriana.
6. Se recomienda al Ministerio de Relaciones Laborales hacer llegar estos tipos de
implementaciones a la Subsecretaria de Contabilidad Gubernamental del Ecuador para
colaborar con el aun ineficiente servicio público interno, para así poseer una cultura
organizacional de liderazgo e implementación de cambio a la hora del control de los diversos
procesos que se manejan en las diferentes entidades estatales.
111
BIBLIOGRAFÍA
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Controloría general del Estado 406-10. (2006). Constatación física de existencias y bienes de larga
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Normas de control interno 210-05. (2009). Oportunidad en el registro de los hechos económicos.
Normas de control interno 210-06. (2006). Conciliación de los saldos de las cuentas.
113
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Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406. (2006). Administración
Financiera. Administración de Bienes.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-02. (2009). Planificación.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-04. (2006). Almacenamiento y
distribución.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-05. (14 de Diciembre de 2009).
Sistema de registro.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-06. (14 de Diciembre de 2009).
Identificación y protección. Quito, Pichincha, Ecuador.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-07. (2009). Custodia.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-08. (2009). Uso de los bienes de
larga duración.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-09. (2009). Control de vehiculos
oficiales.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-10. (14 de Diciembre de 2009).
Constatación física de existencias y bienes de larga duración.
Normas de Control Interno de la Controloría General del Estado 406-11. (2006). Baja de bienes por
obsolencia, pérdida, robo o hurto.
Normas de control interno para contabilidad gubernamental. 210-00. (14 de Diciembre de 2009).
Quito, Pichincha, Ecuador: I.G.M.
Normas de control interno para contabilidad gubernamental. 210-04. (14 de Diciembre de 2009).
Documentación de Respaldo y su archivo. Quito, Pichincha, Ecuador.
Normas de Control Interno para las Entidades, Organismos del sector público y personas jurídicas de
Derecho Privado que dispongan de Recusrsos Públicos. (14 de diciembre de 2009). Acuerdo
de la Controloría General del Estado No39. Suplemento no 87.
114
Normas del Control Interno de la Controloría General del Estado 406-10. (s.f.). Constatación física de
existencias y bienes de larga duración.
Normas del Control Interno de la Controloría General del Estado 406-12. (2009). Venta de bienes y
servicios.
Organización del sistema de contabilidad gubernamental 210-02. (2006). Registro Oficial 87.
115
ANEXOS
MINISTERIO DE FINANZAS
CATÁLOGO DE BIENES ACTUALIZADO AL 2015:
La finalidad de que las Entidades que conforman el Presupuesto General del Estado, Gobiernos
Autónomos Descentralizados y Empresas Públicas que utilizan la herramienta informática e-SIGEF, y
que tienen la obligación de operar el Módulo de Bienes del Sistema de Bienes y Existencias (e-SByE),
para sus adquisiciones a partir del ejercicio fiscal 2014, de conformidad a lo establecido en el Acuerdo
Ministerial No. 343 del 12 de noviembre de 2013, procedan al uso adecuado de la aplicación y el uso
indispensable del catálogo de bienes expedido por el Ministerio de Finanzas.
Y su ámbito de aplicación está dirigido a las Entidades que el Presupuesto General del Estado,
Gobiernos Autónomos Descentralizados y Empresas Públicas que utilizan la herramienta informática
e-SIGEF.
PROPÓSITO:
Realizar ajustes contables cuando existan diferencias de las existencias y bienes de larga
duración, entre lo físico y lo contable
DISPARADOR:
Necesidad de que exista coherencia entre lo físico y lo contable entre las existencias y los bienes
de larga duración
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
116
ANEXO b: CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO
no sabe; 10%
si; 40%
no; 25%
117
Calidad del servicio público a) si b) no c) no sabe
¿Hay agilidad en los
trámites en las carteras de 20% 24% 2%
estado?
no sabe;
5%
si; 20%
no; 24%
118
Calidad del servicio público a) si b) no c) no sabe
¿En comparación con
gobiernos anteriores cree 40% 6% 5%
usted que ha mejorado la
atención al usuario público?
no sabe;
5%
no; 6%
si; 40%
119
ANEXO c: EQUIPOS LECTORES DE CÓDIGOS QR:
CÓDIGO QR
“Un código QR (quick response code, «código de respuesta rápida») es un módulo útil para
almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado por la
compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota, en 1994. Se caracteriza por los tres cuadrados
que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector. La sigla
«QR» se deriva de la frase inglesa Quick Response (Respuesta Rápida en español), pues los creadores
(Joaco Retes y Euge Damm1) aspiran a que el código permita que su contenido se lea a alta velocidad.”
(Wikipedia, 2014)
Es un código desarrollado ya hace cerca de 20 años, mismo que puede contener una gran
cantidad de información, como se describe a continuación:
Solo numérico Máx. 7.089 caracteres
Alfanumérico Máx. 4.296 caracteres
Contiene mucha más información que la codificación por barras, sus aplicaciones pueden ser
muy variadas, como contener direcciones WEB, proveedores, información de bienes en el mercado, o
en el caso específico de la presente tesis, información crítica de los bienes.
120
- TELÉFONO INTELIGENTE:
- Beetag Reader:
- I.nigma Reader
- QuickMark Reader
- Kaywa Reader
121