Paso 4: realizar punto 21 del formato plan de mercadeo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Administración de Empresas
Fundamentos de Mercadeo

Nelson Arbey Guerra

11 diciembre de 2018
 Introducción

En el presente trabajo se realiza el punto 21 del plan de mercadeo correspondiente a la

mezcla de mercadeo con el fin de llevarlos al ejemplo joyerías TIFFANY&Co.
analizándolos y planteando las posibles soluciones en temas puntuales como son el
producto, el precio, la distribución y el mix de comunicación.
 Objetivos

El presenta trabajo tiene como objetivo poner en practica todos los conceptos de la unidad
2. Mezcla de mercadeo, en el ejemplo propuesto, como aprendizaje, haciendo énfasis en
cada uno de los puntos propuestos en cuanto al análisis y desarrollo de manera adecuada
y pertinente.
 Desarrollo

21. Mezcla de Mercadeo

a. Producto
i. Tipología de producto según durabilidad.
El producto presentado por TIFFANY&Co está clasificado como un bien
duradero: son utilizados durante un periodo extenso de tiempo y normalmente duran
varios años.
ii. Tipología de producto según tipo de usuario.
El producto presentado por TIFFANY&Co según el tipo de usuario está
clasificado en bienes de consumo: son aquellos que son adquiridos para satisfacer las
necesidades personales y de las familias, y a la vez en bienes de especialidad: son
productos que a la de los clientes poseen una serie de atributos que los hacen únicos y que
se suelen comprar por lealtad a una marca, de ahí que la comparación entre marcas sea
escasa. Suponen un gran esfuerzo económico.
iii. Estrategia de marca.
 Decisión del nombre de la marca: Precissión
 Decisión del patrocinio de la marca:
TYFFANY. Marca del fabricante: Creada por el productor y que este tiene en
propiedad.
 Decisión de la estrategia de marca:
Extensión de línea: Se introducen aspectos en una categoría de productos
existentes bajo la misma marca.
Relojes TIFFANY Precissión

iv. Características del empaque (Si el producto es tangible)

Se define el envase secundario: Material que protege el envase primario, cumpliendo las
funciones de proteger el producto, atraer la atención y proyectar el valor de la marca.

v. Características de la etiqueta (Si el producto es tangible)

Marca en el envase:
Descripción de las características:

 Nombre o denominación del producto

 Identificador del fabricante
 Contenido del producto
 Advertencias sobre posibles peligros
 Composición
 Lote de fabricación
 Lugar de procedencia.
 Código de barras
 Marca en el producto:

Descripción de las características:

 Emblema de la marca en el tablero y la tapa

b. Precio

i. Método de fijación de precio realizado por la empresa. Proponga y

sustente.

TIFFANY&Co. Decide utilizar el método del coste más margen, que consiste en añadir
un margen de beneficio al coste total unitario del producto.

ii. Estrategia de fijación de precios (Elija una de la bibliografía y

sustente)

TIFFANY&Co. Decide utilizar la estrategia de fijación de precios de tamizado gradual o

desnatado: Supone fijar un precio alto, con una alta inversión en promoción para atraer el
grueso del mercado e ir bajando paulatinamente el precio para atraer luego a los otros
segmentos.

Por qué el producto ofrecido es nuevo, es innovador y difícil de imitar.

c. Distribución.

i. Determine uno o varios canales de distribución ampliando la

información de que intermediarios selecciono y por qué.

TIFFANY&Co. Decide utilizar el canal de distribución corto (nivel 2): incluye un

intermediario que ofrece el producto al consumidor final.

Se selecciono un intermediario minorista según la estrategia de venta seguida, tienda

especializada: vende de forma tradicional, con poco surtido, pero con una gran
profundidad en una clase de productos, debido a que el producto es lujoso, con gran
tecnología y diseño innovador.

ii. Debe incluir una estrategia en la distribución del producto,

mencione cuales elige y por qué.

Planificación:
Principal objetivo, la maximización del servicio al cliente, el cual ofrece un servicio de
mayor calidad.

Implementación: Rapidez en el registro y ejecución de los pedidos, recoge, comprueba y

transmite las órdenes de compra.
Control del flujo físico de materiales y de bienes finales desde los puntos de origen hasta
los puntos de consumo:

Almacenamiento.
Gestión de existencias
Transporte.

d. Mix de comunicación.

i. Plantee estrategias de publicidad online y offline (tenga en cuenta

el perfil del consumidor). Defina los medios. Incluya SEM marketing.

Objetivos:

Informar:
 Comunicar la aparición de un nuevo producto.
 Describir las características del producto

TIFFANY&Co realiza su estrategia creativa informando a los consumidores acerca del

control que el reloj realiza con respecto a su estado de salud principalmente en sección de
deportes en prensa diaria, revistas y televisión.

Persuadir:
 Atraer nuevos compradores
 Crear una preferencia de marca
 Persuadir al consumidor a que compre ahora

TIFFANY&Co. Promociona los relojes utilizando la figura de James Rodríguez, en

sección de deportes en revistas, televisión e internet.
SEM (Search Engine Marketing) el SEM se refiere a cualquier acción de marketing dentro
de los buscadores, sea de pago o no.
TIFFANY&Co. utilizará Google Adwords con el fin de mostrar nuestro anuncio ante
millones de personas y generar tráfico hacia nuestro sitio con relativa rapidez, enfocar
nuestra campaña exclusivamente hacia las personas que buscan información sobre
nuestro producto también en atraer mucho tráfico de calidad, es decir, de personas que
muy probablemente son posibles compradores.

ii. Plantee estrategias de promoción de ventas

1. Objetivos e instrumentos de promoción al consumidor.
 TIFFANY&Co. Estimulara un mayor uso por parte de los consumidores de acuerdo con
los servicios que presta el reloj y el control que lleva de la salud en cualquier momento
incentivándolos con premios por fidelidad.
2. Objetivos e instrumentos de promoción al canal.
TIFFANY&Co. Estimulara con descuentos sobre los precios de los productos comprados
durante un periodo de tiempo.
iii. Plantee estrategias de social media, defina que va a hacer en cada
red social y si utiliza influencers cuales y por qué. Tenga en cuenta el perfil del
cliente.
TYFFANY&Co creara una estrategia de social media cuya meta es vender más relojes
para deportistas de alto rendimiento, para lograrlo es necesario hacer una auditoria de
social media que comprende hacer un análisis de la página web del proyecto, conocer el
rendimiento de alguna campaña en redes sociales, análisis de la reputación online del
proyecto, información sobre las campañas en Google Adwords, información sobre la
competencia online e información sobre las herramientas de social media que están
utilizando, comprobar que la estrategia tenga posicionada alguna palabra clave entre las
primeras y si ha funcionado la estrategia de enlazado externo, lo mismo se debe hacer con
las páginas de la competencia.
TYFFANY&Co. Está dispuesta a utilizar influencer debido al potencial de audiencia que
tienen, la principal característica del influencer debe ser la calidad y no la cantidad, la
clave obviamente es que tenga audiencia suficiente

Link de Emaze
https://www.emaze.com/@AOFTRROZL/paso-4-realizar-punto-21-del-formato-plan-de?autoplay
 Conclusiones.

Al concluir este trabajo me doy cuenta de que mi proceso de formación está basado en un
continuo cambio, de conocimiento para el mejoramiento de mis labores y con el objetivo
de llegar a ser un buen individuo, con las competencias que esta materia nos ha
suministrado; con responsabilidad, siempre a la expectativa del cambio.
La conclusión de este trabajo nos lleva a tomar como referente la importancia de la
materia Fundamentos de Mercadeo en nuestra vida diaria de forma que nutre en gran
medida mi progreso, no solo académico sino como persona.
 Bibliografía.

Monferrer, D. (2013) Fundamentos de marketing. Publicacions de la Universitat Jaume

I. (pp. 37-171) Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=44
22035&tm=1521039717405