Guía Psicología Organizacional

PPP502|
Psicología Organizacional
MAESTRÍA
• Guía didáctica del estudiante •
LICENC
PPP502 | Psicología Organizacional
Colaboradores en la redacción de la Guía didáctica

de la materia Psicología Organizacional /PPP502:
Elaboró: Verónica Frutos Calderón
Dirección de Desarrollo Académico: Lilian Dabdoub Alvarado
Coordinación de diseño instruccional: Sandra Luz Cortés Martínez
Desarrollo instruccional: Karen Goya Pantoja
Desarrollo multimedia: Ma. Teresa Zermeño Marchena
Edición: Rosalinda Gallegos Morales
Corrección de estilo: Guillermo C. Aguilera Lozano
Psicología Organizacional / PPP502
DR © 2017 Eric Albert Pearse Hughes

DR © 2017 Universidad Latinoamericana, S.C.
Gabriel Mancera 1402, Colonia del Valle, Benito Juárez, México, D.F. C.P.03100
La presente obra es el resultado de un colectivo de trabajo que laboró de acuerdo con la metodología
didáctica desarrollada por la Dirección de Desarrollo Académico de la Universidad Latinoamericana, S.C.
Esta edición en español es la única autorizada.
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra en cualquier medio sin permiso escrito de la Dirección
de Desarrollo Académico. Universidad Latinoamericana, S.C.
El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la
autorización del editor o de sus representantes.
Publicado en México / Published in Mexico.
Versión: 1
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© 2017 Universidad Latinoamericana S.C. Todos los derechos reservados.
OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA

Al finalizar el curso interpretarás la unidad de las organizaciones desde la perspectiva de grupos de
individuos interdependientes e interactuantes vinculados para el logro de un objetivo común a fin de
obtener satisfacción profesional y personal.
TEMAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO
SEMANA TEMA RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1. Identificar el campo de estudio de la psicología
organizacional.
Introducción a la 2. Explicar la evolución de los conceptos trabajo,
psicología organización y trabajador.
Semana 1 organizacional 3. Comprender el desarrollo histórico de la psicología
organizacional.
4. Identificar la relación con otras áreas de la psicología.
1. Definir el área de aplicación del comportamiento
organizacional.
2. Analizar el impacto que tienen en el comportamiento
dentro de las organizaciones los individuos, los grupos
Comportamiento
Semana 2 y la estructura.
organizacional
3. Apreciar la calidad de vida en el trabajo (CVT) como
una estrategia de gestión que procura bienestar al
trabajador y contribuye a la eficiencia empresarial.
Teorías 1. Identificar las diferentes teorías y principales conceptos

asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta
Semana 3 organizacionales
de las dinámicas que ocurren en las organizaciones.
1. Identificar la relación entre salud y trabajo en el
contexto de las nuevas condiciones laborales de
nuestra sociedad.
2. Analizar las condiciones que llevan a un manejo
funcional o disfuncional del estrés laboral.
Semana 4 Salud laboral 3. Explicar las causas y consecuencias de los emergentes
riesgos laborales: acoso laboral, “tecnoestrés”,
adicción al trabajo.
4. Apreciar la importancia de la promoción de la salud en
el trabajo.
1. Explicar las áreas de intervención del psicólogo
organizacional en el mundo globalizado.
La labor del psicólogo
Semana 5 2. Identificar los retos y prospectiva que el psicólogo
organizacional
organizacional tiene actualmente.
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ESQUEMA DEL CONTENIDO
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PROYECTO PROFESIONAL
Es necesario que leas por completo el documento Proyecto Profesional que te permitirá conocer los
entregables o productos que debes realizar cada semana. Dicho documento lo encuentras en la plataforma,
en la sección “Avance del Proyecto Profesional”.
En caso de que tengas dudas, consulta a tu facilitador.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
PORCENTAJES TOTALES
Actividades (Sumativas) Porcentaje
Participación en foro 30 %
Proyecto Profesional 70 %
Porcentaje total 100 %
DISTRIBUCIÓN SEMANAL
Semana Semana Semana Semana Semana Porcentajes

1 2 3 4 5
totales
Actividades de ACTIVIDADES FORMATIVAS
aprendizaje NO SE EVALÚAN, SON PREDECESORAS PARA RESPONDER LOS FOROS Y 0%
REALIZAR EL PROYECTO
Foro de discusión
30 %
(Quinto día de la semana 6% 6% 6% 6% 6%
académica)
Proyecto 1er 2o 3er avance 4o Entrega

Profesional avance avance del avance del 70 %
(Séptimo día de la semana del del proyecto del proyecto
académica) proyecto proyecto 10 % proyecto 30 %
10 % 10 % 10 %
PORCENTAJES SEMANALES
16 % 16 % 16 % 16 % 36 % 100 %
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SEMANA 1 Introducción a la psicología organizacional
INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 1
Estimado estudiante:
¡Bienvenido al curso de Psicología organizacional!
Este curso te ofrecerá una visión panorámica de la

psicología organizacional, disciplina que resulta de
gran relevancia en la sociedad actual caracterizada
por acelerados cambios y la necesidad de que
individuos y colectivos se adapten a situaciones
nunca antes vistas, nuevos lenguajes y códigos, y
complejos marcos de referencia que antes no
existían.
Actualmente, el psicólogo organizacional no sólo

aborda las tareas de selección, reclutamiento o
descripción de puestos, actividades que si bien
siguen realizándose ya no son las únicas que puede
atender este profesional.
La respuesta alineada y coordinada de la organización en su conjunto hacia metas y objetivos estratégicos,

así como la adaptación de grupos y equipos a cambios internos y externos, hacen necesaria la participación
y mediación del psicólogo organizacional, de quien se espera coadyuve al desarrollo de las potencialidades
de las personas en el contexto del trabajo, de tal manera que cada individuo logre equilibrar su búsqueda
de propósitos e intereses, interactuando y realizando actividades con otros, de modo que en conjunto
hagan posible la competitividad de la organización y, a la vez, obtengan satisfacción personal.
En el curso se abordarán contenidos sobre el campo de estudio de la disciplina, su desarrollo histórico, el

comportamiento de individuos y grupos en las organizaciones, algunas teorías organizacionales, el
individuo y la salud laboral, así como las funciones del profesional de esta área.
En esta primera semana identificaremos el campo de estudio de la psicología organizacional y

examinaremos su desarrollo histórico, revisaremos el significado de algunos conceptos básicos y
reconoceremos la relación entre esta área y otras de la psicología.
¡Esperamos que esta experiencia de aprendizaje te resulte fructífera!
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TRABAJO INDEPENDIENTE
ACTIVIDADES DE LA SEMANA
ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura
Revisa el capítulo 1. Organizaciones y Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014).
comportamiento organizacional, apartado 2 Introducción a la Psicología de las
Organizaciones y psicología de las organizaciones. México: Alianza
organizaciones. También el apartado 6. Editorial.
Evolución del estudio del comportamiento
organizacional, del libro Introducción a la  Capítulo 1. Organizaciones y
psicología de las organizaciones, de Carlos comportamiento
María Alcover y Francisco Gil Rodríguez organizacional.
(2014).
Apartados:
 Las aportaciones de la psicología al
estudio de las organizaciones y del - 2. Organizaciones y
comportamiento laboral. psicología de las
 La evolución de los conceptos de organizaciones.
trabajo, trabajador y organización - 6. Evolución del
 Aspectos históricos del desarrollo de la estudio del
psicología organizacional. comportamiento
organizacional.
Lo importante es que al finalizar la lectura
puedas describir el campo de estudio de la (Disponible en la Biblioteca Virtual
psicología organizacional, seas capaz de ULA, colección e-libro).
definir los conceptos básicos de esta
disciplina y cómo ha evolucionado esta rama
de la psicología en sus diferentes momentos
históricos, desde mediados del siglo pasado
hasta nuestros días.
Revisa el capítulo 1, Justicia social, trabajo y Libro: Uribe, J. (2015). Clima y
factores psicosociales, del libro Clima y ambiente organizacional: trabajo,
ambiente organizacional: trabajo, salud y salud y factores psicosociales.
factores psicosociales de Jesús Felipe Uribe México: Manual Moderno.
Prado (2015).
 Capítulo 1. Justicia social,
Ahora revisarás el capítulo en donde se trabajo y factores
abordan los significados del trabajo, la psicosociales.
evolución del concepto “organización” como
constructo sociocultural y las diferentes (Disponible en la Biblioteca Virtual
ULA, colección e-libro).
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maneras de categorizar el concepto “trabajo”.
Al finalizar la lectura podrás explicar por qué

la organización es más que un grupo de
personas y cómo, a la vez, cada sujeto le
imprime a su vivencia del trabajo una
subjetividad única, y lo que esto implica.
Asimismo, se espera que puedas describir las
distintas funciones del trabajo en la vida de
las personas.
Revisa la presentación Antecedentes Presentación: Antecedentes
históricos de la psicología organizacional. históricos de la psicología
organizacional.
El objetivo es que logres comprender el
desarrollo histórico de la psicología
organizacional.
Búsqueda de
Busca en diferentes fuentes de información (físicas o digitales: libros, internet,
información
biblioteca, biblioteca virtual) la relación de la psicología organizacional con otras áreas
disciplinares, por lo menos considera a la psicología social, la psicología educativa y la
psicología industrial.
Lo importante es que puedas identificar y describir los puntos de contacto entre estas
áreas de la psicología y cómo influyen entre sí.
Actividad
Realiza la actividad interactiva Disciplinas que Actividad interactiva: Disciplinas que
interactiva
contribuyen a la psicología organizacional. contribuyen a la psicología
organizacional.
Esta actividad te permitirá reforzar tus
conocimientos sobre la relación entre la
psicología organizacional con otras áreas de la
psicología.
Nota: Con esta actividad podrás autoevaluar

tus conocimientos e identificar áreas de
oportunidad. Esta es una actividad formativa
que no afectará tu calificación; puedes
realizarla las veces que consideres necesarias.
Sesión
Recuerda que debes asistir a tu sesión de la semana en la fecha y hora indicada.
Las actividades que se llevarán a cabo te permitirán comprender el desarrollo

histórico de la psicología organizacional, para lo cual se requiere revisar los cambios
sociales en el entorno de cada periodo histórico. Esto permitirá contextualizar y
entender la evolución de la disciplina.
Para finalizar la sesión, el facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto

Profesional.
Toma nota de las ideas importantes y no olvides consultar todas tus dudas.
Pregunta de
Participa en el foro de discusión Comparte tu respuesta.
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discusión respondiendo la siguiente pregunta:
 ¿Cuáles son, a tu juicio, las

principales reflexiones y análisis que
pueden surgir en relación con el
sentido del trabajo en la era global,
en un país tan contrastante como
México?
Tu participación debe tener un mínimo de

200 palabras y un máximo de 300; ser lógica,
congruente con la pregunta y responderse
dentro de los tiempos establecidos.
Comparte tu respuesta a más tardar el

quinto día de la semana académica.
Avance del Proyecto
Recuerda que en este momento debes Enviar primer avance.
Profesional
desarrollar las actividades correspondientes a
la primera entrega del Proyecto. Documento: Proyecto Profesional.
Toma como base la información que se ha

revisado.
Revisa el documento Proyecto Profesional y

realiza lo que se te pide para el avance de
esta semana.
En caso de que no tengas algo claro, consulta

al facilitador mediante el Foro de dudas.
Reflexión
Para cerrar esta sesión es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los
temas: campo de estudio de la psicología organizacional, evolución de los conceptos
de trabajo, organización y trabajador, así como algunos aspectos históricos del
desarrollo de la disciplina, mismos que revisaste en esta semana. De acuerdo con lo
anterior, responde:
1. ¿De qué forma los contenidos de esta semana te ayudarán a formarte en tu

profesión?
2. ¿Qué contenidos te resultaron más interesantes? ¿Por qué?
3. ¿Qué necesitas reforzar?
Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario

que lo envíes, ya que formará parte de tu análisis personal sobre tu nivel de
aprovechamiento.
Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y
escribe a tu facilitador en el Foro de dudas.
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SEMANA 2 Comportamiento organizacional
En esta segunda semana abordaremos un tema que resulta de gran relevancia en el entorno de rápidos
cambios y de grandes demandas para las empresas: el comportamiento organizacional, CO como se suele
abreviar.
El CO es un campo de conocimiento en el que confluyen

varias disciplinas como la psicología social, la
antropología y la psicología organizacional, entre otras; y
depende de múltiples variables como la filosofía de cada
empresa, su estructura, las variables externas e internas,
el tipo de negocio, por mencionar algunos aspectos.
Aunque generalmente se toman como criterio las finanzas de una empresa para valorar su éxito, su valor
intrínseco realmente se ubica en elementos intangibles como el capital humano, esto es, la verdadera
riqueza y lo que puede llevar a la innovación y al cambio a una empresa son las personas que laboran en
ella.
Para que una empresa despliegue, lo ideal es que los individuos que la conforman trabajen en un entorno
que les proporcione estructura y sostén, además de que la organización les ha de proveer también el
espacio y las condiciones para desarrollarse en beneficio de su propio crecimiento personal y como agentes
activos del mejoramiento de la misma.
Las organizaciones han de considerar no sólo a los trabajadores como individuos; es preciso que generen los
escenarios para que al formar grupos y equipos se potencien sus cualidades en pro del logro de los objetivos
de las empresas.
Algunos de los temas que se examinarán en la semana son el campo de estudio del comportamiento
organizacional, los tres niveles de análisis del CO: la perspectiva de los individuos, la de los equipos y la de la
organización en su conjunto; así como la calidad de vida y la satisfacción en el trabajo. Esperamos que los
contenidos que vamos a revisar en esta semana te sean útiles e interesantes.
¡Bienvenido al estudio del comportamiento organizacional!
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Lectura
Lee el capítulo 1, Organizaciones y Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014).
comportamiento organizacional, apartado 3 Introducción a la psicología de las
Componentes y niveles de análisis de las organizaciones. México: Alianza
organizaciones, del libro Introducción a la Editorial.
psicología de las organizaciones de Carlos
María Alcover y Francisco Gil Rodríguez  Capítulo 1. Organizaciones y
(2014) en el que se describe al comportamiento organizacional.
comportamiento organizacional como un
campo en el cual convergen varias disciplinas Apartado:
y que aporta elementos para que una
empresa considere cómo usar mejor sus
3. Componentes y niveles de
recursos para lograr resultados.
análisis de las organizaciones.

(Disponible en la Biblioteca Virtual
puedas explicar cómo se realiza el análisis del
comportamiento organizacional, atendiendo
el nivel o perspectiva de individuos, grupos y
la organización en su conjunto.
Revisa y toma nota de los contenidos que se Libro: Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P.
abordan en el libro Salud y trabajo: los nuevos (2012). Salud y trabajo: los nuevos y
y emergentes riesgos. Capítulo 1. Salud y emergentes riesgos. Barcelona:
trabajo, apartado 2, Calidad de la vida laboral Editorial UOC.;
(CVL), de Joan Boada-Grau; Pilar Ficapal-Cusí
(2012) en los apartados sobre calidad de vida  Capítulo 1. Salud y trabajo.
y satisfacción en el trabajo, respectivamente.
Apartado 2. Calidad de la vida
Lo importante es que leas acerca de la laboral (CVL).
evolución del concepto calidad de vida en el
trabajo y los beneficios que se derivan de (Disponible en la Biblioteca Virtual
atender esta dimensión en las empresas; ULA, colección e-libro).
asimismo, es importante que aprecies qué
determina la satisfacción en el trabajo.
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Lee y toma nota de los contenidos que se Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014).
abordan en el libro Introducción a la Introducción a la psicología de las
psicología de las organizaciones, Capítulo 13 organizaciones. México: Alianza
Cultura y clima organizacional, apartado 3, Editorial.
Clima y cultura organizacional: delimitación
conceptual. Capítulo 10 Dirección y liderazgo, Capítulos:
apartado 4 Temas y orientaciones actuales en
la dirección y el liderazgo. Capítulo 8 8. Socialización organizacional.
Socialización organizacional, apartado 3
Socialización organizacional: énfasis en la
- Apartado 3. Socialización
organización o en la persona, de Carlos María
organizacional: énfasis en la
Alcover y Francisco Gil Rodríguez (2014) que
organización o en la persona.
plantea si la calidad de vida laboral es un
beneficio del trabajador o un objetivo de la
10. Dirección y liderazgo.
empresa.
- Apartado 4. Temas y
Lo importante es que comprendas y valores
orientaciones actuales en la
que la calidad de vida en el trabajo no
dirección y el liderazgo.
depende únicamente de la empresa o del
trabajador, sino que resulta de una
responsabilidad compartida, donde las 13. Cultura y clima organizacional.
políticas y liderazgos organizacionales tienen
un peso específico. - Apartado 3. Clima y cultura
organizacional: delimitación
conceptual.

Presentación Comportamiento Presentación: Comportamiento
organizacional: perspectiva de estudio. organizacional: perspectiva de
estudio.
El objetivo es que definas el área de
aplicación del comportamiento
organizacional.
Búsqueda de
Busca en diferentes fuentes de información (libros, internet, biblioteca, biblioteca
información
virtual) contenidos sobre buenas prácticas referentes a la microperspectiva del
comportamiento organizacional; esto es, cómo el análisis del comportamiento del
individuo enfocado en aspectos como percepción, rasgos de personalidad, motivación
y satisfacción en el trabajo, pueden dar cuenta de la calidad de vida que se tiene en
una organización.
Lo importante es que analices de qué manera se puede propiciar la interrelación

entre el mejoramiento del desempeño del trabajador como individuo y su
contribución al logro de los objetivos de la organización.
Video Revisa y toma nota de los contenidos que se Video: Trabajo y calidad de vida.
abordan en el video Trabajo y calidad de vida.
Lo fundamental es que puedas apreciar la

calidad de vida en el trabajo (CVT) como un
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componente que procura bienestar al

trabajador y contribuye a la eficiencia
empresarial.
Actividad interactiva Realiza la actividad interactiva Actividad interactiva:
Comportamiento organizacional. Comportamiento organizacional.
Esta actividad te permitirá reforzar el

conocimiento sobre el área de aplicación del
comportamiento organizacional y algunos de
sus elementos.
Nota: Con esta actividad autoevaluarás tus

conocimientos e identificarás áreas de
Sesión
Recuerda tomar notas de los aspectos importantes.
Las actividades que se realizarán permitirán analizar el impacto que tienen los grupos
dentro del comportamiento de las organizaciones; es decir, se abordará la perspectiva
intermedia del comportamiento organizacional.
Pregunta de
discusión
respondiendo la siguiente pregunta:
 ¿Consideras que hay fundamentos

para argumentar que si los
empleados tienen actitudes o
disposiciones más favorables hacia
el trabajo, impactará en que la
organización sea más redituable?


Avance del Proyecto
Recuerda que en este momento debes Enviar segundo avance.
Profesional
la segunda entrega del Proyecto. Documento: Proyecto Profesional.

revisado.
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esta semana.

Reflexión
Para cerrar esta sesión es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje del campo
de estudios del comportamiento organizacional, la influencia recíproca entre
individuos, grupos y la empresa, así como la calidad de vida en el trabajo; temas que
revisaste durante la semana.
Utiliza las siguientes preguntas para tu ejercicio:

2. ¿Qué temas necesitas reforzar?

profesión?

aprovechamiento.
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SEMANA 3 Teorías organizacionales
De acuerdo con lo que hemos estudiado hasta ahora, es claro que los elementos clave de las organizaciones
no son sus políticas, procedimientos o su infraestructura. Las organizaciones son, ante todo, los conjuntos
de personas que las conforman y las relaciones que establecen entre sí.
Una organización requiere, necesariamente, que las

personas interactúen desempeñando funciones y roles
específicos para lograr objetivos comunes. Si bien esto
es cierto, en la práctica ocurre que, en ocasiones, los
individuos no participan como se espera o que la
empresa no les provee las condiciones suficientes o
favorables. Esto causa tensiones y limitaciones al
funcionamiento de la organización haciendo necesario
proveer elementos teóricos y prácticos que ayuden a
comprender qué sucede en las organizaciones –
entendidas como organismos dinámicos– y cómo
contribuir a la solución de los problemas que surgen.
Las teorías de las organizaciones son cuerpos sistematizados de ideas que expresan una forma de pensar
acerca de los individuos y su comportamiento en dichos entornos, a la luz de patrones, prácticas, códigos y
lenguajes que se imbrican a veces de manera armónica y otras no tanto. Los estudiosos de las
organizaciones examinan estos elementos, los miden, valoran, se hacen preguntas, generan hipótesis,
vinculan conocimientos y métodos de diversas disciplinas y construyen teorías que, con el paso de las
décadas, han intentado dar cuenta de la complejidad de la dinámica de las organizaciones en relación con
sus condiciones externas e internas.
Estos son los contenidos que se abordarán en esta semana, esperamos que te sean provechosos para dar
solidez a la comprensión del estudio de las organizaciones en un entorno cambiante y dinámico como el
actual.
¡Bienvenido a la tercera semana!
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Lectura
Revisa y toma nota de los contenidos que se Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014).
abordan en el capítulo 2. Evaluación histórica Introducción a la psicología de las
del estudio del comportamiento organizaciones. México: Alianza
organizacional, apartado 2.4 Significado Editorial.
histórico de las teorías clásicas de la
organización, del libro Introducción a la  Capítulo 1. Evaluación histórica
psicología de las organizaciones de Francisco del estudio del comportamiento
Gil y Carlos M. Alcover (2014). organizacional.
En este apartado se examinan - Apartado 2.4. Significado

cronológicamente las teorías de la histórico de las teorías clásicas
organización que derivan del paradigma de la organización.
clásico.
Lo importante es que identifiques las ULA, colección e-libro).
diferentes teorías y conceptos asociados que
se han postulado con el fin de dar cuenta de
las dinámicas que ocurren en las
organizaciones, desde el paradigma clásico o
tradicional que se caracteriza por pretender
una máxima eficiencia, orientándose hacia la
ejecución de tareas y privilegiando la
dimensión económica de los trabajadores.
Una vez que has analizado las teorías que Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014).
postula el paradigma clásico, revisa las teorías Introducción a la psicología de las
contemporáneas. organizaciones. México: Alianza
Editorial.
Lee y toma nota de los contenidos que se
tratan en el capítulo 2. Evaluación histórica  Capítulo 2. Evaluación histórica
del estudio del comportamiento del estudio del comportamiento
organizacional, apartado 5. Enfoques y organizacional.
paradigmas alternativos, del libro
Introducción a la psicología de las - Apartado 5. Enfoques y
organizaciones de Francisco Gil y Carlos M. paradigmas alternativos.
Alcover (2014).
Durante tu lectura identifica las diferentes ULA, colección e-libro).
teorías y conceptos asociados que se han
postulado con el fin de dar cuenta de las
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dinámicas que ocurren en las organizaciones,

en los años más recientes.
El objetivo es que logres identificar las Presentación: Enfoque de sistemas y
diferentes teorías y principales conceptos la teoría organizacional.
asociados que se han postulado en relación
con las organizaciones, revisa la presentación
Enfoque de sistemas y la teoría
organizacional.
Búsqueda de
Busca en diferentes fuentes de información físicas o digitales (libros, internet,
información
biblioteca, biblioteca virtual) información sobre las ventajas y limitaciones que tiene
cada una de las teorías de las organizaciones que revisaste en las lecturas anteriores.
Lo importante es que puedas identificar, analizando con un enfoque crítico, lo que

cada teoría aportó en su momento histórico y qué aspectos dejó de lado o no incluyó.
Sesión
El resultado de aprendizaje que se abordará es identificar las diferentes teorías y

principales conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las
dinámicas que ocurren en las organizaciones. Específicamente, se revisará la
aportación de la Teoría general de sistemas a la teoría administrativa y organizacional.
Toma nota de las ideas importantes y consulta tus dudas con el facilitador.
Pregunta de
discusión
 ¿Consideras que las teorías de las

organizaciones contemporáneas
dan cuenta de la dinámica,
condiciones y problemáticas de las
pequeñas y medianas empresas, o
sólo permiten explicar el
funcionamiento de las grandes
organizaciones?


Avance del Proyecto
Recuerda que en este momento debes Enviar tercer avance.
Profesional
la tercera entrega del Proyecto. Documento: Proyecto Profesional.
17/28
revisado.

esta semana.

Reflexión
Para cerrar esta sesión es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los
temas revisados durante la semana, tales como las teorías de las organizaciones
contemporáneas y las teorías tradicionales o clásicas.
Para estimular tu reflexión, te proponemos estas preguntas:

3. ¿Qué dificultades encontraste y cómo las resolviste?

aprovechamiento.
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SEMANA 4 Salud laboral
Una gran cantidad de personas en nuestra sociedad pasan la mayor parte del tiempo en sus sitios de
trabajo. El entorno laboral tiene elementos físicos y ambientales, también psicológicos y sociales que, en
conjunto, impactan en la seguridad del trabajo y la calidad de vida dentro de la empresa.
El personal que se encarga de gestionar los recursos humanos y por supuesto, el psicólogo organizacional,
tienen entre sus funciones la de garantizar un ambiente higiénico, saludable y digno para los trabajadores
que realizan cualquier tarea en la empresa.
Se sabe que los accidentes y enfermedades causan enormes perjuicios a las personas y a las organizaciones,
tanto económicos como sociales, y muchos de ellos pueden prevenirse mediante capacitación y programas
que eviten riesgos y ofrezcan medidas de promoción de la salud.
Entre los padecimientos más generalizados, asociados a las condiciones laborales imperantes en los años
recientes, se tienen los relacionados con el estrés, que con frecuencia se vinculan con sobrecarga de
trabajo, presión de tiempo, urgencia, tensión en las relaciones con compañeros y jefes. También se
identifican las personas que por sus rasgos de personalidad se apegan al trabajo creando una verdadera
adicción, lo que les lleva a laborar de manera impulsiva para el logro de metas, volviéndose impacientes,
intolerantes a la ambigüedad, siendo más lábiles frente al estrés, lo que provoca daños físicos y psicológicos
a su salud, y por tanto se deriva una consecuencia negativa para la empresa. Lo mismo ocurre con
padecimientos emergentes como el tecnoestrés que se manifiesta en dos extremos: la aversión a la
tecnología o la identificación exagerada con ella.
Desafortunadamente, las condiciones que marca la economía

del mercado implican la vulnerabilidad de los empleados en
sus condiciones de trabajo, lo que ha hecho que situaciones
como el acoso laboral se intensifique, con las secuelas
psicológicas que impactan negativamente en el acosado y en
el ambiente laboral. La prevención e intervención en favor de
la salud individual y colectiva, en este contexto, es otra de las
tareas del psicólogo organizacional.
¡Comencemos con el estudio de este tema tan interesante y

de gran vigencia en nuestro mundo laboral!
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Lectura
Lee sobre higiene, seguridad y calidad de vida Libro: Boada-Grau, J. y Ficapal-Cusí,
en el trabajo, que se aborda en el capítulo 1. P. (2012). Salud y trabajo. Los nuevos
Salud y trabajo, apartado 1 Salud laboral y 3, y emergentes riesgos psicosociales.
Condiciones laborales (CL), del libro Salud y Barcelona: Editorial UOC.
trabajo: los nuevos y emergentes riesgos
psicosociales de Joan Boada-Grau y Pilar  Capítulo 1. Salud y trabajo.
Ficopal-Cusí (2012).
- Apartado 1. Salud laboral y
Lo importante es que al finalizar la lectura apartado 3. Condiciones
puedas comprender la importancia de la laborales (CL).
higiene y la seguridad en el trabajo como
condiciones básicas para el bienestar físico y (Disponible en la Biblioteca Virtual
psicológico de las personas y la creación de ULA, colección e-libro).
un adecuado clima laboral.
Lee el libro de Franklin, E. y Krieger, M. (2011) Libro: Franklin, E., Krieger, M. (2011).
sobre la relación entre salud mental y trabajo Comportamiento organizacional.
en el marco de las nuevas condiciones que ha Enfoque para América Latina.
impuesto la economía de mercado. Revisa México: Pearson.
también la capacidad de las personas para
adaptarse a los cambios del entorno.  Capítulo 7. La salud mental en las
organizaciones.
puedas explicar la relación entre trabajadores (Disponible en la Biblioteca Virtual
saludables y una organización también sana y ULA, colección Pearson).
eficiente.
Revisa y toma nota de los contenidos que se Libro: Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P.
abordan en el libro de Boada-Grau, Joan y (2012). Salud y trabajo. Los nuevos y
Ficapal-Cusí, Pilar (2012) sobre salud y emergentes riesgos psicosociales.
trabajo. Barcelona: Editorial UOC.
Lo importante es que comprendas cómo es  Capítulo I. Salud y trabajo.

posible prevenir los riesgos a la salud en el
 Capítulo III. Estrés laboral y
ambiente laboral a través de la adecuación de
burnout.
las cargas de trabajo, la promoción de la
autonomía del trabajador y estrategias de
mejora de las relaciones humanas. (Disponible en la Biblioteca Virtual
20/28
El objetivo es que identifiques la relación Presentación: Salud laboral.

entre salud y trabajo en el contexto de las
nuevas condiciones laborales de nuestra
sociedad, revisa la presentación Salud laboral.
Búsqueda de
Busca en diferentes fuentes de información físicas o digitales (libros, internet,
información
biblioteca, biblioteca virtual) contenidos relevantes sobre los emergentes riesgos
laborales: acoso laboral (o mobbing), “tecnoestrés” y adicción al trabajo.
Lo importante es que puedas explicar las causas y consecuencias de este tipo de

riesgos, mismos que se han intensificado bajo las nuevas condiciones que se
presentan en el mercado laboral, y cómo se han enfrentado exitosamente en algunas
organizaciones.
Video Revisa y toma nota de los contenidos que se Video: Salud laboral.
abordan en el video Salud laboral.
Lo fundamental es que Identifiques la

relación entre salud y trabajo en el contexto
de las nuevas condiciones laborales de
nuestra sociedad y aprecies la mirada global
que una entidad como la Organización
Mundial de la Salud ofrece al respecto.
Actividad interactiva Realiza la actividad interactiva Salud laboral. Actividad interactiva: Salud laboral.
Esta actividad te permitirá reforzar el tema

central de la semana pues podrás repasar
algunos conceptos revisados en las
actividades previas.
Nota: Con esta actividad autoevaluarás tus

conocimientos e identificarás áreas de
Sesión
Las actividades que se desarrollarán están relacionadas con la importancia de la

promoción de la salud en el trabajo. Se revisarán casos de éxito o buenas prácticas
como ejemplo de los programas o intervenciones que algunas organizaciones hayan
diseñado con el propósito de promover la salud física y mental de sus trabajadores,
compartiendo las evidencias positivas logradas.
Recuerda tomar nota de las ideas importantes y consultar todas tus dudas.
Pregunta de
discusión
 En un contexto mundial
caracterizado por recesiones
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económicas y la progresiva
intensificación del trabajo, ¿qué
respondes a quienes afirman que
existe un divorcio entre la
productividad y la salud laboral?


Avance del Proyecto
Recuerda que en este momento debes Enviar cuarto avance.
Profesional
la cuarta entrega del Proyecto. Documento: Proyecto Profesional.

revisado.

esta semana.

Reflexión
Antes de cerrar reflexiona sobre los aprendizajes que adquiriste con los temas
revisados de esta semana: la relación entre salud y trabajo, la importancia de
mantener condiciones de higiene y seguridad en las tareas laborales para evitar
accidentes, así como la importancia de reducir las fuentes de estrés para mejorar el
desempeño, y los emergentes riesgos de salud en las empresas.
Te proponemos tres preguntas para animar tu reflexión:

profesión?
2. ¿Qué contenidos te resultaron más interesantes?
3. ¿Cuáles te resultaron complicados?

aprovechamiento.
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SEMANA 5 La labor del psicólogo organizacional
Cuando se piensa en una empresa, tal vez viene a la mente la imagen de un edificio donde hay máquinas u
oficinas con computadoras y donde los directivos pueden asomarse a las ventanas y observar el
movimiento de los trabajadores. Aunque en muchos casos esto ocurre así, cada vez más las nuevas
tecnologías de comunicación e información nos llevan a encontrar colaboradores o empleados que no
están en una oficina sino que pueden encontrarse en cualquier lugar, incluso en sus casas, y que pueden
interactuar en tiempo real sin que el espacio y el momento sean impedimento.
En un país como México, encontramos disparidades entre los contextos y por tanto, entre las necesidades
de las empresas y de los trabajadores. Las relaciones humanas, las comunicaciones, el sentido de
pertenencia, los hábitos, los lenguajes, las herramientas de trabajo… todo está cambiando.
El psicólogo organizacional requiere contar con las

habilidades, los conocimientos, la disposición y la
sensibilidad para identificar y atender las necesidades
de capacitación, prevención y acompañamiento de un
sinnúmero de trabajadores con perfiles diversos, a la
vez que debe responder y apoyar el logro de los
objetivos organizacionales; todo ello en un entorno de
incertidumbre, competencia e innovación. Los retos
que tiene frente a sí no son menores, y a la vez, se
abren oportunidades que tal vez requieran capacitación
y también creatividad de su parte.
Estos son los asuntos que trataremos en esta última semana. Sería conveniente que hagas un esfuerzo por
sintetizar los contenidos que has trabajado a fin de hacer una integración personal de tus aprendizajes.
¡Deseamos que disfrutes el trabajo de esta última semana y

que te sientas satisfecho con tus aprendizajes!
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Lectura
Lee el capítulo 1. Organizaciones y Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014).
comportamiento organizacional, apartados Psicología de las organizaciones.
2.3 Definición de la psicología de las México: Alianza Editorial.
organizaciones y 2.4¿Por qué es importante
para un psicólogo el estudio de las  Capítulo 1. Organizaciones y
organizaciones, del libro Introducción a la comportamiento organizacional.
psicología de las organizaciones de Francisco
Gil y Carlos M. Alcover (2014) en relación con Apartados:
las tareas del psicólogo organizacional.
- 2.3. Definición de la psicología
Lo importante es que al finalizar la lectura de las organizaciones.
puedas identificar los retos y prospectiva que
el psicólogo organizacional tiene
- 2.4 ¿Por qué es importante
actualmente.
para un psicólogo el estudio de
las organizaciones.

Lee el documento que se indica sobre la Documento: Consejo General de la
diversidad que marca el perfil del psicólogo Psicología de España. (s/f). Psicología
organizacional de acuerdo con lo que señala del trabajo y de las organizaciones.
uno de los colegios europeos de esa España.
profesión.
Al finalizar la lectura podrás explicar las áreas

de intervención del psicólogo organizacional
en el mundo globalizado.
El objetivo es que complementes la Presentación: Retos en la labor del
información acerca de los retos y prospectiva psicólogo organizacional.
a los que se enfrenta el psicólogo
organizacional en la actualidad, revisa la
presentación Retos en la labor del psicólogo
organizacional.
Búsqueda de
Busca en diferentes fuentes (físicas o digitales: libros, internet, biblioteca, biblioteca
información
virtual) información sobre las tareas del psicólogo organizacional relacionadas con
entornos donde las nuevas tecnologías de la comunicación y la información se usan
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de manera generalizada.
Lo importante es que puedas identificar los retos que los cambios acelerados le
imponen al psicólogo organizacional, así como la prospectiva que este profesional
tiene actualmente.
Sesión
Los resultados de aprendizaje que se abordarán son: explicar qué tipo de habilidades
y conocimientos son relevantes para que el psicólogo organizacional realice
intervenciones en los entornos empresariales, e identificar los retos y prospectiva que
se le presentan, vinculando esto con la pertinencia de la formación que obtienen en
las instituciones superiores y lo que realmente está demandando el campo de trabajo.
Toma nota de las ideas importantes y consulta todas tus dudas con el facilitador.
Pregunta de
discusión
 En la era de la informatización y la
virtualidad planetaria se está
modificando la comprensión de la
cultura y el comportamiento
organizacional, ¿qué retos y
oportunidades le impone este
entorno al psicólogo organizacional
para la gestión del talento humano?


Avance del
Recuerda que en este momento debes Enviar quinto avance.
Proyecto
Profesional
la quinta entrega del Proyecto. Documento: Proyecto Profesional.

revisado.

esta semana.

Reflexión
Reflexiona sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana: las áreas
de intervención tradicionales y emergentes de los psicólogos organizacionales y los
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retos y prospectiva que esta profesión tiene actualmente.
Toma en consideración los siguientes cuestionamientos:

profesión?

aprovechamiento.
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FUENTES DE CONSULTA
 Alcover, C., Gil. F. (2014). Introducción a la psicología de las organizaciones. México: Alianza
Editorial. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo. Los nuevos y emergentes riesgos
psicosociales. Barcelona: Editorial UOC. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Consejo General de la Psicología de España. (s/f). Psicología del trabajo y de las organizaciones.
España.
 Franklin, E., Krieger, M. (2011). Comportamiento organizacional. Enfoque para América Latina.
México: Pearson. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).
 Uribe, F. (2015). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. México:
Editorial El Manual. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
PARA SABER MÁS

Este es un material opcional, puedes consultarlo en caso de que desees ampliar tus conocimientos sobre el tema de la
semana.
 Calderón, G., Murillo, S. y Torres, K. (Enero-Junio de 2003). Cultura organizacional y bienestar

laboral. Cuadernos de Administración. Año/Vol. 16, número 025. Bogotá: Pontificia Universidad
Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. (2a. ed.). México: McGraw Hill. (Disponible
en la Biblioteca Virtual ULA, colección McGraw-Hill).
 Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. México: McGraw Hill. (Disponible en la Biblioteca
Virtual ULA, colección McGraw-Hill).
 Da Rosa, S., Chalfin, M., Baasch, D., y Soares, J. (2011). Sentidos y significados del trabajo: un
análisis con base en diferentes perspectivas teórico-espistemológicas en Psicología. Universitas
Psychologica 10 (1), 175-188. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Enciso Forero, E. y Perilla Toro, L. E. (2004). Visión retrospectiva, actual y prospectiva de la
psicología organizacional. Acta Colombiana de Psicología, (11) 5-22.
 Filippi, G. y Zubieta, E. (2010). Psicología y trabajo: una relación posible. Argentina: Eudeba.
(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Funk, R. (2008). Búsqueda de la comprensión de la vivencia del trabajo: el trabajo como pasión.
Chile: Universidad de Chile. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Gadow, F. (2010). Dilemas: la gestión del talento en tiempos de cambio. Argentina: Ediciones
Granica. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Gómez, I. (2009). Salud laboral: una revisión a la luz de las nuevas condiciones de trabajo. Colombia:
Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Hernández, J., Gallarzo, M. y Espinoza, J. (2011). Desarrollo organizacional. Un enfoque
latinoamericano. México: Pearson. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).
 Huerta Riveros, P. et al. (Octubre-Diciembre de 2011). Calidad de vida laboral y su influencia sobre
los resultados empresariales. Revista de Ciencias Sociales. Vol. XVII, No. 4, pp. 658-676. (Disponible
en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
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 Mazerosky, H. y Portillo, R. (2009). Comportamiento organizacional. Argentina: El Cid Editor.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Murillo, G. y Zapata, A. (2007). Teorías clásicas de la organización y el management. Colombia: Ecoe
Ediciones. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Prieto Herrera, J. (2011). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico
empresarial. Bogotá: Ecoe Ediciones. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
 Pulido-Martínez, H. (2007). Produciendo trabajadores modernos: conocimiento psicológico y el
mundo del trabajo en el sur. Colombia: Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca
Virtual ULA, colección e-libro).
 Rodríguez, A. (Coord.) (2004). Psicología de las organizaciones. España: Editorial UOC. (Disponible
en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).
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Guía Psicología Organizacional

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PPP502|

Colaboradores en la redacción de la Guía didáctica

Psicología Organizacional / PPP502

DR © 2017 Eric Albert Pearse Hughes

Esta edición en español es la única autorizada.

Publicado en México / Published in Mexico.

OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA

TEMAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO

SEMANA TEMA RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Teorías 1. Identificar las diferentes teorías y principales conceptos

ESQUEMA DEL CONTENIDO

En caso de que tengas dudas, consulta a tu facilitador.

Semana Semana Semana Semana Semana Porcentajes

Proyecto 1er 2o 3er avance 4o Entrega

SEMANA 1 Introducción a la psicología organizacional

¡Bienvenido al curso de Psicología organizacional!

Este curso te ofrecerá una visión panorámica de la

Actualmente, el psicólogo organizacional no sólo

La respuesta alineada y coordinada de la organización en su conjunto hacia metas y objetivos estratégicos,

En el curso se abordarán contenidos sobre el campo de estudio de la disciplina, su desarrollo histórico, el

En esta primera semana identificaremos el campo de estudio de la psicología organizacional y

¡Esperamos que esta experiencia de aprendizaje te resulte fructífera!

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

maneras de categorizar el concepto “trabajo”.

Al finalizar la lectura podrás explicar por qué

Nota: Con esta actividad podrás autoevaluar

Las actividades que se llevarán a cabo te permitirán comprender el desarrollo

Para finalizar la sesión, el facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto

discusión respondiendo la siguiente pregunta:

 ¿Cuáles son, a tu juicio, las

Tu participación debe tener un mínimo de

Comparte tu respuesta a más tardar el

Toma como base la información que se ha

Revisa el documento Proyecto Profesional y

En caso de que no tengas algo claro, consulta

1. ¿De qué forma los contenidos de esta semana te ayudarán a formarte en tu

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario

SEMANA 2 Comportamiento organizacional

El CO es un campo de conocimiento en el que confluyen

¡Bienvenido al estudio del comportamiento organizacional!

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lo importante es que al finalizar la lectura

(Disponible en la Biblioteca Virtual

Lo importante es que analices de qué manera se puede propiciar la interrelación

Lo fundamental es que puedas apreciar la

componente que procura bienestar al

Esta actividad te permitirá reforzar el

Nota: Con esta actividad autoevaluarás tus

Recuerda tomar notas de los aspectos importantes.

 ¿Consideras que hay fundamentos

Tu participación debe tener un mínimo de

Comparte tu respuesta a más tardar el

Toma como base la información que se ha

Revisa el documento Proyecto Profesional y

realiza lo que se te pide para el avance de

En caso de que no tengas algo claro, consulta

Utiliza las siguientes preguntas para tu ejercicio:

1. ¿Qué contenidos te resultaron más interesantes? ¿Por qué?

4. ¿De qué forma los contenidos de esta semana te ayudarán a formarte en tu

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario

SEMANA 3 Teorías organizacionales

Una organización requiere, necesariamente, que las

¡Bienvenido a la tercera semana!