Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
18-EIEN-1-012
Gestión Empresarial
Practica No. 4
La metodología de reorganización administrativa va tiene como propósito servir como marco de actuaci6n
para que las acciones en sus diferentes fases de ejecuci6n se conduzcan en forma programada y sistemática,
unifiquen criterios y delimiten la profundidad con que se revisan y aplicaran las técnicas de análisis y la
revisi6n de etapas y componentes del proceso administrativo para garantizar el manejo oportuno y objetivo
de los resultados.
Planeación:
Determinaci6n de los lineamientos generales de reorganizaci6n, que garantice la cobertura de los factores
prioritarios que inciden en el funcionamiento de la organizaci6n. Para este efecto es necesario precisar
objetivos y Fuentes de informaci6n, además de conformar el equipo de trabajo, realizar una investigaci6n
La planeación puede clasificarse de diferentes formas, según su especificación, respecto a las expectativas
La planeación táctica, son aquellas que se realizan en un corto tiempo, generalmente para sobreponerse a
un hecho inesperado.
La planeación estratégica es el análisis y formulación de planes a nivel estratégico de una organización para
La planeación de recursos humanos es el proceso de planificar los recursos humanos necesarios en una
Instrumentación: Esta consiste en seleccionar y aplicar las técnicas de acopio de información viables en
función del alcance y la forma de cobertura de la reorganización, para lo cual deben considerarse las técnicas
por emplear, la forma de integrar la información y la revisión de contenidos de acuerdo con las prioridades
establecidas.
En todos los procesos, es absolutamente necesario controlar y mantener constantes algunas magnitudes, tales
etc. Los instrumentos de medición y control permiten el mantenimiento y la regulación de estas constantes
en condiciones más idóneas que las que el propio operador podría realizar. En pocas palabras la
instrumentación se encarga de mantener funcionando el proceso de manera óptima a través de elementos que
Análisis de la información:
Análisis de la información: esta examina los componentes organizacionales según su naturaleza, relación,
Cada minuto que pasa, los 2.700 millones de personas con acceso a Internet que se calcula que hay
actualmente en el mundo envían más de 200 millones de correos electrónicos, realizan 2 millones de
consultas a Google, suben 48 horas de vídeo a YouTube, escriben más de 100.000 mensajes en Twitter,
publican casi 30.000 nuevos artículos en sitios como Tumblr o WordPress y suben más de 6.000 fotografías
a Instagram y Flickr.
Entonces si nosotros generamos tanta información y estamos bombardeados por ella ¿porque no
aprovecharla? El análisis de los datos a través del big data, permite convertirlos en información útil para
facilitar la toma de decisiones en las empresas obteniendo ventajas competitivas con el fin de generar
beneficios. Algunas de estas decisiones influyen a la hora de elaborar estrategias de marketing inteligentes,
retener y fidelizar a los clientes o mejorar la gestión e innovación en la creación de productos y servicios.
Implementación:
Implantación: esta transforma los criterios acordados en acciones específicas, para poner en practica
La implementación estratégica es crítica en el éxito de una compañía, consignando quién, dónde, cuándo y
cómo se obtendrán los objetivos y las metas deseadas. Se enfoca en toda la organización. La implementación
ocurre luego de estudiar las condiciones existentes, realizar análisis FODA e identificar problemas
estratégicos y metas.
Un plan de implementación exitosa tendrá un líder muy visible, como el CEO, ya que esta persona comunica
la visión, el entusiasmo y los comportamientos necesarios para conseguir logros. Cada uno en la
organización debe estar comprometido con el plan. La implementación a menudo incluye un mapa
estratégico que identifica y planea los ingredientes clave que dirigirán el desempeño.
Seguimiento y evaluación:
El Seguimiento o monitoreo ha de efectuarse de forma continua a lo largo de la implantación del Plan y nos
va a permitir "controlar" y "medir" en tiempo real la evolución y el desarrollo de las estrategias; pudiendo
corregir y subsanar posibles carencias en su implantación aprobando nuevas metas a partir de los resultados
obtenidos.
La evaluación es el proceso que permite medir los resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos
específicos y líneas de actuación planteados. La evaluación permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y
comparar el objetivo planteado con la realidad. Para este seguimiento y evaluación se han aprobado una
La decisi6n de emprender un proceso de reorganización debe recaer en un 6rgano colegiado, el cual no solo
debe ser responsable de su ejecuci6n, sino que se constituye en su principal promotor. Con base en las
experiencias en la materia, esta funci6n suele asignarse a un comité de trabajo o a un equipo técnico que se
En el sector privado:
En el sector público:
En el ámbito central Subsecretario de planeaci6n, oficial mayor, director jurídico y responsable de la funci6n
de organizaci6n.
En el ámbito paraestatal Director general, subdirector general, gerentes, directores y/o subdirectores de área
y jefes de departamento.
Hay que destacar que en el sector privado tanto como en el público, la responsabilidad del cambio
equivalente, si existe en la estructura orgánica. En ambos casos puede apoyarse con consultores externos.
Análisis de costo estratégico:
Comparación de los costos unitarios de una organización con los de competidores clave, actividad por
actividad, para determinar cuáles actividades internas son la fuente de una ventaja o desventaja competitiva.
La gestión estratégica de costos consiste en ver a las distintas actividades que componen la cadena de valor
de la empresa desde una perspectiva global y continua, que sirve para encaminar las capacidades internas de
la empresa y proyectarlas sobre el entorno externo, procurando información para la aplicación prolongada de
Se utiliza para desarrollar ventajas competitivas sostenibles, mejorar la calidad de los productos y la
eficiencia de los procesos, de ahí que los costos se hayan convertido en un instrumento de decisión
estratégica. El primer objetivo de la gestión estratégica de costos es “organizar la información para que la
empresa mantenga la competitividad, logrando la mejora continua de productos y servicios de alta calidad
Tal objetivo se consigue a través del diseño y la aplicación constante de una combinación productiva o
cadena de valor de todas las funciones que añaden valor a los productos y servicios de una empresa.
Análisis de estructura:
Examen detallado de la estructura de una organización para conocer sus componentes características
no se analiza sólo a la empresa. Se debe realizar una buena planificación para entender el funcionamiento
Estructura financiera
El primer paso es hacer un balance detallado de todos los gastos, ingresos e inversiones que la empresa
posee. A pesar de hacer el control contable, hay que analizar los datos con cuidado y buscar brechas para
disminuir costos.
Es importante pensar en el momento actual del negocio, pero trazar metas para los próximos años puede
Edificios, máquinas y equipamientos corresponden a la estructura física y forman parte también del análisis
Comprar una máquina más moderna puede parecer una elección difícil ahora, con resultados poco eficientes.
Pero ¿pensaste en los cambios en el consumo de energía y en la eficiencia de producción? En poco tiempo,
la inversión se transforma en retorno. Para decidir, calcula bien cuál será el costo-beneficio.
En una realidad en la cual la tecnología se mantiene en constante cambio, estar actualizado puede ser la
diferencia entre atraer clientes y dárselos directamente a la competencia, que fue más rápida en renovarse.
Estructura humana
No sirve de nada tener dinero en caja y estructura física moderna si los colaboradores de tu empresa no
fueron entrenados adecuadamente o no se mantienen actualizados sobre técnicas y posibilidades que el área
ofrece.
Además, el ambiente de trabajo hace toda la diferencia en la respuesta que los trabajadores te darán
diariamente. Cuando el clima es hostil y con poco espacio para el diálogo, disminuye el entusiasmo de
Atención en el mercado
Tras un análisis estructural interno completo, es hora también de mirar para afuera, para aquello que
Es decir, no basta conocer tu estructura organizacional, debes entender también cómo se organizan otras
empresas del sector y cómo piensan sus estrategias de actuación. Para Marcelo Braga, socio de Search
Consultoría en Recursos Humanos, monitorear las contrataciones puede ser el camino para entender esta
dinámica.
“Investiga si la empresa está buscando talentos y en qué áreas. Eso te dará ideas sobre la estrategia futura de
Serie completa de actividades desde ingreso de insumos hasta generación de productos y servicios que crean
La cadena de valor es un concepto acuñado por Porter en el que a raíz de las actividades de una empresa se
crea una serie de relaciones o eslabones que tienen como objetivo aportar el mayor valor posible para el
cliente. Hoy en día, la cadena de valor se entiende como una herramienta estratégica de análisis para
Este concepto analiza las diferentes actividades o departamentos de la empresa comparándolas las de la
competencia, dando así información muy valiosa sobre la posición que nuestro negocio ocupa en el mercado
y la estrategia que debería seguir a nivel de procesos internos o externos. Sin embargo, antes de profundizar
más en lo que es o como realizar una cadena de valor, debemos empezar por entender qué es “valor” para ti
La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a determinar los fundamentos de la
ventaja competitiva de una empresa, por medio de la desagregación ordenada del conjunto de las actividades
de la empresa.
La cadena de valor es la herramienta empresarial básica para analizar las fuentes de ventaja competitiva, es
un medio sistemático que permite examinar todas las actividades que se realizan y sus interacciones. Permite
La cadena de valor proporciona un modelo de aplicación general que permite representar, de manera
sistemática, las actividades de cualquier organización, ya sea aislada o que forme parte de una corporación.
Se basa en los conceptos de costo, valor y margen. La cadena de valor está conformada por una serie de
etapas de agregación de valía, de aplicación general en los procesos productivos. La cadena de valor
proporciona un esquema coherente para diagnosticar la posición de la empresa respecto de sus competidores
y un procedimiento para definir las acciones tendientes a desarrollar una ventaja competitiva sostenible.
Coaching:
Sistema de apoyo para el aprendizaje, el desarrollo y el desempeño que permite guiar, acompañar
que tiene como finalidad el desarrollo de nuevas y mejores competencias, sobre todo en el ámbito de las
habilidades y las conductas. El coach es alguien que conduce, que guía, que entrena a otro. Ese otro,
denominado coachee, no aprende desde el plano teórico sino desde el práctico, adoptando un papel activo y
responsable.
El coaching ejecutivo va muy ligado a la capacidad de liderazgo y, a diferencia del coaching más personal,
admite también sesiones de equipo o grupales con el objetivo de entrenar para sacar el máximo potencial a
A los beneficios grupales ya mencionados anteriormente, hemos de añadir los beneficios que produce el
Mejora la relación del directivo/a o ejecutivo/a con su equipo, sus superiores jerárquicos y, en general, con
toda la organización.
Contribuye a alinear los intereses del directivo/a con los corporativos, a maximizar el desempeño y el
Entrena para saber fijar estrategias y objetivos mejores, más fáciles y eficientes.
competitividad de la organización en el mercado, ya que revela las capacidades de los competidores y las
necesidades de los clientes. Además, facilita la toma de decisiones, apoya la planeación estratégica de la
Objetivos
Apoyar la toma de decisiones de la compañía, tanto para los movimientos tácticos del mercado como para
Alertar y anticipar cambios esperados en el mercado, para que la empresa no actúe por reacción.
Aplicaciones
Una de las ventajas de la inteligencia competitiva es su capacidad de cubrir una gran cantidad de
Monitoreo de mercado. Análisis de los hábitos de compra de los consumidores o usuarios y detección de sus
necesidades específicas.
Análisis de las políticas de precios en el mercado. Identificación de cambios ocurridos o que pueden ocurrir
competidores.
Capacidad para ver la sinergia del todo en lugar de los elementos separados de un sistema y aprender a
reforzar o cambiar los patrones de este. El pensamiento sistémico hace referencia a una capacidad de
análisis que puede ayudar a las organizaciones a optimizar la interrelación existente entre sus empleados, así
Se podría decir que la teoría de sistemas y el pensamiento sistémico tratan de percibir la realidad como un
todo integrado compuesto por diferentes subsistemas que no se pueden entender por separado sino a través
De este modo, la perspectiva sistémica en el ámbito laboral defiende que el propósito de cada subelemento
propio de la organización adquiere su significado tan solo a través del contexto. Es importante señalar que
con subelementos nos referimos a los individuos o grupos de individuos que componen un departamento, es
De este modo, el pensamiento sistémico no trata de centrarse en las partes de un sistema, sino más bien en el
todo unificado.
Entender la visión estratégica de la organización como un todo cuya operativa se puede mejorar.
Conocer con mayor detalle cómo funciona la organización y cómo se integran todos los elementos en
su conjunto.
Llevar a cabo un análisis más concienzudo y objetivo al tener en cuenta todas las partes implicadas.
Detectar y resolver mejor los problemas que surjan gracias a una mayor capacidad de análisis.
El pensamiento sistémico es una forma estupenda de entender la causas y raíces de los problemas, pero su
aplicación requiere de un cambio en la cultura empresarial que no siempre resulta fácil de asumir por parte
de las organizaciones.
En este sentido, hay una serie de acciones que puedes llevar a cabo para implementar esta filosofía
organizativa en tu empresa:
Debes aclarar a los empleados que el sistema empresarial debe entenderse como un todo y que es
problemas que lo importante no es solo “apagar el fuego” sino identificar su causa y prevenir que
se vive en el futuro. De nada sirve resolver los síntomas si no se cura la enfermedad que los
provoca.
El pensamiento sistémico es muy propio de algunos perfiles profesionales como los ingenieros o los
matemáticos. No obstante, como has visto, es importante que, desde el departamento de Recursos
Humanos procures fomentarlo en todos los miembros de la empresa, ya que permite abordar situaciones
complejas mucho más fácilmente y fomenta el compromiso laboral de todos los implicados.