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Fue en Londres en 1853 donde durante la gran epidemia de cólera donde se vieron
los beneficios del conjunto de acciones por los que propende la salud pública, fruto
de la observación y análisis de la situación de salud de la colectividad, para formular
respuestas sociales organizadas informadas que luego se evalúan para ver los
resultados. Durante ese evento histórico, el doctor John Snow puso alfileres en los
lugares donde sucedían las muertes de las personas afectadas por el cólera, así
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como en las fuentes del agua, encontrando una llamativa relación entre el pozo de
“Broad Street” y las muertes que sucedían a su alrededor. Frente a esto, recomendó
a la autoridad pública cerrar el pozo y se acabó la epidemia.
Por otra parte, los riesgos químicos aumentaron debido a la exposición prolongada
a un espectro más amplio de nuevas sustancias, las cuales fueron introducidas sin
considerar sus posibles efectos nocivos en los trabajadores. De esta manera, la
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transición desde un trabajo manual (artesanal) a uno mecanizado (industrial) se
logró a costa de la salud o vida de muchos trabajadores. Este proceso condujo a la
paulatina creación de servicios de salud ocupacional y a una mayor atención hacia
las condiciones ambientales laborales y a la prevención de enfermedades
ocupacionales.
Son bien conocidos los estudios que sobre tales problemas sociales realizaron
comisiones encargadas por los gobiernos de esos países, y que como en el caso
de Gran Bretaña y Francia concluían proponiendo nuevos enfoques para el manejo
de los factores que se consideraban determinantes de los problemas de salud de la
población trabajadora.
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Como quiera que haya sido, según el profesor Christopher Hamlin esta ley británica
resumió la tradición francesa de estudios estadísticos médicos así como la
experiencia de la policía médica alemana y sirvió de modelo para el diseño de
sistemas públicos de provisión de salud en todos los países del mundo que
afrontaban la industrialización y la urbanización durante el siglo XIX. Y cabe decir
además que ha servido de modelo teórico para la organización de los sistemas
sanitarios de la mayoría de los países del mundo actual.
(...) Que la población así expuesta ... es menos susceptible de influencias morales
y los efectos de la educación son en ella más pasajeros que en la población rica.
Que los gastos en obras públicas locales en general son gravados de manera
desigual e injusta, son recaudados de forma opresiva y antieconómica, mediante
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recaudaciones varias, y son gastados con prodigalidad por funcionarios carentes de
especialización y prácticamente irresponsables en diversas e ineficientes
operaciones.
Ayuntamientos*y*Servicios*de*Salud*Pública.*
Centros*de*Salud*Mental*y*Drogodependencias.*
Centros*para*Mayores.*
Centros*Penitenciarios*y*Enfermería*Legal*y*Forense.*
Medio Laboral.
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estancia hospitalaria del paciente, mayor productividad, eficiencia y eficacia del
profesional y el mantenimiento de la calidad de la atención, entre otros. Es sabido
que el cuidar, es una actividad indispensable para la supervivencia, desde que la
humanidad existe, el cuidado ha sido relevante constituyendo una función primordial
para promover y desarrollar todas aquellas actividades que hacen vivir a las
personas y a los grupos. Maestra en Ciencias Médicas. Facultad de Enfermería y
Obstetricia de Celaya, Universidad de Guanajuato. México El cuidado de los
pacientes representa una serie de actos de vida que tienen por finalidad y función
mantener a los seres humanos vivos y sanos con el propósito de reproducirse y
perpetuar la vida, de tal forma, el cuidado es mantener la vida asegurando la
satisfacción de un conjunto de necesidades para la persona (individuo, familia,
grupo y comunidad), que en continua interacción con su entorno, vive experiencias
de salud.1 A través del tiempo y con el progreso de los conocimientos biomédicos
sobre el origen de la vida humana, se han podido perfeccionar técnicas, han habido
avances científicos y tecnológicos, que influyen en el quehacer del profesional de
enfermería olvidando, en algunos momentos, que la esencia de éste es el respeto
a la vida y el cuidado profesional al ser humano.
1.2.1.1 individual
Hoy en día un gran número de enfermeras están comprometidas con una práctica
profesional al lado de personas, familias o comunidades, y son responsables de
ofrecer cuidados específicos basados en las necesidades que viven las personas
ante diversas experiencias de salud. De manera general podemos decir, el centro
de interés de la disciplina de enfermería indica aquello que se orienta a la práctica
de la enfermera, sobre lo que dirige su juicio clínico y sus decisiones profesionales.
"La práctica se centra en el cuidado a la persona (individuo, familia, grupo,
comunidad) que, en continua interacción con su entorno, vive experiencias de salud"
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(Kérouac, 1996). Por lo tanto, " la práctica de enfermería va más allá del
cumplimiento de múltiples tareas rutinarias, requiere de recursos intelectuales, de
intuición para tomar decisiones y realizar acciones pensadas y reflexionadas, que
respondan a las necesidades particulares de la persona" (Diers, 1986). La práctica
profesional de enfermería incluye otorgar un cuidado individualizado, la intervención
de una enfermera como recurso terapéutico y la integración de habilidades
específicas.
1.2.1.2 familiar
1.2.1.3 Grupal
Cada vez es más frecuente en los servicios de salud la utilización de la metodología
grupal para conseguir cambios de actitudes y comportamientos en usuarios y
pacientes con diversas patologías o situaciones especiales. Así, un centro de
atención primaria de salud puede albergar grupos de diversa índole; grupos de
educación materno-infantil, de soporte a la lactancia materna, de educación
sanitaria a diabéticos, hipertensos, cardiópatas,... y de incorporación más reciente
a grupos de atención a cuidadores, de relajación, higiene postural, frecuentadores,
voluntarios y grupos de duelo entre otros.
1.2.1.4 Comunitario
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esencial la necesidad de adaptación estratégica y operativa a la gran diversidad y
complejidad de los contextos y modelos familiares y de cultura y organización
colectiva, guiados siempre por valores de defensa de la dignidad humana, equidad,
solidaridad y ética profesional. La atención comunitaria se desarrolla esencialmente
en el marco de la APS y constituye su elemento nuclear de intervención.
Las personas viven y se desarrollan en colectividad, y es en este contexto en el que
adquieren y comparten valores y objetivos. La estructuración social en núcleos
familiares o de convivencia habitual, y la de éstos en comunidades más o menos
amplias, son elementos que no pueden quedar al margen de la estrategia e
implementación de la atención de salud. La asistencia personal individual debe estar
necesariamente integrada con el enfoque familiar y comunitario y esta perspectiva
global ha de fundamentarse en la participación y corresponsabilización de todos los
actores implicados en el abordaje de los determinantes de salud a través de las
acciones y programas de promoción, prevención, asistencia y cuidados que
constituyen la atención familiar y comunitaria.
Ya hemos señalado antes las características esenciales de la APS, pero es
importante volver sobre estos dos conceptos, estrechamente relacionados pero
diferentes: la longitudinalidad traduce el mantenimiento a lo largo del tiempo de una
vinculación profesional con la persona basada en la confianza mutua, el respeto y
la corresponsabilidad y no está necesariamente relacionada con un problema o
diagnóstico. La continuidad hace referencia a la conexión entre las distintas
actuaciones asistenciales relativas a un problema de salud, actuaciones que
pueden ser realizadas por distintos profesionales y en diferentes ámbitos del
sistema sanitario. Los profesionales de atención familiar y comunitaria deben poder
garantizar la longitudinalidad de la relación con sus pacientes y, al mismo tiempo,
contribuir de forma decisiva a la mejor coordinación de las actuaciones
asistenciales, base de la continuidad. Unos procesos de atención que desarrollen
en grado óptimo la longitudinalidad y la continuidad contribuirán de forma decisiva
a mejorar la efectividad y la eficiencia del conjunto del sistema sanitario. Los
profesionales de referencia que prestan atención comunitaria han de actuar como
verdaderos gestores de los procesos de interacción de sus pacientes adscritos con
los distintos ámbitos del sistema de salud. Mantener la longitudinalidad de la
relación implica el desarrollo de esta perspectiva de gestión y participar de forma
activa en la toma de decisiones sobre las intervenciones programadas. Esta
actividad de gestión se debe contemplar tanto desde una perspectiva individual
como familiar y de la comunidad, ya que las decisiones asistenciales pueden variar
de forma significativa en función de las características y necesidades concretas del
medio familiar y social. Alcanzar el pleno desarrollo de una verdadera y completa
estrategia de atención familiar y comunitaria no es tarea fácil.
1.2.1.4 Definición de comunicación.
La comunicación se suele definir como un intercambio de información entre dos o
más personas, pero no debemos olvidar que el objetivo de la comunicación es
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provocar una respuesta, con lo cual no únicamente es un mero intercambio sino que
es un proceso en el cual se debe producir un retorno continuo de la información
para que sea procesada por los participantes de dicho proceso. Virginia Satir dice
que “Es el factor más simple, más importante que determina el tipo de relaciones
que genera con los demás para poder sobrevivir. La comunicación es el sentido que
la gente da a su propia información”. La comunicación en enfermería: El canal hacia
la satisfacción profesional. Estudio comparativo entre dos hospitales. 13 Miller
define comunicación como: “Es un mensaje a un receptor con la intención
consciente de afectar a su conducta posterior”, entendemos que la forma en que a
las personas les llega la información influye en su posterior manera de actuar, o
también que una persona bien informada se siente considerada, valorada y
respetada y por tanto, es posible que su conducta sea de colaboración y de
integración al equipo. Apoya esta idea el concepto definido por Shanon y
Weaver(1949) ya que postulan que comunicación es “todo aquello que sucede entre
dos o más mentes. Dado que la conducta es aquello que perciben los demás, toda
conducta es comunicación y toda comunicación produce conductas”.
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