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Instituto Tecnológico de Tepic

INGENIERIA CIVIL
-Administración de la Construcción-

“Ensayo sobre el proceso administrativo


aplicado a la industria de la construcción”.

 Damián Andrade Sánchez 14400309

 Unidad I “Proceso Administrativo”

 Grupo 2A (18:00-19:00hrs.)

 Catedrático: M. C. Carlos Alerto Hoyos Castellanos

 Fecha de Entrega: 02 de Septiembre del 2016


EL PROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO A LA INDUSTRIA DE
LA CONSTRUCCION
Damián Andrade Sánchez
Como bien sabemos, la ingeniería civil es una carrera con una amplia rama de
estudios y dentro de ella podemos encontrar la administración. Cuando se habla de
administración nos referimos a la parte que se mantiene en “silencio” en la
construcción de una obra. Esto, lo podemos interpretar como la sección de la
empresa que se encarga de todo el papeleo, cual para algunos es un tema muy
aburrido, sin embargo para otros despierta el interés para conocer el funcionamiento
interno del sistema de construcción. Como futuros ingenieros civiles, es fundamental
conocer y entender el proceso administrativo, ya que sin importar en la rama que
nos especialicemos y nos dediquemos, nos vamos a encontrar obligados a
contribuir directa o indirectamente con este proceso.
El proceso administrativo, es un tema muy profundo, el cual existen personas que
estudian dicho contenido para trabajar en ello. Pero aquí el propósito no es
especializarnos en estos argumentos sino, comprenderlos, conocerlos y
entenderlos para poder tener una buena contribución en el lugar de trabajo que nos
desenvolvamos. Como profesionistas, es necesario tener un amplio conocimiento
de cómo se trabaja en la realidad, bajo restricciones, normas y reglamentos. Por lo
tanto, no saber de la administración nos puede orillar a fracasar en nuestra vida
profesional y personal.
Lo dicho anterior, se puede deducir con el siguiente ejemplo: Nosotros como
humanos y participantes de una sociedad que está bajo el poder de leyes
controladas por un gobierno, debemos de ayudar a contribuir con los beneficios de
nuestro mismo ambiente. Por ello se debe de pagar ciertas cuotas que nos obligan
a apoyar a lo ya mencionado. El evitar pagar estas cuotas o el ignorar el tema puede
ocasionar faltas a la ley y conllevarnos a castigos como una infracción, pagar una
cuota mayor por la evitación o incluso se nos puede dar cárcel. Para evitar estos
daños morales, se recomienda mucho conocer este proceso de administración para
así, contribuir de una manera pacífica y correcta nuestros deberes el cual nos trae
grande beneficios.
Pero bien, ¿Qué es el procesos administrativo?, ¿Qué es un proceso?, ¿Cómo nos
afecta como constructores?, ¿Cómo se divide este reputado proceso?, ¿Cómo los
podemos entender de una manera sencilla? Esas son algunas de la muchas
preguntas nos preguntamos cómo estudiantes, como profesionistas y como
integrante de la comunidad.
En palabras sencillas, podemos decir que un proceso es un conjunto de actividades
que se realizan para llevar a cabo un trabajo, ahora bien la administración la
definimos como el funcionamiento y rendimiento de una organización u
organizaciones. Entonces si juntamos los conceptos básicos podemos interpretar
que el proceso de administración es una serie de actividades que funcionan para
llevar a cabo una organización adecuada con, buen funcionamiento y buenos
procesos.
El M. C. Eduardo Bustos Farías, del Instituto Politécnico Nacional, en su artículo de
Procesos Administrativos (2003), nos explica que “el proceso administrativo es el
conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la
administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral”.
El proceso administrativo es una acción internacional, el cual ha sido estudiado por
muchos autores e investigadores de todos lados. Dándonos un mejor entendimiento
de lo que es el proceso administrativo con ejemplos y palabras sencillas. En
resumen podemos concluir que el procesos administrativo es el conjunto de fases
o etapas que cumple una organización, ya sea una empresa o simplemente un
trabajador, para el logro de sus objetivos establecidos en forma eficiente y eficaz, a
través del esfuerzo y trabajo de los contribuyentes.
Entonces bien, ¿Qué conforma un proceso de administración?, según estos autores
nos caracterizan un proceso administrativo de la siguiente manera:
Urwick, define este dicho proceso como las funciones del administrador, con siete
elementos que son: investigación, planificación, coordinación, control, previsión,
organización y comando.
Sin embargo, Koontz y O’Donell, definen el proceso administrativo con solo cinco
elementos que son: planificación, designación de personal, control organización y
dirección.
Por otra parte, Miner, incluye también cinco elementos pero distintos a los
anteriores, el incluye planificación, organización, dirección coordinación y control.
Por ultimo tenemos al autor Idalberto Chiavenato de su libro Fundamentos de
Administración (2002), que organiza el proceso administrativo de la siguiente
manera: planificación, organización dirección y control.
Según el libro de administración, una perspectiva global de los autores Harold,
Koontzy, Heinz, las funciones del administrador son planificación, organización,
dirección y control que conforman el proceso administrativo cuando se les
conforman de vista sistemática. Fayol señala que estos elementos se aplican en
negocios organizaciones, políticas, religiosas, filantrópicas y militares.
Como entendido por estos autores, el proceso administrativo se puede subdividir en
las etapas que más se nos adapte al estilo de trabajo que tenga nuestra
organización, pero también es importante analizar lo que nos dice profesor Eduardo
Bustos Farías en su mismo artículo que este proceso está compuesto por dos fases:
la mecánica y la estática.
En la fase mecánica nos menciona que, comprende a la planeación (trata más o
menos de que cosas se van a realizar en la empresa, se realizan planes, programas,
presupuestos, etc.) y la organización (de cómo se va a realizar y se cuenta con los
organigramas, recursos, funciones…).
Por otra parte, la fase dinámica, es donde está la dirección que se encarga de ver
que se realicen las tareas y para ello cuenta con la supervisión, liderazgo,
comunicación y motivación y por último, encontramos al control que es el
encargado de decir como se ha realizado, que se hizo, como se hizo y compara los
estudios.
Ya que conocemos la definición y características del proceso administrativo, puedo,
en los personal, opinar que la manera que administramos un empresa por ejemplo,
influye mucho en el éxito y así mismo el fracaso que puede tener en un futuro. Para
poder administrar bien tendremos que pensar y analizar diversos factores que
afectan al rendimiento de la empresa. Una buena planeación, organización,
dirección, previsión y control es más que suficiente para tener un buen proceso
administrativo.
¿Qué implica cada una de estas etapas como las describo?
Bueno primeramente la planeación pudiera consistir en determinar las bases para
la organización, determinar las tareas que se le asignara al personal, establecer las
metas y objetivo que se pretenden lograr al transcurso del tiempo, también se deben
de resolver o contestar las interrogantes como: ¿Qué se quiere hacer?, ¿Cómo se
quiere hacer?, ¿Con que y cuando se va hacer? Esto nos permite aclarar y
determinar los objetivos. También en esta etapa, se establece un plan general de
logros, construyendo políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
En la organización, continua de la planeación, ahora sí, con las actividades
determinadas se procede a distribuirlas a los miembros, trabajadores, etc. Se
asignan las funciones de trabajo, como también la asignación de puestos
dependiendo de la capacidad del personal. Con puestos me refiero a los distintos
departamentos que conforman una dirección, con sus respectivos suplentes,
secretarios y sus oficinas que se desenlazan del departamento. Logrando formar
jerarquías para así obtener las metas establecidas en la etapa de planeación.
Le sigue con la dirección, que es de las etapas más importantes ya que de aquí
depende el éxito o así mismo el fracaso de la organización. Se basa en poder lograr
y llegar físicamente a los objetivos y metas establecidas en la etapa de planeación.
Como ya dicho, esta etapa influye mucho la dirección o liderazgo de la misma para
poder sobresalir. Dentro de esta etapa se pueden analizar algunas acciones que así
mismo influyen en la dirección como es la delegación, supervisión, ejecución, toma
de decisiones, motivación, comunicación, entre otros. De las acciones
mencionadas, es importante mencionar que todas se basan y dependen de un buen
liderazgo en esta etapa. El liderazgo, como nos menciona Idalberto Chiavenato en
su libro de Administración (2001), “la función de un líder puede abordarse desde
varios puntos de vista en la administración es de suma importancia puesto que un
buen líder tiene la capacidad de poder guiar a los trabajadores y encaminarlos a la
producción y así poder lograr el objetivo.”
La previsión, no es nada más ni nada menos que la determinación que se realiza
de lo que se apetece lograr, por medio de la organización y la dirección, como
también la valoración de cuáles serán las nuevas circunstancias futuras que dicho
organismo habrá de esperar o de llegar a. esta etapa se puede confundir bastante
con la planeación ya que ambas establecen metas y objetivos, pero la diferencia de
ellas es que la planeación forma metas y objetivos y la previsión, su función es si en
un grado caso se atraviesa algún inconveniente en el camino de la producción,
buscar alternativas y métodos distintos para lograr los objetivos, siempre y cuando
estos, si sean alcanzables.
Por ultimo tenemos lo que es el control. El control, como su mismo nombre nos dice,
es la etapa que consiste en medir y corregir el desempeño de los subordinados,
esto, para asegurar que los objetivos del organismo se cumplen y se alcancen. El
control como las demás etapas, es de mucha importancia que ella también se utiliza
para evitar los despegos indeseables o comportamiento no aceptado. Ayuda a
controlar los derechos y obligaciones de los trabajadores en el organismo cuando
realizan sus actividades. Si se llegase a desviar, la función de los dependientes, el
control tiene la función de volverlos a su lugar. Más que nada el control se encarga
de controlar las actividades de la institución para que se hagan correctamente para
así poder conseguir los objetivos establecidos.
Con esto tocado, podemos resumir que las etapas del proceso administrativo se
entrelazan entre ellas y todas son de mucha importancia para lograr el éxito de una
empresa organismo. Todas se necesitan para el buen funcionamiento del mismo y
omitir una, seria fracaso seguro. Por ello, es aconsejable tener el personal con las
capacidades necesarias en cada puesto administrativo correspondiente.
La administración, como ya visto, se puede analizar cómo proceso (que es el que
ya se abordó con anterioridad), pero también se puede analizar como disciplina
¿Cómo es, como disciplina? Bueno como disciplina podemos decir que es un
cuerpo recolectado de conocimientos que incluye principios, teorías, hipótesis, etc.
Aquí se va abordar el tema de teorías dentro del proceso administrativo como
disciplina, pero no cualquier teorías sino teorías administrativas.
Cuando me refiero a las teorías administrativas, me refiero a las distintas corrientes
a través de los cuales se idea la administración; alguna pueden ser un contorno muy
amplio y otros solo se desarrollan a la especialización. Ya que el estudio de este
campo es relativamente nuevo, existen diversas criterios en cuanto su aplicación lo
que ocasiona no tener, hasta la fecha, una teoría administrativa universal que es la
única que se utiliza a nivel mundial.
“La teoría de la administración (TA) es, en ciertos aspectos, una consecuencia de
la teoría de organizaciones (TO), un medio de operar conceptos e ideas respecto
de las organizaciones. La teoría de la administración, que estudia la administración
de las organizaciones en general y las empresas en particular, es una teoría en
creciente expansión y ampliación. Comenzó como una teoría dedicada inicialmente
a estudiar algunos pocos aspectos y variables de la organización y se orientó solo
hacía los problemas más concretos e inmediatos desde el punto de vista de su
aplicación; luego, fue expandiéndose y ampliando su objeto de estudio de manera
paulatina.” (CHIAVENATO, I, 2001)
Existen una gran cantidad de teorías que se desenlosan de las teorías
administrativas. Y para tratar de entenderlas, se muestran a continuación en este,
que es un cuadro comparativo:
CUADRO COMPARATIVO DE LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Nombre Principales Enfoques

Teoría Científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional, hace énfasis


particularmente en las tareas.

Teoría Clásica

Organización formal, principios generales de la administración, funciones del


Teoría neoclásica administrador, organización formal burocrática, racionalidad organizacional,
múltiple enfoque, organización formal e informal, análisis intraorganizacional
Teoría burocrática
y análisis inteorganizacional, haciendo énfasis en la estructura.

Teoría estructuralista

Teoría de la relaciones humanas


Organización informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de
Teoría del comportamiento grupo, estilos de administración, teoría de las decisiones, integración de los
organizacional objetivos organizacionales e individuales, cambio de organizacional e
individuales, cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto,
Teoría del desarrollo sus principal enfoque es hacia las personas.
organizacional

Teoría Gerencial X Supone que las personas somos una especie de utilidad negativa pero
rendidora si se sabe controlar.

Teoría Gerencial Y Supone que las personas somos una especie de utilidad positiva pero
rendidora si se sabe controlar.

Teoría de la motivación Hace énfasis en tratar con premios o castigos a las personas para elaborar
un trabajo.

Teoría de la jerarquía de las Explica ordenar nuestras mayores penurias, en orden ascendente para
necesidades saber cómo trabajarlo.

Teoría de la higiene en la Agrupa las necesidades principales de la persona en dos grupos, para
motivación identificar donde será útil trabajar.

Teoría motivacional de la Establecer metas para motivación y así poder hacer el trabajo.
expectativa

Teoría de Vroom y la practica Se trabaja con la motivación personal de dicha persona.


Teoría de la equidad Tener en cuenta si la persona esta recibiendo justa recompensa por sus
labores.

Teoría del reforzamiento Tener un buen ambiente de trabajo para que el personal se motive a trabajar.

Teoría de la preferencia de la Hace énfasis en los riesgos que las personas están dispuestas a tomar por
utilidad el tamaño de salario que recibe.

Teoría del campo de fuerza Estratégicar la manera de evitar que las personas caigan en fuerzas que
tratan de impulsar el cambio.

Teoría de la contingencia Administración de la tecnología (imperativo tecnológico), su enfoque es


conforme la tecnología.

Teoría de la motivación de los Programas de pagos de incentivos, Enriquecimiento del puesto


empleados Administración de objetivos, formas de motivación en las que se basa.

Teoría de la toma de decisiones Se basa prácticamente en el proceso durante el cual la persona debe
escoger entre dos o más alternativas.

Teoría de la reingeniería Es la revisión primordial y el rediseño esencial de procesos para llegar a


mejoras en medidas críticas y modernas de rendimiento como costos,
calidad, servicio y rapidez.

Teoría de la relaciones humanas Se basa en cuatro investigaciones que busca la manera de adaptar la
persona al ambiente de trabajo.

Teoría de la aceptación de la Explica como las personas pueden tener dificultad recibiendo órdenes de sus
autoridad superiores.

Teoría de sistemas Hace referencia a los sistemas como un conjunto de elementos


interdependientes e interactuantes.

Teoría de blanced scorecard Mide los factores financieros y los no financieros del estado de resultados
del organismo.

Teoría de la motivación del Bases para la motivación del personal para trabajos voluntariados.
voluntariado

Teoría del factor dual Hacer interrogaciones a los trabajadores para aumentar motivación en
trabajo, se basa en el factor higiénico y motivador.

Teoría de Moclelland Esta teoría se enfoca básicamente en tres tipos de motivaciones; logro,
poder y afiliación.

Teoría de la expectativa Esta teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen
creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos
futuros de sus vidas.
Teoría de fijación de metas de Su principal base es establecer metas para como fuente básica de
Locke motivación.

Teoría preferencial Es una teoría adicional a la teoría de Vroom que constituye la esperanza con
fuente de motivación.

Teoría administrativa de la jungla La manera de motivar aquí es observando los éxitos y fracasos de los demás

Teoría de ERG Se basa en las necesidades existenciales, las necesidades de relación y las
necesidades de crecimiento.

Teoría de las Metas Como su nombre lo indica establecer metas como partida de motivación.

Teoría de las colas Contribuye con la información vital que se requiere para tomar las decisiones
concernientes prediciendo algunas características sobre la línea de espera:
probabilidad de que se formen, el tiempo de espera promedio

Teoría Z Se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como


un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal.

Teoría de los juegos Consiste en un razonamiento circular, para dar soluciones a problemas de
relaciones.

Teoría de la información y la Tatar a las personas como si fueran unas máquinas, suponiendo que tienen
codificación un procesador de información.

Como se pudo analizar y observar en la tabla anterior, estas teorías constituyen


gran parte de lo que es el proceso administrativo, siendo ellas la base del
funcionamiento de grandes empresas. Estas teorías tienen sus ventajas y
desventajas, respectivamente, pero en realdad todas son bases para poder lograr
éxito y buena producción en una empresa lo cual uno se debe de adaptar
dependiendo de varios factores que intervengan en la manera que la el organismo
este constituido. Algunas teorías se escuchan muy tentadoras, otras suenan muy
buenas, otras muy malas, unas muy absurdas y otras hasta suenan muy crueles,
pero la realidad es que así se manejan la administración de esto.
Pero bien, ya tocamos los temas del proceso de administración, pero este proceso
es para cualquier empresa sin imoprtar a que se dedique, y a lo que a nosotros nos
interesa en estos momentos el proceso administrativo pero aplicado a la industria
de la construcción. ¿Entonces, como es esto? Simple, uno como constructor debe
conocer y saber las bases de la administración para que su empresa constructora
tenga éxito y no se venga abajo como se ha visto en México en los últimos años,
que por no saber administrar adecuadamente su fortuna, su empresa quiebra,
teniendo un gran impacto no tan solo en los empresarios sino en todo el personal
que perdió su trabajo en este devasta miento.
Como antes dicho es indudable que los conceptos administrativos son comunes en
todas las empresas y en la industria de la construcción también se caracteriza por
tener los mismos fundamentos.
Pero la esta industria de la construcción ha diseñado estructuras organizativas las
cuales operan a las empresas constructoras. Esto con el fin de eliminar la burocracia
de la organizaciones que impide la comunicación rápida entre oficina y obra, la cual
ocasiona que se demoren decisiones vitales, que como ya sabemos son de mucha
importancia en la administración.
Entonces, podemos concluir que la importancia es muy importante llevar el proceso
administrativo en una obra ya que en esta intervienen muchas organizaciones, más
aun si es una obra grande se deben de cuidar los bienes, ya que en una obra todo
está en constante movimiento, hay dos factores básicos que nos ayudan a
estabilizar a la industria de la construcción: la demanda de los servicios (gobierno y
privado) y la movilidad de este sector de la construcción ya que esta depende de
las altas y bajas situaciones económicas del país.
Es muy importante que nosotros como próximos egresados de la carrera de
ingeniería civil, tengamos en cuenta que la administración nos la vamos a encontrar
donde vayamos, no hay manera de escapar de ella, ¿Por qué? Porque la
administración es como se basa toda empresa productiva donde nos podamos
desenvolver como profesionistas, entonces es muy importante conocer este
proceso.
Entonces retomando de las preguntas iniciales de ¿Qué es un proceso
administrativo? Ahora podemos afirmar que un proceso administrativo son las
actividades y la manera de organizarse como empresa que se llevan a cabo para
que esta logre metas y objetivos que beneficien a todos los involucrados.
¿Cómo nos afecta como constructores este proceso? Pues, se acaba de tocar ese
punto, como constructores es de vital importancia saber este proceso ya que nos
puede afectar directa o indirectamente, e la obra, empresa o donde sea que
estemos trabajando.
Para darle fin a este ensayo, terminare escribiendo, que en mi opinión al comenzar
esta asignatura pensé que iba estar muy aburrida, pero mientras van pasando los
días mi interés por este saber crece más. En realidad es muy interesante todo lo
que abarca la administración en la construcción ya que son detallitos que pueden
marcar puntos muy importantes en el desarrollo y productividad de la empresa
constructora. Detalles que pueden pasar por desapercibidos pero conociéndolos y
entendiéndolos podemos lograr que nuestra empresa logre cosas grandes.
Referencias bibliográficas consultadas.-
CHIAVENETO, I (2001). Administración: McGraw Hill, 2001tercera edición

LA LEY. (2006). PROCEDIMIENTO Y PROCESO ADMINISTRATIVO


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