Métodos y Técnicas de Investigación Cuantitativa en Educación 1

UNIVERSIDAD ETAC

Maestría en Gestión Educativa

“Muestreo y Medición”

MEDICIÓN.

Para realizar un proceso de medición es necesario reconocer que el fenómeno a medir

tiene su propia magnitud y que el problema radica en que el investigador, con los

instrumentos que dispone, no la puede conocer plenamente.” La medición es, en

estricto sentido, conocer la verdadera magnitud del fenómeno, de ahí que resulta muy

importante que toda auténtica medición sea isomórfica con la realidad que se está
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midiendo, es decir, que los datos que se obtengan como resultado de la medición

deben ser parecidos, equivalentes, o correspondientes a los que realmente posee el

fenómeno que se mide; aunque en realidad no se mide el fenómeno directamente, sino

los indicadores de sus características“(Samperí, 1991).

En este apartado se analizaron los resultados obtenidos en la encuesta con base en las

variables que se mencionan en párrafos anteriores. Nos enfocaremos principalmente en

la percepción que se tiene de la persona que realizó la queja, el nivel educativo en el

que se interpuso la queja y en contra de quien se realizó, así como el tiempo que se

tarda en dar una respuesta el Sistema de Atención Mexiquense y cuál es el tipo de

sanción más utilizada, relacionándolos cuando se considere necesario con el municipio

donde se realizó la queja, el tipo de queja, el medio más utilizado para realizar las

quejas y el motivo que origino la queja.

Indicadores para medir capacidad de respuesta:

Número de Folios Electrónicos con respuesta al Porcentaje de

peticionario, provenientes de las unidades respuestas al
=
administrativas u Organismos Auxiliares peticionario, a través de
sectorizados Folios Electrónicos

x 100
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Número de Folios Electrónicos con quejas y

denuncias, sugerencias o reconocimientos de los
peticionarios, recibidas en la Secretaría de
Educación

El nivel de medición que se utilizó es el Nominal que “Implican determinar la ausencia o

presencia de una característica. Clasifica a los individuos de acuerdo con la

característica que poseen. Por lo tanto, alcanzan un nivel de clasificación.

No poseen propiedades cuantitativas. El nivel nominal permite mencionar similitudes y

diferencias entre los casos. Solo se pueden interpretar que son diferentes entre sí, sin

que se pueda afirmar que uno es superior a otro, y por lo tanto, sin que se puedan

ordenar.” (Samperí, 1991)

Genero de las personas que interpusieron la queja

En el instrumento, se les pregunto a los quejosos acerca de su género, para saber

quiénes interponen más quejas. La gran mayoría el 50% son hombres, el porcentaje

que le sigue es el del 26% que corresponde a las mujeres y casi se presenta el mismo

porcentaje a los que respondieron que eran ambos padres con un 24%.

El Estado de México tiene 15’175,862 habitantes de los cuales 7’ 778, 876 son mujeres

y 7’ 396,986 son hombres, en nuestro estudio pudimos ver que los que realizan el

mayor número de quejas el 50% son hombres y en segundo lugar encontramos a las

mujeres con tan solo un 26% de las quejas realizadas en los dos ciclos escolares de

2010-2011 y 2011-2012 de un total de 1883 quejas recibidas.

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CONCLUSIONES

Mis conclusión en cuanto al muestreo y la medición e que son muchas las herramientas

de las que puede echar mano un investigador social y que definitivamente siempre se

tiene que tener la idea de qué tamaño y como vamos a seleccionar nuestra población y

como la medición nos da una idea de cómo podemos clasificar nuestra muestras y

cómo podemos medir las cantidades y hasta graficar nuestros resultados.