SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Fecha:

CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO Y TECNOLÓGICO DEL 17/04/2017

GUAVIARE
PRODUCCIÓN AGROPECUARIA ECOLÓGICOA
Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la
organización
Actividad de evaluación Versión: 01

FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

1 IDENTIFICACIÓN GENERAL

Actividad didáctica: Reflexión ____ Contextualización____ Apropiación __x__ Transferencia ____

Código de la Actividad: C01-G01-EV08_________
Resultados del Aprendizaje:
Actividad de apropiación para recuperar las actividades de Apropiación Estudio de Caso N° 3 y
Ejercicio de Aplicación N° 3

Actividad de evaluación desarrollada:

 Elaborar una matriz de fuentes de información, incluyendo información interna de la empresa
externa
 Presente dos aplicaciones prácticas de la información de mercado para mejorar la
competitividad de su empresa.
 Considere las entidades de consumo de los productos que elabora su empresa.
 Diseñe una segmentación de mercado.
Elabora una conclusión en función de las implicaciones que dichas tendencias tendrías en entorno de
su empresa en función de las 4 p

Equipo de trabajo que desarrolló la actividad.

ITEM NOMBRES COMPLETOS DOCUMENTO DE IDENTIDAD
1. Kelly Daniela Velásquez campo CC:1006822635

2 INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO

A partir de la lectura de Referencia 3 “Elaboración del plan de mercadeo” ubicada en los materiales de
estudio en el LMS, de forma individual desarrolle las actividades propuestas; para su desarrollo tenga en
cuenta,
 Lea detenidamente todo el documento, realice preguntas al instructor en el caso de no
comprender alguna de las actividades propuestas.
 Hacer uso exclusivo del presente formato

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 Diligencie la información de la identificación general.

 Justificar los textos
 Mantener la numeración organizada y de acuerdo a su jerarquía
 No copiar textos exactos de páginas de internet u otros trabajos escritos.
 Para la respuesta a las preguntas tendrá en cuenta únicamente el texto de referencia.
 La fuente y letra debe ser igual a la del presente formato en todo el documento
 Cómo mínimo deben hacer 5 conclusiones bien argumentadas y tomando como base el desarrollo
y tema propuesto en las actividades.
 El uso de fuentes de páginas web deberán ser insertadas al documento utilizando el menú
referencias_ insertar cita, no se acepta solamente pegar la URL o enlace de dónde sacó la
información.
 La Bibliografía la debe generar a través del menú Referencias _ Bibliografías al final del documento.
 Todas las tabla, gráficos e imágenes deberán están numeradas y con el respectivo nombre
insertándolas a través del menú Referencia_ Insertar título teniendo cuidado de que la letra se
mantenga de acuerdo a la utilizada por todo el trabajo.
 Deberá integrar lista de tablas, lista de gráficos y lista de imágenes.
 Escriba el desarrollo de las actividades justo debajo de la pregunta.
 Verifique antes del envío que la evidencia corresponda a los solicitado, que la misma se encuentre
completa por que estará habilitada únicamente para el día del compromiso, no se habilitarán
nuevos envíos.
 Envía a través de la LMS la evidencia completa, en la fecha estipulada el plan de trabajo para plan
de mejoramiento y acta _ plan de mejoramiento.
 Cualquier información que se identifique copiada de otros documentos de forma exacta, o de
páginas web serán considerados como plagios y se le dará tratamiento de acuerdo al reglamento
del aprendiz sin oportunidad de realizar nuevos envíos.

3 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
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Elabore un cuadro sinóptico sobre la definición de plan de mercadeo que se encuentra en la introducción del documento.
3.1.1 Cuadro sinóptico de plan de mercadeo.
Ilustración 1 cuadro sinóptico de plan de mercadeo

Selección de plan de
producción de la
empresa.  Análisis dela situación actual.

 Definición de objetivos.
Se utiliza para resumir las
conclusiones y la recopilación  Selección de estrategias.
de información.
 Elaboración de plan de acción.

 Elaboración de plan de acción.

Fuente: propia autoría

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3.2 Elabore un diagrama de flujo (consulte cómo elaborar un diagrama de flujo)

actividades y descripción de las fases del proceso de elaboración del plan de
marketing. Utilice la primera columna del cuadro para elaborar el diagrama de flujo y la
de la derecha para describirlo.
3.2.1 Diagrama de flujo.
Ilustración 2 diagrama de flujo

Actividad Descripción

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3.3 ¿Qué aspectos generales se deben tener en cuenta para realizar el Análisis de la
situación actual del plan de Marketing, responda a manera de ítems?
3.3.1 Los aspectos a tener en cuenta una empresa son:
 la misión y visión de su empresa.

 Objetivos.

 Tipos de negocios desarrollados y mercados

 Aspectos internos e internos de la empresa.

3.4 ¿Qué es el análisis de aspectos externos?

3.4.1 Es una parte de la información que nos permite la descripción actual del ambiente
externo de la empresa proveniente de la investigación de mercados, se hacen referente
al conocimiento de la competencia

3.5 La información generada del análisis de aspectos externos ¿para qué puede ser
utilizada?, responda a manera de ítems.
Se puede utilizar por empresarios para identificar.

 las necesidades insatisfechas.

 Oportunidades de negocio.

 Segmentos de mercado atender.

 Nichos de mercado rentable.

 Satisfacción de las necesidades del negocio

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3.6 ¿Sobré qué se realiza en análisis interno de la empresa?

3.6.1 El análisis interno de la empresa se hace desde la capacidad dela empresa para
implementar exitosamente la idea identificada, ya que nos ayuda a identificar las
fortalezas y debilidades de la empresa para llevar a cabo la idea.

3.7 ¿Qué debe ser traducido en objetivos concretos y cómo deben expresarse?
3.7.1 Los objetivos se deben traducir de una manera concreta, de tal forma que la empresa pueda expresar
numéricamente donde quiere llegar y de qué manera. Y se deben expresar de forma cuantificable, con
indicadores medibles, ya sean monetarios o en unidades de medición.

3.8 Elabore 5 objetivos cuantitativos para la empresa productora y comercializadora de

plátano Hartón Ecológico.
3.8.1 La empresa productora de plátano hartón tiene como objetivo:
1. Aumento de un 6 por ciento de la participación en el mercado;

2. Aumento de las ventas en un 12 por ciento;

3. Aumento de los beneficios en un 22 por ciento;

4. Captación de los clientes de un 8 por ciento;

5. Recuperación de la mitad de los clientes perdidos.

3.9 ¿Qué se requiere para alcanzar los objetivos?

3.9.1 para alcanzar los objetivos se requiere del planteamiento de estrategias para la empresa, para
llevarlos a cabo y sean cumplidos por el empresario.

3.10 ¿En qué se basa el proceso para elegir las estrategias?

3.10.1 El proceso para elegir estrategias se basa en:
 La definición de la población objetivo, es decir la parte del mercado a la cual se desea llegar con
los esfuerzos de la empresa;

 El planteamiento general y los objetivos de las diferentes variedades del mercado;

Producto, precio, plaza y promoción.

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3.11 Defina la población objetivo para la empresa procesadora y comercializadora de

plátano, utilice como modelo de redacción el ejemplo de la lectura.
3.11.1 PLATANOS MUSS. Es una empresa que se encarga de la producción y comercialización del plátano
hartón, en diferentes presentaciones de empacados al vacío. Ubica su público a los mercados centrales
mayoristas

3.12 ¿Qué sucede después de que se han elegido las estrategias?

3.12.1 Después de haber seleccionado la estrategia, se elabora el plan de acción para
implementarlas en un plazo determinado.

3.13 Elabore un mapa conceptual con las definiciones de plan de acción.

3.13.1 realizaciones de un mapa conceptual para dar a conocer que es un plan de acción.

PLAN DE ACCION

Instrumento de Guía a la empresa a

planificación. cumplir sus objetivos

De qué forma se van a

evaluar.
Permite definir las
actividades que se van a
realizar, como, donde,
en que tiempo y el
responsable de las
actividades
Debe ser escrito de forma sencilla y clara, los
objetivos, acciones y responsables están bien
definidos, y para alcanzarlos e utilizan los siguientes
aspectos de producto, precio, plaza y promoción

3.14 ¿Qué permite el plan de acción?

1.15.1 el plan de acción nos permite definir anticipadamente:
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 Las actividades que se van a realizar

 ¿Cómo se realizarán?

 El tiempo ene le que serán ejecutadas.

 ¿Quiénes serán los responsables de su cumplimiento?

 La forma en que se evaluaran los resultados.

3.15 Explique cada uno de los aspectos que se tienen en cuenta en las acciones que
permiten alcanzar los objetivos, realícelo a manera de cuadro.
3.15.1 En el siguiente cuadro se darán a conocer las acciones de la empresa para lograr los
objetivos planteados.

Acciones Aspectos relacionados

producto contar con una oferta de producción que satisface las necesidades
de los consumidores

precio Garantizar una oferta de demanda en el precio

Obtener un precio justo para el comprador

Plaza ( distribución) Dirigir nuestro mercado a proveedores y distribuidores

Promoción y publicidad Se emplearan carteles publicitarios, vallas, redes sociales.

Actividades de organización Capacitar el personal de ventas,

comercial de promoción.

3.16 Elabore un plan de marketing para la empresa productora y procesadora de plátano

hartón ecológico que cubra los objetivos propuestos en la pregunta 3.7 (Asegúrese de
que cada objetivo tenga su cuadro diligenciado) siguiendo el modelo de Cuadro 6,
elabore para cada objetivo el cuadro con la mezcla de mercado (4P) apropiada.
3.16.1 en el siguiente cuadro se dara a conocer

Objetivo: Producir y comercializar plátano de buena calidad, implementando nuevos hábitos de

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consumo en la especie hartón, en el departamento del Guaviare.

ACTIVIDADES
VARIABLE REQUERIMIENTOS RESPONSABLE FECHA INDICADORES
O ACCIONES

Colinos, palas ,
Producto siembra azadones y mano agrónomo 15/02/2019 Certificación BPA
de obra

Estudios de la Gerente de la
Precio Precio fijo 06/02/2019
competencia empresa

Capacitación
Promoción y Ambiente de Gerente de la Capacitaciones
profesional a 10/02/2019
comunicación capacitación empresa realizadas
campesinos.

Cronograma
de
actividades
para la Reuniones con los
Plaza Gerente de la Planos de rutas de
producción y encargados del 20/03/2019
(distribución) empresa despacho
transporte transporte
del producto
al centro de
distribución.

Nota: ingrese las filas que sean necesarias para completar todas las actividades del plan de marketing.

3.17 Defina presupuesto utilizando un mapa conceptual (consulte cómo se hace un mapa
conceptual).
3.17.1 A continuación mediante un mapa daremos a conocer el concepto de presupuesto.

PRESUPUESTO.

Es un documento cuantificable que

estima los recursos financieros.
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CONTROL
PLANIFICACION

Conocer los Permite saber el

objetivos y dar grado de
una adecuada cumplimiento de
organización. los objetivos

COORDINACION

Las funciones y
actividades de los
recursos humanos
como materiales.
3.18 Diligencie la siguiente lectura autorregulada (Diligencie los espacios con mayúsculas y
negrita.

El ___PRESUPUESTO__ indica ______CUANTO__DINERO___ se necesita para llevar a cabo las

____ACTIVIDADES______ propuestas en el ____PLAN________ de ______ACCIÓN ________. El
_________PRESUPUESTO_________________ obliga a pensar rigurosamente sobre las
_______CONSECUENCIAS_________________ de la ____PLANIFICACIÓN____________________ de
____________ACTIVIDADES_________ por ejemplo, _______OFRECER_______ una
_________PROMOCIÓN___________ de dos melones al precio de uno. Hay __MOMENTOS_______ en los
que la __________REALIDAD________ del ___PROCESO PRESUPUESTARIO____ obliga a replantear los
planes de ___ACCIÓN______.

Si se utiliza de manera _CORRECTA _____, el ____PRESUPUESTO____ indica ___CUANTO

DINERO__________ se __________NECESITA______ ciertas ________________ de ________________
para llevar a cabo las __ACTIVIDADES PROPUESTAS EN EL PLAN DE ACCIÓN___. El
____PRESUPUESTO______ permite ______CONTROLAR_____________ los
_______INGRESOS_______________ y _______GASTOS ____________ e ____IDENTIFICAR PROBLEMAS.
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Además, constituye una __BUENA BASE______ para la ________CONTABILIDAD___________ y la

____TRASPARENCIA FINANCIERA __ _. Cuando todos pueden ver ______CUANTO______________
debería haberse ___GASTADO__________________ y ________RECIBIDO______________, pueden
____PLANTEAR PREGUNTAS____ bien ________FUNDADAS____________ sobre ____DISCREPANCIA___.

3.19 Con base en la pregunta 3.16 elabore el presupuesto para las acciones de marketing
propuestas para cada una de las variables, utilizando el siguiente modelo.

Objetivo: Producir y comercializar plátano de buena calidad, implementando nuevos

hábitos de consumo en la especie hartón, en el departamento del Guaviare.

ACTIVIDADES Valor Valor

VARIABLE REQUERIMIENTOS Unidad Cantidad
O ACCIONES Unitario total

Producto arada horas 3 $ 30 $90

Preparación rastra horas 3 $30 $90

del suelo Drenaje (surcos) horas 5 $30 $ 150

Subtotal: $330

Semillas colinos 1500 $0,5 $750

Urea kg 600 $0,52 $312

FERTILIZANTES Sulfato de potasio kg 600 $0,56 $336

humus sacos 60 $5 $300

Control herbicidas lt 3 $7 $21

fitosanitario
Agua riego M3 600 $0,04 $24

Fungicida Kg/lt 1,5 $34,2 $51,3

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combustible M3 600 $0,06 $36

Subtotal $1970,8

TOTAL $137,88 $2.300,8

Nota: Ingrese cada requerimiento por cada fila, e inserte el número de filas necesarias para ingresar todas
las acciones y requerimientos.

3.20 ¿Qué permite el seguimiento y el control de la gestión? Explique.

3.20.1 El seguimiento y el control de la gestión nos permiten saber el control de cumplimiento
de los objetivos; si se está cumpliendo, y llevar un control de los procesos de producción
en informes a corto, mediano y largo plazo, por ejemplo, cuáles han sido las ventas de
un determinado producto en el mes de agosto.

3.21 ¿Por qué las formas de control varían?

3.21.1 las formas de control varían según la identificación de las áreas de resultado clave, es decir los
aspectos que hacen la mayor contribución al mejoramiento de la gestión comercial.

3.22 ¿Cuál es la herramienta utilizada en el proceso de control y para qué sirven?

3.22.1 las herramientas más utilizadas en el proceso de control son los informes, los cuales muestran el
desarrollo de las actividades a corto, mediano y largo plazo.

3.23 A través de qué se hace seguimiento al esfuerzo y resultados del mercadeo para
garantizar los objetivos de venta.

3.24 Cuáles son las distintas herramientas utilizadas para realizar control del plan anual
3.24.1 Las distintas herramientas más utilizadas son:
 El análisis de las ventas( ventas logradas versus ventas esperadas)

 El análisis de la cuota de mercado;

 El análisis de la relación de esfuerzos de mercadeo/ ventas ( inversión en acciones de mercadeo

versus lo obtenido en ventas)
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 El análisis financiero;

 El análisis de las actitudes de los clientes;

 El análisis del comportamiento de la competencia.

3.25 ¿Qué sucede si la empresa detecta bajos rendimientos?

3.25.1 Si la empresa detecta bajos rendimientos debe aplicar algunos ajustes al plan, como;
 cambio de precio

 reducción de la producción;

 incrementar la presión a los vendedores;

 reducir los gastos en los rubros de menor prioridad.

3.26 ¿En qué consiste el control de la rentabilidad y qué revela?

3.26.1 El control de rentabilidad consiste en determinar la rentabilidad actual de los productos,
es decir el costo de reducir y comercializar el producto en relación con los ingresos
generados por su venta.
El análisis de la rentabilidad de mercado revela las áreas más débiles si bien no indica si están no
deben ser promovidas o eliminadas.

3.27 ¿Qué es el control de la eficiencia?

3.27.1 es el control aplicado a la tarea de mejorar las actividades de mercadeo tales como el personal de
ventas, publicidad, promoción y distribución.

3.28 Explique con sus propias palabras y en relación a la lectura que significa el flujo de
información, proponga dos ejemplos.
3.28.1

4 CONCLUSIONES
 EL PLAN DE MARKETING PRECISA LA MISIO
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5 BIBLIOGRAFÍA