FASE 6 – PROYECTO FINAL

GESTIÓN DE LAS OPERACIONES

ELABORADO POR:

PRESENTADO A

Alexis Pérez Jácome

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN
Diciembre 2018
Actividad 1: cada estudiante analizara la información de la empresa seleccionada
y desarrollara una matriz donde consigne diferentes estrategias y aspectos
relevantes para la construcción del plan de mejora en función de los hallazgos
encontrados en el análisis DOFA y la matriz de proceso con los aspectos
anteriormente revisados:

MATRIZ DE ESTRATEGIAS Y ASPECTOS RELEVANTES

ESTRATEGIA SINTESIS
Propuesta de valor Definir el cómo ( propuesta de
valor) y el que (portafolio de
productos y servicios),
complementa la definición de
nuestra creencia o gran inspiración,
y permite establecer aquellos
procesos claves y proyectos
estratégicos que aseguraran la
implementación de la estrategia
.

Estrategia de posicionamiento. La definición de la estrategia de

posicionamiento, permite enfocar
claramente el diseño de la
propuesta de valor, hacia atributos
únicos y diferenciadores o atributos
que se basen en una estrategia de
costos y que no impliquen una
propuesta diferente a la existente
en la industria.

Propósito central Definir la Gran Creencia o

Inspiración dentro de nuestros
negocios, es lo que permite que los
clientes nos elijan no por lo que
hacemos si no por qué lo hacemos,
esa gran inspiración que
Motiva a cada negocio y cada uno
de sus empleados.
Cadena de valor Identificar cuales actividades de la
cadena de valor debemos
desarrollar de forma diferenciada
para poder garantizar la entrega de
la propuesta de valor a nuestros
clientes, se convierte en la base
para la construcción de una red de
actividades de Valor o ADN.

En cada una de las etapas de la

cadena de valor, es fundamental
definir cuáles son las actividades
que realmente generan valor, pues
son esas por las que los clientes
nos
Elegirán y por las cuales ellos
estarán dispuestos a pagar.
Planeación de operaciones La matriz de Planeación de
recursos, permite identificar, según
el tipo de cargo de cada empleado,
aquellas personas que están
sobrecargados y aquellas personas
Que tienen capacidad disponible.

Según los análisis de esta matriz,

se ha determinado en los casos de
exceso de capacidad si el proyecto
debe ejecutarse en otro momento,
si se puede reasignar recursos, si
es posible apoyarse en redes
externas o se debe renunciar a
éste.