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APUNTES DE ADMINISTRACIÒN (1)

CARRERA: INGENIERÌA EN COMPUTACIÒN E INFORMÀTICA

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÒN Y CONTABILIDAD (Régimen anual)

Profesor Sebastiano Milesi Sebastián

Ingeniero Comercial - Economista

1.- LA ADMINISTRACION ANTIGUA

1.1.CHINA

CONSTITUCION DE CHOW

1. Antes de gobernar organizar al mismo gobierno. Es imposible

que alguien que no se organiza internamente o propiamente
sea capaz de llevar la batuta de un estado.
2. Definición de funciones. El definir correctamente nos ahorra
trabajo y se es más productivo.
3. Cooperación. Es indispensable para mostrar óptimos resultados.
4. Procesos eficientes. Si el proceso es bueno el resultado será
mejor.
5. Formalidad de elementos humanos. Es la base de toda
organización así que deben de esta bien formalizados para un
desempeño optimo y por consiguiente mejores resultados.
6. Personal optimo para Gobierno. En este renglón no se debe
escatimar en personal pues le mejor capacitado es el que dará
mejores secuelas.
7. Sanciones. Es la manera más lógica de y natural de corregir los
errores.
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8. Ajustes para valorar administración. Este nos servirá para saber

como es que nos esta funcionando la administración llevada
hasta ese momento.

REGLAS DE CONFUCIO

1. Es obligación de los gobernantes estudiar un problema para dar

así la mas adecuada resolución.
2. La solución a un problema deberá ser viéndolo desde una
manera objetiva y sin rebasar las reglas de ética profesional.
3. Se trabaja hacia un pueblo, por lo cual el gobernante se debe
tener un amplio criterio de resolución de problemas y de
imparcialidad entre funcionarios.
4. La preocupación básica es lo económico, pero con esfuerzo
colectivo se sobrepondrá.
5. La mente de un gobernante siempre debe de estar trabajando,
para mejorar de alguna manera su gobierno sin preferencias de
ningún tipo.
6. El administrador deberá ser de conducta intachable y sin
egoísmos hacia sus colegas.

1.2. EGIPTO

En Egipto el tipo de administración se refleja una coordinación con un

objetivo previamente fijado, su sistema el factor humano ya tenía
cargos especiales es decir contaba con arquero, colectores de miel,
marineros; algo importante de esta organización es que ya se
contaba con un fondo de valores para los egipcios que se obtenía de
los impuestos que el gobierno cobraba a sus habitantes, con el fin de
después duplicarlo al comercializarlo por otros objetos.

1.3. GRECIA

La aportación que dio Grecia a la administración es grande y fue

gracias a sus filósofos, algunos conceptos prevalecen aún.

· SOCRATES
Utiliza en la organización aspectos administrativos, separando
el conocimiento técnico de la experiencia.
· PLATON
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Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la

especialización.
· ARISTOTELES
Nos habla de que para lograr un estado perfecto.
· PERICLES
Nos da unos de los principios básicos de la administración que
se refiere a la selección de personal.

1.4. ROMA

La organización de ROMA repercutió significativamente en el éxito del

imperio romano y aunque no quedan muchos documentos de su
administración se sabe que se manejaban por magisterios
plenamente identificados en un orden jerárquico de importancia para
el estado.

2.- LA EDAD MEDIA

Es un periodo comprendido entre el siglo V y mediados del siglo XV,

este se divide en tres épocas que son: las invasiones, el régimen
feudal y por ultimo la organización social.

LAS INVASIONES

Aquí se da la primera destrucción del imperio de occidente y su

restauración lograda por Carlomagno.

REGIMEN FEUDAL

La tierra se dividió en feudos y los dueños o señores de esos terreno

entregaban este a los vasallos para que lo trabajasen en cambio el
señor les brindaba protección.

LA ORGANIZACION SOCIAL

Terminaría con la toma de Constantinopla por turcos, es el final del

Imperio de Oriente.

Las constantes luchas en pos del poder hacen creer que la

administración del la edad media era insuperable pues solo con una
buena organización rápida y eficiente de tipo social, política,
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económica y religiosa se pudo haber salido de los problemas bélicos.

Como ejemplo de sus sistema tenemos que aunque gran parte de la
Europa medieval era pobre ya existían las instituciones de crédito en
le mediterráneo. Al final de la edad media es cuando mas énfasis se
nota en la administración pues se forman los gremios (asociación de
artesanos de un mismo oficio) y la larga la industria.

LA IGLESIA CATÒLICA APOSTÒLICA ROMANA

La iglesia católica ha aportado infinidad de principios aplicables tanto

a la macro empresa y a la micro empresa.

• · Necesidad geográfica de controles autónomos. División

geográficamente de la admón.
• · Capacitación para los ejecutivos de acuerdo a su agenda.
• · Libertad de decisión al ejecutivo.
• · Seguridad de la capacidad de un individuo para el correcto
puesto.
• · Habilidad y dedicación al trabajo.
• · El incentivo de la ascensión desde el los niveles inferiores.
• · Capacidad de decisión de acuerdo a la problema.
• · Ser hábiles en todas la s negociaciones.
• · No al favoritismo parental en altos puestos.

ORGANIZACIONES MILITARES

Estas organizaciones son la mas presionadas en cuanto a una buena

administración se refiere es por eso que ella ha aportado demasiados
principios, uno de los más importantes ha sido el de organizar toda
una autoridad en un solo jefe de estado mayor, las empresa lo
tomaron como una manera de jerarquizacion para la concentración de
personal.

3.- LA REVOLUCION INDUSTRIAL

ADAM SMITH
Fue el iniciador de la producción en serie con su tema "La
división del trabajo".
BABBAGE
Este matemático fue precesor de los análisis de costos y el
pago de trabajadores según rendimiento de los mismos.
URE
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El hablo entre otras cosas de la división departamental de la

producción que trataba de dividir la empresa por zonas de
trabajo.

4.-LA ADMINISTRACION MODERNA

NICHOLAS MAQUIAVELO.
Escribe su tratado del "El fin justifica los medios".
JOHN LOCKE
El nos habla de la división de poderes en tres legislativo, regiría
a la política nacional; el ejecutivo, elegido por el legislativo que
junto con este darían la cara a la gente, y por ultimo el
federativo, este manejaba lo que a política extranjera y daba la
pauta para que actuara el poder ejecutivo.
MONTESQUIEU.
Este barón tomo el modelo de Locke y lo adapta al actual que
es el legislativo, ejecutivo y judicial.

5.- LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Es el tipo de administración el cual se basa en la ciencia y sus

métodos científicos que es una manera de procedimiento con el fin de
aportar conocimientos a los ya obtenidos.

FREDERICK TAYLOR
A el se debe que la administración se haya empezado a estudiar
como materia separada y así poder aplicar la ciencia sobre ella
para mejoraría de resultados, es también conocido como el
"Padre de la Administración Científica".
HENRY FAYOL.
Admirador de Taylor, contribuyo con la teoría general
administrativa, la cual dividió en 3 capacidades que constituyen
el valor personal de las empresas:
.
TÉCNICAS,
COMERCIAL,
FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA.

Aquí nos habla de que cada empresa tiene grupos de operaciones,

esta se distinguen por capacidad que puede ser de tipo
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administrativa, comercial, financiera y la técnica; estas a su vez se

basan en cualidades y conocimientos, que son:

1. Físicas: Salud
2. Intelectuales: Es la habilidad de comprender y aprender.
3. Morales: Energía y valor para aceptar responsabilidad.
4. General: Conocimientos diversos de cultura variada.
5. Especiales: Conocimientos Técnicos.
6. Experiencia: Conocimiento adquirido derivado de la practica.

Todo lo anterior es posible cuantificarlo y por lo tanto afectar o

beneficiar a la empresa.

LOS CATORCE PRINCIPIOS GENERALES DE LA

ADMINISTRACIÒN DE HENRI FAYOL

Esta función solo actuara en el personal y no afectar en otra parte de

la empresa. Para lograr se hace con la ayuda de principios esto es
todo medio administrativo que fortifique el cuerpo social o facilite el
control de este deben ser flexibles y el utilizarlos implica inteligencia,
experiencia, decisión y mesura.

Un principio del cual nunca debemos omitir es la COORDINACIÓN, se

refiere ala forma armoniosa de llevar las acciones con las
circunstancias. Fayol enumera 14 principios de administración que
son:

1. La división del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR

MAS Y MEJOR CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO, nos trae
como consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE FUNCIONES y
SEPARACIÓN DE PODERES
2. La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene
de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe
acompañarse de una recompensa o castigo conocida como
responsabilidad
3. Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de
parte de su parte social y esta se da gracias a:
o a) Buenos jefes en todos los grados.
o b) Juntas mas claras y equitativas
o c) Sanciones correctamente aplicadas.
4. Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo
jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos.
5. Unidad de dirección: La dirección de los programas solo de be
estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe.
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6. Subordinación de los intereses particulares del interés

general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse a
los intereses de una empresa u organismo social.
7. Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte
social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de
la voluntad del patrón y de la calidad del empleado, como se
supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.
8. Centralización: Aunque no se establece si es una buena o
mala administración se hace por efecto natural, su objetivo es
para la utilización del 100 % de las facultades de los
empleados.
9. Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden,
autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un
organismo social.
10. Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda
aprovechar sus facultades como tal.
11. Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de
sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad
del personal.
12. Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga
experiencia en cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo
de ahí. Nunca antes.
13. Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para
la obtención de éxito.
14. Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del
personal, mejor serán los resultados para el organismo social.

Es posible nombrar otro gracias a la flexibilidad de los principios.

Ejecución inmediata: Toda situación buena o mal se debe resolver al
brevedad posible.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN.

1. Técnicas de Producción: entre mejor sea la preparación en

las escuelas, lo egresado tendrán mayor capacidad para
desarrollar estos puestos de suma importancia para la empresa,
aunque no siempre e vital
2. Comerciales y Ventas: El saber vender es tan importante
como el saber comprar, fabricar etc. De aquí depende la
prosperidad de la empresa.
3. Financiera: Para el buen manejo de un negocio lo mejor es
tener un capita estable, pues con el con que se realiza toda una
empresa.
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4. Contabilidad: Toda empresa debe tener constantemente

información de cómo se encuentra económicamente para una
buena administración.
5. Seguridad: La empresa debe contar con seguros tanto para
ella como para la parte social.
6. Administrativa: Aquí es donde se lleva el control general de la
empresa mediante un delimitadísimo proceso administrativo
formado por PREVISIÓN, PLANEACION, ORGANUIZACION,
INTEGRACIÓN, DIRECCIÓN y CONTROL.

6.- ESCUELA TRADICIONAL DE LA ADMINISTRACIÒN

La Administración Científica: La administración tradicional o

científica se desarrollo de la observación sistemática de los hechos
de la producción-investigación y análisis del taller. Aunque
interesado en técnicas especificas tales como estudios de tiempos
y movimientos, planeación y control de la producción, distribución
de planta, incentivos de salarios, administración de personal e
ingeniería humana todas ellas centradas en eficiencia y producción
dicho enfoque esta firmemente basado en esta teoría.

F. W. Taylor en el desarrollo de su tipo de administración, el

enfoque de Taylor era estudiar las operaciones, determinar los
hechos relativos a la situación del trabajo y de estas
observaciones, derivar principios. Veía a la administración como
proceso de obtener cosas hechas por personas operando
independientemente o en grupos, y su enfoque al problema
administrativo era directo y sencillo: definir el problema, analizar la
situación de trabajo en todos sus aspectos, aplicar técnicas
cuantitativas a todos aquellos aspectos capaces de ser medidos,
experimentar, manteniendo todos los demás factores de trabajo
constantes, excepto el que debería ser cambiado, desarrollar una
guía o principio administrativo derivado de las observaciones o
estudios y, finalmente, probar la validez de dicho principio a través
de aplicaciones subsecuentes.

Utilizando este enfoque para estudiar el trabajo, Taylor dejo una

verdadera riqueza de información administrativa para
prácticamente posteriores. Es tal vez mejor conocido por el
desarrollo de estudios de tiempos para determinar un estándar de
producción que constituyera un día justo de trabajo.

Sus cuatro principios de la administración científica forman ahora

una legión. En resumen, Taylor dijo que los trabajadores debían de
ser seleccionados científicamente, adiestrados y asignados a
aquellos puestos para los cuales estuvieran mejor capacitados,
física y mentalmente. En segundo lugar, el trabajo debería ser
analizado científicamente y no intuitivamente. Tercero, debería de
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existir una cercana cooperación entre los que planifican el trabajo y

los que lo efectúan, de manera que el trabajo pueda ser hecho de
acuerdo con, los principios desarrollados y la mano de obra debían
compartir igual responsabilidad cada sector efectuando el trabajo
para el cual estuviera mejor calificado.

Como persona, Taylor era un hombre de gran fuerza de voluntad,

justo, sistemático, determinado y estricto, con un fuerte sentido de
la ética protestante, su punto débil era la escritura, como su fuerte
era la experimentación y la acción.

Los Gilberth: Cercanamente asociados a Taylor tanto en tiempo

como en obra, los Gilberth hicieron también contribuciones
originales a la escuela de la administración tradicional o científica.
Se les conocen mejor por el desarrollo de sus reglas de la
economía de movimientos, particularmente, los movimientos
básicos de las manos que ellos llamaron therblings. Utilizando
esta herramienta analítica, las secuencias de los movimientos
estándares podrían ser prescritas.
Taylor también estaba interesado en estudios de tiempos y
movimientos. Mientras que el se concentro en cuanto tiempo
tomaba efectuar un trabajo, los Gilberth se interesaban en que tipo
de movimientos eran los más efectivos. Por consiguiente, el
sistema de Taylor aumentaba la Producción incrementando la
rapidez y eliminando sistemáticamente la vigilancia tipo militar; el
sistema Gilberth aumentaba la producción eliminando movimientos
inútiles.

La escuela del comportamiento: La escuela del comportamiento

surgió de los esfuerzos de los lideres tales como Gantt y
Munsterberg para conocer la central importancia del individuo en
cualquier esfuerzo cooperativo. Su razonamiento era que dado que
el administrador logra que se hagan las cosas a través de
personas, el estudio de la administración debería concentrarse en
los trabajadores y sus relaciones interpersonales. Los estudios del
comportamiento se concentran en las motivaciones, dinámica de
grupos, motivos individuales, relaciones de grupos, etc.

La escuela es ecléctica e incorpora la mayoría de las ciencias

sociales, incluyendo a la psicología, sociología, psicología social y
antropología. Su rango es amplio e incluye desde como influir
sobre el comportamiento individual hasta un análisis detallado de
relaciones psicológicas. Centrándose en el elemento humano, se
interesa por una parte en la comprensión de los fenómenos
relevantes en las relaciones intra e interpersonales en cuanto a la
situación de trabajo, y por otra parte, se interesa en observar los
grupos de trabajo como subculturas antropológicas.
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Hugo Munsterberg: Hablaba y escribía sobre un sinnúmero de

temas, desde temperancia en el adiestramiento de puestos, tanto
en artículos populares en el Ladie's Home Journal como tratados
profundos en las mas renombradas revistas técnicas. En esta
época, la administración científica no tenia bases muy firme,
debido a la falta de pretensión intelectual y la mala aplicación de
los presupuestamente expertos. Sin embargo, Musterberg abogo
en su libro por una mayor participación de la ciencia en la
administración, creo el campo de la psicología industrial aplicando
sus técnicas de laboratorio para medir diferencias psicológicas
entre individuos y empleados en situaciones de trabajo, y a través
de esto, abrió una nueva faceta de la administración científica. El
estudio y la explicación científica de diferencias individuales.

Henry L. Gantt: Gantt fue contemporáneo y protegido de Taylor y

es difícil clasificarlo en una sola escuela. Sus conceptos de costos
organizacionales y su plan de bonificaciones lo podrían ubicar
fácilmente con los tradicionalismos. Sin embargo, en todo sus
trabajo, Gantt demostró un interés casi emotivo por el trabajador
como individuo y abogo por un enfoque humanitario. En 1908
presento una conferencia ante la sociedad americana de ingenieros
mecánicos en la cual pedía una política de enseñanza e
introducción para los trabajadores, en lugar de la acostumbrada
dirección autocrática, una afirmación de la psicología de Gantt
sobre las relaciones con, los empleados. En vista de sus
incansables esfuerzos en favor de la clase trabajadora, Gantt tiene
lugar en parte responsable por el crecimiento de la escuela del
comportamiento.

Elton Mayo: Mayo propuso el concepto de que los trabajadores

constituyen su propia cultura y desarrollo una seria de ideas sobre
conceptos sociológicos del esfuerzo de grupo. A través de su obra,
se agrego una nueva dimensión a los entonces existentes
conceptos administrativos que para ser eficiente, el administrador
debe reconocer y comprender al trabajador individual como
persona con deseos, motivos, instintos y objetivos personales que
necesitan ser satisfechos.

A través de los esfuerzos de investigación de Mayo, se dio a

conocer la escuela del comportamiento. Los administradores,
dándose cuenta de la importancia de dicho estudio, gradualmente
se volvieron hacia esta corriente del pensamiento administrativo.
En la actualidad, la corriente del comportamiento es tan amplia
como profunda, es una parte del creciente campo del estudio
administrativo y ocupa correctamente una posición importante en
su totalidad.
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Mary Parker Follett: Básicamente, la señorita Follett enfatizaba

que un hombre en su trabajo era motivado por las mismas fuerzas
que influían sobre sus tareas y diversiones fuera del trabajo y que
el deber del administrador era armonizar y coordinar los esfuerzo
del grupo no forzar y manejar. En su trabajo de consultación, la
señorita Follett reconocía la necesidad de que el administrador
comprendiera los principios del concepto de grupo, los cuales, ella
profetiza, algún día seria la base para todos los enfoques firmes en
el orden nacional e internacional. A la escuela del comportamiento,
ella agrega dos nuevos vocablos, unión y pensamiento de grupo
que subsecuentemente han calculado la literatura administrativa.

Chester I. Barnard: La participación de Chester I. Barnard en el

desarrollo de esta corriente del pensamiento esta en su análisis
lógico de la estructura organizaciones y de la aplicación de
conceptos sociológicos a la administración. Algunos no incluyen a
Bernard en la escuela del comportamiento, sino en una nueva
escuela fundamentada en su concepto del sistema social. Dicho
concepto esta sumamente relacionado con el enfoque del
comportamiento i difiere solamente en que la administración es
considerada como un sistema de relaciones interculturales. La
distinción es lógica pero para nuestro propósito la clasificación
general de escuela del comportamiento, es suficiente, e incluye el
estudio de la administración como sistema de relaciones
interculturales.

Escuela del Proceso Administrativo

La escuela del proceso administrativo construye una teoría de la

administración alrededor del proceso involucrado en administrar; el
establecimiento de una estructura conceptual y la identificación de
los principios en los cuales se basa.

La administración se ve como un proceso universal y prácticamente

idéntico sin importar ser esfera de operación: Gubernamental,
industrial o institucional. Debido a que la administración se
considera un proceso, esta escuela efectúa el análisis de dicho
proceso analizando las funciones del administrador, planificar,
organizar, emplear, dirigir y controlar. En cuanto a estas funciones
tratan con los individuos involucrados, la escuela es algo ecléctica
en el hecho de que los aspectos pertinentes de las ciencias sociales
son reconocidos. Hasta ahora, sin embargo, no han sido
activamente incorporados en la teoría de la escuela del proceso
administrativo.
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Escuela Cuantitativa

La utilización de equipos mixtos de científicos de varias disciplinas

es probablemente la característica mas obvia de la escuela
cuantitativa del pensamiento administrativo. Denominada
indistintamente como "Investigación de Operaciones", consiste en
unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la solución
efectiva de un problema.

Puede unir, por ejemplo, a un matemático, un científico físico, un

economista, un ingeniero y un estadístico para estudiar unos
problemas en, digamos, administración de inventarios. A través del
estudio de este problema desde el punto de vista de Investigación
de Operaciones o Ciencia Administrativa, la solución resultante
podría ser mucho mejor que la que podría lograrse de otra manera.
Es, por tanto, un método científico utilizando todas las
herramientas científicas pertinentes que provee una base
cuantitativa para decisiones administrativas de la necesidad de
equipos de investigación integrados para profundizar en las
diversas ramificaciones de los caminos alternativos de acción.

Dicho en términos simples, el enfoque a la solución del problema

utilizando la ciencia administrativa consiste en:
• Formular el problema. Esto se refiere tanto al problema del
consumidor (el que toma la decision ) como al problema del
investigador.
• Construir un modelo matemático para representar el
sistema bajo estudio. Este modelo expresa la efectividad
del sistema como función de un conjunto de variables de las
cuales cuando menos una esta sujeta a control. Las variables
de ambos tipos pueden ser sujetadas a fluctuaciones al azar
y una o más puede estar bajo el control de un competidor o
algún otro enemigo.
• Derivar una solución del modelo. Esto involucra los valores
de las variables de control que maximizan la efectividad del
sistema.
• Probar el modelo y la solución resultante. Esto implica
evaluar las variables, comparar las predicciones del modelo
con la realidad y comparar resultados reales con resultados
predichos
• Establecer controles sobre la solución. Esto envuelve el
desarrollo de herramientas para determinar cuando ocurren
cambios significativos en las variables y funciones de las
cuales dependen la solución y determinar como debe ser
cambiada la solución a la luz de dicho cambio.
• Poner la solución en operación. Ejecución.

FIN DE ESTE APUNTE

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