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Tema:
Administración financiera
Fecha:
26 de Septiembre de 2014
CASO GRUPO CALYF
¿Qué paso?
Existe un conflicto de autoridad en la empresa
La compañía no vendía al consumidor si no a integrados (mayoristas y
detallistas)
El grupo era una empresa familiar
Cada sucursal tenía una caja chica pero sin presupuesto fijo para la misma
¿Cómo pasó?
Había inseguridad en la autoridad del director general
No había un orden jerárquico ya que eran los mismos familiares los que
conformaban dicho orden
No asumían sus responsabilidades
Falta del departamento de recursos humanos
Baja rotación del personal
¿Cuándo y dónde?
Marzo de 2005; Empresa Grupo Calyf
Empezó a operar dicha empresa en el año de 1988 en la Ciudad de México
Entro al mercado mexicano y en el 2001 alcanzo el reconocimiento
internacional como mayor distribuidor de Cisco en México
A principios de 2005 tenía oficinas en Querétaro
Sucursal en Guadalajara en 1996 con 5 personas
¿Por qué?
Problemas entre familiares
Mala organización
No existía una comunicación adecuada entre sucursal y corporativo
Actores principales
Ma. Fernanda Sáenz
Jaime Domínguez
Hugo Martínez
Azucena Partida
Manuel Herrera
Roberto Martínez
Saúl Alvarez
Problemática
Falta de Organización
Mala toma de decisiones
Falta de Liderazgo y Comunicación
No cumplían con sus responsabilidades
No ejercían autoridad los de puestos superiores
Falta del departamento de Recursos Humanos
Contrataban a cualquier persona
Falta de Experiencia
Involucraban asuntos personales y familiares con el trabajo
Decisión tomada
A corto plazo Establecimiento de liderazgo en los altos mandos
Reestructuración de la organización
A mediano plazo Capacitación y cursos de relaciones humanas
A largo plazo Realización del manual de procedimientos