Tópicos avanzados I

(Gobierno y gestión de
tecnologías de información y
comunicación)
Doctorado en Ingeniería de Sistemas
 Tópicos avanzados I
Gobierno y gestión de tecnologías de información y comunicación
• Desarrollar las capacidades para aplicar un enfoque integrado y global del gobierno de
las TI para alinear con mayor eficacia la inversión de TI. Implementar el gobierno de TI.
Arquitectura de Procesos de Gobierno y Gestión de Servicios de TI. Identificar las
necesidades de TIC según las características de una organización. Diseñar estructuras
organizacionales y definir los roles y funciones de las diferentes actividades de TIC
dentro de la organización. Apoyar las operaciones de TI, así como la gestión de
políticas, directivas, proyectos, recursos informáticos, indicadores de medición, logro
de resultados y actividades de auditorías de sistemas e informática.
• Estudio de los servicios de TI, su influencia en las organizaciones modernas basándose
en el enfoque de procesos de ITIL, COBIT, ISO. Se desarrolla un modelo de los procesos
que la organización de TI debe llevar a cabo para la gestión eficiente en la entrega y
soporte de sus servicios.
• Estrategias para la gestión de las TI en la organización: outsourcing, cloud, mobile,
redes sociales, BPM, entre otras.