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PROGRAMA DE ESTUDIOS
28 36 64 4
HORAS
TEMAS Y SUBTEMAS OBJETIVOS DE LOS TEMAS
ESTIMADAS
3 1. Administración. Conocer el concepto de
1.1 Concepto, generalidades y administración en sus diversas
perspectivas. facetas.
1.2 Concepto de administración.
1.3 ¿Ciencia o arte?
1.4 La administración y el método
científico.
1.5 Administración y la empresa.
3 2. La empresa. Conocer y aplicar las funciones de la
2.1 Concepto de la productividad, administración.
eficacia y eficiencia. Explicar los conceptos de
2.2 Definición de empresa. productividad.
2.3 Tipos de empresa.
alternativos de acción.
4.1.17 Evaluación de cursos
alternativos.
4.1.18 Selección de cursos de
acción.
4.1.20 Formulación de los detalles
del curso de acción.
4.1.21 Formulación de presupuestos.
4.2 Toma de decisiones: tareas
centrales de la planeación.
4.2.1 Planeación tácticas y
estratégicas.
4.2.3 Procesos de planeación
estratégicas.
4.2.4 Su importancia.
4.2.5 Tipos de estrategia.
4.2.6 Matriz de participación en
crecimiento.
4.2.7 Patrones del ciclo de vida.
4.2.8 Estrategias genéricas.
4.2.9 La nueva matriz BCG.
4 5. Organización Juzgar la importancia de la toma de
5.1 Definiciones fundamentales. decisiones dentro de la planeación.
5.2 Estructura. Reconocer en que consiste la
5.3 Diseño de la organización. planeación táctica y la estratégica
5.4 Importancia. con sus semejanzas y diferencias.
5.5 Organización formal.
5.6 Organización informal.
5.7 Departamentalización.
5.7.1 Por tiempo.
5.7.2 Por territorio.
5.7.3 Por clientes.
5.7.4 Por proceso o equipo.
5.7.5 Por producto.
5.8 Autoridad.
5.8.1 Centralización y
descentralización.
5.8.2 Equilibrio entre autoridad y
responsabilidad.
5.8.3 Autoridad y Comunicación.
5.8.4 Autoridad lineal.
5.8.5 Autoridad Staff.
5.8.6 Autoridad funcional.
4 6. Integración de personal. Conocer la organización y su
6.1 Naturaleza y propósito de la importancia.
Integración de personal.
6.2 Definición.
6.3 Enfoque de sistema en la
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administración de recursos
humanos.
6.4 Reclutamiento, selección,
colocación y promoción.
6.5 Planeación de R.H.
6.6 Evaluación del desempeño.
6.7 Capacitación y desarrollo.
6.8 Transferencias, promociones y
superaciones.
6.9 Dirección.
6.10 Importancia.
6.11 Factores humanos en la
administración.
6.12 Cuadro de madurez en la
administración. De calidad.
6.13 Motivación.
6.14 Generalidades sobre las teorías
de Maslow, Herzberg, Mc Clelland
y teoría de expectativa ( VROM ).
3 7. Estilos de dirección. Conocer las semejanzas y
7.1 Teorías generales de D. Mc. diferencias de la organización formal
7.2 Sistemas de dirección de Likert. e informal.
7.3 El modelo de inmadurez –
inmadurez de Argyris. Explicar el concepto de Argyris
7.4 Grid gerencial de Blake y Monton.
7.5 Otros enfoques y modelos.
7.6 Liderazgo.
7.7 Definición.
7.8 Conducta y estilo.
7.9 El líder, el poder y la autoridad.
7.10 Enfoque situacional o de
contingencia.
7.11 Comunicación.
7.12 Importancia.
7.13 El proceso de la Comunicación.
7.14 Comunicación ascendente y
descendente.
7.15 Comunicación hacia arriba y
hacia abajo y cruzada.
7.16 Comunicación informal.
7.17 Barreras de Comunicación.
3 8. Control. Fundamentar la importancia del
8.1 Importancia. control como elemento indispensable
8.2 El proceso básico de control. dentro de la empresa.
8.3 Proceso de calidad total.
8.4 Establecimiento de estándares o
normas.
8.5 Medición de desempeño.
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