Estudio Administrativo y Legal

SOS BEAUTY APP
Sergio Amado Calderon
Alexander Diaz Serrano
Andrés Felipe Parra Brochero
Daniel Nicolás Roldán Peña
Lina Marcela Páez Rivera
Alba Lucy Garzón Vanegas
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS
BOGOTÁ
2018
TABLA DE CONTENIDO
1. PERFIL DEL PROYECTO ......................................................................................................... 4

1.1. Definición de Proyecto ........................................................................................................ 4
1.2. Beneficiarios del proyecto ................................................................................................... 4
1.3. Entidad Ejecutora ................................................................................................................ 4
1.4. Necesidades a Satisfacer ................................................................................................... 4
1.4.1. Sociales ....................................................................................................................... 4
1.4.2. Aportes Económicos .................................................................................................. 4
1.4.3. Aportes Tecnológicos ................................................................................................ 5
1.4.4. Aportes Ambientales ................................................................................................. 5
2. ESTUDIO DE MERCADO ...................................................................................................... 5
2.1. Producto ............................................................................................................................. 5
2.2. Clientes ............................................................................................................................... 6
2.2.1. Perfil del consumidor ................................................................................................ 6
2.3. Competidores ...................................................................................................................... 7
2.4. Precio................................................................................................................................... 8
2.5. Distribución ......................................................................................................................... 8
2.6. Planeación de Ventas .......................................................................................................... 8
2.7. Estrategias de Mercado ....................................................................................................... 9
2.7.1. Producto ...................................................................................................................... 9
2.7.2. Precio .......................................................................................................................... 9
2.7.3. Plaza ......................................................................................................................... 10
2.7.4. Promoción ................................................................................................................ 10
3. ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................................... 10
3.1. Capacidad .......................................................................................................................... 10
3.2. Factores que determinan el tamaño ................................................................................... 10
3.2.1. Tamaño del mercado ................................................................................................. 10
3.2.2. Capacidad Financiera ............................................................................................. 11
3.2.3. Disponibilidad de insumos ........................................................................................ 11
3.3. Localización del proyecto ................................................................................................. 11
3.4. El proceso de producción .................................................................................................. 12
3.5. La tecnología en la producción ......................................................................................... 13
3.6. Alternativas de producción................................................................................................ 13
3.7. Selección de maquinaria y equipo ..................................................................................... 14
3.8. Materia prima .................................................................................................................... 15
3.9. Selección de personal ........................................................................................................ 17
3.10. Distribución de la planta ............................................................................................... 17
3.11. Valorización de obras físicas ......................................................................................... 18
3.12. Control de calidad ......................................................................................................... 18
3.13. Seguridad industrial....................................................................................................... 19
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL ............................................................................ 20
4.1. Fundamentar la estructura de la organización ................................................................... 20
4.2. Estructura .......................................................................................................................... 20
4.3. Definir las áreas funcionales de trabajo ............................................................................ 20
4.4. Índices salariales ............................................................................................................... 20
4.5. Costos de la organización .................................................................................................. 21
4.6. Política de privacidad de la organización .......................................................................... 22
4.6.1. Reglamento interno ................................................................................................... 26
4.7. Fundamentos del estudio legal .......................................................................................... 30
4.8. Modelos de sociedad ........................................................................................................ 31
4.9. Constitución de la organización ..................................................................................... 31
4.10. Requisitos legales y salariales ..................................................................................... 32
4.11. Registro de marca........................................................................................................ 34
4.13. Figura tributaria ......................................................................................................... 36
5. ESTUDIO FINANCIERO Y ECONÓMICO ....................................................................... 36
5.1. Financiamiento .................................................................................................................. 36
5.1.1. Estructura y Fuentes de Financiamiento ................................................................... 36
5.1.2. Costo de Capital ........................................................................................................ 37
5.2. Inversiones del Proyecto ................................................................................................... 37
5.2.1. Inversión Fija............................................................................................................. 37
5.2.2. Capital de Trabajo Inicial .......................................................................................... 37
5.2.3. Inversión Total .......................................................................................................... 38
5.3. Ingresos y Egresos del Proyecto........................................................................................ 38
5.3.1. Costo de Ventas........................................................................................................... 1
5.3.2. Punto de Equilibrio...................................................................................................... 2
5.3.3. Proyección de Ingresos y Egresos ............................................................................... 3
5.3.4. Estados Financieros Proyectados ................................................................................ 3
5.4. Evaluación Financiera ......................................................................................................... 3
5.4.1. Valor Presente Neto .................................................................................................... 3
5.4.2. Tasa Interna de Retorno .............................................................................................. 4
5.4.3. Razón Beneficio Costo ................................................................................................ 4
5.4.4. Periodo de Recuperación de la Inversión. ................................................................... 1
6. CONCLUSIÓNES ..................................................................................................................... 1
7. RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 1
8. BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 2
1. PERFIL DEL PROYECTO
1.1. Definición de Proyecto
Se plantea realizar una aplicación móvil en la cual se ofrezca servicios de belleza y estética
a domicilio, tendrá los servicios básicos que se encuentran en una peluquería de barrio con
el fin de satisfacer las necesidades de nuestros potenciales clientes. La aplicación se llamará
“SOS BEAUTY APP”.
1.2. Beneficiarios del proyecto
Los principales beneficiarios del proyecto serán los socios de este y a su vez los aliados
quienes se beneficiarán directamente al usar la aplicación móvil como una herramienta a
través de la cual prestarán sus servicios.
1.3. Entidad Ejecutora
El proyecto será ejecutado por los socios del mismo.
1.4. Necesidades a Satisfacer
La prestación de servicios de belleza a domicilio a través de la aplicación SOS BEAUTY

APP suple distintas necesidades. Entre ellas, la de ahorro de tiempo, ya que mediante la
aplicación los clientes no deberán realzar ningún trayecto hasta un salón de belleza, porque
recibirán el servicio en su hogar. Además, con la generación de empleo, se brindan
oportunidades laborales a aquellos con habilidades para la prestación de los servicios
básicos requeridos en relación a la belleza: manicure, pedicure, depilación, entre otros.
1.4.1. Sociales
Por medio de nuestra aplicación móvil queremos incentivar la creación de nuevos puestos
de trabajo, impulsando la producción y crecimiento de la economía Bogotana, nuestro
objetivo es disminuir la tasa de desempleo y brindar más oportunidades laborales a la
comunidad que no tiene acceso a un trabajo digno.
Satisfacer la necesidad de transporte o movilización de los clientes hasta el establecimiento

comercial de belleza y a su vez reducir el tiempo que pueda estar el cliente dentro dicho
establecimiento.
1.4.2. Aportes Económicos
Al generar nuevos puestos de trabajo aseguramos que las familias de quienes nos colaboran
prestando el servicio de belleza y estética tengan un trabajo seguro, productivo y
remunerado haciéndolos partícipes de un desarrollo económico en la ciudad de Bogotá,
sector de Teusaquillo.
1.4.3. Aportes Tecnológicos
Hacer uso de recursos electrónicos para impulsar la generación de empleo, de satisfacer las
necesidades que tienen los clientes de manera eficiente y fácil.
1.4.4. Aportes Ambientales
Incentivación del uso de la bicicleta en el trayecto a los hogares de los clientes que soliciten
servicios de belleza.
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. Producto
En Bogotá se ha generado una tendencia al cuidado de la estética, que ha promovido la

creación de varios salones de belleza a lo largo y ancho de Bogotá, la expectativa del
cliente al asistir a un negocio de estos es tener una buena experiencia, en la cual se le brinde
una buena atención a los clientes y que el servicio prestado sea de excelente calidad.
Al existir una gran demanda por adquirir estos productos aumenta el tiempo de espera en el
salón de belleza puesto que reduce la eficiencia de atender a las clientes en estos
establecimientos. De acuerdo a un censo comercial del 2013 se encontró que las localidades
donde más se encuentran estos establecimientos comerciales son Suba, Engativá y
Kennedy; los cuales reúnen el 43% de la cantidad total de peluquerías en Bogotá. Dejando
así una gran demanda en otras localidades donde no existe un gran porcentaje de estos
establecimientos.
Sos Beauty es una aplicación móvil con la cual se busca satisfacer la demanda de servicios
de peluquería a mujeres las cuales desean tomar dicho servicio en la comodidad de su
hogar, este producto surge con la idea de brindar un servicio más eficiente a aquellas
mujeres que no tienen el tiempo necesario para ir a una peluquería, tuvimos en cuenta que
el tiempo de espera de una mujer en una peluquería para ser atendida puede ser alta
dependiendo de la cantidad de turnos que deba atender el o la estilista. Por lo cual nuestro
producto eliminará ese tiempo de espera ya que él o la estilista irá al hogar del cliente para
realizar el servicio de peluquería que requiera. Haremos uso de unos aliados(estilistas
independientes) que deseen aumentar sus ingresos o trabajar tiempo completo con nuestra
app.
Sos Beauty te permite seleccionar entre estos servicios: uñas, peinado y maquillaje,
depilación. El cliente selecciona el servicio que desea tomar, agenda el día, la hora y la
dirección donde desea tomar el servicio; luego selecciona el método de
pago(efectivo/tarjeta de crédito o débito) por último la app le confirma que los datos han
sido guardados satisfactoriamente.
2.2. Clientes
Fuente DANE
De acuerdo a la estadística del DANE (2015), encontramos que en Bogotá viven 4.068.770
de mujeres entre un rango de edad de 0 años a los 80 años.
2.2.1. Perfil del consumidor
Nuestra app va a cubrir en un principio solo la localidad de Teusaquillo la cual cuenta con
140.767 habitantes de las cuales el 53,6% son mujeres. De acuerdo a esto definimos nuestro
público objetivo el cual será mujeres entre los 15 años y los 60 años de edad habitantes de
la localidad de Teusaquillo las cuales no deben tener un estado civil definido ni una
creencia cultural o religiosa determinada. También se establece que nuestro servicio es para
un grupo social perteneciente a los estratos 3, 4 y 5, y que tenga un poder adquisitivo
suficiente para pagar nuestros precios.
Las mujeres a las cuales va dirigido este servicio son aquellas mujeres que valoran su
imagen personal, ven la moda, la estética como una inversión y buscan aquel producto o
servicio en el cual encuentren un valor agregado. Se establece demanda potencial de 34,5%.
2.3. Competidores
Nuestros principales competidores serían las peluquerías, personas que trabajen

independiente prestando este servicio y la app Mooi. Se estima un aproximado de 120
peluquerías en la localidad de Teusaquillo. De acuerdo a la cantidad de peluquerías dentro
de la localidad debemos competir por medio de precio y calidad, por lo cual ofreceremos un
servicio de calidad, usando los mejores productos sin que eleven nuestros costos más allá
del promedio de las peluquerías establecidas en el sector.
Mooi, es una página web la cual crea un enlace entre estilistas profesionales y mujeres y
hombres interesados en satisfacer su necesidad de sentirse bien consigo mismo.
La ventaja de nuestra app es que los clientes recibirán su servicio en el lugar, hora y fecha
estipulada por el cliente, los clientes no tendrán que esperar para ser atendidas, también
nuestros aliados usarán productos de alta calidad.
Nuestros precios vs los precios de los competidores:
Fuente: Elaboración propia.

2.4. Precio
La aplicación no tendrá ningún costo, se podrá descargar gratuitamente desde app store o
Play store.
En cuanto a los servicios que se prestaran mediante la aplicación, los precios son:
Nuestros precios vs los precios de los competidores:
2.5. Distribución
La distribución de nuestro producto será por medio de la descarga gratuita de app store y
Play store.
Nuestros servicios será a través de domicilio, una vez agendada la cita, nuestro aliado se
trasladara hasta el lugar dado por el cliente para recibir dicho servicio.
2.6. Planeación de Ventas

Fuente: Elaboración propia
2.7. Estrategias de Mercado
Con la implementación de las 4 P’s diseñaremos estrategias de mercado para lograr un buen
desarrollo de los servicios que queremos prestar a los clientes.
2.7.1. Producto
Tenemos un nombre y logo que nos distingue de otras empresas dedicadas a la misma
razón social, puesto que a través de esta imagen lograremos posicionar la marca.
Nuestro producto se diferencia de la competencia porque trabaja en un área más pequeña lo

cual hace que sea más eficiente el recorrido del estilista al hogar del cliente, uno de
nuestros objetivos es reducir tiempo de atención puesto que nuestros aliados vivirán en
lugares aledaños a la localidad de Teusaquillo.

2.7.2. Precio
Como somos un servicio nuevo en el mercado hicimos posible reducir el precio de los
servicios que ofrecer a un precio inferior que el de la competencia, esto con el fin de lograr
una penetración del mercado rápida y así promover la app dentro de la localidad. Esta
estrategia la proponemos con el fin de quitarle clientes a nuestros competidores puesto que
si tenemos precios similares o inferiores a una peluquería el cliente prefiere ser atendido en
la comodidad de su hogar.
2.7.3. Plaza
Nuestro producto es un aplicación móvil por lo cual se ofrece vía internet, se podrá
descargar en cualquier celular (IOS o Android) de este modo la aplicación se podrá
propagar rápidamente dentro de la comunidad de la localidad de Teusaquillo.
Nuestros servicios serán entregados vía domicilio, es decir que una vez agendada y
seleccionado el servicio que desea adquirir el cliente, un o una estilista se desplazara hasta
el hogar del cliente para prestar el servicio. Esto beneficia al cliente reduciendo el tiempo
de espera que podría llegar a pasar dentro de una peluquería tradicional. Esta reducción de
tiempo lo lograremos mediante la contratación de aliados cerca de la localidad de
Teusaquillo así la movilidad será fácil para nuestro aliado y no tenga retrasos, además
como se agenda el servicio con antelación esto logra planificar el desplazamiento del aliado
a su lugar de trabajo.
2.7.4. Promoción
Para dar a conocer nuestro producto lo haremos por medio de redes sociales, para promover
y motivar el uso de nuestra aplicación móvil. También por medio de folletos y volantes
lograremos captar mayor atención de las posibles clientes del sector.
3. ESTUDIO TÉCNICO
3.1. Capacidad
En cuanto su capacidad del tamaño. Es la normal ejecución del conjunto de equipos

instalados, con relación al estudio de mercados. Para el caso explícitamente de nuestro
proyecto, significa el señalar con qué frecuencia y con qué disponibilidad de tiempo y
recursos se puede crear la aplicación, y que plataforma tendrá en la tienda general de (Play
Store) para sus descargas, en un período de tiempo determinado.
3.2.Factores que determinan el tamaño

3.2.1. Tamaño del mercado
Dependerá de la interrelación de algunos factores, que en conjunto permitirán su
determinación y fundamentalmente, el volumen de producción que habrá de tener la oficina
donde se va a realizar el proyecto.
Se ha analizado un estudio previo el cual nos señala que la población total de Teusaquillo
es de 137.641 personas, esto nos indica que ese es el numero que representa a los clientes
potenciales del mercado, centrándonos exclusivamente en esta localidad. Posiblemente
podremos expandirnos a nuevos sectores según lo demande el mercado
3.2.2. Capacidad Financiera
Se cuenta con la mayor parte de los recursos monetarios necesarios para poder realizar la
inversión en la aplicación a desarrollar, en nuestro caso y para nuestro proyecto nuestra
fuente de financiamiento será de $30.000.000 de crédito por parte de Bancolombia y
$18.610.000 de aportes de los socios.
3.2.3. Disponibilidad de insumos

Los insumos para la aplicación serán todos los necesarios a nivel tecnológico, en nuestro
caso todo lo que se relacione con la creación de la aplicación y que profundizaremos más
en la materia prima.
3.3. Localización del proyecto
Debido a que el cliente de la aplicación “SOS BEAUTY” se encuentra en la ciudad de

Bogotá, específicamente enfocados en la localidad de Teusaquillo, el lugar de diseño,
desarrollo e implementación del proyecto debe ser esta misma ciudad, así comenzamos a
delimitar el territorio para la ubicación de la nuestra sede.
Mapa de Teusaquillo:
3.4. El proceso de producción
Por ser un proyecto de desarrollo de software, éste se puede ejecutar en cualquier localidad
de la ciudad, pero nos hemos contextualizado en la anteriormente mencionada siempre y
cuando se cuente con las herramientas tecnológicas de diseño, consulta y almacenamiento
de información. Una oficina estándar, cumple los requisitos básicos como centro operativo
del proyecto; dependiendo de los factores críticos, objetivos y subjetivos planteados, se
determina la macro localización de la planta u oficina de trabajo. Se requieren de diferentes
actividades como las siguientes:
● Proporcionar una guía de ejecución del proyecto que defina para los técnicos la
secuencia de tareas que se requieren y los productos que deben generar.
● Mejorar la calidad del producto en: Disminuir el número de fallos, bajar la
severidad de los defectos, mejorar la estabilidad del desarrollo y el costo de
mantenibilidad.
● Mejorar la predictibilidad del proyecto en: La cantidad de trabajo que requiere, el
tiempo de desarrollo que se necesita.
● Generar la información adecuada a los diferentes responsables de forma que ellos
puedan hacer un seguimiento efectivo.
Elementos básicos: En un proceso de desarrollo de software es definir los papeles que
juegan los trabajadores, las actividades que desarrollan y los productos que deben
generarse. En un plan de desarrollo cada trabajador debe tener su papel dentro de él, lo que
define las actividades que debe realizar y los productos que debe generar, en nuestro caso la
aplicación móvil.
La escalabilidad: es una propiedad importante de un proceso, ya que la dimensión de los

proyectos software son muy variables. Describe, si el esfuerzo que se requiere en el
desarrollo de un proyecto varía suavemente (linealmente) con su complejidad.
Principales funciones de los procesos de un software:
● Entender las naturalezas de la aplicación: Cuál es el fin de la aplicación y en qué va

a estar enfocada.
● Establecer el plan de trabajo Generar: La aplicación está diseñada para una labor de
belleza integral a domicilio.
● Gestionar la documentación: Realizar todo el proceso de “papeleo” correspondiente
para la implementación de la aplicación en play store.
● Diseñar y construir el producto: Implementar el trabajo y software especializado
que nos conlleve al producto final, que en este caso sería la aplicación móvil.
● Probar y validar el producto: Probar su correspondiente funcionamiento antes de
ser lanzado al público en general.
● Entregar y mantener el producto: Una vez probado y validado el producto, será
lanzado y publicado en las plataformas indicadas al cliente y se mantendrá en un
ranking de descargas estandarizado.
3.5. La tecnología en la producción
La tecnología que implementamos es sistematizada de control, denominada “TITANIUM”

cuya función permite desarrollarse implementando el lenguaje nativo de cada plataforma.
En nuestro caso es a nivel local por ende el idioma sería escogido previamente dependiendo
de la lengua dominante del sector, es decir el español.
Para crear la aplicación necesitaremos de dos pasos fundamentales tecnológicos, los cuales
son:
● Seleccionar una plantilla móvil; actualmente la más usada por las compañías es la
universal, debido a que es una plantilla de aplicación flexible y versátil que se puede
personalizar para una amplia gama de diseños. Es una aplicación nativa de Android
y viene con una extensa documentación para facilitar su trabajo.
● Editar la aplicación; Este paso es algo sencillo, debe tener las características que
harán única a la aplicación, como, por ejemplo: Cargar el logotipo, los gráficos de
diseño, los videos (si se llegan a implementar), el audio tiene que ser entendible
para todas las personas del lugar donde va a ser implementada la aplicación móvil, y
finalmente las imágenes que deben ser claras en la plantilla móvil para cualquier
dispositivo que descargue la aplicación.
3.6. Alternativas de producción
Existen varias alternativas o opciones de producción para la implementación de la

aplicación móvil. A continuación, estas son las más destacadas:
● Simulador: Se implementará la aplicación en un entorno o ámbito simulado el en

computador pertinente de desarrollo actual que llevará dicha ejecución. Esta opción
solo está disponible si la versión mínima de la plataforma de destino de la
aplicación móvil es inferior o como mínimo igual al sistema operativo de la
máquina web.
● Máquina local: Implementa la aplicación en la máquina de desarrollo actual. Esta
opción solo está disponible si la Versión mínima de la plataforma de destino de la
aplicación es inferior o igual al sistema operativo de la máquina de desarrollo.
● Máquina remota: Te permitirá especificar un destino remoto para implementar la
aplicación.
● Dispositivo: Implementará la aplicación en un dispositivo conectado mediante USB.
El dispositivo no debe estar bloqueado por el desarrollador y debe tener la pantalla
desbloqueada.
● Un destino de tipo Emulador: Arrancará e implementará la aplicación en un
emulador con la configuración especificada en el nombre. Emuladores solo están
disponibles en Hyper-V había habilitado equipos que ejecuten Windows 8.1 o
posterior, también disponible para Android.
Posteriormente también existen otras maneras de alternativas, como el “JavaScript”
que cuenta con:
❖ Un explorador de soluciones que permite modificar errores posteriores en la

implementación de la aplicación móvil.
❖ En caso de depuración (archivos basura en la app), JavaScript ofrece varios
navegadores disponibles y totalmente gratuitos para dejar espacio y eliminar
todo lo que hemos actualizado.
❖ Buscar la prioridad, buscar y comprender lo realmente relevante de la
aplicación, se sobreentiende que todo es muy importante, pero algunos pasos
destacan entre otros como la opción de “Confirmar pedido”.
3.7. Selección de maquinaria y equipo
Daremos uso de un computador Intel Core 7 de séptima generación, con un procesador

actualizado y estandarizado que permite el debido funcionamiento de los programas a
utilizar para crear la aplicación, o en algunos casos las páginas web, una memoria en RAM
de 1 Terabyte, es decir una capacidad de almacenamiento de (1000 GB).
Este equipo será de mucha ayuda debido a la potencia de la máquina y a su fácil respuesta
ante cualquier solicitud.
Como se ha mencionado con anterioridad, se trabajará el sistema operativo “Android” que

utilizan algunos dispositivos móviles para poder funcionar. Es decir, se trata de todo
aquello que se puede ver y con lo que se puede interactuar desde la pantalla de cualquier
equipo.
En cuanto a la selección del software se trabajará con el estándar que es un tipo de software
de computadora diseñado para realizar un grupo de funciones, tareas o actividades
coordinadas para el beneficio del usuario. Este software lo utilizan la mayoría de las
aplicaciones implementadas en los teléfonos del mundo.
3.8. Materia prima
Principalmente son 3 componentes necesarios para crear la aplicación los cuales son:
Lenguaje de programación de java, Android SDK, y Google Play server.
Lenguaje de programación Java: Es un lenguaje de programación de un propósito en

general, enfocado a objetos en específico y basado para adaptarse en lo que fue diseñado,
con un número mínimo de dependencias de implementación como sea posible.
Su intención es permitir que los desarrolladores de aplicaciones escriban el programa una

vez y lo ejecuten en cualquier dispositivo (conocido en inglés como WORA, o "write once,
run anywhere"), lo que quiere decir que el código que es ejecutado en una plataforma no
tiene que tener las mismas características para correr en otra. Java es, a partir de 2012, uno
de los lenguajes de programación más populares en uso, particularmente para aplicaciones
de cliente-servidor de web.
Sus características principales son: Orientada a objetos, independencia de la plataforma y el

recolector de basura:
● Orientada a Objetos: se refiere a un método de programación y al diseño del

lenguaje. Aunque hay muchas interpretaciones, una primera idea es diseñar el
software de forma que los distintos tipos de datos que usen estén unidos a sus
operaciones. Así, los datos y el código (funciones o métodos) se combinan en
entidades llamadas objetos. Un objeto puede verse como un paquete que contiene el
“comportamiento” (el código) y el “estado” (datos). El principio es separar aquello
que cambia de las cosas que permanecen inalterables. Frecuentemente, cambiar una
estructura de datos implica un cambio en el código que opera sobre los mismos, o
viceversa. Esta separación en objetos coherentes e independientes ofrece una base
más estable para el diseño de un sistema software. El objetivo es hacer que grandes
proyectos sean fáciles de gestionar y manejar, mejorando como consecuencia su
calidad y reduciendo el número de proyectos fallidos. Otra de las grandes promesas
de la programación orientada a objetos es la creación de entidades más genéricas
(objetos) que permitan la reutilización del software entre proyectos, una de las
premisas fundamentales de la Ingeniería del Software.
● Independencia de la plataforma: significa que programas escritos en el lenguaje
Java pueden ejecutarse igualmente en cualquier tipo de hardware. Este es el
significado de ser capaz de escribir un programa una vez y que pueda ejecutarse en
cualquier dispositivo. Para esto se compila el código fuente escrito en lenguaje Java,
para generar un código conocido como “bytecode” (específicamente Java bytecode),
instrucciones máquina simplificadas específicas de la plataforma Java. Esta pieza
está a medio camino entre el código fuente y el código máquina que entiende el
dispositivo destino.
● Recolector de basura: En Java el problema fugas de memoria se evita en gran
medida gracias a la recolección de basura (o automatic garbage collector). El
programador determina cuándo se crean los objetos y el entorno en tiempo de
ejecución de Java (Java runtime) es el responsable de gestionar el ciclo de vida de
los objetos. El programa, u otros objetos pueden tener localizado un objeto mediante
una referencia a éste. Cuando no quedan referencias a un objeto, el recolector de
basura de Java borra el objeto, liberando así la memoria que ocupaba previniendo
posibles fugas. Aun así, pueden existir problemas de seguridad.
Android SDK: SDK es el acrónimo de “Software Development Kit” (Kit de desarrollo de
software). El SDK reúne un grupo de herramientas que permiten la programación de
aplicaciones móviles.
Este conjunto de herramientas se puede dividir en 3 categorías:
SDK para entornos de programación o sistemas operativos (iOS, Android, etc.)
SDK para el mantenimiento de aplicaciones
SDK de marketing y publicidad.
Google Play server: Servicios de Google Play es una aplicación que sirve para actualizar las
otras aplicaciones tanto del sistema como de terceros de Android, dota de ciertas funciones
al sistema, por eso tan importante tenerla instalada. Dada la naturaleza del sistema
operativo, es decir su origen como software libre que cualquiera puede modificar, los
fabricantes toman una pieza de software que les da Google, es decir Android y luego la
modifican a su antojo, agregando aplicaciones y servicios, capas de personalización como
lanzadores, imágenes. Lo que implica que existan en el mercado muchas versiones de
Android distintas, lo cual trae muchísimos problemas a la hora de actualizar las
aplicaciones.
Otra cuestión con la que Google y nuestra aplicación tiene que lidiar es con la cantidad de
versiones de Android, ya que hay teléfonos que funcionan con distintas versiones
actualmente, por varias razones, porque los fabricantes no actualizan los teléfonos, lo cual
suelen hacer para vender nuevos terminales o bien porque el sistema no es compatible con
el nuevo sistema, de ahí a que existan tantos métodos no oficiales para actualizar Android a
otras versiones
3.9. Selección de personal
Principalmente nos enfocaremos en tres personas que son esenciales para la creación de la
aplicación, los cuales son: Gerente general, director mercadeo, director de operaciones.
Tabla #
Índice salarial
Descripción No. Sueldo

Personas mensual
Gerente General 1 1.600.000
Director Mercadeo 1 1.400.000
Director de Operaciones 1 1.400.000
Total 4.400.000
3.10. Distribución de la planta
Distribuiremos la oficina con los siguientes elementos:
Escritorio
Computadores
Sillas
Horno microondas
Cafetera
Minibar
3.11. Valorización de obras físicas
Estamos ubicados en la localidad de Teusaquillo, en una oficina arrendada.
3.12. Control de calidad
Antes de su lanzamiento y mensualmente se hará un control de calidad con 2 equipos

Samsung Galaxy S7, que actualmente es uno de los últimos y mas sofisticados de la gama
de Samsung, se hará un control de todas las opciones de la aplicación desde el teléfono, uno
como usuarios particulares, y el otro como control de calidad de la compañía, en nuestro
caso de la aplicación móvil posterior a ejecutarse.
El control de calidad una vez desarrollado el software y ajustado el diseño, es necesario

probar el funcionamiento del producto final. Este proceso es algo más complejo que
simplemente utilizar el programa y esperar a que surjan fallos. La calidad estructural se
mide con aplicaciones específicamente creadas para este propósito. Esta tarea no es nueva,
pero los dispositivos móviles están cambiando la forma en que se desarrolla. Los
smartphones y las tabletas han generado una necesidad que no existía antes: ahora el
producto debe estar adaptado también a ellos. Actualmente para este requisito existe un
proceso denominado “World Quality Report” que consiste en buscar un funcionamiento
sólido general y usabilidad para dispositivos móviles. No importa si hay algún fallo técnico
ocasional.
En el World Quality Report se han recopilado datos de empresas de todo el mundo que
realizan controles de calidad de software y se ha identificado las principales prioridades
para las pruebas con aplicaciones móviles:
● El rendimiento es la cualidad más buscada.

● La funcionalidad, que era tradicionalmente lo que más interesaba.
● La seguridad que era otra de las características más demandadas en el escenario.
Tal como lo demuestra la siguiente gráfica:
Fuente: World Quality Report
3.13. Seguridad industrial
Son dos riesgos que se presentan en el desarrollo de la aplicación los cuales son; problemas
visuales y problemas lumbares, para esto implementaremos el uso de lentes anti reflejo, sin
fórmula o con fórmula dependiendo de la necesidad del colaborador y sillas especiales
ergonómicas para largas horas de trabajo.
● Las gafas antirreflejo: Estas son un producto que brinda verdaderas ventajas
tanto desde el punto de vista óptico como estético. Son aquellas que tienen la
capacidad de eliminar los reflejos de luz que dificultan ver de forma correcta. En
determinadas superficies estos reflejos molestan a la vista y pueden ser producidos
por la iluminación de la pantalla del computador.
Además, preverán problemas como la radiación, que puede presentar molestias en
los ojos, como fatiga visual, enrojecimiento, visión borrosa y hasta dolores de
cabeza. Una razón científica que comprueba lo dicho es que el ojo humano está
naturalmente diseñado para mirar de lejos, por lo que enfocarse durante horas una
pantalla cerca, lógicamente provoca cansancio muscular.
● Sillas ergonómicas: Es especial en el soporte lumbar bajo la parte inferior
de la espalda y lo haga mantener una buena postura. Debido a que Sentarse
es una posición que agrega tensión a la estructura de la espina dorsal.
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL
4.1.Fundamentar la estructura de la organización
 La empresa “SOS BEAUTY APP” estará ubicada en la ciudad de Bogotá, su sede

administrativa empleada en forma directa a 3 personas encargadas de las áreas de
dirección, publicidad, mercadeo y operaciones.
4.2.Estructura
GERENTE
GENERAL
DIRECTOR DE DIRECTOR DE
MERCADEO OPERACIONES
PERSONAL
PERSONAL DE
TECNICO DE
BELLEZA
TECNOLOGIA
4.3.Definir las áreas funcionales de trabajo
 Las cinco áreas funcionales fundamentales de SOS BEAUTY APP (talento humano,
servicio al cliente, finanzas, logística, publicidad y ventas) serán delegadas a cada
una de las tres áreas principales de la compañía. Conforme a que la empresa vaya
creciendo se evaluará la posibilidad de crear nuevas áreas y redistribuir las áreas
funcionales fundamentales.
 Sin embargo, en principio la gerencia general se encargará de la parte financiera,
administrativa y contable. La dirección de mercadeo tendrá a cargo la publicidad,
ventas y talento humano; y la dirección de operaciones se encargará del servicio al
cliente y la logística de la compañía.
4.4. Índices salariales
Para el personal de contratación fija se tendrá la siguiente nómina mensual:

Tabla #
Índices Salarial
Descripción No. Personas Sueldo mensual
Gerente General 1 1.600.000
Director Mercadeo 1 1.400.000
Director de
1 1.400.000
Operaciones
Total 4.400.000
En cuanto al pago del personal que prestará los servicios, se pagará según los servicios que
hayan prestado. Se hará un pago mensual teniendo en cuenta que, de cada servicio prestado,
SOS BEAUTY APP se quedará con un 25% de la tarifa.
4.5. Costos de la organización
A continuación, se presentan los costos variables por servicio:
# COSTOS VARIABLES POR SERVICIO

UÑAS CANTIDAD COSTO
1 Manicure 1 $ 12.000
2 Pedicure 1 $ 15.000
DEPILACIÓN CANTIDAD COSTO
3 Bozo 1 $ 7.000
4 Cejas 1 $ 10.000
5 Axilas 1 $ 10.000
6 Bikini parcial 1 $ 15.000
7 Bikini completo 1 $ 20.000
8 Pierna parcial 1 $ 15.000
9 Pierna completa 1 $ 20.000
10 Brazos 1 $ 20.000
CABELLO CANTIDAD COSTO
11 Cepillado 1 $ 10.000
12 Alisado 1 $ 15.000
13 Trenzas 1 $ 25.000
14 Ondas 1 $ 15.000
MAQUILLAJE CANTIDAD COSTO
15 Maquillaje día y noche 1 $ 40.000
COSTO VARIABLE PROMEDIO $ 16.600

Los siguientes son los costos fijos anuales:
COSTOS FIJOS
Concepto Mensual Anual
Publicidad 50.000 600.000
Soporte técnico 100.000 1.200.000
Arriendo 500.000 6.000.000
Servicios públicos 150.000 1.800.000
Depreciaciones 123.500 1.482.000
Salarios 4.400.000 52.800.000
Costo fijo total anual 63.882.000
4.6.Política de privacidad de la organización
RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos de carácter personal son los que pueden ser utilizados para identificar a una
persona o ponerse en contacto con ella.
SOS BEAUTY APP puede solicitar datos personales de usuarios al acceder a aplicaciones
de la empresa o de otras empresas afiliadas así como la posibilidad de que entre estas
empresas puedan compartir esos datos para mejorar los productos y servicios ofrecidos. Si
no se facilitan esos datos personales, en muchos casos no podremos ofrecer los productos o
servicios solicitados.
Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que SOS
BEAUTY APP puede recoger y la finalidad para los que puede llevar a cabo el tratamiento
de estos datos.
¿Qué datos de carácter personal se pueden recopilar?
 Al crear un ID, solicitar un crédito comercial, comprar un producto, descargar una

actualización de software, se recopilan diferentes datos, como nombre, dirección
postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o los datos de la tarjeta
de crédito.
 Cuando se comparten contenidos con familiares y amigos o se invita a otras
personas a participar en los servicios o foros, pueden recogerse los datos que
facilitamos sobre esas personas, como su nombre, domicilio, correo electrónico y
número de teléfono. Se utilizarán dichos datos para completar sus pedidos,
mostrarle el producto o servicio correspondiente o para combatir el fraude.
PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
SOS BEAUTY APP podrá utilizar los datos personales recabados para:
 Los datos de carácter personal recopilados permiten mantenerle informado acerca

de los últimos productos, las actualizaciones de software disponibles y los próximos
eventos.
 También se utilizan los datos de carácter personal como ayuda para elaborar,
perfeccionar, gestionar, proporcionar y mejorar los productos, servicios, contenidos
y publicidad, y con el propósito de evitar pérdidas y fraudes.
 Pueden utilizarse los datos de carácter personal para comprobar la identidad,
colaborar en la identificación de usuarios y decidir los servicios apropiados.
 También se utilizan esos datos de carácter personal con propósitos internos,
incluyendo auditorías, análisis de datos y sondeos, para mejorar los productos,
servicios y comunicaciones a clientes.
 Si participa en un sorteo, un concurso o una promoción, pueden usarse los datos
proporcionados para administrar estos programas.
RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER NO PERSONAL
SOS BEAUTY APP también recopilará datos de un modo que, por sí mismos, no pueden
ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal
se pueden recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Estos son algunos
ejemplos de las clases de datos de carácter no personal que Sos Beauty puede recopilar y
los fines para los que se realiza su tratamiento:
 Datos tales como profesión, idioma, código postal, identificador único de

dispositivo, etc. para comprender mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar
nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.
 Datos sobre cómo se usan determinados servicios, incluidas las consultas de
búsqueda. Esta información se puede utilizar para incrementar la importancia de los
resultados que aportan los servicios ofrecidos.
 Datos sobre cómo usa su dispositivo y las aplicaciones para facilitar a los
desarrolladores la mejora de esas aplicaciones.
Si juntamos datos de carácter no personal con datos personales, los datos mezclados serán
tratados como datos personales mientras sigan estando combinados.
DIVULGACIÓN A TERCEROS
Ocasionalmente SOS BEAUTY APP puede facilitar determinados datos de carácter

personal a socios estratégicos que trabajen con nosotros para proveer productos y servicios
o nos ayudan en nuestras actividades de marketing. No se compartirán los datos con ningún
tercero para sus propios fines de marketing.
PROVEEDORES DE SERVICIOS
SOS BEAUTY APP compartirá datos de carácter personal con empresas que se ocupan,
entre otras actividades, de prestar servicios de tratamiento de datos, conceder créditos,
tramitar pedidos de clientes, presentar sus productos, mejorar datos de clientes, suministrar
servicios de atención al cliente, evaluar su interés en productos y servicios y realizar
investigaciones sobre clientes o su grado de satisfacción.
OTROS TERCEROS
Es posible que SOS BEAUTY APP divulgue datos de carácter personal por mandato legal,
en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad pública, tanto dentro
como fuera de su país de residencia. Igualmente se puede publicar información personal si
es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación
vigente o por otras razones relevantes de orden público.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
SOS BEAUTY APP garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado
durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.
Al usar ciertos productos, servicios o aplicaciones o al publicar opiniones en foros, salas de

chat o redes sociales, el contenido y los datos de carácter personal que se comparta serán
visible para otros usuarios, que tendrán la posibilidad de leerlos, compilarlos o usarlos.
Usted será responsable de los datos de carácter personal que distribuya o proporcione en
estos casos.
INTEGRIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
SOS BEAUTY APP garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se

conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron
recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.
ACCESO A LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, Sos Beauty le ofrece acceso a
ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean
incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo
legal o por razones legítimas de negocio. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas
solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de
terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de
acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a nuestra
dirección carrera 74ª # 56ª 40 o en la cuenta de correo electrónico sosbeauty@gmail.com
NIÑOS Y EDUCACIÓN
SOS BEAUTY APP es consciente de la necesidad de establecer precauciones adicionales

para preservar la privacidad y la seguridad de los menores que utilizan las aplicaciones y
exigir consentimiento de sus progenitores en caso de que no tengan la edad mínima exigida
por la legislación (en Colombia, 18 años).
Si se han recopilado datos personales de un menor de 18 años, sin el consentimiento

necesario, se debe eliminar esa información lo antes posible.
SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN
Para prestar servicios de localización SOS BEAUTY APP podrá reunir, utilizar y compartir
datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real de su
ordenador o de su dispositivo. Salvo que nos den su consentimiento, estos datos de
localización se recogen de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para
identificarlo personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y
servicios de localización.
PÁGINAS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS
Las aplicaciones pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros.
También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recogida de datos
por parte de terceros, introduciendo de datos sobre ubicaciones geográficas o datos de
contacto, se guiará por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar
las políticas de privacidad de esos terceros.
4.6.1. Reglamento interno
De acuerdo con los art. 104 y siguientes del Código sustantivo del trabajo, están obligados
a tener un reglamento interno de trabajo todos los empleadores (personas naturales o
jurídicas) que ocupen a más de cinco (5) trabajadores de carácter permanente.
Por consiguiente, a continuación se muestra un modelo de “Reglamento interno de

Trabajo” en el que se incluyen las cláusulas que cumplan los requisitos mínimos exigidos
para dichos reglamentos según la norma del art. 108 del Código Sustantivo del Trabajo.
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
CAPÍTULO I
ART. 1 º – El presente reglamento interno de trabajo prescrito por la empresa SOS

BEAUTY APP de la ciudad de Bogotá D.C y a sus disposiciones quedan sometidas tanto la
empresa como todos sus trabajadores. Este reglamento hace parte de los contratos
individuales de trabajo, celebrados o que se celebren con todos los trabajadores, salvo
estipulaciones en contrario, que sin embargo solo pueden ser favorables al trabajador.
CAPITULO II
Condiciones de admisión
ART. 2 º – Quien aspire a desempeñar un cargo en la empresa SOS BEAUTY APP debe
hacer la solicitud por escrito para su registro como aspirante y acompañar los siguientes
documentos:
a) Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad según sea el caso.

b) Autorización escrita del Ministerio de la Protección Social o en su defecto la
primera autoridad local, a solicitud de los padres y, a falta de estos, el defensor de
familia, cuando el aspirante sea mejor de dieciocho (18) años.
c) Certificado del último empleador con quien haya trabajado en que conste el tiempo
de servicio, la índole de la labor ejecutada y el salario devengado.
d) Certificado de personas honorables sobre su conducta y capacidad y en su caso del
plantel de educación donde hubiere estudiado.
PAR. – el empleador podrá establecer en el reglamento, además de los documentos

mencionados, todos aquellos que considere necesarios para admitir o no admitir al aspirante
sin embargo, tales exigencias no deben incluir documentos, certificaciones o datos
prohibidos expresamente por las normas jurídicas para tal efecto así, es prohibida la
exigencia de la inclusión en formatos o cartas de solicitud de empleo “datos acerca del
estado civil de las personas, número de hijos que tenga, la religión que profesan o el partido
político al cual pertenezca” (L. 13/72, art. 1º); lo mismo que la exigencia de la prueba de
gravidez para las mujeres, solo que se trate de actividades catalogadas como de alto riesgo
(art. 43, C.N., arts. 1º y 2º, Convenio Nº 111 de la OIT, Res. 3941/94 del Min trabajó), el
examen de sida (D.R. 559/91, art. 22), ni la libreta militar (D. 2150/95, art. 111).
PERÍODO DE PRUEBA
ART. 3º—La empresa una vez admitido el aspirante podrá estipular con él un período
inicial de prueba que tendrá por objeto apreciar por parte de la empresa, las aptitudes del
trabajador y por parte de este, las conveniencias de las condiciones de trabajo (CST, art.
76).
ART. 4º—El período de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario los
servicios se entienden regulados por las normas generales del contrato de trabajo (CST, art.
77, núm. 1º).
ART. 5º—El período de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de
trabajo a término fijo, cuya duración sea inferior a 1 año, el período de prueba no podrá ser
superior a la quinta parte del término inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin
que pueda exceder de dos meses.
Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo sucesivos,

no es válida la estipulación del período de prueba, salvo para el primer contrato (L. 50/90,
art. 7º).
ART. 6º—Durante el período de prueba, el contrato puede darse por terminado

unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si expirado el período de
prueba y el trabajador continuare al servicio del empleador, con consentimiento expreso o
tácito, por ese solo hecho, los servicios prestados por aquel a este, se considerarán
regulados por las normas del contrato de trabajo desde la iniciación de dicho período de
prueba. Los trabajadores en período de prueba gozan de todas las prestaciones (CST, art.
80).
CAPITULO III
Horario de trabajo
ART. 7º—Las horas de entrada y salida de los trabajadores son las que a continuación se
expresan así:
Días laborables del Personal administrativo
Lunes a viernes
Mañana:
8:00 a.m. a 12:00 m.
Hora de almuerzo:
12:00 m. a 1:00 p.m.
Tarde:
1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábado:
Hora de entrada: 8:00 a.m.
Hora de salida: 11:00 a.m.
Con períodos de descanso de diez minutos en cada turno de tales a tales horas.
El personal operativo trabajara de acuerdo al llamado del cliente, eso quiere decir que no
tendrán un horario fijo o establecido.
CAPÍTULO IV
Las horas extras y trabajo nocturno
ART. 8º— Trabajo ordinario y nocturno. Artículo 25 Ley 789 de 2002 que modificó el
artículo 160 del Código Sustantivo del Trabajo quedará así:
1. Trabajo ordinario es el que se realiza entre las seis horas (6:00 a.m.) y las veintidós
horas (10:00 p.m.).
2. Trabajo nocturno es el comprendido entre las veintidós horas (10:00 p.m.). y las seis
horas (6:00 a.m.).
ART. 9º — Trabajo suplementario o de horas extras es el que se excede de la jornada

ordinaria y en todo caso el que excede la máxima legal (CST, art. 159).
ART. 10º — El trabajo suplementario o de horas extras, a excepción de los casos señalados
en el artículo 163 del Código Sustantivo del Trabajo, sólo podrá efectuarse en dos (2) horas
diarias y mediante autorización expresa del Ministerio de la Protección Social o de una
autoridad delegada por este (D. 13/67, art. 1º).
CAPÍTULO V
Prescripciones de orden
ART. 11º — Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:
a) Respeto y subordinación a los superiores.

b) Respeto a sus compañeros de trabajo.
c) Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las
relaciones personales y en la ejecución de labores.
d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal
colaboración en el orden moral y disciplina general de la empresa.
e) Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor
manera posible.
f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto
del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa.
g) Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el
trabajo, con su verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y
perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.
h) Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su respectivo
jefe para el manejo de las máquinas o instrumentos de trabajo.
i) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe
desempeñar las labores siendo prohibido salvo orden superior, pasar al puesto de
trabajo de otros compañeros.
CAPÍTULO VI
Orden jerárquico
ART. 12º — El orden jerárquico de acuerdo con los cargos existentes en la empresa, es el
siguiente: Gerente general, Director de operaciones, Director de mercadeo, Personal de
belleza y el Personal técnico de tecnología
PAR. — De los cargos mencionados, tienen facultades para imponer sanciones

disciplinarias a los trabajadores de la empresa: el Gerente general, el Director de
operaciones y el Director de mercadeo
CAPÍTULO VII
Publicaciones
ART. 13º — Dentro de los quince (15) días siguientes al de la notificación de la resolución
aprobatoria del presente reglamento, el empleador debe publicarlo en el lugar de trabajo,
mediante la fijación de dos (2) copias de caracteres legibles, en dos (2) sitios distintos. Si
hubiere varios lugares de trabajo separados, la fijación debe hacerse en cada uno de ellos.
Con el reglamento debe fijarse la resolución aprobatoria (CST, art. 120).
CAPÍTULO VIII
Vigencia
ART. 14º — El presente reglamento entrará a regir 8 días después de su publicación hecha
en la forma prescrita en el artículo anterior de este reglamento (CST, art. 121).
CAPÍTULO VIIII
Disposiciones finales
ART. 15º — Desde la fecha que entra en vigencia este reglamento, quedan sin efecto las
disposiciones del reglamento que antes de esta fecha haya tenido la empresa.
CAPÍTULO X
Cláusulas ineficaces
ART. 16º — No producirán ningún efecto las cláusulas del reglamento que desmejoren las
condiciones del trabajador en relación con lo establecido en las leyes, contratos
individuales, pactos, convenciones colectivas o fallos arbitrales los cuales sustituyen las
disposiciones del reglamento en cuanto fueren más favorables al trabajador (CST, art. 109).
Fecha:
Dirección:
Ciudad:
Departamento:
4.7. Fundamentos del estudio legal
La empresa SOS BEAUTY APP se constituirá como una S.A.S (Sociedades por Acciones
Simplificadas) por lo que se realizarán los siguientes trámites de legalización:
Notaría: No necesita de escritura pública por tener menos de 500 salarios mínimos legales
vigentes como activos y menos de 10 personas que estén vinculadas laboralmente.
Legales: Elaboración de los estatutos.
Cámara de Comercio de Bogotá:

1. Pago del valor del registro y matricula.
2. Formulario de registro y matrícula.
3. Consultar si el nombre de la empresa puede usarse.
Entidad Bancaría
4. Apertura de una cuenta corriente.
DIAN (Dirección de impuestos y aduanas nacionales):
1. Inscripción del registro único tributario (RUT)

2. Solicitud del número de identificación tributaria (NIT)
Secretaría de Hacienda Alcaldía de Bogotá
1. Registro de industria y comercio.
Sistema de seguridad social:
 Registro de la empresa para iniciar contratación de empleados (3 en principio,

descritos en la nómina)
4.8. Modelos de sociedad

 En principio la empresa no tendrá ubicación física, sus actividades de atención al
cliente, comerciales y operativas se llevarán a cabo de manera virtual. SOS
BEAUTY APP se registrará como persona jurídica y luego se constituirá como
Sociedad por Acciones Simplificadas (SAS) Respecto al tamaño de la empresa, será
una microempresa.
 Inicialmente solo serán 3 personas trabajando directamente para SOS BEAUTY
APP. El resto de personal que se encargará de prestar los servicios será contratado
bajo la modalidad de prestación de servicios. Por lo cual esta compañía será de un
tamaño pequeño.
4.9.Constitución de la organización
El negocio de SOS BEAUTY APP es un punto de encuentro entre personas que necesitan
un servicio de belleza (corte de cabello, peinados, uñas y maquillaje) con las personas que
tienen el conocimiento y las herramientas con materiales para brindar el servicio deseado
por el cliente. Estos servicios son prestados a través de domicilio solicitados vía aplicación
móvil.
SOS BEAUTY APP es una plataforma que ofrece servicios de belleza a domicilio
optimizando tiempo y recursos a quienes la utilizan. La plataforma busca optimizar el
tiempo de los clientes y de los proveedores de los servicios ofrecidos (peluquería, peinados,
uñas y maquillaje). Dicha optimización se da para el cliente antes del servicio: con el
agendamiento de citas y durante el servicio: con cero tiempo de desplazamiento. Y para el
proveedor, minimizando tiempos muertos y brindando flexibilidad en el manejo personal de
su tiempo.
 Nombre de la empresa: SOS BEAUTY APP

 Descripción breve: Es una plataforma que ofrece servicios de belleza a domicilio
optimizando tiempo a quienes la utilizan. Integra por un lado a personas que
demandan servicios de belleza (corte de cabello, peinados, uñas y maquillaje). Por
otro lado, integra a personas que ofertan sus servicios de belleza
Existe una fuerte tendencia a adquirir productos y servicios a domicilio, especialmente en la

ciudad de Bogotá. Es por ello que la cultura del domicilio se ha venido fortaleciendo y
temores de inseguridad y desconfianza se han ido reduciendo. Además, al inicio de este año
se aprobó una reforma tributaria que generó que quienes sean dueños de salones de belleza
deban pagar mayores impuestos, lo que ha causado que quienes trabajan en salones de
belleza prefieran hacerlo de manera independiente y no en un salón de belleza donde hay
tiempos muertos y gran parte de la tarifa se la lleva en dueño del salón de belleza.
El tráfico de la ciudad Bogotá y la necesidad de las personas de cada vez optimizar su

tiempo también han llevado a que las personas tomen el domicilio como una forma de
ganar o más bien, comprar, tiempo.
Es por este conjunto de necesidades y tendencias que se piensa en el proyecto de Sos

Beauty, como respuesta o solución a este tipo de coyuntura de la ciudad de Bogotá.
4.10. Requisitos legales y salariales

 NORMATIVIDAD PARA CREACIÓN DE EMPRESAS
En cuanto a beneficios legales vigentes para la creación de empresas de software en

Colombia, se tiene:
 Existe exención de impuestos para los 2 primeros años y descuentos sobre los 3
siguientes para empresas nuevas, según la ley 1429 de 2010.
 Según el artículo 18 de la Ley 788 de 2000 y posterior al diseño técnico del
software, se debe evaluar con más detalle el tema de la exención del impuesto de
renta al software realizado en Colombia, con alto contenido de innovación científica
y tecnológica. Para lo cual, se debe validar con Colciencias, si el proyecto estaría
dentro de las condiciones de cubrimiento.
 El ministerio de las comunicaciones por medio del plan Vive Digital, incentiva y
potencializa los negocios a partir del uso de las TIC, poniendo especial interés en
software y aplicaciones móviles. El plan comprende a grandes rasgos estructurar la
idea y emprender el negocio. Se apalanca también con las políticas de
emprendimiento en Colombia para facilitar la actividad empresarial, se puede
realizar por medio de la Cámara de Comercio en Bogotá y del centro Emprende en
Bogotá
 ASPECTOS AMBIENTALES
Al ser un proyecto de software, la implementación del producto no requiere de

consideraciones especiales en el ámbito ambiental. Para el desarrollo del producto, se
requiere básicamente software y hardware. Este último como recurso físico utilizado
incluye los PC, servidores, monitores, etc.; para el funcionamiento de estos recursos se
requiere de electricidad, representando éste el impacto ambiental generado por el proyecto.
Por tanto es importante plantear las siguientes políticas para minimizar el impacto:
 Minimizar la cantidad de energía utilizada en la empresa; al finalizar la jornada

laboral, todo desarrollador o funcionario de la empresa debe cerciorarse de que los
dispositivos de los que es responsable o usa diariamente queden totalmente
apagados. No debe quedar ningún dispositivo que no sea necesario encendido:
computadores, bombillos, cargadores y demás.
 Establecer actividades de manejo y reutilización de desechos tecnológicos, como
memorias, discos duros, tarjetas de red.
 Detectar y evaluar posibles fugas o mala alimentación en los sistemas eléctricos.
 Disminuir, en lo posible, el tiempo de uso de los dispositivos eléctricos.
 Realizar una inspección periódica de conexiones eléctricas.
Aplica también las demás condiciones estándar para proteger la salud y seguridad de las
personas, dentro de la evaluación de riesgos dentro del entorno laboral.
El abandono del proyecto no constituye riesgo crítico al ser un producto intangible y al no

tener materia prima, almacenamiento ni distribución.
 BENEFICIO AMBIENTAL GENERADO
Los acuerdos de impacto ambiental en los que se encuentra Colombia, como lo son el
Protocolo de Kioto, el acuerdo de cambio Climático y de Estocolmo, promueven la
utilización de energías renovables en cada uno de los campos de la vida diaria de los
ciudadanos. Estas energías alternativas en el sector automotriz aún están en desarrollo,
y aunque en el país se comienza a promover el uso de vehículos eléctricos, los esfuerzos
todavía son muy pocos para dejar de utilizar los combustibles como la gasolina.
Es por esto que si la aplicación logra que un automóvil deje de circular en la ciudad de
Bogotá se producirá los siguientes efectos:
 Reducción de 4 Kilogramos de CO2 por cada 10 km que recorrería el automóvil.

 Reducción de contaminación auditiva, ya que las principales vías de la ciudad
registran 75 y 80 decibeles, superando el nivel permitido, según la resolución 8321
de 1983. La localidad que más presenta este inconveniente es Chapinero.
 ASPECTO SALARIAL
Para el personal de contratación fija lo cual es el Gerente general, Director de mercadeo y

el Director de Operaciones se les paga el valor correspondiente a cada uno mensualmente.
En el pago del personal se pagara de acuerdo a los servicios que haya prestado. Se hará un
pago mensual teniendo en cuenta las diferentes tarifas.
4.11. Registro de marca
El registro de marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio se debe realizar por

medio de estos respectivos pasos:
 Conocer información sobre marca
¿Qué es una Marca?
Es una categoría de signo distintivo que identifica los productos o servicios de una
empresa o empresario.
Marca colectiva: Es un tipo de marca de la que se valen las asociaciones de

productores, fabricantes, prestadores de servicios, organizaciones o cualquier grupo de
personas para que con ella se informen las características comunes de los productos o
servicios de los integrantes de ese cuerpo colectivo.
Marca de certificación: Son las que se utilizan para garantizar una calidad o estándar
de un producto o servicio.
Tipos De Marcas:
 Nominativas: consisten en la escritura de la expresión, frase o palabra que se utiliza

para identificar el producto o servicio, sin ningún tipo de acompañamiento,
caracterización ni tipo de letra.
 Figurativas: Consisten solo en la representación gráfica del signo sin incluir ningún
tipo de expresiones, letras, palabras o frases.
 Mixtas: Son la unión de las dos anteriores. Contienen un elemento nominativo
(letras, palabras, o frases) como uno figurativo (gráfica abstracta o una figura)
 Tridimensionales: El signo representa un cuerpo que ocupa las tres dimensiones
del espacio (alto, ancho y profundo) y que puede ser perceptible por el sentido de la
vista o por el del tacto, es decir, que posee volumen porque ocupa por sí mismo un
espacio determinado.
 Sonoras: El signo a proteger consiste solo en el sonido correspondiente, que
normalmente es expresado en notas musicales, pero puede ser representado de otra
forma.
 Olfativas: El signo a proteger consiste en el olor del producto o servicio.
 De color: El signo a proteger consiste en un color delimitado por una forma o una
combinación de colores.
 Consultar los antecedentes marcarios ASO
Antes de presentar una solicitud conviene hacer una consulta de antecedentes

marcarios para saber si existen marcas semejantes o idénticas registradas o en
trámite puedan obstaculizar el registro de su marca, toda vez que durante el trámite
de registro la marca solicitada puede ser negada por otra que haya sido registrada
previamente por un tercero.
 Clasificar los productos y/o servicios
Debe elegir los productos o servicios que distinguirá la marca y clasificarlos según
la Clasificación Internacional de Niza.
La Clasificación Internacional de Niza es una clasificación de productos y servicios

que se aplica para el registro de marcas. Es necesario hacer una elección adecuada
de la clasificación de los productos o servicios que se quieren identificar con la
marca.
Herramientas que facilitan la clasificación:
 MSG Gestor de productos y servicios
 TM CLASS
 Presentar la solicitud
Usted podrá presentar su solicitud de manera electrónica o en físico:
Presentación electrónica: Oficina Virtual de Propiedad Industrial SIPI
Presentación en físico: Puntos de atención
 Realizar el seguimiento del tramite

El trámite de una solicitud de marca, debe cumplir con una serie de requisitos
formales de presentación, plazos para los distintos trámites, publicación en la gaceta
oficial, pagos de tasas, etc. Por esto, el solicitante necesita conocer las normas
legales vigentes (Decisión 486 de 2000 y Circular Única de la Superintendencia de
Industria Y Comercio. Titulo X) y hacer un cuidadoso seguimiento del trámite, para
no incumplir los plazos previstos.
4.12. La marca
La marca representativa de la empresa estará de acuerdo a los parámetros de la

Superintendencia de Industria y Comercio, el tipo de marca que se uso es el “Mixto”, ya
que contienen un elemento nominativo y uno figurativo.
4.13. Figura tributaria
De acuerdo a la reforma tributaria del 2017 las peluquerías deben empezar a tributar un
porcentaje más alto. Esto ha generado que el personal que trabaja en los salones de belleza
prefiera trabajar de manera independiente por de esta manera sus ingresos son mayores y no
tienen que darle una comisión a quien es el dueño del local o salón de belleza.
Las aplicaciones móviles tendrían que pagar un impuesto del 19% de acuerdo que reciben
un ingreso directo de la aplicación
5. ESTUDIO FINANCIERO Y ECONÓMICO
5.1. Financiamiento
5.1.1. Estructura y Fuentes de Financiamiento
PATRIMONIO NETO $ 18.610.000

PASIVO NO CORRIENTE $ 30.000.000
PASIVO CORRIENTE $ -
PASIVO + PATRIMONIO NETO $ 48.610.000

La fuente de financiamiento seleccionada para el presente proyecto es: Bancolombia S.A.,
Crédito de libre inversión a un plazo de 60 meses con una tasa efectiva anual de 17,46%.
5.1.2. Costo de Capital
El costo de capital entendido como el coste en el que incurre una empresa para financiar sus
proyectos de inversión a través de los recursos financieros propios y ajenos, será de un
8.66% efectivo anual.
5.2. Inversiones del Proyecto
5.2.1. Inversión Fija
Para poner en marcha el proyecto es requerida una inversión fija de $47.410.000, de los
cuales, $40.000.000 se destinarán al diseño y desarrollo de la aplicación, y el monto
restante se invertirá en la compra de elementos de oficina.
5.2.2. Capital de Trabajo Inicial

Nuestro capital de trabajo inicial está compuesto por un activo disponible de $1.200.000.
5.2.3. Inversión Total
La inversión total que se realizará para iniciar el proyecto será de $48.610.000, es decir, la
suma de los activos fijos y el capital de trabajo inicial.
5.3. Ingresos y Egresos del Proyecto
Se presentan a continuación:
5.3.1. Costo de Ventas
Costo de ventas
Publicidad 600.000 630.000 661.500 694.575 729.304 765.769 804.057 844.260 886.473 930.797 977.337
Soporte técnico 1.200.000 1.260.000 1.323.000 1.389.150 1.458.608 1.531.538 1.608.115 1.688.521 1.772.947 1.861.594 1.954.674
Arriendo 6.000.000 6.180.000 6.365.400 6.556.362 6.753.053 6.955.644 7.164.314 7.379.243 7.600.620 7.828.639 8.063.498
Servicios públicos 1.800.000 1.854.000 1.909.620 1.966.909 2.025.916 2.086.693 2.149.294 2.213.773 2.280.186 2.348.592 2.419.049
Depreciaciones 1.482.000 1.482.000 1.482.000 1.482.000 1.482.000 1.482.000
Salarios 52.800.000 54.384.000 56.015.520 57.695.986 59.426.865 61.209.671 63.045.961 64.937.340 66.885.460 68.892.024 70.958.785
Costos Fijos Totales 63.882.000 65.790.000 67.757.040 69.784.981 71.875.745 74.031.316 74.771.741 77.063.137 79.425.687 81.861.646 84.373.343
CVU Servicio 1 12.000 12.600 13.230 13.892 14.586 15.315 16.081 16.885 17.729 18.616 19.547
CVU Servicio 2 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 3 7.000 7.350 7.718 8.103 8.509 8.934 9.381 9.850 10.342 10.859 11.402
CVU Servicio 4 10.000 10.500 11.025 11.576 12.155 12.763 13.401 14.071 14.775 15.513 16.289
CVU Servicio 5 10.000 10.500 11.025 11.576 12.155 12.763 13.401 14.071 14.775 15.513 16.289
CVU Servicio 6 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 7 20.000 21.000 22.050 23.153 24.310 25.526 26.802 28.142 29.549 31.027 32.578
CVU Servicio 8 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 9 20.000 21.000 22.050 23.153 24.310 25.526 26.802 28.142 29.549 31.027 32.578
CVU Servicio 10 20.000 21.000 22.050 23.153 24.310 25.526 26.802 28.142 29.549 31.027 32.578
CVU Servicio 11 10.000 10.500 11.025 11.576 12.155 12.763 13.401 14.071 14.775 15.513 16.289
CVU Servicio 12 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 13 25.000 26.250 27.563 28.941 30.388 31.907 33.502 35.178 36.936 38.783 40.722
CVU Servicio 14 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 15 40.000 42.000 44.100 46.305 48.620 51.051 53.604 56.284 59.098 62.053 65.156
Costos Variables Totales 115.952.487 127.412.907 142.702.456 140.472.730 163.884.852 189.287.004 216.819.659 246.632.362 258.963.980 292.828.500 351.394.200
COSTOS TOTALES 179.834.487 193.202.907 210.459.496 210.257.711 235.760.597 263.318.319 291.591.400 323.695.499 338.389.667 374.690.146 435.767.543

El costo de ventas total para el primer año será de $179.834.487, de acuerdo a este valor y a las cantidades vendidas, se realizó el costo de ventas proyectado
para los siguientes 10 años.
5.3.2. Punto de Equilibrio
# Servicio Punto de equilibrio Meta

1 Manicure 719 1.056
2 Pedicure 638 938
3 Bozo 718 1.056
4 Cejas 638 937
5 Axilas 577 849
6 Bikini parcial 494 726
7 Bikini completo 431 634
8 Pierna parcial 494 726
9 Pierna completa 431 634
10 Brazos 431 634
11 Cepillado 524 770
12 Alisado 454 667
13 Trenzas 383 563
14 Ondas 454 667
15 Maquillaje día y noche 286 421
Total 7.673 11.277

Las ventas en unidades necesarias para llegar a nuestro punto de equilibrio en el primer año son de 7.673, sin embargo, al tener una meta de utilidad de
$30.000.000, necesitaremos vender un total de 11.277 unidades.
5.3.3. Proyección de Ingresos y Egresos
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10
Ingresos por ventas 179.834.487 197.608.826 221.321.885 217.863.730 254.174.352 293.571.376 336.272.668 382.510.159 401.635.667 454.157.255 544.988.706
Costos Fijos 63.882.000 65.790.000 67.757.040 69.784.981 71.875.745 74.031.316 74.771.741 77.063.137 79.425.687 81.861.646 84.373.343
Costos Variables 115.952.487 127.412.907 142.702.456 140.472.730 163.884.852 189.287.004 216.819.659 246.632.362 258.963.980 292.828.500 351.394.200
Costos Totales 179.834.487 193.202.907 210.459.496 210.257.711 235.760.597 263.318.319 291.591.400 323.695.499 338.389.667 374.690.146 435.767.543
Flujo de Caja Neto - 0 4.405.919 10.862.389 7.606.019 18.413.755 30.253.057 44.681.268 58.814.661 63.246.001 79.467.109 109.221.162
Flujo de Caja Neto - 18.610.000 4.405.919 10.862.389 7.606.019 18.413.755 30.253.057 44.681.268 58.814.661 63.246.001 79.467.109 109.221.162
Costo de Capital 0,0866
Los ingresos totales para el primer año serán de $179.834.487, y los egresos tendrán el mismo valor teniendo en cuenta que la proyección se realizó de acuerdo
a las cantidades del punto de equilibrio. La proyección de los ingresos y egresos de los siguientes años se realizó de acuerdo a un factor de variación de ventas
del sector belleza.
5.3.4. Estados Financieros Proyectados
Estado de situación financiera:

SOS BEAUTY APP
ESTADO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA
A 31 DE Diciembre
Activo Corriente Pasivo Corriente
Disponible $ 1.200.000 Proveedores
Inventarios CxP Empleados
Cuentas por Cobrar CxP Impuestos
Inversiones Temporales Obli. Finan. Corto Plazo
Total Activo Corriente $ 1.200.000 Total Pasivo Corriente $ -
Activo no Corriente Pasivo No Corriente
Edificios Obligaciones Financieras $ 30.000.000
Terrenos Acreedores Varios
Maquinaria y Equipo Bonos
Muebles y Enseres $ 1.410.000 Total Pasivo No Corriente $ 30.000.000
Equipo de Computo $ 6.000.000 Total Pasivo $ 30.000.000
Vehiculos Patrimonio
Intangibles $ 40.000.000 Aporte Social $ 18.610.000
Otros Activos Utilidades Retenidas
Inversiones a largo plazo Utilidades de ejercicio Anterior
Total Activo Fijo $ 47.410.000 Superavit de Capital y Valorización
Total Patrimonio $ 18.610.000
Total Activo $ 48.610.000 Total Pasivo y Patrimonio $ 48.610.000
Estado de resultados proyectado:

SOS BEAUTY APP
ESTADO DE RESULTADOS INTEGRAL
DEL 1 ENERO A 31 DE Diciembre
PERIODO Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10
Ingresos de actividades ordinarias 179.834.487 197.608.826 221.321.885 217.863.730 254.174.352 293.571.376 336.272.668 382.510.159 401.635.667 454.157.255 544.988.706
Precio servicio 1 17.925 18.821 19.762 20.750 21.788 22.877 24.021 25.222 26.483 27.808 29.198
Cantidad 719 752 802 752 836 919 1.003 1.087 1.087 1.170 1.337
Precio servicio 2 21.675 22.759 23.897 25.092 26.346 27.663 29.047 30.499 32.024 33.625 35.306
Cantidad 638 668 712 668 742 816 890 964 964 1.039 1.187
Precio servicio 3 12.929 13.575 14.254 14.966 15.715 16.500 17.326 18.192 19.101 20.056 21.059
Cantidad 718 752 802 752 835 919 1.002 1.086 1.086 1.169 1.336
Precio servicio 4 16.679 17.512 18.388 19.308 20.273 21.287 22.351 23.468 24.642 25.874 27.168
Cantidad 638 667 712 667 741 816 890 964 964 1.038 1.186
Precio servicio 5 17.375 18.244 19.156 20.114 21.119 22.175 23.284 24.448 25.671 26.954 28.302
Cantidad 577 604 645 604 671 739 806 873 873 940 1.074
Precio servicio 6 23.625 24.806 26.047 27.349 28.716 30.152 31.660 33.243 34.905 36.650 38.483
Cantidad 494 517 551 517 574 632 689 746 746 804 919
Precio servicio 7 29.875 31.369 32.937 34.584 36.313 38.129 40.035 42.037 44.139 46.346 48.663
Cantidad 431 451 481 451 501 552 602 652 652 702 802
Precio servicio 8 23.625 24.806 26.047 27.349 28.716 30.152 31.660 33.243 34.905 36.650 38.483
Cantidad 494 517 551 517 574 632 689 746 746 804 919
Precio servicio 9 29.875 31.369 32.937 34.584 36.313 38.129 40.035 42.037 44.139 46.346 48.663
Cantidad 431 451 481 451 501 552 602 652 652 702 802
Precio servicio 10 29.875 31.369 32.937 34.584 36.313 38.129 40.035 42.037 44.139 46.346 48.663
Cantidad 431 451 481 451 501 552 602 652 652 702 802
Precio servicio 11 18.127 19.034 19.985 20.985 22.034 23.136 24.292 25.507 26.782 28.122 29.528
Cantidad 524 548 585 548 609 670 731 792 792 853 975
Precio servicio 12 24.377 25.596 26.876 28.220 29.631 31.112 32.668 34.301 36.016 37.817 39.708
Cantidad 454 475 507 475 528 581 634 687 687 739 845
Precio servicio 13 36.125 37.931 39.828 41.819 43.910 46.106 48.411 50.832 53.373 56.042 58.844
Cantidad 383 401 427 401 445 490 534 579 579 623 712
Precio servicio 14 24.377 25.596 26.876 28.220 29.631 31.112 32.668 34.301 36.016 37.817 39.708
Cantidad 454 475 507 475 528 581 634 687 687 739 845
Precio servicio 15 54.875 57.619 60.500 63.525 66.701 70.036 73.538 77.215 81.075 85.129 89.386
Cantidad 286 300 320 300 333 366 399 433 433 466 533
Costo de ventas
Publicidad 600.000 630.000 661.500 694.575 729.304 765.769 804.057 844.260 886.473 930.797 977.337
Soporte técnico 1.200.000 1.260.000 1.323.000 1.389.150 1.458.608 1.531.538 1.608.115 1.688.521 1.772.947 1.861.594 1.954.674
Arriendo 6.000.000 6.180.000 6.365.400 6.556.362 6.753.053 6.955.644 7.164.314 7.379.243 7.600.620 7.828.639 8.063.498
Servicios públicos 1.800.000 1.854.000 1.909.620 1.966.909 2.025.916 2.086.693 2.149.294 2.213.773 2.280.186 2.348.592 2.419.049
Depreciaciones 1.482.000 1.482.000 1.482.000 1.482.000 1.482.000 1.482.000
Salarios 52.800.000 54.384.000 56.015.520 57.695.986 59.426.865 61.209.671 63.045.961 64.937.340 66.885.460 68.892.024 70.958.785
Costos Fijos Totales 63.882.000 65.790.000 67.757.040 69.784.981 71.875.745 74.031.316 74.771.741 77.063.137 79.425.687 81.861.646 84.373.343
CVU Servicio 1 12.000 12.600 13.230 13.892 14.586 15.315 16.081 16.885 17.729 18.616 19.547
CVU Servicio 2 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 3 7.000 7.350 7.718 8.103 8.509 8.934 9.381 9.850 10.342 10.859 11.402
CVU Servicio 4 10.000 10.500 11.025 11.576 12.155 12.763 13.401 14.071 14.775 15.513 16.289
CVU Servicio 5 10.000 10.500 11.025 11.576 12.155 12.763 13.401 14.071 14.775 15.513 16.289
CVU Servicio 6 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 7 20.000 21.000 22.050 23.153 24.310 25.526 26.802 28.142 29.549 31.027 32.578
CVU Servicio 8 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 9 20.000 21.000 22.050 23.153 24.310 25.526 26.802 28.142 29.549 31.027 32.578
CVU Servicio 10 20.000 21.000 22.050 23.153 24.310 25.526 26.802 28.142 29.549 31.027 32.578
CVU Servicio 11 10.000 10.500 11.025 11.576 12.155 12.763 13.401 14.071 14.775 15.513 16.289
CVU Servicio 12 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 13 25.000 26.250 27.563 28.941 30.388 31.907 33.502 35.178 36.936 38.783 40.722
CVU Servicio 14 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233 19.144 20.101 21.107 22.162 23.270 24.433
CVU Servicio 15 40.000 42.000 44.100 46.305 48.620 51.051 53.604 56.284 59.098 62.053 65.156
Costos Variables Totales 115.952.487 127.412.907 142.702.456 140.472.730 163.884.852 189.287.004 216.819.659 246.632.362 258.963.980 292.828.500 351.394.200
COSTOS TOTALES 179.834.487 193.202.907 210.459.496 210.257.711 235.760.597 263.318.319 291.591.400 323.695.499 338.389.667 374.690.146 435.767.543
Ganancia (pérdida) por actividades de operación - 0 4.405.919 10.862.389 7.606.019 18.413.755 30.253.057 44.681.268 58.814.661 63.246.001 79.467.109 109.221.162
Costos financieros - 5.238.000 4.498.002 3.628.800 2.607.835 1.408.610
Ganancia (pérdida), antes de impuestos - 0 - 832.081 6.364.387 3.977.219 15.805.920 28.844.447 44.681.268 58.814.661 63.246.001 79.467.109 109.221.162
Impuesto a la renta - 0 - 274.587 2.100.248 1.312.482 5.215.954 9.518.668 14.744.818 19.408.838 20.871.180 26.224.146 36.042.984
Ganancia (pérdida) - 0 - 557.495 4.264.139 2.664.737 10.589.967 19.325.780 29.936.449 39.405.823 42.374.821 53.242.963 73.178.179
Tax 0,33
Variables de proyección:
Inflación 0,05
Aumento Salarios 0,03
Aumento de arriendos 0,03
Aumento de servicios públicos 0,03
Factor de variaciión 1,046511628 1,07 0,94 1,111111111 1,10 1,090909091 1,08 1,00 1,076923077 1,14 0
Ventas del sector 430 450 480 450 500 550 600 650 650 700 800
5.4. Evaluación Financiera
5.4.1. Valor Presente Neto

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10
Flujo de Caja Neto 4.405.919 10.862.389 7.606.019 18.413.755 30.253.057 44.681.268 58.814.661 63.246.001 79.467.109 109.221.162
Inversión Inicial 18.610.000
CK ANUAL 8,66% VP Ingresos $1.992.542.505,60 Valor Presente

$211.541.319,30
VP Egresos $1.762.391.186,30 Neto

El VPN del proyecto es de $211.541.319,30 que indica la viabilidad de la realización de este proyecto.
5.4.2. Tasa Interna de Retorno
TIR 68%
La tasa interna de retorno obtenida es del 68%, la cual, al ser mayor que nuestro costo de capital anual de 8,66%, indica la viabilidad del proyecto.
5.4.3. Razón Beneficio Costo
B/C 1,12
La razón Beneficio/Costo del proyecto es de 1,12; esto indica que los ingresos son mayores a los egresos, y, por lo tanto, el proyecto es viable.
5.4.4. Periodo de Recuperación de la Inversión.
2 Años, 5 Meses,
PRII 8 Días
El proyecto se tardará una totalidad de 2 años, 5 meses y 8 días en recuperar la inversión

inicial realizada por los socios, de $18.610.000.
6. CONCLUSIÓNES
 Al finalizar este proyecto hemos identificado las herramientas necesarias que nos
conllevan a la realización de la aplicación móvil para equipos Android.
 Evidenciamos una gran oportunidad en esta aplicación debido a que la competencia
es reducida.
 Utilizamos las herramientas básicas que se necesitan para realizar el estudio de un

proyecto, desde la parte administrativa hasta la financiera
 Observamos una viabilidad para la realización del proyecto ya que contamos con un
estudio de mercado específico lo cual nos permite obtener una ventaja competitiva
ante la competencia, además el estudio financiero arrojo resultados positivos que
evidencian la factibilidad del proyecto.
 La inversión más alta para un proyecto de este tipo está relacionada con los gastos
directos en el diseño y desarrollo de la aplicación. Luego de obtenida la aplicación,
los gastos generados son menores.
7. RECOMENDACIONES
Para la puesta en marcha de un proyecto que implemente las aplicaciones como medio para
la prestación de servicios, se recomienda la realización de estas con desarrolladores de
software confiables, los cuales ofrezcan servicios de manteniendo constante de las
plataformas, con el fin de evitar fallos técnicos e infiltraciones por parte de usuarios
malintencionados que intenten robar la información privada de los clientes.
8. BIBLIOGRAFÍA
Bejerano, P. (04 de Enero de 2013). Cómo las aplicaciones móviles cambian el control de
calidad. Obtenido de Blogthinkbig: https://blogthinkbig.com/aplicaciones-moviles-
cambian-control-calidad
Club android . (20 de Noviembre de 2018). Aplicación de servicios de Google Play - ¿Para
qué sirven? Obtenido de Club android :
https://www.insatandroidclub.org/aplicacion-servicios-google-play/
Ictea. (20 de Noviembre de 2018). ¿Qué es el lenguaje de programación JAVA? Obtenido

de Ictea:
http://www.ictea.com/cs/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=8790
Microsoft. (07 de Febrero de 2017). Implementación y depuración de aplicaciones para

UWP. Obtenido de Microsoft: https://docs.microsoft.com/es-
es/windows/uwp/debug-test-perf/deploying-and-debugging-uwp-apps

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SOS BEAUTY APP

Sergio Amado Calderon

Alexander Diaz Serrano

Andrés Felipe Parra Brochero

Daniel Nicolás Roldán Peña

Lina Marcela Páez Rivera

Alba Lucy Garzón Vanegas

EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS

1. PERFIL DEL PROYECTO ......................................................................................................... 4

1.1. Definición de Proyecto

1.2. Beneficiarios del proyecto

1.3. Entidad Ejecutora

El proyecto será ejecutado por los socios del mismo.

1.4. Necesidades a Satisfacer

La prestación de servicios de belleza a domicilio a través de la aplicación SOS BEAUTY

Satisfacer la necesidad de transporte o movilización de los clientes hasta el establecimiento

1.4.2. Aportes Económicos

1.4.4. Aportes Ambientales

En Bogotá se ha generado una tendencia al cuidado de la estética, que ha promovido la

2.2.1. Perfil del consumidor

Nuestros principales competidores serían las peluquerías, personas que trabajen

Nuestros precios vs los precios de los competidores:

Fuente: Elaboración propia.

Nuestros precios vs los precios de los competidores:

Fuente: Elaboración propia.

2.6. Planeación de Ventas

2.7. Estrategias de Mercado

Nuestro producto se diferencia de la competencia porque trabaja en un área más pequeña lo

Fuente: Elaboración propia.

En cuanto su capacidad del tamaño. Es la normal ejecución del conjunto de equipos

3.2.Factores que determinan el tamaño

3.2.2. Capacidad Financiera

3.2.3. Disponibilidad de insumos

3.3. Localización del proyecto

Debido a que el cliente de la aplicación “SOS BEAUTY” se encuentra en la ciudad de

La escalabilidad: es una propiedad importante de un proceso, ya que la dimensión de los

Principales funciones de los procesos de un software:

● Entender las naturalezas de la aplicación: Cuál es el fin de la aplicación y en qué va

3.5. La tecnología en la producción

La tecnología que implementamos es sistematizada de control, denominada “TITANIUM”

3.6. Alternativas de producción

Existen varias alternativas o opciones de producción para la implementación de la

● Simulador: Se implementará la aplicación en un entorno o ámbito simulado el en

❖ Un explorador de soluciones que permite modificar errores posteriores en la

3.7. Selección de maquinaria y equipo

Daremos uso de un computador Intel Core 7 de séptima generación, con un procesador

Como se ha mencionado con anterioridad, se trabajará el sistema operativo “Android” que

Lenguaje de programación Java: Es un lenguaje de programación de un propósito en

Su intención es permitir que los desarrolladores de aplicaciones escriban el programa una

Sus características principales son: Orientada a objetos, independencia de la plataforma y el

● Orientada a Objetos: se refiere a un método de programación y al diseño del

Este conjunto de herramientas se puede dividir en 3 categorías:

SDK para entornos de programación o sistemas operativos (iOS, Android, etc.)

SDK para el mantenimiento de aplicaciones

SDK de marketing y publicidad.

Descripción No. Sueldo

Gerente General 1 1.600.000

Director Mercadeo 1 1.400.000

Director de Operaciones 1 1.400.000

Fuente: Elaboración propia

3.10. Distribución de la planta

Distribuiremos la oficina con los siguientes elementos:

Fuente: Elaboración propia

3.11. Valorización de obras físicas