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Pilares de la calidad

Saber cómo hacer las


Saber lo que se debe Contar con lo necesario Que las personas
cosas bien a la primera
lograr para hacer el trabajo quieran hacer su trabajo
vez

Los empleados deben


Es vital que las personas No hay nada más En este caso entra en juego
tener los elementos
sepan lo que se espera de importante que la el liderazgo y la motivación;
necesarios para
ellas y de su trabajo. Es capacitación. Una persona Una persona motivada,
desarrollar de la mejor
motivante para los individuos capacitada desarrolla dirigida de manera
manera su trabajo.
estar involucrados en el mejor su trabajo, aumenta adecuada e involucrada en
Además, los elementos
proceso y saber exactamente la productividad y el proceso productivo dará
con los que se cuente
qué se quiere lograr. disminuye los errores. resultados satisfactorios.
deben ser de calidad.

Hector Eduardo Mas Dzul 4ª Enfermería

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