UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA (FECYT)

LICENCIATURA DISEÑO Y PUBLICIDAD

TEMA: “reporte la situación de la empresa FUGUS en cuanto a insertarse en el

mercado laboral”

INTEGRANTES:
Jácome Karen
Lema Diana
Quishpe Valentín

IBARRA – 2018
 1. ¿Qué servicio voy a prestar?

• Branding
• Social Media
• Desarrollo y manejo de página web
• Posicionamiento de marca
• Investigación de mercados
• Diseño Gráfico (Ilustración, retoque fotográfico)
• Diseño Editorial
• Diseño 3D
• Animación
• Producción audiovisual
• Desarrollo y Planificación de campañas publicitarias

2. ¿Cuál va se mi valor agregado?

Utilización de marketing directo con cada uno de nuestros clientes potenciales, con la
finalidad de que ellos se vuelvan ente importante dentro de la empresa y puedan tener
apertura completa para brindar sus ideas a razón de realizar un trabajo colectivo con la
obtención de buenos resultados en este punto va de la mano la asesoría que se brindara
a estos individuos con el objetivo de que ellos tengan conocimiento suficiente para que
las ideas que den a conocer puedan ser interpretadas y fusionadas correctamente entre
el profesional y la persona natural.
La atención y hacer sentir a los clientes como en casa mediante un ambiente hogareño
y amigable es otro factor que de igual manera se toma muy en cuenta por ello se
propone y dispone que las citas de negocios se den en lugares ajenos a la oficina, tales
como, cafetería, restaurante, entre otros, con la meta de que el cliente potencial tenga
un buen recibimiento.

3. ¿Voy a necesitar un Local?

Freelance es como cada uno de los integrantes viene trabajando y al unirse se plantea
un plan de trabajo colaborativo, destacando cada una de las habilidades de los
individuos, dando como resultado un emprendimiento en el área publicitaria, debido a
las limitaciones no es necesario por el momento un local, la labor se destinará a realizar
en las casas de cada uno dependiendo las necesitas y requerimientos que solicite el
trabajo.

4. ¿Qué servicios básicos voy a utilizar?

Servicios básicos:

• Agua
• Luz
• Internet
• Teléfono Fijo
• Plan de teléfono celular
• Impuestos

Servicios variables:

• Transporte
• Equipo tecnológico (se debe calcular la tasa de amortización)
• Sueldos
• Alimentación

5. ¿Con que calidad voy a ofrecer mis servicios?

Estándar de procesos: es necesario contar con los equipos tecnológicos de última
generación, para que pueda acaparar toda la información que se va a ingresar dentro de
ella, al ser una empresa netamente enfocada en el trabajo digital y recalcando la
limitación económica se debe contar con una lista de proveedores como pueden ser en
el área de impresión que cumpla de la mejor manera estos estándares, servicios
prestados como fotógrafos, experto en páginas web etc., debemos analizar de manera
detenida sus portafolios y así ellos puedan elevar su trabajo y nos ayuden al crecimiento
empresarial.
Estándar archivable: debemos contar con una base de datos de cada uno de nuestros
clientes y de los trabajos que hemos realizado, facilitando dar un seguimiento durante
un tiempo determinado para que constate que nuestro servicio va en función de que el
cliente se sienta satisfecho y en otro punto los archivos que se tiene aportara para el
portafolio individual de cada uno de los individuos del equipo de trabajo, para que ellos
puedan mostrar su arte visuales y pueda seguir creciendo profesionalmente.

6. ¿Qué grado de profundidad voy a tener en el mercado?

La introducción dentro del mercado laboral es a lo que apunta la empresa FUGUS, de
que sea reconocida como una opción primaria para las empresas de DISEÑO Y
PUBLICIDAD por esta razón se manejará el estándar de resultado, es decir, perspicacia y
agudeza que utilizaremos.
En nuestras estrategias de posicionamiento deben tener un 95% de satisfacción en
función de la empresa de igual manera en los clientes que deben confiar en nosotros, y
finalmente debemos contar con casos de éxitos para que la fidelización sea más fácil y
los receptores pongan su atención en la entidad.

7. ¿Cómo gestionaré la atención a los clientes?

En primera instancia recurrir a ser un referente para los futuros clientes, dándonos a
conocer y que mejor con éxitos o logros realizados como empresa, acaparando así la
confianza y más adelante fidelidad.
En quienes sean nuestros clientes dar apertura con estrategias, es decir necesariamente
contar con una base de datos para optar por marketing directo, utilizar las redes sociales
con el contenido correcto, generando una interactividad, llegando al sentido emocional,
en lo cual la persona llegará a ser un prosumidor.
En las planificaciones siempre tener en cuenta el tiempo de entrega de trabajos y la
buena atención y servicio al cliente ya que es una carta de presentación y un plus más
para la empresa, en sí el eje principal es el Cliente, lo cual debemos conocer
primeramente sus necesidades e investigar las oportunidades en las cuales podemos
emerger en cada uno de ellos